【精華】年終工作總結(jié)5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)安全知識(shí)教育
將安全作為工作的重心，制作了“安全文化學(xué)習(xí)園地”，鼓勵(lì)員工學(xué)安全、懂安全、記安全。同時(shí)將安全生產(chǎn)納入“每日一考”范圍。加強(qiáng)化驗(yàn)室危險(xiǎn)源及危險(xiǎn)物品的管理，以全國安全月為契機(jī)，組織員工每周自主收集安全知識(shí)，在“安全文化學(xué)習(xí)園地”與大家共同分享。
二、強(qiáng)化內(nèi)部崗位技能培訓(xùn)
對(duì)員工進(jìn)行了深入的崗位知識(shí)培訓(xùn)，使員工提高了思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，例如：通過“每天一考”增強(qiáng)員工對(duì)崗位知識(shí)的熟練度，增強(qiáng)員工崗位練兵能力；對(duì)化驗(yàn)室試劑的分級(jí)和分類；樣品的制備、檢測(cè)及記錄管理等。
三、加強(qiáng)設(shè)備及精密儀器管理
對(duì)化驗(yàn)室的儀器設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的管理和維護(hù)。設(shè)備責(zé)任到人，做好設(shè)備標(biāo)識(shí)，并由責(zé)任人定期進(jìn)行設(shè)備檢查，加強(qiáng)設(shè)備的管理意識(shí)，減少消耗品的報(bào)廢率，提高設(shè)備使用率。對(duì)化驗(yàn)室各項(xiàng)儀器進(jìn)行定期檢查，減小由于設(shè)備引起的誤差。
四、嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)操作規(guī)程和提升工作技能
嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)操作規(guī)程，減小化驗(yàn)過程中不必要的誤差。依據(jù)國家最新標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)，做到化驗(yàn)有法可依，有據(jù)可查。為避免不必要的誤差產(chǎn)生，統(tǒng)一了化驗(yàn)員的操作手法，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性，減小由不同化驗(yàn)員操作引起的誤差，提升了化驗(yàn)人員的.崗位技能和綜合素質(zhì)。
五、工作環(huán)境方面
為了滿足設(shè)備的使用環(huán)境（溫度、濕度、無塵潔凈等），加強(qiáng)了化驗(yàn)室環(huán)境管理。具體措施有：對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分，由班長負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班前清潔，班中維持，交接班不留死角。該項(xiàng)措施的實(shí)施保證了化驗(yàn)儀器的測(cè)試精度，也樹立了化驗(yàn)室的良好形象。
六、節(jié)能降耗方面
節(jié)約是發(fā)展之本，有效利用現(xiàn)有能源創(chuàng)造新能源是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。化驗(yàn)室一直以“開源節(jié)流、節(jié)能降耗”為工作指南。從點(diǎn)滴做起，杜絕浪費(fèi)。如：汽油、棉紗等可重復(fù)利用的資源絕不丟棄；收集報(bào)廢壓力表的可用部件做備用來減少因壓力表損壞而報(bào)廢的情況，降低了各工區(qū)生產(chǎn)成本；及時(shí)關(guān)閉水、電開關(guān)，避免不必要的浪費(fèi)；班長帶領(lǐng)員工利用工作之余美化環(huán)境，給大家創(chuàng)造了溫馨的工作環(huán)境。在班長的帶領(lǐng)下，每名員工都以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，堅(jiān)持天天打掃衛(wèi)生，垃圾及廢料及時(shí)回收處理，讓我們的員工時(shí)刻處于一個(gè)整潔、溫馨的環(huán)境中。
為了迎接銀牌站檢查，每個(gè)班組工作都在緊張而有序的進(jìn)行著�；�(yàn)室在認(rèn)真完成本崗工作之余也幫助“兄弟”崗位“排憂解難”。充分發(fā)揮了化驗(yàn)室女工的精心、細(xì)心、用心。積極主動(dòng)承擔(dān)了1號(hào)污水處理站及水質(zhì)站泵房的刷漆和衛(wèi)生清潔工作。每位員工帶著聯(lián)合站集體榮譽(yù)感和對(duì)工作的熱情主動(dòng)加班加點(diǎn)，通過兩天的不懈努力圓滿完成任務(wù)。
臨近先進(jìn)站檢查前，化驗(yàn)室得知轉(zhuǎn)油脫水站人員緊張，為了將聯(lián)合站最好的形象展現(xiàn)給檢查團(tuán)，班長帶領(lǐng)化驗(yàn)室集體員工經(jīng)過一天一夜的艱苦奮戰(zhàn)完成了輸油泵房的設(shè)備清掃任務(wù)。確保了輸油泵房設(shè)備清潔無油污、衛(wèi)生干凈無死角。
通過這兩次的集體活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了化驗(yàn)室員工強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)也展現(xiàn)了我們敢于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)解決困難的決心。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，在全體員工的支持配合與努力下，化驗(yàn)室工作有了一定進(jìn)步。20xx年我們信心百倍。我們將提高工作效率，搞好化驗(yàn)室整體工作，配合好生產(chǎn)。為此總結(jié)出一下幾點(diǎn)：
一、配合生產(chǎn)，做到化驗(yàn)先行，及時(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)，不推諉責(zé)任，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、技術(shù)爭(zhēng)先，通過學(xué)習(xí)緊跟公司指導(dǎo)思想，努力提高化驗(yàn)室整體水平，以求更快更好為油田生產(chǎn)服務(wù)，力爭(zhēng)提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
三、推陳出新，鼓勵(lì)新員工發(fā)揮創(chuàng)造性思維，結(jié)合化驗(yàn)室實(shí)際工作情況，為化驗(yàn)室工作的高效、快捷、安全性貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年里，化驗(yàn)室全體員工有信心，有決心在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下下完成各項(xiàng)任務(wù)，為公司發(fā)展盡一份力量。
年終工作總結(jié) 篇2
今年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各�?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績效考核方面：
改進(jìn)績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的.計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
年終工作總結(jié) 篇3
回首**年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”，年終工作總結(jié)《藥店店長年終工作總結(jié)》。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物 環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客 服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的'業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1．加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2．對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3．樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4．加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
年終工作總結(jié) 篇4
一、工作總結(jié)
今年以來，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，推動(dòng)了全縣糧食事業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，各項(xiàng)工作均取得了顯著成績。
（一）逐步完善了糧食執(zhí)法體系。
一是認(rèn)真做好糧食法律法規(guī)宣傳工作，始終把涉糧法律法規(guī)宣傳工作貫穿于全年糧食市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作之中，通過召開座談會(huì)、上街宣傳、發(fā)放明白紙等形式，大力宣傳《糧食流通管理?xiàng)l例》。在《糧食流通管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施七周年之際，縣政府劉軍副縣長和我們一道走上縣城高苑路進(jìn)行了集中宣傳，向過往行人講解涉糧法規(guī)，發(fā)放宣傳資料，當(dāng)天向群眾發(fā)放明白紙20xx余份。平時(shí)，還利用到企業(yè)或糧食經(jīng)營業(yè)戶檢查、或到兄弟部門辦理業(yè)務(wù)之機(jī)，宣傳涉糧法規(guī)xx縣糧食局的執(zhí)法職能，擴(kuò)大糧食部門的社會(huì)影響力。
二是不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍和基礎(chǔ)工作建設(shè)。進(jìn)一步充實(shí)了執(zhí)法人員，對(duì)執(zhí)法設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了執(zhí)法制度。三是認(rèn)真開展糧食收購資格審核和收購許可證發(fā)放工作。截止20xx年11月5日，免費(fèi)為4家糧食收購企業(yè)和糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了《糧食收購許可證》，免費(fèi)為6家企業(yè)及糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了《糧食收購許可證》延續(xù)手續(xù)，免費(fèi)為5家糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了《糧食收購許可證》變更手續(xù)，注銷《糧食收購許可證》5個(gè)，協(xié)調(diào)縣工商部門為16家糧食經(jīng)營業(yè)戶辦理了工商登記手續(xù)。目前，全縣擁有《糧食收購許可證》進(jìn)行合法經(jīng)營的企業(yè)及個(gè)體戶達(dá)到48家。四是精心組織糧食執(zhí)法大檢查，根據(jù)xx市糧食局《關(guān)于開展糧食收購資格審核核查工作的通知》要求，對(duì)全縣48家取得《糧食收購許可證》的企業(yè)及個(gè)體戶進(jìn)行了收購資格核查，并積極開展了20xx年秋糧收購監(jiān)督檢查。全年共出動(dòng)車輛18臺(tái)（次），參加人員36人（次），檢查經(jīng)營業(yè)戶40余戶。
（二）逐步建立社會(huì)糧油統(tǒng)計(jì)體系。
一是探討與縣直有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源共享、信息共享的辦法和網(wǎng)絡(luò)，提高社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)率。進(jìn)一步完善全縣糧食統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系，與各鎮(zhèn)的專（兼）職糧食統(tǒng)計(jì)員搞好聯(lián)系。
二是制定了《縣糧食行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比辦法》，規(guī)范社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)人員行為，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。
三是定期進(jìn)行社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督檢查，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。年初，建立了報(bào)表情況記錄表，對(duì)各企業(yè)及經(jīng)營業(yè)戶的報(bào)表情況進(jìn)行記錄、分析、反饋，提高了報(bào)表的質(zhì)量和時(shí)效。四是繼續(xù)搞好各類糧情調(diào)查。對(duì)我縣26戶糧情固定調(diào)查點(diǎn)進(jìn)行了定期和不定期回訪，指導(dǎo)他們做好糧情記錄。認(rèn)真搞好社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查和社會(huì)食用油供需平衡調(diào)查，全年共走訪農(nóng)戶116戶，城鎮(zhèn)居民18戶，餐飲企業(yè)47家，填寫各類調(diào)查表330余份，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)數(shù)據(jù)。
（三）建立健全糧食儲(chǔ)備管理體系。
一是管好地方儲(chǔ)備糧。健全地方儲(chǔ)備糧輪換、管理、儲(chǔ)存、糧情檢查等制度，派出了兩名監(jiān)督人員對(duì)地方儲(chǔ)備糧進(jìn)行監(jiān)管，并制定了監(jiān)管崗位職責(zé)，確保地方儲(chǔ)備糧品種、數(shù)量真實(shí)，安全無事故。為了確保儲(chǔ)糧安全，我們從四月初開始，到五月中旬結(jié)束，全面開展了以“查糧情、除隱患、保安全”為主要內(nèi)容的春季糧油安全大普查。在倉儲(chǔ)管理中，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，認(rèn)真貫徹《糧油儲(chǔ)存規(guī)范》，堅(jiān)持每日巡查制度，實(shí)行了雙低保糧、無藥保糧，“雙低”儲(chǔ)糧率達(dá)到了100%。
二是搞好糧食庫存檢查。今年三月份，我們本著“有倉必到、有糧必查、有賬必核、查必徹底”的原則，在企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)承儲(chǔ)企業(yè)所有庫存糧食質(zhì)量和衛(wèi)生安全情況、糧食倉儲(chǔ)管理情況、儲(chǔ)備糧輪換情況、政策性糧食補(bǔ)貼撥付使用情況和糧食庫存賬實(shí)相符、賬賬相符情況等進(jìn)行一次全面檢查，確保我縣儲(chǔ)糧安全。
三是搞好食用油脂庫存檢查工作。5—6月份，縣糧食局xx縣發(fā)展與改革局、縣財(cái)政局、農(nóng)發(fā)行高青支行對(duì)中央儲(chǔ)備油、國家臨時(shí)存儲(chǔ)油、地方儲(chǔ)備油庫存，以及上述政策性油脂承儲(chǔ)企業(yè)的商品油庫存進(jìn)行摸底調(diào)查核實(shí)，確保儲(chǔ)備油安全。此外下半年完成輪換小包裝花生油50噸。四是認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)戶科技儲(chǔ)糧。成立了農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧領(lǐng)導(dǎo)小組和科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)指導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員深入農(nóng)戶，加強(qiáng)對(duì)科技儲(chǔ)糧的技術(shù)指導(dǎo)與科學(xué)儲(chǔ)糧知識(shí)培訓(xùn)。在農(nóng)戶自愿的基礎(chǔ)上，在田鎮(zhèn)、常家兩鎮(zhèn)推廣第三代科學(xué)儲(chǔ)糧倉500個(gè)。五是積極倡導(dǎo)企業(yè)儲(chǔ)糧。立足于確保我縣糧食安全，引導(dǎo)糧食加工及經(jīng)營企業(yè)保持一定的糧食庫存。采取定期或不定期檢查的方式，核實(shí)企業(yè)最低庫存量，加強(qiáng)對(duì)糧食加工轉(zhuǎn)化及經(jīng)營企業(yè)糧食庫存的監(jiān)督檢查力度，確保企業(yè)保持必要的糧食庫存。
（四）進(jìn)一步完善和健全糧食應(yīng)急體系建設(shè)。
一是進(jìn)一步細(xì)化應(yīng)急預(yù)案工作流程，使其更切合實(shí)際，更具可操作性。
二是進(jìn)一步健全了應(yīng)急加工和供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。
三是完善了軍糧供應(yīng)管理制度，保證任何情況下的軍糧供應(yīng)。
四是進(jìn)一步完善了糧食市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和“十村百戶”糧情調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，對(duì)全縣糧食生產(chǎn)、需求、庫存、市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)波動(dòng)。
（五）著力抓好招商引資和對(duì)上爭(zhēng)取支持工作。
一是采取全員動(dòng)員、全員參與、引進(jìn)有獎(jiǎng)的辦法，促進(jìn)招商引資工作再上新臺(tái)階。對(duì)于往年引進(jìn)的項(xiàng)目，盡力做好服務(wù)。今年新引進(jìn)一個(gè)肉兔加工出口項(xiàng)目，擬投資3000萬元，現(xiàn)正在洽談?wù)鞯貑栴}。
二是多次進(jìn)京赴省到市向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取政策、資金，已從國家發(fā)改委爭(zhēng)取到高青國家糧食儲(chǔ)備庫擴(kuò)建資金450萬元。
（六）突出抓好安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。
一是按照縣安監(jiān)局的安排部署及局黨委的要求，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)管理制度，修訂了糧食儲(chǔ)備庫應(yīng)急救援預(yù)案。在7月10日至9月30日期間，堅(jiān)持開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，并在每周五的上午將檢查情況書面報(bào)縣安監(jiān)局，確保了全年不發(fā)生糧食霉變、人員傷亡等事故。
二是實(shí)行了分工負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)責(zé)任書。并經(jīng)常組織安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，能盡快整改的盡快整改，不能盡快整改的限期整改，不留后患。
三是強(qiáng)化預(yù)防措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事的監(jiān)控，全面完成安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)目標(biāo)。
（七）實(shí)施放心糧油進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)工程。
一是按照上級(jí)安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。
二是在對(duì)全縣糧油店及超市糧油專柜進(jìn)行排查指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，按照優(yōu)中選優(yōu)、不斷提升的原則，將9家糧油店、1家糧油加工企業(yè)、1家大型餐飲企業(yè)納入我縣20xx年放心糧油工程建設(shè)體系中，使我縣放心糧油銷售示范店、放心糧油加工企業(yè)數(shù)分別達(dá)到18家和3家。
三是加強(qiáng)對(duì)未達(dá)標(biāo)企業(yè)及糧油店的監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)和信譽(yù)評(píng)估，鼓勵(lì)其積極加入到爭(zhēng)創(chuàng)放心糧油店的行列中來。
（八）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨的建設(shè)進(jìn)一步深入。
一是保持和發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)、創(chuàng)新、和諧”的機(jī)關(guān)文化，形成扎實(shí)務(wù)實(shí)，說辦就辦，辦就辦好的工作風(fēng)氣。
二是搞好宣傳，進(jìn)一步提升糧食局社會(huì)形象。截止目前，向《高青工作》、縣電視臺(tái)、縣委、縣府信息科、市糧食局等報(bào)送并被采用的信息有50余條，較好地宣傳了糧食局的工作經(jīng)驗(yàn)和成績。
三是認(rèn)真開展“千百十”為民主題實(shí)踐活動(dòng)。組織包村干部深入農(nóng)戶家中，了解農(nóng)戶思想動(dòng)態(tài)，解決農(nóng)戶生產(chǎn)實(shí)際問題。
四是財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
五是重視機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍的思想政治教育。機(jī)關(guān)黨支部堅(jiān)持每周一上午集中學(xué)習(xí)，建立起了學(xué)習(xí)教育的長效機(jī)制。在機(jī)關(guān)工作人員中開展了“日閱一文、月寫一篇、季讀一書、半年一講”活動(dòng)。老干部黨支部的老黨員堅(jiān)持讀書、看報(bào)、收看電視新聞，做到眼光不老、思想常新。認(rèn)真組織開展了機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動(dòng)。組織參加了有關(guān)部門舉辦的四次黨史黨建知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)今年選出了3名同志參加縣里組織的技術(shù)比武。
六是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。局黨委與各黨委成員、支部書記及各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，同單位的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)。
七是扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開工作。堅(jiān)持民主集中制，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，進(jìn)一步完善了黨委議事規(guī)則和決策程序。在干部任免、財(cái)務(wù)開支、重大項(xiàng)目審批等重大問題上，堅(jiān)持集體討論、集體決策，并積極推行黨務(wù)公開、黨內(nèi)情況通報(bào)等制度，保證黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的`知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)決策民主化、公開化、科學(xué)化。
八是深入開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，不斷激發(fā)黨員干部奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾的熱情。
九是積極發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織的作用，形成了齊抓共管的局面。
總之，今年以來，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，成效明顯。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┤ψ龊眉Z食執(zhí)法工作，做到嚴(yán)格執(zhí)法，廉明執(zhí)法。不斷規(guī)范執(zhí)法人員行為，強(qiáng)化糧食流通環(huán)節(jié)管理，加大對(duì)無證經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營的治理力度，推動(dòng)糧食執(zhí)法工作上臺(tái)階、上水平。
�。ǘ┳龊眉Z食市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，適時(shí)啟動(dòng)托市收購預(yù)案。一是關(guān)注糧食市場(chǎng)價(jià)格變化情況，認(rèn)真執(zhí)行國家糧食最低收購價(jià)政策。二是充分發(fā)揮國有糧食企業(yè)主渠道作用，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)非公有糧食企業(yè)入市收購。三是加強(qiáng)糧食收購市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)糧農(nóng)利益，讓政府滿意，讓農(nóng)民放心。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)儲(chǔ)備糧體系建設(shè)，確保糧食安全。確保高青國家糧食儲(chǔ)備庫擴(kuò)建項(xiàng)目順利實(shí)施。
�。ㄋ模├^續(xù)做好對(duì)上爭(zhēng)取支持和招商引資工作。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好社會(huì)糧食統(tǒng)計(jì)工作。一是重點(diǎn)做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的管理。二是繼續(xù)做好糧油工業(yè)統(tǒng)計(jì)的半年報(bào)和年報(bào)工作。三是鞏固和發(fā)展已建立起的糧食統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)。四是繼續(xù)做好糧食價(jià)格周報(bào)、分析及各類統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)，為政府決策提供第一手詳實(shí)的資料。
（六）繼續(xù)做好安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作。一是做好安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)無事故。二是搞好市場(chǎng)監(jiān)管，減少無證經(jīng)營戶數(shù)量。三是完成放心糧油企業(yè)和糧食應(yīng)急加工、供應(yīng)企業(yè)的掛牌和更新工作。四是加強(qiáng)對(duì)地方儲(chǔ)備糧的監(jiān)管，確保儲(chǔ)糧安全。五是做好信訪穩(wěn)定工作，確保平穩(wěn)良好的工作環(huán)境。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步深入搞好機(jī)關(guān)建設(shè)、黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
�。ò耍┱J(rèn)真完成好縣委、縣政府安排的各項(xiàng)其他工作。
年終工作總結(jié) 篇5
在即將過去的這一年里，針對(duì)我在工作上的不足，我進(jìn)行了長久的反思總結(jié)，我存著的不足之處有以下幾點(diǎn)：
第一、 計(jì)劃不明確，不連貫；
第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位；很多業(yè)務(wù)的開發(fā)有時(shí)候是從
老客戶的持續(xù)跟蹤開始，通過客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開發(fā)的。
第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的`不夠。
針對(duì)這幾個(gè)問題，新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長補(bǔ)短我的工作計(jì)劃是：
第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化，原來有一些貸款客戶平時(shí)從銀行貸款
資金一時(shí)花不完會(huì)希望做一些理財(cái)，原來我不太重視這些，現(xiàn)在已經(jīng)開始跟蹤維護(hù)。
第二、 指定客戶開發(fā)計(jì)劃，從年前這段時(shí)間的市場(chǎng)開發(fā)情況來看，
總結(jié)分析客戶群體，根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的喜好和承受能力鎖定客戶群，通過參加理財(cái)講座、專業(yè)會(huì)議、社區(qū)活動(dòng)等方式跟這些群體取得聯(lián)系，開發(fā)業(yè)務(wù)。
第三、 積極參加社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)造更多條件開發(fā)客戶資源。
第四、 對(duì)于客戶的持續(xù)跟進(jìn)，要細(xì)致耐心，做好詳細(xì)的客戶跟蹤
筆記，耐心的為客戶答疑解惑，成交在于持續(xù)的跟蹤之下。 第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)溝通。
第六、 平時(shí)加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己的大腦 第七、 嚴(yán)格要求自己按照以上計(jì)劃開展新一年的工作。
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