關(guān)于個人的年終工作總結(jié)(精選13篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的個人的年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人的年終工作總結(jié) 篇1
在這短暫的一年中,由于各位領(lǐng)導和同事的幫助,我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù),我將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為一名記者,要有宏觀意識,要胸懷大局,了解黨和政府工作中的新精神和新要求,善于透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和未來,從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。為了提高政治素質(zhì),在思想上和政治上與黨保持高度一致,堅持社會主義方向,我認為,記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向,還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策,加強群眾觀點,貫徹群眾路線,重視政治理論學習。記者心理素質(zhì)包括:好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以,我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。作為一名攝像記者,光有較強的政治和心理素質(zhì)還遠遠不夠,更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
于是,我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍,并不斷對這些材料進行分析研究,取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目,邊學邊實踐,使自已學到的每一點先進技術(shù)都落到實處。在提高自身素質(zhì)的同時,我還不斷加強自身修養(yǎng),使自已努力做到:重事實,講真話,主持正義,堅持真理;報道內(nèi)容健康,有益社會進步;講究文德,反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
二、敢于吃苦,勇于實踐。
新聞工作是一項實踐性很強的工作,缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的,記者必須深入實際、、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材,有的記者拍得有聲有色,有的記者卻拍的枯燥乏味,根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。"實踐出真知"、"涉淺水者得魚蝦,涉深水者得蛟龍",就是這個道理,一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品,都是作者投身于火熱的社會生活實踐中,積累了豐富的新聞素材,進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此,我要求自已做到"三勤"、"兩不怕",即"腦勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦,不怕累"。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真,直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
20xx年春天,是我們臺管理機制改善的春天,改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面,給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份,我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的"建設(shè)杯學長霞做時代女性"演講比賽,并取得了第二名的好成績,為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時,也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過學任長霞,我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神,才能做一名稱職的`記者,任長霞精神不僅作為一句口號,更作為一種信念滲透到我的頭腦中,所以20xx年也是我收獲最多的一年。
今年五月,我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料,精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會工作開展有聲有色》的系列報道,為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實的材料,得到了許多企業(yè)的好評,也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)起到良好的促進作用。端午節(jié)前夕,臺里預(yù)計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝,我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。工夫不負有心人,大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。
這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評,還為臺里爭取了20xx元專題片制作費,同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。今年夏天,接到群眾反映,我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深,嚴重影響了附近居民出行。于是,我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭,并對附近居民進行了采訪。隨后,《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道,帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是,沒過多久,企業(yè)路路基墊高了,水流暢通無阻了,路面平坦好走了,居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力,雖然今年我在工作上取得了一點成績,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索",為我臺新聞工作做出更大貢獻。
個人的年終工作總結(jié) 篇2
一、健全組織,明確分工,構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)
學校成立了安全工作委員會:由校長為主任,分管安全副校長為副主任,以各科室負責人為委員的安全工作委員會,負責對全校安全工作的組織領(lǐng)導。并進一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責。各年級主任負責本年級的安全管理工作;各班班主任作為班級安全員,負責對本班學生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學校的安全監(jiān)管部門,負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項安全工作的貫徹落實。
二、落實制度,責任到人,使各項安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預(yù)防,認真落實規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點做了以下幾個方面的工作:
(一)堅持教育先行,落實宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。保衛(wèi)科制訂了安全教育計劃,并逐步進行落實。先后進行了交通安全、、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板,對全體師生進行安全知識宣傳,讓每一位教師明確自己的安全職責;在學生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進行安全知識的教育,提高同學們的安全防范意識。使學生了解法律常識和常用的安全知識,樹立法制意識和安全意識。
二是個別教育。對輕微違犯紀律的學生,采取個別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因,糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進行教育。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對預(yù)防學生違紀起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防
預(yù)防學生違紀是加強對學生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:一是通過無記名投票和設(shè)立安全員檢舉等多渠道搜集信息,及時掌握重點學生的思想動態(tài)。二是經(jīng)常對信息進行分析和整理,當發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進行預(yù)防,提前檢查通報,控制事態(tài)的發(fā)展。三是不定時進行安全隱患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同學之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預(yù)防工作做得扎實有效,未發(fā)生任何重大學生安全事故。
(三)定期組織學校安全應(yīng)急疏散演練,提高應(yīng)急避險能力:
把安全應(yīng)急疏散演練活動常態(tài)化,每周由各級部自行組織一次,學校定期組織全校范圍內(nèi)的演練,演練內(nèi)容涉及教學樓和公寓中的`防火、防震、防停電等意外緊急情況,及時總結(jié)演練中存在的不足,并制定整改措施,使全體師生警鐘長鳴,做到快速反應(yīng),提高防范意識,真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救、自護的基本方法,提高抵御和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
(四)組織校園值班,加強校園防護
組織安排日常校園值帶班,安排了清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)等特殊時段的假期值班,做到每天對校園進行實時監(jiān)控。劃分了學校值帶班和級部值帶班區(qū)域和職責,雙管齊下,平行管理,有效預(yù)防了校園安全事件的發(fā)生。
加大對學校周邊環(huán)境安全排查。重點對文體中心和校園東圍墻加強了巡查,對于發(fā)現(xiàn)的一些社會青年未經(jīng)許可進校打球、玩耍等不利于學校安全的問題及時進行處理。
(五)加大值班督查,及時公布通報,確保校園安全不失控
安全科堅持對校園值班情況進行抽查,內(nèi)容涉及樓層、餐廳、公寓值班,校園巡查,校舍設(shè)施檢查等各個方面。把安全抽查情況和每天的值班情況及時匯總,并在第一時間對全校師生公布,便于及時加以改進,有效避免了安全隱患的蔓延。
(六)堅持責任追究,落實獎懲制度,增強教師的責任心
按照誰主管誰負責的原則,學校與教師簽訂《安全責任書》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實的局面。并對全體教職工進行了安全知識達標測試,進一步提高了教師的責任意識。對在校園值班中工作責任心強,安全工作突出的給予通報表揚,對責任心較差,沒有盡到責任的點名批評,對造成不良影響和后果的還要追究相應(yīng)的責任。由于責任清楚,目標明確,避免了學校安全事故的發(fā)生。
三、加強三防建設(shè),不斷提高學校的安全防范能力
在人防方面,首先是堅持值帶班領(lǐng)導24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全。二是加強對門衛(wèi)的管理和培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。對門衛(wèi)劃分了詳細的職責分工,明確了值班職責,要求著裝上崗,維持好出入登記,嚴格控制無關(guān)人員進入校園,并盤查驗證。每周對門衛(wèi)值班情況一次匯總,及時公布。
在技防方面,學習利用現(xiàn)有設(shè)備,加強對校園的安全監(jiān)控。對微機室等重點部位的紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、教學樓、辦公樓、公寓的監(jiān)控系統(tǒng)等定期進行維護保養(yǎng),確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。對學校部分圍墻進行了加固,設(shè)置安全敬告牌,并安排專人定時巡防,有效減少了外來人員和學生翻越圍墻的現(xiàn)象,在微機室、財務(wù)室等重點要害部位還增設(shè)了滅火器,對預(yù)防事故發(fā)生起到了積極的作用。
四、構(gòu)建家校社會三位一體的安全網(wǎng)絡(luò),達到群防群治的目的
通過發(fā)放《致家長的一封信》,請各位家長對學校平安校園建設(shè)工作提出合理化的意見建議,并邀請部分家長參與學校值班,配合學校做好涉及安全的教育和防范工作。
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關(guān)需要,由保衛(wèi)科牽頭與當?shù)嘏沙鏊、社區(qū)及友鄰單位聯(lián)系,密切配合、齊抓共管,建立了治安聯(lián)防,成立警校共育辦公室和警務(wù)室。及時溝通情況,分析安全形勢,解決重點問題,真正把學校周邊環(huán)境綜合治理、打擊違法犯罪活動等各項任務(wù)和措施落到實處,在當?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導下,共同做好學校安全管理工作。
一學期以來,我們強化了值班值日工作,明確了安全責任意識,大力加強了對師生的安全宣傳教育,創(chuàng)造出了一個安全和諧的校園治安環(huán)境。我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學校的安全與穩(wěn)定,更促進了學校全面工作的快速發(fā)展,學校的安全工作新舉措在臨朐教育網(wǎng)上進行過報道,并且在6月底順利完成了濰坊市安全建設(shè)達標驗收。
五、存在問題
1.門衛(wèi)服務(wù)意識和履職能力尚有待于加強。在部分門衛(wèi)身上還存在不能盡職盡責的現(xiàn)象。
2.外來人員私自入校打球問題還沒有得到徹底解決。需要學校聯(lián)系派出所和社區(qū)共同協(xié)商,齊抓共管。
3.學校物防方面還有部分漏洞:實驗樓和男宿舍部分地區(qū)存在監(jiān)控盲區(qū),樓房的防墜落措施和防盜措施也需要加強。
個人的年終工作總結(jié) 篇3
一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個回顧和總結(jié)。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導的安排,及時完成領(lǐng)導交給的任務(wù),并努力做到最好。
二、新的`發(fā)展
這一年來,我始終把xx放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據(jù)班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內(nèi)真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了xx老師,迎來了xx老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。2021已經(jīng)結(jié)束,自己也為2022得到來做好了充分的準備。
個人的年終工作總結(jié) 篇4
一年來,在教育教學工作中,我始終堅持面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
在這年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業(yè)。時時約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類業(yè)務(wù)學習,努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
培優(yōu)輔差是今年教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力,學生得到了全面的發(fā)展。
在班主任工作方面,我非常重視學生的'思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛集體、愛勞動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
個人的年終工作總結(jié) 篇5
本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時間了,回顧這一年的工作,我在中建裝飾這個大環(huán)境里確實學到了很多,20xx年伊始,我對自己的工作有了如下的規(guī)劃:
1、參與到市場商務(wù)方面的工作中來。
根據(jù)自身的性格特點以及公司對我的培養(yǎng),市場商務(wù)將是我將來的主要工作方向,因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力,能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中,與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的溝通,由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,因此我個人也更加希望加強自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項目管理工作。
經(jīng)過在合眾項目上的鍛煉,我對裝修工程的施工流程,資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解,因此,將自己的相關(guān)技能運用到其他的項目上,為其他項目的執(zhí)行貢獻自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過更多項目的歷練,對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事,增強中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的`團結(jié)協(xié)作才能事半功倍,因此在以后的工作當中,我會繼續(xù)加強與其他部門同事的交流溝通,一方面能全面鍛煉自己的能力,了解其他部門的工作流程,另一方面也能增強公司內(nèi)部的凝聚力,提升工作效率。
20xx年即將過去,新的一年即將來到,回首這一年來工作的點點滴滴,盡管遇到了很多挫折和困難,但是學到了很多知識,也讓自己的心態(tài)更為堅強樂觀。因此我會繼續(xù)在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手并進,共同為中建裝飾的未來添磚加瓦!
個人的年終工作總結(jié) 篇6
回顧20xx年,在鎮(zhèn)領(lǐng)導細心指導和同志們的關(guān)心幫助下,我認真學習政治理論知識,全面熟悉農(nóng)村工作,認真履行個人職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結(jié):
一是政治理論學習。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。
二是業(yè)務(wù)知識學習。我把業(yè)務(wù)知識學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學習中提高,以實際需求來增強學習的`自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。
三是自覺履行工作職責,努力完成工作任務(wù)。自我工作以來,我參與了秋季防汛搶險工作,農(nóng)村戶籍退役軍人和殘疾人的調(diào)查摸底工作,第八次村委會換屆準備與總結(jié)工作,農(nóng)村合作醫(yī)療電子存檔工作,鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生的全面整治工作,冬季貧困戶慰問金發(fā)放工作以及大棚菜的種植和管理工作等,同時我還積極參加鎮(zhèn)上組織的各項文化、體育活動,陶冶個人情操。在工作時,我注意收集各項信息資料,分析工作存在的主要問題,積極向老同志請教,以便在解決問題時能作出科學、正確的決策。
四是遵章守紀,團結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守紀律,按時上下班,從未有曠工記錄;能夠尊重老同志,虛心求教,關(guān)心其他同志并熱情幫助;能夠積極配合其他辦公室共同完成工作任務(wù)。
雖然我在工作中取得了一定的成績,作為一名年輕的同志,還存在著很多不足之處。最突出的是由于工作時間短,工作經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面。所以我決心,在新的一年里,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
個人的年終工作總結(jié) 篇7
本年度,本人認真履行教師職責,努力完成學校下達的任務(wù),下面從德能勤績等方面進行考核。
一、德
1、治立場堅定,方向明確,有共產(chǎn)主義理想信念和辯證唯物主義世界觀。
2、育思想端正,有高尚的職業(yè)道德:
、僦艺\并獻身于黨和人民的教育事業(yè)。
、谥螌W嚴謹,精心育人。
③熱愛學生,誨人不倦。
④以身作則,為人師表。
、蒌J意進取,勇于創(chuàng)新。
、迖酪褜捜耍瑘F結(jié)協(xié)作。
3、紀守法,具有良好的社會公德和家庭美德,外塑人民教師的良好形象。
4、意加強自身修養(yǎng),具備良好的.個性心理品質(zhì)。
二、能
1、崗位專業(yè)知識及基本功扎實過硬,工作中具有獨立思考、不斷創(chuàng)新的能力。
2、時俱進,知識更新,主動汲取新知識、新信息,不斷完善知識結(jié)構(gòu),掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力。
3、有很強的語言表達能力和文字表達能力,善于做思想政治工作。
4、很強對學校、班級、學科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力。
5、有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。
三、勤
1、作態(tài)度端正,對工作有高度的事業(yè)心和責任感,積極主動工作,認真履行自己的職責。
2、愛學生,面向全體學生,注重學生的全面發(fā)展,有強烈的服務(wù)意識。
3、守學校的作息時間和勞動紀律,出滿勤、干滿點,身體健康,全身心地投入工作。
四、績
1、真履行現(xiàn)任教師職務(wù)(職稱)職責,達到任職要求的業(yè)務(wù)條件。
2、真履行現(xiàn)任崗位職責,完全勝任并出色完成所擔的教育教學工作任務(wù)。
3、作數(shù)量飽滿,工作質(zhì)量好,工作效率高,服務(wù)對象滿意。
個人的年終工作總結(jié) 篇8
20xx年的工作繁忙并充分,回想這一年的工作,有成功的高興也有丟失的惋惜,但更多的是對往后工作的希望,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、堅持大局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,堅持大局知道是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不破例。我認為售后服務(wù)工作的大局便是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠實度最大化。”最大約束的保護客戶的優(yōu)點,是前進咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)品的宣揚,以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集,以便作出實時改進,使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、拿手交流交流,強于幫忙和諧
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還就應(yīng)具有優(yōu)勝的交流交流才華,一種產(chǎn)品良多時分是因為運用操作欠妥才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時分就需求咱們找出癥結(jié)地址,和客戶進行交流,標準操作,然后避免對產(chǎn)品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的交流,做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的`有力宣揚。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場觀察
跟著電子職業(yè)的不斷開展,競賽不斷增強,怎么做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流,盡力不斷前進自己的經(jīng)營程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信賴。
四、技術(shù)知識程度與實踐操作純熟
在20xx年的工作中獲得了一些體會,在工作中間態(tài)很首要,工作要有熱心,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的交流。尤其是對售后服務(wù)的工作,用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進工作前進和工作的順暢,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使工作順暢。
個人的年終工作總結(jié) 篇9
一、個人崗位工作情況
在xx部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務(wù),積極提高個人能力的同時,我也不忘在日?偨Y(jié)自己的工作方法,檢討自身的工作細節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學習
在2021年間,通過領(lǐng)導的指點和自我的學習,我深刻認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼,這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積,我的工作進步迅速,不僅找到了一些改進工作的方式方法,還與同事們積極交流,為團隊的建設(shè)做出了一些貢獻。
三、個人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細和不細心,犯下一些細節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒能認真保持檢查工作的習慣所導致的`問題。
2、和同事們的交流仍需加強
我來到公司的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團隊,結(jié)合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進步,但仍有一些不夠完美的細節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻。
個人的年終工作總結(jié) 篇10
一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學無止境。雖然對公司各方面都很熟悉,但對現(xiàn)狀還是不太滿意。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試。本人勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)的基本功。我已經(jīng)掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)。
二、提高思想覺悟,思想政治不斷進步。
一直以來,我都保持著積極的心態(tài),積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動,沒有無緣無故的缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的'政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
第三,不違反規(guī)章制度,一切按規(guī)章制度辦事,全心全意工作,提前完成公司任務(wù)。
我一直有一顆為人民服務(wù),為公司盈利的心。本人能嚴格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)控制度和服務(wù)規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)、以權(quán)謀私,沒有被客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律,不參加賭博、購買非法彩票等不良行為。在平時的工作中,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
總之,保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我生活的一部分。憑著堅持和熱情,我會堅持下去,努力工作,履行自己的職責。半年來,我按照上級的要求,努力做好各方面工作,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導的肯定和同事的表揚。在取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)與秀的合作伙伴相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力縮短與他們的差距,勇敢地克服缺點,彌補不足,努力進一步提高自己的整體素質(zhì)。
個人的年終工作總結(jié) 篇11
20xx年,我們辦公設(shè)備維修小組在單位領(lǐng)導的正確指導下,在科學發(fā)展觀的引導下,全體同志堅持業(yè)務(wù)學習,不斷提高技術(shù)技能,跟進辦公設(shè)備的技術(shù)更新與裝備更新,攻克了一些維修難題,保障了辦公設(shè)備的正常使用,圓滿完成了辦公設(shè)備維修保障任務(wù)。我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、對所有維護的辦公設(shè)備,從原理、結(jié)構(gòu)、操作進行了全面的學習研究,并通過網(wǎng)絡(luò)收集了大量的維護維修資料,吸取了他人維護維修的知識和經(jīng)驗,對辦公設(shè)備的基本原理與維修維護知識,做到了消化、掌握和運用。
二、按計劃對辦公設(shè)備進行預(yù)檢預(yù)修,保障了維護質(zhì)量,大大減少了對辦公人員工作的.影響。全年預(yù)檢預(yù)修辦公設(shè)備xx部(臺)次,加班維修xx部(臺)次,這者是在辦公室工作人員下班后進行的。
三、積極主動對辦公設(shè)備使用可靠性、穩(wěn)定性開展調(diào)研,制定維修維護策略。我們把辦公設(shè)備按照使用量、可靠性、穩(wěn)定性進行了分類,對設(shè)備耗材、易損件進行了統(tǒng)計分析,找出規(guī)律性的東西,為我們高效維護維修設(shè)備打下了基礎(chǔ),增強了辦公設(shè)備維護維修保障能力。
四、了解市場信息,跟蹤技術(shù)進步與辦公設(shè)備的更新?lián)Q代,向決策者提出辦公設(shè)備的使用與更新建議,掌握維修器材的市場信息,不儲備維修器材、器件,減少了浪費,節(jié)約了資金。
五、對辦公設(shè)備的使用者積極提供指導或培訓,減少了因人為使用不當而導致的問題,提高了使用者的工作效率,同時也提高了辦公設(shè)備的完好率。
在新一年里,我們將在今年勤奮努力的基礎(chǔ)上,克服存在的不足,在辦公設(shè)備維修維護保障能力建設(shè)方面,有所探索、有所創(chuàng)新。我們個人的工作能力,和祖國的發(fā)展一樣,做到與時俱進,不斷提高,做出新貢獻。
個人的年終工作總結(jié) 篇12
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結(jié)起來,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的大團結(jié)、大聯(lián)合。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領(lǐng)域,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20XX年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工工作績來說話。
醫(yī)生的.天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
個人的年終工作總結(jié) 篇13
一、銷售工作總結(jié)與分析
在銷售顧問這個崗位上,首先我要感謝一個人,就是我們銷售部的經(jīng)理,非常感謝他對我工作的幫助。雖然我在銷售部工作了一年多,但我缺乏銷售經(jīng)驗和對工作的信心,所以很難開始工作。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上,我都會從自己歡快激進的鬧鐘中醒來,然后以一種充滿活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。如果我的經(jīng)驗比別人少,那么我比別人更有耐心;如果我的單子沒有別人多,那我就伺候別人。
關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想說:我要把B類的客戶當成A類,這樣我比別人多一個A類,多一個A類就多一個機會。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目標是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣,我們才能取得成果。重點客戶批了之后,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個重點客戶。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中,也有急于成交的心理,不僅影響了自營業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自信心。我想在以后的工作中,我會拋棄這些不良做法,積極學習,盡快提高自己的銷售技能。
20xx,我將在去年工作的基礎(chǔ)上,按照公司的要求,繼續(xù)更加努力,全面開展20xx的工作。工作計劃如下:
1、對于老客戶和固定客戶,始終堅持聯(lián)系,穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系。
2、既然限購單一開始就需要搖號,那就更要珍惜客戶的資源。
3、要取得好的業(yè)績,必須加強業(yè)務(wù)學習,開闊視野,豐富知識,采用多樣化的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每個月都應(yīng)該盡一切努力實現(xiàn)銷售目標。
2、每周做一次總結(jié),每個月做一個大結(jié)論,看看工作中有哪些錯誤,及時改正,下次不要重復。
3、要多了解客戶的`狀態(tài)和需求,然后做好準備,才不會失去這個客戶。
4、我們不能再對顧客不耐煩了,我們必須以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對待每一個進店的顧客,以長井行的服務(wù)理念為基礎(chǔ)。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學習更好的方式方法。
6、與公司其他員工必須有良好的溝通,團隊意識,多交流,多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
7、對于今年的銷售任務(wù),我會努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多的利潤。
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