公司工作總結(jié)范文集合8篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。

公司工作總結(jié) 篇1

　　逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉(zhuǎn)眼又已是xx年來臨了，很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當(dāng)中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時間雖短，但任務(wù)艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！

　　文案這兩個毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業(yè)不同于其它職業(yè)，是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創(chuàng)造價值，更能夠改變?nèi)说乃枷�，將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財富。

　　在這里我對于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認識，以前閉門造車的思想，幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流，只有交流才知道的人對于文案的感受與體會，才能夠更進一層樓，思想才會闊然開朗。

　　現(xiàn)在這么一個互聯(lián)網(wǎng)爆炸時代，讀者的知識水平越來越高了，口味越來越重了，而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。

　　不積硅步，無以致千里。不積小流，無以成江海。我一直在前進的道路中，從事著文案這個光榮的職業(yè)，努力完善這個“一無所知”的自己，努力著做一個最優(yōu)秀的自己。

　　不足與改進：

　　回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少，在構(gòu)思方案時會有局限性，創(chuàng)意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴大眼界，提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足，唯勤能補拙，方能迎頭趕上。

　　展望未來，xx我的工作擬定計劃，

　　1、產(chǎn)品賣點提煉精準，產(chǎn)品描述逼真生動

　　2、公司公眾號關(guān)注瀏覽量實現(xiàn)質(zhì)的提升

　　3、通過博客，微博，qq群等推廣方式讓的人認識并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品

　　4、明確每一階段自己的任務(wù)，學(xué)習(xí)新的知識

　　5、通過自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來建設(shè)性的意見

　　6、懂得如何維護公司網(wǎng)絡(luò)的形象

　　7、產(chǎn)品賣點提煉精準、產(chǎn)品描述要詳盡、

公司工作總結(jié) 篇2

　　夏日炎炎，烈日當(dāng)頭。在這樣的環(huán)境中，激起了我要在參加社會實踐的決心。我要看看我能否在這種環(huán)境中是否有能力依靠自己的能力維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。 那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。

　　開始我在尋找一家設(shè)計公司去實習(xí)，經(jīng)過很長時間的尋找終于找到了一家很小的設(shè)計公司。在進這家小設(shè)計公司時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在學(xué)校的學(xué)生，在經(jīng)過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習(xí)工作。

　　這家設(shè)計公司屬于典型的本土小公司，規(guī)模小、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、效果圖處理等幾個部分業(yè)務(wù)組成。

　　這家公司的工作人員挺少的，它穩(wěn)定在5人左右，同時服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)也很少有8家左右。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似；老板即公司總經(jīng)理，負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。

　　第一天走進公司的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。

　　很幸運，一進公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。由于經(jīng)驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什么。在開始的時候，主要還是負責(zé)一些比較瑣碎的任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在學(xué)校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，所以現(xiàn)在什么都做不好，在軟件操作上還是不夠熟練。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

　　通過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。

　　經(jīng)過了瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認識到了設(shè)計的一般流程，在這短暫的實習(xí)中學(xué)到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。

　　一段的實習(xí)打工生活過去了，通過這次打工實習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次打工實習(xí)主要是為了在今后的工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強今后的競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合。

　　總得來說在打工實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，理論與實踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一步！

公司工作總結(jié) 篇3

　　機遇與挑戰(zhàn)的來去間，我們的工作已經(jīng)走過了20xx年一半的歷程，回想這半年的黨委辦工作，有成績，有不足，但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步，上半年的工作開展中，黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署，主要做了以下方面的工作：

　　1、創(chuàng)新黨建工作，抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。

　　公司現(xiàn)有黨員13人，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在公司組織架構(gòu)的每個部門。今年的黨建工作，公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，具體從三個方面開展工作，即利用采購、技術(shù)、行政負責(zé)人黨員身份，積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份，積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢，積極推進企業(yè)文化建設(shè)。通過努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升，對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可，獲得“基層黨組織先進單位”。

　　2、組織專題材料，不斷提升企業(yè)外部形象。

　　在市區(qū)兩級政府的關(guān)心和支持下，今年符合公司的專題項目紛至沓來，辦公室組織編寫各種材料xx余萬字，收到了豐碩的成果： “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項目通過省級成果鑒定，并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準，分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省、xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型，特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。

　　還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作，xx在社會各界的知名度不斷提高。

　　3.開展環(huán)境優(yōu)化工作，及時植樹綠化，進一步營造美麗環(huán)境。

　　公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設(shè)，廠內(nèi)有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹木，環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是，兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天，我們精打細算花費兩萬余元，及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹，現(xiàn)已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間，對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理，并配套挖好了新的樹坑，為明年植樹做準備。其間，清理了下水道，補充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，公司環(huán)境已越來越美。

　　4、克服招工困難，想方設(shè)法進行人員招聘。

　　由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性，一線員工很不穩(wěn)定，流失率達20%，致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題，辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘，一面主動赴xx、河南等地大中專院校，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘，先后從四川、云南等地招收12名，經(jīng)過試用考核，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產(chǎn)的需要。

　　5、傾聽員工意見，不斷改進食堂工作。

　　為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，堅決調(diào)換了食堂管理員，炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟，品種、質(zhì)量方面差強人意，導(dǎo)致員工牢騷滿腹，甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導(dǎo)，發(fā)放民意調(diào)查表20份，認真聽取員工的意見，并將結(jié)果張榜公布，存在問題一目了然，誰好誰差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次，對采購標準及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究，對食堂存在的問題進行整改，提出炊食人員要有“學(xué)好技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無私奉獻”的意識，并要求切實落到實處，收到了一定的效果。

　　但是，工作中存在的問題也是顯而易見的：

　　一是行政制度執(zhí)行乏力，責(zé)任考核未到實處，導(dǎo)致“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”;

　　二是人事制度不夠健全，某些方面存在盲區(qū)，一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴肅性和可性度;

　　三是員工培訓(xùn)計劃不周，崗位教育缺乏考核，看似熱鬧的職業(yè)培訓(xùn)沒有收到實質(zhì)性效果;

　　四是職能服務(wù)意識不強，工作缺少積極主動，遇事還不能設(shè)身處地為對方著想;

　　五是企業(yè)文化流于表面，奉獻精神亟待加強，員工對個人利益的欲望遠遠高于對企業(yè)發(fā)展的追求。

　　確切地說，這些問題不是今年才有的`，是公司創(chuàng)建以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的，也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問題。

　　總的來說，20xx年上半年的工作當(dāng)中，我們抓住了機遇，迎接了挑戰(zhàn)，各項工作指標均能圓滿完成，但是工作中也暴露出了許多新問題，在下半年的工作的開展過程中，我們會根據(jù)上半年的工作經(jīng)驗，改進不足，改進工作，爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標。

公司工作總結(jié) 篇4

　　XX年是不平凡的一年，房價失控，物價上漲，證券市場行情持續(xù)低迷較長時間，上證股指在XX點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下，我們作為XX營業(yè)部的一員，面對任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求，加強制度建設(shè)，防范經(jīng)營風(fēng)險，推進精細管理，積極提高服務(wù)，努力開拓經(jīng)營�，F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況需要增強

　　XX營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標為：

　　1、利潤：XX年全年目標值為XX萬元，XX月進度目標值為XX萬元，截止XX年X月底，我部實際利潤總額 XX萬元，完成XX年XX月進度目標XX%。

　　2、營業(yè)收入：XX年全年目標值為XX萬元，XX月進度目標值為XX萬元，截止XX年XX月底，我部實際營業(yè)收入XX 萬元，完成XX年XX月進度目標XX%。

　　3、資產(chǎn)保有率：XX年全年目標值為XX（萬分之），XX月份實際值為XX（萬分之），完成XXX年年度目標XX%。

　　4、市場占有率：XX年全年目標值為XX（萬分之），XX月份實際值為XX（萬分之），完成XX年年度目標XX%。

　　5、A股+基金交易量：XX年全年目標值為XX億元，XX月進度目標值為XX億元，截止XX年XX月底，我部實際交易量為XX億元，完成XX年XX月進度目標XX%。

　　6、凈增有效戶數(shù)：XX年全年目標值為XX戶，XX月進度目標值為XX戶，截止XX年XX月底，我部實際凈增有效開戶數(shù)為XX戶，完成XX年XX月進度目標XX%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，除了凈有效戶數(shù)超過進度目標外，其余目標低于或接近進度目標，所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強。

　　二、完善營業(yè)部升級，進行配電室改造

　　在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體員工不懈努力，陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作，并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。XX營業(yè)部人員也全部到位，大家分工明確，崗位職責(zé)清晰，不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度，制訂了詳細的應(yīng)急預(yù)案，營業(yè)部管理條例日漸清晰，營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善，營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。

　　考慮到XX營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有UPS備用電源的現(xiàn)狀，XX月XX日由XX公司進行了配電室布線改造，并且于XX月XX日由XX公司增加一組新ups并調(diào)試，配電室改造順利完成，目前工作一切正常。

　　三、掃描電子檔案、規(guī)范股民賬戶工作持續(xù)有效展開

　　按照中國證監(jiān)會及XX證券公司的要求和布署，XX營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕，隨著此項工作的持續(xù)開展，我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想，明確責(zé)任及分工，精心組織，周密布署，科學(xué)分工，有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊，任務(wù)重，營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點，按規(guī)范進度，有條不紊開展工作。截至XX月底，掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半，營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶（包括休眠證券賬戶）為XX戶，已經(jīng)完成掃描XX戶，剩余XX戶。

　　堅持認真負責(zé)態(tài)度，重結(jié)果更重過程，XX營業(yè)部并且對留痕工作高度重視，確保每一個過程都有詳細的留痕記錄，能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡。

　　四、凈增有效戶取得突破性進展，爭取客戶回流

　　XX營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作，已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果，我部全年目標為XX戶，目前截至XX月底，已經(jīng)完成XX戶。XX營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作，另一方面要抓好客戶回流工作。XX年XX月至今，營業(yè)部共流失XX名客戶，營業(yè)部決定，通過電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn)，回訪率達到XX%，最后XX個月完成客戶回流率XX%。

　　五、完善各項規(guī)章制度，做好安全防衛(wèi)工作

　　XX營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況，針對原有各項規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)、討論，參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度，建立自己的《XX營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。

　　并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要，建立了自己的《XX營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》，逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度，并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責(zé)。

　　六、關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳月活動

　　XX營業(yè)部全體員工認真學(xué)習(xí)了XXX所做的工作報告，并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況，積極制定有效的工作方案，積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式，使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責(zé)任感和榮譽感。

　　七、配合公司大力開展?fàn)I銷活動，基金任務(wù)全部完成

　　為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象，改變目前XX營業(yè)部存在的營銷問題,積極應(yīng)對市場競爭，擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度，XX營業(yè)部由經(jīng)理牽頭，專門成立了市場營銷小組，并采取多種形式加強營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀，加強其與親屬朋友聯(lián)系，利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系，加大證券營銷力度，增加市場占有率。

　　XX營業(yè)部在公司關(guān)于XX基金、XX基金、XX基金三次基金營銷過程中，通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度，取得了良好效果，圓滿完成了各項全部任務(wù)。

　　八、持續(xù)開展投資者教育，增強投資者風(fēng)險意識

　　XX營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求，積極開展投資者風(fēng)險教育工作。營業(yè)部全體員工認真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強投資者風(fēng)險教育的通知》精神，成立了風(fēng)險教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強員工培訓(xùn)，使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范，也使各部門加強聯(lián)系和配合，互通有無，在各自的崗位上力爭將投資者風(fēng)險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”，在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險提示標語，宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料，保證投資者帳戶資料真實、準確和完整，詳細解釋《風(fēng)險警示書》并讓客戶簽名確認，并且有針對地分析客戶的性格，操作習(xí)慣，風(fēng)險喜好，抗風(fēng)險能力，加以分類，按照不同客戶的特點和投資需求，給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制，加深了與客戶的了解和溝通。

　　九、繼續(xù)加強營業(yè)部內(nèi)部管理，提高風(fēng)險控制能力。

　　完善營業(yè)部崗位責(zé)任制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù)，建立相互配合，相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險控制方面的各項規(guī)章制度，逐一對照落實。成立應(yīng)急預(yù)案小組，責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明，互相監(jiān)督。進行自查自糾，堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為，建立高素質(zhì)的員工隊伍。

　　在即將過去的XX年里，面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負擔(dān)加重等諸多困難，XX營業(yè)部全體員工團結(jié)奮斗、共同努力，取得了一定成績，但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距，我們也認識到自身存在的問題：

　　一、客戶結(jié)構(gòu)不合理，尤其是百萬以上的中大戶比例較小，散戶比重較大。

　　二、服務(wù)品種認可度較差，基金申購比例低。

　　三、 營業(yè)部位置處于XX，考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約，發(fā)展空間有待進一步擴大。

　　四、工資待遇較低，同其他券商相比有明顯差距。

　　五、 與先進券商相比，我們的服務(wù)有待進一步提高

　　展望未來，XX+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會、迎頭趕上，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作，開拓市場，加強員工隊伍建設(shè)，我們工作計劃如下:

　　一、增大宣傳力度，加強銀證合作。XX營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎(chǔ)，推出股民開戶優(yōu)惠政策，變被動營銷為主動營銷。

　　二、加強股民教育，提供投資咨詢。XX營業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了XX投資分析軟件。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。

公司工作總結(jié) 篇5

　　又是一年過去，翻看去年的工作總結(jié)，對比今年，自己又成長了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。

　　去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確 。這對我很重要，這是道路的問題，明確了道路公司才能更長久的存在，我也有了前進的具體方向，可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞，因為我現(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間，陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來，并明確的落到紙面上。

　　其他的收獲也有，其實本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別，積累了客戶，積累了經(jīng)驗，積累了團隊，積累了供應(yīng)商，諸如此類。其實這些都很重要，但不是最重要，如之前所說，最重要的收獲是我個人的思考20xx年 公司工作總結(jié)20xx年 公司工作總結(jié)。

　　通過日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說對未來沒有規(guī)劃，當(dāng)時的心態(tài)就是來一個活動做一個活動，更多的是走一步算一步，只要還賺錢，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走。

　　1、我的客戶在哪里，

　　2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶，

　　3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補，之前看到的想到的更多是微觀問題，而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。

　　20xx年的成績就不多說，我更需要反思今年的不足。

　　1、專業(yè)程度不夠。

　　這點跟我對自己公司定位有關(guān)，13年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司，所謂專業(yè)，就是比客戶懂得更多，讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。

　　2、公司內(nèi)部問題重重。

　　如，沒有行之有效的財務(wù)制度，沒有好的員工考核制度，沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性，庫房物料一片混亂，活動流程沒有捋順，這些問題在13年都要嘗試解決。對于小公司來說，這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋，但以后遲早會成為大問題。我的計劃是13年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因為解決這些問題影響公司的發(fā)展。

　　3、融資金額偏少。

　　年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個過5萬的項目就很少有不壓款的�？上н@個事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國巡演之外，還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候，資金的問題壓得我喘不過氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實際上用不到那么多，也需要有備無患，手中有糧，心中不慌，我無法預(yù)測今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。

　　4、 成本控制不利。

　　今年有很多活動成本沒有控制好，這個一方面跟一些活動經(jīng)驗不足有關(guān)，另一方面與前期準備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個細節(jié)，活動結(jié)束之后實際開支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時總結(jié)，后期活動不再犯類似的錯誤20xx年 公司工作總結(jié)工作總結(jié)。

　　5、財務(wù)制度一塌糊涂。

　　這個問題在第2點有提到，我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務(wù)制度，我連自己賺了多少錢都不知道，真是丟人。

　　之前給自己訂的目標是20xx年營業(yè)額200萬，毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來20xx年的數(shù)據(jù)，不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達到，大概全年營業(yè)額150—160萬之間，毛利潤也沒算出來，再次鄙視自己沒有好的財務(wù)制度。

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，13年繼續(xù)堅持，朝自己的夢想堅定不移的前行。

　　篇四：公司工作心得體會總結(jié)

　　“只要思想不滑坡，方法總比困難多”。前幾天工作感覺很累，自己非常用心，工作卻也沒怎么做好，究其原因，在跟各位師傅領(lǐng)導(dǎo)溝通之后發(fā)現(xiàn)，原來是方法不正確，所以才取得了事倍功半的效果。

　　站得越高，看得越遠。管理似乎也跟這很像，當(dāng)你把自己放進去時，你會發(fā)現(xiàn)自己什么也看不到，困難，毛病，不足…你都不會去發(fā)現(xiàn)的。什么意思呢？就是“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。要把自己定位成旁觀者的姿態(tài)，這樣你才會從整體上發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。要達到這一要求，勢必要做到一下幾點：①會溝通，善于從溝通中發(fā)現(xiàn)問題，然后再根據(jù)具體的情況總結(jié)出解決問題方案，這就需要一個領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷了②會安排工作，所有的ceo都很“懶”，行動上他們什么都不做，都是安排屬下做，但是他們思考上卻很勤奮，根據(jù)溝通了解每個人的性格特點，相似的結(jié)合在一起，互相激勵著成長。③安排時間，讓員工每天都很忙碌，開會解決大問題，提前了解員工有什么問題，有針對性的找一些事例來解決問題，“管理的靈活是一種藝術(shù)，制度的靈活是一種災(zāi)難”，安排的任務(wù)必須做完，日清日畢。師傅時刻監(jiān)督徒弟做完必須的工作，半步不離，知道休息為止。④開心快樂，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會每天推崇一個人，讓大家知道某一個人身上的優(yōu)點，大力渲染，在徒弟面前多說師傅多么優(yōu)秀，師傅對你期望多么大，在師傅面前常說徒弟對師傅多么感激，多么佩服…⑤夢想，目標，多講領(lǐng)導(dǎo)是怎么努力刻苦，付出多少汗水，最終實現(xiàn)了自己的夢想，同時也要經(jīng)常在員工面前提及自己的理想和目標，讓員工感覺自己也正朝著這個方向走呢！多跟他們談?wù)勣k事處未來規(guī)劃，多跟員工談?wù)勊麄兊囊?guī)劃…⑥最后一點，最重要的也是最關(guān)鍵的：計劃一旦實施，必須嚴格執(zhí)行，切不可三天打魚，兩天曬網(wǎng)。天道酬勤！��！

　　夢想，希望，目標，責(zé)任，使命一直在激勵著我，我對自己的明天充滿期待，我知道自己想要得到什么，慢慢地我也知道了該怎么去實現(xiàn)這一宏偉的目標。下午和世路過復(fù)印店，然后一人給自己制作了一幅彩色的夢想夢想版，夢想版是兩輛大氣的豐田凱美瑞，成功男人的座駕！在上面寫了一句勵志名言“大海里沒有礁石激不起浪花，人生中沒有挫折成不了強者！”豫東辦加油！我們的口號是“馳騁豫東，響徹華誠”。

　　篇五：公司工作心得體會總結(jié)

　　每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？

　　中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。

　　事實上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。

　　在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候，還需要對組織有所貢獻。

　　這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……

　　而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。

　　但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。

　　曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。

　　兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。

公司工作總結(jié) 篇6

　　集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：

　　1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；

　　2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；

　　3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；

　　4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；

　　5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　　1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；

　　工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　2．配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；

　　過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。

　　3．重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

　　工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行；

　　在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；

　　但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　　4．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

　　為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　　5．加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；

　　去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

　　6．重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。

　　消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

　　7．加強內(nèi)部管理，提高工作效率；

　　工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：

　　班長負責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題；

　　工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時整改；

　　工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情況；

　　每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；

公司工作總結(jié) 篇7

　　天是我們在金豹開始實習(xí)的第一天，雖然只是短暫的一天，但是我卻有很多的感受，學(xué)到了很多的東西，

　　以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況，從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境，但是在今天，我們卻親身來到了金豹，親眼看到了員工們的工作場面，那種心情真的是很興奮。在今天上午，李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況，讓我們知道了我們這兩周的課程安排，讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀律，然后老師讓我們進行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對我們中的一些同學(xué)的個人思想進行了指導(dǎo)，我覺得這對我們的以后有很大的幫助，因為以前大家經(jīng)常在一塊，對彼此都很了解，所以有些人的性格我們都很了解了，也都習(xí)慣了，但是通過李老師提得意見，可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在著哪些欠缺，對我們以后的工作也有很大的幫助。

　　下午老師讓我們觀看了短片，知道了團隊意識的重要性，這對我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用，因為我們工作最重要的就是團隊精神，我們只有具有團隊精神，才能把我們的工作做到最好。

　　總的來說，我感覺我們來到金豹，每個人就像是一張空白的紙，我相信你我們在經(jīng)過兩個周的學(xué)習(xí)之后，我們的每一張紙上都會充滿色彩，我們要一起加油��！

　　day2（090512）新的收獲和感受

　　今天是我們在金豹動畫開始實習(xí)的第二天，新的一天，我們又學(xué)到了新的東西，又有了新的收獲和感受。

　　在今天上午，我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語，握手的順序，接電話的禮儀，辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問題，給我們講了禮儀的重要性，教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動作中，其實存在著很多

　　的缺點。如果將來我們進入公司，我們的言行舉止都代表著公司的形象，所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的，這對我們以后踏入公司有很大的幫助。

　　下午，宋老師給我們講課，他讓我們自己弄明白了來學(xué)習(xí)是做什么？我們學(xué)到了什么？通過他的講解，我知道了要想成功，我們必須要有期望，要勤奮，要有機遇，要有自己的夢想，最重要的是我們要把自己的定位搞清楚，讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課，我很佩服張總的那種性格，是那么的爽朗，那么的平易近人，他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們，讓我們在歡樂中還學(xué)到了很多的知識，我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化，那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊，興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面，害怕的是我被叫上去喝酒啊，不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。

　　今天就這樣結(jié)束了，我們又對這里有了更進一步的認識，我對明天的學(xué)習(xí)是充滿希望，我相信那將是更美好的一天!

公司工作總結(jié) 篇8

　　20xx年是緊張、充實、不平凡的一年，正如羅總在年初工作會報告中所講，是集團公司攻堅克難、逆境求強的一年。同時，20xx年也是中央企業(yè)推進法制工作三年目標“大考”驗收的一年。如何把法律服務(wù)與集團公司“兩提一降”這個中心工作有機結(jié)合起來，如何通過全面防范法律風(fēng)險，為企業(yè)創(chuàng)造直接和間接價值，是法律事務(wù)部全年工作的著力點。20xx年我們以服務(wù)企業(yè)“兩提一降”為目的，以完成三年目標為抓手，堅持“點面結(jié)合、防治結(jié)合、學(xué)用結(jié)合”，扎扎實實做好法律服務(wù)。一年來，在集團領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各出資企業(yè)的支持下，經(jīng)過部門同志的共同努力，全面完成部門年度工作指標，較好地完成了20xx年工作任務(wù)。

　　(一)點面結(jié)合，突出法律服務(wù)的實效性

　　所謂點：就是指作為總部職能部門，必須要履職盡職，有效防范集團公司改革發(fā)展中的每一個法律風(fēng)險點，幫助部門把好法律風(fēng)險關(guān)，讓領(lǐng)導(dǎo)決策、簽字無法律上的后顧之憂。

　　我們認識到，如果放過一個法律風(fēng)險點，就可能給企業(yè)帶來一個出血點。防住法律風(fēng)險點，就是堵住“出血點”，就是為“兩提一降”做貢獻。

　　20xx年，我們主要從以下三個方面抓好“點”的工作。

　　一是通過落實制度防范法律風(fēng)險點。

　　法律事務(wù)部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路，嚴格執(zhí)行三項法律審核制度，充分發(fā)揮了法律保障作用。

　　我們提出每份法律審核意見，一要有效防范法律風(fēng)險、二要體現(xiàn)央企法律服務(wù)的質(zhì)量、三要禁得住歷史檢驗的工作標準，繼續(xù)強化經(jīng)濟合同“雙流程”管理，實行經(jīng)濟合同審核書面及網(wǎng)絡(luò)同步流轉(zhuǎn)。20xx年我們審核的合同，無論標的額大小都“一視同仁”，嚴格落實《合同訂立審批單》制度。

　　為進一步提高合同審核質(zhì)量，20xx年我們制定了《合同審核任務(wù)清單》，列出了八個方面的審核項目，實行審核人、合同處、部門的三級把關(guān)，做到審核工作不漏項，確保審核質(zhì)量。

　　二是通過溝通協(xié)調(diào)防范法律風(fēng)險點。

　　20xx年度，法律事務(wù)部參與集團公司及相關(guān)出資企業(yè)重大項目、專項法律服務(wù)17項。每個項目因情況不同、特點不同，法律需求也各不相同，法律事務(wù)部注重通過溝通協(xié)調(diào)，與承辦部門、中介機構(gòu)形成合力，充分發(fā)揮法律風(fēng)險的識別、提示、預(yù)警和防控作用。

　　20xx年，對于聘請外部律師的項目，我們有兩個改變，一是從“跟著走”向發(fā)表“獨立意見”改變，二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過與承辦部門溝通，提前了解項目法律需求，采用我方擬定的法律服務(wù)合同將外部律師的工作量化、標準化。要求律師對每份法律意見必須“咬牙印”，通過合同的“硬約束”保證外部律師服務(wù)質(zhì)量。

　　三是通過主動服務(wù)防范法律風(fēng)險點。

　　對于出資企業(yè)的法律事務(wù)，我們主動提供服務(wù)，盡我們所能幫助企業(yè)防風(fēng)險、降成本。

　　一年來，我們感到大家的法治意識加強了，對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問題愿意咨詢法律部，二級甚至三級出資企業(yè)的同志也愿意向我們咨詢法律問題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見，出資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也愿意向我們咨詢、交流法律問題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱，干脆把總部法律事務(wù)部當(dāng)成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”，有利于防范法律風(fēng)險，我們都會提供專業(yè)、熱心的法律服務(wù)。

　　所謂“面”，就是建立全集團的法律工作體系，有效防范全系統(tǒng)的法律風(fēng)險。20xx年，我們主要從三個方面做好“面”的工作。

　　一是落實三年目標，拓展“面”的寬度。

　　建立全覆蓋的法律工作體系。通過實地調(diào)研、逐家落實，集團公司所有二級企業(yè)都建立起“領(lǐng)導(dǎo)主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設(shè)立了總法律顧問，總法律顧問數(shù)量達32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員，全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達到90名。86%的企業(yè)將法律事務(wù)機構(gòu)作為一級職能部門，三家企業(yè)雖然未設(shè)立法律事務(wù)機構(gòu)，但是企業(yè)法律工作都有人落實、有人負責(zé)。

　　建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運營是集團公司的主要贏利點，在開展“面”的工作中，法律事務(wù)部始終注意突出“境外”這一重點。法律事務(wù)部通過實地調(diào)研，幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系，實現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位，確保境外投資運營依法合規(guī)。到20xx年底，二級境外企業(yè)100%設(shè)立了總法律顧問，100%建立了完善的法律審核制度，100%配備專人負責(zé)法制工作，三項法律審核率始終保持100%。

　　建立以集團公司為樞紐的法律工作體系。法律事務(wù)部認真貫徹國務(wù)院國資委法制工作要求，定期匯報溝通三年目標工作進度。在深刻領(lǐng)會國資委有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，法律事務(wù)部結(jié)合集團公司實際，制定具體方案，向出資企業(yè)宣貫落實。法律事務(wù)部以三年目標為抓手，逐家、逐條、逐項落實指標，形成了以法律事務(wù)部為樞紐、上通下達的法律工作體系。

　　二是采取有效措施，提升“面”的硬度。

　　通報進度，形成壓力。自20xx年起，為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務(wù)，法律事務(wù)部每半年向出資企業(yè)通報三年目標進展情況。營造了出資企業(yè)積極對標先進，自我提升標準，相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業(yè)在通報后一個月內(nèi)立即設(shè)立法律事務(wù)機構(gòu)，有的企業(yè)在通報后立即招聘法律人員。在定期通報的推動下，各出資企業(yè)圓滿完成三年目標各項指標。

　　納入考核，形成動力。為了使各出資企業(yè)切實重視法制工作，增強工作動力，20xx年集團公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績效考核。20xx年3-4月份，法律事務(wù)部依據(jù)客觀公正的原則對各出資企業(yè)開展評價，無論企業(yè)規(guī)模大小，都按統(tǒng)一標準打分，如實報告、公布評價結(jié)果�？己嗽u價結(jié)果公布后，很多企業(yè)紛紛詢問扣分項，對照短板，快速整改。

　　開展述職，增強干勁。為保證總法律顧問發(fā)揮作用，在20xx年成功開展述職的基礎(chǔ)上，20xx年又組織所有出資企業(yè)開展總法律顧問書面述職。通過述職，引導(dǎo)、督促各位總法律顧問“在其位、謀其政”，在三項法律審核、法律糾紛案件處理、機構(gòu)建設(shè)等方面切實發(fā)揮帶頭作用，保障企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營。

　　三是加強隊伍建設(shè)，夯實“面”的厚度。

　　加強督導(dǎo)，壯大隊伍。法律事務(wù)部通過文件、會議、調(diào)研等形式，督促出資企業(yè)不斷加強法律人員的充實配備，以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來，企業(yè)總法律顧問從16名增加到32名，企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經(jīng)達到80%。

　　加強學(xué)習(xí)，提升隊伍。為了提升法律人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，3月，法律事務(wù)部舉辦了法律業(yè)務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn)，共100余名法律人員及其他業(yè)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)參加了培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)了民商法、企業(yè)法律顧問實務(wù)、企業(yè)管理等知識，強化了業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月開始，法律事務(wù)部指派專人通過微信及QQ以“每日一題”的方式，幫助法律人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識。

　　明確職責(zé)，發(fā)揮作用�？偡�律顧問是企業(yè)法律工作隊伍的“帶頭人”，是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊伍，有了“量”的保證，還要在“質(zhì)”的提高上下功夫，提升總法素質(zhì)，保證發(fā)揮作用。7月，法律事務(wù)部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問履職能力培訓(xùn)，著力解決了總法律顧問“干什么、怎么干、如何干好”的問題。三年來，在總法律顧問的帶領(lǐng)下，各出資企業(yè)三項法律審核率始終保持100%。

　　(二)防治結(jié)合，強化法律服務(wù)的主動性

　　企業(yè)法律工作的真正價值不在于“救火”，而在于“防火”。企業(yè)的法律風(fēng)險防范工作，應(yīng)防治結(jié)合，以防為主。

　　1.主動查找風(fēng)險。

　　發(fā)動企業(yè)，查找風(fēng)險。20xx年，法律事務(wù)部連續(xù)四年開展“企業(yè)法律風(fēng)險防范之我見”論文評比活動，共征集論文百余篇。這些來自出資企業(yè)、來自生產(chǎn)一線的論文，有對礦業(yè)并購防止礦業(yè)權(quán)隱匿風(fēng)險的分析，有對國際工程項目法律風(fēng)險的解讀，有對建筑施工企業(yè)招投標、勞動用工等方面法律風(fēng)險的剖析，還有對已辦訴訟案件的經(jīng)驗總結(jié)。大家在查找風(fēng)險的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的對策建議，對防范法律風(fēng)險具有重要參考意義。

　　2.主動研究風(fēng)險。

　　編寫贊比亞法律風(fēng)險防范國別指引。根據(jù)國務(wù)院國資委的要求，集團公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開展《企業(yè)境外法律風(fēng)險防范國別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務(wù)重等困難，完全依靠自身力量，利用業(yè)余時間進行編寫，數(shù)易其稿，形成11萬字書稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險提供了有效支持。

　　編寫7國境外投資指引。法律事務(wù)部結(jié)合集團公司投資區(qū)域，編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個國家的境外投資指引。根據(jù)國務(wù)院國資委國別指引的編寫要求，對緬甸、剛果(金)的投資指引進行修改、完善，為集團公司在這些國家投資運營中防范法律風(fēng)險提供參考。

　　3.主動防范風(fēng)險。

　　一是制定合同標準文本，防控合同風(fēng)險。20xx年，法律事務(wù)部根據(jù)集團公司合同簽訂情況，形成委托合同、技術(shù)合同等共計12大類、29種合同示范文本。其中，法律服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)合同、審計委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約，有效防范了風(fēng)險。

　　二是開展普法活動，打造全員工程。自20xx年12月開始，法律事務(wù)部每周開展“送法上門”網(wǎng)絡(luò)普法工作，截至目前，已開展“以案說法”158期、“普法小課堂”173期。結(jié)合首個國家憲法日，法律事務(wù)部通過網(wǎng)上憲法問答、發(fā)放書籍、電子屏等三個途徑開展宣傳工作，營造了濃厚的憲法學(xué)習(xí)氛圍，強化了依法治企的意識。

　　(三)學(xué)用結(jié)合，提高法律服務(wù)的水平

　　法律事務(wù)部是個年輕的部門，平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大，兩進兩出一人休假，全年僅5名同志在崗。這種情況下，通過學(xué)用結(jié)合的方式，提高部門戰(zhàn)斗力，有效保證了“點面結(jié)合、防治結(jié)合”。

　　一是加強知識學(xué)習(xí)。自20xx年以來修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達327部，企業(yè)法律人員必須及時更新知識儲備，才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對于20xx年新修訂的《商標法》《公司法》《環(huán)境保護法》《安全生產(chǎn)法》，我們及時學(xué)習(xí)立法新變化，準確提示相關(guān)風(fēng)險點。同時，我們每月定期收集新公布或新實施的法律法規(guī)，在集團公司OA及網(wǎng)站上同步發(fā)布，幫助大家及時了解新法新規(guī)。針對新修訂的環(huán)境保護法，我們采用生動形象的動漫圖表形式，幫助大家一目了然了解新變化對企業(yè)的影響。

　　二是加強有針對性的培訓(xùn)。20xx年，法律事務(wù)部共參加業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)10人次。通過參加企業(yè)爭議解決方面的培訓(xùn)，提高仲裁案件處理技巧;通過參加商務(wù)部組織的反壟斷法培訓(xùn)，深入了解我國反壟斷監(jiān)管的規(guī)定，為企業(yè)參與國內(nèi)外公平市場競爭提供法律保障;通過參加“企業(yè)法律風(fēng)險管理指南”研修班，我們了解到跨國公司的法律風(fēng)險管理經(jīng)驗，提升了合同管理能力。

　　三是加強實際的研討。法律事務(wù)部注重從具體工作出發(fā)，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提升法律事務(wù)處理能力。針對永續(xù)債業(yè)務(wù)，我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風(fēng)險，分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關(guān)公司治理、注冊、解散事宜的規(guī)定，我們組織部門人員利用業(yè)余時間專題學(xué)習(xí)贊比亞《公司法》。

　　四是加強敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務(wù)部將員工綜合素質(zhì)的提高與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛崗敬業(yè)的法律隊伍。20xx年法律事務(wù)部克服了在崗人員少的困難，充分發(fā)揚敬業(yè)精神，堅持黨員帶頭、骨干帶頭，團結(jié)協(xié)作，形成良好的部室作風(fēng)。

　　20xx年，法律部一人取得法學(xué)碩士學(xué)位，法律碩士占部門總?cè)藬?shù)的87.5%;一人獲得高級職稱，獲得高級職稱的人員占部門總?cè)藬?shù)的25%;另外，一人通過清華大學(xué)的仲裁員考試，獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。

　　回首20xx年，集團法制工作完成了三個硬指標。一是全面完成集團公司20xx年績效考核指標;二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個三年目標的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進單位邁入全國普法先進，是18家榮獲該榮譽稱號的中央企業(yè)之一。

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