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藥劑科的個人年終工作總結(jié)(精選15篇)
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。你所見過的年終總結(jié)的報告應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的藥劑科的個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 1
20xx年工作即將結(jié)束,這一年中,在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)匯報如下:
1.藥品管理
認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,嚴格管理精麻藥品,做到帳物相符;認真查對藥品效期,做到“先進先出、近期先出”,積極防止過期藥品產(chǎn)生;日常藥品養(yǎng)護,對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進行定期巡檢,減少差錯發(fā)生;聯(lián)系科室與臨床人員,及時請領(lǐng)藥品,保證臨床用藥的.數(shù)量和質(zhì)量,努力讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品。
2.藥品調(diào)劑
住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多,故藥品調(diào)劑工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我自知在醫(yī)院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時間充電,順利通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)(師)考試。
總之,在過去一年的工作中,我仍存在很多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;藥品管理的工作不到位;政治思想覺悟不高等,都是我有待改進的問題。在新的一年中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,努力完成自己承擔(dān)的各項工作,為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 2
20xx年4月在科主任的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門和臨床各科室的大力支持幫忙下,住院藥房緊緊圍繞“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的工作重點和要求,全體人員團結(jié)協(xié)作、精誠合作,順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。
一、藥品管理工作
根據(jù)住院患者的用藥情景,科學(xué)制定領(lǐng)藥計劃,做到既保障臨床患者用藥需要,又確保在庫藥品常用常新。定期檢查并登記藥品的效期,對六個月、三個月效期內(nèi)藥品掛牌警示,近效期藥品做好退庫工作。關(guān)注毒膠囊事件,協(xié)助西藥庫房查對在庫膠囊劑的生產(chǎn)廠家,確保我院膠囊劑無不合格廠家產(chǎn)品。本月退庫藥品共計2個,退庫原因為:三月內(nèi)未使用。堅持藥品的日常養(yǎng)護工作,做好調(diào)劑室溫濕度的.控制并做好記錄,保證藥品質(zhì)量,保障臨床用藥安全。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,完善住院藥房信息系統(tǒng)的維護工作
為提高工作效率,快速準(zhǔn)確地為臨床科室調(diào)配藥品,住院部藥房要求在崗人員提前到崗,做好去除藥品大包裝、藥品補充上架等準(zhǔn)備工作。檢查電腦、打印機等設(shè)備是否運行正常,確保取藥高峰期來臨時,工作快速有序。針對藥房信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及不足,及時與信息科工作人員聯(lián)系,完善信息系統(tǒng)的建設(shè),提高工作效率。
三、加強與臨床各科室的溝通協(xié)調(diào)工作
隨時堅持與臨床科室的有效溝通與協(xié)作,根據(jù)抗菌藥物專項整治工作的要求,對我院抗菌藥物實行定量控制,每月在抗菌藥物單個品種即將用完之前,住院部藥房均出書面通知予臨床,并做好解釋與宣傳工作,保證抗菌藥物專項整治工作有序開展。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 3
藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。回首這一年我們藥劑科日日夜夜,現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
政治思想方面
加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的'重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配 備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。做到采購?fù)该鳌①|(zhì)量透明,臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
儲備藥品
加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 4
20xx年工作中我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,健全完善相關(guān)制度,結(jié)合實際踏踏實實開展工作,以下是藥劑科20xx年度工作計劃:
一、加強藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)
加強藥品的購進驗收,庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度做到計劃及時準(zhǔn)確,按需供應(yīng),確保臨床用藥需求,保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。
二、加強醫(yī)療安全管理
重新對藥局藥品架進行區(qū)域劃分,進行科室成員分片管理,責(zé)任到人頭。做到成員責(zé)任心增強,安全意識加強,認真調(diào)劑,定期自查,杜絕差錯事故。
三、加強科室環(huán)境建設(shè)
持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫的環(huán)境衛(wèi)生
四、完成二甲后續(xù)工作
繼續(xù)進行二甲創(chuàng)建后續(xù)的相關(guān)整理工作,爭取在負責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分,重點工作主要為:
1、查找抗生素病志,健全抗菌藥物相關(guān)要求資料
2、開展門診中藥局重點工作,完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方點評工作
建立抗菌藥物處方點評小組,按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定,完善抗菌藥物處方點評工作,達到點評處方的目的,并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規(guī)定,按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購進和臨床合理使用。
六、申請籌建開展臨床藥學(xué)工作
根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情況,申請開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,選用符合相關(guān)要求、責(zé)任心進取心強的藥師進修學(xué)習(xí),取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭一年后將臨床藥學(xué)的各項工作步入正軌,填補目前此項工作的`空白。
七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作
1、定期召開《藥事委員會》,并做好相關(guān)記錄,審核醫(yī)院用藥目錄,解決效期藥品問題,做好臨床科室的藥事管理工作,做好科室及個人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。
2、進一步加強毒麻藥品的管理工作,根據(jù)安全管理要求,對現(xiàn)有模式進行調(diào)整
3、加強效期藥品管理工作,制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,嚴防差錯事故出現(xiàn)。
4、積極收集藥品不良反應(yīng),加強藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報工作,完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。
八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目
根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評分細則要求,有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點評,住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計,一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計等。令抗菌藥物的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加簡潔化、準(zhǔn)確化,達到檢查部門的要求。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 5
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20xx年5月12日下午,迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下:
一、檢查組反饋匯報情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出
1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,并成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,對藥品的采購,新藥的引進,和規(guī)范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?剖揖哂懈呒壜毞Q1名,中級職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。
1.3、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效?剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準(zhǔn);培訓(xùn)檔案健全。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認為我科室管理規(guī)范,中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調(diào)劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復(fù)核制度并嚴格執(zhí)行,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,有熟練的實際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。
3、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,臨床藥學(xué)研究初見成效
3.1、藥學(xué)服務(wù)方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,并有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。
3.3、通過問卷調(diào)查,相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上,符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個鮮明的特色和亮點:
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,在縣級醫(yī)院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費),優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,為臨床安全,有效,經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來我院復(fù)審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,有的'貌視淺顯,實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。
更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動,給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見。
1、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制,目前我院未開設(shè)中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進入綜合樓時所有這些,我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,科學(xué)分布。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“ADR分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,完成細菌耐藥監(jiān)測工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,故下一步,我們還有如下打算:
1、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,獨立藥物咨詢,同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學(xué)人員,以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作。
2、切實按照省、市招投標(biāo)管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 6
這一年里,藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,結(jié)合本部門的實際情況,按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,統(tǒng)籌規(guī)劃,層層落實,團結(jié)協(xié)作,做出較好的成績,F(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、管理方面
。ㄒ唬└鶕(jù)十大指標(biāo)、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求,按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號文件精神認真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé):
1、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,并全面落實到位,進一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。
5、不定期出版藥品信息通訊,給臨床合理用藥提供參考。
。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ鳎_保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。新引進藥品十多種,停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,我科積極做好新藥宣傳,使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動有序運轉(zhuǎn)。
3、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān),按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,對藥品進行嚴密的臨床觀察,及時掌握藥品使用的信息反饋,為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,引進了小劑量溶媒。
二、業(yè)務(wù)方面:
(一)業(yè)務(wù)收入
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,截止20xx年11月底,門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%。病房藥房收入3686萬多元,同比增長64%。中藥房收入2732萬多元,同比增長50%。合計收入5128萬多元。
2.處方調(diào)劑增長量:全年門急診處方量共87569張,其中西藥處方71819張,中藥處方15750張,中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用。
。ǘI(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),20xx年度個別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議。我科組織了各種講課,以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流,我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,使我科室成員都能積極參與。
三、臨床服務(wù)方面:
(一)窗口服務(wù)
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對我院病人數(shù)量急劇增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作。
門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著急診綠色通道的開通,我科通過將急診藥房與門診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障了急診流程的'正常運作。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供了方便。
住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為配合醫(yī)護人員做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下,科室主任副主任親自上陣幫助藥房人員配送藥品,鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護理人員提供了足多便利。增進了醫(yī)藥護理人員之間的溝通,同時也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,進一步明確了臨床藥師職責(zé),確保藥師能真正進入臨床一線,開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會診、死亡病例討論等,參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,及時發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度,每月進行雙十排名并進行公示。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求,對醫(yī)院用藥進行動態(tài)監(jiān)測,進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,今年共上報藥品不良反應(yīng)十多例。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。
。ㄈ﹥(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu):
鑒于科室工作量的不斷加大,醫(yī)院為了加強合理用藥的管理,同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。
(四)改善了科室人員的待遇:
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,醫(yī)院給予全體工作人員每人補給800元。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決。通過和院方協(xié)調(diào),及時的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,同時,對聘用人員實行同工同酬,做到了“人盡其才”,進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情。
總之,在過去一年的工作中,藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,整體發(fā)展勢頭良好,取得的進步和成績大家有目共睹。 但是,我科工作還存在很多不足之處,比如:人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善,主動服務(wù)意識有待加強,特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 7
根據(jù)衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》(藥事和藥物使用管理與持續(xù)改進)、黔南州醫(yī)院藥劑科20xx年《醫(yī)療質(zhì)量檢查評比標(biāo)準(zhǔn)(月考指標(biāo))》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》(衛(wèi)生部令第84號)以及藥劑科醫(yī)療安全與質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定,20xx年10月19日(星期五)藥劑科質(zhì)量檢查小組對門診藥房、急診藥房、住院藥房進行例行檢查。
一、檢查情況
門診藥房:
藥房內(nèi)部環(huán)境整潔、干凈,藥品擺放規(guī)、整齊有序,藥品標(biāo)識醒目清楚。
溫濕度未及時記錄登記(10月18日下午、19日上午未登記)。
冰箱、冰柜運轉(zhuǎn)正常。其中一臺冰箱可能使用頻率高,內(nèi)部有水滴,導(dǎo)致存貯的部分藥品外包裝受潮、有浸漬。
拆零藥品無霉變、受潮現(xiàn)象;近效期的有腎上腺色腙片(有效期)和大黃碳酸氫鈉片(有效期),有登記但無警示標(biāo)志。
現(xiàn)藥房為大窗口柜臺式發(fā)藥,利于和患者進行面對面交流,復(fù)核發(fā)藥人員發(fā)藥時要對患者進行用藥交代和用藥指導(dǎo),這方面的工作需重視和加強。
目前電子處方在門診部分科室開始使用,也出現(xiàn)了一些問題,要求藥師認真審核處方,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師和信息科溝通,使電子處方系統(tǒng)進一步規(guī)和完善。電子處方的普遍使用,可減少藥房部分工作量及提高處方合格率,F(xiàn)場提問多名值班人員有關(guān)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的問題,如三級綜合醫(yī)院抗菌藥物品種原則上不超過多少種、綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過多少、門診患者抗菌藥物處方比例不超過多少、急診患者抗菌藥物處方比例不超過多少、主要目標(biāo)細菌耐藥率超過50%的抗菌藥物應(yīng)當(dāng)如何選用、搶救生命垂危的患者等緊急情況醫(yī)師可否越級使用抗菌藥物等,除方圣能回答部分問題外,其余值班人員均不知曉。
藥房相關(guān)的管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作流程等基本完善,工作人員應(yīng)人人知曉且熟悉,切實履行本崗位職責(zé)。
住院藥房:
有溫濕度記錄,但不完整,如10月19日上午濕度記錄為38%,應(yīng)不符合規(guī)定,未有采取相應(yīng)措施的記錄。
冰箱、冰柜運行正常,存貯藥品干燥,無水濕痕跡。
(推薦訪問:)近效期藥品(如甲紫溶液有效期)有登記和處置措施并在小黑板上告示;部分效期藥品登記本記錄不全,如責(zé)任人為易榮輝的'效期藥品登記本無6月份后的記錄、責(zé)任人為楊啟慧的效期藥品登記本無9月份后的記錄。
各科室患者退藥人數(shù)增加,原因有出院、轉(zhuǎn)科、依從性等方面,退藥申請單填寫不完整,退藥過程無雙人復(fù)核,隨到隨退,影響了藥房工作秩序。
急診藥房:
溫濕度記錄完整,效期藥品有登記和處置記錄,拆零藥品有登記。
冰箱工作正常,內(nèi)部無水珠,存放的藥品包裝干燥。
藥架、壁扇等有積塵,應(yīng)注意隨時清理。
二、持續(xù)改進
各藥房工作人員要加強藥事管理法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),提高對《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)(試行)》等的知曉和熟悉程度。
加強手工處方與電子處方的審核工作,嚴格執(zhí)行處方“四查十對”審核制度,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通,提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全。
各藥房溫濕度按照相關(guān)規(guī)定應(yīng)完整記錄,溫濕度不符合規(guī)定時應(yīng)采取相應(yīng)措施并記錄在案。
隨時檢查冰箱(柜)的運行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。如冰箱(柜)使用頻繁,由于溫差原因,內(nèi)部會產(chǎn)生水滴,要隨時檢查并清除。
拆零藥品一般不常用,容易受潮、霉變、過期,應(yīng)經(jīng)常進行檢
查;近效期藥品要分開存放并設(shè)置警示標(biāo)志,登記本上要有效期藥品檢查記錄。
臨床科室在住院藥房給患者辦理退藥手續(xù)應(yīng)避開科室領(lǐng)藥高峰時段,王雪主任與護理部協(xié)商初步定為每天下午4點鐘以后辦理,退藥申請單必須填寫完整,詳細檢查所退回藥品,雙人復(fù)核無誤后方可辦理退藥手續(xù)。
急診藥房注意內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生,保持藥房環(huán)境干凈、整潔。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 8
20xx年,藥房工作在院委會的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下,藥房人員團結(jié)全都,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務(wù)實的精神狀態(tài),較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習(xí),提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平:
藥房工作人員能仔細學(xué)習(xí)國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論學(xué)問,緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中,結(jié)合藥房實際狀況開展學(xué)習(xí)和爭論。每季度藥房人員進展業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(有記錄),學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論學(xué)問,邊學(xué)習(xí)邊整改,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
二、加強和提高藥房工作人員的素養(yǎng),提高工作效率,便利病人:
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個,既對準(zhǔn)住院病人取藥,又對準(zhǔn)門診病人取藥,工作比擬繁忙。如何便利病人?藥房依據(jù)實際狀況,白天安排兩人以上人員上班,隨叫隨到,從未有怨言,準(zhǔn)時給病房送藥屢次,門診輸液病人屢次,做到了不耽擱病人用藥,能準(zhǔn)時治療的目的,便利了病人,得到了病人的好評。從而有效的轉(zhuǎn)變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象,為病人供應(yīng)了便利。
三、堅持網(wǎng)上購藥,保證臨床用藥供給:
嚴格根據(jù)國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策,保證購進藥品的`質(zhì)量,并親密聯(lián)系臨床,準(zhǔn)時了解各科室用藥需求,并把握藥品使用后的信息反應(yīng),對局部藥品的不良反響,做到了準(zhǔn)時登記及上報,做到了臨床用藥的安全性。
四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理:
嚴格根據(jù)藥品治理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次,對近期失效藥品造冊登記,對過期失效藥品登記銷毀,準(zhǔn)時上報領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架,保證患者用藥安全。
五、做好精麻等藥品的治理工作及登記:
仔細執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的治理制度。精麻藥品專人保管,專柜加鎖,專冊登記,實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關(guān),從未消失過過失,并且賬物相符,在上級屢次檢查中受到好評。生物制品(指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白)嚴格根據(jù)縣疾控中心的要求去做,實行傳遞卡取藥,登記齊全,符合上級要求。
六、加強安全意識,保證各項工作安全運行:
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進展各項安全學(xué)問培訓(xùn),保證工作安全運行。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 9
20xx年,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十七大精神,強化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;
二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對。我的成績是大家?guī)椭某晒。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我。恥,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的.支持和認可分不開的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的。知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo),在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,我也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對患者高度負責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 10
一、藥品采購方面:
我院自20xx年以來,積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,實施打包藥品采購,零差價銷售,本年度1-12月,共采購藥品xx元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,于xx月份實施了xx市藥品帶量采購,對低價藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進行集中返利。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量重于泰山,我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴把藥品購進時驗收入庫關(guān),重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理:
通過加強科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國家醫(yī)改的`需要。引進5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。
四、服務(wù)方面:
時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機,全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。
五、學(xué)習(xí)方面:
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
六、臨床藥學(xué)方面:
加強臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。
七、加強抗菌藥物管理:
根據(jù)我院實際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》2015版。
八、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:
加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告xx例。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 11
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、深入開展為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)工作
全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)的重要性。組織成員認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利該項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)21例。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品全面實行藥品網(wǎng)上采購,達到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20xx】5號文件的精神做好藥品的增補工作,以更好的滿足臨床和各村衛(wèi)生室的.用藥需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科科員全部通過初級職稱等級考試。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,20xx年6月1日正式實行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購。嚴格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
七、按要求上報藥械械不良反應(yīng)事件,很好地完成相關(guān)的任務(wù)要求。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是庫房相關(guān)設(shè)施不夠完善,儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于今后工作,我們提出以下設(shè)想:
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
二、是加強藥房建設(shè)工作
三、是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。
總之,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 12
20xx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達標(biāo)為契機,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟方面:
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約xx萬元左右。藥品收入xx元,占醫(yī)院總收入xx%,為醫(yī)院創(chuàng)利約xx元。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失。
三、服務(wù)方面:
樹立“以病人為中心”的`指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面:
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面:
加強了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:
加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面:
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點評制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯xx起,處罰金額共xx元。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 13
隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的改變,藥劑科在醫(yī)院工作中的地位愈發(fā)突出。藥劑科不僅要保障醫(yī)院患者的用藥安全,還需要在降低醫(yī)療成本、提高服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮重要作用。在醫(yī)院藥劑科的一年工作中,我們?yōu)榱思訌姽芾恚纳品⻊?wù),按下螺絲釘,讓醫(yī)院各項工作更加精益化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,全心全意為廣大患者服務(wù)。
一、深化臨床藥學(xué)服務(wù)
藥劑科是醫(yī)院藥事管理體系的重要組成部分,臨床藥學(xué)服務(wù)有助于提高患者用藥效果,同時也有助于宣傳藥品的作用和用藥注意事項。本年度,藥劑科在提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時,還開展了一系列的臨床藥學(xué)服務(wù)活動,包括對患者進行用藥安全教育、藥物治療咨詢等方面的服務(wù),尤其是聯(lián)合醫(yī)院內(nèi)部臨床藥學(xué)專家,通過會診和出診等形式,為臨床醫(yī)生提供藥物治療意見,推進了臨床與藥學(xué)的深入合作,提升了醫(yī)療速度和質(zhì)量,提高了患者的滿意度。
二、規(guī)范藥品管理
對藥品管理日常監(jiān)管嚴格,做到真實、準(zhǔn)確、完整、可查詢,同時平時要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,書寫藥品出入庫記錄、清點藥品、日常滅菌、檢查保質(zhì)期等,經(jīng)常性巡視、監(jiān)督、查驗,及時發(fā)現(xiàn)和處理藥品異常情況。
同時,我們也加強了藥物的存儲和配送管理,通過完善藥品的存放要求、使用須知等方面,來限制醫(yī)務(wù)人員的濫用行為,同時也確保了藥品的質(zhì)量和安全。醫(yī)院自建藥房年度采購量長年維持在國家藥監(jiān)局核定的合理用量之內(nèi),確保了藥品質(zhì)量的同時也降低了用藥成本。
三、科學(xué)合理用藥
藥劑科人員在醫(yī)院工作中不僅需要保障用藥的安全性和準(zhǔn)確性,還需要積極參與用藥指導(dǎo)和醫(yī)療咨詢工作。在此期間,我們堅持按醫(yī)學(xué)規(guī)范開展藥物治療、提高醫(yī)生和護士的用藥技能、推廣科學(xué)預(yù)防、合理使用藥物等舉措,做到用藥安全穩(wěn)定,減少并發(fā)癥和重癥的發(fā)病率,保障患者用藥安全和有效性。
四、保證藥品信息化
信息化是醫(yī)療行業(yè)最適合的手段之一,藥劑科要求加強藥品信息化管理,詳細記錄每一次用藥相關(guān)情況,每一類疾病所用藥物、每一次用藥后的效果、用藥步驟等都能隨時查看。通過藥品信息化管理,使得醫(yī)院藥品業(yè)務(wù)運作效率更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,大大減少醫(yī)療事故的發(fā)生率。
五、建立安全制度
做好安全制度建設(shè)是藥劑科工作的重要保障之一。審時度勢的'規(guī)范操作流程和管理方法,加強規(guī)章制度宣傳,堅持警鐘長鳴,及時將安全預(yù)警信息發(fā)布到各個藥劑科服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案,糾正不良行為,建設(shè)安全學(xué)問。
總之,藥劑科是醫(yī)院重要部分,藥劑師在臨床藥學(xué)建設(shè)中承擔(dān)著舉足輕重的角色,概括地講,藥劑科的工作使我們認識到藥物的重要性、了解藥物的特點、以及對藥物指導(dǎo)的流程和控制準(zhǔn)則,能夠確切地、合適地傳遞藥物信息,才能全面滿足患者需要。我們會提高整體服務(wù)質(zhì)量,進一步改善工作管理與服務(wù)水平,讓更多的人們在用藥操作方面得到專業(yè)和安全的實踐經(jīng)驗,實現(xiàn)藥學(xué)繁榮的努力。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 14
20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,做到有法必依,依法管理,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確;颊哂盟幖皶r、安全、有效、合理。
1、經(jīng)營管理:在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新服務(wù),比20xx年再多創(chuàng)收600萬。
2、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳、廣告、預(yù)防保健知識,在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,增加收入。
3、藥品管理方面:各個藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費,把損耗降低到最低值。
4、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),衣帽整齊,站立微笑服務(wù)。
5、技術(shù)指標(biāo);嚴格按照二級甲達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),實實在在干,實實在在記,實實在在查。確保二甲達標(biāo)順利通過。
2、藥劑科年度工作總結(jié)模板
一、對品、第一類精神的藥品管理工作進行整改,在分管院長指導(dǎo)下自查自糾,逐一完善。
二、對貴重藥品、實行分柜保管。
三、增設(shè)煎藥室,完善煎藥室的工作制度。
四、加強對人員和藥品管理,避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯:人員管理:
從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員,應(yīng)樹立以病人為中心的觀念,對病人熱情服務(wù)。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長及知識結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工,做到分工明確,各負其責(zé),精心組織,合理使用人力。藥品管理:
藥房藥品的供應(yīng)有一定的隨機性,消耗量有一定的規(guī)律性,不斷總結(jié)經(jīng)驗,合理統(tǒng)計,科學(xué)制定藥品的請領(lǐng)計劃。對常規(guī)用藥要定時補充及及時補充新增藥品,對季節(jié)性用藥要及時調(diào)整庫存量,做到既要保障供應(yīng),又能防止積壓。
五、藥劑科收入見附表:
藥房作為一個服務(wù)性的窗口,肩負著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應(yīng),是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在醫(yī)療過程中應(yīng)盡到保證供應(yīng),保證藥品質(zhì)量,保證正確指導(dǎo)病人合理用藥,保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責(zé)任。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加。作為藥房應(yīng)順應(yīng)時代的.發(fā)展,進一步轉(zhuǎn)變職能,增強服務(wù)意識,利用自己的專業(yè)知識和藥學(xué)技術(shù)手段向病人提供更加周到、全面的藥學(xué)保健服務(wù)。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,還應(yīng)該讓病人通過藥師的服務(wù)增強對醫(yī)院的信任,對醫(yī)生的信任,對康復(fù)的信心。
藥劑科的個人年終工作總結(jié) 15
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,能較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提升,大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié),可以給大家一些參考,F(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結(jié)匯報如下:
1.制劑檢驗工作
這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷了解、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作
2.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識等等。
3.不斷改善工作方法
制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),有利于工作安排。
我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強,來自業(yè)務(wù)知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提升。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提升。在藥店工作期間,認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
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