績(jī)效管理工作總結(jié)（精選25篇）

　　時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編整理的績(jī)效管理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 1

　　績(jī)效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一，肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來(lái)，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下，績(jī)效管理工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)績(jī)效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。

　　1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系。

　　在公司組織架構(gòu)及部門(mén)職能分工的框架下，通過(guò)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱(chēng)、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作。

　　為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn)，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。

　　3、成立績(jī)效委員會(huì)，建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

　　績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作，專(zhuān)門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì)，并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位，即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的.組織保障。

　　4、制定績(jī)效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行。

　　為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效，同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門(mén)、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任，明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績(jī)效管理工作具體操作流程，明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。

　　5、豐富績(jī)效體系，制定試用期考核方案。

　　從工作實(shí)際來(lái)看，績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績(jī)效管理體系，有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 2

　　1、擬定績(jī)效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)。

　　績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)，總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。

　　2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　崗位層級(jí)不同，績(jī)效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門(mén)負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門(mén)負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過(guò)多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。

　　3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏。

　　由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚，尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的，根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的'統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施；管理中心員工績(jī)效開(kāi)展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績(jī)效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核，因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對(duì)性，總體來(lái)說(shuō)，目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。

　　4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問(wèn)題。

　　總結(jié)過(guò)去、改進(jìn)未來(lái)是績(jī)效管理工作的根本要求，通過(guò)對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤，采用PDCA循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)考核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的其他部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍，在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問(wèn)題。

　　5、探索激勵(lì)方式，提升績(jī)效激勵(lì)力度。

　　針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門(mén)負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問(wèn)題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式，努力提升績(jī)效激勵(lì)力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì)，此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問(wèn)題。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 3

　　1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠。

　　大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績(jī)效管理工作涉及公司全局，離開(kāi)高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。

　　2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善。

　　績(jī)效體系的正常運(yùn)行離不開(kāi)其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施（如，費(fèi)用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架（如，MA單產(chǎn)），不能看到各部門(mén)的.年度工作計(jì)劃，導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門(mén)工作重心變化（如，新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等），如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。

　　3、少數(shù)部門(mén)的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入。

　　個(gè)別部門(mén)還停留在績(jī)效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為是在為人力資源部做工作，覺(jué)得績(jī)效考核工作繁瑣，只想給個(gè)總分（如，物流中心），這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn)；個(gè)別部門(mén)認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢(qián)，因此擔(dān)心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿(mǎn)分，“息事寧人、討好員工”（如，財(cái)務(wù)中心），這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的，實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。

　　4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一。

　　目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對(duì)被考核者存在問(wèn)題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。

　　5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配。

　　薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托，需要無(wú)縫對(duì)接與相互匹配，目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大，但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定，因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足，影響激勵(lì)效果。

　　進(jìn)行推廣培訓(xùn)，增強(qiáng)績(jī)效意識(shí)，希望公司能夠組織績(jī)效管理專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 4

　　一、績(jī)效管理工作概述

　　全省地稅系統(tǒng)全面啟動(dòng)績(jī)效管理工作以來(lái)，我局高度重視，認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署，逐步推進(jìn)績(jī)效管理工作有序開(kāi)展。成立了績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了專(zhuān)職績(jī)效聯(lián)絡(luò)員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系，并對(duì)系統(tǒng)績(jī)效管理工作進(jìn)行了2次專(zhuān)項(xiàng)檢查，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　二、績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況分析

　�。ㄒ唬┍鞠到y(tǒng)主要工作績(jī)效評(píng)估。

　　1、改革發(fā)展類(lèi)主要指標(biāo)。

　�。�1）強(qiáng)化組織收入。xx年共組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬(wàn)元，同比增收9361萬(wàn)元，增長(zhǎng)17.6%。其中：地方稅收入41597萬(wàn)元，同比增收7217萬(wàn)元，增長(zhǎng)21%，占年度計(jì)劃任務(wù)的105.21%�；�金費(fèi)等其它收入21039萬(wàn)元,同比增收2144萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列，受到縣委縣政府的通報(bào)表彰。

　�。�2）認(rèn)真落實(shí)稅改政策。正確落實(shí)各項(xiàng)稅（費(fèi)）政策，我縣認(rèn)定的小微企業(yè)153戶(hù)，實(shí)際享受稅收優(yōu)惠80戶(hù)，減免金額19余萬(wàn)元；強(qiáng)力推行房產(chǎn)稅、土地使用稅明細(xì)申報(bào)；按時(shí)完成城建稅“兩稅”比對(duì)；強(qiáng)化土地增值稅管理工作，年內(nèi)清算入庫(kù)稅款1547萬(wàn)元。

　�。�3）積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級(jí)地方稅務(wù)局職能和權(quán)限，清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目：承接國(guó)務(wù)院，省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng)，保留項(xiàng)目4項(xiàng)，取消項(xiàng)目4項(xiàng)，并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布；按時(shí)上報(bào)重大稅收違法案件信息，落實(shí)稅收“黑名單”制度。

　�。�4）大力開(kāi)展“便民春風(fēng)行動(dòng)”。全面公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，擴(kuò)大“同城通辦”范圍，推行免填單服務(wù)，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿(mǎn)意。

　�。�5）嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。2014年共檢查企業(yè)241戶(hù)，查處違法企業(yè)67戶(hù)，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬(wàn)元，查補(bǔ)稅款179.32萬(wàn)元，加收滯納金及罰款2.65萬(wàn)元。同時(shí)，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶(hù)。

　�。�6）扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)，獲得縣督導(dǎo)組“動(dòng)作規(guī)范，成效明顯”的評(píng)價(jià)。但上報(bào)市局材料滯后，扣1分、該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分274分。

　　2、依法行政類(lèi)主要指標(biāo)。

　　（1）強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅考核；開(kāi)展存量房評(píng)估和土地信息比對(duì)清查，年內(nèi)征收土地使用稅1009萬(wàn)元。

　�。�2）注重風(fēng)險(xiǎn)防控。采取按月考核，重點(diǎn)跟進(jìn)的措施，提升達(dá)標(biāo)率。

　�。�3）開(kāi)展信息化應(yīng)用提升年活動(dòng)。分類(lèi)舉辦了信息化應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，全面推進(jìn)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報(bào)工作，開(kāi)展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次，已認(rèn)真整改，扣1分。

　�。�4）執(zhí)法效能得到提升。

　　一是建立健全依法行政機(jī)制，深化執(zhí)法檢查監(jiān)督，2014年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱(chēng)號(hào)。

　　二是大力開(kāi)展“陽(yáng)光稽查”和“稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書(shū)的`使用上不夠規(guī)范，以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書(shū)使用�？�1分。

　�。�5）內(nèi)管效能方面。

　　一是穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理工作。

　　二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。

　　三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督；四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符、賬實(shí)相符；五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，年內(nèi)完成調(diào)研8篇。該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分323分。

　　3、稅務(wù)形象類(lèi)主要指標(biāo)

　�。�1）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升班子領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　二是加強(qiáng)制度建設(shè)，完善議事機(jī)制，提升決策能力。

　　三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度，密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。

　　（2）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

　　一是堅(jiān)持正確的選人用人觀，知人善任。

　　二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作。

　　三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建。

　　四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱(chēng)號(hào)；五是大力開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)�？�2分。

　　（3）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動(dòng)，緊拉“清廉家風(fēng)弦”，構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件，提請(qǐng)257項(xiàng)工作記錄，防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫(kù)稅款950、4萬(wàn)元；開(kāi)展黨組巡查，下發(fā)通報(bào)9份，通報(bào)批評(píng)15人，警告處分1人，處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫(kù)，開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì)4個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)清理工作。

　　該類(lèi)指標(biāo)自評(píng)得分298分。

　　4、滿(mǎn)意服務(wù)類(lèi)指標(biāo)。

　　開(kāi)展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動(dòng)，如：巧借“石鄉(xiāng)”廟會(huì)做稅宣；舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請(qǐng)賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題，著力解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題，征集意見(jiàn)、建議5大類(lèi)16條，抓好整改，完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

　�。ǘ�）本局機(jī)關(guān)及分局績(jī)效管理工作開(kāi)展情況。

　　自績(jī)效管理系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行后，我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn)，對(duì)未過(guò)期指標(biāo)，要求被考評(píng)單位根據(jù)工作實(shí)績(jī)認(rèn)真進(jìn)行填報(bào)，考評(píng)部門(mén)要實(shí)事求是地審核、績(jī)效辦及時(shí)予以復(fù)核。對(duì)已過(guò)填報(bào)期的指標(biāo)，采取人工評(píng)審打分。2014年度的績(jī)效考評(píng)工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行，現(xiàn)在正處于各考評(píng)部門(mén)匯總考評(píng)結(jié)果階段。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)問(wèn)題、不足分析及改進(jìn)措施

　　20xx年工作中存在的主要問(wèn)題：

　　一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績(jī)效工資取消后，個(gè)人收入大幅下降，嚴(yán)重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務(wù)無(wú)上升空間，造成工作責(zé)任心下降，影響工作效率。

　　二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時(shí)期稅收征管工作，計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)，高層次征管人才相對(duì)匱乏。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 5

　　在20xx年寧德水利工作績(jī)效創(chuàng)歷史進(jìn)入全省第二名的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)我局緊緊圍繞省里年初下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)和市委、市政府開(kāi)展“落實(shí)項(xiàng)目年、服務(wù)發(fā)展年、融合創(chuàng)新年”的部署要求，以“五強(qiáng)四提三推進(jìn)”(五強(qiáng)：強(qiáng)化水項(xiàng)目落實(shí)、強(qiáng)化水安全保障、強(qiáng)化水環(huán)境優(yōu)化、強(qiáng)化水融合創(chuàng)新、強(qiáng)化水管理提升;四提：提前、提升、提質(zhì)、提效;三推進(jìn)：推進(jìn)黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè))為抓手，以加快重大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化部署，強(qiáng)化措施，強(qiáng)化督查，強(qiáng)化落實(shí)，各項(xiàng)工作均取得明顯成效，多項(xiàng)指標(biāo)始終保持在全省前列�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、績(jī)效管理工作組織開(kāi)展情況

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員，以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郭專(zhuān)為組長(zhǎng)，局班子成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　(二)制定工作方案。對(duì)照省水利廳和市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，按照高低適度、實(shí)事求是、講求質(zhì)量的原則，認(rèn)真制定了《寧德市水利局20xx年度績(jī)效管理工作方案》。在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定上，科學(xué)合理設(shè)定指標(biāo)體系，既便于考核評(píng)估，又具有可操作性。

　　(三)實(shí)行精準(zhǔn)管理。在年度工作目標(biāo)管理上，推行了“三本臺(tái)賬”精準(zhǔn)管理，形成“層層抓落實(shí)、人人擔(dān)責(zé)任”的`績(jī)效格局。一是建立責(zé)任臺(tái)賬。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)和各類(lèi)項(xiàng)目，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保任務(wù)落到實(shí)處。二是建立項(xiàng)目臺(tái)賬。強(qiáng)化項(xiàng)目管理，匯總各類(lèi)項(xiàng)目及投資總額、年度投資任務(wù)，將年度工作目標(biāo)細(xì)化到各類(lèi)具體項(xiàng)目，定期分析目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況，分析存在問(wèn)題。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)通報(bào)，及時(shí)落實(shí)措施加以推進(jìn)，對(duì)不能按序時(shí)進(jìn)度完成的指標(biāo)加強(qiáng)督辦，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。三是建立工作臺(tái)賬。把項(xiàng)目管理與人員管理有機(jī)結(jié)合，在建立局領(lǐng)導(dǎo)班子每周工作動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上，要求每個(gè)干部職工建立每周工作筆記，做到全局干部工作任務(wù)清、上班去向明、工作責(zé)任強(qiáng)。

　　(四)強(qiáng)化督促檢查。為加快推進(jìn)年度水利項(xiàng)目建設(shè)，我局采取開(kāi)竣工調(diào)度、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、滯后項(xiàng)目調(diào)度等形式，督促工程建設(shè)進(jìn)度，以旬保月，以月保季，以季保年。針對(duì)重大水利項(xiàng)目推進(jìn)問(wèn)題，成立了項(xiàng)目辦，配合省廳推進(jìn)組，對(duì)每個(gè)重大水利項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，建立了重大項(xiàng)目雙崗雙責(zé)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，開(kāi)展了重大水利項(xiàng)目百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，有力地推進(jìn)重大水利項(xiàng)目建設(shè)。局常態(tài)化服務(wù)工作小組經(jīng)常深入工程一線(xiàn)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、進(jìn)度、質(zhì)量、資金等方面的監(jiān)督管理，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，并針對(duì)存在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū)，限期整改。全年局領(lǐng)導(dǎo)班子累計(jì)下基層396次，幫助基層解決困難問(wèn)題297項(xiàng)，累計(jì)支持資金3455萬(wàn)元，全年各類(lèi)媒體宣傳水利工作84篇次。

　　(五)推行雙向責(zé)任。實(shí)行“雙向責(zé)任、雙崗?fù)��?zé)、雙輪驅(qū)動(dòng)”。一是項(xiàng)目管理雙向責(zé)任機(jī)制。即項(xiàng)目所在縣(市、區(qū))水利局履行主體責(zé)任，市水利局履行監(jiān)督責(zé)任;項(xiàng)目業(yè)主履行主體責(zé)任，水利部門(mén)履行監(jiān)督責(zé)任;局業(yè)務(wù)科室具體責(zé)任人履行主體責(zé)任，項(xiàng)目推進(jìn)組人員履行監(jiān)督責(zé)任;市局業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)履行主體責(zé)任，掛縣領(lǐng)導(dǎo)履行監(jiān)督責(zé)任;相關(guān)人員按照責(zé)任分工履行職責(zé)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。二是資金管理雙向責(zé)任機(jī)制。即市財(cái)政局履行資金籌集、監(jiān)管主體責(zé)任，市水利局履行資金預(yù)算編制和執(zhí)行主體責(zé)任;項(xiàng)目所在縣(市、區(qū))財(cái)政局、水利局履行資金管理主體責(zé)任，市財(cái)政局、水利局履行資金管理監(jiān)督責(zé)任;項(xiàng)目業(yè)主對(duì)資金使用履行主體責(zé)任，所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)資金使用履行監(jiān)督責(zé)任;項(xiàng)目申報(bào)單位對(duì)資金管理履行主體責(zé)任，項(xiàng)目推薦人對(duì)資金管理履行監(jiān)督責(zé)任。

　　(六)完善獎(jiǎng)懲措施。在抓好省、市年度績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)上，在全市開(kāi)展了水利年度綜合考評(píng)工作，組織三個(gè)考評(píng)組，采取分組、分縣、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分項(xiàng)目的模式，對(duì)全市20xx年度水利投融資、項(xiàng)目建設(shè)、水資源管理、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、基層調(diào)研、黨風(fēng)廉政、基層水利服務(wù)和科技推廣體系建設(shè)等方面工作完成情況進(jìn)行考核，對(duì)考核先進(jìn)的縣(市、區(qū))采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)水利工作的開(kāi)展。

　　(七)落實(shí)整改提升。針對(duì)20xx年績(jī)效管理工作存在的指標(biāo)設(shè)定不夠科學(xué)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施。一是注重指標(biāo)設(shè)定。在今年1月底就提早布置績(jī)效管理工作，要求各科室結(jié)合省里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化分解各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，確保指標(biāo)量化、細(xì)化，依據(jù)充分，切實(shí)可行。同時(shí)要求各項(xiàng)指標(biāo)需由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)局績(jī)效辦，由績(jī)效辦匯總上局務(wù)會(huì)議逐條進(jìn)行討論。經(jīng)多輪修改及局黨組會(huì)議審議通過(guò)，而后將形成的指標(biāo)體系報(bào)市效能辦。二是強(qiáng)化督查落實(shí)。建立督查臺(tái)賬，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)辦理工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、信訪件等進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤督辦，特別是對(duì)省政府?dāng)U大有效投資計(jì)劃、市委、市政府“四下基層”、“三比一看”、“三轉(zhuǎn)一加強(qiáng)”、“行動(dòng)計(jì)劃”等涉水任務(wù)，確保做到件件有回音、事事有落實(shí)。三是強(qiáng)化績(jī)效檔案。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 6

　　為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財(cái)政資金分配和管理體系，提高我區(qū)財(cái)政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法（試行）的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作，現(xiàn)將20xx年度財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下。

　　一、加強(qiáng)部門(mén)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)宣傳工作

　　加強(qiáng)理論研究，提高思想認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳，充分利用文件、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績(jī)效管理理念。

　　二、項(xiàng)目資金績(jī)效目標(biāo)申報(bào)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　為了以后全面開(kāi)展績(jī)效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作，進(jìn)一步擴(kuò)大20xx年度我區(qū)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門(mén)（含所屬單位）申請(qǐng)安排的20xx年度財(cái)政項(xiàng)目資金（既包含部門(mén)預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目資金，也包含由財(cái)政列入大預(yù)算的項(xiàng)目資金）都需填報(bào)《新建區(qū)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表》，對(duì)于預(yù)算金額100萬(wàn)元（含）以上的項(xiàng)目，各主管部門(mén)按要求統(tǒng)一報(bào)送《20xx年度區(qū)直部門(mén)預(yù)算項(xiàng)目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表》至區(qū)財(cái)政績(jī)效辦；對(duì)于預(yù)算金額100萬(wàn)元以下的項(xiàng)目，須按照文件要求編制績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表報(bào)送主管部門(mén)，由主管部門(mén)自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對(duì)年內(nèi)新建或在建項(xiàng)目需使用財(cái)政資金的區(qū)級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也將逐步編制預(yù)算績(jī)效目標(biāo)。

　　三、逐步擴(kuò)大項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。

　　區(qū)直各部門(mén)20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬(wàn)元（含追加資金）以上的項(xiàng)目原則上必須進(jìn)行績(jī)效自評(píng)，并要求區(qū)直各部門(mén)（含所屬單位）開(kāi)展績(jī)效自評(píng)項(xiàng)目資金總量占20xx年度本部門(mén)財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算安排總量（含追加資金）的比例必須達(dá)到60%以上。按照財(cái)政統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)報(bào)告。財(cái)政部門(mén)將選擇群眾關(guān)心的民生項(xiàng)目和社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展財(cái)政評(píng)價(jià)，主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目。

　　四、進(jìn)一步推進(jìn)部門(mén)整體績(jī)效評(píng)價(jià)全覆蓋。

　　在20xx年抽取部分單位開(kāi)展部門(mén)整體績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)的'基礎(chǔ)上，20xx年部門(mén)整體績(jī)效評(píng)價(jià)（含二級(jí)單位）進(jìn)行全覆蓋，并要求區(qū)直各部門(mén)對(duì)部門(mén)整體支出績(jī)效目標(biāo)以及項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定情況；部門(mén)資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況；為實(shí)現(xiàn)整體支出和項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)所制定的制度、采取的工作措施；部門(mén)職責(zé)履行情況及效果；部門(mén)開(kāi)展預(yù)算績(jī)效管理情況；社會(huì)公眾滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，全面反映部門(mén)整體支出情況。

　　五、穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目支出績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控工作

　　對(duì)20xx年度區(qū)級(jí)部門(mén)財(cái)政支出項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控，區(qū)直各部門(mén)（含所屬單位）須自選一個(gè)項(xiàng)目資金進(jìn)行績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控。對(duì)已提交20xx年預(yù)算績(jī)效目標(biāo)申報(bào)表的部門(mén)，必須從中挑選一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)控；未提交的部門(mén)，必須一個(gè)金額較大的項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)控。

　　績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控采取部門(mén)自行監(jiān)控和財(cái)政重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的方式開(kāi)展。做到財(cái)政資金運(yùn)行到哪里，績(jī)效監(jiān)控就跟蹤到哪里，以不斷提高財(cái)政資金運(yùn)行效率，防范財(cái)政資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　六、穩(wěn)步推進(jìn)將預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)納入全區(qū)政府績(jī)效考核內(nèi)容

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績(jī)效管理，提高財(cái)政資金使用效率，我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作納入全區(qū)政府績(jī)效考核內(nèi)容中。

　　七、20xx年的工作計(jì)劃

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年度區(qū)本級(jí)部門(mén)預(yù)算項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作，把評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用作為全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理落腳點(diǎn)，及時(shí)整理、歸納、分析、反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。

　　二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理，深化預(yù)算管理制度改革，將對(duì)20xx年整體部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門(mén)的履職效益、資源合理的配置。

　　三、逐步推進(jìn)項(xiàng)目支出績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控管理，積極探索建立適合本部門(mén)實(shí)際情況的績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制，定期采集績(jī)效運(yùn)行信息并匯總分析，對(duì)績(jī)效目標(biāo)運(yùn)行情況跟蹤管理和督促檢查，促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 7

　　20xx年，xx市財(cái)政局認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作，不斷提高預(yù)算績(jī)效管理工作的質(zhì)量和水平，提高財(cái)政資金使用效益,預(yù)算績(jī)效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級(jí)部門(mén)通知要求，從以下幾個(gè)方面匯報(bào)20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作有關(guān)情況。

　　一、前期工作開(kāi)展情況

　　（一）加強(qiáng)管理制度建設(shè)。

　　把制度建設(shè)作為開(kāi)展績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定了相關(guān)文件，牢固樹(shù)立“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”、“花錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識(shí)，全面加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高財(cái)政資金使用績(jī)效和科學(xué)精細(xì)化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。

　�。ǘ�）全面實(shí)施預(yù)算項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)管理。

　　一是加強(qiáng)預(yù)算編制績(jī)效管理。強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。每年對(duì)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障，所有項(xiàng)目必須有明細(xì)的資金測(cè)算，對(duì)無(wú)具體內(nèi)容、無(wú)明細(xì)支出測(cè)算的，或支出測(cè)算不夠細(xì)化的項(xiàng)目，一律不予安排。其中，對(duì)績(jī)效管理處要求的重點(diǎn)預(yù)算項(xiàng)目，全部制定績(jī)效目標(biāo)，由相關(guān)處室在申請(qǐng)項(xiàng)目時(shí)提報(bào)詳細(xì)績(jī)效信息，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額等，作為項(xiàng)目審核的依據(jù)。

　　二是完善項(xiàng)目績(jī)效管理責(zé)任。財(cái)政部門(mén)批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時(shí)，通過(guò)規(guī)范格式同步下達(dá)績(jī)效目標(biāo)，明確各處室是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)。對(duì)未能如期實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)或績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果較差的，在每年底通過(guò)清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項(xiàng)目資金，或在編制下年度預(yù)算時(shí)適當(dāng)調(diào)減項(xiàng)目資金額度。

　　（三）積極推進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)，將財(cái)政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，加強(qiáng)績(jī)效監(jiān)控管理。按要求開(kāi)展部門(mén)項(xiàng)目支出和對(duì)下專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付績(jī)效跟蹤監(jiān)控，定期采集預(yù)算績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控信息，并進(jìn)行匯總分析，及時(shí)向市財(cái)政局報(bào)送部門(mén)預(yù)算績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控分析報(bào)告。并對(duì)照年初預(yù)算確定的項(xiàng)目績(jī)效信息，重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍；預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時(shí)、合理；各處室是否完成年初確定的預(yù)算績(jī)效目標(biāo)等。另一方面，加強(qiáng)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)。開(kāi)展部門(mén)整體支出績(jī)效自評(píng)、部門(mén)項(xiàng)目支出績(jī)效自評(píng)和對(duì)下專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金項(xiàng)目支出績(jī)效自評(píng)，并向市財(cái)政局提交績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。并在普遍開(kāi)展處室自己評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大再評(píng)價(jià)范圍和數(shù)量，促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。

　　二、取得的成效

　�。ㄒ唬┏醪綐�(shù)立了績(jī)效理念。通過(guò)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，我局全體職工開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)始重視財(cái)政支出績(jī)效問(wèn)題，由重資金爭(zhēng)取，重過(guò)程管理，向重支出責(zé)任，重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績(jī)效為目標(biāo)、以結(jié)果為導(dǎo)向的管理理念正逐步形成。

　�。ǘ�）強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。通過(guò)設(shè)定明確可衡量的績(jī)效目標(biāo)，單位和各部門(mén)更清楚地了解財(cái)政支出所要取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，其職能和目標(biāo)得到進(jìn)一步明確；通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，考核各處室績(jī)效目標(biāo)實(shí)際完成情況和取得的成效，并與下年度預(yù)算安排掛鉤，用財(cái)要問(wèn)效，無(wú)效要問(wèn)責(zé)，在一定程度上強(qiáng)化了單位整體和各部門(mén)的自己約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

　�。ㄈ�）增強(qiáng)了財(cái)政管理和決策的科學(xué)性。對(duì)財(cái)政支出的科學(xué)性、效益性和管理水平的.評(píng)價(jià)，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，有利于促進(jìn)部門(mén)不斷完善內(nèi)部管理，自覺(jué)加強(qiáng)資金的管理和監(jiān)督，不斷提高理財(cái)水平，增強(qiáng)財(cái)政資金分配、管理的科學(xué)性。

　�。ㄋ模┨岣吡素�(cái)政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，并進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，有利于整合財(cái)政資源，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，減少財(cái)政支出的隨意性和盲目性，最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門(mén)并發(fā)揮最大效益。

　　三、存在的問(wèn)題

　　總的來(lái)看，我局預(yù)算績(jī)效管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問(wèn)題。

　�。ㄒ唬╊A(yù)算績(jī)效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面，雖然績(jī)效評(píng)價(jià)工作已經(jīng)開(kāi)展，但評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高；另一方面，上級(jí)文件雖然對(duì)預(yù)算績(jī)效管理提出明確工作要求，但在局內(nèi)部各處室開(kāi)展實(shí)施時(shí)還存在很多客觀問(wèn)題。

　�。ǘ�）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財(cái)政支出評(píng)價(jià)對(duì)象涉及行業(yè)多，項(xiàng)目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo)，但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個(gè)性指標(biāo)，由于設(shè)置難度較大，還不能滿(mǎn)足目前工作開(kāi)展需要。

　�。ㄈ�）人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績(jī)效管理工作開(kāi)展時(shí)間較短，加上缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，各處室負(fù)責(zé)預(yù)算績(jī)效管理工作的人員對(duì)預(yù)算績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不到位、理解不充分，對(duì)預(yù)算績(jī)效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對(duì)工作重點(diǎn)把握不到位，由此造成績(jī)效評(píng)價(jià)工作還未擺脫財(cái)務(wù)考評(píng)或竣工驗(yàn)收的影響。

　　四、下一步打算和建議

　�。ㄒ唬┲鸩綌U(kuò)大績(jī)效管理范圍。在績(jī)效目標(biāo)管理方面，探索實(shí)施單位整體支出績(jī)效目標(biāo)管理，施行整體支出評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方面，逐步增加評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目支出數(shù)額占比。

　　（二）加強(qiáng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo)，將符合當(dāng)前預(yù)算績(jī)效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標(biāo)匯編成庫(kù)；二是組織人員搜集整理先進(jìn)單位制定出臺(tái)的指標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標(biāo)庫(kù)；三是建立指標(biāo)更新機(jī)制，將以后年度新制定的指標(biāo)及時(shí)納入指標(biāo)庫(kù)，做到隨時(shí)更新、完善。

　�。ㄈ�）積極運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果。建立績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與整改、激勵(lì)與問(wèn)責(zé)制度，進(jìn)一步完善績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制，將績(jī)效結(jié)果向社會(huì)逐步公布，進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，將一些績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果不好的項(xiàng)目取消，對(duì)執(zhí)行不力的處室的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)工作應(yīng)有的作用。

　　（四）加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專(zhuān)題會(huì)議等方式，加大對(duì)我局績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作參與人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 8

　　今年以來(lái)，xxx根據(jù)20xx年績(jī)效管理工作安排部署，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則，結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、上半年績(jī)效管理工作開(kāi)展情況

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作，xxx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。xxx出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問(wèn)題，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中，xxx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策，不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力宣傳xxx績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。

　　3、大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。在牽頭部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，xxx制定了本部門(mén)各項(xiàng)考核指標(biāo)。為正確評(píng)價(jià)xxx工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終

　　績(jī)效掛鉤，這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行xxx績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。xxx績(jī)效管理考核工作，主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，xxx于6月初制定了2014年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo)，績(jī)效管理由兩部分工作組成：重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題，責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。

　　二、開(kāi)展績(jī)效考核工作取得的成效

　　1、績(jī)效考核工作的開(kāi)展，是加強(qiáng)xxx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完善激勵(lì)約束機(jī)制，起到了重要作用。

　　2、xx與各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題”的`目的。

　　3、在績(jī)效管理工作中，由于xx實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度，在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xxx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、部門(mén)少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距，對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。

　　2、加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。

　　3、在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時(shí)整改。

　　四、下半年工作打算

　　1、嚴(yán)格按xxx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解好各項(xiàng)指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí)，認(rèn)真做好xxx績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。

　　3、從xxx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xxx的績(jī)效管理工作更上一層樓。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 9

　　為了更好地落實(shí)全員績(jī)效考核工作，根據(jù)《xx市地方稅務(wù)局縣區(qū)局全員績(jī)效考核分類(lèi)積分辦法(試行)》（xx地稅發(fā)xx號(hào)）文件要求，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改并制定了工作量化和質(zhì)量考核兩位一體的《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績(jī)效考核分類(lèi)積分辦法》，進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)體系，均衡了崗位間工作考核力度，搭建起了各崗位公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促進(jìn)了人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的不斷提高，現(xiàn)將我局績(jī)效考核工作有關(guān)情況匯報(bào)如下:

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章建制，確�？�(jī)效考核工作順利開(kāi)展

　　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，提供組織保障。我局先后多次召開(kāi)黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究績(jī)效考核工作，區(qū)局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，人教科、監(jiān)審室、征管科、辦公室、收入科負(fù)責(zé)人為成員的考核小組，下設(shè)辦公室，由工會(huì)主席兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日�？己斯ぷ�，確保了績(jī)效考核工作的全面推進(jìn)。

　　二是建章健制，提供制度保障。根據(jù)市局文件精神，結(jié)合區(qū)局實(shí)際，在區(qū)局原有的績(jī)效考核辦法上，更加細(xì)化指標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)，修改制定了《xx市xx區(qū)局地方稅務(wù)局全員績(jī)效考核計(jì)分細(xì)則》，進(jìn)一步明確了我局績(jī)效考核工作，使我局的各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)、有措施的穩(wěn)步開(kāi)展。

　　三是齊抓共管，提供實(shí)績(jī)保障。要求各科（室、中心）、分局成立相應(yīng)的'考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)區(qū)局的績(jī)效考核積分細(xì)則制定出適合本單位特點(diǎn)的考核積分細(xì)則，實(shí)行一級(jí)對(duì)一級(jí)考核，各單位必須考核到崗、到人，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，不能走過(guò)場(chǎng)，每月考核，每季度進(jìn)行匯總，確保了績(jī)效考核工作的全面推進(jìn)。

　　二、質(zhì)量并重，統(tǒng)籌兼顧，確保考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范

　　一是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核制度規(guī)范化。根據(jù)市局要求，我們?cè)趨^(qū)局各單位廣泛征求意見(jiàn)，堅(jiān)持質(zhì)、量并重的原則，將區(qū)局原有的《xx區(qū)地稅局績(jī)效考核辦法》進(jìn)行修改，制定了《xx市xx區(qū)地方稅務(wù)局全員績(jī)效考核計(jì)分細(xì)則（試行）》，既考核干部職工實(shí)際完成的工作量，又對(duì)完成工作的質(zhì)量情況進(jìn)行考核評(píng)定，確�？�(jī)效考核切實(shí)可行。

　　二是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化。在區(qū)局的考核辦法中我們確定共性考核和個(gè)性考核兩部分，共性部分即為考勤、學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法、督查督辦、民意測(cè)評(píng)等方面的考核；個(gè)性部分即為收入任務(wù)、征管質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)部分等幾大塊考核，根據(jù)各單位、各崗位不同工作性質(zhì)及責(zé)任狀況，按照九類(lèi)十六崗，定崗、定位、定責(zé)，量化細(xì)化，進(jìn)行考核評(píng)估，并每個(gè)工作人員的崗位工作考核結(jié)果，作為工作評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)金發(fā)放和公務(wù)員考核、提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。

　　三是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核質(zhì)量分值化。我們?cè)诳己宿k法中均實(shí)行100分制考核，實(shí)行扣分制，形成了較為完善的量化指標(biāo)體系，共設(shè)定了具體工作的分值，基本涵蓋了區(qū)局日常工作的全部，對(duì)每一個(gè)單位，每一項(xiàng)工作均制定了明確的質(zhì)量要求和獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)，按照綜合考核占30%、收入考核占30%、征管及專(zhuān)業(yè)考核占40%的原則進(jìn)行考核計(jì)分，對(duì)一些重點(diǎn)工作實(shí)行了一票否決，以此強(qiáng)化干部職工質(zhì)量意識(shí)，提高了干部職工的工作積極性，也使得各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處，真正收到實(shí)效。

　　三、注重實(shí)際，規(guī)范程序，確�？�(jī)效考核全面落實(shí)

　　一是完善考核基礎(chǔ)資料�？己酥形覀儓�(jiān)持以能見(jiàn)資料為主要考核依據(jù)，對(duì)工作人員量化考核主要依據(jù)大集中系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資料、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評(píng)等各項(xiàng)工作中制作的相關(guān)文書(shū)、形成的相關(guān)書(shū)面材料。同時(shí)區(qū)局不定期的通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、日常檢查、納稅評(píng)估和專(zhuān)業(yè)稽查檢查情況，對(duì)輔導(dǎo)工作進(jìn)行質(zhì)量考核，并要求在考核結(jié)束后將考核有關(guān)資料整理歸檔。

　　二是規(guī)范考核基本程序。我們堅(jiān)持每季考核，采取自下而上、綜合考評(píng)的方式，按照各單位考核→共性綜合考核→征管質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)考核→收入任務(wù)考核→考核小組統(tǒng)一匯總的考核程序進(jìn)行，具體程序?yàn)椋好考灸┰?5日前呈報(bào)各單位工作日志、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄、工作點(diǎn)評(píng)等考核有關(guān)資料至人教科進(jìn)行考核，并填寫(xiě)《績(jī)效考核綜合部分考評(píng)表》得出各單位綜合得分，根據(jù)收入科和征管科審核的《收入任務(wù)考核評(píng)分表》和《征管質(zhì)量考核匯總表》得出收入、征管得分，考核小組根據(jù)綜合、收入、征管量化得分按照3：3：4折算成百分制，并匯總填寫(xiě)《考核兌現(xiàn)表》和《績(jī)效考核個(gè)人得分記分手冊(cè)》。

　　四、績(jī)效掛鉤，激勵(lì)促進(jìn)，績(jī)效考核工作取得明顯成效。

　　我們堅(jiān)持將業(yè)務(wù)工作績(jī)效考核作為崗位目標(biāo)考核的主要依據(jù)，并同獎(jiǎng)金發(fā)放、公務(wù)員考核、提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，使得績(jī)效考核工作得到充分發(fā)揮，區(qū)局各項(xiàng)工作都有序開(kāi)展。

　　一是隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。自實(shí)行績(jī)效考核分類(lèi)積分以來(lái)，區(qū)局隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。全市地稅系統(tǒng)20xx年舉辦的“十佳文秘”、“優(yōu)秀稅管員”、“優(yōu)秀辦稅員”等各項(xiàng)競(jìng)賽中成績(jī)名列前茅。全局未發(fā)生一起稅收行政訴訟案件，沒(méi)有一個(gè)干部受到司法追究。區(qū)局被省地稅局評(píng)為“20xx——20xx年全省地稅系統(tǒng)依法辦事示范窗口單位”、“全省地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)型先進(jìn)黨組織”。

　　二是稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過(guò)統(tǒng)一量化標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)考核結(jié)果，增強(qiáng)了干部職工的工作責(zé)任心，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　增添了動(dòng)力，促進(jìn)了稅收收入的大幅增長(zhǎng)。20xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)增速回落、結(jié)構(gòu)性減稅政策密集出臺(tái)等不利因素，我局團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，截止9月30日止共累計(jì)入庫(kù)28123萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的75.8%，征收進(jìn)度在全市排名第一。

　　三是地稅形象全面提升。工作秩序有條不紊，獎(jiǎng)懲措施得力，極大地激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全局干部牢固樹(shù)立了真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)等觀念，形成人人爭(zhēng)當(dāng)好公仆、個(gè)個(gè)尊重納稅人的新氣象。20xx年共接受網(wǎng)絡(luò)評(píng)議22040票，滿(mǎn)意率達(dá)99.82%。同時(shí)積極創(chuàng)新廉政建設(shè)形式和載體，既抓“背靠背”監(jiān)督，又抓“面對(duì)面”述廉，召開(kāi)特邀監(jiān)察員座談會(huì)，對(duì)納稅人的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了整改落實(shí)，《xx日?qǐng)?bào)》、xx電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)會(huì)議進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道，社會(huì)反響好，贏得了廣大納稅人的肯定。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 10

　　一、事業(yè)單位員工績(jī)效管理流程

　　事業(yè)單位員工績(jī)效管理是一個(gè)閉環(huán)管理系統(tǒng)，由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成。這四個(gè)環(huán)節(jié)首尾相連形成完整的績(jī)效管理過(guò)程，不斷反復(fù)運(yùn)行、構(gòu)成一個(gè)“PDCA”循環(huán)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。

　　二、事業(yè)單位員工預(yù)算績(jī)效管理現(xiàn)狀

　　1、管理環(huán)節(jié)運(yùn)行不夠完整。事業(yè)單位員工績(jī)效管理的最突出問(wèn)題就是把績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，只注重具體的考核辦法、過(guò)程以及考核結(jié)果，績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效反饋環(huán)節(jié)的工作容易被忽視，沒(méi)有形成閉環(huán)的績(jī)效管理，與現(xiàn)代化績(jī)效管理方式相比存在著較大的差距�？�(jī)效管理體系的不健全，使得事業(yè)單位管理層與員工間缺乏溝通和相互了解，無(wú)法及時(shí)讓員工意識(shí)到工作績(jī)效及表現(xiàn)中存在的問(wèn)題，更談不上通過(guò)績(jī)效考核給予員工實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)和幫助，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)績(jī)效管理提升工作效益的目的，績(jī)效管理流于形式。

　　2、考核標(biāo)準(zhǔn)制定不夠具體。事業(yè)單位對(duì)員工的考核內(nèi)容大部分集中在以“德能勤績(jī)廉”為基礎(chǔ)的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工作態(tài)度等方面，多數(shù)為定性指標(biāo)，缺乏科學(xué)明細(xì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加上考核者本身也很難理解“德能勤績(jī)廉”抽象的標(biāo)準(zhǔn)，難以客觀、準(zhǔn)確地把握評(píng)判尺度�？己藰�(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)導(dǎo)致員工工作成績(jī)不能得到真實(shí)的反映和測(cè)量，不利于提高員工考核質(zhì)量。最終結(jié)果會(huì)是使考核結(jié)果失之毫厘而謬以千里，無(wú)法保證考核的信度與效度。

　　3、考核主體選取不夠全面。企業(yè)績(jī)效考核的主體一般包括上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和顧客，而在不少事業(yè)單位中，對(duì)員工的績(jī)效考核還只是傳統(tǒng)的上級(jí)對(duì)下級(jí)考核，考評(píng)主體的局限性，容易導(dǎo)致個(gè)人觀點(diǎn)和個(gè)人意志左右考核過(guò)程和考核結(jié)果，使考核缺乏應(yīng)有的公正性和有效性。

　　4、考核等級(jí)設(shè)定不夠科學(xué)。目前不少事業(yè)單位將考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等級(jí)，但實(shí)際上每年度不合格的`總是極少數(shù)甚至沒(méi)有，優(yōu)秀的也只是按一定比例分配名額，且所占比例極��；大多數(shù)都集中在合格和基本合格這兩個(gè)等級(jí)上。這種考評(píng)方式在使用較長(zhǎng)一段時(shí)間后，就很難對(duì)被考核者的能力、工作實(shí)績(jī)做出客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用，考核的激勵(lì)功能更無(wú)從談起。

　　三、事業(yè)單位員工績(jī)效管理優(yōu)化

　　1、完善績(jī)效管理機(jī)制。

　　建立目標(biāo)管理責(zé)任制。建立單位、科室兩級(jí)綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，成立由單位領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的綜合目標(biāo)管理委員會(huì)，下設(shè)目標(biāo)管理辦公室，由單位副職領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，財(cái)務(wù)科室負(fù)責(zé)綜合目標(biāo)管理的具體工作，各責(zé)任科室設(shè)核算員，負(fù)責(zé)本科室綜合目標(biāo)管理與科室成本核算的具體工作。目標(biāo)管理辦公室下設(shè)工作小組，由辦公室、財(cái)務(wù)科、人事科等職能科室負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)擬定或調(diào)整績(jī)效管理方案，提交綜合目標(biāo)管理委員會(huì)批準(zhǔn)通過(guò)后執(zhí)行。

　　制訂效率兼公平規(guī)定。事業(yè)單位員工績(jī)效考核應(yīng)堅(jiān)持按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平和勞動(dòng)、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則。根據(jù)不同崗位的責(zé)任和貢獻(xiàn)大小、技術(shù)復(fù)雜狀況及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)程度，適當(dāng)拉開(kāi)分配檔次，建立起重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向臨床第一線(xiàn)傾斜、向高層次技術(shù)人才和管理崗位傾斜、向苦臟累險(xiǎn)等崗位傾斜的分配制度。在筆者單位，實(shí)施了多種體現(xiàn)公平的績(jī)效考核規(guī)定，如：

　　對(duì)急診科、各類(lèi)ICU室、兒科、產(chǎn)房等科室或崗位實(shí)行特殊崗位津貼;對(duì)夜班崗位建立按當(dāng)月累計(jì)上夜班次數(shù)分段制定夜班費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的辦法;制定科室二級(jí)分配指導(dǎo)原則，要求科室按專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)系數(shù)、完成的工作量和工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度等主要內(nèi)容分配績(jī)效工資。

　　建立單項(xiàng)計(jì)件績(jī)效工資制度，如采用“診療人次計(jì)件”和“手術(shù)計(jì)件”等方式，根據(jù)醫(yī)生完成的門(mén)診診療人次數(shù)和手術(shù)數(shù)計(jì)算單項(xiàng)計(jì)件績(jī)效工資，激勵(lì)臨床科室醫(yī)生多接診門(mén)診病人，多做手術(shù)，較好解決了“看病難”、“手術(shù)難”等瓶頸問(wèn)題，同時(shí)也大幅度地提高臨床一線(xiàn)專(zhuān)家的績(jī)效工資水平。

　　在管理崗位建立業(yè)績(jī)津貼和風(fēng)險(xiǎn)津貼制度。根據(jù)各管理崗位的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)津貼標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)津貼分配系數(shù)，根據(jù)科室績(jī)效工資總額的一定比例計(jì)算責(zé)任科室管理崗位的業(yè)績(jī)津貼總額，按分配系數(shù)進(jìn)行分配。

　　2、細(xì)化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　事業(yè)單位員工績(jī)效考核應(yīng)同時(shí)采用年度綜合考核和月度、季度績(jī)效考核，月度、季度考核有助于各科室部門(mén)更好地了解自身工作進(jìn)度和績(jī)效水平，從而根據(jù)具體情況適時(shí)調(diào)整目標(biāo)設(shè)定，避免目標(biāo)計(jì)劃偏離實(shí)際。

　　年度考核。在筆者單位，年度考核指標(biāo)設(shè)計(jì)采用“平衡計(jì)分”原理，建立以工作量、工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度和成本控制為基本內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理體系。各科室標(biāo)準(zhǔn)分100分，其中工作量及成本管理40分(財(cái)務(wù))，工作質(zhì)量與工作流程35分(業(yè)務(wù))，學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)15分(學(xué)習(xí)與創(chuàng)新)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度10分(客戶(hù))�？己思�(jí)別按科室類(lèi)別和考核得分排名，分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)四個(gè)等級(jí)，按不同的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和其它人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　月度考核。主要考核科室當(dāng)月基本工作量完成情況和成本管理情況，并實(shí)行按基本工作量計(jì)算當(dāng)月績(jī)效工資。以臨床科室為例，基本工作量考核指標(biāo)有門(mén)診診療人次、實(shí)際占用床日數(shù)、收治病人數(shù)。

　　門(mén)診人次與實(shí)際占用床日數(shù)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)為：門(mén)診和病區(qū)采用“一條龍”管理模式，在進(jìn)行目標(biāo)成本考核時(shí)，以住院床日數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)核算單位，每三個(gè)門(mén)診人次數(shù)折算一個(gè)住院床日，根據(jù)當(dāng)月完成的門(mén)診人次與占用床日數(shù)，計(jì)算科室當(dāng)月每一工作量(床日)的成本。完成成本目標(biāo)和收支結(jié)余目標(biāo)的科室，按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)績(jī)效工資，成本超標(biāo)或成本節(jié)約部分按一定比例提高或降低每一工作量的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)�？剖掖踩粘杀竞褪罩ЫY(jié)余目標(biāo)，根據(jù)科室性質(zhì)和前三年實(shí)際水平測(cè)算，收支結(jié)余目標(biāo)可以是零或負(fù)數(shù)。

　　收治病人數(shù)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)：出院病人工作量獎(jiǎng)=當(dāng)月出院病人數(shù)×每人次標(biāo)準(zhǔn)，每人次標(biāo)準(zhǔn)=平均住院日標(biāo)準(zhǔn)×當(dāng)月病例分型系數(shù)×N(常數(shù))。病例分型系數(shù)是依據(jù)衛(wèi)人委病例分型辦法，將病人根據(jù)病情輕重分為A、B、C、D四個(gè)類(lèi)型，分別取固定分值，計(jì)算科室每一出院病人的平均病例分型得分，即為科室“病例分型系數(shù)”。此分值越高，說(shuō)明科室收治的重病人越多，每一出院病人的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)也越高，激勵(lì)科室多收治重病人和加快病床周轉(zhuǎn)。

　　3、加強(qiáng)全面成本控制。

　　成本控制是提升事業(yè)單位績(jī)效管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者單位通過(guò)推行綜合目標(biāo)管理，采取一系列成本管理的戰(zhàn)略和措施，實(shí)現(xiàn)不斷提高醫(yī)院效率和效益的管理目標(biāo)。

　　管理戰(zhàn)略�！耙惑w兩翼”戰(zhàn)略：以醫(yī)療為主體，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)和后勤社會(huì)化。健康產(chǎn)業(yè)有體檢、特診門(mén)診、企業(yè)門(mén)診、特診病房;實(shí)行全方位后勤社會(huì)化，包括清潔、保安、餐飲、陪護(hù)等，省出的后勤編制用于增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;實(shí)行公務(wù)用車(chē)社會(huì)化，后勤倉(cāng)庫(kù)實(shí)行“準(zhǔn)時(shí)制”管理，最大限度減少庫(kù)存，節(jié)約場(chǎng)地和倉(cāng)儲(chǔ)成本。

　　“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”戰(zhàn)略：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子做出規(guī)劃，實(shí)行“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整”戰(zhàn)略，狠抓藥品比例控制，采取強(qiáng)有力的措施，控制藥品費(fèi)增長(zhǎng)，控制病人總費(fèi)用的過(guò)快增長(zhǎng)。通過(guò)降低藥品費(fèi)比例，相對(duì)降低病人費(fèi)用水平。

　　人力資源管理。嚴(yán)格控制正式職工人數(shù)增長(zhǎng)，除專(zhuān)業(yè)技術(shù)的關(guān)鍵崗位外，其它崗位盡可能使用聘用人員或勞務(wù)派遣人員，近年內(nèi)醫(yī)院人均工作量高位運(yùn)行且逐年增長(zhǎng)。

　　工勤崗位原則上不增加聘用人員，逐步實(shí)現(xiàn)由第三方托管，院內(nèi)掛號(hào)及部分文員崗位交由相關(guān)公司托管，醫(yī)院實(shí)行勞務(wù)派遣的人員已近百人。

　　長(zhǎng)年開(kāi)設(shè)護(hù)士培訓(xùn)班，接收培訓(xùn)生、擇優(yōu)聘用，保證護(hù)理人員的質(zhì)量，同時(shí)緩解臨床護(hù)士緊張的矛盾。

　　提高聘用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員待遇，逐步實(shí)現(xiàn)同工同酬。聘用人員績(jī)效工資分配與在編人員實(shí)行同工同酬，臨床一線(xiàn)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度獎(jiǎng)、過(guò)節(jié)費(fèi)等項(xiàng)目也相應(yīng)調(diào)整。此類(lèi)措施，對(duì)穩(wěn)定聘用員工隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)聘用員工的工作積極性，發(fā)揮了重要作用。

　　藥品管理。成立藥事管理委員會(huì)，做好藥品陽(yáng)光采購(gòu)、新藥特藥控制、藥品比例控制、人均和日均藥品費(fèi)控制。對(duì)異動(dòng)藥品實(shí)行訓(xùn)導(dǎo)、限制使用和停止使用制度。

　　材料支出控制。嚴(yán)格執(zhí)行材料支出比例控制、高質(zhì)耗材專(zhuān)帳管理和審批控制相關(guān)制度，并將科室衛(wèi)生材料支出占醫(yī)療收入的比例與科室績(jī)效管理和獎(jiǎng)金分配掛鉤。

　　4、優(yōu)化服務(wù)工作流程。

　　目前，事業(yè)單位機(jī)制不靈活、效率低下等問(wèn)題仍普遍存在，優(yōu)化服務(wù)工作流程對(duì)提升事業(yè)單位員工績(jī)效有著重要意義。在筆者單位，施行了醫(yī)療、護(hù)理同步的臨床路徑管理，以護(hù)理服務(wù)全過(guò)程為主線(xiàn)，建立臨床護(hù)理路徑新標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)關(guān)注病人現(xiàn)存、潛在的護(hù)理問(wèn)題及護(hù)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使醫(yī)護(hù)配合高度協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。

　　門(mén)診實(shí)行預(yù)約掛號(hào)、分時(shí)段預(yù)約診療制度，優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，開(kāi)設(shè)專(zhuān)病門(mén)診，合理分流病人，縮短患者就醫(yī)時(shí)間，最大限度提升醫(yī)院門(mén)診接診能力。同時(shí)，改造就醫(yī)環(huán)境，提升患者就醫(yī)感受。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，公民對(duì)事業(yè)單位的服務(wù)能力和水平提出越來(lái)越高的期望和要求�？�(jī)效管理是改善企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)效益的重要途徑，績(jī)效管理在事業(yè)單位的成功實(shí)施，對(duì)提高事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量和效率、提升員工綜合素質(zhì)具有重要意義。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 11

　　一、設(shè)計(jì)薪酬方案的原則

　�。ㄒ唬┕�司人力資源部擬定薪資方案，報(bào)公司管理層討論，經(jīng)CEO批準(zhǔn)后實(shí)施。

　�。ǘ�）薪資方案包括如下內(nèi)容：

　　1、具有明確的目的性

　　建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，充分利用和發(fā)揮薪資的杠桿作用，激勵(lì)員工的工作積極性，引進(jìn)人才，留住人才。

　　2、薪酬給付的合理性

　　薪資增長(zhǎng)速度不高于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率或利潤(rùn)的增長(zhǎng)速度。符合國(guó)家及地方法令的規(guī)定。

　　根據(jù)員工工作貢獻(xiàn)決定員工薪資水平，同時(shí)參考社會(huì)物價(jià)指數(shù)、公司支付能力、市場(chǎng)同崗位水平。

　　3、薪酬設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單可行性

　　原則上薪資管理制度、流程、操作盡量簡(jiǎn)單，以減少理解困難、操作失誤和管理成本。

　　4、薪酬設(shè)計(jì)的公開(kāi)性和保密性

　　有關(guān)薪酬的制度和標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)員工進(jìn)行講解和介紹。但員工的薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)保密，本人和薪資管理者均不得對(duì)外泄露。

　　二、薪酬制度實(shí)施管理

　�。ㄒ唬┐_定薪資結(jié)構(gòu)

　　1、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)制薪酬，即薪酬由基本薪資、崗位薪資、績(jī)效薪資等部分構(gòu)成，具體構(gòu)成及構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)跟隨當(dāng)年度公司薪酬管理政策。公司與員工約定工作金額，為薪酬總金額，即各部分累計(jì)和。

　　2、員工在職期間的日工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：薪酬總額÷天。

　　3、工資結(jié)合日�？记诠芾砗怂�。

　�。ǘ�）確定薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　1、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)不得低于北京市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、新錄用員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定

　�。�1）新錄用的員工，按照相關(guān)程序辦理，由部門(mén)負(fù)責(zé)人按下列情況初步提出薪資標(biāo)準(zhǔn)：招聘崗位的技能要求、應(yīng)聘者的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)聘者的受教育程度、應(yīng)聘者的同崗位工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者原崗位薪資水平、本企業(yè)此崗位的薪資水平范圍等。

　　（2）人力資源部根據(jù)部門(mén)預(yù)算、同行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格并核實(shí)應(yīng)聘者本人情況后確定新員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�3）新員工試用期工資按其轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。

　　3、人力資源部根據(jù)預(yù)算方案及公司薪資體系確認(rèn)員工薪資水平，范圍內(nèi)的予以審批并執(zhí)行。超出預(yù)算和不符合公司薪資體系的報(bào)經(jīng)CEO批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　三、薪酬變動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┬劫Y異動(dòng)

　　1、員工調(diào)動(dòng)進(jìn)行薪資調(diào)整。按照相關(guān)程序填寫(xiě)《職務(wù)薪酬變更審批表》，按流程審批通過(guò)后執(zhí)行。并存于本人員工檔案?jìng)洳椤?/p>

　　2、年度薪資調(diào)整：公司每年2月份，對(duì)公司的薪酬水平進(jìn)行回顧，并根據(jù)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況，當(dāng)期人力成本率額度，薪酬競(jìng)爭(zhēng)力水平及員工的實(shí)際績(jī)效表現(xiàn)，確定年度調(diào)薪方案。

　　3、具有以下情況的不在調(diào)整之列：入職不滿(mǎn)6個(gè)月；

　　缺勤累計(jì)達(dá)到2個(gè)月以上者；受?chē)?yán)重過(guò)失處分者；調(diào)薪當(dāng)月辦理離職手續(xù)者；

　　薪資水平已達(dá)到所在職級(jí)最高等級(jí)者；業(yè)務(wù)線(xiàn)不盈利或者盈利情況不達(dá)公司要求的;

　　4、特別調(diào)薪

　　特別調(diào)薪需結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況按照實(shí)際需求提出特別申請(qǐng)，經(jīng)CEO特別批準(zhǔn)的員工可進(jìn)行薪資調(diào)整。

　�。ǘ�）薪資計(jì)算期及發(fā)薪日

　　1、計(jì)薪周期為自然月，即每月1日至本月最后一天，每月10日前公司向員工支付上月薪酬，如遇節(jié)假日可以順延發(fā)放或者提前支付；公司有義務(wù)代扣代繳個(gè)人所得稅及其他法定代扣繳行為；

　　2、調(diào)薪員工按照調(diào)薪流程辦理完調(diào)薪手續(xù)后，依據(jù)調(diào)薪時(shí)間在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)薪。

　　3、離職員工按照離職流程辦理完調(diào)離手續(xù)后，根據(jù)其出勤情況在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一結(jié)算。

　　四、員工福利及假期工資

　　1、工作日公司給予員工補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為：800元/人/月，按當(dāng)月的實(shí)際出勤天數(shù)核算，在次月的工資里統(tǒng)一發(fā)放。

　　2、法定假：公司員工每年享有元旦、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、春節(jié)法定帶薪假期。

　　3、年休假：按照公司規(guī)定休假

　　4、婚假、產(chǎn)假、喪假、工資按正常發(fā)放

　　5、事假：事假最小請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)，超過(guò)1小時(shí)的以小時(shí)為單位累計(jì)，并按實(shí)際請(qǐng)假小時(shí)扣除全額工資。

　　6、病假：

　�。�1）病假最小請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)，超過(guò)1小時(shí)的以小時(shí)為單位累計(jì)。

　�。�2）月累計(jì)病假超過(guò)20天，或年累計(jì)病假超過(guò)3個(gè)月，不享受當(dāng)年年終福利獎(jiǎng)金。

　　（3）勞動(dòng)者因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療，根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付病假工資標(biāo)準(zhǔn)：北京；病假工資按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)扣除30%基本工資；上海；

　　①工齡不滿(mǎn)2年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的40%扣除；

　�、诠�齡滿(mǎn)2年不滿(mǎn)4年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的30%扣除；

　　③工齡滿(mǎn)4年不滿(mǎn)6年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的20%扣除；

　�、芄�齡滿(mǎn)6年不滿(mǎn)8年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的10%扣除；廣州；病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的40%扣除；

　�。�3）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷公司根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期，根據(jù)國(guó)家規(guī)定按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)放。

　　五、績(jī)效管理

　　（一）績(jī)效管理體系的適用范圍績(jī)效管理體系適用于全體員工。

　�。ǘ�）績(jī)效管理的周期

　　績(jī)效管理循環(huán)將以年度為一個(gè)完整循環(huán)周期，在年度周期內(nèi)，根據(jù)人員崗位、職級(jí)、業(yè)務(wù)特設(shè)置考核周期，具體詳見(jiàn)各部門(mén)對(duì)應(yīng)的績(jī)效規(guī)定。

　�。ㄈ�）績(jī)效管理權(quán)限

　　公司的績(jī)效管理體系將采用層層分解、雙重管理的管理方法，基本原則如下：

　　員工的績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效合同簽訂及績(jī)效評(píng)估由直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)，隔級(jí)上級(jí)作為第二考核人參與普通員工的績(jī)效管理過(guò)程；雙線(xiàn)匯報(bào)的人員根據(jù)事前確定的虛線(xiàn)實(shí)線(xiàn)比例進(jìn)行考核權(quán)重劃分；

　�。ㄋ模┛�(jī)效評(píng)估的流程

　　上級(jí)評(píng)定→員工自評(píng)→信息收集總結(jié)→歸檔保存及結(jié)果應(yīng)用→結(jié)果調(diào)整確認(rèn)→績(jī)效溝通

　　（五）績(jī)效等級(jí)

　　工作績(jī)效劃分為五個(gè)等級(jí)，同一部門(mén)內(nèi)各工作績(jī)效等級(jí)與能力等級(jí)的人數(shù)分布需符合等級(jí)分布要求，分布比例以具體績(jī)效方案規(guī)定為準(zhǔn)。

　�。�六）特殊考勤對(duì)績(jī)效考核的影響

　　入職、離職、異動(dòng)等特殊考勤的績(jī)效核算方法根據(jù)薪酬核算及績(jī)效相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 12

　　薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)，在于對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。建立一套’對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力’的薪酬體系，是目前我國(guó)很多公司人事經(jīng)理和總經(jīng)理的當(dāng)務(wù)之急。要設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的薪酬體系和薪酬制度，一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟：

　　第一步：職位分析

　　職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上，明確部門(mén)職能和職位關(guān)系，人力資源部和各部門(mén)主管合作編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。

　　第二步：職位評(píng)價(jià)

　　職位評(píng)價(jià)（職位評(píng)估）重在解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問(wèn)題。它有兩個(gè)目的，一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，得出職位等級(jí)序列；二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，消除不同公司間由于職位名稱(chēng)不同、或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基礎(chǔ)。它是職位分析的自然結(jié)果，同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據(jù)。

　　第三步：薪酬調(diào)查

　　薪酬調(diào)查重在解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。企業(yè)在確定工資水平時(shí)，需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。薪酬調(diào)查的對(duì)象，最好是選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司，重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)，要有上年度的薪資增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬走勢(shì)分析等。

　　第四步：薪酬定位

　　在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。薪酬是剛性的`，降薪幾乎不可能，一旦企業(yè)的市場(chǎng)前景不妙，將會(huì)使企業(yè)的留人措施變得困難。第五步：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　許多跨國(guó)公司在確定人員工資時(shí)，往往要綜合考慮三個(gè)方面的因素：一是其職位等級(jí)，二是個(gè)人的技能和資歷，三是個(gè)人績(jī)效。綜合起來(lái)說(shuō)，確定職位工資，需要對(duì)職位做評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)人員資歷做評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)做評(píng)估；確定公司的整體薪酬水平，需要對(duì)公司盈利能力、支付能力做評(píng)估。

　　第六步：薪酬體系的實(shí)施和修正

　　在確定薪酬調(diào)整比例時(shí)，要對(duì)總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。在制定和實(shí)施薪酬體系過(guò)程中，及時(shí)的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講，勞動(dòng)報(bào)酬是對(duì)人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 13

　　績(jī)效考核的目的是為了能客觀、公平地反應(yīng)員工的工作差異，以促進(jìn)員工工作業(yè)績(jī)的提升。績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，在實(shí)施的過(guò)程中，由于種種因素的影響，會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果的偏差，從而影響考核的效果。下面，筆者將就考核之中的部門(mén)間非績(jī)效差異及其調(diào)整辦法做簡(jiǎn)要的介紹。

　　部門(mén)間非績(jī)效差異主要有兩種，一種是由于考核指標(biāo)本身難易程度設(shè)置的不同而帶來(lái)的，比如公司一些主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)的指標(biāo)多為量化，且要求較為嚴(yán)格，而其他部門(mén)則多為定性指標(biāo)，考核要求相對(duì)簡(jiǎn)單；另一種則是由于各部門(mén)經(jīng)理對(duì)考核尺度的理解和把握不一造成的，比如某個(gè)部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工考核要求很?chē)?yán)格，而另外一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理對(duì)員工考核要求不高。

　　一、解決考核本身難易程度設(shè)置的不同帶來(lái)的影響。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，為調(diào)整部門(mén)之間績(jī)效指標(biāo)難易程度差異而帶來(lái)的績(jī)效差異，在績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的過(guò)程中應(yīng)該在部門(mén)之間考慮綜合平衡。但筆者以為，由于各部門(mén)工作具有特殊性，很難找到平衡的標(biāo)準(zhǔn)，若強(qiáng)求平衡還會(huì)導(dǎo)致對(duì)某些部門(mén)工作要求的降低，不利于工作改進(jìn)。為簡(jiǎn)便并且有效解決這一問(wèn)題，可以采用以下方法：

　�。�1）方法一：

　　在指標(biāo)設(shè)置的時(shí)候，根據(jù)部門(mén)考核的嚴(yán)格程度，加設(shè)“完成難度”這一項(xiàng)指標(biāo)，并賦予一定的權(quán)重。比如，公司對(duì)銷(xiāo)售人員考核指標(biāo)的設(shè)置比較嚴(yán)格，難以完成，而對(duì)后勤人員的考核比較寬松。在這種情況下銷(xiāo)售人員“完成難度”一項(xiàng)就可以得到較高的分?jǐn)?shù)，而后勤人員得分較低，從而使總體得分更為客觀。

　�。�2）方法二：

　　這種方法是將“完成難度”以“難度系數(shù)”的形式單獨(dú)設(shè)立，與考核的結(jié)果相乘，來(lái)進(jìn)行修正。比如，某個(gè)員工的考核得分為80分，其指標(biāo)完成的難度系數(shù)為，則其最終得分為80x=96分。也可以考慮將每一項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)都設(shè)置“難度系數(shù)”。

　　經(jīng)過(guò)上述調(diào)整，可以避免員工或部門(mén)為了提高考核成績(jī)而故意壓低考核指標(biāo)達(dá)成難度的現(xiàn)象，并有利于促進(jìn)員工不斷改進(jìn)工作，向高難度的目標(biāo)挑戰(zhàn)。

　　二、解決部門(mén)經(jīng)理對(duì)考核尺度的理解和把握不一致帶來(lái)的影響。

　　調(diào)整由于各部門(mén)經(jīng)理對(duì)考核尺度的理解和把握不一造成的非績(jī)效差異主要有以下幾種辦法：

　�。�1）方法一：

　　設(shè)立公司的整體績(jī)效基準(zhǔn)分（可以是全體員工績(jī)效考核的平均數(shù)），對(duì)各部門(mén)的考核均值和員工的考核得分進(jìn)行部門(mén)差異調(diào)整，具體如下：設(shè)公司整體績(jī)效基準(zhǔn)分為A，如員工績(jī)效考核實(shí)際得分為B，該員工所在部門(mén)績(jī)效考核平均分為C.則部門(mén)差異分及為D=C-A，根據(jù)部門(mén)差異調(diào)整員工績(jī)效考核得分為B1=B-D，員工績(jī)效考核系數(shù)可以相應(yīng)的定為B2=B1/A.這種調(diào)整方法是假定部門(mén)績(jī)效均維持在一致的水平上，使部門(mén)間績(jī)效相盡的員工考核得分接近，而部門(mén)內(nèi)部則仍保持原由的.業(yè)績(jī)差異結(jié)構(gòu)。

　　示例：某員工甲，績(jī)效考核得分為90分，部門(mén)考核平均分為80分，公司基準(zhǔn)分為75分，則該員工調(diào)整后得分為B1=B-D=B-（C-A）=90-（80-75）=85分。其績(jī)效考核系數(shù)可確定為B2=B1/A=85/75=

　　與甲同部門(mén)的員工乙，績(jī)效考核得分為80分，則調(diào)整后考核得分為：B1=80-（80-75）=75分，其績(jī)效考核系數(shù)為B2=B1/A=75/75=1.

　　與甲不同部門(mén)的但業(yè)績(jī)相近的員工丙，由于部門(mén)經(jīng)理對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)把握比較嚴(yán)格，績(jī)效考核得分為80分，其所在部門(mén)的平均分為70分，則調(diào)整后考核得分為：B1=80-（70-75）=85分，其績(jī)效考核系數(shù)為B2=B1/A=85/75=

　�。�2）方法二：

　　在實(shí)行部門(mén)考核的公司，為了體現(xiàn)部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的一致性，還可以按以下辦法進(jìn)行調(diào)整：

　　第一，可將部門(mén)績(jī)效賦予一定的權(quán)重作為員工考核的指標(biāo)。比如設(shè)部門(mén)考核在員工考核中占有20%的比重，那么調(diào)整后的員工考核得分應(yīng)為：（先部門(mén)績(jī)效再個(gè)人績(jī)效，將個(gè)人績(jī)效與部門(mén)績(jī)效掛鉤）

　　調(diào)整后考核得分=實(shí)際得分x80%+部門(mén)考核得分x20%

　　對(duì)于部門(mén)經(jīng)理等一些在本部門(mén)中發(fā)揮關(guān)鍵作用的崗位，可以適當(dāng)加大部門(mén)考核得分的比重。

　　第二，可采用員工考核得分加部門(mén)修正值的辦法修正。

　　調(diào)整后考核得分=員工考核得分+部門(mén)修正值

　　部門(mén)修正值=部門(mén)考核得分-部門(mén)員工考核平均得分

　　如果公司的崗位評(píng)價(jià)比較完善，那么部門(mén)修正值可以按加權(quán)平均計(jì)算，即：部門(mén)修正值=部門(mén)考核得分-Σ部門(mén)員工考核得分x員工崗位系數(shù)/Σ部門(mén)員工崗位系數(shù)

　　第三，可將部門(mén)考核得分轉(zhuǎn)化為系數(shù)，對(duì)員工考核進(jìn)行修正：

　　調(diào)整后考核得分=員工考核得分x部門(mén)修正系數(shù)

　　比如，可將考核得分超過(guò)85分的部門(mén)列為優(yōu)秀部門(mén)，并將該部門(mén)員工的考核按照的系數(shù)修正。如果該部門(mén)員工實(shí)際考核得分為80分，則修正后得分應(yīng)為96分。部門(mén)經(jīng)理的調(diào)節(jié)程度可以高于普通員工，以體現(xiàn)責(zé)任重者要承受高風(fēng)險(xiǎn)，享受高激勵(lì)。比如，當(dāng)普通員工的考核系數(shù)為時(shí)，部門(mén)經(jīng)理為；當(dāng)部門(mén)績(jī)效不佳，普通員工調(diào)節(jié)系數(shù)為時(shí)，部門(mén)經(jīng)理為

　�。�3）方法三：

　　通過(guò)考核流程的優(yōu)化可降低部門(mén)間非績(jī)效差異。員工考核可以在部門(mén)考核結(jié)束，并且部門(mén)考核結(jié)果得到確認(rèn)后進(jìn)行。由于部門(mén)的業(yè)績(jī)是通過(guò)部門(mén)內(nèi)員工的工作努力而獲得的，部門(mén)經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行考核時(shí)，就可根據(jù)本部門(mén)的考核結(jié)果來(lái)掌握尺度。在本部門(mén)業(yè)績(jī)優(yōu)秀時(shí)，可適當(dāng)提高部門(mén)內(nèi)員工的考核得分，當(dāng)部門(mén)業(yè)績(jī)較差時(shí)，可適當(dāng)壓低部門(mén)內(nèi)員工的考核得分。這樣，也可以使員工績(jī)效與部門(mén)績(jī)效保持一致性。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 14

　　為了不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升辦學(xué)效益，優(yōu)化育人環(huán)境，我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行根據(jù)《教育法》、《教師法》和《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《xxx學(xué)校教師考核評(píng)價(jià)方案》、《xxx學(xué)校教職工獎(jiǎng)懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》等制度。由于實(shí)施績(jī)效管理，極大地提高了廣大教師的工作積極性，進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量，為創(chuàng)建疆內(nèi)教育強(qiáng)校打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我�？�(jī)效管理工作情況總結(jié)如下。

　　一、學(xué)�；�本情況

　　xxx學(xué)校始建于2002年9月，是兵團(tuán)示范性高中。學(xué)校占地面積10.76萬(wàn)平方米，校舍面積3.35萬(wàn)平方米，綠化面積4.39萬(wàn)平方米。學(xué)校現(xiàn)有教職工251人，學(xué)校開(kāi)設(shè)57個(gè)教學(xué)班，學(xué)生3432人。作為邊境師局的一所高中，學(xué)校肩負(fù)著維穩(wěn)興邊的歷史使命，辦好高中教育對(duì)穩(wěn)定邊陲職工隊(duì)伍，完成戍邊偉業(yè)有著重要而深遠(yuǎn)的意義。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織進(jìn)一步強(qiáng)化

　　開(kāi)展績(jī)效管理，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。為了使干部職工思想認(rèn)識(shí)上重視績(jī)效考評(píng)，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)多次在干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。為了保證我�？�(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，我校成立學(xué)校績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各相關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作，班子成員分工負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保我校的績(jī)效管理工作順利開(kāi)展。

　　三、目標(biāo)制定具體，任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化

　　針對(duì)我校的具體情況，我校制訂了校發(fā)5號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》等制度，提出了績(jī)效考評(píng)工作目標(biāo)及工作任務(wù)，明確了考核對(duì)象、內(nèi)容、辦法和獎(jiǎng)懲措施，營(yíng)造了你追我趕、奮發(fā)向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，形成了分工合作、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的良好工作環(huán)境，達(dá)到了“目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、制度健全、考核嚴(yán)格、效率提高”的預(yù)定目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)的工作任務(wù)。

　　四、制度健全完善，措施進(jìn)一步落實(shí)

　　制度建設(shè)帶有根本性和長(zhǎng)期性。要建立績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制，成為全校干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并隨著情況的變化不斷進(jìn)行修改、健全、完善和補(bǔ)充，同時(shí)還要保證制度的落實(shí)要到位，做到橫向到邊，縱向到底。為此，學(xué)校在原有的'制度上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《xxx學(xué)校教師考核評(píng)價(jià)方案》、《xxx學(xué)校教職工獎(jiǎng)懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》、《xxx學(xué)校結(jié)構(gòu)工資實(shí)施細(xì)則》、《xxx學(xué)校崗位（等級(jí)）競(jìng)聘考核辦法》等制度。開(kāi)展績(jī)效管理工作極大地促進(jìn)了我校整體工作，強(qiáng)化了教師的育人意識(shí)，優(yōu)化了管理機(jī)制，推進(jìn)了素質(zhì)教育，各項(xiàng)工作有了質(zhì)的飛躍。

　　五、民主集中制定方案

　　1、深入落實(shí)各級(jí)關(guān)于績(jī)效工作考核的精神，遵循“尊重規(guī)律，以人為本；以德為先，注重實(shí)績(jī)；優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，多勞多得；客觀公正，簡(jiǎn)便易行；激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展”的原則，制定了《xxx學(xué)校教師考核評(píng)價(jià)方案》、《xxx學(xué)校教職工獎(jiǎng)懲辦法》、《xxx學(xué)校學(xué)科帶頭人、教學(xué)骨干考核聘任管理辦法》、《xxx學(xué)校功勛教師聘任辦法》、《xxx學(xué)校結(jié)構(gòu)工資實(shí)施細(xì)則》、《xxx學(xué)校崗位（等級(jí)）競(jìng)聘考核辦法》等制度。通過(guò)教師座談會(huì)、教代會(huì)、考核小組會(huì)議和教職工個(gè)別訪談等多種渠道討論，充分保證教師的發(fā)言權(quán)，努力做到民主集中。經(jīng)過(guò)教職工大會(huì)通過(guò)，學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定，并報(bào)師市教育局批準(zhǔn)后實(shí)施，使績(jī)效考核工作有章可循，按章辦事，程序公開(kāi)，客觀公正。

　　2、對(duì)教師的績(jī)效考核主要分為：師德、能力、出勤、效績(jī)等四個(gè)方面。對(duì)學(xué)校教輔、后勤人員的工作折算相應(yīng)的工作量，主要考核其服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的情況。

　　3、對(duì)班主任津貼、管理崗位津貼、超課時(shí)津貼等實(shí)行單項(xiàng)考核，按年度發(fā)放津貼。班主任績(jī)效考核由學(xué)�？己诵〗M測(cè)評(píng)，主要考核班主任的班級(jí)常規(guī)管理、學(xué)生教育、學(xué)生評(píng)價(jià)、

　　溝通協(xié)調(diào)學(xué)生家長(zhǎng)、協(xié)調(diào)教育資源等發(fā)面。

　　六、考核程序與辦法

　　1、為做好績(jī)效考核工作，學(xué)校成立了由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會(huì)主席、學(xué)校有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、教師代表等人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、根據(jù)學(xué)校各項(xiàng)考核制度，采取自評(píng)、互評(píng)、學(xué)生評(píng)和考核小組集中考評(píng)相結(jié)合的辦法，具體細(xì)致地考核。教職工自評(píng)占10%，教職工互評(píng)占30%，學(xué)生評(píng)占20%，考核小組考評(píng)占40%。最后計(jì)算個(gè)人得分。

　　3、公示反饋按照《方案》核算出結(jié)果后，及時(shí)做好公示工作，讓每位教師清楚自己的考核情況。

　　七、取得的成果

　　由于實(shí)施績(jī)效管理，極大地提高了廣大教師的工作積極性，進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校的管理提高了教育質(zhì)量。

　　一是教研工作。教師參加兵、師團(tuán)各類(lèi)比賽，5人獲兵團(tuán)一等獎(jiǎng)、6人獲二等獎(jiǎng)；3人獲三等獎(jiǎng)；11人獲師一等獎(jiǎng)、1人獲二等獎(jiǎng)。教師在各種教育教學(xué)期刊發(fā)表論文62篇。

　　二是科技成果。學(xué)校參加兵團(tuán)、師青少年科技大賽獲得好成績(jī)，獲兵團(tuán)一等獎(jiǎng)4個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)4個(gè)；師一等獎(jiǎng)40個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)7個(gè)。參加全國(guó)第四屆“飛向北京、飛向太空”青少年航天模型決賽，獲二等獎(jiǎng)一個(gè)、優(yōu)勝獎(jiǎng)一個(gè)，參加兵團(tuán)第四屆中小學(xué)機(jī)器人競(jìng)賽，獲一等獎(jiǎng)1個(gè)，參加兵團(tuán)青少年科技創(chuàng)新大賽，獲一等獎(jiǎng)1個(gè)。王安、哈斯特在參加全國(guó)第十三屆中小學(xué)電腦制作活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng)，取得高考保送或高考加分資格。三是藝體成果。加自治區(qū)滑冰年度總決賽，獲6個(gè)單項(xiàng)第一；參加自治區(qū)百所冰上示范學(xué)校速滑比賽，獲中學(xué)組團(tuán)體第一；參加全國(guó)中學(xué)生擊劍錦標(biāo)賽，女子花劍、男子佩劍均獲團(tuán)體第二名。參加兵團(tuán)第四屆航模競(jìng)賽，獲三等獎(jiǎng)2個(gè)。

　　四是教學(xué)成果。今年該校參加高考1100人，重點(diǎn)本科上線(xiàn)275人，上線(xiàn)率25%，二本上線(xiàn)人數(shù)330人，上線(xiàn)率30.8%，三本上線(xiàn)人數(shù)289人，上線(xiàn)率26.7%，本科上線(xiàn)894人，上線(xiàn)率81.27%，專(zhuān)科上線(xiàn)率100%，600分考生4人；在學(xué)科競(jìng)賽中，共有109人次獲獎(jiǎng)，其中自治區(qū)（兵團(tuán)）一等獎(jiǎng)18人、二等獎(jiǎng)34人、三等獎(jiǎng)57人，其中，王云開(kāi)同學(xué)獲生物奧賽高考加分資格。

　　八、主要做法與工作亮點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，提高廣大教師工作積極性，主要做法：

　　1、進(jìn)一步凝聚班子戰(zhàn)斗力，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，依照績(jī)效管理工作，制定本校實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，既當(dāng)指揮員，又是戰(zhàn)斗員，與廣大師生奮戰(zhàn)在工作一線(xiàn)。

　　2、優(yōu)化管理，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作不留斷茬。各職能部門(mén)步調(diào)一致，依據(jù)指標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)展相應(yīng)工作，在工作中力求創(chuàng)新有特色，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、落實(shí)、檢查、評(píng)比。

　　3、優(yōu)化管理，分工明確，履行職責(zé)。本學(xué)期我校進(jìn)一步完善《領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考評(píng)細(xì)則》，做到各項(xiàng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，一抓到底。各部門(mén)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制定工作目標(biāo)，做到檢查、落實(shí)、評(píng)比、考評(píng)、總結(jié)工作。

　　4、廉政教育行風(fēng)建設(shè)：狠抓行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化師德師風(fēng)，推行校務(wù)公開(kāi)，廉潔自律，全體教師為人師表，樂(lè)于奉獻(xiàn)，無(wú)違法亂紀(jì)行為發(fā)生。

　　實(shí)行績(jī)效管理工作，在很大程度上調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性，增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感，強(qiáng)化了教師的育人意識(shí)，優(yōu)化了管理機(jī)制，推進(jìn)了素質(zhì)教育，各項(xiàng)工作有了質(zhì)的飛躍。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 15

　　光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時(shí)，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

　　一、工資核算及發(fā)放工作

　　1、xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。

　　2、同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作，共計(jì)17人。

　　3、順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計(jì)發(fā)元(應(yīng)發(fā));9月份9人計(jì)發(fā).19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計(jì)發(fā).92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計(jì)發(fā).07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計(jì)發(fā).32元(應(yīng)發(fā));共計(jì)69人次計(jì)發(fā).5元(應(yīng)發(fā))。

　　二、社會(huì)保險(xiǎn)方面的工作

　　1、社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶(hù)工作。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開(kāi)戶(hù)，11月完成醫(yī)療保險(xiǎn)等開(kāi)戶(hù)工作。

　　2、社會(huì)保險(xiǎn)核算及繳納工作

　　20xx年11月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共3人計(jì)元;12月社會(huì)保險(xiǎn)共7人計(jì)元;共計(jì)10人次元。

　　3、社會(huì)保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。

　　根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增減員等變動(dòng)情況，同時(shí)匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。

　　三、勞動(dòng)合同方面的工作

　　隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：

　　8月：4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;

　　9月：4人簽訂勞動(dòng)合同;

　　10月：8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議;

　　11月：1人簽訂勞動(dòng)合同;

　　12月：2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計(jì)：19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。

　　四、公司制度方面的工作

　　完成營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊(cè)、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

　　五、OA信息申報(bào)與其他工作

　　1、按時(shí)完成新入職員工的OA賬號(hào)申請(qǐng)，協(xié)助員工使用OA操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用OA系統(tǒng)。

　　2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。但由于自己對(duì)商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對(duì)整個(gè)工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的`向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 16

　　三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。

　　現(xiàn)將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

　　人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

　　2、公司管理制度體系的建立

　　我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。

　　3、人事管理體系的確立

　　人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　二、職工人數(shù)的確定

　　三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門(mén)，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來(lái)計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功，而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線(xiàn)、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

　　三、公司人員招聘工作

　　第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

　　四、培訓(xùn)工作職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的.提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來(lái)保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別，經(jīng)過(guò)一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過(guò)高的情況，給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級(jí)別的職工，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來(lái)年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

　　總之，在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門(mén)中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。

　　當(dāng)然，在三年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

　　1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

　　2、在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);

　　3、各部門(mén)的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);

　　4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。

　　綜上所述，三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 17

　　為解決當(dāng)下問(wèn)題(體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先)、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的績(jī)效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行�，F(xiàn)將20xx年度9月以來(lái)績(jī)效考核工作試行情況匯報(bào)如下：

　　一、績(jī)效考核工作試行情況:

　　20xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)20xx年度上半年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，公司試行了新的績(jī)效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。

　　1、績(jī)效考核的具體工作情況

　　新績(jī)效管理辦法具體通過(guò)三種溝通：對(duì)下溝通(上級(jí)對(duì)下級(jí))、橫向溝通(部門(mén)與部門(mén)、同級(jí)與同級(jí)之間)、向上溝通(下級(jí)向上級(jí))來(lái)實(shí)現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)建議、內(nèi)部客戶(hù)三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，被考核人為自己的績(jī)效主人，清楚自己的`崗位職責(zé)、自動(dòng)達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值;績(jī)效考核周期內(nèi)，計(jì)劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績(jī)效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績(jī)效回報(bào)，又可獲得意外績(jī)效回報(bào)，為公司創(chuàng)造顯著價(jià)值工作，還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù)，從而使員工通過(guò)考核，真正體會(huì)到多勞多得、多創(chuàng)價(jià)值多分錢(qián)的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績(jī)效工作目標(biāo)，被考核人按計(jì)劃開(kāi)展本月工作，通過(guò)計(jì)劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果;提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。

　　2、績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　新辦法成立了績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對(duì)每月部門(mén)形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jī)效管理工作的公正、公開(kāi)、透明、有效。

　　3、月度績(jī)效會(huì)議

　　公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jī)效考核情況的績(jī)效會(huì)議，公布考核成績(jī)，使被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施。績(jī)效結(jié)果直接決定績(jī)效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動(dòng)性，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

　　總體來(lái)說(shuō)，20xx年第四季度的績(jī)效考核工作取得了令人滿(mǎn)意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情

　　二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施

　　1、績(jī)效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　被考核人仍有不少疑問(wèn)，如：可否根據(jù)部門(mén)間工作量等不同設(shè)定各部門(mén)績(jī)效系數(shù);績(jī)效計(jì)劃任務(wù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分;因不控外因績(jī)效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成;申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)與原計(jì)劃績(jī)效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)(對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù));及時(shí)完成績(jī)效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果;不能評(píng)判等及時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。

　　2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外(增值)績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。

　　整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評(píng)價(jià);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué)，

　　一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，

　　二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說(shuō)了算，

　　一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，

　　二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則、管理服從原則，下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令，在與上級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見(jiàn)為準(zhǔn)。

　　3、部分考核小組人員不夠?qū)�業(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。

　　整改措施：對(duì)各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。

　　20xx年，公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 18

　　一、本年度工作及成果

　　本人從去年年底開(kāi)始負(fù)責(zé)公司的績(jī)效管理工作，在接手時(shí)面臨以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、考核目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有緊密結(jié)合，老板對(duì)此不甚滿(mǎn)意；

　　2、公司內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工作支持度低；

　　3、績(jī)效考核人情味重，打分走過(guò)場(chǎng)，員工認(rèn)為考核不公平。

　　分析原因，主要是存在以下誤區(qū)：

　　1、公司大部分員工包括部分部門(mén)經(jīng)理及高管在內(nèi)認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部門(mén)的事情，與己無(wú)關(guān)；

　　2、認(rèn)為績(jī)效管理就只是績(jī)效考核。

　　于是本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)近一年的努力，從觀念引導(dǎo)、基礎(chǔ)體系改進(jìn)、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用三個(gè)方面入手，切實(shí)提高公司的績(jī)效管理水平。

　　1、展開(kāi)培訓(xùn)，引導(dǎo)公司全體對(duì)績(jī)效管理正確認(rèn)識(shí)

　　不斷地開(kāi)展培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等形式，通過(guò)分析績(jī)效管理實(shí)質(zhì)、講解績(jī)效管理工作流程，提高公司各級(jí)管理者及全體員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知程度，逐步改變其績(jī)效管理只是人力資源部工作的誤區(qū)。提高公司全體對(duì)績(jī)效管理的參與程度。

　　2、組織各部門(mén)制訂績(jī)效計(jì)劃

　　年初組織公司高管與部門(mén)經(jīng)理根據(jù)公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解為各部門(mén)年度工作目標(biāo)，各部門(mén)經(jīng)理再與直屬員工確定分解個(gè)人的工作目標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)測(cè)算將各部門(mén)每季度的工作確定，考慮到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況等不確定性因素的存在，在每個(gè)季度末組織各部門(mén)對(duì)下季度的工作目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況低于預(yù)期的分析原因，尋找解決辦法，并對(duì)因不可控原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)情況與預(yù)期出入較大的，根據(jù)其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)對(duì)目標(biāo)分解過(guò)程的層層把控，使工作部署更加明晰、有針對(duì)性，也使全體員工更加明確自己努力的方向。

　　3、組織各部門(mén)對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化

　　年初組織各部門(mén)對(duì)考核方案進(jìn)行了一次大清理，根據(jù)崗位核心工作職責(zé)定位關(guān)鍵指標(biāo)，刪除與核心工作職責(zé)對(duì)比多余的考核項(xiàng)，讓全體員工更加明確自己的責(zé)任，有更多精力做好自己的核心工作。例如我公司采購(gòu)人員之前考核項(xiàng)有大大小小15項(xiàng)之多，經(jīng)過(guò)清理只保留了核心的4項(xiàng)，大大提升了其工作效果。按照“員工反饋-各部門(mén)內(nèi)部討論統(tǒng)一意見(jiàn)-人力資源部擬定優(yōu)化方案-各部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)-上報(bào)總經(jīng)理最終決定”的流程，充分收集意見(jiàn)，反復(fù)溝通確認(rèn)，使全體員工充分認(rèn)可考核方案。同時(shí)每季度組織各部門(mén)繼續(xù)開(kāi)展考核方案的優(yōu)化工作。不斷提升考核方案的實(shí)用性、導(dǎo)向性和激勵(lì)性。

　　4、推進(jìn)績(jī)效診斷工作

　　前三項(xiàng)舉措大大提高了員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)可，為進(jìn)一步提高管理水平。本人在公司月度數(shù)據(jù)報(bào)表的基礎(chǔ)上改進(jìn)制作公司運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，另外聯(lián)合信息部對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)一鍵制作運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告的目的，每個(gè)月從財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)情況、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度，銷(xiāo)售完成率、利潤(rùn)率、客戶(hù)維護(hù)情況、人員情況等十六個(gè)指標(biāo)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，在本人組織的月度運(yùn)營(yíng)分析會(huì)上，幫助各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效診斷，及時(shí)查找原因，尋求問(wèn)題的解決辦法，進(jìn)而提升其業(yè)績(jī)。

　　5、考核結(jié)果審核工作

　　每月初審核各部門(mén)管理員提交的部門(mén)考核資料，保證考核結(jié)果的公正。在此期間重做了考核數(shù)據(jù)查詢(xún)模塊，規(guī)范了數(shù)據(jù)查詢(xún)口徑、標(biāo)準(zhǔn)化考核測(cè)算表及不斷進(jìn)行的管理員培訓(xùn)，大大提高了考核的信度和效度，并將每月考核所需時(shí)間減少了2/3。

　　6、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

　　之前員工的績(jī)效結(jié)果只和月度薪酬掛鉤，通過(guò)多方溝通，制訂了新的應(yīng)用方案，將績(jī)效結(jié)果同員工培訓(xùn)、激勵(lì)淘汰和晉升掛鉤。例如對(duì)績(jī)效結(jié)果連續(xù)幾個(gè)月都很差的員工進(jìn)行再次培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后才能繼續(xù)上崗。

　　7、績(jī)效面談工作

　　今年組織各部門(mén)每月開(kāi)展績(jī)效面談工作，通過(guò)與各級(jí)管理者的不斷溝通和培訓(xùn)，提高其對(duì)面談工作的重視與實(shí)際操作水平，保留績(jī)效面談?dòng)涗洠�加�?qiáng)了管理者與員工間的'溝通，對(duì)員工工作的指導(dǎo)型極強(qiáng)。

　　8、績(jī)效系統(tǒng)維護(hù)工作

　　負(fù)責(zé)公司績(jī)效系統(tǒng)的管理，對(duì)績(jī)效系統(tǒng)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理，繼續(xù)提升工作成效。除了以上日常工作，今年還啟動(dòng)了兩項(xiàng)項(xiàng)目工作：

　　1、行政后勤管理提升項(xiàng)目

　　公司行政后勤員工薪酬一直是固定的，薪酬的激勵(lì)性弱，管理缺乏創(chuàng)新，員工就職滿(mǎn)意度低，公司員工對(duì)行政工作滿(mǎn)意度不高。通過(guò)調(diào)研，確定解決方案：引入員工自己管理機(jī)制和考核機(jī)制，其中關(guān)鍵指標(biāo)的選取和權(quán)重的設(shè)定經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通確認(rèn)。該項(xiàng)目實(shí)行3個(gè)月后，后勤員工的工作滿(mǎn)意度提升了35%，公司員工對(duì)行政工作的滿(mǎn)意度提高了15%。

　　2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目

　　公司生產(chǎn)系統(tǒng)的考核方案已經(jīng)沿用多年未有優(yōu)化，崗位人員冗余、流程混亂，進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)算確認(rèn)峰值與底值工作量，進(jìn)而確認(rèn)各崗位所需人員，減少冗員；之后檢查工作流程的各環(huán)節(jié)，廢棄不增值流程，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)；對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化，提升考核方案的適用性。通過(guò)一系列的改進(jìn)措施，裁撤崗位一個(gè)，減少了數(shù)十名冗員，同時(shí)因工作流程的優(yōu)化，每月節(jié)省了數(shù)萬(wàn)元的費(fèi)用。

　　二、本年度工作不足及原因分析

　　1、之前缺乏在生產(chǎn)企業(yè)推行績(jī)效管理工作的經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

　　2、雖然通過(guò)不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化了大部分管理者和員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，但仍有部分人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不夠，只依靠人力資源部組織的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要尋求總經(jīng)理的支持繼續(xù)加強(qiáng)這方面的認(rèn)識(shí)。

　　3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些工作計(jì)劃性不夠。我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　三、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)

　　1、部門(mén)培訓(xùn)

　　通過(guò)積極參與產(chǎn)品部、營(yíng)銷(xiāo)部的培訓(xùn)，加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，在做績(jī)效管理工作時(shí)能更加有針對(duì)性，參加法務(wù)部組織的法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。

　　2、本崗位技能培訓(xùn)

　　通過(guò)不斷的自學(xué)、參加部門(mén)培訓(xùn)，不斷提升自身能力，為更好的完成工作提供有力支持。

　　3、自己評(píng)價(jià)

　　本人優(yōu)勢(shì)：做事執(zhí)著，創(chuàng)新思維，自覺(jué)自發(fā)主動(dòng)工作，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高。

　　4、感悟

　　在一年在同事的幫助下，改正了自己做事急躁的缺點(diǎn)、提升了全局觀念。

　　四、下一年工作規(guī)劃

　　1、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)：不斷提升人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。

　　2、績(jī)效計(jì)劃制訂：將繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理，合理分解各級(jí)目標(biāo)，制定出更加準(zhǔn)確的目標(biāo)。

　　3、績(jī)效溝通工作：在績(jī)效面談的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)績(jī)效溝通，并完善面談后的督導(dǎo)工作。

　　4、績(jī)效考核工作：盡心盡力完成每月的考核審核工作，保證績(jī)效管理的公正。持續(xù)組織各部門(mén)進(jìn)行月度考核方案優(yōu)化工作。使考核方案更加科學(xué)，有效。

　　5、績(jī)效系統(tǒng)工作：維護(hù)績(jī)效系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、績(jī)效診斷工作：深化運(yùn)營(yíng)分析，提升經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的會(huì)議質(zhì)量，以更好的幫助各部門(mén)改進(jìn)績(jī)效不足，提升公司業(yè)績(jī)。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 19

　　市人大財(cái)經(jīng)辦、預(yù)算工委組織預(yù)算績(jī)效管理全過(guò)程跟蹤監(jiān)督工作組成員一行18人，在市人大常委會(huì)委員、財(cái)經(jīng)委副主任委員趙巨鵬的帶領(lǐng)下，在北京高技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心召開(kāi)了預(yù)算績(jī)效管理全過(guò)程跟蹤工作總結(jié)會(huì)。會(huì)議由市人大財(cái)經(jīng)委副主任委員陳婷主持，專(zhuān)題聽(tīng)取了市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等試點(diǎn)部門(mén)20xx年預(yù)算績(jī)效管理工作情況的匯報(bào)和市財(cái)政局市級(jí)財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作的匯報(bào)。

　　市科委鄭煥敏副主任將一年多以來(lái)市科委在預(yù)算執(zhí)行、績(jī)效目標(biāo)落實(shí)、管理工作、問(wèn)題和體會(huì)及下一步工作等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹，重點(diǎn)將近年市科委在推進(jìn)科技體制改革、優(yōu)化整體創(chuàng)新環(huán)境方面的做法和成果做了匯報(bào)。市衛(wèi)生局張建樞副巡視員、市醫(yī)管局顧晉副局長(zhǎng)分別匯報(bào)了本單位的預(yù)算績(jī)效管理試點(diǎn)工作情況。市財(cái)政局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人匯報(bào)了我市近年以來(lái)預(yù)算績(jī)效管理的總體工作情況及下一步主要工作安排。

　　市人大預(yù)算績(jī)效管理全過(guò)程跟蹤監(jiān)督工作組對(duì)試點(diǎn)部門(mén)的工作總體上比較滿(mǎn)意。工作組還現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)了績(jī)效管理工作的具體做法，并從加強(qiáng)預(yù)算編制、提高預(yù)算效果等方面提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。如有代表建議在具備完善的組織體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理技術(shù)體系的研究，在目標(biāo)管理和獎(jiǎng)懲制度上有所突破；有代表認(rèn)為試點(diǎn)部門(mén)項(xiàng)目微觀績(jī)效目標(biāo)很明確，但微觀目標(biāo)與部門(mén)的宏觀目標(biāo)、中觀目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系還有待進(jìn)一步明晰；針對(duì)部分項(xiàng)目執(zhí)行周期較長(zhǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)較難實(shí)施的問(wèn)題，有人大代表建議績(jī)效評(píng)價(jià)工作分階段實(shí)施，將項(xiàng)目中間階段的績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在實(shí)施進(jìn)度上或者暫時(shí)不進(jìn)行年度預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)、待項(xiàng)目執(zhí)行期滿(mǎn)后再進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　市人大財(cái)經(jīng)委副主任委員趙巨鵬做了總結(jié)發(fā)言：認(rèn)為我市預(yù)算績(jī)效管理工作取得了很大的成績(jī)，相關(guān)部門(mén)采取了針對(duì)性很強(qiáng)的措施，預(yù)算績(jī)效管理的意識(shí)有很大的'提高，預(yù)算實(shí)施效果較為顯著；各個(gè)部門(mén)根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)采取了有針對(duì)性的管理措施和辦法，保障了試點(diǎn)工作順利開(kāi)展；市人大代表及相關(guān)工作同志高度重視，積極建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了人大的監(jiān)督和指導(dǎo)作用，促進(jìn)了我市預(yù)算績(jī)效管理工作的推進(jìn)；希望市財(cái)政局、市科委、市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局等部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和凝練，為今后在全市全面推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　市科委辦公室、法規(guī)處、計(jì)劃處、條財(cái)處、審計(jì)處以及市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了本次總結(jié)會(huì)。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 20

　　為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績(jī)效原則，加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理，根據(jù)《關(guān)于做好度預(yù)算績(jī)效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位度預(yù)算績(jī)效管理工作總結(jié)如下：

　　一、年度預(yù)算績(jī)效管理工作整體開(kāi)展情況

　　，我單位以績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評(píng)質(zhì)量，預(yù)算績(jī)效管理取得新成效。一是抓好績(jī)效目標(biāo)編制，及時(shí)報(bào)送績(jī)效目標(biāo)。二是探索績(jī)效跟蹤監(jiān)控，要求加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。三是深入開(kāi)展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)資金實(shí)施績(jī)效自評(píng)和項(xiàng)目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，組織績(jī)效自評(píng)和績(jī)效跟蹤監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績(jī)效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績(jī)效管理工作水平。

　　二、自評(píng)情況

　　(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績(jī)效管理工作，對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。

　　(二)績(jī)效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績(jī)效目標(biāo)，比如每月按時(shí)發(fā)放工資，公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無(wú)拖欠。

　　(三)績(jī)效監(jiān)控管理。我校無(wú)項(xiàng)目收支，開(kāi)始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。

　　(四)績(jī)效評(píng)價(jià)管理。我�；�本支出管理的各項(xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國(guó)家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校購(gòu)置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的'教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車(chē)維護(hù)費(fèi)，共支出xx元，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無(wú)項(xiàng)目收入。

　　(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出色的完成了績(jī)效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺(tái)階。

　　三、預(yù)算績(jī)效管理工作存在的問(wèn)題

　　工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門(mén)溝通，杜絕一些不合理的開(kāi)支。

　　四、下一階段工作計(jì)劃

　　新的一年即將開(kāi)始，我校將搞好預(yù)算績(jī)效管理工作，按照上級(jí)部門(mén)的要求做好新的預(yù)算，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無(wú)失誤。希望我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鞲�加出色�?/p>

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 21

　　今年以來(lái)，xx根據(jù)20xx年績(jī)效管理工作安排部署，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則，結(jié)合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jī)效管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xx半年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、上半年績(jī)效管理工作開(kāi)展情況

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善績(jī)效考核管理制度。為加強(qiáng)績(jī)效管理工作，xx主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，機(jī)關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。xx出臺(tái)了績(jī)效考核實(shí)施辦法，完善了各種管理措施，加強(qiáng)與牽頭部門(mén)、責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，積極化解工作中存在的問(wèn)題，有力地推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。在完善績(jī)效管理考核體系中，xx組織本科室人員積極學(xué)習(xí)績(jī)效管理考核相關(guān)新理論、新方法，時(shí)刻關(guān)注兵團(tuán)師市相關(guān)績(jī)效政策，不斷總結(jié)績(jī)效管理過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大力宣傳xx績(jī)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。

　　3.大力推進(jìn)績(jī)效管理工作。在牽頭部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，xx制定了本部門(mén)各項(xiàng)考核指標(biāo)。為正確評(píng)價(jià)xx工作人員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，考核指標(biāo)的完成情況與科室工作人員的年終績(jī)效掛鉤，這樣調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性。

　　4.認(rèn)真執(zhí)行xx績(jī)效管理考核實(shí)施辦法。xx績(jī)效管理考核工作，主要從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，xx于6月初制定了20xx年度績(jī)效管理工作考核目標(biāo)，績(jī)效管理由兩部分工作組成：重點(diǎn)目標(biāo)、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標(biāo)從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)等方面制定了18項(xiàng)管理目標(biāo)，又從以上管理工作中羅列出4項(xiàng)突出要解決的問(wèn)題，責(zé)任落實(shí)到科室每個(gè)人。

　　二、開(kāi)展績(jī)效考核工作取得的成效

　　1.績(jī)效考核工作的開(kāi)展，是加強(qiáng)xx干部隊(duì)伍建設(shè)重要基礎(chǔ)，對(duì)調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完善激勵(lì)約束機(jī)制，起到了重要作用。

　　2.xx與各部門(mén)、機(jī)關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的'溝通比以前多了，達(dá)到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題”的目的。

　　3.在績(jī)效管理工作中，由于xx實(shí)施了績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的績(jī)效制度，在一定程度上促使機(jī)關(guān)由上而下都比較重視績(jī)效考核，為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，確保xx各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1.部門(mén)少數(shù)人員對(duì)開(kāi)展績(jī)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有差距，對(duì)績(jī)效管理考核工作重視不夠。

　　2.加強(qiáng)績(jī)效管理工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作能力。

　　3.在開(kāi)展重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導(dǎo)要求有差距，還需努力查找差距所在，及時(shí)整改。

　　四、下半年工作打算

　　1.嚴(yán)格按xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解好各項(xiàng)指標(biāo)，科學(xué)合理的完成年度考核指標(biāo)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)部門(mén)績(jī)效管理相關(guān)文件學(xué)習(xí)，使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jī)效工作。同時(shí)，認(rèn)真做好xx績(jī)效考核小組交辦的各項(xiàng)工作。

　　3.從xx和機(jī)關(guān)工作人員的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集機(jī)關(guān)人員的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使xx的績(jī)效管理工作更上一層樓。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 22

　　又到一年年終，對(duì)于公司人力資源部門(mén)如何確保考核公平、公正?如何根據(jù)年度考核結(jié)果分配年終獎(jiǎng)金?如何通過(guò)績(jī)效有效激勵(lì)員工?這個(gè)都是許多老板和公司人力資源部門(mén)需要思考的問(wèn)題，如果這些問(wèn)題解決不好將會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。

　　如何有效實(shí)施年度績(jī)效考核呢?公司制定了下一年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源管理系統(tǒng)如何支撐到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這值得HR深思的。因?yàn)橹贫�科學(xué)的人力資源部年度工作計(jì)劃，以及在此基礎(chǔ)上做好關(guān)鍵崗位管理是確保企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

　　在各個(gè)企業(yè)中往往是人治大于法治，HR想要出臺(tái)一個(gè)政策或方案，首先是要說(shuō)服的人是老板，他不點(diǎn)頭，及時(shí)你有千萬(wàn)種想法，最終都會(huì)有如水中月、鏡中花無(wú)法實(shí)現(xiàn)。即使老板同意了，在日后執(zhí)行的過(guò)程中，也會(huì)因老板的原因而大打折扣，一般老板都很忙，年終考核在他們的概念里基本上都是額外支出的部分，會(huì)下意識(shí)去抗拒，所以?xún)?yōu)秀的HR會(huì)盡可能的幫老板把負(fù)面的情緒洗掉。

　　老板覺(jué)得可行，也是支持的，但最大的困難又來(lái)了，各部門(mén)的'領(lǐng)導(dǎo)阻擋在我們前進(jìn)的路上，年終考核涉及到年終獎(jiǎng)金的發(fā)放，每個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)想為他的部門(mén)和下屬爭(zhēng)取到更大的利益，那HR在制定考核辦法時(shí)必須把想法和細(xì)則和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通，充分達(dá)成一致后才能實(shí)施，當(dāng)然，過(guò)程會(huì)很曲折，充滿(mǎn)各種的博弈和妥協(xié)。

　　眾所周知，績(jī)效從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但是個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績(jī)效的。如果組織的績(jī)效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候，只要每一個(gè)人達(dá)成了組織的要求，組織的績(jī)效就實(shí)現(xiàn)了。

　　此外，在年終績(jī)效考核過(guò)程中，管理者、員工都會(huì)有許多關(guān)于工作指標(biāo)設(shè)定、定量數(shù)據(jù)來(lái)源、分?jǐn)?shù)計(jì)算等方面的問(wèn)題，HR首先要做到心中有數(shù)，員工可能提到的問(wèn)題在考核前就有一個(gè)準(zhǔn)備，不能等問(wèn)題來(lái)了才去想，才匆忙去翻制度找答案，體現(xiàn)出不專(zhuān)業(yè)性。時(shí)代光華認(rèn)為這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)績(jī)效考核培訓(xùn)讓HR輕松應(yīng)對(duì)年終考核方案。

　　考核工作不是一蹴而就達(dá)到完美的，需要我們?cè)诳己诉^(guò)程中不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且去完善，也需要我們對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作方式有清晰的了解，才能保證這項(xiàng)工作的正常完成。

　　同時(shí)，明確每項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)或資料來(lái)源和收集方法，再選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具，最后實(shí)施績(jī)效評(píng)估與面談。做績(jī)效管理并不是把眼睛死死的盯著員工，而是要把員工放在企業(yè)建造的規(guī)范化管理的系統(tǒng)中。只有把人放在系統(tǒng)中，人才能發(fā)揮更大的潛能。

　　績(jī)效考核是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn)，有效的考核不僅是員工個(gè)人利益與發(fā)展的需求，也是企業(yè)科學(xué)規(guī)范管理，不斷提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效益的要求和實(shí)現(xiàn)手段。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 23

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)有關(guān)學(xué)校安全的文件精神，根據(jù)鎮(zhèn)中心校的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本校實(shí)際，我們?cè)趯W(xué)校安全管理方面做了量卓有成效的工作，現(xiàn)將隱患排查總結(jié)如下：

　　1、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。召開(kāi)了學(xué)校安全管理專(zhuān)題會(huì)議，成立了學(xué)校安全管理小組，要做到職責(zé)清楚、崗位明確，校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，值班人員和班主任是直接責(zé)任人，做到人人肩上有安全責(zé)任，和每位教師簽訂了《學(xué)校安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，形成學(xué)校安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　2、完善補(bǔ)充了各種預(yù)防突發(fā)事件、自然災(zāi)害、傳染病、襲擊等方面的安全應(yīng)急預(yù)案

　　3、加了學(xué)校日常管理工作力度，重點(diǎn)加強(qiáng)了課間操、課外活動(dòng)，上下學(xué)、中午等課余時(shí)段的安全監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課內(nèi)課外管理，特別是體育課、自習(xí)課，要求上課教師堅(jiān)決不能離開(kāi)。并以值班安排表的形式發(fā)給每位教師，讓每個(gè)人都明確了自己所負(fù)的安全責(zé)任。

　　4、全面加強(qiáng)值班安保工作，在原有《值班記錄冊(cè)》的基礎(chǔ)上，又完善增加了《門(mén)衛(wèi)值班及來(lái)人、來(lái)登記冊(cè)》、《因病缺勤學(xué)生登記日志》、《管制刀具檢查登記》、《前后院值班人員，值班領(lǐng)導(dǎo)安排及責(zé)任》，使學(xué)校的安保值班工作更加完善和細(xì)化。

　　5、嚴(yán)格控制學(xué)生的作息時(shí)間。以《告家長(zhǎng)書(shū)》的形式，將學(xué)校安全管理的各項(xiàng)事宜和作息時(shí)間告知家長(zhǎng)，贏得家長(zhǎng)的重視支持和配合，同時(shí)要求班主任和課任教師不得讓學(xué)生提前到校。嚴(yán)禁教師拖堂，下午放學(xué)任何教師都不得留學(xué)生在校輔導(dǎo)，要督促學(xué)生按時(shí)回家。

　　6、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，在路上行走一律靠右行，繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)生中、下午放學(xué)有值周教師負(fù)責(zé)組織學(xué)生以居住的方位站行路隊(duì)行走，高年級(jí)的學(xué)生助監(jiān)督低年級(jí)的學(xué)生，同時(shí)在交通要道或危險(xiǎn)路段每天安排教師值班護(hù)送。認(rèn)真落實(shí)12周歲以下學(xué)生不得騎自行車(chē)的規(guī)定。

　　7、認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)中心校關(guān)于中小學(xué)校門(mén)在上班期間都要按時(shí)上鎖的要求，嚴(yán)防社會(huì)閑散人員和不明身份的人隨意進(jìn)入校園。

　　8、要求全體教師要認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人。平等對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不侵犯學(xué)生的合法權(quán)益，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生，不得剝奪學(xué)生水平測(cè)試的權(quán)利，不隨意對(duì)學(xué)生停課、罰款或動(dòng)員轉(zhuǎn)學(xué)。要主動(dòng)關(guān)心學(xué)困生和留守兒童，促進(jìn)全體學(xué)生共同成長(zhǎng)進(jìn)步。嚴(yán)格控制學(xué)生的家庭作業(yè)量。不得以增加作業(yè)量的`方式變相體罰學(xué)生。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日放假規(guī)定，不私自改變節(jié)假日時(shí)間。

　　10、對(duì)校園里外的石頭及磚塊和屋頂上的石頭及磚塊進(jìn)行了徹底清理，清楚了不安全隱患。

　　11、在公用經(jīng)費(fèi)的支出上優(yōu)先保障學(xué)校安全所需支出，并將計(jì)劃要列入學(xué)校預(yù)算。

　　學(xué)校安全工作是保障學(xué)校一切工作順利進(jìn)行的重要工作，安全不保，何談教育，我們一定恪盡職守，做好我們的本職工作，盡可能保障廣師生的人生和財(cái)產(chǎn)安全，為創(chuàng)辦人民滿(mǎn)意的教育盡一份力量。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 24

　　隨著公立醫(yī)院對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量的重視程度越來(lái)越高，以及對(duì)公立醫(yī)院管理制度的全面改革，績(jī)效管理已經(jīng)成為提高公立醫(yī)院管理水平的重要手段，而績(jī)效考核是績(jī)效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵。所謂績(jī)效考核是指醫(yī)院在既定的工作目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員過(guò)去的工作行為以及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。無(wú)論公立醫(yī)院處于何種發(fā)展階段，績(jī)效管理能有效促進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)院人員個(gè)人績(jī)效的提升，還能促進(jìn)醫(yī)院管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，從而對(duì)于提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力具有巨大的推動(dòng)作用，并且績(jī)效管理對(duì)于處于成熟期公立醫(yī)院而言尤為重要，醫(yī)院管理中沒(méi)有有效的績(jī)效管理，醫(yī)院的管理水平就得不到提高，從而就會(huì)阻礙公立醫(yī)院的發(fā)展前景，由此可見(jiàn)績(jī)效管理是公立醫(yī)院管理的重要組成部分，是醫(yī)院管理中不可或缺的。

　　一、績(jī)效考核體系及管理中所存在的問(wèn)題

　　公立醫(yī)院績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，其目的是通過(guò)設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的績(jī)效考核體系來(lái)評(píng)估醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)及效果，從而為員工的薪酬提供依據(jù)。但在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，還存在著許多亟待解決的問(wèn)題。

　　1.缺乏完整的績(jī)效考核體系

　　由于公立醫(yī)院是屬于公立性質(zhì)，一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者在工作中缺乏應(yīng)有的責(zé)任心，在醫(yī)院管理者缺乏績(jī)效管理意識(shí)，缺乏一套完整的績(jī)效管理體系，極大地阻礙了績(jī)效管理在公立醫(yī)院管理中的應(yīng)用。并且現(xiàn)在大部分公立醫(yī)院的績(jī)效管理還在沿用傳統(tǒng)考核制度，不同工作人員使用同一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核的，因這種績(jī)效考核方法具有籠統(tǒng)性，難以真正反正出各工作人員的工作業(yè)績(jī)及效果，從而使得績(jī)效考核流于形式，由于績(jī)效管理體系缺乏完整性，導(dǎo)致績(jī)效管理作用難以發(fā)揮。

　　2.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)

　　績(jī)效管理的根本目標(biāo)是通過(guò)不斷提高醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的工作業(yè)績(jī)及效果來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，而績(jī)效計(jì)劃是根據(jù)提高工作人員績(jī)效目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)制定的。然而大部分醫(yī)院卻沒(méi)有明確區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效計(jì)劃，工作人員對(duì)其缺乏充分的認(rèn)識(shí)和了解，導(dǎo)致工作人員無(wú)法得知醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，不能明確自己的工作方向，導(dǎo)致績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)現(xiàn)象的`發(fā)生。

　　3.缺乏有效的溝通和反饋機(jī)制

　　績(jī)效計(jì)劃是根據(jù)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的，其所制定績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施需要醫(yī)院管理者及醫(yī)務(wù)人員共同參與的過(guò)程，并且績(jī)效考核還涉及每個(gè)工作人員的切身利益，因此醫(yī)務(wù)人員有權(quán)利得知了解其績(jī)效計(jì)劃，以便共同實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)。但大部分公立醫(yī)院在績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程中缺乏工作人員的參與，按醫(yī)院管理層意思去制定，缺乏與下級(jí)工作人員的溝通。再者管理者沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理在醫(yī)院管理中的重要性，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不進(jìn)行過(guò)多分析評(píng)價(jià)和及時(shí)反饋，沒(méi)有顯現(xiàn)出績(jī)效管理的真正作用導(dǎo)致工作人員的績(jī)效難以有其本質(zhì)性的提升，阻礙了醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、加強(qiáng)績(jī)效管理的相關(guān)策略

　　績(jī)效管理是提升工作人員的績(jī)效和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段，對(duì)其公立醫(yī)院管理有著重要作用。對(duì)于如何加強(qiáng)績(jī)效管理，提出了以下幾個(gè)方面的對(duì)策。

　　1.明確醫(yī)院績(jī)效管理職責(zé)

　　醫(yī)院績(jī)效管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是系統(tǒng)地對(duì)一個(gè)醫(yī)院或員工所具有的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),并給予獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)系統(tǒng)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。全力推進(jìn)績(jī)效管理工作，將績(jī)效管理與公立醫(yī)院各管理有機(jī)結(jié)合，最終達(dá)到提高醫(yī)院績(jī)效目標(biāo)的目的。

　　2.樹(shù)立科學(xué)績(jī)效觀

　　績(jī)效管理作為提升工作人員績(jī)效和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)的一種手段，在醫(yī)院管理中起著越來(lái)越重要的作用。在績(jī)效管理中，應(yīng)摒棄一些陳舊的管理觀念，努力開(kāi)發(fā)建立一些符合現(xiàn)代醫(yī)院情況的績(jī)效管理計(jì)劃，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，從而建立科學(xué)的績(jī)效管理體系。

　　3.建立績(jī)效管理的反饋機(jī)制

　　績(jī)效反饋是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，有效的反饋不僅能使醫(yī)院管理層及時(shí)掌握工作人員的績(jī)效水平和了解實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)展情況，還能讓工作人員認(rèn)清自身的工作業(yè)績(jī)及效果，了解其在工作過(guò)程中的不足。醫(yī)院通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的研究分析，及時(shí)采取切實(shí)可行的解決措施，用以提高工作人員的績(jī)效水平，共同實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　4.建立完整的績(jī)效考核體系

　　要想建立完整的績(jī)效考核體系首先需滿(mǎn)足以下條件：明確部分和科室的職能及職責(zé)，確定各部門(mén)職位，完善全院所有職位分析，制定出職位說(shuō)明書(shū)。這是制定績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)�？�(jī)效考核體系是一整套評(píng)估體系，在績(jī)效考核體系中，各工作環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣的，應(yīng)重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。而績(jī)效計(jì)劃和持續(xù)的溝通是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，在績(jī)效考核過(guò)程中，只有制定優(yōu)化績(jī)效方案和保證溝通工作的不斷進(jìn)行，才能發(fā)揮績(jī)效考核的真正作用，使得醫(yī)院與工作人員能得到共同發(fā)展，從而促進(jìn)醫(yī)院管理工作的正常進(jìn)行，提高其管理水平。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　公立醫(yī)院績(jī)效管理作為一種科學(xué)的管理體系，必將在現(xiàn)代醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要作用，各醫(yī)院應(yīng)對(duì)其多加重視，通過(guò)建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，促進(jìn)工作人員績(jī)效的提升，增強(qiáng)醫(yī)院的管理水平，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　績(jī)效管理工作總結(jié) 25

　　時(shí)光荏苒，20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。我在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助下，順利完成了各項(xiàng)工作，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標(biāo)開(kāi)展，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，積極貫徹實(shí)施公司的“績(jī)效管理年”，在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié)：

　　一、20xx年工作計(jì)劃完成情況

　　1、按要求完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、月報(bào)報(bào)表的編制及報(bào)送；

　　2、統(tǒng)計(jì)部門(mén)員工考勤、審批加班及報(bào)批相關(guān)單據(jù)；

　　3、參加復(fù)核小組一起對(duì)已入庫(kù)樣品進(jìn)行復(fù)核，并記錄、統(tǒng)計(jì)復(fù)核的具體情況，以便為考核各組業(yè)績(jī)提供依據(jù)，；

　　4、年終盤(pán)點(diǎn)原材料的實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)一致；

　　5、統(tǒng)計(jì)搬運(yùn)工勞務(wù)收入并錄入明細(xì)賬；

　　6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)；

　　7、在組全體人員的努力下，各項(xiàng)日常工作和收購(gòu)量及質(zhì)量均按計(jì)劃完成；

　　二、存在的主要問(wèn)題及解決思路

　　1、改用機(jī)械化后，設(shè)備進(jìn)行檢修是降低故障率，減少事故、進(jìn)行正常管理和作業(yè)的有效手段。我認(rèn)為要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修與校準(zhǔn)才是關(guān)鍵，提前發(fā)現(xiàn)大多數(shù)設(shè)備故障和事故的隱患，盡早解決；

　　2、熟悉電子地秤及打印機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)和使用辦法，提高電子秤使用隊(duì)伍的整體素質(zhì)；（你那句感覺(jué)不是很通順，而且和后面一句重復(fù)了)

　　3、在錄入單據(jù)時(shí)可能一點(diǎn)小差錯(cuò)就會(huì)造成大的工作事故，所以需要多次核對(duì)的過(guò)程，避免同樣的錯(cuò)誤發(fā)生兩次。細(xì)心和仔細(xì)是需要日積月累，在日常工作中逐步提高；

　　4、防止原料多次翻堆，提高庫(kù)房利用率；

　　5、我們大批同仁都只是對(duì)自己的工作了解，對(duì)其他的環(huán)節(jié)基本沒(méi)認(rèn)知，為加強(qiáng)大家的知識(shí)面，我建議交叉學(xué)習(xí)，這樣就會(huì)給同事間增加互相溝通與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并大大提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，最后提高我們儲(chǔ)運(yùn)部的整體素質(zhì)；

　　三、20xx年績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況

　　存貨臺(tái)賬管理規(guī)范性，未發(fā)現(xiàn)不安規(guī)范操作。

　　四、工作沒(méi)做到位的方面

　　1、欠缺專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)；

　　2、對(duì)其它環(huán)節(jié)工作了解程度不夠；

　　3、對(duì)毛茶的認(rèn)知度不足；

　　4、缺乏與同事的溝通與交流；

　　五、20xx年主要工作計(jì)劃事項(xiàng)

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)與遇新的挑戰(zhàn)，在未來(lái)的一年里，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略將大大提高產(chǎn)量，這就意味著原料的收購(gòu)量也會(huì)大大提升，工作壓力會(huì)比較大，這就需要我們吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、確保報(bào)表的編制及報(bào)送做到及時(shí)性與準(zhǔn)確性；

　　2、做好電子賬錄入數(shù)據(jù)；

　　3、認(rèn)真做好復(fù)核工作；

　　4、做好考勤、搬運(yùn)工相關(guān)統(tǒng)計(jì)；

　　5、加強(qiáng)茶葉方面理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作效率；

　　6、按公司要求積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和其他工作；

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我依然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識(shí)的不足，去提高自己素質(zhì)，提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中，做一名優(yōu)秀的（你現(xiàn)在的職稱(chēng)），更好的為公司做貢獻(xiàn)。

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