余世維講座觀后感9篇【通用】

　　在觀看完一部作品以后，這次觀看讓你有什么體會呢？觀后感就是看了一部影片，連續(xù)劇或參觀展覽等后，把具體感受和得到的啟示寫成的文章。那要怎么寫好觀后感呢？以下是小編精心整理的余世維講座觀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　余世維講座觀后感 篇1

　　近日，公司利用下班時間，組織員工學(xué)習(xí)余世維的《如何打造高績效團隊》專題講座，共七講。他的講座語言幽默，內(nèi)容豐富，深入淺出，繪聲繪色，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，使我們深深體會到：企業(yè)的發(fā)展離不開高績效的團隊，充分發(fā)揮好團隊精神，心朝一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。

　　回想自己進入公司的這幾個月的學(xué)習(xí)、工作和生活，收獲良多，公司為我們的成長和發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件，也構(gòu)建了很好的平臺，可以這樣說，我的每一點進步和成績，都離不開公司及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。對此，我始終心存感激。一直以來我都很珍惜我的工作，因此我也一直很認(rèn)真地做好每一項工作。一個人能力會有大小，但做好工作除了能力，更需要堅持和執(zhí)著，以及責(zé)任感。余博士講座的主題是如何打造高績效團隊，聯(lián)系我們公司的實際，我們的公司就像一艘大船，航行在第三次創(chuàng)業(yè)的征途中，現(xiàn)在，已經(jīng)有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長，目前最關(guān)鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識，把我們公司的員工隊伍打造成一個高績效的團隊，只有這樣，我們公司這艘大船才會更快更好地前行。那么，作為團隊中的一員，我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識呢?

　　另外就是有效溝通。余博士曾經(jīng)說過，一個人如果真的要有所成就，一定要學(xué)會溝通，特別是要能面對很多人說話。在他看來，一個人想要很好地與人溝通，所謂高明的溝通技巧并不是主要的，最重要的是一個人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服三種不良狀態(tài)，即自私、自我和自大;心態(tài)好了，溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處，能考慮到對方的需求，能主動支援和主動反饋，而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的`現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常需要和別人去溝通，我們也總是自以為我們想要的表達的信息，對方可以完整地接收到，而其實，由于種種原因，我們所表達的和對方所接受的信息，有時竟然會相去甚遠(yuǎn)，所以，很多時候，我們花了許多時間，也做了精心準(zhǔn)備，但溝通卻是無效的。

　　通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，無效溝通包括消極溝通和防御性溝通，消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人，評價發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。這些都可以通過非語言信息傳遞出來，并且很快就會被別人捕捉到。這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來，卻常常被對方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此我們要多留意自己的表現(xiàn)，否則會使你精心準(zhǔn)備的溝通變成無效溝通。

　　公司是我們的一個大家庭，讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的公司，用我們的智慧、熱情以及對公司的深深熱愛積極投身到公司的創(chuàng)業(yè)中去，相信我們的公司明天會更美好，事業(yè)會更輝煌。

　　余世維講座觀后感 篇2

　　聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。

　　余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。歡迎你說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的`時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，幫助別人也就是幫助了自己。

　　其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。

　　最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任老師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一直銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自己的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。

　　余世維講座觀后感 篇3

　　最近，公司安排大家觀看了臺灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像，看完之后感受頗多，覺得自己在如何工作、學(xué)習(xí)、做人等方面都有了一個新的認(rèn)識，總結(jié)各方面的認(rèn)識，歸根到底，我覺得要做好一名普通的員工、做好一個主管乃至做好一個經(jīng)理人都必須學(xué)會"跪著做事、站著做人"。

　　所謂"跪著做事"不是指對上級的阿諛奉承，也不是對領(lǐng)導(dǎo)的唯唯諾諾，而是指踏踏實實地做好本職工作，盡心盡職地去完成任務(wù)，并積極主動地去改善工作方法，提高工作效率。所謂"站著做人"是指對公司忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有正義感。

　　然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦泻苌倌茏龅?跪著做事、站著做?"，相反，更多的時候是"站著做事、跪著做人"，其結(jié)果是做事的時候指手劃腳，說多做少，遇到問題總是推卸責(zé)任，常常以"工作難度大"、"我已盡力"，"其他人的原因"等理由為自己解釋，就象俞教授所講的"拒絕承擔(dān)責(zé)任"，同時由于工作沒有責(zé)任心，導(dǎo)致工作時沒有"目標(biāo)性和計劃性"，使我們的經(jīng)理、主管分不清什么是"最重要和最緊急的工作"，而是整天要么是忙于應(yīng)付各種突發(fā)事件，要么就無所是事;而做人時更多則是"跪著站不直"，不能勇于同不良行為做斗爭，其結(jié)果是做主管的縱容部下，遇見問題視而不見，眼中只有"超級名星"，不能團結(jié)員工，沒有團隊精神。

　　相反，如果我們每一個人都能做到"跪著做事、站著做人"，則一個科室、一個團隊乃至一個企業(yè)的面貌會有很大的改善。我們的員工就會各盡其職，我們的主管就會勇于擔(dān)起責(zé)任，毫無怨言地接受任務(wù)，主動地去充實自己、提高自己以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我們的團隊就會分工明確、上下合作，我們的事業(yè)就會蒸蒸日上。

　　真正做到"跪著做事、站著做人"是很難的.一件事，不然也就不會有很多的人、很多的經(jīng)理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯誤。我們之所以犯下這樣的錯誤，之所以做不到"跪著做事、站著做人"的原因是我認(rèn)為是因為我們很多人缺少責(zé)任心，一種對工作、對公司、對同事應(yīng)有的責(zé)任心，因而不會"在半夜二點回公司檢查工作"，不會"為一張衛(wèi)生紙而彎腰"。相反，如果有了這種責(zé)任心，你就會嘔心瀝血地做事，剛直不阿地做人。

　　以上是我在聽完講座后的一點想法，之所以有這樣的想法，是因為對照俞教授的講座，我發(fā)現(xiàn)需提高和改正的地方太多，其中也有許多自己也曾意識過，卻很難改正，細(xì)細(xì)想來，究其原因，我想還是因為責(zé)任感的缺乏。

　　余世維講座觀后感 篇4

　　聽了余世維博士的講座后，我受益匪淺。在這里談?wù)撃愕母惺芤彩菍δ阕约旱姆此�。俞博士認(rèn)為“我以為……”是不可接受的。這是一個借口，不愿意為已經(jīng)犯下的錯誤負(fù)責(zé)。我有時為自己做這件事。

　　事實上，我一直覺得人們應(yīng)該有一點追求完美的精神——從一開始就不要讓它出錯！然而，我們不是圣人，會犯錯誤嗎？然后，一旦你犯了錯誤，你應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，而不是重復(fù)。我們真正應(yīng)該做和能夠做的是承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任，記住我們的教訓(xùn)。做任何事，我們都必須負(fù)責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任感，還要強調(diào)效率和效益，效益比效率更重要。為了高效和有效，一個人必須有積極的思維精神。一個人應(yīng)該多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

　　說到學(xué)習(xí)，我想起俞博士說過的話：當(dāng)你不忙的時候，主動幫助別人。我認(rèn)為這不僅是幫助別人的行為，也給了自己一個學(xué)習(xí)的機會，幫助別人也是幫助自己。事實上，這里還有一個問題：你愿意接受別人的幫助嗎？我以前有過這樣的經(jīng)歷：堅持做自己的事，自己做。這種“堅持”精神是可以理解的，但這取決于事情的性質(zhì)和程度。否則，它是頑固的，需要付出代價。至少，這浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也給了我們學(xué)習(xí)的機會。如果我們想超越自己，反映自己的價值觀，我們應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)。在我們的日常工作中，我們也應(yīng)該學(xué)會看待問題，抓住機遇，積極參與公司事務(wù)，重視團隊的力量。我們需要知道如何妥協(xié)并考慮全局。每個人都為公司著想，充分發(fā)揮自己的獨立思考能力。將它們結(jié)合起來是偉大的智慧。隨著公司的`發(fā)展，個人將有發(fā)揮的空間。

　　工作嚴(yán)格要求自己，小心謹(jǐn)慎；生活不應(yīng)該過于克制和寬容。無論何時何地，人們做事都應(yīng)該誠實。這是我對自己的要求�！白鋈顺杀咀畹偷姆绞骄褪钦\實，”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認(rèn)為一個誠實的人會更愿意承擔(dān)責(zé)任。對自己和他人誠實。俞博士也談到了保持冷靜，即保持冷靜。這讓我想起了高中的班主任，他經(jīng)常教我們“保持冷靜”。我一直記得它。

　　這是一個將軍和每個人的舉止。我們都應(yīng)該從中學(xué)習(xí)。我零散地談了一些感受，然后看著自己。仍然有一些缺點。幸運的是，今天是我參加綜藝節(jié)目的一月份，我學(xué)到了很多。最重要的一點是，我慢慢恢復(fù)了對綜藝節(jié)目的信心。多樣性是一個廣闊的世界。只要你努力工作，每個人都有機會展示自己的才華。

　　變化讓我明白：蒙混過關(guān)的方式，會毀掉一個人的事業(yè)，直到毀掉未來；最重要的是，首先，做好你的工作，不斷充實自己，讓自己成為一個有競爭力的人。我相信我能做得更好。

　　余世維講座觀后感 篇5

　　在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語中，領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來的，我們所需要學(xué)的東西。

　　他告訴我們做一個人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認(rèn)自己的錯誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰不會犯錯誤？犯錯誤后首先要承認(rèn)自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進而彌補自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個有用的人。他其實所要達到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識，也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。

　　工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動，自發(fā)的處理和解決問題。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本。"最低成本的做人方式，就是老老實實地做人"，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的.人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實，對別人誠實。

　　余教授在有效溝通方面的見解也是很獨特的，通過【溝通的目的的問題】【溝通的基本障礙】【溝通的組織障礙】【溝通的方向】【行為語言】等幾個方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因為熟人關(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接面對患者，更應(yīng)注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽，了解對方的需求，既是對對方的尊重，又是溝通的基礎(chǔ)，溝通更要以誠相待，只有誠信才會減少失誤，做為醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要。

　　余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有極高的參照性，有非常實在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神。

　　余世維講座觀后感 篇6

　　觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。

　　尤其佩服他，一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多人生的知識，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來所需要的知識。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說在生活中不要隨便說“我以為”，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學(xué)生，習(xí)慣對我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點一滴慢慢培養(yǎng)起來的.，所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個有用的人。另外他還強調(diào)了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是money，我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無論做什么我們都要有一個度，一個準(zhǔn)則，尤其在時間在。最后，令我印象最深刻的就是他說，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對自己說，在高三辛苦的備考中，我無數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對自己說，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書，為祖國的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動力，鞭策自己往前走。作為一個大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢？僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點的平天下呢？靜靜思考一下，其實這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢？相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進步，進步就是一種成就，成就就是一種精神�？傊�一句話，我們要好好的生活，要好好的活。

　　余世維講座觀后感 篇7

　　讀完余世維教授的講座后，我們可以從他的話中深刻地思考我們現(xiàn)在甚至將來需要學(xué)習(xí)什么。

　　他告訴我們作為一個人要負(fù)責(zé)任。他說，在生活中，不要說“我認(rèn)為”，這是推卸責(zé)任的重要表現(xiàn)，因為所謂的面子問題，我們不想主動承認(rèn)自己的錯誤，不承擔(dān)責(zé)任屬于自己的義務(wù)。誰不會犯錯？犯了錯誤后，必須首先承認(rèn)自己的錯誤，敢于說“我錯了”。然后分析你自己的問題，彌補你的錯誤。我認(rèn)為這是一種自知之明，一種生活態(tài)度，一種生活態(tài)度。其次，我們必須有自信。自信是由責(zé)任建立起來的。有了自信，我們會有自己的想法，敢于嘗試。只有這樣，你才能發(fā)揮你的潛力，成為一個有用的人。事實上，他想要達到的不僅僅是結(jié)束這種行為，而是在內(nèi)心建立一種責(zé)任感，即培養(yǎng)責(zé)任感的過程。把一切都?xì)w咎于“不知道的人是無辜的”。我們已經(jīng)擴大了“無知”的范圍。我們總是相信自己是“無知”的'。我們相信用“無知”來消除我們的罪惡感和逃避責(zé)任。然而，越是這樣，越是有人覺得你真的“無知”。

　　在工作中，一個人不僅要有責(zé)任感，還要強調(diào)效率和效果。一個人必須有積極的思維精神，嚴(yán)格要求自己，小心謹(jǐn)慎，自動自發(fā)地處理和解決問題。我將盡我所能做好領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作。學(xué)會寬容和誠實，無論何時何地做事。“做人成本最低的方式就是誠實，”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認(rèn)為一個誠實的人會更愿意承擔(dān)責(zé)任。對自己和他人誠實。

　　余教授關(guān)于有效溝通的觀點也是獨一無二的。他通過交流的目的、交流的問題、交流的基本障礙、交流的組織障礙、交流的方向、行為語言和其他方面非常透徹地談?wù)摻涣�。他�?jīng)常以自己和他的公司為例來說明問題，這樣人們就能很快理解溝通的重要性。在不同的情況下，溝通需要不同。例如，生活中的交流可能是由于偶然的熟人，而工作中的交流與工作結(jié)果的質(zhì)量直接相關(guān)。對于工作溝通，目的是提高整體效率或增加效益。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)該直接面對病人，更加注重自己的形象、言行。因此，良好的溝通技巧非常重要。要與病人交流，首先必須善于傾聽和理解對方的需求。這不僅是相互尊重，也是溝通的基礎(chǔ)。溝通應(yīng)該更加誠實。只有誠實才能減少錯誤。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通技巧甚至更重要。

　　俞教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實踐有很大的參考價值，具有很強的實踐指導(dǎo)作用。他把想法和笑話結(jié)合起來，把哲學(xué)和幽默結(jié)合起來。與其說他學(xué)到了很多新知識，不如說他教會了我們更多關(guān)于做人的知識。事實上，我們不理解這些原則，重要的是我們能否像他一樣一絲不茍。生活是一種體驗，體驗是一種進步，進步是一種成就，成就是一種精神。

　　余世維講座觀后感 篇8

　　觀看完余世維的職業(yè)化團隊的講座，心中有些感想。

　　余世維老師講的四種職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的工作技能：職業(yè)化的工作形象：職業(yè)化的工作態(tài)度：職業(yè)化的工作道德。如何做好本職工作，如何與團隊的其它同事互相合作，共同努力打造一個職業(yè)化團隊，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢？這就是值得思考的地方。

　　第一、“像個做事的樣子”，也就是具有職業(yè)化的工作技能。余世維老師在講座當(dāng)中通過案例來解釋這一點。我認(rèn)為要像個做事的樣子，首先我們就要熱愛我們的工作，只有熱愛才會將工作做好，那么怎么才叫熱愛呢？首先要積累足夠多的專業(yè)知識，經(jīng)驗以滿足需要，從多方面觀察，收集自己的足加以改正，站在用戶的角度上想想用戶需要什么，從本單位的實際情況出發(fā)，收集單位中什么樣的問題出現(xiàn)最多，那就證明這些地方我們還不夠?qū)�業(yè)。發(fā)現(xiàn)了問題就要及時的把問題解決。只有知道了用戶的需要，才能把企業(yè)做的更加專業(yè)、才能更好的為用戶服務(wù)。如今的'工作都是團體協(xié)作。我們數(shù)字電視工作更是要團隊成員互相配合才能做好。所以不能只要求個人發(fā)展，要整個團隊一起提高才能夠成為一個具有職業(yè)化技能的團隊。

　　第二、職業(yè)化的工作形象，用戶從窗口服務(wù)人員的個人形象，工作環(huán)境就可以看出一個單位的內(nèi)部管理是否嚴(yán)謹(jǐn)，自己能否從這里獲得滿意的服務(wù)，所以本單位的工作人員應(yīng)有統(tǒng)一的著裝、服務(wù)用語，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；營業(yè)廳的環(huán)境應(yīng)做到干凈整潔，讓用戶看到是一個專業(yè)化團隊在為他們服務(wù)。

　　第三，職業(yè)化的工作態(tài)度。有一句話說態(tài)度決定一切，首先要在思想上深刻認(rèn)識到為用戶服務(wù)就是我們的天職。從我們濟寧數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作的實際出發(fā)，不能說讓用戶用了機頂盒就萬事大吉，高枕無憂。還要開展一些好的信號來源和一些其他的數(shù)字增值業(yè)務(wù)，來爭強我們的競爭力。針對一些高要求的用戶也可以進行一些與高清液晶電視配套的高清數(shù)字機頂盒滿足用戶的需求。增加我們的收益，提升我們的服務(wù)。還要加大我們的雙向網(wǎng)和舊網(wǎng)的改造，提高對用戶的服務(wù)和信號傳輸?shù)馁|(zhì)量，使用戶能夠收看到清晰穩(wěn)定的節(jié)目。

　　第四，職業(yè)化的工作道德，就是對一個品牌的堅持。雖然數(shù)字電視這一行業(yè)現(xiàn)在還有國家政策保護，但作為一個企業(yè)我們應(yīng)未雨綢繆，將眼光放長遠(yuǎn)，現(xiàn)在我們的數(shù)字電視剛開始起步不久，應(yīng)樹立品牌意識，每個環(huán)節(jié)都做的一絲不茍，辛苦在前，收成在后。也就是說要打好堅硬的基礎(chǔ)以后就不怕有競爭對手。

　　總之，任何一個職業(yè)化的團隊都不是一朝一夕就可以達到的，要成為職業(yè)化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化。大家齊心合力從而打造一個好的職業(yè)化團隊。

　　余世維講座觀后感 篇9

　　聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在那里談點兒自我的感受，也算對自我來個反思。

　　余博士認(rèn)為我以為……要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起職責(zé)。我有時候也會這樣為自我開脫。其實，我一向都覺得，人應(yīng)當(dāng)有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯!然而非圣賢的我們，孰能無過那么，犯了一次錯，就應(yīng)當(dāng)理解教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起職責(zé)，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有職責(zé)心，要負(fù)起職責(zé)。工作不僅僅要有職責(zé)心，還得講求效率和效果，并且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自我。

　　說到學(xué)習(xí)，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫忙別人。我想，這不僅僅是一種助人的行為，同時也給了自我一個學(xué)習(xí)的機會，幫忙別人也就是幫忙了自我。其實，那里還涉及了一個問題：是否愿意理解別人的幫忙我以前就有過這樣的體會：堅持自我的'事自我做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間!事實上，理解幫忙也是給了自我一個學(xué)習(xí)的機會，我們要想超越自我，體現(xiàn)自身價值，就應(yīng)當(dāng)汲取別人之長。

　　在平時的工作中，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量;要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。

　　工作上嚴(yán)格要求自我，細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自我的要求。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負(fù)起職責(zé)。對自我誠實，對別人誠實。

　　余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任教師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。我一向銘記在心。這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。

　　零零散散講了幾點感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的是，在走進綜藝一年零一月的今日，我學(xué)了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機會施展自我的才華。綜藝使我明白：混日子的方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途;最重要的事是，首先做好自我的工作，不斷充實自我，使自我成為一個有競爭力的人。我相信自我能夠做得更好。

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