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網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié)（精選6篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié) 篇1
根據(jù)省局的部署要求，我局精心組織，積極探索，按照“先易后難、重點(diǎn)突破、逐步規(guī)范、促進(jìn)發(fā)展”的原則，以建立網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)濟(jì)戶(hù)口為切入點(diǎn)，多措并舉，積極探索網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的新方法、新經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化保障，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管基礎(chǔ)工作
（一）明確責(zé)任，強(qiáng)化組織保障。20XX年網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管是全省市場(chǎng)監(jiān)管的一項(xiàng)重要工作，我們緊跟省局的部署，把這項(xiàng)工作列為市場(chǎng)監(jiān)管的.重點(diǎn)，精心組織，嚴(yán)密部署根據(jù)有關(guān)法律這法規(guī)和省市局的部署要求，制定了《嘉峪關(guān)市工商行政管理局網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)行為實(shí)施方案》，將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管列入全局的重點(diǎn)工作之一。成立了由主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市場(chǎng)監(jiān)管科牽頭，其他相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管科，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作，為網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作健全領(lǐng)導(dǎo)組織架構(gòu)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督導(dǎo)，抓好落實(shí)。為確保網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)監(jiān)管工作的各項(xiàng)工作有效落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查，采取定期和不定期的形式開(kāi)展檢查。對(duì)工作進(jìn)展快，成效突出的予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)重視不夠，工作進(jìn)展明顯落后的予以通報(bào)批評(píng)，以確保網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作有序進(jìn)行。
二、積極探索，多措并舉，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)秩序
（一）深入調(diào)查摸底，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口。根據(jù)轄區(qū)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口的信息數(shù)據(jù)，通過(guò)日常巡查等多種途徑，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)主體從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的情況進(jìn)行摸底、調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口建檔，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。通過(guò)走訪(fǎng)聯(lián)通、電信、移動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，獲取更多的網(wǎng)絡(luò)主體數(shù)據(jù)，進(jìn)行搜索審查后建檔。截至目前，已經(jīng)建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口平臺(tái)1個(gè)，網(wǎng)店66個(gè)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。我們充分發(fā)揮日常巡查的作用，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查。將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體納入日常巡查監(jiān)管，建立網(wǎng)上巡查與實(shí)地檢查相結(jié)合的監(jiān)管機(jī)制。對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行全面巡查，檢查其是否利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、違禁商品，是否利用網(wǎng)站進(jìn)行擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、虛報(bào)注冊(cè)資本、虛假宣傳等違法行為。截至目前，共開(kāi)展網(wǎng)上巡查90余次，實(shí)地檢查網(wǎng)站2個(gè)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站案件1起，超經(jīng)營(yíng)范圍1起，罰款6000元。
三、下一階段工作打算
網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)艱巨而重要的任務(wù)，下一步，我們將緊跟省局的部署，學(xué)習(xí)借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效做法，繼續(xù)積極探索加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，努力促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管能力。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立健全網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”檔案。各分局要認(rèn)真分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作中存在的問(wèn)題，探討有效的監(jiān)管方法，確保網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作的順利推進(jìn)。
�。ǘ├^續(xù)完善更新經(jīng)濟(jì)戶(hù)口建檔工作，及時(shí)更新錄入情況。利用日常巡查，網(wǎng)上巡查搜集更多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，在日常巡查監(jiān)管中，對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)錄入，及時(shí)更新，以使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口建檔工作更加全面。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上巡查，加大網(wǎng)絡(luò)違法案件查處力度。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，加大網(wǎng)絡(luò)違法案件查處力度。深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)日常巡查，認(rèn)真做好記錄，建立網(wǎng)上巡查與實(shí)地檢查相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管機(jī)制，密切監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法案件線(xiàn)索，及時(shí)督促整改和查處。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié) 篇2
一、推行價(jià)格監(jiān)督員與企業(yè)掛鉤聯(lián)系工作制度，積極探索服務(wù)企業(yè)、規(guī)范市場(chǎng)的新途徑。
我局制訂了《關(guān)于建立價(jià)格監(jiān)督員與企業(yè)掛鉤聯(lián)系工作制度》全區(qū)各站、點(diǎn)的每個(gè)價(jià)格監(jiān)督員與轄區(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)、特色企業(yè)、重點(diǎn)扶持對(duì)象等具有代表性的2家企業(yè)進(jìn)行掛鉤聯(lián)系，與企業(yè)確定的聯(lián)絡(luò)員形成長(zhǎng)期的聯(lián)系掛鉤合作機(jī)制。截止目前，全區(qū)52名價(jià)格監(jiān)督員與轄區(qū)內(nèi)104家企業(yè)結(jié)成了掛鉤聯(lián)系,建立了監(jiān)督員與企業(yè)聯(lián)系合作的機(jī)制。
1.尋找主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的工作著力點(diǎn)，開(kāi)辟了服務(wù)企業(yè)的新途徑。價(jià)格監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)，使價(jià)格部門(mén)找到了主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的工作著力點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)企業(yè)的新途徑。監(jiān)督員代表價(jià)格部門(mén)主動(dòng)為企業(yè)提供價(jià)格服務(wù)，得到了廣大企業(yè)的支持。在與104家企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議工作中，企業(yè)的對(duì)價(jià)格部門(mén)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)表示了歡迎和好評(píng)。在聯(lián)系工作中，一些站、點(diǎn)還積極探索加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系的新途徑�；⑶鸾值拦ぷ髡景逊⻊�(wù)企業(yè)結(jié)合到街道經(jīng)濟(jì)工作中去，為服務(wù)企業(yè)建立誠(chéng)信檔案，將企業(yè)服務(wù)承諾、投訴情況等列入經(jīng)濟(jì)工作年度考核，使企業(yè)更加重視價(jià)格管理工作。石路街道價(jià)格監(jiān)督站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)樓宇較多的情況，將聯(lián)系企業(yè)工作的服務(wù)點(diǎn)設(shè)在樓宇物業(yè)，拉近價(jià)格服務(wù)與企業(yè)的距離。同時(shí)，借助現(xiàn)有的非公黨建平臺(tái)，樓宇協(xié)稅護(hù)稅會(huì)議等平臺(tái)，宣傳價(jià)格政策，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
2.增強(qiáng)企業(yè)價(jià)格管理意識(shí)，促進(jìn)了企業(yè)價(jià)格管理的水
平的提高。價(jià)格監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)，向企業(yè)宣傳價(jià)格管理工作的重要性，為企業(yè)送政策，送服務(wù)，提要求，強(qiáng)化了企業(yè)價(jià)格管理意識(shí)。走訪(fǎng)中，一些企業(yè)紛紛表示，過(guò)去對(duì)物價(jià)部門(mén)的工作知之甚少，監(jiān)督員聯(lián)系企業(yè)，對(duì)企業(yè)提高價(jià)格管理水平，促進(jìn)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)水平的提高，大有裨益，企業(yè)主動(dòng)表示希望物價(jià)部門(mén)指導(dǎo)他們參與到價(jià)格誠(chéng)信單位的創(chuàng)建中去。價(jià)格監(jiān)督員進(jìn)企業(yè)，將創(chuàng)建誠(chéng)信單位的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)提供給企業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)能夠?qū)φ諆r(jià)格管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求加強(qiáng)管理。同時(shí)，監(jiān)督員還采取提醒、告誡等方法，積極推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作，幫助企業(yè)規(guī)范價(jià)格行為。彩香街道的價(jià)格監(jiān)督員在與家樂(lè)福超市聯(lián)系工作中，主動(dòng)提醒超市做好對(duì)外出租部分商家的明碼標(biāo)價(jià)工作。石路街道的價(jià)格監(jiān)督員向五星電器石路店宣傳了降價(jià)標(biāo)簽的使用規(guī)范，原價(jià)、現(xiàn)價(jià)的具體含義，幫助企業(yè)建立了所有降價(jià)銷(xiāo)售商品，都必須經(jīng)過(guò)電腦查詢(xún)?cè)瓋r(jià)記錄的制度�；⑶鸾值纼r(jià)格監(jiān)督員與虎丘風(fēng)景區(qū)配合，在虎丘風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)外，新設(shè)了一個(gè)導(dǎo)游點(diǎn)，規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)，杜絕黑導(dǎo)游。
3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督員與企業(yè)的聯(lián)系和合作，形成了不斷提高企業(yè)價(jià)格管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
建立聯(lián)系制度后，街道工作站為切實(shí)做好聯(lián)系工作，通過(guò)多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系和合作。留園街道價(jià)格監(jiān)督站，在服務(wù)工作中邀請(qǐng)企業(yè)聯(lián)系人，參加街道價(jià)格監(jiān)督站的例會(huì)，把區(qū)物價(jià)局部署的相關(guān)工作及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)企業(yè)，同時(shí)，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)工作的意見(jiàn)。確定了聯(lián)系單位后，監(jiān)督員的工作責(zé)任心也有了進(jìn)一步加強(qiáng)。他們對(duì)聯(lián)系企業(yè)的價(jià)格管理工作更關(guān)心，經(jīng)常關(guān)注聯(lián)系企業(yè)的工作進(jìn)展情況，促進(jìn)了企業(yè)不斷改進(jìn)工作。彩香一村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、三元二村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)一步做好明碼標(biāo)價(jià)工作，國(guó)美電器、五星電器石路店等，結(jié)合企業(yè)監(jiān)督臺(tái)工作職責(zé)，并對(duì)照價(jià)格誠(chéng)信單位標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步尋找不足，落實(shí)改進(jìn)措施，不斷提高價(jià)格管理水平。彩香街道工作站，組織監(jiān)督員到明碼標(biāo)價(jià)工作做得較好的單位學(xué)習(xí)，監(jiān)督員學(xué)習(xí)后，到所聯(lián)系點(diǎn)的`同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，積極推廣明碼標(biāo)價(jià)工作。
二、利用社會(huì)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理。
1.民生價(jià)格公示全面推進(jìn)。按照市物價(jià)局的統(tǒng)一部署，民生價(jià)格公示做為各價(jià)格監(jiān)督站、點(diǎn)的重要工作有序開(kāi)展。各價(jià)格監(jiān)督站確保每期民生價(jià)格及時(shí)公示、截止6月底，已公布重要民生價(jià)格40期。
1.推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信單位建設(shè)。根據(jù)《創(chuàng)建江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位的通知》，我局廣泛發(fā)動(dòng)全區(qū)各價(jià)格監(jiān)督站、點(diǎn)，深入企業(yè)，發(fā)放《創(chuàng)建江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位的通知》100余份。使企業(yè)了解價(jià)格管理工作要求，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)格管理觀念，進(jìn)一步明確了企業(yè)價(jià)格管理工作目標(biāo)和具體任務(wù)，提高企業(yè)加強(qiáng)價(jià)格管理的觀念和加強(qiáng)價(jià)格管理工作的積極性，有效推動(dòng)了企業(yè)主動(dòng)申報(bào)創(chuàng)建價(jià)格誠(chéng)信單位。目前已推薦4家單位創(chuàng)建省價(jià)格誠(chéng)信單位。
2.推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)的長(zhǎng)效管理，培育旅游景點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)示范街。結(jié)合區(qū)物價(jià)局組織的創(chuàng)建旅游景區(qū)價(jià)格管理示范街的要求，聯(lián)合景區(qū)的價(jià)格監(jiān)督服務(wù)臺(tái)對(duì)80多戶(hù)商家的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查和落實(shí)整改。在山塘旅游公司的支持下，通過(guò)召開(kāi)了商戶(hù)座談會(huì)，建立景區(qū)與商家價(jià)格管理的獎(jiǎng)勵(lì)、考核機(jī)制，從根本上強(qiáng)化了商家自覺(jué)規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)工作的意識(shí)，建立健全了明碼標(biāo)價(jià)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。目前，山塘景區(qū)的明碼標(biāo)價(jià)工作已達(dá)到了100%。
3.發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督員作用，參與市場(chǎng)檢查。在元旦、春節(jié)的節(jié)日市場(chǎng)檢查中，各街道、社區(qū)的價(jià)格監(jiān)督員配合市、區(qū)兩級(jí)物價(jià)局開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)檢查。一是對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)超市賣(mài)場(chǎng)、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等進(jìn)行價(jià)格巡查。二是對(duì)房產(chǎn)中介的收費(fèi)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)放了《規(guī)范房產(chǎn)中介收費(fèi)行為的通知》。三是今年正值世博在上海舉行，檢查小組向各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放“世博在上海、旅游到蘇州、滿(mǎn)意在蘇州”的規(guī)范價(jià)格行為提醒函。
三、開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)自身建設(shè)。
1.定期召開(kāi)價(jià)格監(jiān)督員例會(huì)。根據(jù)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)例會(huì)制度，定期召開(kāi)各監(jiān)督站站長(zhǎng)例會(huì)，傳達(dá)貫徹市、區(qū)兩級(jí)物價(jià)局的相關(guān)工作要求，互相交流經(jīng)驗(yàn)和做法。
2.組織開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督員培訓(xùn)。3月初，我局組織全區(qū)價(jià)格監(jiān)督員開(kāi)展了價(jià)格調(diào)解工作和社會(huì)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用為內(nèi)容的培訓(xùn)。重點(diǎn)就社會(huì)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用做了動(dòng)員和部署，確保了5月1日網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正式啟用。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié) 篇3
6月中旬，市工商局對(duì)各縣(市、區(qū))工商局網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查，并根據(jù)各縣(市、區(qū))局在市局召開(kāi)的網(wǎng)監(jiān)工作推進(jìn)會(huì)上的情況匯報(bào)，現(xiàn)將情況通報(bào)如下：
一、今年以來(lái)的主要成效
(一)觀念認(rèn)識(shí)有新提高
今年以來(lái)，各縣(市、區(qū))局對(duì)網(wǎng)監(jiān)工作的重要性有新的認(rèn)識(shí)，把網(wǎng)監(jiān)工作列入了工作日程，逐步將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與實(shí)體市場(chǎng)監(jiān)管同步推進(jìn)，網(wǎng)監(jiān)工作取得積極成效。
(二)基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)
1.網(wǎng)絡(luò)主體基本摸清。通過(guò)走訪(fǎng)約談電子商務(wù)協(xié)會(huì)、第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)商，基本摸清轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)主體情況。全市現(xiàn)有各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)xx74家，其中新羅區(qū)830家、上杭縣288家、武平縣xx8家、永定縣xx9家、連城縣xx5家。
2.主體數(shù)據(jù)得到完善。全市企業(yè)類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體采集率達(dá)89%，其中新羅區(qū)局、長(zhǎng)汀縣局、連城縣局采集率均達(dá)90%以上。
3.貼標(biāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全市提交貼標(biāo)申請(qǐng)并經(jīng)審核通過(guò)的涉網(wǎng)企業(yè)占全部涉網(wǎng)企業(yè)的36%，其中長(zhǎng)汀縣局74%、新羅區(qū)局73%、連城縣局51%。
4.監(jiān)管措施不斷強(qiáng)化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過(guò)發(fā)放責(zé)令整改通知書(shū)，推動(dòng)電子標(biāo)識(shí)申領(lǐng)發(fā)放工作;新羅區(qū)局約談?shì)爡^(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)商品誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》;各網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)管員運(yùn)用物流倒查、運(yùn)營(yíng)商倒查和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等手段對(duì)涉網(wǎng)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)。僅6月以來(lái)，就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案源線(xiàn)索xx條。
(三)網(wǎng)絡(luò)辦案邁出步伐
今年來(lái)，全市已辦理網(wǎng)絡(luò)案件8起，其中新羅區(qū)局3起;長(zhǎng)汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線(xiàn)索正在排查，已立案的`正在辦理。
(四)組織保障得到加強(qiáng)
加強(qiáng)了組織保障，長(zhǎng)汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;長(zhǎng)汀縣局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究網(wǎng)監(jiān)工作，新羅區(qū)局召開(kāi)黨組會(huì)部署落實(shí)網(wǎng)監(jiān)工作，并成立網(wǎng)絡(luò)案件專(zhuān)案組;7個(gè)縣(市、區(qū))局和開(kāi)發(fā)區(qū)分局實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)管員制度;長(zhǎng)汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作意見(jiàn)》，連城縣局還下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)宣傳網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法大隊(duì)、中隊(duì)。
二、存在的問(wèn)題
1.網(wǎng)絡(luò)主體情況及主體數(shù)據(jù)不夠完善。全市重復(fù)采集的相同網(wǎng)址數(shù)占涉網(wǎng)主體總數(shù)的23%，其中新羅區(qū)局和長(zhǎng)汀縣局重復(fù)率較高，分別為37%和36%;全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型和域名填寫(xiě)錯(cuò)誤率為70%。連城縣局和長(zhǎng)汀縣局采集的轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體情況與實(shí)際情況存在較大差距，涉網(wǎng)主體信息采集工作滯后。
2.貼標(biāo)工作進(jìn)度偏慢。部分縣(市、區(qū))局對(duì)涉網(wǎng)主體貼標(biāo)工作的指導(dǎo)和督促不夠到位，電子標(biāo)識(shí)申請(qǐng)率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請(qǐng)率分別僅為20%、6%和1%。
3.網(wǎng)絡(luò)案件查處力度小。部分縣(市、區(qū))局執(zhí)法人員對(duì)查辦網(wǎng)絡(luò)案件的思路不夠清晰，對(duì)電子證據(jù)取證方式方法不夠了解;部分縣局網(wǎng)絡(luò)案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網(wǎng)絡(luò)案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區(qū))局組織保障工作不夠平衡。新羅區(qū)局和武平縣局尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;新羅區(qū)局、武平縣局和漳平市局尚未根據(jù)省、市局要求，結(jié)合實(shí)際制發(fā)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)工作的具體意見(jiàn);大部分縣(市、區(qū))局還未成立網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)。
三、下一步工作要求
(一)增強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)意識(shí)
要加強(qiáng)國(guó)家工商總局60號(hào)令和巖工商市〔20xx〕63號(hào)《龍巖市工商局關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作意見(jiàn)的通知》的學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)監(jiān)管并重的理念，采取更加有力措施，深化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作。
(二)做實(shí)基礎(chǔ)工作
1.加強(qiáng)主體身份管理。在做實(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體信息采集工作的同時(shí)，加快推進(jìn)電子標(biāo)識(shí)申領(lǐng)發(fā)放工作，還原網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體真實(shí)身份，亮標(biāo)率應(yīng)達(dá)90%以上。
2.完善主體數(shù)據(jù)。各縣(市、區(qū))局、開(kāi)發(fā)區(qū)分局要做好轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)的采集、更新、維護(hù)工作，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的采集率和準(zhǔn)確率均應(yīng)達(dá)80%以上。
3.組織專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。市局將于9至xx月份組織開(kāi)展全市系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，請(qǐng)各縣(市、區(qū))局和開(kāi)發(fā)區(qū)分局認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得良好成效。
(三)加強(qiáng)案件查辦
把網(wǎng)絡(luò)案件的查辦作為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的重要工作，加大網(wǎng)絡(luò)巡查力度，及時(shí)監(jiān)測(cè)、排查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，多渠道獲取案件線(xiàn)索;發(fā)揮執(zhí)法辦案骨干作用，及時(shí)交流、傳授調(diào)查取證等執(zhí)法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案工作。
(四)打造示范亮點(diǎn)
積極推進(jìn)新羅區(qū)培斜“淘寶村”網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務(wù)升級(jí)版;創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作上水平。
(五)強(qiáng)化工作保障
進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。各縣(市、區(qū))局和開(kāi)發(fā)區(qū)分局要定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署和落實(shí)網(wǎng)監(jiān)工作，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)市局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見(jiàn)。完善網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)管員制度;尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)的縣(市、區(qū))，要盡快落實(shí)，以強(qiáng)化網(wǎng)監(jiān)保障工作。實(shí)行全市工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作定期通報(bào)制度，實(shí)現(xiàn)情況互通、資源共享，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)監(jiān)工作的檢查督促，推動(dòng)網(wǎng)監(jiān)工作的深入開(kāi)展。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié) 篇4
加快網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)
建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管信息化平臺(tái)�？偩种笇�(dǎo)各地結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，試點(diǎn)推廣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體電子標(biāo)識(shí)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管事前、事中和事后的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。截至20xx年xx月，全國(guó)已經(jīng)建成28個(gè)省級(jí)網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)(廣西、西藏、寧夏正在建設(shè)當(dāng)中)，還有23個(gè)計(jì)劃單列市、副省級(jí)市和地市級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)分別建立了網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)。
提高網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管取證能力。20xx年，總局網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)控中心、電子數(shù)據(jù)證據(jù)取證實(shí)驗(yàn)室正式投入運(yùn)行，同時(shí)指導(dǎo)各地工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)手段，不斷完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)電子數(shù)據(jù)取證試驗(yàn)室(中心)建設(shè)。山西省工商局建成省級(jí)電子數(shù)據(jù)取證實(shí)驗(yàn)室，基本滿(mǎn)足了日常監(jiān)管中的電子數(shù)據(jù)證據(jù)的固化和提取，有力地推進(jìn)了電子證據(jù)取證分析工作。內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局為網(wǎng)監(jiān)工作進(jìn)度較快、主體數(shù)量較多的8個(gè)盟市配備了電子數(shù)據(jù)取證設(shè)備，同時(shí)不斷完善自主研發(fā)的內(nèi)蒙古工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管系統(tǒng)。山東省工商局積極爭(zhēng)取省財(cái)政資金支持，為省局和全省17個(gè)市局全部建成電子數(shù)據(jù)取證分析實(shí)驗(yàn)室，為相關(guān)案件查辦提供了重要支持。山東省青島市工商局于20xx年底前完成了第一期、第二期電子數(shù)據(jù)取證分析實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，并正式投入使用。河南省商丘市工商局在全省率先引入網(wǎng)頁(yè)證據(jù)保全第三方公證，為打破查處網(wǎng)絡(luò)交易違法行為取證困境作出了有益嘗試。
促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康發(fā)展
依托商事制度改革，降低網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻。20xx年，各級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)按照黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，緊緊圍繞“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合”，著力推進(jìn)商事制度改革，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)制度便利化。
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的指導(dǎo)和扶持。黑龍江省工商局在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的支持下，積極引導(dǎo)企業(yè)用注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)名稱(chēng)、特色產(chǎn)品名稱(chēng)申請(qǐng)“.中國(guó)”“.公司”“.網(wǎng)絡(luò)”中文域名，形成商標(biāo)、商號(hào)、品名與互聯(lián)網(wǎng)域名的關(guān)聯(lián)保護(hù)。上海市工商局積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)試點(diǎn)工作，探索跨境電商配套性、創(chuàng)新性的工作模式和辦法，加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)和跨境電商平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)生活電子商務(wù)應(yīng)用，支持網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)走進(jìn)社區(qū)，支持建設(shè)集成家政、維修、廢舊回收、社區(qū)咨詢(xún)等的第三方服務(wù)平臺(tái)，探索社區(qū)電商服務(wù)新模式。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)
逐步健全網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化監(jiān)管力量，切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。20xx年8月，經(jīng)中央編辦批準(zhǔn)，工商總局市場(chǎng)規(guī)范管理司加掛“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司”牌子，下設(shè)3個(gè)處負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相關(guān)工作。截至20xx年xx月，北京、天津、遼寧、海南、重慶、貴州、陜西、大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、杭州、青島、武漢、深圳、廣州、成都等17個(gè)地方局設(shè)立了專(zhuān)職網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu);上海、江蘇、四川、云南4地在市場(chǎng)處加掛網(wǎng)監(jiān)處牌子;其他省(區(qū)、市)局一般由市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管職責(zé)。部分地市州和縣級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也單獨(dú)設(shè)立了網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu)，并在工商、市場(chǎng)監(jiān)管所確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作。
組織網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作人員培訓(xùn)。總局面向副省級(jí)以上工商局網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志在行政學(xué)院舉辦了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員58名。在山東省淄博市召開(kāi)了全國(guó)工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣地方執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)做法。
大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系建設(shè)
推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體亮照�！毒W(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第八條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息的義務(wù)，各地工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)積極探索網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管新路徑，試點(diǎn)推行電子鏈接標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體完成身份認(rèn)證，同時(shí)不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，從源頭上實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入可控，夯實(shí)信用體系建設(shè)基礎(chǔ)。
深入開(kāi)展可信交易環(huán)境建設(shè)。國(guó)家發(fā)改委、工商總局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，由工商總局牽頭組織電子商務(wù)誠(chéng)信交易服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。在前期試點(diǎn)基礎(chǔ)上，總局印發(fā)了《電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指引》，形成了以重慶、深圳、哈爾濱、鄭州、福州5個(gè)電子商務(wù)誠(chéng)信交易服務(wù)試點(diǎn)城市和河南、湖南、江蘇、山東、四川5個(gè)電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)試點(diǎn)省份為依托的試點(diǎn)工作格局。同時(shí)，與國(guó)家發(fā)改委等八部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于同意東莞市等30個(gè)城市創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市的通知》，指導(dǎo)開(kāi)展第二批國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作。
下一步工作重點(diǎn):
加快法制建設(shè)
一是繼續(xù)積極參與全國(guó)人大電子商務(wù)立法相關(guān)工作，推動(dòng)構(gòu)建完善以《電子商務(wù)法》為核心，包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體管理、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制、退出機(jī)制、各方權(quán)利義務(wù)等方面的完備的法律體系，為監(jiān)管工作提供充分的依據(jù)和支撐，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的規(guī)制體系。
二是加快制定出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)交易失信懲戒辦法》等規(guī)章和規(guī)范性文件，并盡快研究制定網(wǎng)絡(luò)交易案件移送辦理機(jī)制等方面的規(guī)章制度，對(duì)全國(guó)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管提供法制保障，進(jìn)一步落實(shí)“寬進(jìn)”之后的`“嚴(yán)管”。
健全信用體系
信用體系缺失是制約網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康發(fā)展的重要瓶頸之一，建立和維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，必須緊緊抓住信用監(jiān)管這個(gè)核心和關(guān)鍵。下一步各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合總局企業(yè)信用信息公示制度建設(shè)，加速推進(jìn)電子商務(wù)可信交易環(huán)境項(xiàng)目試點(diǎn)，指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)組織開(kāi)展網(wǎng)商誠(chéng)信測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體失信管控等行業(yè)自律工作。同時(shí)要加強(qiáng)宣傳，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體主動(dòng)參與信用體系建設(shè)，自覺(jué)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
提升信息化支撐能力
一是在實(shí)際運(yùn)用中不斷完善網(wǎng)監(jiān)信息化平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管大數(shù)據(jù)運(yùn)用，同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的對(duì)接，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二是完善主體數(shù)據(jù)庫(kù)，強(qiáng)化與第三方交易平臺(tái)的信息共享，摸清網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)錄入、公示網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者成立、變更、違法情況等信用信息。
三是加強(qiáng)對(duì)各地網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)力度，逐步實(shí)現(xiàn)總局平臺(tái)與各地平臺(tái)、各地平臺(tái)之間的全面對(duì)接，破解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管中跨區(qū)域協(xié)作監(jiān)管的難題。建設(shè)全國(guó)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管系統(tǒng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力量
一是以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，結(jié)合各地工作實(shí)際，合理調(diào)配人員，保障和充實(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍。
二是加大人才庫(kù)建設(shè)力度，加強(qiáng)政策研究和形勢(shì)分析，加強(qiáng)前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性問(wèn)題研究，提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的綜合研判能力。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞法律法規(guī)運(yùn)用和電子取證、網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)應(yīng)用等技術(shù)應(yīng)用加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的依法行政能力、信息化應(yīng)用能力、綜合研判能力、隊(duì)伍工作能力，迎難而上，敢于擔(dān)當(dāng)，依法履行好肩負(fù)的監(jiān)管職責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié) 篇5
根據(jù)市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)系會(huì)議辦公室《關(guān)于2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)縣2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）方案》要求，我局結(jié)合文旅行業(yè)特點(diǎn)，積極部署落實(shí)，自9月深入開(kāi)展2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織
為開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我局結(jié)合實(shí)際，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，明確了此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作目標(biāo)、方法步驟、整治重點(diǎn)等內(nèi)容，確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管作為一種新型監(jiān)管模式，監(jiān)管手段、方式、制度都需要我們不斷學(xué)習(xí)與探索，相互交流。我局組織年輕干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)《電子商務(wù)法》等法規(guī)和書(shū)籍。
三、加強(qiáng)巡查，收集線(xiàn)索
我局堅(jiān)持線(xiàn)上檢查巡查與線(xiàn)下整治同步實(shí)施、日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)同步推進(jìn)的方式，深入整治網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，打擊網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)違法行動(dòng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)和非法電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面的核查清理，嚴(yán)厲打擊旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規(guī)促銷(xiāo)等部正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；對(duì)旅行社通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的旅游項(xiàng)目、旅游線(xiàn)路產(chǎn)品進(jìn)行集中排查，清理違法違規(guī)信息，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售低價(jià)游等旅游產(chǎn)品。不斷凈化網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)違法行為。自9月份開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，檢查文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所18家，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。
四、協(xié)作配合，形成合力
我局加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)的.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮各項(xiàng)職能優(yōu)勢(shì)，形成齊抓共管格局，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)監(jiān)管合力，加強(qiáng)信息互通和執(zhí)法互助，提升協(xié)同監(jiān)管水平。
下一步，我局將始終保持高壓態(tài)勢(shì)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文旅市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，我局按照市質(zhì)監(jiān)局推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監(jiān)管、深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作的總體部署，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作，通過(guò)“依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)、協(xié)同管網(wǎng)”全面整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將我縣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作總?cè)缦拢?/p>
�。ㄒ唬┱沃攸c(diǎn)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易行為。
以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、購(gòu)物網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站及商務(wù)信息、生活信息、旅游、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)網(wǎng)站為整治重點(diǎn)；以3C認(rèn)證電器產(chǎn)品、建筑裝修材料、汽車(chē)配件、農(nóng)資化肥等為重點(diǎn)監(jiān)管商品；以地理標(biāo)志為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象；嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問(wèn)題。通過(guò)大力整治，促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者違法失信成本增加、責(zé)任意識(shí)得到強(qiáng)化、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序突出問(wèn)題受到遏制、網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量水平明顯提升、網(wǎng)絡(luò)交易信用環(huán)境顯著改善、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信心不斷增強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情進(jìn)一步增強(qiáng)。
（二）整合執(zhí)法力量，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監(jiān)管。
我局制定了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作方案，提出了具體措施，倒排工作計(jì)劃，明確責(zé)任單位、人員，并要求各內(nèi)設(shè)部門(mén)要精心組織實(shí)施，建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，提升系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化監(jiān)管效能。同時(shí)加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)配合，形成監(jiān)管合力。
（三）明確任務(wù)措施，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管。
1、針對(duì)重點(diǎn)商品領(lǐng)域，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)監(jiān)管。結(jié)合消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的`問(wèn)題集中商品，突出對(duì)節(jié)假日等網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)、農(nóng)村電商、社會(huì)反映強(qiáng)烈的違法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查和定向監(jiān)測(cè)。
2、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體，落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制。嚴(yán)格落實(shí)“網(wǎng)站自行亮照”、“平臺(tái)為網(wǎng)店亮照”、“平臺(tái)為網(wǎng)店亮標(biāo)”要求，集中開(kāi)展非法主體網(wǎng)站專(zhuān)項(xiàng)整治。
3、強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，集中整治網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)問(wèn)題。督促平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者就履行法定義務(wù)和責(zé)任問(wèn)題進(jìn)行自查自糾。通過(guò)執(zhí)法檢查、責(zé)令整改、行政約談、案件查處等方式，促使我縣平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù)和責(zé)任。
4、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。嚴(yán)厲查處互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，尤其是加大對(duì)醫(yī)療、保健食品、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管力度；堅(jiān)決打擊網(wǎng)上虛假宣傳、銷(xiāo)售仿冒知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢的商品、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、利用互聯(lián)網(wǎng)侵害他人商譽(yù)、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及濫用知識(shí)產(chǎn)權(quán)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，嚴(yán)厲查處利用微信朋友圈等移動(dòng)社交媒體從事傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)活動(dòng)及利用互聯(lián)網(wǎng)散布傳銷(xiāo)信息、為傳銷(xiāo)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)案件；加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售仿冒高知名度商標(biāo)的查處力度，嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等違法行為，依法查處網(wǎng)絡(luò)上濫用、冒用、偽造涉農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志證明商標(biāo)的行為，維護(hù)權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5、暢通維權(quán)渠道，打擊網(wǎng)絡(luò)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。我局安排專(zhuān)人及時(shí)受理和處理“12315”、“12365”等舉報(bào)平臺(tái)的消費(fèi)者投訴；加大對(duì)侵犯網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者七日無(wú)理由退貨權(quán)利、故意拖延或者無(wú)理拒絕等行為的打擊力度，嚴(yán)厲查處泄露消費(fèi)者個(gè)人信息等侵權(quán)行為；積極發(fā)揮消協(xié)組織的作用，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。
截止目前，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員1200余人次，網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店492個(gè)，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者194個(gè)，責(zé)令整改網(wǎng)站21個(gè)，查處涉網(wǎng)違法案件11件。其中，我局查辦的市遠(yuǎn)隴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司利用微信公眾號(hào)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售案，涉案金額8萬(wàn)元，處罰沒(méi)款10萬(wàn)元，該案曾被上級(jí)部門(mén)列為“十大典型案件”，并被部分知名媒體報(bào)道。
20xx年我局網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域雖然做了不少工作，但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)工作中還存在一些問(wèn)題，表現(xiàn)在：一是網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)監(jiān)管人員對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的法律學(xué)習(xí)不夠，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力；二是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作尚處于起步階段，監(jiān)管人員仍需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和與其他地市網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)交流；三是企業(yè)對(duì)網(wǎng)監(jiān)工作重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)網(wǎng)監(jiān)部門(mén)工作配合力度仍有待加強(qiáng)，亮照亮標(biāo)工作的推進(jìn)仍存在著一定難度。后續(xù)，我局將繼續(xù)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，按照網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定向監(jiān)測(cè)工作方案要求，部署全縣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定向監(jiān)測(cè)工作；依托國(guó)家總局和省、市局網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)下發(fā)的數(shù)據(jù)，緊密結(jié)合所轄區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交易特點(diǎn)做好摸底排查工作，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)；根據(jù)具體任務(wù)內(nèi)容，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步深化20xx網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成效。
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