【精品】個人年終工作總結(jié)模板集合9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終工作總結(jié) 篇1
工程自7月份開工以來，安機部在項目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在“安全第一、預(yù)防為主”思想的指導(dǎo)下，使安全工作順利進行，確保工程建設(shè)順利。
1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度，編制各項安全施工預(yù)案，并在工程施工中存在的工程隱患與工程部共同編制防范措施，是安全風(fēng)險降到最低，防止防范事故發(fā)生。
2、對進場工人進行“三級”安全教育，并做好培訓(xùn)記錄，使工人安全意識提高，預(yù)防在施工過程中發(fā)生意外事故。與工程部一起對工人進行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，使工人在施工過程中注意容易發(fā)生安全事故的要點，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險系數(shù)。
3、深入工地進行安全生產(chǎn)檢查。重點檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、安全隱患的排查整治、安全制度建立、管理組織體系等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，有關(guān)安全人員的持證上崗。
4、展開工地安全文明建設(shè)，增設(shè)4副大型標(biāo)語與標(biāo)牌，加大安全文明宣傳力度，項目部在施工現(xiàn)場對安全進行大力宣傳，采取形式多樣的宣傳活動：在危險地帶設(shè)置告示牌；對現(xiàn)場施工人員進行安全教育；對施工作業(yè)面下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。
5、防暑降溫：7—8月高溫天氣較多，中午12：00～4：00工地溫度較高，為防止工人中暑，現(xiàn)場配備防暑降溫的藥品。
6、7—8月份工作小結(jié)
1）7月份工作重點在交通工區(qū)，檢查重點在c、d匝道橋挖孔樁施工，收費站路基爆破施工。
存在的問題：
孔口吊裝作業(yè)工人經(jīng)常不穿戴安全帶，孔口未設(shè)置安全防護設(shè)施，個別工人違規(guī)乘坐吊籃；臨時電路搭設(shè)不合理；非爆破人員違規(guī)裝藥。
2）8月份隨著交通工區(qū)挖孔樁進入收尾階段，市政橋梁工區(qū)橋臺挖孔樁開始施工、高速公路交通轉(zhuǎn)換與滿堂腳手架搭設(shè)。
存在的問題：大部分工人不戴安全帽，不聽從安全人員管理，違規(guī)乘坐吊籃，井口安全防護設(shè)施不到位，最主要的還是大部分挖孔樁單人單孔挖樁；臨時電路設(shè)置不合理，滿地鋪設(shè)；滿堂腳手架工人部分操作人員未取得職業(yè)操作證、部分人員橫穿高速公路；
3）路基1、2隊存在問題：運輸車輛大部分沒有尾燈；個別車輛有超車現(xiàn)象發(fā)生。
總的來說，我項目部采取了一系列切實有效的措施，保持了安全生產(chǎn)態(tài)勢的總體穩(wěn)定。但是施工現(xiàn)場部分區(qū)域仍存在一些安全隱患，比如挖孔樁臨邊防護，施工人員違規(guī)乘坐吊籃等。這說明安機部安全生產(chǎn)管理還存在著薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，事故隱患大量存在，部分從業(yè)人員安全意識淡薄，特別是一些外來打工人員缺乏應(yīng)有的安全知識教育。對此，安機部還要進一步增強抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)肅事故責(zé)任追究制度，切實作好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)。
個人年終工作總結(jié) 篇2
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議，透過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
（一）辦公室工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫忙其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
�。ǘ┻`章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，狀況了解不細，給工作帶來務(wù)必的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我務(wù)必會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
個人年終工作總結(jié) 篇3
近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設(shè)備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：
一、節(jié)能管理措施
a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設(shè)備運行參數(shù);
c、細化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負(fù)荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報告;
二、明年計劃實施節(jié)能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目
c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目
d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(XX年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目
三、后備人才培養(yǎng)工作
根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn)，XX年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點
1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)
主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。
2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)
主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。
個人年終工作總結(jié) 篇4
這一學(xué)期以來，我學(xué)校在學(xué)區(qū)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職工的共同努力下，教育教學(xué)工作取得了較好的成績。在以后的工作當(dāng)中，我們將繼續(xù)落實黨的群眾路線教育精神，克服不足，發(fā)揚成績，爭取下半年的工作能夠再創(chuàng)輝煌。我們?nèi)w教學(xué)人員一定會全力以赴，努力將自己的所學(xué)全部灌輸給各位學(xué)子。
本學(xué)期，總體看，全體體育教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和體育課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到了一定的效果。我在這個團隊中也日漸成熟，在教學(xué)中逐漸地形成了自己的風(fēng)格，還不忘積極進行理論探索，對教學(xué)起著相輔相成的作用.具體地說：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，把握教學(xué)方向
我們怎樣教體育,《國家體育課程標(biāo)準(zhǔn)》對體育的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位體育教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)科指導(dǎo)意見，平時還進行學(xué)習(xí)體會交流，達到資源共享，使得總體的成績進步明顯，得到表揚.
二、課堂教學(xué)，關(guān)注學(xué)生，形成自己的教學(xué)風(fēng)格
本學(xué)期我們每位體育教師都是課堂教學(xué)的實踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實，我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的體育學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把體育教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，我們體育組開展了三位年輕老師的實踐課活動，教研組長還給我們提出了寶貴的意見：我們年輕人一定要在平時教學(xué)中滲透新課程的理念，重在關(guān)注學(xué)生，與學(xué)生的交流，從容對待課堂中出現(xiàn)的每一個問題，同時要發(fā)揮自己的長處，形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。我認(rèn)真思考著這番話，我的優(yōu)點是：教態(tài)親切，能調(diào)動學(xué)生的課堂氣氛，師生互動好，我的不足是：課堂的嚴(yán)謹(jǐn)性有待提高，還有就是過渡做得還不夠。不過，我自己也反復(fù)研究了自己的課，對于我原本的不足已有了很大的改進，別的老師聽起來也覺得非常流暢，講解也是很清晰的。我想，我以后要形成的個人風(fēng)格就是：輕松愉快的課堂教學(xué)，但要注意嚴(yán)謹(jǐn)與流暢。
三、課堂之外，多學(xué)習(xí)，多反思，多總結(jié)
平時碰到教學(xué)問題，不僅虛心地與同行談?wù)摻涣�，還經(jīng)常閱讀一些有關(guān)的教育教學(xué)理論的雜志，如《體育教學(xué)》，給了我很多教學(xué)前沿的理論指導(dǎo)，《學(xué)校體育》，給了我很多實際教學(xué)問題的成功案例的指示。這些都為我能寫出一些有價值的反思提供了寶貴的資源，這個學(xué)期我完成了兩個反思：一個是案例反思《體育課堂應(yīng)行走在收放之間》。這點點滴滴的積累，都將幫助我更自如地對待日常的教學(xué)工作，也必將促進教學(xué)成績的取得。
四、注重德育教育，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展
作為一名教師，不僅要教書，更要育人。我喜歡在課堂中滲透一些育人的名人名言或是講一點發(fā)人深思的小故事等等。比如說如何體現(xiàn)鞏固練習(xí)的重要性，我會以《論語》中的名句“溫故而知新，可以為師矣!”以指導(dǎo)，還有以“知之為知之，不知為不知，是知也”來提醒他們學(xué)習(xí)要塌實等。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
我校小學(xué)美術(shù)學(xué)科教研，在本學(xué)期工作計劃的引導(dǎo)下，在市教育局統(tǒng)籌指導(dǎo)下并配合鎮(zhèn)教辦的工作，創(chuàng)造性地開展各項旨在促進學(xué)校美術(shù)教育、教學(xué)發(fā)展、深化教育和教學(xué)改革活動。
一、抓實做好“以校為本”的教研活動，促進我校美術(shù)教學(xué)有序深入發(fā)展。
本學(xué)期我校美術(shù)教學(xué)在藝體教研組的統(tǒng)籌下，立足學(xué)校課堂教學(xué)實際，開展了“教研性學(xué)習(xí)與接受性學(xué)習(xí)相結(jié)合的課堂研討”，“非課改年段教學(xué)方式與教材內(nèi)容變革的探究”，“信息技術(shù)與美術(shù)學(xué)科整合的課堂教學(xué)實驗”，以及快樂互動美術(shù)教學(xué)活動探討，一系列片區(qū)間互相交流的教學(xué)、研討。“快樂美術(shù)教學(xué)”活動把“說”“唱”“舞”引入美術(shù)課堂，讓低年級的孩子，在輕松愉快中充分調(diào)動自己的感官，觸動了感知覺與表現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展；通過這種“以校為本”的教研活動，促進了我校美術(shù)教學(xué)有深入發(fā)展。
二、舉辦美術(shù)競賽，促使學(xué)校美術(shù)教育教學(xué)長足發(fā)展。
學(xué)校的美術(shù)教學(xué)活動面向全體學(xué)生，關(guān)注、關(guān)愛每個學(xué)生，促進了學(xué)生的和諧發(fā)展，體現(xiàn)學(xué)科間的相互促動共同發(fā)展，延伸校內(nèi)美術(shù)學(xué)科教育；促進了家庭、社會關(guān)心與參與，更新家長教育子女的觀念，提高全校師生的美術(shù)素養(yǎng)，加深師生的和諧關(guān)系，很好地發(fā)揮了美術(shù)學(xué)科的教育與學(xué)科功能，推進學(xué)校素質(zhì)教育的深入開展。特別是顯現(xiàn)出課改以來我校團結(jié)、奮進、健康、向上的校園文化主旋律。
三、務(wù)實做好學(xué)科常規(guī)教育、教研工作，確保美術(shù)教育教學(xué)穩(wěn)步發(fā)展。
1、繼續(xù)抓好美術(shù)常規(guī)教學(xué)，確保美術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
樹立正確的質(zhì)量觀，把“三個維度”落實到教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控中。組織聽課、評課、議課活動，并針對兼職教師在專業(yè)教學(xué)上的弱勢現(xiàn)象，充分發(fā)揮激勵功能，實現(xiàn)抓好美術(shù)常規(guī)課，確保美術(shù)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
2、以課題實驗帶動，促進課堂教學(xué)良性地變革。
通過教研指導(dǎo)，促進我校美術(shù)學(xué)科廣大教師積極參與各級各類的課題實驗，使教師們在探究實驗中不斷提升自身的教科研水平。教師們通過課題實驗，遇問題，搞研究，領(lǐng)悟精髓，掌握科學(xué)的科研工作方法，不斷完善與提高促進課堂教學(xué)良性的變革。教師展示了她們以課題實驗帶動、促進課堂教學(xué)變革的公開觀摩研討課，受到了大家的充分肯定。
3、關(guān)注教師隊伍建設(shè)，提高教師個人素質(zhì)，保證美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
首先，繼續(xù)做好美術(shù)教師學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的深入培訓(xùn)和教材講習(xí)培訓(xùn)工作，促進教師教學(xué)水平的提高，做好對專職美術(shù)教師專業(yè)技能的再培訓(xùn)，提高美術(shù)教師的專業(yè)技能水平，不斷提高教師隊伍整體的教學(xué)水平和美術(shù)素質(zhì)。如：課改年段與非課改年段的教材培訓(xùn)。舉辦“美術(shù)教師學(xué)科基本功培訓(xùn)”，其次，建立了骨干教師和部分高級教師學(xué)科專業(yè)引領(lǐng)體系，不斷提高教師隊伍的整體水平。
4、組織各級美術(shù)展覽與競賽活動，促進課堂與課外教育的共同發(fā)展。
在校美術(shù)教研工作中提出課內(nèi)、課外教育互補，相輔相成。巧妙地把各級賽事與校內(nèi)美術(shù)教學(xué)和興趣小組活動有機結(jié)合，使美術(shù)教育延伸到校外，促使家庭、社會重視，關(guān)心美術(shù)教育，促進美術(shù)教育的全面發(fā)展。
四、下學(xué)期美術(shù)學(xué)科教研思路
在新學(xué)期里更好地發(fā)揮教研的“研究”、“指導(dǎo)”、“服務(wù)”功能，在美術(shù)學(xué)科教研中，以課堂需要為出發(fā)點，進行有效務(wù)實的“問題研究”，繼續(xù)指導(dǎo)片區(qū)教研，建立若干個有效的教研工作組，以團隊開展服務(wù)，確實為學(xué)校、教師做事實。
1、以課改實驗和課題實驗為出發(fā)點，帶動、促進美術(shù)教育教學(xué)的改革與發(fā)展。
2、繼續(xù)開展課堂研討、教研沙龍、典型案例剖析，提高以校為本的教研制度的建設(shè)，促進教研工作再上一臺階。3、繼續(xù)切實抓好教師隊伍建設(shè)，落實“傳、幫、帶”，為教師的成長營造良好的環(huán)境。
個人年終工作總結(jié) 篇5
今年以來，我們財務(wù)審計科在上級各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅持團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
具體表此刻以下各方面：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。工業(yè)系統(tǒng)財務(wù)工作涉及面廣，工作任務(wù)重，服務(wù)對象多，但我們財務(wù)科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而是嚴(yán)格要求自我，用心參加上級部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項政治活動。并能結(jié)合自身的工作崗位特點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹<會計法>和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，維護國家利益，保證財產(chǎn)資金安全，平時能結(jié)合形勢，加強財務(wù)知識及新會計制度、新會計準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認(rèn)真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準(zhǔn)確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導(dǎo)，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導(dǎo)和上級決策帶給了依據(jù)。
3、合理編制收支預(yù)算，及時報送財務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門（全額行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等）的收支預(yù)算，我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對會計預(yù)決算的要求，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行狀況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度有關(guān)政策（調(diào)資、工改等狀況）及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關(guān)狀況對預(yù)算的影響，使預(yù)算更加切合實際，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的用心作用，平時月、季、年及時做好機關(guān)的財務(wù)結(jié)算工作，按時報送財務(wù)收支信息。
4、用心籌措資金，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體狀況看，人員性質(zhì)多樣化（行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)），資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據(jù)委里的自身特點及領(lǐng)導(dǎo)要求，用心籌措資金，個性是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的管理費，隨著改制的不斷深入，本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上部分企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對企業(yè)的實際狀況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及各科室部門的關(guān)心和幫忙，今年較好地完成了收取任務(wù)，確保了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，做好科內(nèi)日常工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，認(rèn)真、細致、準(zhǔn)確地做好會計核算工作，按規(guī)定分類（經(jīng)信委行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊）報銷支付各項費用，加強現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金（養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)保、稅金），定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產(chǎn)及往來帳進行清理、核查、登記，（今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn)，包括辦公桌椅進行一一進行登記，分類入帳）并按會計部門要求進行帳務(wù)處理。平時科內(nèi)工作從大局出發(fā)，做到分工不分家，互相合作，齊心協(xié)力，在認(rèn)真完成本科工作的同時，能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的`改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付、國有資產(chǎn)的清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作，用心完成領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門交辦的各項任務(wù)。
6、配合做好融資擔(dān)保科的工作。按照省開行的要求，每個季度提前籌集資金，認(rèn)真細致地做好幾千萬資金的結(jié)息、付息工作，每個季度按時做好財務(wù)核算及年終的審計工作，及時帶給季度會計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù)，并將資金委放到相關(guān)企業(yè)，最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資、驗資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。內(nèi)部審計工作也是財務(wù)工作的一項重要資料，這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人，但我們財務(wù)審計科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務(wù)。今年我們按照審計部門的內(nèi)審要求和規(guī)定，對印染廠、塑料廠，等企業(yè)進行了財務(wù)收支內(nèi)審，透過內(nèi)審我們根據(jù)審計事實，一是對企業(yè)有關(guān)狀況進行客觀公正的評價。二是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，及時調(diào)整帳務(wù)，提出整改措施。三是指導(dǎo)他們按財務(wù)制度設(shè)置帳戶，合法合理使用資金，認(rèn)真規(guī)范記好各類明細帳。四是出具了詳細的書面報告，為領(lǐng)導(dǎo)了解狀況、正確決策帶給了依據(jù)，真正發(fā)揮了財務(wù)監(jiān)督的職能。
8、做好會計培訓(xùn)工作及財務(wù)管理工作。今年三季度我們配合財政局做好“財務(wù)管理促進年”活動的宣傳發(fā)動，對列統(tǒng)企業(yè)進行了財務(wù)管理工作的抽查，并針對抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓(xùn)班，上崗培訓(xùn)達20人次，繼續(xù)教育達266人次，揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業(yè)財務(wù)科長互相交流、取長補短，學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗，使企業(yè)財會人員既增長了業(yè)務(wù)知識，也為做好財務(wù)工作起到了促進提高作用。
綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，主要表此刻：一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入；二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠；三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動性；四是報刋信息方面僅滿足于完成任務(wù)，沒有做到超額完成很多。
20xx年的工作打算：
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。明年我們在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，對照目標(biāo)任務(wù)，克服困難，盡力做好資金的籌集工作，多方爭取資金，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，個性是收取企業(yè)的管理費，仍然是財務(wù)審計科的重點工作，我們首先要強化服務(wù)意識，個性要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)效率，加強與企業(yè)的聯(lián)系溝通，了解企業(yè)的實際困難，用心配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感覺到我們的服務(wù)是實實在在的服務(wù)，是有效的服務(wù)，從而使企業(yè)認(rèn)識到上繳管理費的必要性。其次，從實際狀況出發(fā)，根據(jù)不一樣類型的企業(yè)綜合思考企業(yè)自身的效益狀況，使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)用心配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神，采取耐心、細致、多講、多跑等方法，爭取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費的難度會越來越大，但我相信有經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持，以及財務(wù)審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的。
2、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，做好科內(nèi)日常工作。20xx年首先明確崗位職責(zé)，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業(yè)務(wù)，并將職責(zé)落實到位。其次根據(jù)財政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合經(jīng)信委實際狀況，擬定資金使用方案，按照預(yù)算要求，合理使用資金。認(rèn)真配合財政結(jié)算中心做好會計報帳工作，并協(xié)調(diào)爭取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，認(rèn)真細致做好會計核算工作，按時發(fā)放機關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利，及時上繳各項基金，按規(guī)定報銷支付各項費用，加強現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財務(wù)印鑒及票據(jù)的管理，妥善保管好財務(wù)檔案。及時、正確地匯總上報各種財務(wù)報表，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
3、用心配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，在認(rèn)真完成本科工作的同時，繼續(xù)用心協(xié)調(diào)好財政、稅務(wù)、審計、房管等職能部門的關(guān)系，與各科之間互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力做好各項中心工作（企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作）。
4、強化財務(wù)監(jiān)督，搞好審計工作。財務(wù)審計科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財務(wù)監(jiān)督和管理職能，為了把這項工作做得更好，我們打算：
�。�1）用心配合會計事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗證工作；
�。�2）配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，合理做出安排，在審計過程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見。
5、用心培養(yǎng)會計人才，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使企業(yè)財務(wù)工作上檔次、上水平，我們有職責(zé)幫忙企業(yè)財務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，用心主動地配合會計管理機構(gòu)，對會計人員加強職業(yè)道德教育，激發(fā)其敬業(yè)精神，要求和幫忙企業(yè)財務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育、學(xué)歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業(yè)技術(shù)資格考試，保證會計工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟服務(wù)。
6、加強管理意識，協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財務(wù)內(nèi)部管理工作。我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營企業(yè)，對財務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視，少數(shù)企業(yè)沒有健全的管理制度，缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約束機制，導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)管理水平上不去，我們按照財政局的要求和部署，在工業(yè)系統(tǒng)用心開展“財務(wù)管理促進年”活動，并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征，分析各企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)幫忙各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度，促使企業(yè)財務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善，不斷更新，增強競爭潛力，這樣才能優(yōu)化財會秩序，全面提升財務(wù)管理水平。
個人年終工作總結(jié) 篇6
本人自參加工作以來，一直從事建筑方面的工作。從預(yù)算到施工現(xiàn)場，從參與技術(shù)工作到主持施工，最后把學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識與工作中的實踐經(jīng)驗相結(jié)合，成功的做了幾個工程的設(shè)計工作，一方面，工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，另一方面，我自己也深深的愛上了這行工作。
剛參加工作時，領(lǐng)導(dǎo)安排搞預(yù)算工作，我利用這段時間，邊熟悉圖紙，邊回想上學(xué)時老師所教的內(nèi)容。把抽象的理論具體化。短短兩個月，工作就搞的有聲有色。因為基本理解了設(shè)計者的意圖，圖紙看過幾遍就記牢了，定額使用合理，算量精確。兩個月后，領(lǐng)導(dǎo)十分信任地安排我到施工現(xiàn)場工作。
從最基本的抄平放線開始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向有經(jīng)驗的工程師及老工人請教，實際工作能力有了很大的提高。20xx年，公司做開平建材市場綜合樓工程時，我?guī)б幻と�，全面�?fù)責(zé)該工程的放線工作總結(jié)工作，并做該工程的水，暖，電的預(yù)算。平時工作細心，不辭辛苦，既掌握了很多基本知識，又在公司的技術(shù)員中，確定了自己的一席之地。20xx年下半年，公司做唐山市南新道水產(chǎn)批發(fā)市場時，我當(dāng)上了水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人，并參與土建技術(shù)工作。由于該工程時間緊張，前期設(shè)計很不完善，我大膽創(chuàng)新，提出自己的見解和主張，獲得甲方代表和業(yè)主的肯定。以至于受委托做了后期的大部分設(shè)計。在這個工程中，我的技術(shù)經(jīng)驗飛速增長。
20xx年，公司由于種種原因解體，我應(yīng)聘到唐山三友集團冀東化工有限公司工作。先于基建處工作，做甲方代表，監(jiān)理各施工隊的施工質(zhì)量。我深入施工現(xiàn)場，嚴(yán)格把關(guān)，并利用業(yè)余時間強化自己的理論知識，對前一段的工作總結(jié)，對建筑行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識。同時，我主持了全公司水暖改造的設(shè)計和施工，參與了公司冷凍循環(huán)水的設(shè)計工作，工程順利施工，并給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。經(jīng)公司企管處核算，單水暖改造一項，每年給公司節(jié)省資金達10萬元以上。
20xx年，領(lǐng)導(dǎo)安排我到公司基建隊主持工作�；犛幸粋�150多人，基本含蓋了公司的全部臨時用工，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與設(shè)備維修等。我到任后，迅速熟悉工作，很快進入角色。先后很好的完成了公司組織的十余次大修工作。公司近年來技改，技措，擴建項目繁多，我?guī)ьI(lǐng)基建隊先后完成了：公司新建冷凍工程，新建分餾工程，新建聚合釜工程，新建干燥工程，新建42%堿工程，新建整流工程等幾個大的改造項目。工程完工后，全部合格，得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
金秋10月，是收獲的季節(jié)，我又迎來了新的挑戰(zhàn)。公司準(zhǔn)備新建一個制氧制氮車間，同時有幾個單位要搬遷到新廠址，工期十分緊張。但我毫不畏懼，反而十分欣喜地去迎接它，因為這就是我喜歡的工作，我的事業(yè)，我的明天！
個人年終工作總結(jié) 篇7
年終了，總結(jié)了，回顧一年的工作，大家都在信心滿滿地總結(jié)成績。下面中國人才網(wǎng)小編今天要跟大家分享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文，歡迎閱讀借鑒。
時光荏苒，冬去春來，寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移，我正式加入美的銷售公司已有3個月了，此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊張的日子，真是思緒萬千，忙碌了整整3個月，雖耗費了許多精力和時間，但卻未近人意;希望在XX年能有機會重新開始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著我，領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵著我，支持著我，讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶，走走門店，跟采購溝通促銷方案，到我一個人來完成一些工作，對于近3個月的工作我做了如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識：
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握，了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差，對產(chǎn)品的不了解，對于價格不熟悉，在銷售過程中會因此而變的很被動，所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關(guān)于終端：
2.1 帶著掌控終端的理念去工作，去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控，也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài)，導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服，而不是真正做到去說服經(jīng)銷商，去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時由于我自己也是剛進入公司的新人，也沒能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無從談起，這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài)，由于我又是一個新人，所以和他談判過程中總是處于劣勢，這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難，主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時傳達，執(zhí)行都做的不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡，最能體現(xiàn)的就是控價，那么控價的根源有兩個:
1.是終端客戶自身控價，
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行，可以以負(fù)激勵的形式來做到，只要能控制根源，就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：
在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器，同時在促銷活動之前做好促銷準(zhǔn)備，及時將促銷方案與客戶、店面溝通，將信息傳遞給每
個客戶，贈品物料及時送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷售做到更好。
4、關(guān)于理貨：
在理貨方面，應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu)，根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機型，去年同期的銷售，今年的增長比率，做到讓經(jīng)銷商及時備貨，把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面，而無余錢去囤積其他品牌空調(diào)，以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理，一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷一定也是做的最好的，包括戶外廣告宣傳，節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織，積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助，在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候，張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶，但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展，這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了，真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識，也是我要突破的重點，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助，我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃，做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù)，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
二、20xx年的工作計劃
春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時候也是空調(diào)銷售旺季來臨的時候，優(yōu)化庫存以及合理的促銷方案至關(guān)重要，對于我來年的工作重點有以下幾點計劃；
1、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店，不留空白，對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商，讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品，使其經(jīng)營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定XX年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及XX年工作的計劃，前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。
個人年終工作總結(jié) 篇8
一年來，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標(biāo)識、工作計劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
3、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理。
個人年終工作總結(jié) 篇9
自學(xué)校畢業(yè)來xx賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我xx年上半年工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！
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