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市旅游協(xié)會工作總結范文
尊敬的梁紅健局長、張學友會長,各位會員們:
上午好!
受協(xié)會領導的委托,由我向協(xié)會的各位會員報告一年來協(xié)會的工作情況、財務開支情況和2014年工作設想。自去年來,茂名市旅游協(xié)會在市旅游局、市民間組織管理局的正確指導下,積極協(xié)助市旅游局舉辦了一系列豐富多彩的活動,各項工作進展順利,行業(yè)的凝聚力得到了提升,協(xié)會的組織建設得到了加強。
一、一年來主要工作情況
。ㄒ唬┓e極完成理事會布臵的工作任務。去年6月,召開了第三屆旅游協(xié)會理事會,發(fā)動全市主要旅游景區(qū)參加省旅游局召開的全省旅游景區(qū)行業(yè)協(xié)會第一屆會員大會。認真辦理了市旅游協(xié)會理事會議決定的幾個事項。一是協(xié)會更改名稱。我們按程序報請市民政局批準,完成了將“茂名市旅游行業(yè)協(xié)會”更名為“茂名市旅游協(xié)會”的工作。二是健全了協(xié)會的組織架構。三是積極完善了各項制度。我們在廣泛征求意見的基礎上,制定和下發(fā)了《協(xié)會民主選舉制度》、《協(xié)會財務管理制度》、《協(xié)會印章、文件管理制度》、《協(xié)會重大活動備案報告制度》、《協(xié)會信息披露制度》、《協(xié)會分支(代
表人)機構管理制度》、《茂名市旅游協(xié)會法定代表人述職制度》,以及《茂名市旅游產(chǎn)業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營管理自律公約》,進一步加強了協(xié)會的內(nèi)部管理和行業(yè)的自律。
。ǘ┓e極協(xié)助市旅游局開展了系列活動。去年,協(xié)會集中主要精力積極配合市旅游局全力打造茂名文化旅游品牌。先后配合開展了多次有針對性的目標市場的宣傳推介活動,一是配合開展了“茂名十景十大美食評選”、“廣東國際旅游文化節(jié)”等各項活動。去年,協(xié)會在認真做好企業(yè)的思想發(fā)動工作,協(xié)調做好會場布臵,公平公證地開展評比等方面充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。二是配合市旅游局突出抓了重點客源市場的開拓。去年7月份,同市旅游局一起,組織了市內(nèi)主要的旅游景區(qū)、旅行社、酒店負責人到佛山、江門、中山等地開展了茂名市旅游宣傳推介,接著又到大西南(貴陽、重慶)的開展了宣傳促銷,圍繞大西南的客源市場特征,積極推介了我市山海兼優(yōu)和旅游品牌。三是采取“請進來”的辦法,開展了系列旅游品牌的宣傳推介。去年12月份,我們又配合市旅游局進行了以“冬季到茂名來看!睘橹黝}的宣傳推介活動,組織北方及西南地區(qū)旅游企業(yè)來茂名體驗本地旅游線路、旅游景區(qū)文化氣息,以此拓寬冬季的游客市場。有力地擴大了茂名旅游的知名度。今年4月份,協(xié)會配合市旅游局舉辦我市旅游產(chǎn)品推介活動,邀請了來自廣西南寧、梧州、玉林和我省中山、韶關、佛山等地的旅游局以及旅行社的代表嘉賓到我市主要景區(qū)進行參觀考察,同時加強和他們的旅游合作交流,共同促進旅游產(chǎn)業(yè)的大聯(lián)合、大開發(fā)、大跨越。
二、協(xié)會財務收支情況
(一)做好會員費的收繳工作。一年來,我們旅游協(xié)會按照協(xié)會理事會相關決議,深入旅游企業(yè)做好宣傳工作,開展了會費收取工作。2013年協(xié)會49個會員單位,有5個退出協(xié)會,2個重復,實有會員單位42個,應收會員費170000元,由于種種原因,目前,有23個會員單位交了會費,實收142000元,(其中會長單位1個,常務副會長單位3個、副會長單位8個,理事單位4個,會員單位7個)。尚有19個會員單位共計35000元未交繳(其中,副會長單位3個,理事單位4個,會員單位12個)。
(二)把好會費支出關。一年來,按照協(xié)會內(nèi)部管理制度,秘書處嚴格控制經(jīng)費開支,做到能不開支的堅決省掉,在協(xié)會兼職的工作人員一律不拿任何報酬。2013年6月,協(xié)會結余14944。55元。2013年6月后,催收2013年度會員費142000元,銀行利息134。80元,三項共計157079。35元。截至2014年4月,協(xié)會一共支出26563元,結余130516。35元。其中,協(xié)會理事大會材料打印等支出323元;協(xié)會秘書工資支出22100元;購買協(xié)會保險柜支出2200元;辦公經(jīng)費支出79元;開具發(fā)票稅金和電子銀行年度管理等雜費支出1861元。
三、存在的主要問題
一年來,協(xié)會雖然開展了一些有成效的工作,也取得了一些成績,但是還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在一
是因為相對較少會員單位繳交會員費,導致資金不充足,協(xié)會組織活動次數(shù)相對少,未能組織會員單位領導外出參觀學習;二是會員發(fā)展雖然較有一定的進展,但是發(fā)展仍然緩慢,目前會員數(shù)占我市旅游企業(yè)比例仍偏低;三是宣傳工作比較薄弱;四是為會員提供服務方面仍然處于較低水平,未能為會員單位提供個性化服務。
四、2018年工作設想
下一階段,旅游協(xié)會將繼續(xù)本著為會員單位服務的精神,在市旅游局、市民間組織管理局的指導下,發(fā)揚優(yōu)良作風,改進自身的不足,為會員服務,為行業(yè)服務,進而進一步提升我市旅游行業(yè)的整體形象,以促進我市旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。根據(jù)當前的實際情況和行業(yè)發(fā)展的需要,2014年計劃抓好以下幾項重點工作。
(一)召開會員大會。今天,協(xié)會在這里召開了年度會員大會。在舉行會員大會之前協(xié)會還召開了協(xié)會理事會,我向各位會員通報理事會的情況,會上同意增補陳中波、范慶英、梁盾、程紅艷五位同志為旅游協(xié)會理事,同意增補陳中波、何志軍兩位同志為常務副會長,同意增補王偉成同志為副會長,改選范慶英同志為秘書長。讓我們以熱烈的掌聲對以上當選的同志表示熱烈的祝賀!
。ǘ┘哟笮麄鞔黉N力度,編印《茂名自駕旅游指南》或同類宣傳品。一是根據(jù)市旅游局2014年市場促銷計劃安排,協(xié)會積極參與,配合做好旅游市場促銷工作。二是加強與周邊目標客源市場地旅游協(xié)會的聯(lián)系,增進交流互動,擴大茂名旅游業(yè)的影響力。三是編印一批協(xié)會宣傳資料,針對自駕游和自助游群體潛在客源廣泛派送,引導更多游客進入茂名。
。ㄈ┘訌娦袠I(yè)自律自治作用。建立和完善行業(yè)自律管理機制;制訂并組織實施行業(yè)規(guī)范,建立行業(yè)自律性管理約束機制,大力推動行業(yè)誠信體系建設;規(guī)范會員行為,維護旅游行業(yè)公平競爭的市場環(huán)境,維護市場秩序;加強協(xié)會公信力建設,公平、公正、公開地處理行業(yè)事務,協(xié)調好會員關系,協(xié)商解決會員間爭議,促進行業(yè)健康發(fā)展。配合旅游局抓好旅游市場秩序整頓工作,出臺相關行業(yè)自律措施,以保障全市旅游市場健康有序。
。ㄋ模┘訌娕c相關政府部門的聯(lián)系,為會員辦實事。協(xié)會將主動與交通、物價、海洋、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等相關部門溝通和聯(lián)系,了解國家有關法律法規(guī)、政策和重要工作部署,及時向會員宣傳并協(xié)助貫徹執(zhí)行。同時積極反映會員的愿望和訴求,爭取政策的支持,力求為會員單位多辦實事。加強和改善協(xié)會信息傳遞工作。圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)、熱點難點問題以及協(xié)會工作等重點,積極做好有關信息工作。建立順暢的信息送達渠道, 及時向各級行業(yè)主管部門報送行業(yè)發(fā)展重大信息和協(xié)會會員的需求。
。ㄎ澹┙M織會員溝通和業(yè)務交流,推動行業(yè)合作。根據(jù)旅游市場和行業(yè)發(fā)展的需要,舉辦與旅游有關的特色活動;積極與各級各類協(xié)會加強合作,共享資源,形成合力;
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