【實(shí)用】個(gè)人年度工作總結(jié)合集5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
我于xxxx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
時(shí)間總是在身邊不經(jīng)不覺(jué)地流逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了。
回想在這一學(xué)期我們紀(jì)保部的工作。我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)概括我們紀(jì)保部的工作：平凡內(nèi)斂，認(rèn)真務(wù)實(shí)，默默奉獻(xiàn)。
仍記得，在部門介紹時(shí)我曾經(jīng)用菊花來(lái)形容我們紀(jì)保部，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的驗(yàn)證，我覺(jué)得我們像菊那樣工作，那樣做事。這是我們部門的特有文化―――“菊道”。
在學(xué)生會(huì)這一大家庭里，有時(shí)候總是有的部門要擔(dān)任鮮花或者是綠葉之類的角色。不過(guò)我覺(jué)得我們部門既不適合充當(dāng)鮮花也不適合充當(dāng)綠葉。我覺(jué)得我們部門一直在充當(dāng)著“根”，那一直埋在地下的“根”。不斷地在默默的默默的工作著，好讓我們學(xué)生會(huì)這棵大樹(shù)的葉子更繁茂，花開(kāi)的更鮮美！
無(wú)論是春夏秋冬，葉盛葉落，花繁花凋，但我們的根還會(huì)不停地為這棵樹(shù)吸收養(yǎng)份。好讓下次能綻放更鮮艷的花。這一學(xué)生會(huì)，為了更好，更有針對(duì)性的完成工作，我們紀(jì)保部從原來(lái)生紀(jì)部里獨(dú)立出來(lái)了。 新的環(huán)境我們有新的挑戰(zhàn)！我們的第一戰(zhàn)是開(kāi)學(xué)初的迎新工作，為了留給師弟師妹一個(gè)良好的印像，給予他們足夠的幫助，發(fā)揮我們學(xué)生會(huì)關(guān)心總在無(wú)微處這一精神。我們紀(jì)保部充當(dāng)先鋒，站在迎接新生的最前面。早上我們冒著雨，中午頂著太陽(yáng)，不辭勞苦地?fù)沃?yáng)扇為他們帶路，搬行李。我們也不清楚身上的衣服濕了又干多少遍了，但是能看見(jiàn)一張張滿意，愉悅的臉，再勞累也不算是什么了，我們都感到相當(dāng)?shù)陌参俊?/p>
接著下來(lái)，我們對(duì)紀(jì)保部進(jìn)行了不同方面的創(chuàng)新與發(fā)展。我們借鑒了上幾界前輩們的成果。完善了我們的紀(jì)檢條例，例檢條例，在這基礎(chǔ)上，我們根據(jù)學(xué)院所提出的學(xué)風(fēng)建設(shè)，草議了課堂抽檢條例（稽查），并經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決議后通過(guò)條例。三大條例的完善，為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 隨著三大條例的出臺(tái)，我們也馬不停蹄地組建我們的風(fēng)檢隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)我們內(nèi)部的多番討論和調(diào)查，我們終于挑選出一支以黨員，預(yù)備黨員，班干部為主力的，富有責(zé)任感和組織性的風(fēng)檢隊(duì)伍。
為了使隊(duì)伍能盡快的投入工作，我們有針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)取得不錯(cuò)的效果。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的檢查，我們?nèi)〉貌诲e(cuò)的成績(jī)。同學(xué)們遲到，早退，抗課的現(xiàn)象大大的減少了，同時(shí)同學(xué)們的宿舍環(huán)境也干凈了不少，我們的風(fēng)檢隊(duì)伍為同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。雖然我們的工作有時(shí)不為其他同學(xué)所了解，有時(shí)會(huì)受到同學(xué)的熱嘲冷諷。但是我們以真誠(chéng)、禮貌、忍讓、微笑把一一問(wèn)題都克服過(guò)來(lái)了，我們堅(jiān)持下去，沒(méi)有一點(diǎn)的怨言。我們很榮興能有這樣一支出色的風(fēng)檢隊(duì)伍。在院遠(yuǎn)會(huì)前期工作中，雖然我們部們只被安排到訓(xùn)練體操隊(duì)。但我們上下每一個(gè)人都沒(méi)有輕視這項(xiàng)任務(wù)。反而我們是以最高的斗志去完成他。我們的目標(biāo)是，要么不練要練我們就練最好！這是我們創(chuàng)造學(xué)院體操隊(duì)歷史的時(shí)候了。我們從零開(kāi)始，帶著我們的體操隊(duì)一步步地往歷史的方向前進(jìn)。面對(duì)幾十人的體操隊(duì)員，我們不斷的給他們鼓勵(lì)，不斷地給他們信心。能站在他們的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。使我們能營(yíng)造出他們的主人翁的團(tuán)隊(duì)精神。
最大限度地提高了他們的積極性與斗志。使他們能在一個(gè)輕松的環(huán)境里，進(jìn)行練習(xí)。在這過(guò)程中，我的小朋友們起到了相當(dāng)重要的做用，他們?cè)谟?xùn)練中針對(duì)個(gè)種問(wèn)題能互相溝通交流討論，從而提出了不少寶貴的意見(jiàn)。同時(shí)除了在正常集體訓(xùn)練，我還給他們開(kāi)小灶。要教人必須自己先學(xué)好，這是我給他們的忠告！讓我覺(jué)得幸慰的是他們每一個(gè)都做到了。
經(jīng)過(guò)院運(yùn)的初次挑戰(zhàn)后，我們對(duì)癥下藥，及時(shí)地做了調(diào)整。最后在校運(yùn)會(huì)雖然出現(xiàn)了不少插曲，但我們都克服過(guò)來(lái)了，我們創(chuàng)造了學(xué)院歷史，取得了第一名。我們六十多個(gè)人一個(gè)月的奮斗終于有回報(bào)了！我們得到的不緊是這個(gè)第一，還有我們六十多份的情感，還有我的小朋友的成長(zhǎng)！在這一個(gè)月訓(xùn)練的日子里，始終不變的是我們隊(duì)昂揚(yáng)的斗志，上下團(tuán)結(jié)的.一條心。我們把孤燥，郁悶和無(wú)奈都頂住了！這是我們創(chuàng)造學(xué)院體操隊(duì)歷史的時(shí)候了。我們從零開(kāi)始，帶著我們的體操隊(duì)一步步地往歷史的方向前進(jìn)。面對(duì)幾十人的體操隊(duì)員，我們不斷的給他們鼓勵(lì)，不斷地給他們信心。能站在他們的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。使我們能營(yíng)造出他們的主人翁的團(tuán)隊(duì)精神。
最大限度地提高了他們的積極性與斗志。使他們能在一個(gè)輕松的環(huán)境里，進(jìn)行練習(xí)。在這過(guò)程中，我的小朋友們起到了相當(dāng)重要的做用，他們?cè)谟?xùn)練中針對(duì)個(gè)種問(wèn)題能互相溝通交流討論，從而提出了不少寶貴的意見(jiàn)。同時(shí)除了在正常集體訓(xùn)練，我還給他們開(kāi)小灶。要教人必須自己先學(xué)好，這是我給他們的忠告！讓我覺(jué)得幸慰的是他們每一個(gè)都做到了。
經(jīng)過(guò)院運(yùn)的初次挑戰(zhàn)后，我們對(duì)癥下藥，及時(shí)地做了調(diào)整。最后在校運(yùn)會(huì)雖然出現(xiàn)了不少插曲，但我們都克服過(guò)來(lái)了，我們創(chuàng)造了學(xué)院歷史，取得了第一名。我們六十多個(gè)人一個(gè)月的奮斗終于有回報(bào)了！我們得到的不緊是這個(gè)第一，還有我們六十多份的情感，還有我的小朋友的成長(zhǎng)！在這一個(gè)月訓(xùn)練的日子里，始終不變的是我們隊(duì)昂揚(yáng)的斗志，上下團(tuán)結(jié)的一條心。我們把孤燥，郁悶和無(wú)奈都頂住了！在每次學(xué)院的大形活動(dòng)里，我不敢說(shuō)我們是沖在最前面的，但是在前面的就一定會(huì)有我們的身影。不過(guò)頂在最后面的一定會(huì)是我們部門。猶記得院運(yùn)收?qǐng)龊�，我們跟著車把滿滿的一車物資運(yùn)回院樓，回來(lái)后還要到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)作最后的檢查，把最后兩車沒(méi)人理的垃圾清理干凈。在才藝大賽中場(chǎng)地的布置，臨時(shí)借用椅子，晚上冒黑十一點(diǎn)半還椅子……還有很多很多。在每次類似這樣的工作里，我們的小朋友們都沒(méi)有半點(diǎn)抱怨，我們也沒(méi)有聽(tīng)他們說(shuō)過(guò)：為什么要我們做，為什么別人不做……
在每次工作時(shí)我都會(huì)和他們說(shuō)：那些吃力不討好的，沒(méi)人愿意做的苦力工，我們都要做。這沒(méi)有為什么，只是我們是紀(jì)保部。
在每一次工作中，他們都盡心盡力，不辭勞苦，努力做到最好，用自己的行動(dòng)來(lái)展現(xiàn)我們是紀(jì)保部的人！我們八位小朋友是紀(jì)保部的驕傲！
清理干凈。在才藝大賽中場(chǎng)地的布置，臨時(shí)借用椅子，晚上冒黑十一點(diǎn)半還椅子……還有很多很多。在每次類似這樣的工作里，我們的小朋友們都沒(méi)有半點(diǎn)抱怨，我們也沒(méi)有聽(tīng)他們說(shuō)過(guò)：為什么要我們做，為什么別人不做……
在每次工作時(shí)我都會(huì)和他們說(shuō)：那些吃力不討好的，沒(méi)人愿意做的苦力工，我們都要做。這沒(méi)有為什么，只是我們是紀(jì)保部。
在每一次工作中，他們都盡心盡力，不辭勞苦，努力做到最好，用自己的行動(dòng)來(lái)展現(xiàn)我們是紀(jì)保部的人！我們八位小朋友是紀(jì)保部的驕傲！
但是在上個(gè)學(xué)期里我們?cè)谥\些方
面上還做得不足。例如，我們與其他部門合作的機(jī)會(huì)較少，所以在與他們溝通那方面做得還不太充份，以至干事對(duì)外交流不足。同時(shí)在平常的一些工作中，對(duì)培訓(xùn)干事們的公關(guān)禮儀，公文寫(xiě)作等能力的投入力度較少。
在下學(xué)期中，我們會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施改善問(wèn)題！同時(shí)會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)干事們的綜合能力。
總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于我們部門在上一個(gè)學(xué)期的工作表現(xiàn)還是挺滿意的。雖然我們的工作不一定能被別人所看見(jiàn)和了解，但是只要我們努力過(guò)，奮斗過(guò)，貢獻(xiàn)過(guò)，我們都感到滿足了。我們會(huì)繼續(xù)在學(xué)生會(huì)這棵大樹(shù)里，充當(dāng)好“根”這一角色，默默的為她吸收養(yǎng)份。 我們紀(jì)保部會(huì)以我們特有的“菊道”來(lái)指導(dǎo)我們的工作！做每樣事我們始終以“要么不做，要做就做好”的心態(tài)來(lái)完成！我們會(huì)做的更好的，因?yàn)槲覀冇屑o(jì)保部的魂！ 總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于我們部門在上一個(gè)學(xué)期的工作表現(xiàn)還是挺滿意的。雖然我們的工作不一定能被別人所看見(jiàn)和了解，但是只要我們努力過(guò)，奮斗過(guò)，貢獻(xiàn)過(guò)，我們都感到滿足了。我們會(huì)繼續(xù)在學(xué)生會(huì)這棵大樹(shù)里，充當(dāng)好“根”這一角色，默默的為她吸收養(yǎng)份。 我們紀(jì)保部會(huì)以我們特有的“菊道”來(lái)指導(dǎo)我們的工作！做每樣事我們始終以“要么不做，要做就做好”的心態(tài)來(lái)完成！我們會(huì)做的更好的，因?yàn)槲覀冇屑o(jì)保部的魂！
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
上半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，（含ｘｘ地區(qū)）20xx年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機(jī)1740臺(tái)，小裝5臺(tái)，完成全年銷售任務(wù)的109％，貨款回籠率為99、75％，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極地工作
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善；對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
1、15年初，通過(guò)競(jìng)崗，我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問(wèn)題，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開(kāi)上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過(guò)努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè)，每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。也為16年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。
2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)ｘｘ年是政府補(bǔ)貼購(gòu)置手扶拖拉機(jī)的第一年，年初我們得到消息后，就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選，通共同努力我們的sh101—1和sh111—3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄，但因經(jīng)驗(yàn)不足，我們的報(bào)價(jià)太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái)，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
總之，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的。
三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對(duì)待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對(duì)客戶提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意。ｘｘ年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù)工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒(méi)有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價(jià)格（到貨價(jià)1100元）贏得了客戶，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問(wèn)題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。千里牛在整個(gè)晉北ｘｘ年銷量約100臺(tái)，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為。長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、ｘｘ年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想
總結(jié)半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮罁�(jù)區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將再爭(zhēng)取忻州地區(qū)長(zhǎng)江的市場(chǎng)，至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)。
（二）繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)的，爭(zhēng)取讓他們選擇沭河品牌。
（三）做好宣傳，讓”沭河——中國(guó)名牌中國(guó)馳名商標(biāo)國(guó)家免檢”深入人心。
（四）為積極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
�。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí)，考察分析其市場(chǎng)，力爭(zhēng)下半年銷售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好，明天會(huì)更好！
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
財(cái)務(wù)科緊緊圍繞公司工作中心，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī) 范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度、內(nèi)部控制制度的建設(shè)， 站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以核算為中心，資金為紐帶，不斷 提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì) 計(jì)核算：
財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體 人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作 職責(zé)。從審核原始憑證和會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表, 從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳，從資金計(jì)劃的安排到款項(xiàng)的結(jié) 算支付，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作， 認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn) 確性。
二、近年來(lái)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，管理水平的不斷提高，對(duì)財(cái) 務(wù)管理業(yè)提出了更高的要求。以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及 管理的要求，制定了崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度，從而 使得每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核，使每個(gè)財(cái)務(wù)人員的 規(guī)范意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格財(cái) 務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理支出，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的 開(kāi)支，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把好關(guān)。
四、不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平：
隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展， 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在 隨之而改變。
因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬報(bào)賬等會(huì)計(jì)核 算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的 特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作 的準(zhǔn)確、及時(shí)和完整。這就要求會(huì)計(jì)人員除認(rèn)真參加會(huì)計(jì)局組織的會(huì) 計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還要抽時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的 法規(guī)，適應(yīng)新的工作需求。
五、密切配合各科室的之間的工作，保障供熱工作順利進(jìn)行：
配合用戶發(fā)展中心，對(duì) 20xx 年新入網(wǎng)的面積進(jìn)行核算，傳遞， 準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收的工程建設(shè)資金，保證資金的及時(shí)收取;配合工程科、 技術(shù)科對(duì) 20xx 年各項(xiàng)工程進(jìn)行預(yù)決算，合理支付各項(xiàng)工程款項(xiàng);配 合運(yùn)行科，準(zhǔn)確計(jì)算運(yùn)行過(guò)程中耗用的水、電、熱和其它維修費(fèi)用及 人工費(fèi)用，確保運(yùn)行成本的準(zhǔn)確核算;配合物資科，對(duì)所需工程物資 和運(yùn)行維修配件及時(shí)辦理出入庫(kù)手續(xù)，做到賬實(shí)相符;配合各中心管 理所，對(duì)各所的供熱面積、應(yīng)收采暖費(fèi)用、實(shí)收費(fèi)用和欠費(fèi)情況逐一 核實(shí)，為中心所的收費(fèi)任務(wù)考核提供依據(jù)。
六、做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作：
配合所在開(kāi)戶銀行，保證每筆收支業(yè)務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確入賬，協(xié)調(diào)銀行 與公司之間的每項(xiàng)工作，為公司評(píng)信授級(jí)，向銀行貸款做好準(zhǔn)備;配 合稅務(wù)部門，做好每日收入的的準(zhǔn)確申報(bào)和應(yīng)交稅金的及時(shí)繳納;配 合財(cái)政部門，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行審核以及財(cái)政資金的及時(shí)撥入， 保證財(cái)務(wù)工作正常健康運(yùn)行。
七、存在的主要問(wèn)題及今后的工作目標(biāo)：
財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)主要職能科室， “當(dāng)好家，理好財(cái)，更好 的服務(wù)企業(yè)”是我們應(yīng)盡的職責(zé)， “加強(qiáng)管理，規(guī)范行為”是我們的 義務(wù)。一年來(lái)，財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn) 題，在以后的工作中我們將：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理：
新的一年里， 我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、 核算規(guī)范化、費(fèi)用控制化，切實(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，使得財(cái)務(wù)工作 走向更合理化， 健康化; 切實(shí)做好財(cái)務(wù)處理， 加強(qiáng)對(duì)原始憑證的審核， 并進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任。以資金管理為中心，通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，實(shí)現(xiàn)資金平衡。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析：
為提高財(cái)務(wù)分析能力，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中，我們將量化 具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，為企業(yè)管理提供有力的 財(cái)務(wù)信息，及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量：
會(huì)計(jì)工作貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，要按照《會(huì)計(jì)法》《企業(yè)會(huì)計(jì) 、 制度》的規(guī)定：加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的政治思想教育，職業(yè)道德教育，真實(shí) 反映會(huì)計(jì)信息，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格管理，重 視和支持會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 全面提升會(huì)計(jì)人員的綜合 素質(zhì)，使其能做到忠于職守，堅(jiān)持原則，業(yè)務(wù)過(guò)硬。 總之，在新的一年里，財(cái)務(wù)科要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微的行 使財(cái)務(wù)職能，擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑�，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來(lái)解釋�！八麄儊�(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的�！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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