個人年度工作總結(jié)合集8篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的個人年度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人年度工作總結(jié) 篇1
XX年轉(zhuǎn)眼間不要過去,而我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
一、工作總結(jié)
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的'理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強(qiáng)。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計(jì)劃
下年是jh擴(kuò)大市場份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:
1、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識的總結(jié)工作;
2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性,特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實(shí)作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
XX即將過去,我將會帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為jh貢獻(xiàn)自己的力量。
個人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年,在的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)XX萬元,比年初新增XX萬元,新增代發(fā)工資戶XX戶,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅(jiān)持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的`笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會,及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)主管,主要履行會計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計(jì)工作上了新的臺階,差錯少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與XX行共同成長。
個人年度工作總結(jié) 篇3
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些內(nèi)容。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一直努力做好自己的本職工作。
xx年,我積極配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也通過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的'完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的積極學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
個人年度工作總結(jié) 篇4
一、各品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況匯總:
1、返修率超標(biāo)主要表現(xiàn)在上半年,平均返修率為1.47%,主要原因?yàn)楫a(chǎn)品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808 ic本身來料品質(zhì)影響等問題,下半年對經(jīng)研發(fā)部對產(chǎn)品布線及來料方面物料的改善后,返修率為0.91%,在目標(biāo)范圍內(nèi)。
2、品質(zhì)事故目標(biāo)為0次,實(shí)際達(dá)成6次,dip造成的為4單,與smt相關(guān)的2單。主要由以下幾個方面的原因造成:
(1) 作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對首件是不認(rèn)真,造成批量事故,對于此類原因造成的品質(zhì)事故,需加強(qiáng)ipqc對首對核對方法及特別注意事項(xiàng)的要求,同進(jìn)要求組長對首件進(jìn)行再次確認(rèn),杜絕此類問題的發(fā)生。在20xx年此類問題共發(fā)生一單,即a拉生產(chǎn)rc8202l-hdu板卡時蓮花座應(yīng)插(上)綠藍(lán)紅(下)紅白黑,插錯為(上)綠藍(lán)紅(下)白紅黑,共計(jì)1500pcs,已過爐。
(2) 因生產(chǎn)通知單特殊要求而在生產(chǎn)部補(bǔ)焊段發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)事故是20xx年品質(zhì)事故最多的地方,共發(fā)生產(chǎn)了3起品質(zhì)事故,分別是:a拉生產(chǎn)rc1389l-x6時生產(chǎn)通知單要求不增加片而實(shí)際增加了散熱片,數(shù)量為2500pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-x6生產(chǎn)貼軟件標(biāo)應(yīng)為117而實(shí)際打成177,數(shù)量2540pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-lz時生產(chǎn)通知單要求過emc而晶振未接地,生產(chǎn)1000pcs。此類品質(zhì)事故是ipqc容易出問題地方,ipqc注重對插件段的管控,未對首件進(jìn)行全面的核對后造成,針對此類問題,要求ipqc在對樣圖上注明產(chǎn)品要求(包括補(bǔ)焊段的特殊要求),檢驗(yàn)首件時必須完成整個工段后再進(jìn)行復(fù)核,然后再送給組長進(jìn)行核對。
(3)smt轉(zhuǎn)入后段造成品質(zhì)事故的2單分別是:rc1389l-x6因ecn及生產(chǎn)通知單錯誤造成;mst726acartv機(jī)型空貼二極管,在送檢單上有注明而未通知dip段轉(zhuǎn)板員造成。 3、首件出錯目標(biāo)為0次,實(shí)際達(dá)成7次。主要有以下幾點(diǎn)導(dǎo)致首件出錯:
(1) 作業(yè)員及生產(chǎn)組長不仔細(xì),未認(rèn)真核對生產(chǎn)通知單、ecn等,導(dǎo)致送給品質(zhì)ipqc首件錯誤,此類問題需生產(chǎn)相關(guān)人員認(rèn)真核對相關(guān)文件,首件做好后再次進(jìn)行確認(rèn),防止不良發(fā)生。(2) 資料升級后,不同pcb版本及其它問題造成生產(chǎn)未注意,按之前產(chǎn)品類型進(jìn)行插件而導(dǎo)致首件錯誤。
(3)20xx年ipqc對插機(jī)段的首件核對相對管理較好,插件段品質(zhì)事故由20xx年十幾單降到20xx年1單,在20xx年需繼續(xù)努力,將插件段品質(zhì)事故降為0次。
4、來料合格率目標(biāo)為97%,實(shí)際達(dá)成96.98%,主要在11月份來料合格率太低,是今年以來最低的為93.89%,造成未達(dá)標(biāo)的原因?yàn)閜cb來料不良,主要為pcb變形,每個供應(yīng)商都出現(xiàn)類似現(xiàn)象,同時pcb不良在11月份生產(chǎn)中明顯增加。現(xiàn)已經(jīng)要求各供應(yīng)商加強(qiáng)管理,同時,iqc需增加對pcb檢驗(yàn)的項(xiàng)目及嚴(yán)格按要求進(jìn)行檢驗(yàn)。保證來料的合格率。
5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上,對于此類問題將從以下幾個方面進(jìn)行改善:
(1) 對iqc本身的技能及作業(yè)方法進(jìn)行培訓(xùn),使技能增強(qiáng),在核對物料時必須認(rèn)真,有不清楚時需找組長或qe進(jìn)行確認(rèn),清楚后方可判定。
(2) 按現(xiàn)在公司狀況,oem物料特急的情況不能改善,需對iqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn),使iqc在檢驗(yàn)物料時能分清主次,檢驗(yàn)時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。
6、iqc漏檢/誤檢在國內(nèi)物料上主要為蓮花座及電解電容上面,因蓮花座來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上,特別是11月份,來料混料明顯增加。
二、問題點(diǎn)匯總:
1.iqc現(xiàn)在增加樣品及承認(rèn)書的參與,現(xiàn)研發(fā)也積極配合,主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認(rèn)書與生產(chǎn)物料到料時間不一致,經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認(rèn)書未到而采購物料已經(jīng)送檢,影響iqc效率。
2.iqc檢驗(yàn)設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求,晶振不能進(jìn)行確認(rèn)測試,磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc,對iqc的工作造成很大影響。
3.iqc檢驗(yàn)人員所需測試物品不全,現(xiàn)iqc檢驗(yàn)pcb時無法測量pcb孔徑等,現(xiàn)smt對pcb上
焊盤尺寸要求嚴(yán)格,現(xiàn)需增加相應(yīng)的檢測設(shè)備(如針規(guī)、能檢測0.0.1mm的光學(xué)設(shè)備等)。
4.fqc人員的知識面不夠,在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時的處理方法不及時。
5.fqc人員流動較大,特別是增加外發(fā)廠后人員難對管理,且外發(fā)廠距離太遠(yuǎn),對人員管理存在一定難度。
6.fqc做可靠性試驗(yàn)空間明顯不夠,現(xiàn)高低溫試驗(yàn)箱放在光電部,老化平臺放在返修組,對設(shè)備及試驗(yàn)過程管控提高難度。
7.iqc檢測rohs設(shè)備在整機(jī),而測試rohs人員屬iqc管理,人員管理有一定難度,且現(xiàn)在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行,給iqc的工作增加了負(fù)擔(dān)。
8.iqc檢驗(yàn)工裝缺乏,現(xiàn)4*16及1*16內(nèi)存測試工裝板卡已經(jīng)過時,且經(jīng)常出現(xiàn)問題,需更新板卡,現(xiàn)增加對ic類測試,缺少相關(guān)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),哪hd0802只提供測試工裝,研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等。高頻頭的'工裝搞好了,但是無信號線,到別的樓層測試時又經(jīng)常出現(xiàn)無測試工位等情況。
三、 問題點(diǎn)的相關(guān)對策:
1.建議樣品及承認(rèn)書分兩塊來管理,之前使用物料來料時進(jìn)行登記,可按正常物料放行,每周進(jìn)行總結(jié)一次,新物料及新供應(yīng)商來料時建立體系,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購,未確認(rèn)的物料不得入庫,iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo),由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢iqc,對于特別急的物料,要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評審。
2.對于iqc設(shè)備事宜,建議增加250b晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標(biāo)尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),以保證來料品質(zhì)。
3.針對rohs測試儀,建議將rohs測試儀搬到smt拷貝房,有如下優(yōu)點(diǎn):便于人員管理,同時便于測試時的管控;節(jié)省費(fèi)用,現(xiàn)rohs房為單獨(dú)空調(diào),增加電費(fèi),而搬到smt后可使用smt中央空調(diào),節(jié)約電費(fèi)開支。
4.針對ic測試這一類,需提供iqc相應(yīng)的資源及標(biāo)準(zhǔn),建議給iqc房提供低中高頻電視信號,ic由研發(fā)部提供相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。由品質(zhì)部轉(zhuǎn)換成內(nèi)部檢測標(biāo)準(zhǔn)。
四、對公司的建議:
1、公司品質(zhì)需提供,對供應(yīng)商管控需從源頭開始,供應(yīng)商應(yīng)從按物料類型進(jìn)行分類管控,如元件問題較少的,可按性價比進(jìn)行管控,ic及pcb類物料按品質(zhì)及交期來管控,供應(yīng)商設(shè)定準(zhǔn)入制度,現(xiàn)有的對供應(yīng)商現(xiàn)場審核資料已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展,需制定新的審核資料以更全面對供應(yīng)商進(jìn)行審核。
2、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng),每月對供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討,由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。
3、加強(qiáng)smt工藝方面的技術(shù)支持,多提供smt工藝工程師的交流平臺,必要時可送外培訓(xùn)。
4、建立公司技術(shù)獎金制度,對于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎金制度,以提高公司技術(shù)力量。
五、20xx年計(jì)劃:
1.對增加ic測試進(jìn)行完善,保證測試過程準(zhǔn)確及測試時對ic本身的保護(hù)。
2.增加對iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對來料品質(zhì)的控制。
3.完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),使來料能得到全面管控。
4.對樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控,使每個檢驗(yàn)員對檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
5.參照供應(yīng)商及其它公司方法,提供iqc插拔試驗(yàn)設(shè)備解決方案,以保證接插件來料品質(zhì)。
個人年度工作總結(jié) 篇5
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級。
XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的`演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人年度工作總結(jié) 篇6
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的.。
在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
個人年度工作總結(jié) 篇7
時間總是在身邊不經(jīng)不覺地流逝,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期已經(jīng)過去了。
回想在這一學(xué)期我們紀(jì)保部的工作。我覺得可以用幾個詞來概括我們紀(jì)保部的工作:平凡內(nèi)斂,認(rèn)真務(wù)實(shí),默默奉獻(xiàn)。
仍記得,在部門介紹時我曾經(jīng)用菊花來形容我們紀(jì)保部,經(jīng)過一個學(xué)期的驗(yàn)證,我覺得我們像菊那樣工作,那樣做事。這是我們部門的特有文化―――“菊道”。
在學(xué)生會這一大家庭里,有時候總是有的部門要擔(dān)任鮮花或者是綠葉之類的角色。不過我覺得我們部門既不適合充當(dāng)鮮花也不適合充當(dāng)綠葉。我覺得我們部門一直在充當(dāng)著“根”,那一直埋在地下的“根”。不斷地在默默的默默的工作著,好讓我們學(xué)生會這棵大樹的葉子更繁茂,花開的更鮮美!
無論是春夏秋冬,葉盛葉落,花繁花凋,但我們的根還會不停地為這棵樹吸收養(yǎng)份。好讓下次能綻放更鮮艷的花。這一學(xué)生會,為了更好,更有針對性的完成工作,我們紀(jì)保部從原來生紀(jì)部里獨(dú)立出來了。 新的環(huán)境我們有新的挑戰(zhàn)!我們的第一戰(zhàn)是開學(xué)初的迎新工作,為了留給師弟師妹一個良好的印像,給予他們足夠的幫助,發(fā)揮我們學(xué)生會關(guān)心總在無微處這一精神。我們紀(jì)保部充當(dāng)先鋒,站在迎接新生的最前面。早上我們冒著雨,中午頂著太陽,不辭勞苦地?fù)沃柹葹樗麄儙,搬行李。我們也不清楚身上的衣服濕了又干多少遍了,但是能看見一張張滿意,愉悅的臉,再勞累也不算是什么了,我們都感到相當(dāng)?shù)陌参俊?/p>
接著下來,我們對紀(jì)保部進(jìn)行了不同方面的創(chuàng)新與發(fā)展。我們借鑒了上幾界前輩們的成果。完善了我們的紀(jì)檢條例,例檢條例,在這基礎(chǔ)上,我們根據(jù)學(xué)院所提出的學(xué)風(fēng)建設(shè),草議了課堂抽檢條例(稽查),并經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決議后通過條例。三大條例的完善,為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 隨著三大條例的出臺,我們也馬不停蹄地組建我們的風(fēng)檢隊(duì)伍。經(jīng)過我們內(nèi)部的多番討論和調(diào)查,我們終于挑選出一支以黨員,預(yù)備黨員,班干部為主力的,富有責(zé)任感和組織性的風(fēng)檢隊(duì)伍。
為了使隊(duì)伍能盡快的投入工作,我們有針對性的對他們進(jìn)行了培訓(xùn),同時取得不錯的效果。
經(jīng)過一個學(xué)期的.檢查,我們?nèi)〉貌诲e的成績。同學(xué)們遲到,早退,抗課的現(xiàn)象大大的減少了,同時同學(xué)們的宿舍環(huán)境也干凈了不少,我們的風(fēng)檢隊(duì)伍為同學(xué)們營造了一個良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。雖然我們的工作有時不為其他同學(xué)所了解,有時會受到同學(xué)的熱嘲冷諷。但是我們以真誠、禮貌、忍讓、微笑把一一問題都克服過來了,我們堅(jiān)持下去,沒有一點(diǎn)的怨言。我們很榮興能有這樣一支出色的風(fēng)檢隊(duì)伍。在院遠(yuǎn)會前期工作中,雖然我們部們只被安排到訓(xùn)練體操隊(duì)。但我們上下每一個人都沒有輕視這項(xiàng)任務(wù)。反而我們是以最高的斗志去完成他。我們的目標(biāo)是,要么不練要練我們就練最好!這是我們創(chuàng)造學(xué)院體操隊(duì)歷史的時候了。我們從零開始,帶著我們的體操隊(duì)一步步地往歷史的方向前進(jìn)。面對幾十人的體操隊(duì)員,我們不斷的給他們鼓勵,不斷地給他們信心。能站在他們的立場上考慮問題。使我們能營造出他們的主人翁的團(tuán)隊(duì)精神。
最大限度地提高了他們的積極性與斗志。使他們能在一個輕松的環(huán)境里,進(jìn)行練習(xí)。在這過程中,我的小朋友們起到了相當(dāng)重要的做用,他們在訓(xùn)練中針對個種問題能互相溝通交流討論,從而提出了不少寶貴的意見。同時除了在正常集體訓(xùn)練,我還給他們開小灶。要教人必須自己先學(xué)好,這是我給他們的忠告!讓我覺得幸慰的是他們每一個都做到了。
經(jīng)過院運(yùn)的初次挑戰(zhàn)后,我們對癥下藥,及時地做了調(diào)整。最后在校運(yùn)會雖然出現(xiàn)了不少插曲,但我們都克服過來了,我們創(chuàng)造了學(xué)院歷史,取得了第一名。我們六十多個人一個月的奮斗終于有回報(bào)了!我們得到的不緊是這個第一,還有我們六十多份的情感,還有我的小朋友的成長!在這一個月訓(xùn)練的日子里,始終不變的是我們隊(duì)昂揚(yáng)的斗志,上下團(tuán)結(jié)的一條心。我們把孤燥,郁悶和無奈都頂住了!這是我們創(chuàng)造學(xué)院體操隊(duì)歷史的時候了。我們從零開始,帶著我們的體操隊(duì)一步步地往歷史的方向前進(jìn)。面對幾十人的體操隊(duì)員,我們不斷的給他們鼓勵,不斷地給他們信心。能站在他們的立場上考慮問題。使我們能營造出他們的主人翁的團(tuán)隊(duì)精神。
最大限度地提高了他們的積極性與斗志。使他們能在一個輕松的環(huán)境里,進(jìn)行練習(xí)。在這過程中,我的小朋友們起到了相當(dāng)重要的做用,他們在訓(xùn)練中針對個種問題能互相溝通交流討論,從而提出了不少寶貴的意見。同時除了在正常集體訓(xùn)練,我還給他們開小灶。要教人必須自己先學(xué)好,這是我給他們的忠告!讓我覺得幸慰的是他們每一個都做到了。
經(jīng)過院運(yùn)的初次挑戰(zhàn)后,我們對癥下藥,及時地做了調(diào)整。最后在校運(yùn)會雖然出現(xiàn)了不少插曲,但我們都克服過來了,我們創(chuàng)造了學(xué)院歷史,取得了第一名。我們六十多個人一個月的奮斗終于有回報(bào)了!我們得到的不緊是這個第一,還有我們六十多份的情感,還有我的小朋友的成長!在這一個月訓(xùn)練的日子里,始終不變的是我們隊(duì)昂揚(yáng)的斗志,上下團(tuán)結(jié)的一條心。我們把孤燥,郁悶和無奈都頂住了!在每次學(xué)院的大形活動里,我不敢說我們是沖在最前面的,但是在前面的就一定會有我們的身影。不過頂在最后面的一定會是我們部門。猶記得院運(yùn)收場后,我們跟著車把滿滿的一車物資運(yùn)回院樓,回來后還要到運(yùn)動場作最后的檢查,把最后兩車沒人理的垃圾清理干凈。在才藝大賽中場地的布置,臨時借用椅子,晚上冒黑十一點(diǎn)半還椅子……還有很多很多。在每次類似這樣的工作里,我們的小朋友們都沒有半點(diǎn)抱怨,我們也沒有聽他們說過:為什么要我們做,為什么別人不做……
在每次工作時我都會和他們說:那些吃力不討好的,沒人愿意做的苦力工,我們都要做。這沒有為什么,只是我們是紀(jì)保部。
在每一次工作中,他們都盡心盡力,不辭勞苦,努力做到最好,用自己的行動來展現(xiàn)我們是紀(jì)保部的人!我們八位小朋友是紀(jì)保部的驕傲!
清理干凈。在才藝大賽中場地的布置,臨時借用椅子,晚上冒黑十一點(diǎn)半還椅子……還有很多很多。在每次類似這樣的工作里,我們的小朋友們都沒有半點(diǎn)抱怨,我們也沒有聽他們說過:為什么要我們做,為什么別人不做……
在每次工作時我都會和他們說:那些吃力不討好的,沒人愿意做的苦力工,我們都要做。這沒有為什么,只是我們是紀(jì)保部。
在每一次工作中,他們都盡心盡力,不辭勞苦,努力做到最好,用自己的行動來展現(xiàn)我們是紀(jì)保部的人!我們八位小朋友是紀(jì)保部的驕傲!
但是在上個學(xué)期里我們在謀些方
面上還做得不足。例如,我們與其他部門合作的機(jī)會較少,所以在與他們溝通那方面做得還不太充份,以至干事對外交流不足。同時在平常的一些工作中,對培訓(xùn)干事們的公關(guān)禮儀,公文寫作等能力的投入力度較少。
在下學(xué)期中,我們會針對這些問題,采取相應(yīng)的措施改善問題!同時會加強(qiáng)培訓(xùn)干事們的綜合能力。
總的來說,對于我們部門在上一個學(xué)期的工作表現(xiàn)還是挺滿意的。雖然我們的工作不一定能被別人所看見和了解,但是只要我們努力過,奮斗過,貢獻(xiàn)過,我們都感到滿足了。我們會繼續(xù)在學(xué)生會這棵大樹里,充當(dāng)好“根”這一角色,默默的為她吸收養(yǎng)份。 我們紀(jì)保部會以我們特有的“菊道”來指導(dǎo)我們的工作!做每樣事我們始終以“要么不做,要做就做好”的心態(tài)來完成!我們會做的更好的,因?yàn)槲覀冇屑o(jì)保部的魂! 總的來說,對于我們部門在上一個學(xué)期的工作表現(xiàn)還是挺滿意的。雖然我們的工作不一定能被別人所看見和了解,但是只要我們努力過,奮斗過,貢獻(xiàn)過,我們都感到滿足了。我們會繼續(xù)在學(xué)生會這棵大樹里,充當(dāng)好“根”這一角色,默默的為她吸收養(yǎng)份。 我們紀(jì)保部會以我們特有的“菊道”來指導(dǎo)我們的工作!做每樣事我們始終以“要么不做,要做就做好”的心態(tài)來完成!我們會做的更好的,因?yàn)槲覀冇屑o(jì)保部的魂!
個人年度工作總結(jié) 篇8
廣東某某監(jiān)理咨詢有限公司
姓 名:部 門:時 間:
回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況和體會做如下總結(jié):
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
20xx年下半年,我參與某某工程現(xiàn)場監(jiān)理工作,在這一年度的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進(jìn)場材料,按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對施工單位提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查,材料進(jìn)場后,按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢驗(yàn)和監(jiān)督抽檢。沒有產(chǎn)品合格證和抽檢不合格的材料,不得在工程中使用。對未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件,監(jiān)理拒絕簽認(rèn),并及時簽發(fā)監(jiān)理通知單,書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件撤出現(xiàn)場。
針對工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工時,提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,對施工全過程進(jìn)行旁站,并及時記錄旁站情況。對隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。 施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,同時向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào),督促施工單位落實(shí)整改和復(fù)驗(yàn)的檢查工作。
接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時進(jìn)行登記、歸檔,并及時分發(fā)給相關(guān)單位或個人。收到施工單位上報(bào)的各種資料后,及時對其進(jìn)行分類和初步的審查,對于合格的資料及時分發(fā)給監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對于不合格的資料,及時返回給施工單位,要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理;來往文件資料均做到了收發(fā)登記。此外本人還參與監(jiān)理部的文字處理工作,編制會議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)、配合監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理工程師通知單、工作報(bào)告等工作,同時做好工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
二、工作中的體會和感受
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,要具備較高專業(yè)知識和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的.本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運(yùn)用自己專業(yè)知識及溝通技巧,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),與同事和諧相處,共同發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強(qiáng)對管理理論知識的學(xué)習(xí),靈活多變的處理實(shí)際問題,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
四、結(jié)束語
20xx年已過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理溝通方面有所欠缺,以后自己會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),提高溝通技巧,以便更好的為公司服務(wù)。
在新的一年里,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在中山監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信某某監(jiān)理的明天會更好。
某某
20xx年01月10日
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