精選個人年終工作總結(jié)四篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的個人年終工作總結(jié)4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年終工作總結(jié) 篇1
在這一年里，我學到了很多知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，工作總結(jié)只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好多姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品�，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，這一年實踐后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學習其中的東西。
這是我在這一年中的年終工作總結(jié)：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，熱門思想?yún)R報當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的.滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進成交
一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。
4、售后服務(wù)
當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過這一年的工作心得體會，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好！總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師。
個人年終工作總結(jié) 篇2
馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到�；仡櫧衲甑膱F購工作，在這里首先要感謝公司各級領(lǐng)導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務(wù)，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。 回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導溝通協(xié)商，在公司財務(wù).電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的.金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。
雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。
XX超市有限公司
個人年終工作總結(jié) 篇3
時間飛逝，一學期又即將過去�；仡櫼粚W期的工作，我們根據(jù)期初德育工作計劃，以小學生日常行為規(guī)范教育為抓手，以學生的日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，加強對學生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅持“突出重點，注重實效”地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強德育隊伍建設(shè)，提高德育隊伍的整體素質(zhì)。
發(fā)揮德育領(lǐng)導小組的核心作用。加強了德育工作領(lǐng)導，完善德育工作管理機制，由姚建安負責管理，少先隊具體抓，實行校長室——班主任二級常規(guī)管理的制度，形成了各部門密切配合，班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導小組成員增強了“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識，并能以身作則，努力工作，帶領(lǐng)全員積極探索學校德育工作的新途徑。注意加強德育隊伍建設(shè)，特別是班主任隊伍建設(shè)。每學期堅持開好“四種會”即每周一次主題班會；每月一次班主任會議；每學期1—2次班主任經(jīng)驗交流會；每學期1次家長會。10月11日，施妮老師在泉州市《貼近生活的德育實踐成果推廣應用教學研究》課題結(jié)題研討會上提供現(xiàn)場課例《我愛爺爺奶奶》，受到與會者的一致好評。在安海鎮(zhèn)第六屆德育論壇征文中，我校取得了優(yōu)異的成績。陳淑瓊、施妮、楊華麗老師均榮獲一等獎；陳明聰、洪茹茹老師均榮獲二等獎；黃麗雅、林春香老師均榮獲三等獎；
二、完善校園文化建設(shè)，形成良好德育氛圍
1、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。
�。�1）開學初，要求各班嚴格按照泉州市班級文化建設(shè)要求布置班級。要求在布置上要突出自班的特色與創(chuàng)意。學校將在12周的周一組織少先隊輔委會成員對各班的班級文化建設(shè)進行檢查評比。
（2）更新學校的校園文化和廊道文化，在養(yǎng)小禮堂的一樓設(shè)置全校教師風采、辦學宗旨《立德樹人，科學發(fā)展，和諧興�！贰８鼡Q新教學樓的橫梁文化。二樓以《環(huán)保綠化》為主題，三樓以《文明禮儀》為主題，四樓以《孝順》為主題，五樓則以《生活名言》為主題的廊道文化對學生進行熏陶教育。
�。�3）經(jīng)常組織開展全校性的環(huán)境衛(wèi)生大掃除及大整治，徹底清除校園衛(wèi)生死角，豐富校園文化建設(shè)，提升文化內(nèi)涵。
2、拓寬德育陣地，促進學生全面健康地發(fā)展
�。�1）規(guī)范升旗。每周一的升旗儀式上校領(lǐng)導的國旗下講話，是學校德育教育的沖鋒號。學校緊緊抓住這個教育陣地，認真組織好每次國旗下講話：具體做到形式規(guī)范。圍繞重點，結(jié)合實際，使講話內(nèi)容第系列化、專題化、兒童化）體現(xiàn)針對性、系統(tǒng)性、嚴肅性、靈活性。
�。�2）加強宣傳陣地。
�、俪浞职l(fā)揮“蒲公英”廣播站的宣傳作用。每天中午，“時事講臺”、“校園新風”、“紅領(lǐng)巾新聞”“說說心里話”等內(nèi)容都吸引著學生。這些來源于學生的作品生動、活潑，弘揚了正氣，鞭策了后進，激發(fā)了全體學生上進的熱情。使“紅領(lǐng)巾廣播站”成為了我校有力的思想教育陣地。
�、诩訌娦@墻報和班級黑板報的更新，學校規(guī)定每兩個星期更換一期黑板報和校園墻報，及時結(jié)合時事進行宣傳教育。每月周兩期的“黑板報、櫥窗”更是吸引廣大學生，陶冶情操、增長知識、展示特長的好處所�！皩W生作品展”展示了我校學生中不斷涌現(xiàn)出的“小能手”們的制作、繪畫、書法、習作等作品；“活動剪影”成了學生表演的舞臺，留下了他們文藝演出、故事演講、各項競賽、游戲活動等身影；“知識之窗”向?qū)W生們介紹百科知識、人文地貌……這些內(nèi)容，既豐富了課余生活，又拓寬了視野，有效地提高了同學們的思想政治素養(yǎng)。
�。�3）開展“社會、家庭、學�！比Y(jié)合教育，拓寬教育渠道，構(gòu)建社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，探究新時期德育工作有效途徑。學校成立家長委員會，堅持每學期舉辦一期家長學校。通過家長學校的舉辦，進一步提高了廣大家長的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了部分家長育人觀念，溝通了家校共同教育學生的橋梁，進一步促進、提高對學生的教育實效�，F(xiàn)在，家長學校已成為我校與家庭聯(lián)系的紐帶，成為學校教育和家庭教育交流的橋梁，融洽了家校關(guān)系，形成了學校工作家長支持，家教困惑學校幫助的良好局面。
�。�4）學科滲透。德育融合于課堂教學之中，是體現(xiàn)德育核心地位的關(guān)鍵。注意在教學過程中尋找德育與學科教學的結(jié)合點，和諧地對學生進行愛國主義、科學精神、理想信念的教育。在語文教學中滲透了中國先進文化的內(nèi)涵，在數(shù)學教學中滲透了唯物辨證法思維能力的培養(yǎng)，在外語教學中滲透了國際化意識和愛國情感，在科學、社會教學中滲透可持續(xù)發(fā)展意識、環(huán)保意識、國防意識等科學人文主義思想，在體育教學中滲透全民健身意識，在音、美教學中滲透真、善、美鑒賞能力的培養(yǎng)。
�。�5）重視開展心理衛(wèi)生健康教育。認真貫徹落實國家教育部頒發(fā)的《中小學生健康教育指導綱要》精神，成立了《養(yǎng)正中心小學心理健康教育工作領(lǐng)導小組》，樹立全人生指導，全人格提升的心理教育思想，積極探索心理健康教育最優(yōu)化模式。找準學生的精神需求，開發(fā)和設(shè)計教育內(nèi)容，保證心理咨詢室，心理熱線的開放時間和正常運行。利用校園墻報、黑板報、校刊等多種形式，做好學生的心理疏導工作和衛(wèi)生知識教育，促進學生正確認識自我，合理評價自我，積極激勵自我，保證學生身心協(xié)調(diào)發(fā)展。10月23日，晉江市小學心理健康教育教學研討活動在我校舉行。周梅芳老師提供現(xiàn)場課例《生命啟航感恩同行》得到與會專家及教師的一致好評。11月13日，晉江市小學學科教學能力提升校本研修培訓第二階段系列活動（五）——心理健康教育專場也在我校舉行。周梅芳老師與福州錢塘小學陳箐兩位老師同臺獻課，執(zhí)教《溝通你我他》現(xiàn)場課例，再次獲得了專家和與會人員的.肯定。
三、創(chuàng)設(shè)活動載體，寓教育于活動中
1、狠抓常規(guī)管理，加強檢查督促。
為了抓好學校的教室、衛(wèi)生區(qū)的的清潔衛(wèi)生工作，保證師生有一個整潔、衛(wèi)生的環(huán)境，我們注意從小事抓起，從身邊事抓起，從每一個學生抓起，扎扎實實，確保成效。我們還充分調(diào)動學生自我管理的積極性，讓他們自我管理、自我檢查監(jiān)督。同時，我們又采取量化積分的方法，確保評比的公正、公平、公開，使學校的常規(guī)管理工作不斷上臺階。在具體操作上，學校大隊部加強督查，發(fā)現(xiàn)學生有違紀行為，及時批評教育、通報扣分。最后以班級常規(guī)管理積分作為文明班級和優(yōu)秀班主任的依據(jù)。
2、結(jié)合重要節(jié)慶日、紀念日組織宣傳教育和實踐活動。
根據(jù)教委辦每周的德育要點結(jié)合各種節(jié)假日開展豐富多彩的主題隊會和綜合實踐活動，促進少先隊活動的深入開展。在活動中教師與學生都獲得了很大的發(fā)展，學生的創(chuàng)新意識、實踐能力和活動能力得到了很大的提高，教師組織活動的能力和水平也了很大的發(fā)展。
�。�1）每年的9月28日是孔子誕辰紀念日，我校少先隊每年9月初，紀念孔子為契機，結(jié)合教師節(jié)組織一年級新生開展“開學禮、拜孔子”活動。讓學生走近孔子，走進傳統(tǒng)文化，重溫感受我國傳統(tǒng)文化的博大精深，深刻領(lǐng)悟孔子的思想精髓。以此教育學生要從小養(yǎng)成尊師重教的良好風氣。
�。�2）以慶祝新中國成立64周年為契機，以愛國主義教育為主題，以網(wǎng)上簽名寄語為主要形式，組織中高年級的學生開展“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動，組織廣大未成年人上網(wǎng)面向國旗敬禮并簽名、寄語，表達心聲，使他們在參與中接受教育。
�。�3）結(jié)合建隊節(jié)，組織一年級新生“紅領(lǐng)巾相約中國夢”暨新隊員入隊儀式。從而培養(yǎng)學生的主人翁意識，激發(fā)一年級學生對少先隊組織的熱愛，積極爭取加入少先隊組織，當上一名光榮的少先隊員而感到自豪。讓新隊員了解隊，敬佩隊，從中受到教育，使每位隊員都能參與少先隊的各項體驗活動，激發(fā)少先隊員的光榮感、責任感。
3、踐行“日行一善”加強基礎(chǔ)道德教育
為了加強對學生的基礎(chǔ)道德教育，擴大先進事跡的正面榜樣作用，促進學生良好行為的形成，拓展我校德育工作的研究渠道，本學期，我校繼續(xù)延續(xù)上學期所制定的“日行一善”活動方案，繼續(xù)深入開展以“日行一善”為主題的教育實踐活動，使我校學生充分體驗習善、行善、揚善的快樂，逐步實現(xiàn)由“日行一善”到“時時行善”，最終實現(xiàn)“善行一生”。通過活動引導學生從小樹立善念、擁有善心、實踐善行來實現(xiàn)人格的優(yōu)化與完善，讓學生“勿以善小而不為”，從而積善成德，形成健全的人格。
4、深化周三快樂拓展日
周三是學生的快樂拓展日，學校利用每周三下午的大課間活動，開設(shè)了形式多樣、豐富多彩的興趣小組活動，如：書法、美術(shù)、腰鼓、鼓號、體育、英語口語、燈謎、合唱、閱讀、作文等興趣小組。以豐富多彩的課余活動，此外，為了擴大學生的參與面，本學期，我校在每周三下午的第四節(jié)，以年段為單位，又分別設(shè)立了作文、繪畫、毛筆、趣味數(shù)學、閱讀、為沒能參加學校興趣小組的人員提供第二次的機會，充分為學生創(chuàng)造發(fā)展個性特長，施展才華的平臺。讓每個學生都能學有所長，促進學生全面發(fā)展。本學期，學生參加各級各類比賽，共有50多人次獲獎。
四、成立安全工作小組加強學校安全管理制度。
學校領(lǐng)導把安全工作作為重中之重，由蘇長青副校長主管。聘請安海公安局許天賜擔任學校法制副校長。兼校外輔導員，聘請安海消防大隊中隊長劉永強，安海交通管理大隊安海中隊副中隊長蔡金滿擔任學校校外輔導員。定期到校開展法律知識講座，消防演練。組織學習《學生傷害事故處理辦法》。通過每學期的常規(guī)紀律教育和典型案例分析，對學生進行有針對性的預防犯罪教育和交通法規(guī)教育，增強學生的法紀觀念。此外，學校與各班主任簽訂《班級安全目標管理責任書》，并落實通學生來校的安全工作，與學生家長簽訂《安全承諾書》，這些舉措有力地促進學生“關(guān)注安全、關(guān)注生命”行為的養(yǎng)成。
五、存在不足：
1、“教書”與“育人”之間得關(guān)系還須進一步理順。
2、部分學生的文明自律水平尚待進一步提高。
3、樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想，使全體教師能共同教育培養(yǎng)學生自覺遵守《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》和學校各項規(guī)章制度。以嚴要求、高標準加強學生的組織紀律。
六、下學期的工作思路
�。ㄒ唬┲笇枷�
以“辦教師、學生喜愛的學�！钡霓k學理念的指導，以“禮儀特色學校”為抓手，開展豐富多彩的少先隊活動，在活動中促進學生養(yǎng)成教育，推動學生全面發(fā)展。積極構(gòu)建學校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)，加強對少年兒童的思想道德教育。
（二）強化隊伍管理提高德育隊伍的整體素質(zhì)
1、開展班主任（輔導員）技術(shù)能力比賽
�。�1）班隊課設(shè)計比賽
�。�2）班隊課展示觀摩
�。�3）班主任專業(yè)化“與孩子共同成長”論壇
�。ㄕ垖W校施妮老師和華麗老師為全校教師做一次講座）
2、開展隊干部培訓
（1）3月份，開展隊干部輪訓活動，讓每一位隊干部了解自己的職責，掌握管理班級的方法和技巧，激發(fā)學生的主人翁意識。
�。�2）在班級中設(shè)置各類管理崗位，實行崗位輪換制，讓每一位學生都參與到班級的管理當中，體驗參與管理的過程。
個人年終工作總結(jié) 篇4
本人通過一年多的檢驗工作見習，在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下，認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的防范風險條例學習與培訓，通過學習使我意識到，改革開放的不斷推進，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求，因而需要我們不斷豐富法律知識，增強自我保護意識，依法減少的發(fā)生。
本人在見習期間努力將自己在學校所學的`理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學習與培訓，還時刻關(guān)注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎(chǔ)。
通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識，而且掌握醫(yī)學儀器保養(yǎng)、維護的基本技能和方法，提高動手實踐能力，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系，初步具備了獨立分析、解決專業(yè)問題的能力，養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風，同時注重能力素質(zhì)訓練，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)了嚴謹?shù)目茖W態(tài)度。
在見習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不遲到，不早退，踏實工作，認真履行檢驗工作職責，嚴格要求自己，及時準確地完成每一份標本的檢驗工作，努力做到檢驗工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。
將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，檢驗工作有措施，保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉(zhuǎn)見習工作中，本人嚴格遵守科室制度，能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進行各項檢驗技能操作，嚴格執(zhí)行標本與驗單的三查七對，能規(guī)范書寫各類檢驗記錄，及時完成交接班記錄，并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護，同時做好記錄。
在工作中，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時認真分析，追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當儀器出現(xiàn)故障時，首先仔細閱讀報警提示，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄，不能解決的及時上報領(lǐng)導和通知設(shè)備科，事后及時進行總結(jié)。
本人積極參加檢驗相關(guān)的各類學術(shù)講座，對工作中的疑問及時查閱資料，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學習，對檢驗學技術(shù)與檢驗學的發(fā)展有了更全面的認識和了解。
回顧一年多的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出自己的貢獻！
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