景區(qū)保安年度工作總結范文(精選19篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,需要認真地為此寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的景區(qū)保安年度工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
景區(qū)保安年度工作總結 1
回顧過去的一年,我在各位領導的關心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的.內(nèi)容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
作為一個景區(qū),抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務質量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,為客人服務。
五、20xx年的工作打算
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉,確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
景區(qū)保安年度工作總結 2
一年來,我公司景區(qū)的安全工作在相關職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了下達的旅游安全工作目標任務,F(xiàn)將有關情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實責任
將旅游安全作為一項重要工作來抓,旅游全監(jiān)管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業(yè)務,不斷掌握新的'工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先,抓住重點,制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,確定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實責任。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長,有關科、室、隊為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責,進行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
健全制度,規(guī)范管理。按照對安全工作的總體要求,為配合相關職能部門做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)本著堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步增強安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,嚴格按照相關規(guī)定制定和完善應急預案,特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署。
二、加強領導,精心組織,認真實施,確保旅游安全工作目標任務全面完成
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動,在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進一步引導樹立安全意識,高度重視安全工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權。
第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統(tǒng)一部署,等職能部門協(xié)調配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來的工作,我們在景區(qū)保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結經(jīng)驗,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力把xxx建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
景區(qū)保安年度工作總結 3
20XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的.工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
景區(qū)保安年度工作總結 4
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的`理xx底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
景區(qū)保安年度工作總結 5
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的。選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了景區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很辛苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個辛苦又堅定地工作,xx景區(qū)的工作量是很大的,在日常的.工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx景區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給游客提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx景區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為景區(qū)的日常工作努力,景區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個景區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了游客的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于景區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們游客的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
景區(qū)保安年度工作總結 6
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經(jīng)過全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內(nèi)部治安工作
1、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思維教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與游客的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓游客再多跑路。對游客的意見及時反饋給領導。保安部在執(zhí)行職責同時,對游客主動服務如:給游客搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
2、全面完善景區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。
3、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出景區(qū)的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了景區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2、完成景區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1、為了應對緊急事件的發(fā)生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作,并規(guī)范了宿舍內(nèi)務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5。本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保景區(qū)內(nèi)的安全。
四、主要工作業(yè)績
1、確保了景區(qū)上半年無安全管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好景區(qū)日常安全管理工作的落實,加強景區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了景區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對景區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5、管理制度的調整和修改完善。為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6、加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對景區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合景區(qū)的實際情況,先后對景區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查,并根據(jù)相關情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復查。
7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對景區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8、本班次共計借出鑰匙370把,已經(jīng)全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9、對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規(guī)定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正?偨Y一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4、部門工作離物業(yè)領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5。工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關的專業(yè)知識,努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1、新的一年里,大成郡保安部在公司領導的指引下,團結全體隊員以安全防備為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會的'推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急游客所急,想游客所想,對待游客像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使游客中意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提高私人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、增強各類培訓,在維護中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3、增強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
4、增強各崗位工作責任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。
5、增強景區(qū)各類公共裝備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
6、增強各現(xiàn)場的維護,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7、增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護,維護景區(qū)內(nèi)各區(qū)域設施的完整,防止破壞,全力完成公司下達和各種任務。
8、增強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗制度落實,控制流動閑雜人員進入景區(qū)。
9、增強車場車輛的停放維護,維護現(xiàn)場秩序,檢驗停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
10、增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案,做好景區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
保安部還存在一些問題,在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,員工整體素質和責任心較好,團隊的協(xié)作非常融洽。
在新的一年里,保安部將會更加努力、團結積極,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作,使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實,同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
景區(qū)保安年度工作總結 7
一年復始,萬象更新。剛剛過去的20xx年,我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下,圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初,今天,我們歡聚一堂。在此,我謹代表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁,表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!
我們山莊運營已一年有余,我們的業(yè)績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作 當然,在感受成功喜悅的同時,我們也要清醒并深刻的認識到,在過去的一年工作中自身存在的不足,以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如:管理上需要加強;員工各個方面素質與能力要不斷提高;加強員工的團結意識的規(guī)范工作范疇,做到各司其職,各轄其司;禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓;團隊的服務質量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績效考核的獎罰制度需要落實;加強山莊文化建設;抓好山莊運營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點,進行布置安排,并落到實處。
我們在肯定成績,反思過去的同時,要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制,豐富人力資源,穩(wěn)定現(xiàn)有員工,引進人才,增強團隊的凝聚力,穩(wěn)定和擴大員工隊伍,擁有了雄厚的'團隊資源后,拓展山莊的運營模式,實現(xiàn)運營多元化。
20xx年,我們迎來了新的喜悅,我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴,我們的客源逐漸增多,對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時,山莊有你們這樣一支團結向上,富有戰(zhàn)斗力,勤奮敬業(yè),吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏,并肩進,我深感驕傲。
20xx年,面臨新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅定不凝,自身不斷的完善,提升服務品質,拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點,新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來,團結一致,勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做好每一件小事,快快樂樂的生活,用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。
最后,時值新春佳節(jié)來臨之際,我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候,祝你們春節(jié)快樂,身體健康,家庭幸福,萬事如意!
景區(qū)保安年度工作總結 8
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的。選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很辛苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個辛苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的'身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
景區(qū)保安年度工作總結 9
20xx年對XXX風景區(qū)而言是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年,更是景區(qū)實現(xiàn)飛躍發(fā)展的一年。20xx年度,景區(qū)全體員工在XXX黨委的正確指導及兄弟單位的支持下,經(jīng)過一年的努力,景區(qū)接待游客人數(shù)達到34.7萬人次,同比16年增長10.07%,完成門票收入1578萬,同比去年增長15.32%。20xx年實現(xiàn)總營收約1715萬元,同比20xx年增長18.2%,下面對景區(qū)本年度的各項工作予以總結匯報。
。ㄒ唬┚皡^(qū)管理日趨規(guī)范服務水平不斷提高
以制度促管理,推進景區(qū)規(guī)范管理。景區(qū)成立安全管理委員會,制定、完善《節(jié)假日安全預案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》等各項規(guī)章制度,建立標準化的服務流程,落實督查考核機制,全面推進內(nèi)部管理規(guī)范化。
以團隊促服務,推進景區(qū)隊伍管理。一年來公司通過“請進來、送出去”,全方面、分崗位開展員工培訓二十余次,并組織了管理團隊和優(yōu)秀員工的對外考察學習。引入外包服務形成競爭態(tài)勢,提升講解服務水平,加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,旅游服務質量得到優(yōu)化。
20xx年景區(qū)出臺了“營銷目標考核及管理辦法”,對營銷員的考核獎勵進行了合理的調整,嚴格控制免票、人情票,以制度規(guī)范控制生產(chǎn)成本。
一方面抓鞏固成熟渠道,著力深化接滬融杭,開拓和鞏固德清周邊游客市場,保持景區(qū)常規(guī)宣傳力度;另一方面,進一步改革營銷政策,創(chuàng)新營銷宣傳思路與模式,搭建好網(wǎng)站、微信等營銷新平臺,配合景區(qū)建設提升“敲響鑼,唱響聲”。
。ǘ╉椖拷ㄔO穩(wěn)步推進,配套設施不斷完善
項目建設和配套設施是景區(qū)賴以生存發(fā)展的根本。今年來,景區(qū)面貌得到大幅改善。
旅游設施更新修繕,接待能力得到提升。對景區(qū)內(nèi)原有的標示標牌進行了統(tǒng)一標準的更新。對部分竹樓棧道、3號島童玩童趣等旅游設施進行了修繕,對部分游船進行了維修保養(yǎng)。啟用了20xx年采購的餐飲船,打造成高端品茶區(qū),以接待重要客商,同時推出包船服務,對外承接高端商務接待。
航道景觀提檔升級,景區(qū)綠化改造完成。景區(qū)進行了地毯式的清理工作,凈化了各航道的水生環(huán)境,全年投入200多萬元對各主要航道進行了淤泥清理,景區(qū)投入近200萬元對景區(qū)內(nèi)游船碼頭對岸、3號島部分區(qū)塊及竹樓島對岸部分區(qū)域共計5萬方左右的區(qū)域進行了土地清理平整,探索性的綠化更新,景觀效果提升明顯。
回收景區(qū)用地,為未來發(fā)展打下基礎。理清了家底,核心景區(qū)的租用水面全面收回,景區(qū)范圍內(nèi)的2400多畝土地全部收回,為下一步景區(qū)規(guī)劃建設打好基礎。
。ㄈ┍O(jiān)管力度不斷提升,安全保衛(wèi)扎實到位
安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,景區(qū)對照浙江省交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)達標標準要求開展內(nèi)部安全生產(chǎn)標準化年度自查工作,并于8月8日順利通過安全標準化二級考評驗收工作。景區(qū)堅持以“四不四落實”為標準認真做好景區(qū)相關的隱患排查工作。全年度已累計排查20余次,共排查隱患40多起,均已整改落實。
保安設立24小時值班制度及巡檢制度,確保節(jié)假日客流量激增也萬無一失,同時加強了湖面水域管理,實現(xiàn)了增殖放流,對2400多畝的水面實現(xiàn)全天候24小時值班管理,杜絕了一切非法捕撈。
20xx年以來景區(qū)得到了以下榮譽:浙江省十大“最美濕地”;湖州旅游景區(qū)消費維權分中心示范單位;第十一屆德清縣消費者信得過單位;浙江省最美風景人榮譽。
謀定而后動,為了20xx年工作的.順利開展,結合景區(qū)實際,主要工作如下:
一、穩(wěn)抓建設,加速發(fā)展。抓好項目工作,重點把握三個方面:一是突出抓好重大項目,全力推進景區(qū)七大工程:
1、寶塔山度假屋項目
2、景區(qū)棧道工程
3、三號島提升工程
4、水產(chǎn)村安置工程
5、隧道工程
6、玉屏路工程
7、景區(qū)游客中心工程
要繼續(xù)堅持掛圖作戰(zhàn)、季度觀摩、月度調度、季度考核等機制,保持推進的強度。二是抓施工進度。組織項目工程管理組、制定考核機制、編制考核圖表,確保工程進度。三是抓要素保障。要從安全、質量、進度和成本上多下功夫,安全節(jié)約保質保量的完成18年的任務。
二、打造業(yè)態(tài),提升營收。對景區(qū)業(yè)態(tài)和產(chǎn)品布局重新規(guī)劃,特別是二都小鎮(zhèn)的業(yè)態(tài),抓住“防風文化”的靈魂,對整個小鎮(zhèn)進行環(huán)境氛圍營造,聚焦特色產(chǎn)業(yè),開展精準招商,吸引游客。打造特色旅游產(chǎn)品,推出個性化服務。結合景區(qū)環(huán)境的原始化、鄉(xiāng)土化、生態(tài)化的特點,來挖掘旅游產(chǎn)品自身特色,打造類型多樣的主題化系列產(chǎn)品。主要是做好新成立的農(nóng)發(fā)公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作,并且在吸引游客的同時大力提升景區(qū)的二次消費收入。力爭在業(yè)態(tài)經(jīng)營和農(nóng)發(fā)公司經(jīng)營上為景區(qū)增加超千萬元的營收。
三、引進人才,取長補短。認真學習先進的管理經(jīng)驗,不斷從優(yōu)秀的民企挖掘優(yōu)秀管理人才,充實公司發(fā)展?jié)摿Γ囵B(yǎng)后續(xù)骨干。用先進的理念和系統(tǒng)化的管理進駐公司的日常管理,要重點推進企業(yè)文化建設、人資管理建設。同時結合景區(qū)本身擁有的自然、人文、歷史資源結合節(jié)慶日策劃一些促銷活動,整體方針是“旺季抓營收、淡季創(chuàng)人氣”,確保營收、人次雙豐收。
四、加強黨建,廉潔高效。在集團公司黨委的領導下,加強企業(yè)黨建工作,充分發(fā)揮黨員干部的引領作用,對企業(yè)內(nèi)部加強廉政督查,規(guī)范制度。特別是在工程建設中,規(guī)范各種投標制度和監(jiān)督檢查制度,做到廉潔高效,防患于未然,為公司的快速發(fā)展壯大做好組織上保證。
“空談誤國,實干興邦”。20xx年我們要不忘初心,堅定信念,擼起袖子,我們要在集團黨委的堅強領導下以更加堅定的信心、更加振奮的精神,全力推動各項工作扎實開展,千方百計確保完成各項目標任務,全面推進下渚湖景區(qū)向全國知名旅游目的地快速奮進,力爭實現(xiàn)旅游綜合收入翻一番!
景區(qū)保安年度工作總結 10
時光飛逝、斗轉星移,轉眼間一年的時光即將過去,回顧歷史,展望未來,那古老的國度盼望我早點回到故土,那充滿傳奇色彩的神圣圣地正等待我的靈云而至,那個東方神話在如饑似渴的期待我去創(chuàng)造史無前例的網(wǎng)絡傳奇和偉大壯舉,那一切的一切......
將會用我的青春和熱血去書寫,甚至整個一生去創(chuàng)造。
年初一月至二月,我在武漢大學保衛(wèi)部工作,擔負著國立武漢大學正大門的安保工作,在職期間我能安心本職,努力學習業(yè)務技能,使個人業(yè)務素質很快得到一個質的轉變,在參加武漢大學保衛(wèi)部組織的年終長跑比賽中以第二名的好成績?yōu)閭人和單位爭得了榮譽。
二月中旬至三月中旬,我告別武漢大學保衛(wèi)部來到湖北都市聯(lián)盟網(wǎng),在這家網(wǎng)絡廣告公司我擔任的角色是業(yè)務員,在業(yè)務員工作期間我?guī)缀踝弑闈h口的各個中小型酒店、婚慶禮儀店、市場和銷售中心,直接面對面與企業(yè)老板、經(jīng)理、負責人交談業(yè)務,很大程度上鍛煉了個人社交能力和自信心,從實戰(zhàn)中領略到與人交際的無窮樂趣,將一個陌生的產(chǎn)品向客戶推銷并且能讓他們認同和接受,那真是一個成功業(yè)務員所能感受得到的成功喜悅;我在一個月時間里我用電話營銷與登門拜訪推銷的營銷方式來做業(yè)務,但結果卻連一筆簽單都沒有,雖說是幾位客戶有意向想與自己合作,但是個人經(jīng)濟危機嚴重的情況下,我最終還是終止了業(yè)務員生涯。
三月下旬至四月下旬,我離開湖北都市聯(lián)盟網(wǎng)后,在隨后的'一個星期之后我就離開了武漢,在一個雨淚交加的下午,我整理好個人行李之后就坐上了南下廣東河源的火車,在列車上我暗暗的流下了眼淚,在手中只有那么一點兒活動經(jīng)費和沒有任何把握能找到工作的情況下,我開始仿徨了;時間一分一秒地過去,我憑借著堅定的理想信念和勇氣來到河源這座美麗的旅游城市,那里有亞洲第一高噴泉、國家4a級旅游風景區(qū)萬綠湖、國家級森林公園桂山風景區(qū)、鏡花緣風景區(qū)、龍源溫泉、新豐江水庫風景區(qū)等風景名勝,那里還是中華恐龍之鄉(xiāng),那里是中國最原始的恐龍的發(fā)源地,那里被國家旅游局評為:中國優(yōu)秀旅游城市。
在心情極度仿徨的時刻,讓我來到這座美麗的城市,我當時的心情突然變得豁然開朗,事情也正如來到這里的心情一樣變得順利。
這次拿出中專畢業(yè)證就順利地通過了面試,當天下午我就順利的進入龍記集團,龍記集團對每位新入職的員工都有一個入職培訓和一個入職考試,我都順利地通過了,在培訓中,讓我了解到一個企業(yè)想要在國際上占有一席之地和留住人才,那么這個企業(yè)必須具備完備的企業(yè)文化來吸引住人才的流失,龍記集團的企業(yè)愿景:植根中國,揚名海外,在國際模具業(yè)界占有領導地位。通過企業(yè)愿景可以看出龍記集團管理層的目標宏偉、志向遠大,這也為企業(yè)吸引人才和留住人才奠定了基
學藝不精,好景不長;我在龍記集團做磨床操作工只做了一個月就辭職了,學習操作技能不夠熟練導致工件和機床多次相撞,使工件和機床幾次都被撞壞,為了減少不必要的損失和選擇一份適合自己的的工作,我毅然選擇了辭職,在平日工作中,在做車間內(nèi)的清潔衛(wèi)生方面,卻多次受到組長和主管的表揚和認可,通過這次操作工生活使我得到的啟發(fā)是:“做任何事情一定要把握住工作重心,要有主次之分”。
5四月底我再次回到曾經(jīng)有過兩年精神面貌非常之好,整個城市都像剛剛修建起來一樣非常干凈和整潔,這是株洲與我們部隊駐地衡陽的最大區(qū)別,衡陽是湖南第二大城市,它歷史悠久,城市建設都處于陳舊,環(huán)境也不容樂觀,這兩座城市正好也見證了:“新城與老城交替,時代與變化共舞”的完美體現(xiàn)。
五月初,我再次來到全國制造業(yè)名城——東莞,一個現(xiàn)代工業(yè)城市的象征,來到這里使我的工作再一次發(fā)生變化,我到過旗峰山的帕爾曼酒店應聘保安一職,由于待遇不怎么理想,我就沒有選擇在那里上班,隨后在東城旗峰公園旁的一家地產(chǎn)的保安介紹說:松山湖管委會招聘保安,于是,我就來到了中國最具發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g開發(fā)區(qū)——松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),在這里就開始了我七個月的保安員生涯,我先后在管委會行政中心、生產(chǎn)力大廈、創(chuàng)意生活城工作過,在工作期間也曾擔任過物業(yè)公司培訓班和保安公司培訓班的隊列指揮員,擔任過代理班長和副班長兩個職務,曾參加過:科學園總部企業(yè)啟動儀式、和堂開盤慶典儀式、中國古代陶瓷鑒賞與收藏演講會的聽眾、觀看了光大地產(chǎn)。錦繡山河獻禮祖國60華誕晚會、第二屆環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶祝晚會、千色花珠超聯(lián)賽(松山湖創(chuàng)意生活城)、松山湖小學首屆田徑運動會、國際古玩藝術博覽XX(東莞松山湖)等上十個大型活動、慶典儀式,晚會等安保工作和親臨現(xiàn)場觀賞共同見證了這個歷史;我還參加過公司舉行的競聘演講會、松山湖一日游登比賽等活動,并且爭奪到了第四名的好成績,周副總親自給我發(fā)了100元的紅包作為獎金,這些榮譽并不是每一個人所能一一見證的,這一系列活動和慶典晚會使我個人開闊了視野、增長了知識,練就了完美的個人形象和語言交流技巧。
新年的鐘聲即將敲響,XX年即將離我們而去,回首一年來的風雨歷程,有多少酸甜苦辣、有多少的悲歡離合、這一切都會隨著時光的流失,一切都付笑言中,真令人感慨萬千,一年來,我先后參加過保安員、業(yè)務員,操作工,保安員四份工作,參加了十次大型活動,見識過不少的名人明星與奇珍異寶以及絢彩奪目的旅游景區(qū)和名勝;自己曾經(jīng)也奮斗過、努力過、輝煌過、也成功過、失敗過;特別是在XX年度網(wǎng)絡排名與博客優(yōu)化上創(chuàng)造出了前所未有的網(wǎng)絡奇跡,這一切都將載入人生的史冊里,描繪和勾勒一筆在人生的宏偉藍圖上;XX年是一個網(wǎng)絡浪潮的時代,是一個網(wǎng)絡更加興盛的時代,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的時代,我們一定要抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng)的第三次浪潮到來之前脫穎而出,在獨自的領域獨樹一幟,向國際it界展示自我風采與本領,讓我們一起為努力創(chuàng)建世界一流it網(wǎng)站和精心打造國際頂尖精英團隊的宏偉目標而騰飛吧!
景區(qū)保安年度工作總結 11
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的。選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為某某物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很辛苦,我們某某物業(yè)也都一直在努力,作為一名某某物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的`工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個辛苦又堅定地工作,某某小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給某某小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
景區(qū)保安年度工作總結 12
20xx年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。
一、20xx年工作回顧
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務技能,提高質量的安保服務。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質的培訓,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。
。ǘ└鶕(jù)不同的天氣季節(jié),采用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的.防盜工作,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,并配合派出所民警共同制止。
秋冬季來臨時,風景區(qū)比較干燥,時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產(chǎn)損失。
二、20xx工作打算
新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作:
一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能。
二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務工作,為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。
景區(qū)保安年度工作總結 13
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,通過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居1期8-301火災,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費份額達2000元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的.支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入2000元,目前相關人員有證方可進入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
景區(qū)保安年度工作總結 14
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx年的工作整理、總結如下:
一、xx工作回顧。
xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事 消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。 星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年xx月xx日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年xx月xx日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年xx月xx日x小區(qū)上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。12月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務匯報。
我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在xx年我的.成長是最快的一年,我堅信 .相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶
達28家(見業(yè)務報表)。 成交5家客戶: 共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務能力也在不斷在增加,從業(yè)務中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、xx年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3 、公司業(yè)務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。 沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。
景區(qū)保安年度工作總結 15
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回憶自己一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感謝公司給予的鍛煉和學習的時機,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)歷,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期工程工地施工現(xiàn)場進展的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對xx酒店部分已交付使用客房進展的初步驗收工作。20XX年x月,本人調回xx保安隊任保安領班,現(xiàn)將自己20XX年度工作、思想情況向上級領導總結如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自己加強對工程工地的巡查力度,于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保工程工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶著客人到工程工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作ze,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的典范,引導隊員良性開展,營造安康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原ze,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的'生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中表達自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)歷和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20XX年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司效勞,竭力做好本職工作,為公司的開展奉獻一份微薄之力。
景區(qū)保安年度工作總結 16
本年度,學校保安部在xxxx的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序,F(xiàn)總結如下。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由xxxx負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
3、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、學校安全工作的難度不斷增。學生中生子女越來越多,生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的`弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,增加了學校安全工作的難度。
2、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學生的影響還非常,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
景區(qū)保安年度工作總結 17
光陰似箭,轉瞬間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回憶過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克制缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、內(nèi)部治理方面:
由于公司的不斷進展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在聘請保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng),品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不聘請有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建立上堅持兩個方針,內(nèi)抓素養(yǎng),外樹形象,屢次組織人員進展應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)大事緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素養(yǎng).更好的為業(yè)主供應高質量的效勞,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司安康進展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調力量,也熬煉了團隊合作精神,使隊員能盡快把握各項根本的本事,到達公司要求。今年,由于保安人員聘請困難,公司領導準時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了聘請困難壓力,解決了09年長期影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)視治理,做好常常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進展了加強治理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很簡單發(fā)生盜竊案件,為了避開盜竊案件的發(fā)生,我們準時的調整了工作方法:
1、全部出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必需檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,馬上拘留,待核實無誤后放行,外來人員必需拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作仔細,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由x隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力進展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力進展拾金不昧的.精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與確定。
三、協(xié)同公司各效勞中心,做好效勞與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各效勞中心積極協(xié)作,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素養(yǎng),以實際行動感動業(yè)主
由于保安肩負著小區(qū)的治安治理,勢必要對小區(qū)消失的一些違規(guī)行為進展制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進展屢次打罵,使我們的人身安全受到了威逼,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論寒冷酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在嚴寒的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
固然我們還存在許多缺乏,但我信任,在領導的關心與指導下,在同事的幫忙與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批判指正。
景區(qū)保安年度工作總結 18
尊敬的領導,同事們:
作為小區(qū)保安,過去的一年里,我們的團隊經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也取得了不少成績。我將以400字左右的總結,回顧我們過去一年的工作。
首先,我要感謝每一位同事,他們都在保障居民安全,維護社區(qū)秩序,提供優(yōu)質服務方面做出了努力。在過去的一年中,我們成功地維護了小區(qū)的秩序,阻止了多起外來車輛進入小區(qū),防止了多次非法入侵事件。同時,我們的巡邏工作也加強了,對小區(qū)的火災、水電安全也進行了多次檢查。
其次,我們的團隊在應對突發(fā)事件時表現(xiàn)出了良好的`應變能力。例如,去年夏天,一場突發(fā)的暴雨導致小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)嚴重積水。我們迅速啟動了緊急預案,動員全體員工參與救援,成功地使每一位居民安全脫困。
同時,我們也注意到了自身存在的問題。比如,我們的溝通效率還有待提高,我們的部分員工在應對緊急情況時的壓力承受能力有待加強。這些問題將在未來的工作中成為我們改進和優(yōu)化的重點。
展望未來,我們將繼續(xù)提高服務質量,加強與居民的溝通,提高我們的工作效率。同時,我們也將加強員工培訓,提高他們在壓力下的應變能力,增強他們的溝通技巧。
最后,我要感謝每一位同事,是你們的辛勤工作和無私奉獻,才使得我們的社區(qū)始終安全、和諧。我期待與你們一起,在新的一年里,再創(chuàng)佳績。
謝謝大家!
景區(qū)保安年度工作總結 19
回憶過去的一年,我在各位領導的關懷下,各同事的協(xié)作下,我們在加強景區(qū)安全防范治理,安全巡邏檢查、組織學習等做了肯定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際狀況動身,根據(jù)安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對局部裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。
三、樹效勞品牌,抓學習、治理
作為一個景區(qū),抓效勞質量,首先是抓人,要抓自身建立,提高自身的'思想素養(yǎng)。只有這樣才能使我們真正懂得效勞的目的。在會議時領導會比照較好的員工準時進展表揚,對表現(xiàn)不好的員工進展嚴厲批判,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們常常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、效勞質量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人效勞的最前沿,他們的效勞質量好壞,關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安效勞,做到客人車輛來去時,指揮車輛效勞,指路效勞。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在效勞最前沿,為客人效勞。
五、20xx年的工作準備
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必需保證景區(qū)的消防安全運轉,確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度治理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及四周各種場所進展巡查,發(fā)覺安全隱患,準時協(xié)同其它部門進展整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
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