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銀行員工自我鑒定
自我鑒定是個人在一個時期對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結(jié)，寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的銀行員工自我鑒定，希望對大家有所幫助。
銀行員工自我鑒定1
在來到信用社之前，我并沒有參加過相關(guān)的工作，所以我對于銀行里的各種工作流程并不熟悉，盡管我在來之前，在網(wǎng)上有查閱過一些資料，但是事實卻告訴我，查看再多的資料，也比不過實際上手操作得來的經(jīng)驗好。別人的經(jīng)驗終歸是別人的，我只能夠借鑒一番，卻不能夠直接拿來用，所以終歸還是得靠自己。為了學(xué)習各種業(yè)務(wù)和基本知識，我還看了不少的會計類、財務(wù)等方面的知識，我在大學(xué)里所學(xué)的并不是這些專業(yè)，轉(zhuǎn)行的難度很大，但我也不會因此而放棄，時常接觸到一些看不懂的比較深奧的專業(yè)術(shù)語，我就會上網(wǎng)去查，或是問一問同事，所幸大家沒有嫌棄我總是打擾他們，而是不厭其煩的為我講解知識。
也正是抱著這樣的態(tài)度，才能讓我很快的適應(yīng)了銀行的崗位，才能讓我很快的投入到工作中來。
在這一年里，我瘋狂的學(xué)習著銀行的各項規(guī)章制度，因為我怕自己的知識不夠，怕自己的學(xué)識不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤，每一位客戶都是信任我們xx信用社而來的，我不能夠因為自己的能力不足而失誤，讓得他們也因此對我們信用社失望。所以每次上級有傳達下來文件的時候，我總是最積極的那一個，即便是文件的內(nèi)容再復(fù)雜，再繁瑣，我也會把要注意的事項都深深記載在腦海里，不敢有絲毫的馬虎。有同事問我，這樣做值得嗎，我覺得是值得的，不論什么事情，都應(yīng)該要負責認真的'去做好，不是嗎？
有了業(yè)務(wù)知識，但還是不夠的。銀行是要向客戶服務(wù)的，我們總歸還是要面向客戶，和他們打交道。最開始的時候我還是很緊張的，因為我總擔心會有客戶刁難我，但實際上并沒有，我就像是在培訓(xùn)的時候那樣，考官給我指定任務(wù)，我就照做，現(xiàn)在客戶就是考官，給我了任務(wù)，我只需要按照所學(xué)那樣去做好就行了。
“態(tài)度好，常微笑，你好謝謝不要忘�！边@是我自己創(chuàng)造的一句話，我把它貼在了我的柜臺桌子上，只要低下頭處理事情，就能夠看到。這一句話將會一直陪伴我，讓我更快的成長。
銀行員工自我鑒定2
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的.只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行員工自我鑒定3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進XX銀行的情形油然在目。五年來，在XX銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的XX之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。以下是我的工作自我鑒定。
思想上，入行以來，我一直在一線柜面工作，在XX銀行激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的`服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
工作上，進入XX銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對XX銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練習到深夜�?/p>
生活方面，為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習工作，離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻精神為動力，不斷進取，扎實工作，同XX銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行員工自我鑒定4
這一年我剛剛大學(xué)畢業(yè)，作為一名社會的新手，在銀行的工作當中自然而然更是一名新手了。時間很快，一眨眼不到，三個月就已經(jīng)差不多要結(jié)束了。這三個月是我進入銀行的一個成長期，在我個人的計劃中，這三個月的時間主要是進行學(xué)習、借鑒、為今后的穩(wěn)定工作打下基礎(chǔ)。所以在這個新員工的頭銜之上，我付出了比他人要更多的努力，為的'只是希望自己能夠盡快的融入這個環(huán)境，盡快接受這份事業(yè)，讓自己快速的剛步入正途。
不得不說，一開始我確實是一種非常急迫的心態(tài)，我很想快速提升自己，以至于在很多方面出現(xiàn)了粗心的現(xiàn)象。后來我突然間醒悟，想了很久之后，發(fā)現(xiàn)自己在心態(tài)上的確存在這一定的缺陷。我剛剛進入社會，第一次在這個崗位上進行實踐，不管如何，我們對待學(xué)習這件事情來說，都是不可著急的。學(xué)習是一點一滴的積累的，而我們的工作也是，沒有人可以一夜之間獲取所有的工作經(jīng)歷，只有我們慢慢往前，一路收獲，一路成長，才有可能成就那個最終的自己。
歲月斑駁，不僅讓我們遺失了歲月的美好，也讓我對時間的把控能力有所下降。尤其是剛來的那幾天，我的時間利用率極其低下，但那是第一次步入這個崗位，很多東西都是熟悉，領(lǐng)導(dǎo)對我也給予了理解。我也再后來的日子里，進一步的改善了自己對時間的利用。很多時候我們都沒有必要去浪費的，而我們之所以浪費時間，就是我們的目的性不強，我們在尋找目標的時候花費了太多的時間。所以從那以后，我每一天都會給自己制定一個明日計劃，每一天該學(xué)些什么東西，該做一些什么成績出來，我都有詳細的總結(jié)和計劃。這樣的習慣培養(yǎng)出來之后我，我整體的工作也趨近與穩(wěn)定了。而我這次計劃中所設(shè)定的幾個目標也已經(jīng)達到了，這讓我感到很欣慰，但我也沒有因此而驕傲。
我知道作為銀行的一名員工，自然是要有所要求的，所以我一直都對自己非常的嚴格，爭取不出現(xiàn)任何一點錯誤。一旦出現(xiàn)錯誤了，就立馬原地改正，絕不拖到第二天清晨。能夠來到銀行工作，在這個崗位上工作，一是對我的認可，其次這是我的一次機會。我會好好的珍惜它，利用它，完善它。最終實現(xiàn)自己全部價值，為銀行的發(fā)展做出貢獻。
銀行員工自我鑒定5
時光如梭，來到太谷農(nóng)商銀行已一年多，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自我的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下頭，我將自我這一年多的工作狀況作簡要鑒定：
一、負責分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土、無煙頭、無紙屑，辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負責辦公室植物的日常清理及澆灌，及時更換辦公室用品，包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開辦公室時及時關(guān)掉門窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。
二、負責分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作。
三、負責分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作，不泄密。
四、負責分管樓層會議室及8樓會議每次會前準備工作（桌簽、會議所用資料等）五、文件管理工作：負責內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等；負責收發(fā)、傳閱、歸檔文件，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行催辦，及時做到上傳下達；對總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。
六、負責我行文件的匯總、編制、整理等。截止20__年12月18日，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準，我行已發(fā)文共335份。
七、負責對總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進行傳達，并按照要求督辦報回各部門要求的報表等資料。截止20__年12月18日，我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共670份。
八、負責做好周報的收集工作。
九、負責辦公用品的入庫、領(lǐng)用，并做好出入庫登記。
十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。
十一、負責來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。
十二、負責分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作，做到地面、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑，及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。
十三、負責我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20__年12月18日。我行共召開重要會議58場，大型營銷活動28場，組織培訓(xùn)78場，組織大型考試15場，接待上級檢查組24次。
十四、負責領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
來我行這段時間學(xué)習了很多，收獲了很多，此刻我將自我的收獲和認識做一下匯報：
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷鑒定經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲。
1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的'工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、職責心加強，對自我負責的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。
五、工作中存在的不足。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員，做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中，我力求能做到熱情周到，耐心細致。
六、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
銀行員工自我鑒定6
作為一名柜臺人員，其實工作都是非常需要標準的。前幾天看綜藝的時候，看到一個年輕的銀行柜臺青年和點鈔機挑戰(zhàn)點鈔速度。
他的態(tài)度和手速都值得讓人學(xué)習，看完之后，我有很多的感慨，點鈔是一件非常要注重細節(jié)的事情，作為一名銀行人員，這是長期和金錢打交道的事業(yè)，面對每個人的利益，我們都不能放松自己一絲一毫，因為有許多的事情是我們自己無法承擔的，也是我們付不起責任的。而作為一個社會成年人，我們也應(yīng)該知道自己要去承擔怎樣的責任和義務(wù)，我們在工作中是獨立的，在生活中也是獨立的。每個人都只能靠自己，所有的錯誤也只能自己承擔。
這段時間我很滿足，因為我改變之前那個還存在些惰性的自己�，F(xiàn)在的我的生活很規(guī)律，每天早早起床，嚴格規(guī)定自己的飲食，工作上班準時準點，沒做好的工作一定改正過來，甚至有必要加班的時候絕不會把任務(wù)拖到明天。我把自己的每一天都規(guī)劃的井井有條，我也在這樣健康的生活中實現(xiàn)了自己的價值，讓自己的生活也變得更加的精彩，處處充滿了驚喜。雖然最近工作上有一些難關(guān)和挑戰(zhàn)，但這也是對自己意志的一次較量。我不會忘記工作過程中那些最需要注意的事項，更不會遺忘領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)。我會堅持把工作以一個更高水準的方式完成，讓這份事業(yè)變得更加閃亮。
這次自我鑒定只是工作中的`一小部分的總結(jié)，在我們?nèi)粘５墓ぷ髦�，更�?yīng)該時常反省自己，總結(jié)每天的收獲和成長。只有這樣，我們才可能變成一個更優(yōu)秀的人。只有當我們每個人都認識自己，和自己交朋友之后，我們才會知道該往哪里走，該作出怎樣的努力，對未來抱有怎樣的愿望和期盼!
我于xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能，綜合素質(zhì)也有很大提高，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學(xué)習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù)，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結(jié)和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。
生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開關(guān)，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。
過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里，和農(nóng)行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學(xué)習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。
銀行員工自我鑒定7
20__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，用心服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將20__年工作狀況具體鑒定如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，務(wù)必認真學(xué)習，提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本狀況，針對不一樣客戶的.特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終持續(xù)大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20__年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行員工自我鑒定8
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)的.起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能的到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止的體，給客戶留下了良好的印象，也贏的了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度的為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐的住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
銀行員工自我鑒定9
xx銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構(gòu)x萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，xx年末資產(chǎn)總額近xx億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而xx行xx縣支行在xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)，這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。
因此我在完成了會計處的實習任務(wù)之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。在會計處實習的時間里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識�，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
而在國際部實習的時間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。
這次實習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實踐中學(xué)習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。以下是我實習幾個月來的體會：
首先，來xx行xx縣支行實習的短短xx個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
同時這次實習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的`模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規(guī)律。
其次，在本次實習的幾個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆x元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補。
可到了傍晚軋帳時，發(fā)現(xiàn)少了x元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。
所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了x元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
銀行員工自我鑒定10
原本以為自己堅持不下去的工作，在我這幾個月的努力下，我發(fā)現(xiàn)我不僅堅持了下去，還做得非常好，這的確是我自己沒有想到的，一開始我真的非常擔心自己無法勝任這份工作，現(xiàn)在看來，是我太低估了自己的能力。
能夠通過競聘走上我行柜臺一員，我是又忐忑又高興。忐忑是自己過去沒有學(xué)過金融，不知道自己能不能做好這份工作，高興是發(fā)現(xiàn)自己有不為自己知道的感染別人的能力，僅僅通過自己過去的經(jīng)歷和競聘時的演講，我得到了一個別人夢寐以求的`崗位，我現(xiàn)在都還非常高興和感激。感激我行領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，也感謝自己的勇敢。在銀行工作算是我對自己的挑戰(zhàn)吧？過去不是學(xué)金融，也不是學(xué)財務(wù)方面的，對與錢打交道的事情更是有些許擔憂，怕數(shù)錯了，也怕弄砸了。抱著一種可以接觸到別人內(nèi)心對金錢的管理的好奇心，我來到了這個崗位，在這幾個月的努力下，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任這份工作了，也真正在工作的時候接觸到了很多過去不可能會接觸到的別人內(nèi)心對于金錢的認識和管理。說實話，也許很少有人會像我這樣對這方面好奇吧？可人與人就是不一樣，因為這份不一樣，我對人們的心理更加好奇。
在這里工作的幾個月，我學(xué)會了很多過去一般社交不會遇到的待人接物方面的經(jīng)驗，這些都是非常寶貴的，對我成為我行優(yōu)秀的員工和成為一個優(yōu)秀的人，都非常的寶貴。我還學(xué)會了如何快速并優(yōu)質(zhì)的處理業(yè)務(wù)賬簿，這一點也是過去我以為自己做不到的，現(xiàn)在我做到了，我為自己感到高興，也為我行領(lǐng)導(dǎo)松了一口氣，要知道這些要是做不好，那我當初競聘演講時說的那些話就變成了花里胡哨的騙詞，只有我自己做到了，我才能很好的證明他們的眼光沒有錯！偶爾也會遇到難以搞定的客戶，這些時候我都會有一些小小的沮喪，但沮喪過后，我都還是堅持了下來。我會耐心細致的與客戶溝通，了解客戶內(nèi)心真正的想法，而不是客戶為了維護自己面子而說出來的可以氣死我們這些為他們服務(wù)人員的話，為他們做出更加符合他們理想的解決方案，幫助他們更好的實現(xiàn)自己的理財規(guī)劃。每每搞定一個麻煩的客戶，我的自信心就會增加幾分，也對我自己的工作更加有把握。
目前還沒有發(fā)現(xiàn)本人在工作中的很大不足，那些小小的不足，我都可以努力改進，不影響我未來更加完美的為我行呈現(xiàn)一個優(yōu)質(zhì)員工和為客戶提供一次次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行員工自我鑒定11
x月的時間已經(jīng)過去了，我在xx銀行的工作的時間也終于夠了了三個月�，F(xiàn)在，試用期的時間已將結(jié)束，我準備好成為一名正式的xx銀行的員工了。
回看這三個月的工作，有辛苦，有勞累，有熬過夜，也有道過歉。在這三個月里，我吃盡了過去未曾嘗過的苦，但是也收獲過去未曾收獲到的成果！現(xiàn)在的我雖然還稱不上一名獨當一面的銀行員工，但現(xiàn)在的我，也算是將自己的工作做的不錯�，F(xiàn)在，我對這幾個月的工作做一個自我鑒定，希望在今后的工作中，能更好的提升了自己。我的自我鑒定如下：
一、目前對自己情況的鑒定
1. 在工作方面
在工作中認真負責，工作的基礎(chǔ)比較扎實，但是在更加深入的地方知識比較薄弱。善于和同事詢問，但是在于顧客的交流中還需要著重加強。尤其在回答顧客問題的方面，需要學(xué)會抓住話題的重點。
2. 在生活方面
和同事相處的比較愉快，但是在銀行中認識的同事并不多，還需要更加擴寬自己的交際圈。
多學(xué)會如何去學(xué)習同事們的優(yōu)點，尤其是在交流方面，還需要更多的練習。
二、個人的逐步提升
在剛來到銀行的時候，我身上擁有的，只是在學(xué)校學(xué)到的那點微薄的知識，但是對工作，以及社會經(jīng)驗基本為零。帶著沾沾自喜的心情，我來到公司，但是在工作中，我卻一步步的了解到了自己身上的不足，甚至連自己引以為傲的成績，在這里拿個及格分都不夠。
但是我并沒有被打擊倒，盡管自己也感到有些失落，但是我依然及時的站了起來，努力的補習自己不足的知識，努力的去了解我們銀行的業(yè)務(wù)。那段時間，基本上每天都睡的很晚，每天都有很多的事情需要學(xué)，需要練。但是，努力終于見到了回報！在通過了自己的努力過后，我終于成功的得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和鼓勵。
在學(xué)會了基礎(chǔ)的工作之后，我們開始變做一些簡單的業(yè)務(wù)邊提升自己。在這個階段，盡管自己還不夠熟練，但是我依然在努力的讓自己在工作中有更多的提升！同時，在這個階段我也發(fā)現(xiàn)了大量工作中的.問題。在工作后，我努力的去尋找問題的答案，在實在招不到的時候，熱心的同事也會細心的為我解答。每次在完成了自己的工作后，我都會得到新的提升！
三、工作中的不足
但說到底，三個月的時間是還不足以讓我講這份工作完全學(xué)的透徹，盡管我已經(jīng)在努力的學(xué)習，但在工作中，我還有許多沒能做好的地方！就像是在與客戶的交流中，盡管我已經(jīng)不再緊張，但是想要和一位客戶交流愉快，我還是需要更多的技巧。我明白，這并不是一時半會就能做好的，這需要我更多的去了解這份工作，了解客戶，這些都需要時間和經(jīng)驗去參悟。
但是，三個月的工作依然給了我難得的收獲，現(xiàn)在我即將成為一名正式的員工，可這并不代表我能夠放松！我會努力的提升自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的xx銀行的員工！
銀行員工自我鑒定12
工作十幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是學(xué)習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績鑒定如下：
工作上，本人自__年工作以來，先后在__儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進__行，為了盡快掌握__行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無論是否節(jié)假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信__行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉茫c有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的.好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
記得__年行里號召獻血，由于社會上正謠傳獻血損害健康等，行里沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻血，我說：“那正好應(yīng)該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因為我?guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
學(xué)習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于__年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于__年自修__大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于__年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，但是__行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們?yōu)開_行奉獻、進取。
銀行員工自我鑒定13
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，進取服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意�，F(xiàn)將20xx年工作情景具體鑒定如下：
一、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自我的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我xx上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的'基本情景，針對不一樣客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情景，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作：
一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。
二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20xx年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行員工自我鑒定14
在思想作風上面，我積極的學(xué)習各種的理論知識，執(zhí)行銀行的各項規(guī)章制度，對于上級的安排明確的執(zhí)行，工作需要不斷的積累經(jīng)驗，在工作當中不能缺少了一份對自信，很多時候我也非常的清楚，我的要做到哪些，既然做了這份工作就應(yīng)該清楚，日常的生活作風，我一直很端正，從來不在上班的時候帶入一些負面的東西，包括情緒，始終分清楚工作跟生活的，這是不一樣的，爭取的把握好這些，工作作風一直在往好的方向發(fā)展，這是我對自己的一種承諾，包括往后的工作當中沃銀河灰很清楚這些，積極的發(fā)揚工作正確的方式。
在工作上面，我對自己的一直都是一絲不茍，銀行的工作需要我一絲不茍，總是會不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，相比之下我也在學(xué)習很多知識的，業(yè)務(wù)上面我非常的清楚自己應(yīng)該做好哪些，不斷的完善工作就是我一直以來的目標，把這些做好了也才是關(guān)鍵其實很多時候就是缺少一種對工作生活的端正態(tài)度，而這些都是非常關(guān)鍵的.東西，不能說自己的沒有做好，我努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時也會花時間去請教，包括自我學(xué)習，總會在一定的時候有一定的收獲，我也愿意花時間去做好這些，這是一個相互的，往后的工作當中，這幾點也必須清楚才是。
當然這段時間的工作來，也是能夠看出我的一些不足，我做事情很多時候會按照習慣，做銀行工作的當然不能這樣，一旦在工作的時候習慣性的去做一些事情，這絕對會出問題，這些出現(xiàn)的問題也只有我自己直接負責，這么一段工作經(jīng)過也讓我清醒了過來，我深深的知道自己在做什么事情，現(xiàn)在我越來越清楚要做好這些是多么的重要，當然我也必須清楚這一點，無論是在工作上還是在生活上，我都應(yīng)該清楚這些，只有把這一點弄清楚了才能把自己一些不好的習慣糾正，對于接下來的工作我一定會更加的用心，一切都會有秩序的進行下去，努力為xx銀行更好的明天奮斗。
銀行員工自我鑒定15
三年前，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書，投進了銀行也工作，成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起，我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來暑往，不知不覺就過去了三年。三年我時間有過心酸也有過歡笑，給我最大的收獲還是成長，我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是，他們嘴上說著浪費錢，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己，并且還有許許多多的收獲。
一、工作上面盡職盡心，有好的職業(yè)操守
銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活，但是工作責任卻是十分的重大，因為每天都是要跟無數(shù)的用戶打交道，每天經(jīng)手的金錢都是巨額的，所以工作必須要非常細心才行。在工作上面，我能夠做到嚴格按照銀行的規(guī)定來做事，既不作違反規(guī)定的事情，也不做不盡職的事情，做一個有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問題，同事面對他們的問題都是非常細心的回答他們，秉公辦事。
二、生活上面熱情積極，有好的交往能力
在銀行柜員崗位上面工作這么久，我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭，生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事。在工作當中遇到了自己解決不了的`問題的時候，我都會去請教同事，從他們身上學(xué)習好的工作方法從而促進自己的能力進步，所以現(xiàn)在我能有這樣的成績，是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時候，我也從來不會遲疑，只要是我能夠幫的上忙的，我都會盡力幫助他們。
三、思想上面堅持學(xué)習，有好的責任意識
我堅持銀行的工作規(guī)定，并且牢牢地將它作為我工作的準則，對待工作用心負責。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課，努力學(xué)習各種優(yōu)秀的思想我，為我的工作提供指導(dǎo)。
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