市場部副總年度工作總結(jié)范文
各位帶領(lǐng)、同志們：
大家好！特別僥幸參加本次集會。
年末歲末，緊急忙碌的一年即將過去，新的挑釁又在面前目今。深思回顧，在XX超市這個大家庭里使我獲得了更多的熬煉，進修了更多的知識，交了更多的朋儕，積聚了更多的經(jīng)驗，固然也經(jīng)過議定很多深入的教訓(xùn)發(fā)覺了本身的各種不敷。這一年是富裕的一年，我的成長來自XX超市這個大家庭，為XX超市來歲更好的成長盡自已的盡力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)就XX奇跡部市場策劃狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的報告請教，請帶領(lǐng)檢察。
本人承蒙XX及各位帶領(lǐng)珍視，從2004年7月?lián)擷X奇跡部營銷副總，進入XX奇跡部后，最終要做的第一項工作便是理清積年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售環(huán)境。但是，在料理的進程中，卻發(fā)覺建立不到半年的奇跡部策劃狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留XX萬元（根本上沒法收回），應(yīng)收款遺留XX萬元，在這類環(huán)境下，我應(yīng)當立即去做的便是策動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并便可收回的應(yīng)收款進行大力大舉的催討。在集體各部分的互助下，我們獲得了很大的進展，收回了XX、XX、XX應(yīng)收款總計XX萬元。并就XX公司要求的質(zhì)量索賠事件同XX高層進行雷同會商，經(jīng)過議定深切的交談，站在客戶的角度辦理題目，在XX的明白、贊成、互助下，至2009年8月底，將索賠標準1賠6低落為1賠3，直接給企業(yè)低落吃虧XX萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)糊口生涯的生命線，我們也意想到根據(jù)如今的策劃式樣，不能只范圍于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應(yīng)當自動的對新用戶進行拓展，在各部分的自動的互助下,在XX新開辟的客戶中，告成地處理好了同XX的干系，也獲得了他們的進一步的認同，如今互助的特別高興，訂單也有所增加。別的，在同XX分部方面的互助，在經(jīng)過議定我們的自動的拜訪和通力的互助下，竭力滿足客戶的各種需求，如今也獲得了他們的承認，獲得了令人欣慰的成績；在和XX公司的互助也有了本色性的進展，進步了客戶的如意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，經(jīng)過議定阿里巴巴宣揚我們公司的產(chǎn)品，查看市場需求，如今客戶詢價連續(xù)，為進步我們將來的市場占有率打下了很好的基矗
別的，在新老班子帶領(lǐng)的瓜代進程中，我忠厚的踐諾了集體公司對XX奇跡部的唆使，為XXX奇跡部策劃帶領(lǐng)班子的更替工作做出了必定的竭力。在新的帶領(lǐng)班子登臺今后，在策劃事跡方面也獲得了可喜的成績，本年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比客歲同期增加了145.2％。總而言之，這離不開集體的帶領(lǐng)，特別是XX兼辦奇跡部總經(jīng)理后的賢明決議計劃。在擔當XX奇跡部營銷副總今后，我堅定以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著腳結(jié)壯地做人的原則來處理各種干系。在鞏固老用戶的根本上，竭力拓展新用戶市常在各個部分的互助下，老用戶XX公司產(chǎn)品、法國XX產(chǎn)品、XX產(chǎn)品都特別鞏固，XX系列產(chǎn)品已經(jīng)周全投產(chǎn)，訂單也增加了。而XX的產(chǎn)品兌現(xiàn)了系列化，XX產(chǎn)品也已經(jīng)周全投產(chǎn)。
下半年，遵循X總“竭力拓展新客戶，新市潮的要求，已脫手對罩極電機市嘗串激電機市場（外資廠的電動?xùn)|西）、開動電機市場進行有效的拓展，重點對故意向的XX、XX及正在關(guān)聯(lián)的XX及XX幾個外資吸塵器電動?xùn)|西的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為2010年XX奇跡部的成長奠定堅固基矗
其次，加強辦理，典范地區(qū)經(jīng)理行動，確保工作的到位也是我本年工作的重心。見解的更新是緊張身分。我最終將本身獲得的相干知識經(jīng)過議定各種式樣傳達給地區(qū)經(jīng)理，使全員變化見解，培養(yǎng)工作自發(fā)性；其次經(jīng)過議定跟訪、市場查看、平常工作查看等式樣典范地區(qū)經(jīng)理拜訪行動,并分析各地區(qū)經(jīng)理工作中的亮點與不敷，傳揚亮點、教導(dǎo)不敷，盡量使全員交易本質(zhì)周全提拔；為使地區(qū)經(jīng)理拜訪真正有代價，我經(jīng)過議定實際跟訪尋找最得當?shù)陌菰L方法，杜絕了浮光掠影現(xiàn)象，提拔了拜訪質(zhì)量；如今因為國外市場的連續(xù)打開，海內(nèi)市場面對著很大的壓力，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷辦事到位的環(huán)境下大力大舉成長新市場，減小市場盲點；珍視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合，加強自我鞭策，部分全員公道訂定每日、每周、每個月工作安排，彼此監(jiān)督，使工作漸漸向程序化成長。經(jīng)過議定一系列辦理辦法，使地區(qū)經(jīng)理根本知道應(yīng)當做甚么、如何做。
我覺得，一個人只有對本身的企業(yè)，對本身從事的工作抱以極大的熱忱，才華極大地闡揚潛能，為企業(yè)創(chuàng)設(shè)更大的代價，并在工作中找到樂趣。我恰是用這類心態(tài)面對本身的工作和企業(yè)，根據(jù)營銷經(jīng)理的本能機能職責(zé)嚴厲要求本身，經(jīng)心盡責(zé)做好本職工作；當個人長處與公司長處產(chǎn)生辯論時，毫不遲疑拋卻個人長處。
對付今后的竭力方向，我對本身做了以下的籌劃：1、連續(xù)加強進修，重“內(nèi)涵”，歡迎挑釁；2、加強動腦思慮本領(lǐng)，在工作中多想方法、出點子；3、加強構(gòu)造和諧本領(lǐng)；4、帶領(lǐng)營銷提拔辦事程度，救助客戶獲利，進步客戶虔誠度；5、連續(xù)加強海內(nèi)市場開辟工作。
以上是我的報告請教，有認識不敷的，請帶領(lǐng)斧正和救助，我會在今后的工作中更加竭力、帶好步隊，在XXX奇跡部成長的歷史進程中，以我們的誠篤、勤奮和伶俐創(chuàng)設(shè)我們美好的糊口生涯，為臥龍的成長添磚加瓦。感謝！
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