最新個人月度工作總結(jié)范文(精選3篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,以下是小編為大家整理的最新個人月度工作總結(jié)范文(精選3篇),歡迎大家分享。
個人月度工作總結(jié)1
七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題,鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現(xiàn)為,持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識,保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進行總結(jié)。
一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作
于20xx年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進行了全面總結(jié),對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、召開安全培訓效能監(jiān)察工作專題會
于20xx年7月24日召開了七月份安全培訓效能監(jiān)察工作會,就本月安全培訓考核出現(xiàn)的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監(jiān)察工作開展情況進行了總結(jié),認真分析了存在的問題,及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監(jiān)察工作進行安排部署,明確工作目標,健全完善安全培訓制度,切實提高安全培訓質(zhì)量,改善安全培訓管理水平。
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關(guān)注天氣狀況,及時發(fā)布強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業(yè)進行重點關(guān)注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患6項,現(xiàn)已全部進行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患,公司安全檢查組責令責任單位及有關(guān)人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結(jié)果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關(guān)人員進行了復查,確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,考核全部合格?己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題9項,已下發(fā)隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展安全培訓效能考核工作
于7月24日開展了安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓基礎(chǔ)管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監(jiān)察,共發(fā)現(xiàn)問題4項,已下發(fā)整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,明確整改方式、整改時限,整改。
七、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實際,于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各項目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項,均在現(xiàn)場下達隱患整改通知書,要求責任單位高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環(huán),安全施工。
八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓
于7月3日在**低熱值煤發(fā)電項目部進行了施工現(xiàn)場安全培訓。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
下月安全重點工作安排:
1、召開月度安全會
八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結(jié),查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。
2、開展月度安全管理考核
按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產(chǎn)責任制進行全面考核,實現(xiàn)安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規(guī)違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。
3、開展安全培訓效能考核工作
在八月下旬開展安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監(jiān)察,確保安全培訓取得實效。
4、開展安全培訓管理效能監(jiān)察工作
結(jié)合公司安全培訓管理效能監(jiān)察工作方案,積極開展效能監(jiān)察工作,召開階段工作會,總結(jié)前期工作不足,繼續(xù)改進,切實提高安全培訓質(zhì)量。
5、加大隱患排查力度,確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。
6、繼續(xù)落實雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進行全面排查,對建筑現(xiàn)場加強監(jiān)管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。
7、繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查
繼續(xù)加大施工現(xiàn)場安全檢查力度,對施工現(xiàn)場逐一檢查,加強施工現(xiàn)場安全管控,做到安全監(jiān)管全覆蓋。
個人月度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間、2月份匆匆走過;叵朐谶@個月里,春節(jié)、元宵節(jié)一個個接踵而來,多數(shù)時間還是沉浸在節(jié)日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短,加上收到各種因素的影響,在工作上的精力還是不夠集中,有得也有失,有喜也有悲。
回顧過去,由于制度的更改和調(diào)整。我主要的工作就是拜訪客戶,回訪公司的老客戶,在不斷的的輪回探索中,在大家的穿插搜尋中,一條條的大魚、小魚落網(wǎng),是值得慶幸的!在這個基礎(chǔ)上,我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心里暖暖的,給客戶留下美好的一面,為我們的更好發(fā)展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)追尋新的客戶。給自己的生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停,開始我的業(yè)務生涯。
展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節(jié),我們播種了一粒又一粒的種子,看著他們在茁壯成長,我們露出了欣喜的笑容。一年之計在于春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應當今的社會,有多少的朋友,早在留戀清晨的時候,在昨晚就被悄悄的超越,我們現(xiàn)在的工作又何嘗不是這樣,必須也一定要在今晚就預計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什么?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的余地。一日之計在于昨夜。這句說的多好!典型的將現(xiàn)在的生活體現(xiàn)的淋漓盡致!今天的出行,可真是讓我大開眼界,在客戶給我介紹朋友認識的時候,帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩臺龍門銑,我真有的納悶,這個地方是做什么的?怎么會有這么多的這個玩意?要是早在N年前,我就認識這個客戶,如今的我,日子過的將是多么的精彩!嘿嘿嘿!好好的和客戶談談心。爭取在不久的將來,這批客戶再次買設(shè)備的時候,我們都是兄弟相稱!今年的行業(yè)形勢這么的瘋狂,我們不努力拿出點實力,還等到什么時候?機會對每個人都有好多,我們只有不斷的去挖掘,去探索!相信我!我會做的跟好!
個人月度工作總結(jié)3
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作,不知不覺已有月余了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的.,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。
聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
時間匆匆,回顧過去的一個多月,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺,幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊伍,我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊,通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現(xiàn)在他們也開始有訂單了。
看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,只要我們多加總結(jié),找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
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