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業(yè)主委員會(huì)階段工作總結(jié)范文
第三屆業(yè)主委員會(huì)和第一屆業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)于2017年12月20日選舉成立，在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)的有效配合和全體業(yè)主代表的信任、支持和共同努力下，取得了階段性成果，為小區(qū)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和建設(shè)打下了基礎(chǔ)，近階段開(kāi)展的主要工作總結(jié)如下：
(一)經(jīng)過(guò)多輪溝通，且在居委會(huì)張主任的支持下，與物業(yè)公司于春節(jié)前重新簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，該合同自2018年1月1日起開(kāi)始執(zhí)行;
(二)建立了業(yè)委會(huì)日常運(yùn)行機(jī)制，為了提高工作效率，快速協(xié)調(diào)解決日常中出現(xiàn)的問(wèn)題，分別設(shè)置了綜合組、工程組、安保組、衛(wèi)生綠化組等4個(gè)小組，各小組直接與物業(yè)相關(guān)主管及崗位人員溝通，各組工作目前在有序推進(jìn);
(三)梳理了小區(qū)公共性經(jīng)營(yíng)收入構(gòu)成，小區(qū)的公共性經(jīng)營(yíng)收入主要包括停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)、公有房屋出租、設(shè)攤費(fèi)及快遞箱進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等，截止2018年12月31日，歸屬小區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入為167557.14元，2017年歸屬小區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入待物業(yè)公司在3月核算后公布。
(四)與物業(yè)溝通，規(guī)劃制定了小區(qū)《2018年工作計(jì)劃》。
(五)組織對(duì)南大門(mén)頂上的“XX”門(mén)牌字重新設(shè)計(jì)制作，于春節(jié)前安裝使用，使“XX”這幾個(gè)字近10年以來(lái)重新亮起來(lái)了;
(六)購(gòu)置更換了南廣場(chǎng)的休息凳、垃圾箱，以及之前幫籌備期間的快遞箱移出，使南廣場(chǎng)的臟亂差面貌得以改觀;
另外，在改選籌備期間就開(kāi)始與物業(yè)溝通，并監(jiān)督物業(yè)重新畫(huà)了停車(chē)線;完成南廣場(chǎng)快遞柜清理、重新放置;組織小區(qū)熱心業(yè)主衛(wèi)生大掃除公益活動(dòng)。在改選籌備期間還注冊(cè)了小區(qū)公眾號(hào)及相關(guān)微信信息溝通平臺(tái)。小區(qū)的重要事項(xiàng)均在公眾號(hào)上進(jìn)行公布，加強(qiáng)了信息公開(kāi)，促進(jìn)了各方聯(lián)系。
物業(yè)作為小區(qū)建設(shè)和日常管理的責(zé)任實(shí)施主體，近2個(gè)月來(lái)，在物業(yè)總公司王總的支持及要求下，在服務(wù)意識(shí)及服務(wù)效率方面有所改觀，但仍存在團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)能力待提升，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性不夠，工作模式及方法待改進(jìn)，管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健全等問(wèn)題，希望王總重點(diǎn)關(guān)心我們小區(qū)的建設(shè)及管理，服務(wù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、工作方法、管理制度等方面加強(qiáng)建設(shè)，跟上小區(qū)的建設(shè)步伐，同時(shí)，希望王總從總公司調(diào)節(jié)人、財(cái)、物等資源支持小區(qū)的建設(shè)，提升小管理水平。
東城社區(qū)是寧波品質(zhì)社區(qū)，我們小區(qū)已經(jīng)拖了后腿。希望我們的父母官―居委會(huì)張主任一如繼往地支持我們小區(qū)的建設(shè)及管理，在精力及政策方面給予傾斜。
各位業(yè)主，我們小區(qū)的建設(shè)才剛開(kāi)始、萬(wàn)里長(zhǎng)征才走完第一步，任重而道遠(yuǎn)。我們相信，也堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我們一定能建設(shè)好小區(qū)、一定能建設(shè)好我們美麗的家園。
謝謝大家!
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