主管自我鑒定

　　正常來講，自我鑒定即為自我總結，它能夠頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。你所見過的自我鑒定應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的主管自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管自我鑒定1

　　回顧一下時間，從x月x日任職xxx主管開始，這已經是我來到xxx公司的第x個月了。在這幾個月中，我一直在工作中努力的了解公司，并在崗位上熟悉自己的工作和團隊。

　　幾個月下來，盡管工作還不能說是做的非常出色，但也已經基本算是熟悉了新的環(huán)境了。在這次轉正之后，我也即將正式的開始自己的工作。為此，針對這段時間的工作情況，我做自我鑒定如下：

　　一、工作完成情況

　　通過這段時間的適應和準備，我已經基本上完全掌握了自己的工作。在工作方面，我能認真的處理好自身的工作，仔細的做好工作的管理，并對每月的工作做好總結和計劃。并做好與領導和員工的溝通，通過分析了解到工作中的不足并嘗試加以改進。

　　同時，在工作方面的，通過接觸，我也認識到了自身的一些不足，并在工作方面開始加強自身的要求，聽取其他老員工對工作的建議。一邊了解工作的同時，也在一邊讓員工們能了解和熟悉我的工作方式。

　　二、加強學習，補足自身不足

　　通過在工作中的經歷，我才真正的感受到了自身在工作中的不足。有些東西，還是只有在真正的嘗試過后才能看的更加清楚。但同時，在認識到自己的不足的'情況后，我也開始了及時的改進計劃。

　　首先是通過對過去的工作的分析來了解工作，并且，通過與上級領導的請教和與其他同事們的交流，不僅讓我對工作的情況有了更清晰的了解，在工作方面的人際關系也有了很好的提升。

　　此外，我通過其他方面讓自己對工作所需的能力和知識都有了一些儲備，這也大大的降低了我之后的工作壓力。

　　三、思想方面的改進

　　回顧這x個月，盡管我的到來給xxx公司，以及xxx部門帶來了很多的改變。但我自己也在接受來到xxx公司后的改變。為了適應xxx公司的經營理念，我在思想上也進行了深刻改進。這不僅加深了我對公司文化的了解，也讓我漸漸的融入到了公司之中，給我工作的進行和管理都帶來了很多的幫助。

　　回顧這幾個月的工作，盡管還沒有太大的進展，但我也已經打好了基礎，即將開始進行真正的工作計劃！在今后的工作中，我會更加努力，更加嚴格！相信我的到來一定能給xxx公司帶來更多的動力！

主管自我鑒定2

　　本人有良好的學習和領悟能力，并具一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，具有扎實的旅游、酒店管理知識，善于融會貫通,學以致用;興趣廣泛;性格隨和，自信樂觀，熱情開朗，善于與人溝通協(xié)作，有良好的團隊合作精神;社會責任感強，誠實穩(wěn)重，踏實肯干;具有廣泛的適應性和發(fā)展?jié)摿�。在大學期間特別注意各方面的均衡發(fā)展，一直以培養(yǎng)自己的.綜合素質、提高自己協(xié)調協(xié)作等各方面的能力為出發(fā)點，積極的參加學校、學生會和各個社團組織的各種活動。通過鍛

主管自我鑒定3

　　1. 所有原始單據(jù)均不得涂改，否則一處罰款10元.

　　2. 發(fā)給客人的發(fā)票數(shù)額要在結賬單上注明，否則每次罰款10元。特殊情況須請示領導，允許后予以發(fā)放，否則依據(jù)情況予以處理。

　　3. 當班收銀員若暫時離開工作崗位，須抽屜上鎖，留備用金交予同伴，否則發(fā)生財務誤差由兩人共同承擔。

　　4. 交接班時，須交接發(fā)票號碼，否則每次罰款5元。

　　5. 交接班時，備用金齊全，賬款相符，方可下班，否則接班人承擔所有責任。

　　6. 收銀員當班期間發(fā)生的.賬務誤差由當班人承擔 。

　　7. 財務人員必須按規(guī)定認真審核，否則一項不到位罰款10元。 總臺：

　　1. 結賬單一律要附有原始押金單據(jù)和消費單據(jù)，單據(jù)書寫規(guī)范，款項明確，否則每一項罰款5元。

　　2. 認真做好押金收據(jù)遺失程序，否則每次罰款10元。

　　3. 自動退房程序，要有經理簽字，否則每次罰款10元。

　　4. 電話退房要記錄客人電話號碼和時間，否則每次罰款10元。

　　5. 非正常退房要有經理簽字方可辦理，否則每次罰款20元。

　　6. 所有自用房必須有入住手須，否則每次罰款50元。

　　7. 在班期所發(fā)生的押金收據(jù)未收回，須在收銀日報表上注明票號，否則罰款10元。

　　洗浴部，休閑廳：

　　1. 結賬單，消費單和收銀報表必須帳帳相符，否則，少一聯(lián)罰款10元，若有賬務誤差由當班人員自行承擔。

　　2. 結賬單嚴禁涂改，若需修改須經經理簽字有效，否則每處罰款10元。

　　3. 消費賬單要求書寫規(guī)范，款項明確，否則每處罰款5元。

　　如需總臺代收帳單，要確認客人預付定金足夠掛帳。并請客人簽字，將帳單及時轉交總臺代收，由于結賬時間延誤而引起的漏單由當事人承擔。

　　餐廳：

　　1. 收銀員根據(jù)點菜單和酒水單及時錄入電腦，若點菜單或酒水單有更改，應由領班以上管理人員簽字；

　　2. 客人結帳，收銀員應打印結算單交給客人審核，無誤后收款；由于收銀員漏單引起的賬務由當事人承擔。

　　3. 如需總臺代收帳單，要確認客人預付定金足夠掛帳。并請客人簽字，將帳單及時轉交總臺代收，由于結賬時間延誤而引起的漏單由當事人承擔。

　　4. 如果預付定金不足，則委婉地向客人解釋不能掛帳請客人付現(xiàn)金結賬。

　　5. 需簽單記帳的帳單，必須審查是否是允許簽單記帳的單位和簽單人。特殊情況需取得部門經理簽字，否則引起的帳務由當時人承擔。

主管自我鑒定4

　　本人有良好的學習和領悟能力，并具一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，具有扎實的旅游、酒店管理知識，善于融會貫通,學以致用;興趣廣泛;性格隨和，自信樂觀，熱情開朗，善于與人溝通協(xié)作，有良好的團隊合作精神;社會責任感強，誠實穩(wěn)重，踏實肯干;具有廣泛的適應性和發(fā)展?jié)摿�。在大學期間特別注意各方面的`均衡發(fā)展，一直以培養(yǎng)自己的綜合素質、提高自己協(xié)調協(xié)作等各方面的能力為出發(fā)點，積極的參加學校、學生會和各個社團組織的各種活動。通過鍛煉，使自己獲得了很多受益終生的知識和經驗。 “有志者，事竟成”是我的信念，在未來的挑戰(zhàn)中，我相信只要努力，懷著自己的信念，堅定不移地向前走，一定會成功。愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。面對社會的競爭和壓力，我對未來充滿信心.

主管自我鑒定5

　　本人性格穩(wěn)重、開朗、有活力，待人真誠;四年的大學生涯不僅使我學到了一些專業(yè)知識如管理，更重要的是塑造了我良好的個性與學習能力，適應能力，溝通協(xié)調能力等，在校內外的學習和實踐活動和暑假的實習過程中，所學知識理論和實踐得到了一定的結合，自己的能力也在眾多磨練中得到了提高，使我的`性格不斷地變得成熟穩(wěn)重�，F(xiàn)在我知道我還不是最優(yōu)秀的，但我相信通過我的努力和學習，我一定會如我名一樣做一個杰出的人、一名優(yōu)秀的員工。我將在工作中實現(xiàn)公司的目標與我的人生價值。

主管自我鑒定6

　　本人有良好的學習和領悟能力，并具一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，具有扎實的旅游、酒店管理知識，善于融會貫通,學以致用;興趣廣泛，知識面寬廣，綜合素質高;性格隨和，自信樂觀，熱情開朗，善于與人溝通協(xié)作，有良好的團隊合作精神;社會責任感強，誠實穩(wěn)重，踏實肯干;具有廣泛的適應性和發(fā)展?jié)摿�。在大學期間特別注意各方面的均衡發(fā)展，一直以培養(yǎng)自己的綜合素質、提高自己協(xié)調協(xié)作等各方面的能力為出發(fā)點，積極的參加學校、學生會和各個社團組織的.各種活動。通過鍛煉，使自己獲得了很多受益終生的知識和經驗。 “有志者，事竟成”是我的信念，在未來的挑戰(zhàn)中，我相信只要努力，懷著自己的信念，堅定不移地向前走，一定會成功。

主管自我鑒定7

　　轉眼間作為部門主管的我已經通過工作中的努力轉正了，回首轉正前在部門管理工作中的努力自然是讓人感慨許多，既珍惜工作機會的不易也希望通過努力創(chuàng)造出令人滿意的成就，現(xiàn)對轉正前在部門管理工作中的表現(xiàn)進行自我鑒定。

　　思想上能夠保持向身邊的優(yōu)秀員工學習并引領自身努力的方向，我明白工作中想要取得成就自然需要保持思想的先進性才行，為了實現(xiàn)這個目的導致我很重視自己在工作中的表現(xiàn)并強化了思想建設，通過公司例會來學習領導提倡的愛崗敬業(yè)精神并將其運用到自身的工作中去，事實證明多向優(yōu)秀的人學習往往能夠較好地提升自身的綜合素質，而我也通過這段時間的良好表現(xiàn)成為了領導眼中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，但我明白僅僅滿足于這部分成就的'獲得并不能夠使自己獲得較好的發(fā)展，因此我能夠保持嚴謹?shù)膽B(tài)度對待自身的工作并在思想方面不斷追求遠大的目標，得益于自身在工作中的不懈追求從而樹立了良好的思想觀念。

　　工作中能夠嚴格遵從部門規(guī)定并為員工們樹立良好的榜樣，作為部門主管若是不能夠在工作中以身作則自然難以起到服眾的效果，所以自我從事這項工作以來便爭取做到最好并強化了對管理經驗的學習，平時也有和其他部門主管進行交流從而彌補自己缺乏管理經驗的問題，事實證明這項舉措對于自身工作能力的提升有著很大的幫助，而我也追求自身綜合素質的完善并采取了許多實用的方法，現(xiàn)如今能夠在工作中取得這樣的成就也是十分不易的，所以我會繼續(xù)保持目前的工作方針并爭取在往后取得更多的成就。

　　生活中能夠處理好與同事間的關系并管理好整個部門，為了管理好部門自然要對員工們的工作狀態(tài)予以重視才行，除了在工作方面以身作則以外還要多關心部門的員工，每周都會通過部門例會的召開了解員工們在工作方面存在的不足，集結部門的力量來攻克難關自然能夠起到不錯的效果，而且我也有定期組織員工培訓來強化他們的綜合素質，通過這種方式帶動部門的整體發(fā)展從而取得了不錯的效果，除此之外也有組織部門活動從幫助員工調節(jié)工作壓力。

　　能夠在工作中轉正既有自己的一份努力也離不開同事們的支持，所以我很珍惜轉正為部門主管的機會并通過這次鑒定明確了今后的努力方向，所以我會管理好部門并通過工作中的努力為公司發(fā)展帶來更多效益。

主管自我鑒定8

　　興趣與愛好：

　　音樂 不同的音樂給人不同的感受和心情，可以用音樂進行自我心理調節(jié)。打乒乓球 運動可以使人保持強健的體魄及充沛的精力以便更好的投入工作。

　　閱讀 閱讀可以開闊視野，激發(fā)靈感并且豐富知識結構，使之在廣度上更好的`平衡。

　　愛好廣泛。喜歡交朋友!

　　個人素質：

　　樂觀自信，待人誠懇，敢于創(chuàng)新

　　具有靈活的溝通和應變能力

　　具有較強的團隊合作精神

　　肯吃苦!

主管自我鑒定9

　　年終怡始20xx年忙忙碌碌已經過去了，回顧這一年的工作感慨萬千，更多的是感謝公司領導對本人工作上的信任與幫助與其全體保安人員理解和支持。從剛來公司也是從一名普通保安員做起積極配合領導組織人員參與各項活動從中積累經驗也得到公司領導的認可，從而為以后能勝任保安主管工作打下了良好基礎，同時安保部門內部管理也進行了統(tǒng)籌計劃管理、組織協(xié)調管理、規(guī)范制度管理及規(guī)劃統(tǒng)籌管理四個管理模式，循序漸進力求把工作做得更好。

　　1、計劃管理：

　　根據(jù)本部門的具體情況主管每月都制訂出工作計劃并下達各區(qū)負責人，并計劃組織消防安全演習、職工行為規(guī)范、勞動紀律的普及教育及全體保安員每年兩次軍訓以提高個人素質和集體榮譽感。實行分區(qū)負責制主要負責轄區(qū)內值班巡邏、消防安全及車輛管理工作每周進行工作匯報，并執(zhí)行每周上繳工作計劃，包括值班巡邏治安防控、消防通道清理情況匯總有利于早預防、早發(fā)現(xiàn)、早解決，力求實行常態(tài)化的管理體系更好的提高工作效率。

　　2、組織協(xié)調管理：

　　組織相關人員布置公司下達的各項任務，協(xié)助企業(yè)文化部門參與文化宣傳、法律宣傳消防知識及進社區(qū)活動，并組織本部門人員協(xié)同保潔部門搶運各區(qū)生活垃圾同時也解決人員短缺的問題，逐步提高各部門協(xié)調能力。

　　3、規(guī)范制度管理：

　　規(guī)范內部人員管理制度，每個月對全體保安人員開例會制度，總結當月出現(xiàn)的為題和下一階段工作任務 ，檢查各種記錄登記情況并制定相關文帳制度，對在值班巡邏過程中工作認真負責的個人及集體給予表彰與獎勵，并助公安機關抓獲犯罪嫌疑人8人次給業(yè)主挽回直接經濟損失近5萬元，當即業(yè)主送錦旗以示感謝，還出現(xiàn)了拾金不昧的保安員業(yè)主也同樣送錦旗以示心意，公司領導也對相關人員給予表彰與獎勵，公司為了弘揚愛崗敬業(yè)精神，部門人員10余人授獎獎金近3000元，本人在日常工作中沒有周日休息這種換概念，包括夜間查崗、 休息日有突發(fā)情況都是第一時間到達現(xiàn)場妥善進行處理，也包括積極調解業(yè)主之間的矛盾，配合公安機關處理一些刑事案件及積極組織人員處理突發(fā)事件等日常工作，同時也受到公司領導對工作上的'肯定。也對在工作中疏忽大意，玩忽職守的人員進行書面批評和相應處罰，從而也健全了員工獎罰管理制度。

　　4、規(guī)劃統(tǒng)籌：

　　針對一年工作中同樣出現(xiàn)巡邏值班人員，紀律松散、人素質低、穿戴器械不整齊等老問題有待解決，更好的完善管理體制和各部門協(xié)調完成公司下達的各項任務循序漸進更好的服務廣大業(yè)主。

　　通過20xx年的工作進行回顧和總結整改不足之處并制定新一年服務標準以利于20xx年安全保衛(wèi)工作全面展開以，下幾項是保安部新的一年工作重點級提升項目。

　�、伲簩⑹冀K貫徹“安全第一，預防為主”的方針，完善各種預案的具體實施有時還不盡完美還將跟進落實。

　�、冢罕救伺c全體保安組織水平與待提高表現(xiàn)為提高骨干人員個人文化真對出現(xiàn)的問題加強教育與培訓。

　�、郏悍�務質量尚需優(yōu)化提高個別崗位的保安員服務質量橫向對比有高有低縱向對比有優(yōu)有略，部門將強化管理達到白天夜晚一個樣，平時周末一個樣，領導在與不在一個樣的服務標準。

　�、埽簩Ψ磸统霈F(xiàn)問題是個別崗位保安員儀容儀表不整齊服務不周到處理應變不靈活這些問題嚴重影響服務質量，在20xx年的工作中將重點跟進狠抓落實獎勤罰懶自我管理提高個人素質強化集體主義意識跟好的完成各項工作任務。

　　20xx年元月

主管自我鑒定10

　　我叫ＸＸＸ，xx年畢業(yè)于ＸＸＸ商貿大學，現(xiàn)在在ＸＸＸ公司做船管工作。今年年初開始，我榮升了船管部主管。

　　在船管部工作對我來說是一個新的工作領域，在新的工作崗位工作期間，我學到了許多以前沒有接觸過，沒學過的知識，這一切都是公司領導對我的支持和信任，同時也給了我學習新專業(yè)知識和提高業(yè)務水平的機會。經過幾天的學習，我現(xiàn)在能夠獨立，全面負責高速客船的調度工作。在處理日常工作中都嚴格按照公司的相關要求：認真，及時，準確地登記每個航班的開抵時間，旅客人數(shù)，行李件數(shù)，船員人數(shù)等資料；并在第二天早上進行再次復核所登記的相關數(shù)據(jù)，力求做到登記的數(shù)據(jù)可以100%準確。另外將變更的航班計劃通知和海事處轉發(fā)的海事通告及時轉達給船舶；如實反映和做好船舶意外事故記錄。

　　前段時間參加公司安排的內審員培訓，及上船參與實質內審，從中讓我深深體會到內審工作對船舶管理，船員管理，公司的`系統(tǒng)管理有著深遠的影響，因為內審的目的就是要求嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結原因，積累經驗，從而完善和提升公司的管理機制。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象，還能避免和減少船舶在航行過程中存在的意外風險，同時也可以讓船舶在處理意外事故時做到有案可依，有例可循，做到將風險成本降低到最少，同樣也減少了公司的管理成本和經營成本。因此，我將在以后的工作中繼續(xù)努力學習和嚴格遵循ISM的管理體制，以提升自己的業(yè)務實操能力為最終目的。落實和貫徹ISM體制的要求，讓自己的工作能夠做得更好。

　　在完成自己負責高速客船的工作之余，我努力向負責貨船調度工作的同事學習業(yè)務知識和操作能力。因為我知道部門就是一個小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵及努力工作的最終目的就是讓公司領導放心，讓業(yè)務運作更順，更好。不過因為來船管部不久就開始獨立開展負責高速客船的日常管理工作，相對較少時間去接觸和管理貨船的動作，所以在貨運調度和管理方面的知識及實際操作能力較為薄弱，有待在以后的工作中多花時間去學習，著手操作，以便在公司業(yè)務繁忙時，有能力去協(xié)助及處理貨運調度和管理的工作，甚至能夠做到有能力獨立處理公司的全面業(yè)務動作。為公司的業(yè)務動作和管理多盡一份力量而努力。

　　在今后的日子里，我會更加努力，在前進的道路上揚帆前行。

主管自我鑒定11

　　一、本月數(shù)據(jù)分析：

　　1. 本月總營業(yè)額(含贈券)：，完成預估指標： □是 □否 2. 本月食材成本：

　　配送 % +自購 % =合計 % 3. 本月可控利潤： %

　　二、本月工作總結及分析：

　　營業(yè)狀況及成本完成優(yōu)劣分析描述： 1) 與去年同期相比：

　　2) 與上月相比：

　　3) 與周邊同行業(yè)相比(請寫出名稱)：

　　4) 與同等直營餐廳相比(請寫出餐廳名稱)：

　　5) 與同等加盟餐廳相比(請寫出餐廳名稱)：

　　2. 本月策劃活動推出狀況總結：

　　活動一： 1) 活動名稱：，活動日期： ～2) 活動目的：

　　3) 活動費用(禮品及宣傳品)： 4) 活動效果及今后建議：

　　活動二： 1) 活動名稱：，活動日期： ～2) 活動目的：

　　3) 活動費用(禮品及宣傳品)： 4) 活動效果及今后建議：

　　餐廳庫房（包括后廚和吧臺）及財務抽查情況抽查：

　　5) 餐廳自我抽查結果：

　　6) 公司抽查結果：

　　3. 本月餐廳人員編制及培養(yǎng)狀況：

　　4. 本月產品質量及配送方面的問題描述：

　　5. 本月工程與設備的'問題及調撥、新增狀況描述：

　　6. 餐廳其它問題及需求：

　　三、餐廳下月工作重點及突破點(根據(jù)餐廳劣勢)：

　　1. 每月5日前將《月工作總結》與相關附表的交至總經辦 2. 月報附表：

　　1) 零用金明細表（月報附表：） 2) 餐廳現(xiàn)有人員名單（月報附表：） 3) 每月餐具盤點表（月報附表：） 4) 餐廳培訓課程分析（月報附表：）

　　3. 每月1日需交報表：

　　1) 月末盤點表至財務部 2) 餐廳自購單交至財務部

主管自我鑒定12

　　我在工作中始終保持應有的職業(yè)謹慎和飽滿的工作熱情，盡我所能履行會計法賦予的會計核算、會計監(jiān)督職能。我的工作業(yè)績得到了上級領導和公司高層的認可在為全公司提供優(yōu)質服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。

　　為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、做出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

　　財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)。集團公司的財務制度及國家其它財經法律法規(guī)，認真履行財務部的`工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　重視預算編制的可行性和科學性。具體負責與主抓財務的公司副總帶頭編制了公司XXXX年度的公司財務預算。在預算編制過程中，依據(jù)各經營單位近幾年的實際經營情況，以及對未來市場經營環(huán)境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過上下級的協(xié)調溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會通過，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的合理性。

主管自我鑒定13

　　自XX年XX月入職以來已近一年，工作一年以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

　　一、學習方面

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有四年的專業(yè)知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。所以剛進公司這一年是我最需要努力學習，盡快成長的階段。這一年里我積極努力，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，認真學習公司的各項規(guī)章制度和要求，學習了集團公司的各項管理辦法，熟悉了工程建設部在水電開發(fā)建設中的工作職責和工作內容，學習掌握了水電站建設前期各個專題報告的審批制度以及整個項目的核準審批程序，學習了水電建設工程管理的措施以及工程建設招投標管理辦法。并利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，努力健全完善自身知識結構和知識體系，是自己盡早、盡快熟悉工作情況。

　　在領導、同事們的關心和幫助下，通過自己一年的學習體驗，我已經逐漸適應了公司的工作狀況，逐漸完成了從學生到職員的角色轉變，取得了一定的.進步，為今后的工作打下了堅實的基礎。公司給我們提供了良好的學習機遇和發(fā)展平臺，在今后的工作生活中我一定會始終保持積極向上的心態(tài)，在工作中學習，在學習中工作，爭取取得好的業(yè)績來為公司發(fā)展做出貢獻。

　　二、工作方面

　　作為新進員工，我除了努力學習專業(yè)知識，加強工作技能學習外，同時在實踐中向前輩們請教、學習，認真服從領導安排，認真遵守公司各項規(guī)章制度和要求，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度。幾個月來，在單位領導、同志們的關心支持下，自己較好地完成了領導安排的各項任務，同時積極主動的協(xié)助其他同事開展相關工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

　　這一年來，我參與了XX電站廠區(qū)XX工程、XX大壩下游擋墻修復工程的現(xiàn)場管理工作及竣工驗收組織工作；參與了XX（擴容）水電站安全設施竣工驗收材料收集及相關配合工作；參與完成了部分XX水電站招標文件、投標文件的審查工作；配合完成XX水電站三食堂修繕處理方案編制工作；完成XX部每周的工作計劃、每月的工作月計劃的編制工作；完成部門的資料收集、整理工作以及會議記錄、整理等工作；完成領導安排的其他日常事務。

　　參加工作的這一年來，我深感自身工程管理專業(yè)知識和實際經驗的欠缺，更加感受到時間的緊迫性和掌握更多知識的必要性。希望自己今后能廣泛而扎實的學好水電建設領域的知識，爭取在各方面取得更大進步，更好的投入到接下來公司的工程建設工作。這一年來，在領導和同事們的幫助下，我取得了一定的進步。在工作中踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，從嚴要求自己。領導安排的工作事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，較好地完成了的各項工作任務。雖然還存在很多不足，但我會更加積極努力的工作，爭取把自己的工作做得更好。

　　三、存在的不足及今后努力方向

　　雖然，我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、理論知識不扎實，學習抓得不夠緊，學習不夠系統(tǒng)，理論聯(lián)系實際能力不夠，經驗不足。

　　2、與公司領導、同事間的思想和工作業(yè)務交流不夠多，深度不夠。

　　3、有時工作不夠細心，辦事不夠謹慎，處理問題不夠靈活。

　　4、工作方法有時還需要改進、工作預見性、主動性還有待進一步加強，工作效率、工作質量還有待進一步提高。

　　5、自身的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司發(fā)展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　1、加強理論學習，不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務能力。

　　2、在工作中加強學習，多做總結，不斷更新工程管理知識，加強協(xié)調能力，加強理論聯(lián)系實際的能力。

　　3、在工程管理工作中多鍛煉自己，敢抓敢管，加強自己的組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力。

　　4、主動融入集體，加強與領導、同事間的溝通，處理好工作與生活等各方面的的關系。

　　5、做到腳踏實地，提高工作主動性、責任心，認真細心對待每一份任務，努力提高工作效率和工作質量。

　　6、在工作中對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守各項規(guī)章制度，強化大局意識、服務意識、協(xié)調意識，爭取把自己的工作做得更好。

　　過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

主管自我鑒定14

　　工作崗位：淘寶客服主管/經理

　　公司行業(yè)：計算機/網(wǎng)絡/通信

　　工作自我鑒定（心得）：

　　個人心得和銷售觀點：

　　影響購買決策的情感因素：

　�、偎季S，人們大多不假思索的購物，簡單變得很重要；

　　②風險，人們討厭風險，讓客戶避免風險，可提升轉化率；

　　③第一印象，人們對產品的第一印象往往決定是否購買；

　�、苌缃�，人們會隨大流，大多人認可的產品是好產品

　　1.開放式問題，讓客戶充分表達出看法和想法，獲取信息；

　　2.封閉式問題，獲取客戶的確認信息；

　　3.指向性問題，用來表現(xiàn)對顧客的關心；

　　4.評價性問題，挖掘更深一步的客戶觀點評價。

　　5.建設性的問題，讓客戶憧憬和想象；6.結論性問題，根據(jù)顧客的觀點和問題，推導出結果，刺激客戶的需求。

　　好銷售不是看你有多高的水平，而是你能讓客戶聽懂多少東西。

　　自我總結鑒定：

　　1、對淘寶交易和流程熟悉

　　2、熟悉聊天工具，打字快，思維敏捷，能同時應付多個人的在線咨詢，促成多單交易

　　3、性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析，對工作認真負責，具備良好的職業(yè)操守及保密意識，具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎

　　4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問，能夠細心地解答客戶的各種問題；盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購買意見以及售后中差評處理，協(xié)商顧客修改

　　5、熱愛客服工作，待人熱情友善，性格開朗，善于與人溝通，表達能力強，有耐心，不急躁；

　　6、表達能力強，有較強的引導購買能力

　　7、平時會進修研究客服銷售技巧，客戶買賣心理學

　　個人見解：一個優(yōu)秀的淘寶客服，勝過其他方面，比如店鋪裝修啊，營銷啊等等的。本身能夠把淘寶客服工作做好就可以集合其他方面的優(yōu)勢，甚至可以補足其他方面的不足。因為淘寶客服是可以更加靈活變通的'。淘寶客服良好的導購能力，產品介紹溝通能力，可以解除客戶購買方面的疑慮，促進交易。

　　良好的售前溝通，可以讓買家了解到寶貝的優(yōu)點，并且需要適度降低客戶過高的期望值，避免售后中差評。

　　良好的客服禮節(jié)，可以讓客人感到受到禮待，增加好感。

　　真誠不夸張的贊美和語言，會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。

主管自我鑒定15

　　20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作總結為了扎實做好“城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構對口支援”工作，我院按照縣衛(wèi)生局《全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生對口支援工作實施方案》要求，結合醫(yī)院實際情況開展了對口支援工作，現(xiàn)將具體情況總結如下

　　一、組織領導我院對城鄉(xiāng)對口支援工作高度重視，專門成立了以院長為組長、業(yè)務副院長為副組長的對口支援工作領導小組，并建立了對口支援工作領導小組辦公室，由醫(yī)務科科長兼任辦公室主任，負責制定了《對口支援xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院實施方案》和《對口支援衛(wèi)生院工作計劃》，做到分工明確、責任到人。

　　20xx年3月份，我院與衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，依據(jù)協(xié)議，我院和衛(wèi)生院各負其責，共同協(xié)作開展對口支援各項工作。

　　二、蹲點幫扶根據(jù)對口支援協(xié)議，我院派出2位思想覺悟高、責任心強、業(yè)務水平高的醫(yī)務人員長期駐守鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行對口支援幫扶工作。xxx主治醫(yī)師依托我院中醫(yī)特色�？苾�(yōu)勢，幫助衛(wèi)生院建設中醫(yī)特色�？�，通過師帶徒的形式為衛(wèi)生院培養(yǎng)2名中醫(yī)專業(yè)人才，使衛(wèi)生院能夠獨立開展十五項中醫(yī)適宜技術。在下鄉(xiāng)支援期間，共收治住院病人30余人次，診治門診病人300余人次，下鄉(xiāng)義診100余人次，在衛(wèi)生院進行教學查房、示教20余次，專題學術講座6次，培訓衛(wèi)生院人員200余人次，講課內容包括經絡腧穴學、穴位注射法、穴位封閉法、中醫(yī)15項適宜技術、穴位帖服法、骨關節(jié)炎的治療等，通過培訓明顯提高了衛(wèi)生院醫(yī)務人員的中醫(yī)藥知識和中醫(yī)診療能力。

　　我院xxx主管護師在下鄉(xiāng)期間共參加義診活動15次，免費采血300余人次，健康咨詢200余人次，舉辦專題講座、業(yè)務培訓3次，對衛(wèi)生院全體專業(yè)技術人員進行了全面、細致培訓，使大家熟悉了各種常見病、多發(fā)病的護理理論、護理常規(guī)和技術操作;掌握了常用的.急救技術、急救藥品和器械的使用。

　　三、人才培養(yǎng)醫(yī)院免費接收衛(wèi)生院xx醫(yī)師于20xx年5月7月在我院急診科進修學習，xxx醫(yī)師于20xx年8月11月在我院婦產科進修學習。我院醫(yī)務科專門安排業(yè)務水平高、診療經驗豐富的高年資醫(yī)師一對一帶教，爭取為衛(wèi)生院培養(yǎng)出業(yè)務水平較高、醫(yī)德醫(yī)風良好的臨床實用性人才。

　　四、服務百姓義診健康快車活動根據(jù)市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院每月定期組織各科室專家到衛(wèi)生院進行服務百姓義診健康快車活動，活動內容主要包括免費義診、專題學術講座、教學查房、疑難危重病歷討論等。我院參加活動的醫(yī)護人員共90余人次，診療范圍包括內科、外科、婦科、兒科、急診科等，共免費義診患者680余人次，發(fā)放宣傳資料3000余份。

　　我院在衛(wèi)生院舉行專題學術講座2次，講授題目分別為《20xx心肺復蘇指南解讀》、《多發(fā)傷救治的若干進展》，衛(wèi)生院參加培訓人員50余人次，通過現(xiàn)場培訓，使大家的急診急救知識有了明顯提高，基本掌握了止血、清創(chuàng)、縫合、包扎、骨折固定等基礎技術的處理方法。

　　五、存在的不足和今后工作打算通過20xx年度的對口支援工作，提高了衛(wèi)生院的整體素質和服務水平，增強了自我發(fā)展能力，常見病、多發(fā)病的診治水平有了明顯提高，使基層老百姓得到了很大的實惠，但是，由于我院技術力量缺乏、資金困難等客觀條件限制，致使參與對口支援工作的人員有限，參與力度還不夠，不能滿足對口支援地區(qū)老百姓的需求，對口支援工作與上級主管部門的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，我們要不斷總結經驗、開拓思路、創(chuàng)新方法、加大投入和參與力度，使我院的對口支援工作更上一個臺階。

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