精選辦公室工作總結(jié)范文匯總5篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié) 篇1
20xx年,我鎮(zhèn)在市計生局的關(guān)心支持下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極落實各項工作措施,努力提高人口計生整體服務(wù)水平。20xx年1-12月,全鎮(zhèn)出生131人,符合政策生育119人,符合政策生育率為90.8%。20xx年10月-20xx年9月,全鎮(zhèn)出生129人,符合政策生育120人,符合政策生育率為93%,全面完成計生局下達的89%的目標任務(wù),F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年人口計生工作總結(jié)如下:
一、認真完成民生工程目標
(一)全面完成獎扶、特扶發(fā)放
20xx年,我鎮(zhèn)對新增農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助、城鎮(zhèn)居民獎扶對象通過個人申報、調(diào)查核實、村鎮(zhèn)評議、復(fù)核,全鎮(zhèn)最終確認符合獎扶對象為86人,其中國家獎扶50人(新增33人,省轉(zhuǎn)入17人);省獎扶人員29人(新增29人);特別扶助4人(新增4人,獎轉(zhuǎn)特0人);城鎮(zhèn)居民獎勵扶助人員3人。
(二)積極組織免費孕前優(yōu)生健康檢查
向育齡婦女及其家人認真宣傳免費孕前優(yōu)生健康檢查的重要性,并積極組織各村受檢對象到市計生服務(wù)站接受培訓(xùn)檢查,已完成檢查55人,完成目標任務(wù)。
二、加強基層基礎(chǔ)工作
(一)繼續(xù)堅持人口統(tǒng)計“五項制度”
按照人口統(tǒng)計質(zhì)量“五項制度”,即:市、鎮(zhèn)村月例會制,季度人口統(tǒng)計質(zhì)量通報制,半年人口統(tǒng)計質(zhì)量預(yù)警制,組級人口信息報告制度,有獎舉報制,我鎮(zhèn)認真做好人口統(tǒng)計質(zhì)量工作。通過加大各村(社區(qū))統(tǒng)計質(zhì)量日常監(jiān)督,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、小區(qū)管理工作,對村組進行人口封閉式抽查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中存在的一些問題,規(guī)范了統(tǒng)計基礎(chǔ),為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高奠定了基礎(chǔ)。
(二)加強信息化建設(shè)
由于全鎮(zhèn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺失漏洞較大,今年3月、5月、9月我鎮(zhèn)對20xx年以來的出生、死亡人口進行了三次全面清理。按照計生局有關(guān)要求,認真補錄再生育案件、違法處理案件等相關(guān)信息,定期對pip系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行質(zhì)量評估分析,為進一步完善我鎮(zhèn)人口數(shù)據(jù)庫奠定了基礎(chǔ)。
三、深化利益導(dǎo)向機制
(一)落實好“三金”發(fā)放
堅持“零差錯、零舉報、零上訪”要求,嚴格把握對象資格確認條件,通過個人等級申報、鎮(zhèn)村初審公示、市級復(fù)核審批程序,確定享受對象!叭稹卑l(fā)放工作全面兌現(xiàn),確定1700人符合獨生子女父母獎勵條件,總計102000元。通過個人申報、調(diào)查核實、村鎮(zhèn)評議、復(fù)核,全鎮(zhèn)最終確認符合獎扶對象為86人。
(二)認真開展“三結(jié)合”幫扶
將計劃生育“三結(jié)合”幫扶與新農(nóng)村新家庭建設(shè)“活動相結(jié)合,新增幫扶10戶,新增幫扶基地1個,在幫扶部門的大力支持下,多次開展養(yǎng)殖、種植培訓(xùn)會,并為三結(jié)合戶的18歲以下子女交納了農(nóng)村醫(yī)療保險,做到幫扶到位,優(yōu)惠措施到位,幫扶單位的資金全部用于計劃生育“三結(jié)合”幫扶戶和幫扶基地戶,確保了“三結(jié)合”幫扶戶年人均增收達20%上的目標。
四、提高技術(shù)服務(wù)水平
(一)抓好出生缺陷干預(yù)
在母親節(jié)、7.11世界人口日開展計生政策、孕前優(yōu)生檢查、出生缺陷干預(yù)等宣傳,促進群眾對計生優(yōu)生政策的知曉率。
(二)加強技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
抓好村“五個一”服務(wù)室建設(shè),全鎮(zhèn)規(guī)范化計生服務(wù)室建設(shè)。
(三)做好免費生殖健康服務(wù)
今年3月31日至4月1日、8月25日至26日,在市計生服務(wù)站的指導(dǎo)下,組織全鎮(zhèn)已婚育齡婦女進行了兩次免費生殖健康服務(wù),其中查出患病6例,違法懷孕2例,普查率達到95%以上,完成目標任務(wù)。
五、完善流動人口計生服務(wù)管理
今年全鎮(zhèn)流出410人,流入人口3人,實現(xiàn)由以戶籍人口為主向以現(xiàn)居住地人口管理為主轉(zhuǎn)變,將流動人口計劃生育工作與戶籍人口一并納入各級黨政人口與計劃生育目標管理和各相關(guān)職能部門崗位責(zé)任制目標管理,流動人口辦、驗證達85%以上,綜合服務(wù)率90%以上。流動人口數(shù)據(jù)納入了育齡婦女信息管理系統(tǒng),同時做好國家流動人口信息交換平臺的數(shù)據(jù)提交和反饋工作。對流動人口進行了兩次摸底清查,并完善了兩網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)的實時更新.實現(xiàn)了流動人口均等化服務(wù)管理。建立了流動人口村月報告制度。
六、加強計生宣傳教育
深入開展“婚育新風(fēng)進萬家”活動,加強基本國情和基本國策、人口與計劃生育法律法規(guī)和生殖健康科學(xué)知識的宣傳教育。強化宣傳教育陣地建設(shè),認真開展計劃生育現(xiàn)場咨詢服務(wù),確保宣傳品進村入戶,加強到戶、到人的宣傳方式,各村建立了以計劃生育宣傳中心戶,一個生育文化大院,作為宣傳陣地,充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會會員作用,引導(dǎo)、幫助群眾樹立科學(xué)、文明、進步的婚育觀念,育齡群眾計劃生育基本知識知曉率達90%以上。
七、深入開展文明執(zhí)法
認真貫徹執(zhí)行“一法三規(guī)一條例”,全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制、評議制、規(guī)范性文件備案制和執(zhí)法過錯追究制,堅持依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。堅持政務(wù)公開、村務(wù)公開,維護人民群眾合法權(quán)益,堅持“七個不準”“十禁止”,沒有一起惡性案件的發(fā)生。對違法懷孕戶進行入戶工作,講清政策,明析厲害,簽發(fā)違法懷孕人員行政告知書。對違法生育未上戶人員進行走訪,狠抓違法生育處理工作。1-12月共處罰違法生育案件22例,征社會撫養(yǎng)費762010元,征收兌現(xiàn)率在75%以上。
辦公室工作總結(jié) 篇2
一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé),組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的年度三套會計決算報告的編制后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新中大財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件,而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng),正式運行新中大,結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相,并運行良好。
三、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用
根據(jù)集團司企字[]117號文《關(guān)于下達〈集團多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制考核方案〉的通知》和司字[]8號文《關(guān)于下達分公司多樣化經(jīng)營二0暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》,財務(wù)部對有關(guān)考核指標進行了分解,下發(fā)了年財務(wù)計劃和可控費用指標。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執(zhí)行情況,于公司常務(wù)會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核, 對于超支部分堅決不予核銷。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
上半年,隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚,而集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過向集團總部結(jié)算中心臨時借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了《機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現(xiàn)的問題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項會計行為,使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé),并進行自我評定
為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責(zé),同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的年至年的財務(wù)自查活動,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。
下半年,為實現(xiàn)本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作, 及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團總部結(jié)算中心的工作計劃安排,做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理,本公司是先行試點單位,因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與集團總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
辦公室工作總結(jié) 篇3
一年來,黨辦在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,增強服務(wù)意識,以評估工作為中心,認真履行調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信息及其它各項工作職責(zé),簡要總結(jié)如下:
一、評估工作
1、陪同校黨委領(lǐng)導(dǎo)到兄弟院校調(diào)研考察評估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和資料,學(xué)習(xí)借鑒外校的先進經(jīng)驗,為評估工作決策服務(wù)。協(xié)助校黨委領(lǐng)導(dǎo)深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線,了解院(部)工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時予以幫助解決,并深入了解和跟蹤有關(guān)問題,提交領(lǐng)導(dǎo)研究決策。
2、由我們牽頭,組織督促黨群部門認真完成評估領(lǐng)導(dǎo)小組分配的黨群部門為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng)、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認識,切實做好評建工作,我們牽頭組織黨群部門到已評估過的學(xué)校進行考察,并在支部學(xué)習(xí)評估指標和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想等的活動中給予輔導(dǎo)。
3、在評建的不同階段,根據(jù)工作需要,積極推進思想發(fā)動工作。積極加強與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系,組織各種專題的總支書記座談會 20余次,研究評建工作和教學(xué)工作的重大問題,了解師生的思想狀況,推動學(xué)院思想發(fā)動工作的深入進行,努力形成上下合力。5月份,組織全校40多名機關(guān)處級干部每人聯(lián)系一個學(xué)生宿舍,深入學(xué)生之中了解情況,宣傳、推動評建工作,幫助學(xué)生排憂解難,收到了較好的效果。在此基礎(chǔ)上,我辦與校辦一起,又進一步推行機關(guān)、后勤的每一個黨支部聯(lián)系一個學(xué)生班級的工作,使更多的機關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。
4、陪同校黨政領(lǐng)導(dǎo)積極加強與教育部、省、市領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校評估工作的重視、了解和支持,我們主動起草了省市領(lǐng)導(dǎo)在評估歡迎會和反饋會上的講話,使各級領(lǐng)導(dǎo)在講話中對學(xué)校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定,對學(xué)校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持,為評估取得好成績起到了很好的作用。
5、積極參與省預(yù)評專家組和教育部專家組進?疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,以認真細致的工作,熱情周到的服務(wù),為省預(yù)評專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,多次得到專家組肖瑞峰組長和其他專家教授的充分肯定和表揚。
二、督查協(xié)調(diào)工作
1、根據(jù)黨*會后學(xué)校實行常委制的新情況,分別制定了常委會、全委會會議制度,進一步規(guī)范議事程序,貫徹好民主集中制。同時認真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄、決定事項通知工作,并加強對執(zhí)行情況的督查,確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執(zhí)行。
2、年初和年中,根據(jù)黨委研究的情況,擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計劃,針對評估工作的要求,修改了院(部)考核指標體系,加強督查和考核,保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實際,對考核辦法和考核指標作進一步的調(diào)整。
3、制定了《處級干部外出請銷假制度》,嚴格工作紀律。
4、在1400畝擴征土地的征遷過程當中,我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門加強與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系,做好征遷的協(xié)調(diào)工作。
5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境,特別是東區(qū)的周邊環(huán)境,我們積極與市委、市政府密切合作,安排校、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會,共商學(xué)校發(fā)展大計,同時還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點和網(wǎng)吧的問題、公園路圍墻安全等問題組織有關(guān)職能部門對口工作,取得了明顯的成效。
6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系,幫助解決青年教師子女的上學(xué)(甚至上重點中學(xué))的需要,切實為他們解決后顧之憂。
三、信息工作
1、我們在黨辦網(wǎng)頁上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導(dǎo)講話”等欄目,把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng),方便師生查詢學(xué)習(xí)。
2、認真及時準確地做好對外信息報送工作,及時宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績,及時反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題,如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等,以信息形式引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視。
四、保密工作
針對學(xué)校機構(gòu)調(diào)整和人員變動等情況,重新調(diào)整了校保密委員會,完善了保密委員會的工作制度,召開保密委會議,明確工作職責(zé)。在黨辦網(wǎng)頁上開辟“保密工作”專欄,宣傳國家、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規(guī)和制度。針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。
五、信訪工作
1、我們在學(xué)校園網(wǎng)上開通了“機關(guān)作風(fēng)評議”網(wǎng)頁,收集師生員工對機關(guān)工作作風(fēng)的意見,針對提出的意見和建議,批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請改進,促進機關(guān)各部門進一步改進工作作風(fēng),增強為師生服務(wù)的意識。
2、在平時的信訪工作中,我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來訪,耐心細致傾聽意見,加強與有關(guān)的協(xié)調(diào),力爭做到事事有著落,件件有反饋,盡力幫助師生員工解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的困難和問題。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的BBS及各種校園論壇,了解學(xué)生的思想動態(tài)和要求,向領(lǐng)導(dǎo)匯報和批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理
六、XX年的工作重點
1、研究改進部門和人員考核辦法,進一步簡化工作程序,制定好定性和定量考核指標,增強考核工作的科學(xué)性、有效性。
2、為推動校內(nèi)管理體制和管理模式改革,促進管理重心下移工作進行廣泛調(diào)研和積極探索。
3、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報工作加強協(xié)調(diào)和服務(wù)。 雖然黨辦人手較少,但我們將以 “真誠、務(wù)實、精干、高效”為工作原則,在每一項具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識,樹立良好的工作作風(fēng),切實為師生服務(wù)。
辦公室工作總結(jié) 篇4
本文是一篇優(yōu)秀的“房地產(chǎn)行業(yè)辦公室工作總結(jié)”,供大家參考!
承蒙董事長、總經(jīng)理室的關(guān)懷,我有幸走進光華,短短的兩個月時間,完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間,光華集團求真、務(wù)實的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠見卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時間的主要工作如下:
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓(xùn),使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
、盼臋n處理:參照國家機關(guān)的文件處理辦法,制定了集團公司文件印發(fā)格式,對重要文件進行了分類存檔。
、朴≌鹿芾恚喊炊麻L的指示,對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,制定了印章管理制度,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序。
、俏募鸩:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
、茸赓U管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,并向董事長作了匯報,督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式,熟悉人員,了解情況,對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加實踐活動。來到公司以后,為加強對辦公室的文件管理,認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求,制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),自學(xué)了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間,跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟、如皋等地進行了考察,參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,增長了見識,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,在一月份著重抓好四件事:
、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
、蔷频甓䴓菚嬚、裱、布置;
、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作,在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進和提高的地方:
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度,發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用,做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽開展工作,進一步適應(yīng)公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上,懇請指正。
XX年十二月
辦公室工作總結(jié) 篇5
回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的`細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
1、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔(dān)當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有人,占XX%,初高中(含)以下文化程度有人,占XX%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以上有人,占XX%,40歲以下有人,占XX%。通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2)檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負責(zé)管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。提高保密意識,做好保密工作。
3)制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4)會議管理
會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認方面必須堅持,短信通知電話確認。
5)安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責(zé)任心,對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對的確沒有維修價值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
6)接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
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