精選培訓(xùn)工作總結(jié)模板7篇
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編收集整理的培訓(xùn)工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
物業(yè)服務(wù)部按照前期制定的部門培訓(xùn)計劃，在人力資源部的.大力支持下，遵照實用、實效，理論與實踐相結(jié)合，按需施教、學(xué)以致用的原則，結(jié)合部門員工的培訓(xùn)需求開展培訓(xùn)工作，取得了較好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認真落實規(guī)劃內(nèi)容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持，我校今年教師培訓(xùn)費用達百分之九以上，高出教師培訓(xùn)經(jīng)費要求的水平。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn)，鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強班主任培訓(xùn)：良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開，建設(shè)一支過硬的班主任隊伍是學(xué)校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作，開展了班主任工作交流，組織參加了榆林市班主任培訓(xùn)，提高了部分班主任的管理水平。
2、加強英語教師的培訓(xùn)：根據(jù)縣教育局的安排，四到五月份組織我校英語教師參加了英語教師培訓(xùn)，取得了較好的效果，我校英語教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實施全校教師得全員培訓(xùn)，加強新課程理念的學(xué)習(xí)：組織教師開展新課程、新理念的培訓(xùn)，學(xué)校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學(xué)習(xí)參觀，8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學(xué)改革得最新動態(tài)，適應(yīng)新課程標準得要求，
4、加強計算機應(yīng)用培養(yǎng)
我校有一臺計算機，組織教師參加計算機操作培訓(xùn)，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，不同程度地利用計算機進行輔助教學(xué)，提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作。多次派出教師參加培訓(xùn)。
一年來，我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果，我們堅持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合，通過培訓(xùn)，教師的教研能力提高了，教學(xué)理念加強了，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學(xué)效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設(shè)一支良好的教師隊伍而努力。
總結(jié)五：小學(xué)教師培訓(xùn)工作總結(jié)
百年大計在教育，教育大計在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況，我校本著實際需要的原則，面向全員，突出骨干，分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責培訓(xùn)，師德培訓(xùn)，教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會代訓(xùn)，自主學(xué)習(xí)，分組研討等多種形式進行。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) ，實施科學(xué)管理
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子，缺乏一定的實踐經(jīng)驗，而年輕人的惰性，浮躁，怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵，因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當作重要任務(wù)來抓，通過多次召開行政會、行風(fēng)監(jiān)督員會議和管理人員個別談心；校長親自參與各個部門的管理活動，在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查；派管理人員外出學(xué)習(xí)（如：參加校長學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動）等措施，在端正工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，加強管理能力，履行崗位職責等方面對管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己，保持清醒的頭腦，嚴以律己，寬以待人，扎實工作作風(fēng)”的具體要求，培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，從各個方面做教師的表率。
通過管理人員的交流和工作實踐的磨練，使大家對自己的思想、行為達到統(tǒng)一，行政人員的工作主動性，積極性逐漸增強，每項工作執(zhí)行力度明顯加強，管理向精細化、實效性方向發(fā)展。
二、加強師德建設(shè) ，提高教師的道德水平
“學(xué)高為師，身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何，直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問題。我校把加強教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進行了交流，從履行崗位職責、尊重家長、依法執(zhí)教、團結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度，對教師提出了嚴格的要求，并嚴格執(zhí)行。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點，培養(yǎng)骨干
學(xué)校選拔思想覺悟高，有奉獻精神，業(yè)務(wù)能力強的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為打造名師工程奠定基礎(chǔ)，張國雁、付穎兩位老師參加了三維動畫培訓(xùn)；劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn)；王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn)；李尤龍、丁玉英參加了小實驗培訓(xùn)……，另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評選，拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會后組織相關(guān)學(xué)科的`老師學(xué)習(xí)，并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上，供老師們學(xué)習(xí)，以點帶面，使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn) ，針對性強
外出參加學(xué)習(xí)因受時間，人數(shù)，經(jīng)濟等條件的限制，有一定的局限性，因此，我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過加強校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法，充分利用身邊的資源，達到省時，省錢，高效的培訓(xùn)目的，逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
（1）請專家進校園，解疑答惑
學(xué)校根據(jù)實際需要，請專家來校講課、作報告、召開專題研討會。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報告。教師們收益匪淺。
�。�2）向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，互動提高
隨著當前教育改革的不斷深入，學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊，對每位教師的原有知識水平，業(yè)務(wù)能力提出了嚴峻的考驗，使大家充分認識到“學(xué)如逆水行舟，不進則退”。 本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動。通過學(xué)習(xí)，提高了教師對學(xué)生心理的把握能力，體會到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無止境的藝術(shù)。
�。�3）開展新課程培訓(xùn)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
繼《走進新課程》培訓(xùn)之后，組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標準》，并分年級組學(xué)習(xí)了新課程標準中的階段目標，作了詳細的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級組進行教材培訓(xùn)，使大家在實施課堂教學(xué)中有的放矢，取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
�。�4）校內(nèi)教師互學(xué)，各取所長
孔子曰：“三人行，必有我?guī)��！蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識水平，基礎(chǔ)素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距，各有所長，針對這種情況，學(xué)校組織骨干教師示范課，新聘教師匯報課，青年教師匯報課等講課比賽，老師們在比賽中相互切磋，共同提高。
�。�5）分層次指導(dǎo)，關(guān)注新教師的成長
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法，使年輕教師盡快成才。對于新聘用的教師，在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求，加強管理。
�。�6）教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)，扎實教學(xué)基本功
本學(xué)期修訂了《陽光小學(xué)教研組、備課組活動方案》，明確了集體備課、研討、教研周活動的要求。根據(jù)“教學(xué)五認真”的相關(guān)要求，每月進行教學(xué)五認真檢查并進行反饋。
利用開學(xué)前的時間組織教師進行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力，提高了教師教學(xué)信息的獲取能力，滿足課改需要。
�。�7）實施課題研究戰(zhàn)略，提高教師的科研能力
培養(yǎng)名師，做科研型教師，首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動方案，對每個課題進行跟蹤調(diào)查，每個課題通過上匯報課、交流等方式介紹了不同的研究進度與成果。
（8）用理論武裝頭腦，指導(dǎo)課堂教學(xué)
為了老師們能夠及時了解掌握當前最新教育理念，學(xué)校分學(xué)科按年級組為老師訂閱了相關(guān)的教育書籍，教導(dǎo)處定期發(fā)放，以自學(xué)為主，提高教師的理論水平，用以指導(dǎo)課堂教學(xué)，20xx年有15名教師論文參加市論文評選，有4人獲一等獎，8人獲二等獎，3人獲三等獎。
�。�9）加強校本課程建設(shè)。緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念，依照校本教材，組織教師認真?zhèn)湔n、上課，提升了我校的辦學(xué)特色。
�。�10）以賽促提高
積極組織教師參加各級組織的教學(xué)比賽活動，以此促進教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競賽分獲一、二等獎，學(xué)校獲組織獎。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計與單元過關(guān)練習(xí)題命制比賽。
四、抓班主任培訓(xùn)，提升班主任素質(zhì)
學(xué)校的各項工作首先通過班主任實施落實，班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項評比”的基礎(chǔ)上，制定了文明班級評比方案，并對學(xué)校各班進行評比，促進了班級管理向“精細化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績，但教師培訓(xùn)工作是一項長遠的工程，我們一定會以“三大活動”為契機，樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念，把“要我學(xué)” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，扎扎實實做好教師培訓(xùn)工作，為陽光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
一、采取不同的培訓(xùn)形式。多樣化的培訓(xùn)方式可以充分調(diào)動員工參與熱情、積極性，將較枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工，并在實際運用中取得良好的培訓(xùn)效果。
二、部門內(nèi)部各班組結(jié)合實際工作需要，以酒店、部門月度培訓(xùn)計劃為指導(dǎo)，結(jié)合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對相關(guān)服務(wù)知識、技能能夠及時向員工普及。
三、采取靈活、適度的`培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)時間及培訓(xùn)次數(shù)，在保證了酒店、部門培訓(xùn)工作順利實施的同時，也保證了部門員工正常的作息時間，確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作。
四、全年共計培訓(xùn)114課時，參訓(xùn)人員3906人次，對部門的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實際操作起到了引導(dǎo)、充實，以及知識更新的積極作用。
五、根據(jù)部門的工作特點，加強員工的禮儀、禮貌，服務(wù)規(guī)范化、制度化、靈巧化，有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作，提升部門服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果。
六、部門因工作的特殊性，存在員工流動性較大的情況，新員工占部門人員總數(shù)的42%，在培訓(xùn)中加強崗前培訓(xùn)和崗中輔導(dǎo)是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑，同時結(jié)合黨的群眾路線教育活動，把培訓(xùn)工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)**年干部教育培訓(xùn)工作情況及**年干部教育培訓(xùn)工作計劃匯報如下：
一、**年干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對機關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn)，把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重，同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓(xùn)計劃均已落實，并有詳細的培訓(xùn)記錄，有些部門超額完成培訓(xùn)計劃。
**年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓(xùn)班20余期，外出考察學(xué)習(xí)2期，共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法；當前農(nóng)村形勢、政策；農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容；如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法；計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的'建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)干部和村干部比學(xué)先進，先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學(xué)習(xí)參觀，主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn)，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
二、**年干部教育培訓(xùn)工作計劃
**年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度，加大教育培訓(xùn)資金投入，在加強自己集中培訓(xùn)教育的同時，一方面，加大對外部經(jīng)驗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請進來的方法，進行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機，擴大培訓(xùn)教育面，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
**年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神；周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗、新做法；各項管理制度及工作程序；財會知識及財務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實用技術(shù)；還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談，在換屆后組織村級干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn)，進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結(jié)束。依據(jù)《大商集團培訓(xùn)師管理制度》，集團培訓(xùn)處對培訓(xùn)師工作進行了詳細的制度講解與工作布置，經(jīng)過店鋪初審、集團初審、復(fù)審，一批經(jīng)驗多、業(yè)務(wù)精、技能強、知識新的培訓(xùn)師脫穎而出，培訓(xùn)師隊伍進一步發(fā)展壯大�，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)師工作總結(jié)如下。
一、修改制度、健全體系、夯實基礎(chǔ)
《大商集團培訓(xùn)師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過6個年頭，歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調(diào)整尺度更大、力度更強、更近實際、更易管理。
培訓(xùn)師是集團培訓(xùn)戰(zhàn)線的基礎(chǔ)力量，培訓(xùn)師管理的質(zhì)量直接影響店鋪培訓(xùn)工作開展的后勁。目前各店的培訓(xùn)師在培養(yǎng)、利用、激勵等方面仍存在一定的問題，修改后的《大商集團培訓(xùn)師管理制度》明確了培訓(xùn)師的職責與權(quán)利，對培訓(xùn)師素質(zhì)提出了更高的要求，尤其是新增的培訓(xùn)師獎懲辦法，課時費的具體要求，清晰明了地指出了培訓(xùn)師級別晉升與獎勵的條件，降級與處罰的標準，以及具體的課時費支付辦法，極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓(xùn)的熱情，掀起了全員參與培訓(xùn)的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓(xùn)師選拔工作是集團培訓(xùn)處下半年的工作重點，自7月10日開始，集團培訓(xùn)處先后組織了“《大商集團培訓(xùn)師管理制度》講解”、“《培訓(xùn)師工作布置及技能動作分解》專題培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師復(fù)審工作布置”等三次會議，對20xx年的培訓(xùn)師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓(xùn)處負責人袁明亮進行的《大商集團培訓(xùn)師管理制度》講解，清晰明了的指出了今年的培訓(xùn)師選拔與往年的不同之處，通過制度講解、現(xiàn)場答疑等方式為集團幾十家店鋪指導(dǎo)迷津。
7月15日人力資源本部培訓(xùn)處通過遠程視頻對全集團各店的培訓(xùn)師選拔工作進行了全面的部署。整個會議分為兩部分，第一部分為培訓(xùn)師工作布置，會議明確了培訓(xùn)師選拔工作的總體思路、工作要求，并對培訓(xùn)師上報材料的一些細節(jié)，如PPT的撰寫方法，光盤及教案的上報形式等一一進行講解。第二部分的《培訓(xùn)師技能動作分解》專題培訓(xùn)，采用光盤正反片段截取的方式，從開場、結(jié)尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片制作、運用道具、個人風(fēng)格以及舉案例、講故事、運用名人名言等方面，逐項分解了培訓(xùn)過程中的技能技巧，形象生動的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的技能和水平，為店鋪培訓(xùn)師的選拔提供了借鑒和參考。
今年的培訓(xùn)師復(fù)審工作與往年大有不同，采取集團培訓(xùn)處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學(xué)員個人PPT及教案由集團培訓(xùn)處統(tǒng)一負責。而對于光盤部分則由集團培訓(xùn)處與店鋪共同審核。在8月23日的復(fù)審工作布置會議上，人力資源本部培訓(xùn)處對復(fù)審的形式、考核點等進行了詳細的講解。本次培訓(xùn)師復(fù)審共設(shè)五大地區(qū)六大考場分三組，大連地區(qū)一組，錦州、佳木斯地區(qū)兩考場為一組，大慶、沈陽地區(qū)兩考場為一組。平均6個評審員對一名培訓(xùn)師進行審核，充分保證了評選的公平、公正與公開。
大連地區(qū)考場，制定《大商集團培訓(xùn)師光盤評審方案》，集中討論，統(tǒng)一思想，并定期的進行光盤輪換，意見交流，圓滿的完成了本次復(fù)審工作任務(wù)。
大慶地區(qū)考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳，大慶新瑪特培訓(xùn)主管施春麗，大慶讓胡路商場培訓(xùn)主管周秀麗擔當，三人進行了評審工作實施規(guī)劃討論會。針對各崗位特點及各評審員所擅長之處，本著“出現(xiàn)問題、隨時溝通;階段小結(jié)、定期匯總”的原則，保質(zhì)保量的完成了評審工作。
錦州地區(qū)考場在得到培訓(xùn)師復(fù)審會場通知后，第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速召集相關(guān)人員研討此次培訓(xùn)師復(fù)審方案及流程。會后，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，各組員本著認真負責、積極主動的態(tài)度，分別對錦州會場的118名復(fù)審選手進行光盤和人員的一一核對，并按照集團《20xx年培訓(xùn)師光盤考核標準》制定培訓(xùn)師復(fù)審分值表，逐一審核，嚴格把關(guān)。正像其總結(jié)中所寫，“在本次評審過程當中，我們既是評委，也是一名積極的參與者和學(xué)習(xí)者，評審的過程，也是一次學(xué)習(xí)之旅，各兄弟店鋪培訓(xùn)師精湛的培訓(xùn)技能和精辟的培訓(xùn)見解，令我們體會頗深，各店培訓(xùn)精英的每一段精彩展示，都為我們上了一堂精彩的培訓(xùn)技能提升課”。
佳木斯地區(qū)考場負責人楊茹原定8月29日休假，接到任務(wù)后主動銷假投入到培訓(xùn)師復(fù)審工作中，而佳木斯百貨大樓培訓(xùn)主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓(xùn)主管李兆艷也中斷自己的休假，積極參與到此次評審工作當中。佳木斯地區(qū)考場在楊茹的積極策劃安排下，創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結(jié)”的評定形式，四合，就是評審前召開一次三店工作安排會，三次循環(huán)交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分，就是光盤分三份由三店循環(huán)評定給選手打分并書寫評語，做到了“扣分有出處，滿分有說明”;二綜合，就是三店評委分兩次對有問題的培訓(xùn)師進行現(xiàn)場評定，本著對人負責的態(tài)度，進行個別選手的二次綜合評審;一總結(jié)，就是組長對本次評審工作進行分數(shù)匯總和撰寫文字總結(jié)材料。在具體的評審過程中，組長楊茹對評審組成員進行了耐心仔細的講解，對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團培訓(xùn)處。9月1日是華聯(lián)商廈開業(yè)13周年店慶的日子，在頂住工作壓力的前提下，每晚8點下班后才有時間對培訓(xùn)師授課光盤進行審核，十幾天下來，人瘦了一圈。通過無私的付出與努力，佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務(wù)，也為集團評審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗。
在得到被評為集團培訓(xùn)師復(fù)審考場后，沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店兩店領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的重視與支持。為提高評審效率，評委組結(jié)合店鋪實際工作要求，采取分批分期評審打分的辦法，由每個評委自行安排時間，分工協(xié)作、密切配合、輪換評審。最終由組長匯總成績。順利完成了評審任務(wù)。
正是有了我們各考場評審人員的積極努力，才保證了培訓(xùn)師復(fù)審工作的圓滿結(jié)束，在此我代表人力資源本部培訓(xùn)處，向在培訓(xùn)師評審工作中予以大力支持的各單位領(lǐng)導(dǎo)與各店培訓(xùn)主管真誠的說一句：感謝你們，你們辛苦了!
三、人數(shù)遞增、素質(zhì)提升、技能嫻熟
20xx年大商集團培訓(xùn)師選拔工作歷時3個月，全集團94個單位積極參與。其中：大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經(jīng)過各單位的初審考核和慎重推薦，共向集團申報各等級培訓(xùn)師1397人，其中集團年審17人，晉級371人，新增申報1009人。集團培訓(xùn)處經(jīng)過細致的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評審，認證：高級培訓(xùn)師5人，中級培訓(xùn)師12人，初級培訓(xùn)師148人，見習(xí)培訓(xùn)師1,009人。
各等級的培訓(xùn)師從高到低，有次序的呈階梯狀分布。到目前為止，大商集團培訓(xùn)師總數(shù)已達3086人，相比20xx年度2978人增加108人，占員工總數(shù)1.6%。其中高級培訓(xùn)師34人，占培訓(xùn)師總數(shù)1.1%;中級培訓(xùn)師48人，占1.55%;初級培訓(xùn)師148人，占4.78%。見習(xí)培訓(xùn)師2856人，占培訓(xùn)師總數(shù)92.5%。
20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級，新增了集團初級培訓(xùn)講師，調(diào)整了集團級培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)，對培訓(xùn)師的質(zhì)量、標準大大提高。另外，今年的培訓(xùn)師還特別注重對培訓(xùn)師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核，如店鋪見習(xí)培訓(xùn)師，只具有專業(yè)崗位知識，熱愛員工培訓(xùn)工作還不夠，我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)30課時以上，年授課12課時以上。而對于高級培訓(xùn)師，除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)48課時以上，在集團或所在單位年授課36課時以上外，年度還需編輯整理教材二本以上，策劃組織活動3次以上。在集團培訓(xùn)師水平普遍提升的基礎(chǔ)上，優(yōu)中選優(yōu)，零售店的申報質(zhì)量和培訓(xùn)師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點：
一是本次認證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人)：本科及以上359人，占本次認證培訓(xùn)師總數(shù)的30%;大專512人，占44%;中專、高中292人，占25%;初中及以下學(xué)歷11人，占1%。
二是培訓(xùn)師隊伍年輕化發(fā)展。本次認證的培訓(xùn)師年齡在35歲及以下達974人，占總數(shù)83%。這說明我們的培訓(xùn)師是一批具有較高的個人素質(zhì)、超強的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、豐富的`一線工作經(jīng)驗、精湛的授課技術(shù)和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢年輕群體，能夠承擔和出色的完成集團員工培訓(xùn)工作。
三是培訓(xùn)師技能更加嫻熟。今年在所有申報的培訓(xùn)個案當中，100%都采用幻燈授課，并配有動畫和圖片，生動形象，制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多，注重課堂啟發(fā)與學(xué)員接受效果。也有部分培訓(xùn)師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等，豐富的培訓(xùn)形式調(diào)動了學(xué)員求知的欲望和積極性，保證了良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)技能提升的基礎(chǔ)上，20xx年培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的實用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強，確實做到了內(nèi)容契合經(jīng)營管理實際，深入透徹，不空泛，不膚淺。
四、貢獻突出、作用顯著、有目共睹
由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加，培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升，培訓(xùn)師所代表的崗位越來越廣泛，以培訓(xùn)師為核心的集團員工培訓(xùn)體系越來越健全，培訓(xùn)師在集團經(jīng)營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度，集團認證的各等級培訓(xùn)師實現(xiàn)全員培訓(xùn)總課時達52,142H。培訓(xùn)師的關(guān)鍵價值已凸現(xiàn)，作用有目共睹。
一是外派培訓(xùn)。20xx年大商集團截至目前新開店鋪共4家，哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多，但單靠集團培訓(xùn)處要完成此4家的開業(yè)前培訓(xùn)也是遠不可能的，而集團的培訓(xùn)師體系在此情況下起到了關(guān)鍵性的作用。20xx年參與新店開業(yè)大規(guī)模培訓(xùn)的部門與單位有：集團防損部、集團安全保障部，麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調(diào)派總?cè)舜芜_30人次，培訓(xùn)達575H，受訓(xùn)員工2100人。集團集合培訓(xùn)師優(yōu)勢凸顯，高效提升了開業(yè)前員工培訓(xùn)效果。除新開店鋪外，集團培訓(xùn)處還參與了大商班培訓(xùn)、外阜店鋪干部培訓(xùn)以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓(xùn)，調(diào)派總?cè)舜芜_15人次，培訓(xùn)105H，受訓(xùn)員工1670余人。
二是專題培訓(xùn)。20xx年《大商集團“服務(wù)為王”系列專題講堂》進行了大幅度的調(diào)整與改革。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。受訓(xùn)對象上由原來導(dǎo)購員為主要培訓(xùn)對象調(diào)整為賣區(qū)長與導(dǎo)購員兼顧，高起點選擇培訓(xùn)師，實用性選擇課題。授課形式獨具新意和創(chuàng)新。截止目前，共有8名集團中高級講師登臺施教，面向集團36個視頻會場，累計受訓(xùn)人數(shù)13,166人。實用性、趣味性大大增強。
五、培訓(xùn)師工作尚需改進之處。
1、部分店鋪此項工作負責人能力、責任心有所欠缺。培訓(xùn)師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負責，部分店鋪負責人員素質(zhì)不高，專業(yè)性不強，缺乏基本的責任心。對《大商集團培訓(xùn)師管理制度》理解不透，不能深入領(lǐng)悟培訓(xùn)師工作的內(nèi)涵和思想方向，甚至對一些基本的工作流程和標準不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項、數(shù)據(jù)不符，一錯再錯。個別店鋪受條件所限，授課環(huán)境不佳，錄制效果不好，直接影響了選手水平的評定，給復(fù)審評定工作帶來了一定的困難。在此我就不點名了，希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊，店鋪間差距明顯。20xx年上報集團級培訓(xùn)師的各店鋪中，培訓(xùn)師申報合格率達80%上的僅15家，而合格率低于25%的達32家，培訓(xùn)師水平店鋪間落差明顯。培訓(xùn)師體系創(chuàng)立至今已有6年，在這6年的時間里，有的店鋪充分重視，不斷發(fā)展，培訓(xùn)師水平持續(xù)提高，員工培訓(xùn)工作一年上一個新臺階，如沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓(xùn)師評選過程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店，成績斐然、表現(xiàn)突出，在此提出表揚。也有部分店鋪始終對此項工作認識不足，組織不力，頭緒不清，對選拔的培訓(xùn)師疏于管理，因此培訓(xùn)師水平整體偏低，如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪，參加集團各項培訓(xùn)工作多年，仍基礎(chǔ)不牢，水平不高，成績不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團培訓(xùn)工作的參與度，但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉(zhuǎn)變思想，總結(jié)問題，建立健全培訓(xùn)師管理體系，使培訓(xùn)工作成立體模式向縱深推進。
3、培訓(xùn)內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少，授課主題不平衡。20xx年度165名集團初級、中級、高級培訓(xùn)師中，涉及培訓(xùn)崗位51個，其中專業(yè)商品崗位13個，如珠寶、靴鞋等，而在這13個專業(yè)商品崗位中，涉及培訓(xùn)講師僅37名，占集團級(初、中、高)培訓(xùn)師總數(shù)的22%。其他公共類，如心態(tài)建設(shè)、團隊建設(shè)、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴重失衡。大商集團作為一百貨零售企業(yè)，以銷售商品，服務(wù)顧客為主要目標，而專業(yè)商品崗位知識不專則不能更好的服務(wù)顧客。所以作為大商集團的培訓(xùn)師，尤其是來自一線的培訓(xùn)講師，應(yīng)調(diào)整授課主題，扎實本崗基礎(chǔ)。。
4、部分初級、中級培訓(xùn)師技能仍有待提高。一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的成長不是一朝一夕的，需要不斷地學(xué)習(xí)積累和總結(jié)創(chuàng)新。通過今年的培訓(xùn)師光盤考評可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓(xùn)師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實用，技巧欠缺，準備不充分，照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在，這與各培訓(xùn)師平時的自我歷練、自我要求有很大關(guān)系，在此也希望那些沒有入選的培訓(xùn)師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓(xùn)師能查找自身不足，平時多利用早會時間、店里的培訓(xùn)時間、入職培訓(xùn)等機會多積累、多學(xué)習(xí)，爭取早成為一名優(yōu)秀的集團級培訓(xùn)師。
5、培訓(xùn)師的利用與管理缺乏計劃性、針對性。培訓(xùn)師是大商集團培訓(xùn)戰(zhàn)線的主干力量，但在實際工作過程中我們卻發(fā)現(xiàn)，部分店鋪對這支力量的開發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓(xùn)仍然由培訓(xùn)專干專人專管，專題培訓(xùn)一年舉行不到兩期，大部分培訓(xùn)師資源閑置浪費。在培訓(xùn)師管理與培養(yǎng)上沒有行之有效的計劃和實施方案，對培訓(xùn)師疏于管理，甚至置之不理，致使培訓(xùn)師得不到歷練，技能水平難以大幅度提高。違背了培訓(xùn)師體系設(shè)立的初衷，使培訓(xùn)師選拔工作流于形式。鑒于此，集團下一步將加大對培訓(xùn)師實際授課工作實施的考核，希望各零售店鋪能建立起全年的培訓(xùn)師管理規(guī)劃，按規(guī)劃要求為培訓(xùn)師設(shè)計安排培訓(xùn)活動，確保每一個選拔上來的培訓(xùn)師都能夠成為集團及店鋪經(jīng)營的骨干力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20xx度年培訓(xùn)師選拔工作已經(jīng)結(jié)束，在取得一定成績的同時，我們也必須得認識到，隨著集團店鋪的增多、規(guī)模的擴大，現(xiàn)有的培訓(xùn)師數(shù)量及質(zhì)量遠遠不能滿足對全集團20多萬人員進行專業(yè)培訓(xùn)的需求。請各店鋪培訓(xùn)部門與我們一道，秉承著“重培訓(xùn)、抓提升”的原則，逐步完善集團培訓(xùn)工作的內(nèi)容和形式，合理優(yōu)化和使用培訓(xùn)師，使集團培訓(xùn)與服務(wù)工作實現(xiàn)更高層次的跨越。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
一年來，按照區(qū)委要求，曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑，同時結(jié)合黨的群眾路線教育活動，把培訓(xùn)工作納入重要議事日程，根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要，現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計劃匯報如下：
一、干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對機關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn)，把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重，同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的'首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計劃，從目前情況看，各部門制定的教育培訓(xùn)計劃均已落實，并有詳細的培訓(xùn)記錄，有些部門超額完成培訓(xùn)計劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓(xùn)班20余期，外出考察學(xué)習(xí)2期，共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，就如何搞好農(nóng)村工作；解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法；當前農(nóng)村形勢、政策；農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容；如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作；農(nóng)村土地承包問題及解決辦法；計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法；城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗；種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)干部和村干部比學(xué)先進，先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學(xué)習(xí)參觀，主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn)，全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高，為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
二、干部教育培訓(xùn)工作計劃
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度，加大教育培訓(xùn)資金投入，在加強自己集中培訓(xùn)教育的同時，一方面，加大對外部經(jīng)驗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取走出去、請進來的方法，進行典型引路，示范教育。另一方面，以換屆選舉為契機，擴大培訓(xùn)教育面，加大對后備干部及離任干部的教育管理工作，使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心，為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上，受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神；周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗、新做法；各項管理制度及工作程序；財會知識及財務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定；種植、養(yǎng)殖實用技術(shù)；還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談，在換屆后組織村級干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn)，進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平，為全鎮(zhèn)發(fā)展，做出積極貢獻。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
20xx年，**大酒店人事培訓(xùn)部在總經(jīng)理辦公室的督導(dǎo)下，積極開展系列培訓(xùn)工作：
1、對新招聘到酒店的新員工進行統(tǒng)一的禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、站姿、走姿、坐姿的規(guī)范化培訓(xùn)。
2、宣貫員工手冊，培養(yǎng)員工的酒店服務(wù)意識和主人翁精神，統(tǒng)一培訓(xùn)結(jié)束后，分到各部門，又按各部門具體分工進行下列在崗培訓(xùn)：
�、偾芭_銷售部：主要培訓(xùn)如何做好客史檔案、vip檔案，熟悉牢記元陽本地區(qū)旅游風(fēng)景概況，景點介紹。總服務(wù)臺的操作程序：接聽電話程序、接待程序、退房程序、問詢服務(wù)、英語培訓(xùn)，使員工能用普通話及簡單英語口語接受賓客問詢等。
�、诳头坎浚褐饕嘤�(xùn)進房敲門程序、清掃客房衛(wèi)生程序、查房程序、開夜床服務(wù)程序、vip個性化服務(wù)程序等等。
�、郾０膊浚褐饕嘤�(xùn)軍訓(xùn)、隊列、步法、停車手勢、升旗儀式、“五防”知識、安全技能、應(yīng)急事故處理預(yù)案等等。
④工程部：主要通過跟隨廠家安裝技術(shù)人員，全程熟知酒店各部門設(shè)施、設(shè)備的安裝使用和簡單修復(fù)，重大疑難問題則通知廠家技術(shù)人員到酒店或送回廠家修復(fù)。做好日常水、電、廚具、電梯等相關(guān)工程設(shè)備的維護保養(yǎng)和巡檢，并積極響應(yīng)縣、州安監(jiān)部門組織的各類專業(yè)對口培訓(xùn)，堅持持證上崗。
⑤餐飲部、娛樂部：主要培訓(xùn)預(yù)訂、開酒水單、托盤、擺臺、折餐巾花等基礎(chǔ)培訓(xùn)。
通過加強對全酒店各部門的業(yè)務(wù)技能專業(yè)對口的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大賓客。
一年以來，在培訓(xùn)工作中常遇到的存在問題和困難是：
1、因酒店地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，員工受教育程度普遍偏低，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫，耐心說服教育，嚴謹執(zhí)行操作規(guī)程，方能取得一定培訓(xùn)效果。
2、員工思想不穩(wěn)定，學(xué)成后頻繁跳槽，見異思遷，頻繁辭職到其他城市或其他酒店重新打工，較難制止。
3、酒店多數(shù)員工的英語口語會話能力還待進一步加強提高。
總之，20xx年在酒店從業(yè)人員的培訓(xùn)教育中，無論存在多少困難、缺點和問題，我們在今后的培訓(xùn)工作中一定注意克服和解決。20xx年，酒店人事培訓(xùn)部將在總經(jīng)辦的`督導(dǎo)下統(tǒng)籌規(guī)劃，除了繼續(xù)堅持20xx年的日常培訓(xùn)工作外，重點對所有從業(yè)人員進行在崗培訓(xùn)，以加強文化知識、專業(yè)知識、職業(yè)道德及英語口語的培訓(xùn)，有效地樹立“賓客至上，理讓客人”的服務(wù)理念。
20xx年，**大酒店將以“服務(wù)無止盡、賓客放第一”為服務(wù)宗旨，“想賓客所想、急賓客所需”為服務(wù)理念，團結(jié)協(xié)作、開拓進取，以“塑一流形象，建一流酒店”為奮斗目標。確保星級酒店標準的承諾，嚴謹規(guī)范地提升酒店衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為元陽旅游事業(yè)添磚加瓦，創(chuàng)造輝煌，略盡酒店全體員工的綿薄之力。
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