【精華】個人年終工作總結模板(通用19篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人年終工作總結 篇1
xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的'工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
個人年終工作總結 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程我想說感謝,感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,感謝領導教會我敬業(yè)與關懷,感謝同事的關心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。
我作為招商部的一員,剛到公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀,做市場調查,到具體問題的解決都本著學習的態(tài)度,認真嚴謹?shù)墓ぷ。積極向各位同事學習業(yè)務知識,認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神將理論與實際相結合,快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
在三個月的實習期間,我不斷補充與房地產(chǎn)相關的知識,學習招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調查,并做了相關調查報告。做市場調查時,必須要明白自己想獲得的信息是什么,想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關信息,從中認真思考我們項目的招商思路,更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位,讓買家得到利益的同時,使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案,新年后到各地進行招商,盡早吸引商家入駐,回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標性建筑。
體驗中心開館前,大家在領導的帶領下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作,每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過,這都來源于領導的人格魅力,個個都不怕臟不怕累,團結一心在既定的時間里完成了任務。同時我們也看到了公司的實力,讓我不得不想繼續(xù)努力,希望能留下和我們的團隊共同學習進步。
體驗中心開館后,我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務行業(yè),第一次穿藏裝有點興奮,接待工作雖然有一絲累,但還是感到很榮幸,我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質的服務和雄厚的實力。之后,我們不斷熟悉項目的'解說詞,為來賓進行項目的介紹,替以后招商做準備。
在生活上,緊隨公司的管理方針,勤儉節(jié)約,有良好的日常生活習慣,團結、關心、幫助同事并與他們融洽溝通,適應性較強。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,進取,總結出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作CAD,office辦公軟件等,學習網(wǎng)站管理,廣泛瀏覽網(wǎng)站,學習建筑經(jīng)濟相關的知識,不斷的提升自己,讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。
由于才出身社會,理論基礎知識還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作經(jīng)驗不足,無法事前控制,遇事時因信心不足,不敢大膽提出問題,在日后的工作中我將在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去,在實踐中磨礪和鍛煉自己,成為小組中能獨當一面的具有良好專業(yè)技術水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。
在此,希望能通過公司的考核,把我正式納入這個團隊,讓我與團隊共同進步。同時,希望公司考慮藏區(qū)的狀況,為了大家的健康,適當組織戶外活動或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助,忘記小小的摩擦,把我們的大家庭生活過得和和美美。
個人年終工作總結 篇3
轉眼間從競聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時間說長不長,說短也不短。
這段時間讓我對于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。特別是最近這一季度,我作為工商銀行一名普通員工,親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。XX年末,行里設立大堂經(jīng)理這個重要崗位,報名并經(jīng)行內的選聘有幸被調動至大林橋支行擔任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位,在領導的教育關心、同事的幫助指導,通過學習探索我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對本市金融市場日漸強大的趨勢,希望以服務為切入點打出一個差異化,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務有著重要的意義。而大堂經(jīng)理的一言一行通常會受到客戶的關注。因此要求綜合素質必須相當高,首先要求對銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應變。
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度。重視和尊重來我行辦理業(yè)務的每一位客戶,能夠細心地記住并且準確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務員!快來!”我一個箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票,著急地對我說:“服務員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速從取款機上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時,客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,的服務。
稱呼我領班的客戶,一定是對我們的服務有一點點不滿,讓我作為領班來主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對我們的服務很滿意,鼓勵繼續(xù)保持。因為我們所的客戶大多是街坊,熟面孔,對我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻,一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶,一定把我當成了她的.家長,對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。
稱呼我姑娘的客戶,一般對我十分親近,拿我當成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務。最重要的是語言,學會適當?shù)臅r機用適當?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務,柜員說:“對不起,您這基金業(yè)務要等到9:30以后才能辦理!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務系統(tǒng)與股市的時間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務時,我把時間給您寫到信封上了,您可能給忘了!敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢,還真是,她馬上說:“對不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時遞上老花鏡;有的客戶進門東張西望,要主動詢問辦理什么業(yè)務;有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務的資料,我來幫您介紹!睍r刻關注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進大廳,要做的第一步就是識別客戶身份,vip、普通客戶還是潛力客戶?在對客戶說出問候語時就要作出判斷,以便做好引導。識別高、低端客戶,為優(yōu)質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。眼勤還要時常關注柜臺辦理業(yè)務情況,一旦柜臺需要幫助,要觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當好理財參謀。利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系,不僅如此,還要調解爭議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)。
特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強。
還有人家王經(jīng)理說的:"舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時刻裝在心中"這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得非常感概:我的年紀比人家輕,更應該有沖勁,更應該有時間磨練自己,鍛煉自己。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經(jīng)理。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
個人年終工作總結 篇4
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。
至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短。
我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的',從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟決策,進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。
個人年終工作總結 篇5
時間過得真快,一年就過去了,下面我對本年度工作進行了總結:
一、理論聯(lián)系實際,借鑒他人經(jīng)驗
要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經(jīng)驗,在實踐中不斷的完善工作法,并且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經(jīng)驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規(guī)范班級制度,放手學生管理
班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。戰(zhàn)國時百家爭鳴,其中的儒家和法家,一個是推崇仁義,另一個是強調法制,極端強調法制易導致法西斯,今天的臺灣提倡儒家學說,但問題嚴重;我覺得儒法結合的新加坡,既講民主又有法制,是很值得推崇的。治理國家如此,管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規(guī),使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思,但是磨刀不誤砍柴功班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松。
三、充分利用班會,做好思想工作
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育;
我們班的班會通常先由學生自己總結,然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī),我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結;
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:軍訓前,給學生講了很多一個人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會,還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明)然后說大家現(xiàn)在是沒什么苦受,但是自己不要嬌慣自己,應自己鍛煉自己,而軍訓正是一個絕好的鍛煉機會。這樣,使學生端正思想,增強了堅決克服困難的決心,因此在整個軍訓中,我班沒有一個同學請假,甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練;又如:進行演講辯論比賽前,舉各種事例給學生講口才的重要性,于是同學中掀起了一股學習演講熱。另外,每一次外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作;
關于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到的效果。
四、動腦筋巧設計,多種途徑教育
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的.方面來說,班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
此外,我認真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進,先讓學生互相寫優(yōu)點,進行綜合后,我精心構思每位同學的評語,采取親切的對話式,更好的反映學生的優(yōu)點、特點,同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會,要做好班主任工作,還需要我們不斷地學習和探索,愿我們通過努力,把班主任工作做的更好。
個人年終工作總結 篇6
到20xx年底,我已經(jīng)工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責任。這半年來,我嘗到了當記者的酸甜苦辣,同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、挫折和滿足的過程。通過它,我意識到:
第一,基礎扎實,視野開闊,才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析,搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時,我也意識到我必須努力學習,試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。
業(yè)余時間補專業(yè)課,看大量專業(yè)報紙,觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點,認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。
通過一段時間的觀察,我認識到一個好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現(xiàn)這個目標,我做了很多工作。
第一,堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類節(jié)目,了解金融基礎知識和重點經(jīng)濟熱點問題。
其次,我盡量做一個敬業(yè)的人,關注身邊人在各種話題中談論的有價值的事情,以備不時之需。記得去年年初,作為一個新記者,剛開始工作的時候,寫關于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的.新聞點,完成了一些2014年初的財經(jīng)稿件。
第二,注重積累,向別人學習,以積累自己的能量
我深深體會到,記者最可貴最重要的品質是敏感。新聞求體力,求智力,求反應速度。
反應速度有三個基礎:
一是基礎扎實,二是經(jīng)驗豐富,三是方法正確科學。
作為一個工作時間不長的新記者,我關注的方法是:每次挑話題,都要求自己在最短的時間內選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領域,我了解的多了,問的問題也多了,問的有經(jīng)驗的同事也多了。問,深思,慎拍;對于不熟悉的領域,我采用網(wǎng)上搜索的方式,在最短的時間內了解背景信息,快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,在此基礎上撰寫了一批內容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿,獲得了該報的好稿獎。
第三,努力,堅韌,堅韌才能進步
財經(jīng)新聞專業(yè)性很強。這一個多月來,通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,我越來越明白了一個道理:只有努力工作,把壓力變成動力,堅持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分。
個人年終工作總結 篇7
20xx對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學校,讓我對教育教學有了更深的認識,也極大的提升了自己的思想和教學。
第一、師德內化
教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,原本只是記憶,現(xiàn)在內化為行動。在教育教學實踐中,要每天認真實踐,愛國守法,愛崗敬業(yè),關心學生,為人師表,教書育人,終身學習。每天練習,特別是關心學生,終身學習。當老師教書的時候,我對一個后進生關注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關心他,信任他,引導他;貋淼臅r候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的`快樂。
第二,在教室里站穩(wěn)
作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年10月,我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近五個月的教學專家參與評估的經(jīng)歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,論壇真的是屬于自己的。
第三,好好學習
由于年齡和學校條件的限制,學生出去學習的機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學習,收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里,我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。
第四,講課寫書
講課寫書是我今年的收獲。20xx年,應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學習心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認同感。20xx年10月份,我拿到了一本小書《做的小學科學教師》,為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。
總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務實,去做新的教育。
個人年終工作總結 篇8
一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的'配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
個人年終工作總結 篇9
時間如流水,一學年的教學工作即將結束;仡櫼荒甑墓ぷ,真的有太多的話要說。這一年,我很忙,很充實。在學校領導和同事的幫助下,我順利完成了各方面的工作。現(xiàn)在我們將對本學年的工作進行總結,以促進改進。
在工作中,可以充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習情緒,合理運用教學方法,以學生為主體,教師為主導,通過探索方式創(chuàng)造教學情境,開拓學生思維,激發(fā)學生想象力,在40分鐘的課堂上認真要求質量。在新學年開始的時候,我們可以很快組織班委,選拔班干部,努力培養(yǎng)班干部。比如xx等同學可以積極配合老師進行班風學風建設,打造優(yōu)秀的班級群體,形成良好的班風學風。所以在過去的一年里,學生違法犯罪率為0,差生率為0,被評為學校先進班。
在教學工作中,要認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),有整潔規(guī)范的作業(yè)格式,養(yǎng)成良好的學習習慣。對于個別差生,可以給予精心指導,經(jīng)常面授作業(yè),找出知識薄弱環(huán)節(jié),及時填補空白。比如我經(jīng)常用類。
余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的`良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫xx。他學習成績差,經(jīng)常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發(fā)展。
個人年終工作總結 篇10
時光飛逝,又迎來了新的一年?偨Y及反思過去,是為未來確立方向;赝20xx年,本人感觸很多,在此作一簡單總結。
一、樹立服務好客戶的意識,是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶的服務工作,近兩個月為業(yè)務員提供支持。無論是客服還是支持,其核心即是使客戶程度的滿意,以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念,全面地執(zhí)行公司的客服宗旨,以實現(xiàn)公司的目標。
本人在20xx年的一年中,感悟極深,認識至廣,并為20xx年能較好地服務客戶,樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作,是做好本職工作的保障
一個企業(yè)的力量,不是僅靠個人單打獨斗的能力表現(xiàn)出來的,而是相互配合與支持,取長補短,形成合力,如同拔河,使1+1遠遠大于2,這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的`問題和矛盾。本人在20xx年工作中每點每滴成績的取得,都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合,這也是20xx年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業(yè)和水平,是做好本職工作的基本條件
本人的工作內容主要有以下方面:接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此,本人主要從以下方面開展工作:
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效率。
2、嚴格地執(zhí)行各項工作程序,以程序正確保障結果正確,避免任務細小差錯。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時、充分。
4、以心貼近客戶和市場,保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事,本人工作時間雖然不短,但工作經(jīng)驗依然嚴重不足,工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離,主要體現(xiàn)在:
1、性格不夠沉穩(wěn),處理問題不夠冷靜,理智甚至是浮動、浮躁,給工作帶來些負面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候,往往引起些小誤會、小問題,難言工作的完美。
3、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高,以使工作做得更上一層樓;如此,還有許多許多。
本人會在20xx年以更自覺的行為,更謙虛的心態(tài),更努力的完成公司交給我的工作,做一個合格的員工。
個人年終工作總結 篇11
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自己深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改善自我的`方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的本事,以提高自身的素質層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年終工作總結 篇12
20xx年,在縣委縣政府的高度重視下,在縣農(nóng)委的直接領導下,在全體職工的大力支持和配合下,本人認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè),遵紀守法,廉潔奉公,帶領廣大職工完成了上級交辦的各項工作任務,為我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展做出了一定的貢獻,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習、提高執(zhí)行政策水平
堅決貫徹執(zhí)行國家有關畜牧業(yè)的法律、法規(guī)及相關政策,按照縣委、縣政府的工作布置,聽從縣農(nóng)委領導的工作安排,努力提高自己執(zhí)行政策水平,依法依規(guī)辦事,盡心盡力為全縣的畜牧業(yè)生產(chǎn)服務。
二、科學管理,發(fā)揮單位整體服務功能
縣畜牧獸醫(yī)局是一個公益性的事業(yè)單位,同時又是一個法律法規(guī)授權的執(zhí)法單位,主要任務是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)、防控重大動物疫病和畜禽產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作。涉及到畜牧、獸醫(yī)、血防、檢疫等。工作技術性強,專業(yè)技術人員多,工作任務相對比較重。為有效調動科技人員的作用,充分發(fā)揮單位的整體服務功能,我根據(jù)每個人的專業(yè)特長年初進行詳細分工,明確職責。單位領導既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。每個月召開一次班子會議研究工作,做到既充分發(fā)揚民主又適當進行集中。每位同志都有自己的任務和職責,有效地調動大家的工作積極性,充分發(fā)揮了單位的整體服務功能。
三、建章立制,樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象
為了改善工作作風,加強機關效能建設,我先后在班子會議上擬定了學習與工作、財務管理、安全生產(chǎn)、車輛管理等等的'規(guī)章制度,并在全體職工會議上通過并予以公布,通過制度來規(guī)范工作行為。對養(yǎng)殖戶前來咨詢實行首問接待制,主動解答有關政策和生產(chǎn)技術問題。對基層來人要熱情接待,盡其所能予以幫助。作為單位負責人要以身作則,率先垂范。通過幾年的運行,單位干部職工工作作風大為改觀,樹立了良好的社會形象。全年全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀現(xiàn)象。
四、勤奮工作,完成了各項工作任務。
20xx年,我們完成了上級交辦的重大動物疫病防控等各項工作任務,確保了全縣未發(fā)生一起禽流感、口蹄疫等重大動物疫情,確保全縣未發(fā)生一起肉食品質量安全事件,維護了全縣政治、經(jīng)濟穩(wěn)定,保障了畜牧業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展。從防疫疫苗采購、運輸、保管、發(fā)放到防疫工作的組織宣傳、發(fā)動、督查、檢查、總結,傾注了大量的精力。同時對全縣xx個養(yǎng)殖大戶(企業(yè))建立了政企、技企聯(lián)系制度,幫助養(yǎng)殖大戶(企業(yè))解決在生產(chǎn)中的技術難題。
其次,積極組織獸醫(yī)技術人員在我縣x個疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展血吸蟲病查治工作,共查治家畜xx頭,完成了農(nóng)業(yè)部在我縣設立的血吸蟲病流行病學縱向觀測點工作任務,為今年省政府對我縣血防工作通過評估達標考核打下了堅實基礎。
第三,狠抓標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設,促進畜牧業(yè)發(fā)展轉型升級。近幾年來,按照農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)委要求,我們全力推進畜禽標準化養(yǎng)殖小區(qū)創(chuàng)建工作,全縣建立了xx家畜禽標準化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū),其中x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得農(nóng)業(yè)部標準化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號,x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得省級標準化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號。
第四,積極組織開展動物衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行《動物防疫法》,加強畜產(chǎn)品質量監(jiān)管,認真開展生豬屠宰檢疫工作,剔除并監(jiān)督銷毀病害豬肉xx頭,嚴厲打擊不法商販,嚴防病害肉上市,保障人民群眾食肉衛(wèi)生安全。同時,在全縣規(guī)模豬場全面開展了“瘦肉精”檢測工作,全年共檢測了xx家生豬養(yǎng)殖場,抽檢生豬xx頭次。落實了規(guī)模豬場病死豬無害化處理政策,杜絕了隨意拋棄病死畜禽的行為,維護了公共衛(wèi)生安全。
五、廉潔自律
我上任時的目標是:改善單位的工作硬環(huán)境,提高職工的工作主動性,樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象,推動全縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。我是這樣說的,也是這樣做的。作為單位主要負責人,我能做到公字為先,從樹立行業(yè)形象為切入點,以方便、服務群眾為出發(fā)點和根本目的,自覺遵紀守法,克已奉公。從大量的獸藥、飼料采購和到生物實驗室儀器設備購置以及辦公室電腦、空調采購等,我全部安排單位上工作人員依照規(guī)定的程序辦理。在項目申報和實施過程中,我廣泛征求職工意見,公開辦事程序,按照上級要求,認真組織申報和實施,可以說問心無愧,不辜負組織上對我的信任,對得起干部職工對我的支持。在單位上,我沒有把自己當作“家長”,而是把自己當作“班長”,顧全大局,團結同志,辦事公平、公開,半年公開一次財務賬目,重大事件都要召開班子會議集體研究決定,決定不了的及時請示領導幫助解決。
六、存在問題
縣畜牧獸醫(yī)局工作環(huán)境有所改善,干部職工的工作作風明顯改觀,我個人的努力是一個很小的一方面,更重要的是全體職工共同努力的結果,特別是與領導的關心、支持分不開的,我自己心里清楚,自己是一名業(yè)務干部,思維模式、思想觀念局限性很大,從事“班長”工作仍需要加強學習,提高自己的執(zhí)行政策水平。其次,對一些不良現(xiàn)象礙于情面,不愿正面指責。一些規(guī)章制度只停留在紙上,時間一長,容易在思想松懈,需要警鐘長鳴,率先垂范。第三,要進一步嚴格要求自己,廉潔自律,要努力做到嚴于律己、寬以待人,充分發(fā)揮每位職工的工作熱情,團結同志,擰成一股繩,消除隔閡和誤會,肝膽相照,共同為我縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)發(fā)展服務。
總之,20xx年,本人認真履職盡責,工作雖取得一些成績,但與上級領導的要求和群眾的期盼仍然還有距離,還需加強學習,虛心請教,提高自身管理水平,嚴格要求自己,自覺遵守法律法規(guī)。同時,在工作中仍然要勤于思索,不斷創(chuàng)新工作方法,克服自身的缺點,勤奮工作,為我縣畜牧業(yè)發(fā)展做出貢獻。
個人年終工作總結 篇13
歲月似水,光陰似箭。教師的職業(yè)是太陽底下最神圣的職業(yè),是的,我把自己的一腔熱血奉獻于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個同學身上。要做好令人滿意的后勤,帶頭作用極為重要,這種作用,是做好后勤各項工作的關鍵所在,平時工作中,我是從如下幾個方面加以帶頭體現(xiàn)的:
一、帶頭學習、提高認識,在工作中起表率作用
一年來,堅持讀書看報,了解最新訊息,牢記“全心全意為人民服務的宗旨”,全心全意為廣大教師和學生服務。努力的實踐“三個代表”重要思想的要求,在自己的工作崗位上爭做一面旗幟。做到團結合作,樂于奉獻,不計個人得失,盡我的所能幫助同事和學生,為有困難的教師學生和排擾解難,做學生和教師的好朋友。
嚴格遵守和帶頭執(zhí)行各項管理制度,時時處處注意自己的形象和影響,使自己的`思想覺悟、政治水平和工作能力不斷提高,只有這樣,才能站得穩(wěn)、行得正,才能獲得廣大群眾真正的信任和支持。只有這樣,才能從本質上體現(xiàn)出服務與管理的目的性,讓師生們滿意。我深感在后勤服務工作中責任重大,同時也認識到后勤服務在育人工作中的責任和重要性,要提高做好服務育人的責任感,就必須改進自己的服務態(tài)度和服務質量,在創(chuàng)辦師生滿意的后勤中起表率作用。
二、要有爭先恐后、勤奮工作的姿態(tài)
我在平時的工作中熱愛本職工作,服務意識強,肯鉆研業(yè)務,認真工作,保證文印質量符合規(guī)定要求,做到了及時交付文件,不耽誤工作。除做好自己的本職工作外,能隨時聽從領導的安排,任勞作怨。經(jīng)常深入到各辦公室,詢問老師對我工作的意見和建議,在每次考試中,積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師,從打印到校核、印刷,始終保持嚴謹、一絲不茍的態(tài)度,認真完成試卷的校對工作。做到試卷整潔、清晰、清楚,保證考試的順利進行。認真按學校制訂的工作計劃做好自己的本職工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),甚至經(jīng)常加班加點的完成領導安排的各項工作任務。
三、要有吃苦在先,享受在后的精神
只有吃苦在前,享受在后,才能塑造我們在人民群眾中的光輝形象,“苦”在某種意義上說是一種常態(tài),即使實現(xiàn)了全面小康,在生活和工作中,還是會遇到這樣的、那樣的“苦”。面臨這些“苦”,我們一定要吃苦在前,享受在后,不能斤斤計較。眾所周知,后勤工作是“苦”,我們服務于師生,在各項工作中,難免會產(chǎn)生各種困難和誤解,甚至大家付出了辛勤的勞動,還不被師生所理解,受到各種指責,這就要求我們要敢于吃苦,勇于吃苦,加強與師生們的溝通,想師生們之所想,急師生們之所急,要提高我們的服務質量,使師生們感受到我們后勤各個崗位上對師生們的服務,要讓他們感到像回到家一樣溫暖。要提高后勤工作的管理水平,創(chuàng)辦成讓師生們滿意的后勤,滿足師生們對后勤服務的更高要求。
“路漫漫其修遠兮,我將上下而求索”,在今后的工作中,我將不斷的進取,不斷的努力,以求自己不斷的提高。
個人年終工作總結 篇14
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的.回訪與溝通。
20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,20xx年xx份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店。同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
個人年終工作總結 篇15
xx年的工作時光就這樣結束了,我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)講本年度的工作總結如下:
一、精誠團結,為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前xx分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
(2)千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大xx銀行實力不遺余力,全年共吸儲xx多萬元,較好的完成了銀行下達的任務。
二、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質
一年來,能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
(1)提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的`多次檢查中,都受到了好評。
(2)嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在xx銀行的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年里,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作。依法辦事?陀^公正。保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結算制度的規(guī)定,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻!
個人年終工作總結 篇16
今年20xx年初調入x物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將20xx年工作總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧展ぷ。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情景,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情景。在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化提議。
。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,x的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。因為之前在學校的時候在社團做過這個工作,所以一切做起來還是比較順手的`。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作一年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬﹥H有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系。
(三)僅有堅持原則落實制度,認真理財管賬。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1)對于物業(yè)的管理服務費的協(xié)議資料還不是太了解,異常是以往的一些賬目了解不是異常及時,對于一些工作有些影響,在新的一年里,必須要加快速度了解這些賬目,為了更好的開展工作;
2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗的同事及時的討教;
3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻,在新的一年里必須要在這方面多下功夫;
4)對以后的工作做好計劃,以便更好的開展工作。
個人年終工作總結 篇17
xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質,保持了注重學習的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標緊密合作,認真做好自己的工作。為了總結過去的經(jīng)驗教訓,更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。
第一,提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。
當我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,謙虛謹慎,接受領導的'指導,不斷加強思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項業(yè)務工作的開展鋪平道路。
二、加強專業(yè)知識的學習,提高處理技術業(yè)務的能力
在業(yè)余時間,我努力學習知識和相關信息。除此之外,我還密切關注國家、省級等各大網(wǎng)站,及時了解相關法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動態(tài),不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項任務的開展打下堅實的基礎。
第三,對待野外工作的態(tài)度
在近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質量,遇到問題及時與領導溝通,最終以最恰當?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況,堅持以公司利益為出發(fā)點,以公司利益最大化為目標,嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
第四,如何提高工作責任感和工作效率
認識自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責樹立公司形象和義務,這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后,我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之,一年來,我努力工作,認真學習實踐,尊重領導,團結同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有領導的正確指導,有同事的支持和幫助,一切問題都會迎刃而解。當然,真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發(fā)展得更高、更遠、更快。
個人年終工作總結 篇18
社區(qū)黨建工作主要完成的情況總結如下:
一、加強思想建設,提高黨員干部的政治理論水平
強化理論學習和業(yè)務培訓,堅持把學習作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段,同時,更是要加強專業(yè)知識的培訓學習,并將理論與實踐相結合,不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學習方法,注重教育實效,采用學習型文件材料、領導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論、進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式,開展社區(qū)黨風和業(yè)務知識培訓活動。
二、加強組織建設,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力
建立和落實社區(qū)黨建工作責任制,社區(qū)自己建立了目標考核機制,切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結。并建立完善了規(guī)章制度來促進組織建設,進一步完善黨務公開制,增強黨組織工作透明度,制訂和完善本社區(qū)各項管理制度,并有效實施管理。重點要深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,增強黨建工作生機和活力,社區(qū)黨總支把開展“創(chuàng)建先進社區(qū)黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動作為社區(qū)組織建設的`重要載體,在具體工作中努力做到了“六個結合”。
三、強化領導班子建設形成整體合力
一、是社區(qū)制訂了以“政治素質好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃;
二、是堅持重大問題集體討論決策,特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定;
三、是加強工作溝通,班子成員相互交流各自分管工作開展情況,使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況,有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調;
四、是加強思想交流,健全黨內民主生活制度,定期召開了專題民主生活會,通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動,交流思想,相互勉勵,共同促進;
五、是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統(tǒng)性的工作調研,掌握工作推進情況,解決實際困難,并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實做好社區(qū)扶貧工作,確保實現(xiàn)扶貧目標
社區(qū)黨總支認清形勢,把扶貧濟困工作擺上議事日程,保障困難群眾的基本生活,是展示先進性教育活動成果的有效載體,是密切黨群、干群關系的“民心工程”。在此基礎上社區(qū)更進一步的加強黨組織建設,制定幫扶計劃,通過實地考察,召開座談會聽取意見等方式,掌握基本情況,切實的幫助社區(qū)困難居民,使之生活更加美好。
同時社區(qū)還開展了宣傳教育,推動工作落實,社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機信息系統(tǒng)等方式,大力弘揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,教育引導社區(qū)黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領導下,社區(qū)黨總支將帶領全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風,不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動性和創(chuàng)造性,全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
個人年終工作總結 篇19
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的xx年,回首即將走完的xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年x月x日正式加入xx有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。
同時,我希望通過我的協(xié)調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化因為工作需要,在這半年里內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的.工作能力如虎添翼。油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。
工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”。土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,xx公司就像一個胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車。其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象。最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的xx,同時憧憬著xx的到來!
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