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殯儀館上半年個人工作總結(jié)范文
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報如下:
一、半年工作情況
1、學(xué)習(xí)凈化,學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動有關(guān)會議、文件精神,著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細(xì)中求細(xì),精中求精,設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面,結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,做到為自己充電,為他人服務(wù)。
2、虛心請教,努力工作。在服務(wù)中心這個大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經(jīng)驗豐富,有的專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)過硬,這在很大程度上給我提供了學(xué)習(xí)知識的“溫床”。在這里,我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱,書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸,懷著這樣的目標(biāo),我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升形象。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎,做為服務(wù)窗口中的一名成員,半年來,結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),叫有應(yīng)聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結(jié),邊總結(jié)邊整改,力爭辦事快捷,服務(wù)到位,避免糾紛,達(dá)到喪主滿意,提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法,待人和善。嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作,自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗尚淺,給工作帶來一定的被動;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對工作,不怕吃苦,主動找事干,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時注重收集各類業(yè)務(wù)信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革,預(yù)測著我們今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長,爭取把工作做得更好。
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