集團公司四月份的各部門工作總結(jié)

　　辦公室：

　　1，各中心按計劃已進入管理分冊第二階段：服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范，質(zhì)量控制規(guī)范的修改，并取得實質(zhì)性進展；抽查幼教，彩印中心質(zhì)量管理知識培訓落實情況，效果較好；對彩印中心和校園管理中心質(zhì)量管理運行情況實施了檢查，質(zhì)管辦針對上月檢查中出現(xiàn)的問題，再次復查了膳食中心，督促其整改；完成集團質(zhì)量手冊的第一遍修改。

　　2，完成對幼教中心，浦口集團辦公室，財務(wù)中心，蘭達物業(yè)，接待中心，集團辦公室，工貿(mào)公司，教材中心，蘭達旅行社，監(jiān)理公司，彩印中心，校園管理中心，運輸中心，蘭達監(jiān)理的固定資產(chǎn)檢查。

　　3，出版了4月份《后勤集團簡報》。

　　4，初步完成集團主頁的修改，繼續(xù)充實主頁內(nèi)容。本月累計收到各中心投稿19篇。

　　5，學生食堂的監(jiān)督共建活動開始實施。

　　6，檢查校園巡視制度執(zhí)行的情況，記錄齊全。

　　7，進行"五一"長假前的安全大檢查。

　　人力資源部：

　　1，對集團職工集體宿舍進行檢查，對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。

　　2，與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。

　　3，完成勞動與社會保障的年審及社�；鶖�(shù)的審報工作。

　　4，按計劃實施中層干部系列培訓2次。

　　5，印制完成《南京大學后勤服務(wù)集團常用服務(wù)禮貌用語》手冊。

　　6，完成20**年度工人技師審報工作。

　　7，根據(jù)學校要求，完成部門經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報科級崗位的確認工作。

　　8，完成中心主任績效考核方法討論稿。

　　財務(wù)中心：

　　1，完成各中心20**年目標責任書的簽訂工作。

　　2，完成了對會計基礎(chǔ)工作的檢查。

　　3，就加強會計人員考核與管理，會計人員待遇，會計核算的準確性與及時性進行了研討。

　　4，開展個人所得稅法規(guī)及扣繳等問題的培訓與宣傳。

　　動力中心：

　　1，認真貫徹落實iso9000質(zhì)量體系要求，對部門經(jīng)理以上人員進行質(zhì)量分目標的績效考核培訓，初步完成三級作業(yè)指導書的編制，進一步完善文件的可操作性和適宜性。

　　2，完成對全校各開閉所和各分變電所配電設(shè)備的春季安全大檢查，確保供電設(shè)備安全運行。

　　3，完成了XX省高層論壇，211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作，并順利送電。

　　4，完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數(shù)據(jù)的調(diào)查，進行實測用能數(shù)據(jù)對比并做出分析報告；檢查星湖漏水情況，做出分析報告。

　　5，查抄全校水電表，催繳1季度水電費10萬余元。

　　6，根據(jù)集團要求，編制動力中心校園巡查制度，進一步加強了零修部的內(nèi)部管理，全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。

　　7，按時完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時配電房拆除工程；完成了圖書館書庫電表的安裝和新教樓進水管水表的安裝，并修復漏水點。

　　蘭達監(jiān)理：

　　1，順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。

　　2，召開總監(jiān)例會，對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導，要求項目監(jiān)理人員切實加強事前控制，做好收尾工程的預驗收和整改工作。

　　3，4月21日，公司總工辦，工程部組織各項目總監(jiān)，專業(yè)監(jiān)理工程師在南大國際學術(shù)大廈工地進行現(xiàn)場觀摩。對該項目建設(shè)過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現(xiàn)場說明，解答，為其他項目部起到工作指導的作用。

　　4，結(jié)合XX省建設(shè)廳正式開展的國家注冊監(jiān)理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設(shè)工程監(jiān)理安全責任》的培訓。預計全體注冊人員將分6期完成本年度繼續(xù)教育課程。

　　5，積極配合XX市建委，XX市質(zhì)監(jiān)站在我公司監(jiān)理的銀城東苑8萬㎡住宅區(qū)進行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時，為本公司今后監(jiān)理的其他住宅項目提供成功的實踐經(jīng)驗。

　　6，承接微結(jié)構(gòu)實驗室樁基工程及浦口校區(qū)隧道護坡，六組團配電房，鼓樓校區(qū)危險品倉庫等零星工程監(jiān)理任務(wù)。公司工程部及時調(diào)配人員進場開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。

　　7，對公司所屬各部門以及項目監(jiān)理現(xiàn)場"五一"前的安全生產(chǎn)，防火，防盜和人員值班等情況進行了檢查。

　　蘭達物業(yè)：

　　1，3月29日，在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會，標志著蘭達物業(yè)公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表，代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權(quán)。會議審議通過了《蘭達物業(yè)公司首屆職工代表大會條例》，《蘭達物業(yè)公司職工獎懲辦法》，《蘭達物業(yè)公司工資管理辦法》，《蘭達物業(yè)公司部分崗位工作時間調(diào)整方案》等文件。

　　2，根據(jù)職代會的精神，結(jié)合公司現(xiàn)狀，采取多種途徑對安保，公寓管理員的工作時間進行了調(diào)整，基本做到了符合國家相關(guān)法律，法規(guī)的要求；同時為保潔承包人員購買了集體商業(yè)保險，解決了保潔人員的后顧之憂。

　　3，通過召開專題研討會和征集部門意見等形式，完善和修訂了一二級文件，使其更加貼近公司實際情況，易于操作。

　　4，針對本月份學校會議較多，接待任務(wù)較重的特點，有針對性了開展了禮儀禮貌培訓，樹立窗口形象，認真做好各項接待工作的后勤服務(wù)保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇"，"新聞出版總署南京大學出版人才培養(yǎng)基地揭牌"，"XX文藝，名家講話"等會議40余場。

　　5，積極貫徹落實消防安全工作，注重培養(yǎng)員工的安全防范意識和實際操作能力，對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛(wèi)處對員工進行了消防安全知識培訓，并進行了現(xiàn)場滅火演練，達到了理論與實際相結(jié)合的目的。

　　6，按照集團對外圍巡查工作的要求，切實采取有效措施，制定巡查路線，明確職責，組織人員進行定期檢查，確保周邊地區(qū)無重大安全隱患。

　　7，針對每年四，五月份學生宿舍盜竊率較高的特點，采用"認照片，闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業(yè)務(wù)技能認人考核月"活動，做好防盜工作的宣傳與防預，保障學生公寓的安全。

　　8，浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成，整個程中未發(fā)生一起安全事件。

　　9，積極做好春季預防傳染病宣傳及防范工作，組織保潔承包人對辦公大樓，學生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進行了集中清潔，消毒。

　　10，根據(jù)集團的要求，本月對公司的所有固定資產(chǎn)進行了清查，核實。

　　11，游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進行了現(xiàn)場采訪。

　　12，為接管中美中心做好準備。

　　13，組織開展籃球比賽。

　　集團浦口辦：

　　1，完成了中央大道，教學樓周邊30盞路燈，電纜線的市場調(diào)研，招標，并且完成了安裝調(diào)試，正式投入使用，反映較好。

　　集團公司四月份各部門工作總結(jié)，

　　2，完成了1—3幢學生宿舍維修計劃工程量的統(tǒng)計測算工作，為下一步維修工作做好準備。

　　3，根據(jù)推土機，挖掘機的使用情況，在維保單位的協(xié)助下，完成推土機，挖掘機的維護保養(yǎng)工作。

　　4，根據(jù)春季綠化的需要，工程機械組積極配合校園管理中心進行平整土地，挖樹等工作。

　　5，邀請XX市高新公安分局消防大隊的領(lǐng)導同志來校區(qū)從消防安全的角度，對新建學生食堂架空層為校區(qū)經(jīng)營場所進行了布局和規(guī)劃。

　　6，邀請校區(qū)保衛(wèi)辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課，并組織了考試。

　　7，完成了招待所5，6樓11個涼臺的封閉，對1—4樓8個房間的下水進行了疏通，并更換了排風扇24臺。

　　校管中心：

　　1，繼續(xù)認真抓好了iso9000質(zhì)量體系貫標工作，按計劃進行了人員培訓，完成了各項安全工作，確保當月安全生產(chǎn)無事故。

　　2，完成了校園內(nèi)及有關(guān)住宅小區(qū)危樹的處理工作，杜絕安全隱患。

　　3，繼續(xù)加強了對基地原植苗木養(yǎng)護承包方養(yǎng)護工作的監(jiān)督，指導，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲害等養(yǎng)護管理工作，以保證原植苗木的正常生長。

　　4，加強對基地新植苗木，自產(chǎn)苗木的養(yǎng)護管理，自產(chǎn)苗木經(jīng)濟效益有所增加。

　　5，加強了港龍園小區(qū)綠化工程完工后的養(yǎng)護管理工作，特別是近期降雨過程中的排水處理，現(xiàn)小區(qū)各類苗木生長正常。

　　6，繼續(xù)狠抓了兩校區(qū)的各類植物的養(yǎng)護管理，特別是雜草的清除，病蟲害的防治等，使得各類植物，特別是草坪生長情況良好。

　　7，進一步完成了鼓樓校區(qū)古樹名木的管理和登記建檔工作。

　　8，完成了集團校園巡視工作制度的落實與檢查，嚴格執(zhí)行日巡查記錄和月巡視情況統(tǒng)計匯總，保證了巡視的措施得到真正的落實。

　　9，重點加強了對西山竹園，名人園小竹園種植后的管養(yǎng)工作，強化了對新建竹園雜樹，草，排水溝的清理工作。

　　10，進一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設(shè)后使用自產(chǎn)苗木的補充工作等，不斷擴大基地苗木的使用后的經(jīng)濟效益。

　　11，完成了迎接學校"211"工程檢查等有關(guān)突擊性活動的環(huán)衛(wèi)保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項任務(wù)。

　　12，完成了"五·一"勞動節(jié)兩校區(qū)花卉植物擺放的用花統(tǒng)計，采購等工作，同時完成了環(huán)境衛(wèi)生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務(wù)。

　　13，完成了650大道少部份生長不好的行道樹的更換，六組團前因施工未種植行道樹的種植，運動場北側(cè)，金陵學院——六組團間，名人園部份區(qū)域等區(qū)域綠化施工，調(diào)整等任務(wù)。

　　工貿(mào)公司：

　　1，召開企業(yè)負責人會議，加強安全工作特別是食品衛(wèi)生安全的質(zhì)量管理，并在巡視中加強對食品保質(zhì)期和商品明碼標價情況的檢查。

　　2，在后勤質(zhì)管辦的具體指導下，完成三級文件"管理分冊"部分的修改，同時對服務(wù)規(guī)范，服務(wù)指導規(guī)范，質(zhì)量控制規(guī)范進行修訂和完善。

　　3，認真落實員工培訓計劃，加強了iso9000標準，使用規(guī)范服務(wù)用語的宣傳，教育，組織職工學習《食品衛(wèi)生法》并進行書面測試，參培率，合格率均為100%。

　　4，為滿足不同學生的購物需要，為學生辦實事，浦口超市開設(shè)了小商品自助式銷售服務(wù)。

　　5，在消費水平普遍上升的情況下，為降低經(jīng)營成本讓利于顧客，積極進行市場調(diào)研，現(xiàn)已有部分小商品采取自購方式，有效控制了商品價格的上漲。

　　6，冷凍部，洗滌部積極開拓市場，爭取業(yè)務(wù)，經(jīng)濟效益比去年有所上升。

　　教材供應(yīng)中心：

　　1，催收新老學生所欠教材費的工作。

　　2，將多余賣不掉的剩余教材清倉核庫并打印清單，通知書商或出版社退書（目前，已將南大出版社教材全部退回，退書率達70%）。

　　3，對20**級新生滯后貸款的學生逐系進行核對，以進行結(jié)算或退費工作。

　　4，到各個院系落實征訂20**年秋季教材計劃。

　　接待中心：

　　1，4月份經(jīng)營狀況較好，各部門營業(yè)額總計152萬元，其中南苑賓館30萬元，招待所15萬元，南苑餐廳營業(yè)額48萬元，南芳園餐廳近28萬元。

　　2，進一步做好三級文件的編訂工作。根據(jù)集團iso9000辦公室的安排，將中心三級文件的編寫工作分配到各部門，力求使文件符合中心各部門的實際情況。

　　3，加強對員工的培訓，中心本月外聘專家對中心服務(wù)人員進行了培訓。

　　4，南苑餐廳四月份在繼續(xù)推廣"江鮮美食節(jié)"的同時，加強對廚師的培訓，餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習，激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng)新熱情，持續(xù)做好菜肴的創(chuàng)新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節(jié)"，取得了較好經(jīng)濟效益。

　　5，客房部本月工作重點是做好會議接待，抓好營銷工作，南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上。

　　6，經(jīng)過一段時期的調(diào)研，中心于本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配制度改革的相關(guān)協(xié)議。

　　7，中心黨支部組織及部分積極分子到XX皖南革命根據(jù)地進行學習，考察，進一步鞏固保先教育的成果。

　　膳食中心：

　　1，抓好飲食衛(wèi)生安全工作。中心根據(jù)寧衛(wèi)監(jiān)業(yè)【20**】15號文，26日對衛(wèi)生專管人員，食堂廚師長進行預防食物中毒發(fā)生與應(yīng)急處理，集體用餐配送規(guī)范培訓。采供部加強驗貨力度，組織人員到鹽城，泰州，棲霞等地查看大米，為5月份招標工作做好了準備。

　　2，做好供貨商的交流。25日，采供部召開供貨商會議，有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質(zhì)證書；送貨及時，保質(zhì)保量，不得把變質(zhì)食品，三無產(chǎn)品流入食堂；經(jīng)常通報市場行情，相互溝通交流原料價格。

　　3，完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發(fā)動全員對《服務(wù)規(guī)范》，《服務(wù)提供規(guī)范》，《質(zhì)量控制規(guī)范》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責，工作標準，增加了面點師，收銀員崗位職責，工作標準，使之更加清晰，規(guī)范。

　　4，加強員工培訓。中心辦公室對新員工進行職業(yè)道德，服務(wù)七要素培訓，并轉(zhuǎn)發(fā)了集團《立足本職崗位，服務(wù)師生員工，爭創(chuàng)滿意后勤》的報告；分管主任對廚師長進行了如何創(chuàng)新菜肴，怎樣豐富供應(yīng)品種的培訓。

　　5，完成了中心整體顧客滿意率調(diào)查，做好了分析總結(jié)工作。對浦口校區(qū)食堂發(fā)放了顧客滿意調(diào)查表，學生普遍反映食堂就餐擁擠，個別學生反映食堂的品種單調(diào)。經(jīng)過分析統(tǒng)計，中心滿意率85%，達到了集團的'要求。同時根據(jù)學生的意見，要求食堂在品種，口味上多動腦，多創(chuàng)新。

　　6，初步完成浦口校區(qū)新食堂的供應(yīng)布局工作。10日召開經(jīng)理會議，確定了新食堂的名稱為：學生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學生第五食堂分8個隔間，即鹵菜，川菜，維揚菜，粵菜，西北風味，大娘水餃，另兩個隔間確定了主要經(jīng)營金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時各館的具體策劃明確到人。完成了不銹鋼水池的招標工作，其他廚具的招標將在5月份完成。

　　7，加強臨時工宿舍管理。設(shè)立總值班制，總值班由各房間舍長輪流擔任，負責監(jiān)督公共衛(wèi)生，及時匯報漏水漏電等工作；重新帶領(lǐng)員工學習臨時工住宿管理規(guī)定，并張貼到每個房間。

　　集團公司四月份各部門工作總結(jié)，

　　8，加強通訊信息工作。根據(jù)集團信息工作考核辦法，制定了中心考核辦法，并下發(fā)到各部門；分校區(qū)召集部門信息員會議，講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團5篇。收集了部分飲食資料，為豐富中心網(wǎng)頁做了準備。

　　彩印中心：

　　1，本月完成產(chǎn)值20萬元。

　　2，對iso9000質(zhì)量體系文件修改。針對iso9000質(zhì)量體系第二階段修訂任務(wù)，本月對服務(wù)規(guī)范，服務(wù)提供規(guī)范等進行修訂，與集團同步，盡快完成第二階段的修訂工作。

　　3，對新員工進行相關(guān)培訓。四月份對機器操作工人，小膠印機器工人的進行iso9000質(zhì)量體系培訓，與之進行思想交流，使之符合本廠人力資源方面的要求。

　　4，裝訂車間實行獨立核算。從4月1日開始實行，與相關(guān)獨立核算責任人簽訂核算協(xié)議，經(jīng)過半個多月的運作，基本情況良好，但一些具體生產(chǎn)過程還有不少工作需要進一步磨合，協(xié)調(diào)和提高。

　　幼教中心：

　　1，行政后勤工作方面：①繼續(xù)落實基礎(chǔ)設(shè)施的維修項目，進行了2，3號樓樓頂補漏，墻面粉刷，欄桿油漆等施工工作，改造工作基本完成。②組織專門人員進行安全檢查，確保各項工作的順利開展。③邀請專家來園指導資料工作，對照省級示范園驗收標準進行了自查。④利用大量業(yè)余時間，對本中心的三級文件進行修改。⑤完成了門禁系統(tǒng)的線路改造，為新入園的孩子辦理新卡。⑥組織相關(guān)人員召開伙委會，從不同角度了解伙食狀況，根據(jù)建議及時調(diào)整。⑦根據(jù)班級及驗收需要，配備相應(yīng)的教具，玩具，電教等物品，保障各種活動的順利開展。

　　2，教育教學方面：①成功地開展了XX區(qū)"實施新綱要，展示新成果"活動。我園三位20**年工作的年輕教師向全區(qū)53所幼兒園的園長，骨干教師展示了本園教科研中期研究成果。三節(jié)教學活動得到了專家，園長們的一致肯定，年輕教師們在此活動中也得到了鍛煉。②帶領(lǐng)老師到其他幼兒園學習培訓后，召開了全體教師會議，各班匯報自己班級的整改方案，并在日常工作中加以落實，園部進行了檢查。③繼續(xù)對各班進行半日活動，教學活動的檢查了解，對出現(xiàn)的問題及時進行指導和糾正。④對省級示范園驗收的所有教學活動，半日活動計劃進行了多次試教，修改。⑤各教研組按計劃認真進行課題研究，觀摩研討和反思，接受了南師大幼教專家的觀摩指導。⑥針對我園的薄弱環(huán)節(jié)，邀請XX區(qū)教研員劉萍老師來園指導游戲活動，不斷提高各班游戲水平。⑦托班組教師在年級組長的帶領(lǐng)下，開展了組內(nèi)半日活動觀摩。⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園，小班托班幼兒到玄武湖公園進行春游活動。⑨配合XX區(qū)開展的"我的教育故事"征文活動，組織全體教師進行了征文比賽。

　　3，衛(wèi)生保健方面：

　�、倮^續(xù)按照省級示范園的驗收標準，整理保健資料并歸檔。②開展了保育員工作經(jīng)驗介紹活動，并由保健室整理投稿于《南大幼兒報》，真正做到保教結(jié)合。③觀摩了班級餐前餐后管理，不足之處及時提出并整改。④組織全體幼兒進行了"六一"體檢，并做了詳細評價，向家長發(fā)放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作，受到了家長的歡迎。⑥發(fā)放四歲幼兒預防接種證，指導家長做好幼兒疫苗的接種工作。

　　運輸中心：

　　1，在集團iso9000質(zhì)管辦的工作指導下，對中心服務(wù)規(guī)范等條款組織人員進行修改。

　　2，完成學校"211工程"驗收，西藏大學的交流，發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車。

　　3，為盡快地建立網(wǎng)頁調(diào)度系統(tǒng)，咨詢蘇州成信軟件公司及有關(guān)高校的使用情況，目前調(diào)研工作的思路已初步形成。

　　4，落實中心相關(guān)節(jié)約措施，努力降低成本支出，改革創(chuàng)新節(jié)油操作辦法，檢查核實節(jié)約項目到位的情況。

　　5，根據(jù)季節(jié)性的變化，對大客車輛空調(diào)系統(tǒng)進行使用前的機械維護，做好使用前的準備工作。

　　6，本月經(jīng)營狀況，預計產(chǎn)值達50萬元，與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產(chǎn)值增加25萬元，利潤增加13萬元左右。

　　蘭達旅行社：

　　1，本月實現(xiàn)毛利45000余元。

　　2，社會保障年審工作順利結(jié)束。

　　3，對業(yè)務(wù)組進行工作調(diào)整，專人負責前臺散客接待，票務(wù)工作。

　　4，承接老干部處，法學院150余名離退休教師出行并受到好評，有利于下步公司對退休市場的開發(fā)。

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