【精選】司機(jī)年終總結(jié)4篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的司機(jī)年終總結(jié)4篇,歡迎大家分享。
司機(jī)年終總結(jié) 篇1
20xx年是我校的服務(wù)質(zhì)量年,我部門緊緊圍繞這個工作重心,積極響應(yīng)后勤處“精細(xì)化”、“規(guī)范化”的要求,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開展工作,在上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下,在各有關(guān)部門的積極配合及我部全體干部、員工共同努力下,取得了較好的成績,F(xiàn)將服務(wù)部今年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、各班組主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
1.水電費(fèi)收繳情況(截止到11月25日):
表1:20xx年1月至11月25日水電收費(fèi)統(tǒng)計表(統(tǒng)計日期:20xx年11月25日)
表2:20xx年與20xx年水電費(fèi)收繳情況及同期對比表(統(tǒng)計日期:20xx年11月25日)
表3:電梯組基本情況統(tǒng)計(統(tǒng)計日期:20xx年11月25日)
2.電梯組基本情況:
3.宿舍組基本情況:
表4:電梯組基本情況統(tǒng)計(統(tǒng)計日期:20xx年11月25日)
二.緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量年工作重心,積極落實(shí) “精細(xì)化”、“規(guī)范化”工作要求:
1.水電收費(fèi)是一項(xiàng)繁雜的窗口服務(wù)工作。收費(fèi)組的同志積極落實(shí)后勤處“精細(xì)化”、“規(guī)范化”工作要求,認(rèn)真檢查各單位用水用電情況,及時催繳水電費(fèi),為水電收費(fèi)工作打下良好的基礎(chǔ)。在日常的工作中,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,急用戶所急,為用戶所想,認(rèn)真答復(fù)用戶咨詢,使用戶放心滿意。及時完成與校財務(wù)和處財務(wù)業(yè)務(wù)往來,如每月的報表、報盤、計算機(jī)的錄入、修改,水電收費(fèi)的結(jié)算工作等等。
與去年11月份同期對比,水電收費(fèi)增加785,389.59元。
2. 為提升電梯司機(jī)整體服務(wù)形象,積極落實(shí)后勤處 “精細(xì)化”、“規(guī)范化”的工作要求,我部在中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,召開專題會議對電梯司機(jī)加強(qiáng)教育,并在著裝和配戴工牌等問題上提出了明確的要求,加強(qiáng)了檢查和管理力度,取得了明顯的效果。
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的指示,我部自行制作安裝了家屬區(qū)電梯轎廂內(nèi)的服務(wù)監(jiān)督卡,以“文明禮貌、乘客至上”為服務(wù)宗旨,堅持“安全第一”的最高工作準(zhǔn)則,張貼公開當(dāng)班電梯司機(jī)的照片、工號、聯(lián)系電話等信息,加強(qiáng)乘客與我們的溝通和對電梯司機(jī)的監(jiān)督指導(dǎo)。
根據(jù)各相關(guān)單位及師生員工的要求和教三樓滾梯實(shí)際運(yùn)行情況,從20xx年10月14日起,調(diào)整了教三樓滾梯運(yùn)行方式,方便了教三樓人流高峰時段的出行。
為保障乘客的乘梯安全,加強(qiáng)電梯操作規(guī)程和安全教育工作,加強(qiáng)突發(fā)事件
應(yīng)急處理培訓(xùn),特別是發(fā)生水、火險情的應(yīng)急處理能力,正確應(yīng)對突發(fā)的險情,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時保修,并積極配合維修人員排除故障。截止至20xx年11月25日,共報修電梯故障130余次,較好完成了電梯運(yùn)行服務(wù)工作任務(wù)。
在人員少、任務(wù)重的情況下,電梯班長王永強(qiáng)同志經(jīng)常與員工談心,交流思想,積極調(diào)動員工的積極性,合理安排工作,保證了每個工作崗位的正常運(yùn)行。家屬區(qū)的電梯司機(jī)能在工作中主動地扶老協(xié)幼,幫助住戶做一些力所能及的事情,受到住戶們的好評。
3.按照后勤處 “精細(xì)化”、“規(guī)范化”的工作要求,并在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,我部門重新編制完善了宿舍值班的各種登記手冊,加強(qiáng)了對住宿人員的管理。
安全工作是宿舍管理工作的重中之重。我部積極與學(xué)校有關(guān)部門聯(lián)系,自行繪制地下空間的安全疏散路線圖,聯(lián)系制作、自行安裝在各新增宿舍的入口顯著位置和宿舍房間門后,并重新制作更新了一些老舊破損的安全疏散路線圖。
根據(jù)后勤處領(lǐng)導(dǎo)的指示,我部積極聯(lián)系修繕部,在眷26、29樓等老舊地下室安裝了緊急情況報警電鈴,一旦出現(xiàn)緊急情況,可以及時通知所有人員進(jìn)行疏散。
對于室內(nèi)吸煙和使用違章電器,我部把住宿員工的安全教育作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。同時,宿舍班堅持每天巡查,對不服從管理、私自使用違章電器的現(xiàn)象堅決查處,確保了全年安全無事故。
三、存在問題與不足之處:
1.由于用工條件限制,員工素質(zhì)水平整體偏低,在勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量方面存在一些問題,有待進(jìn)一步提高工作水平,我部將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識教育工作。
2.工作任務(wù)逐年增加,但因員工嚴(yán)重缺編,管理干部不足,直接影響工作質(zhì)量甚至于影響到正常工作的開展。
3.員工宿舍日常管理及維護(hù)保養(yǎng)需要必須的經(jīng)費(fèi)保障,建議上級機(jī)關(guān)制定統(tǒng)一的住宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并收費(fèi),以資宿舍管理專項(xiàng)使用。
4.在宿舍管理工作中,個別人員不服從我方管理,需各用人單位積極配合和支持,對住宿人員進(jìn)行有效約束和管理。
5.目前全校尚無統(tǒng)一的水電管理辦法,缺乏強(qiáng)制性制約手段,個別用水用電單位借機(jī)不交或欠交水電費(fèi)。希望盡快出臺學(xué)校的`水電收費(fèi)管理辦法,明確水電
收費(fèi)范圍界定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范水電收費(fèi)工作。
6.針對小西天四合院、南區(qū)平房等個別住戶不交水電費(fèi)及校內(nèi)房產(chǎn)將來可能上市流通等問題,學(xué)校不具備必要的強(qiáng)制性約束手段。建議由社會相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行裝表收費(fèi)和管理。
四、總結(jié):
在各級領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和中心各部門的大力支持下,服務(wù)部的全體干部、員工以無私奉獻(xiàn)的精神,較好完成了工作任務(wù)。
在今年的工作中我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽,同時還存在著不足。 在新的一年里我們將繼續(xù)努力,克服困難,爭取更大的進(jìn)步。
服務(wù)部 20xx年11月28日
司機(jī)年終總結(jié) 篇2
歲月荏苒,時光如梭,忙碌的20xx年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說,工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,支部書記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心,積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題,進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、工作技能有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高,對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
20xx年,伴隨著哈電發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快,哈電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工
作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
司機(jī)年終總結(jié) 篇3
20xx年在公司和本的幫助下,在各位同事的支持下,本人能好各的關(guān)系,駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律,服務(wù)質(zhì)量和工作,全年了安全行車**萬公里無事故,的了交辦的工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠參加學(xué)習(xí)活動,自身素質(zhì)
公司安排,今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),能時事,報紙、廣播大事,治和黨;在行動上與的要求和公司的決策,自身素質(zhì)有,能在任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺和個人的形象。
二、鉆研本職,安全行駛無事故
一年來,能牢記“行車萬里,安全”的總,在日常工作中,自身工作要求,能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛檢查、維修,每天對車輛的清潔工作,車子每日如新。平時注意車輛的狀況,保養(yǎng)等工作,使車況!叭龣z”、“一!敝贫龋婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。安全防范措施,消除安全隱患,時刻警惕,遵守規(guī)章制度,每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,安全出車,文明駕車。
三、公司規(guī)章制度,全力服務(wù)工作
一名司機(jī),一年來我能的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度,個人利益服從全局利益,觀念,服從,不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,傳遞無差錯,地了和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年,我在安全駕駛和日常工作了,也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比,還的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服,努力學(xué)習(xí),,服務(wù)意識,公司的發(fā)展更大的。
司機(jī)年終總結(jié) 篇4
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我緊緊圍繞“安全行車、服務(wù)至上”的原則,重點(diǎn)做了以下工作:
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,認(rèn)真做好接客戶的服務(wù)工作。為了更好的接待客戶,我增強(qiáng)時間觀念,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生由于出車不及時而讓客戶等待時間過長的問題,中午沒有時間吃飯和休息也從無怨言,用實(shí)際行動大力支持營銷工作,為公司作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在日常工作中,我不僅積極努力配合銷售工作,而且對在公司和項(xiàng)目之間文件資料傳遞工作也認(rèn)真負(fù)責(zé),從未出現(xiàn)差錯,及時準(zhǔn)確的送到各部門,完成傳遞工作,保證他們及時開展工作。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守公司司機(jī)管理制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時,立即入庫存放,下車后鎖好車門,認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、勤于修檢,保障安全。作為一名司機(jī),時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)。平時將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
通過這些年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來實(shí)現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
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