【精品】個(gè)人年度工作總結(jié)錦集5篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣工信局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)和省市精神，積極融入滄州“五城建設(shè)”和京津冀協(xié)同發(fā)展，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況
�。ㄒ唬┤h民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行平穩(wěn)。今年1-10月份全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成營(yíng)業(yè)收入654億元，同比增長(zhǎng)8.86%；完成增加值1x2.4億元，同比增長(zhǎng)9.03%；利稅67億元，同比增長(zhǎng)1.52%。預(yù)計(jì)到年底，全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成營(yíng)業(yè)收入784.8億元，增加值 194.4億元，實(shí)現(xiàn)利稅84.5億元，分別同比增長(zhǎng)7.95%、8.12%和1.38%。
�。ǘ┝笮袠I(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
今年上半年我縣六大行業(yè)中均實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng)，但增速均有所回落。其中石油鉆采及裝備制造業(yè)、包裝行業(yè)和汽車(chē)配件行業(yè)相對(duì)較好，食品、化工和線路板行業(yè)增速較慢。1-10月份，我縣六大特色產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入271億元、增加值68億元、實(shí)現(xiàn)利稅24.8億元，分別同比增長(zhǎng)5.1x%、5.85%和4.83%。
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，認(rèn)真做好企業(yè)調(diào)研。今年以來(lái)我局密切關(guān)注全縣工業(yè)運(yùn)行情況和周邊地區(qū)的發(fā)展情況，對(duì)各行業(yè)23家龍頭企業(yè)進(jìn)行直接監(jiān)測(cè)，認(rèn)真把握運(yùn)行態(tài)勢(shì)，分析運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn)，及時(shí)為企業(yè)排憂解難，保證了全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。每月按時(shí)向縣委、政府兩辦報(bào)送經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告，上報(bào)縣、市調(diào)研資料18篇。加強(qiáng)了同統(tǒng)計(jì)局、稅務(wù)局、園區(qū)辦以及電力局的溝通工作，及時(shí)了解相關(guān)信息，今年以來(lái)已編發(fā)《工業(yè)資訊》9期。
�。ǘ┩苿�(dòng)全縣工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。一是大力實(shí)施企業(yè)成長(zhǎng)工程，不斷壯大企業(yè)主體規(guī)模。繼續(xù)大力實(shí)施“百家企業(yè)進(jìn)位升級(jí)”活動(dòng)、對(duì)標(biāo)行動(dòng)、“1+1”工程和“三個(gè)十”工程，以規(guī)上企業(yè)為重點(diǎn)，實(shí)施一批技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)扶持四星玻璃、渤海重工等龍頭企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝；積極扶持一批市場(chǎng)潛力大、發(fā)展前景好的成長(zhǎng)型企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造，加快新產(chǎn)品研發(fā)，快速壯大企業(yè)規(guī)模，促進(jìn)“小轉(zhuǎn)企”、“小轉(zhuǎn)一”、“規(guī)下轉(zhuǎn)規(guī)上”。二是實(shí)施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。圍繞我縣石油鉆采及裝備制造、食品、化工、線路板、包裝和汽車(chē)配件等六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目組織，加大技術(shù)改造投入，不斷優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，全力推進(jìn)技術(shù)改造上特色、上水平、上臺(tái)階。為確保技術(shù)改造投資取得實(shí)效，堅(jiān)持每月對(duì)技術(shù)改造投資完成情況和“1+1工程”重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度，及時(shí)跟蹤掌握全縣技術(shù)改造投資總體情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的問(wèn)題。對(duì)具備實(shí)施條件的重點(diǎn)項(xiàng)目，迅速完善項(xiàng)目建設(shè)條件，促其項(xiàng)目早日開(kāi)工。到目前，我縣實(shí)施技改項(xiàng)目108家，計(jì)劃總投資107.43億元，自年初累計(jì)完成投資70.91億元，積極為四星玻璃申報(bào)了市工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造專(zhuān)項(xiàng)資金。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，發(fā)展培育規(guī)上企業(yè)。一是制定了我縣發(fā)展規(guī)上企業(yè)目標(biāo)，并將任務(wù)下達(dá)分解至各相關(guān)單位。確定了29家企業(yè)作為重點(diǎn)培育對(duì)象，責(zé)成相關(guān)單位落實(shí)任務(wù)目標(biāo)、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每月召開(kāi)一次規(guī)模企業(yè)發(fā)展工作專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)規(guī)上企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)度，分析規(guī)上企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及原因，部署下一步工作重點(diǎn)。二是強(qiáng)化引導(dǎo)，積極引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)，走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路，并積極為企業(yè)爭(zhēng)取扶持資金，加快推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；三是搞好服務(wù)，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，聽(tīng)取企業(yè)家的意見(jiàn)要求，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決土地、資金、人才等方面的事項(xiàng)，并為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息、法律法規(guī)等咨詢(xún)；四是鼓勵(lì)企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，加快新產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)施節(jié)能技改，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前，工信局第一批已組織25家企業(yè)報(bào)送申報(bào)資料，已有22家企業(yè)遞交的資料在縣統(tǒng)計(jì)局初審合格，其余3家企業(yè)資料正在督促準(zhǔn)備中。第二批20xx年1月5日前完成申報(bào)。
�。ㄋ模┓e極為企業(yè)搞好服務(wù)。1、做好電力需求側(cè)項(xiàng)目管理工作。確定了滄州中宇物業(yè)有限公司建設(shè)的`XX市御宇國(guó)際-雅瑞苑小區(qū)地源熱泵項(xiàng)目一個(gè)申報(bào)項(xiàng)目，已于5月20日與縣財(cái)政局聯(lián)合行文上報(bào)至市局。2、加強(qiáng)企業(yè)科技、品牌建設(shè)，提高企業(yè)知名度。今年為冀春二甲醚、滄州美新生物科技有限公司等三家企業(yè)申報(bào)了新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)；根據(jù)省文件要求積極組織推薦滄州信昌化工有限公司為20xx年河北省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高企業(yè)家整體素質(zhì)。（1）組織企業(yè)家分三批參加市組織的優(yōu)秀企業(yè)家、科技創(chuàng)新、第三產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)；（2）組織機(jī)箱面板、汽車(chē)配件相關(guān)企業(yè)參加激光產(chǎn)業(yè)園觀摩會(huì)議；（3）配合省積極組織展了河北省中小企業(yè)訂單式服務(wù)活動(dòng)（XX縣）專(zhuān)場(chǎng),的訂單式服務(wù)活動(dòng)，全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主管領(lǐng)導(dǎo)和企管站長(zhǎng)、100余家重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人及縣工信局有關(guān)人員參加了培訓(xùn)。4、積極配合上級(jí)部門(mén)開(kāi)展新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用工作，截止到20xx年10月份共計(jì)申報(bào)27輛新能源汽車(chē)補(bǔ)貼資料并且已補(bǔ)貼到位。目前此項(xiàng)工作還在繼續(xù)推行，爭(zhēng)取新能源汽車(chē)推廣工作順利進(jìn)行。
�。ㄎ澹┓e極做好墻改工作。1、限制淘汰粘土實(shí)心磚生產(chǎn)企業(yè)，推廣新型墻體材料，今年新上新墻材企業(yè)2家，幫助一家粘土實(shí)心磚廠轉(zhuǎn)產(chǎn)新型墻材（轉(zhuǎn)產(chǎn)頁(yè)巖磚）。2、推廣新墻材農(nóng)村示范房，組織新墻材企業(yè)進(jìn)行研討，以新墻材企業(yè)周邊村鎮(zhèn)作為突破口，進(jìn)行大力推廣。今年全縣新建農(nóng)村示范房3500平米，400多戶。3、嚴(yán)格依照規(guī)定辦理新型墻體材料基金征繳、驗(yàn)收以及減免業(yè)務(wù)。今年已辦理減免新型墻體材料基金項(xiàng)目5個(gè)。依規(guī)定預(yù)收19個(gè)建設(shè)項(xiàng)目新型墻體材料基金98萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)工作安排
�。ㄒ唬┐罅ν苿�(dòng)全縣工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是充分發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，大力培育高新技術(shù)企業(yè)。利用現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及工業(yè)園區(qū)，積極培育、引進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。二是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的引導(dǎo)和規(guī)劃，形成有特色、有規(guī)模、體系完整科學(xué)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，增強(qiáng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是積極改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)中小企業(yè)盡快利用先進(jìn)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
�。ǘ┳龊冒l(fā)展規(guī)上企業(yè)工作。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行XX縣促進(jìn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)發(fā)展工作的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法�？茖W(xué)制定規(guī)上企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，積極對(duì)企業(yè)進(jìn)行扶持，促進(jìn)企業(yè)提檔升級(jí)。
�。ㄈ⿲�(shí)施“1+1工程”，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造
積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造，加快新產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)施節(jié)能技改，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)積極推薦申報(bào)符合條件的項(xiàng)目，為企業(yè)爭(zhēng)取政策扶持，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
�。ㄋ模├^續(xù)加大經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控力度，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，了解企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的分析監(jiān)控，切實(shí)提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的及時(shí)性和有效性，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化服務(wù)功能，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。不斷加大中小企業(yè)發(fā)展的政策、資金支持，在企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、融資擔(dān)保等方面，積極為企業(yè)搞服務(wù)、解難題，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)以上著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
在過(guò)去一個(gè)季度中，通過(guò)社團(tuán)中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂(lè)地度過(guò)了一年的時(shí)間，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼，回眸望過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)自己大學(xué)生活。在系十佳歌手表演工作時(shí)候，社團(tuán)部和其他部門(mén)協(xié)助合作順利開(kāi)展工作。
在學(xué)校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們社團(tuán)部主要負(fù)責(zé)提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們，還有每月的獻(xiàn)血活動(dòng)時(shí)候我們部門(mén)負(fù)責(zé)提供獻(xiàn)血者填寫(xiě)表格工作等。工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗(yàn)不足還存在著一定的問(wèn)題還必須地努力爭(zhēng)取更好。總的`來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧默契
在這一段時(shí)間的工作中，主要將工作重點(diǎn)放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團(tuán)常務(wù)會(huì)長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生舉辦的活動(dòng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，增加了各社團(tuán)負(fù)責(zé)人之間的交流，使各社團(tuán)之間互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。在活動(dòng)的審批上
我部在堅(jiān)持各社團(tuán)的社團(tuán)宗旨下，對(duì)各社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行了修改、審批，現(xiàn)將社團(tuán)發(fā)展情況與我部工作情況簡(jiǎn)介如下：
一、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團(tuán)舉辦了豐富的社團(tuán)活動(dòng)，得到廣大學(xué)生的好評(píng)，也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也提高了各社團(tuán)在全校的影響力。
二、各社團(tuán)整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團(tuán)負(fù)責(zé)人在任務(wù)分配，人員調(diào)動(dòng)上都有了很大的改進(jìn)，各部門(mén)協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團(tuán)成員積極性很高。
三、各社團(tuán)都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學(xué)術(shù)的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團(tuán)也積極與學(xué)生會(huì)各部門(mén)共建，或與其他院系社團(tuán)合作等等。
總的來(lái)說(shuō)，我部也取得了一些成績(jī)，在各社團(tuán)的交流，活動(dòng)策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問(wèn)題，比如在與其他部門(mén)合作上也存在一些問(wèn)題，由于在很多工作上與其他部門(mén)有交集，部門(mén)合作也顯得尤為重要，各部門(mén)很好的合作，才能將工作做得更好。所以在今后的工作中，我部門(mén)人員將團(tuán)結(jié)合作，把自己的工作做的更好!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
1.2.1工作中發(fā)現(xiàn)的不足
�、佟⑺枷胗^念需要進(jìn)一步更新和提高。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職工作，不精益求精，不求有功，但求無(wú)過(guò)。
�、凇I(yè)務(wù)能力不適應(yīng)。知識(shí)透支，能力欠缺，放松了自我學(xué)習(xí)和自我提高，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，最初來(lái)到這個(gè)行業(yè)時(shí)，忽視了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，沒(méi)有強(qiáng)迫自己養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性。沒(méi)擠出時(shí)間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)能力培養(yǎng)，致使業(yè)務(wù)素養(yǎng)跟不上形勢(shì)發(fā)展，了解大局不夠透徹，對(duì)工作造成了一定的影響。
�、�、工作上創(chuàng)新不夠。干工作時(shí)放不開(kāi)，敢吃苦、敢于爭(zhēng)先爭(zhēng)強(qiáng)的意識(shí)不緊迫，抓落實(shí)的勁頭不足。
�、�、沒(méi)有去勇于競(jìng)爭(zhēng)，不要懼怕挑戰(zhàn)，也沒(méi)有積極的奮發(fā)進(jìn)取，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的積極性也不強(qiáng)，在以后的工作中要提高辦事效率，靈活掌握方法，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
1.2.2改進(jìn)措施
�、�、進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟，牢固樹(shù)立既要做好本職工作，又要努力做得更好的觀念。在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極的尋求向更高的目標(biāo)去達(dá)成，不要按部就班，循規(guī)蹈矩的發(fā)展，在工作中要力求完成的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，向更高的目標(biāo)發(fā)展和推進(jìn)。
�、�、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)的全面性。立足于工作進(jìn)步和自身全面發(fā)展，既要學(xué)習(xí)與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要廣泛涉獵其他多方面的知識(shí)。特別要加強(qiáng)對(duì)公司文化、課程、業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，更不放松對(duì)經(jīng)濟(jì)、法律、公文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)等的學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些反映當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步的新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，做到“專(zhuān)”與“博”相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人素質(zhì)全面提高。
�、�、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹(shù)立正在工作中的角色觀念，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。工作中始終樹(shù)立“崗位不同、目標(biāo)相同”的觀念，以全部熱情投入到工作中，積極的'協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同好同事，圍繞著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)學(xué)員的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，始終保持良好的精神狀態(tài)。今后要主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活，多多的和同事做好溝通和交流，為平時(shí)的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。
�、�、積極增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，主動(dòng)地向競(jìng)爭(zhēng)靠攏，滿腔熱情的把工作做得越來(lái)越好。要熱愛(ài)自己的本職工作，積極主動(dòng)地做好本職工作。工作計(jì)劃上，爭(zhēng)主動(dòng)、早安排；工作安排上，要有先后，有重點(diǎn)；工作落實(shí)上，能提前就提前。積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的思想，工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規(guī)思維，勇于創(chuàng)新，只要自己所思、所想、所為符合工作實(shí)際，符合學(xué)員的的根本利益，符合公司的核心文化和價(jià)值觀，自己就熱情、大膽地去做。
�、�、要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好市場(chǎng)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任何任務(wù)。時(shí)時(shí)、處處以一名公司資深職員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，端端正正做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，工作上既要時(shí)刻爭(zhēng)先，又要做好與同事的溝通，共同協(xié)作，完成好各項(xiàng)任務(wù)和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦，當(dāng)時(shí)辦不了的要說(shuō)明原因，并在最短時(shí)間找到同事幫助、配合解決；繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦，敢于吃苦的工作作風(fēng)，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，用最短的時(shí)間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
8月工作分配至教育體育局工作，現(xiàn)任教育體育局教育股股長(zhǎng)。參加工作以來(lái)，他立足崗位職責(zé)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真貫徹省、市文件精神，創(chuàng)新方法，建立健全工作機(jī)制，以提升未成年人對(duì)科學(xué)的興趣，增強(qiáng)未成年人創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展多種形式的課內(nèi)外科普教育活動(dòng)，大力推動(dòng)學(xué)�？茖W(xué)教育的發(fā)展，大力加強(qiáng)我區(qū)未成年人科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。
一、豐富校園科普內(nèi)容，引導(dǎo)中小學(xué)深入開(kāi)展科普活動(dòng)。一是抓好科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。組織各校學(xué)生在興趣小組活動(dòng)時(shí)間和平時(shí)的雙休日內(nèi)，參加科學(xué)考察、調(diào)查、參觀等活動(dòng)，科技指導(dǎo)老師在每周的拓展活動(dòng)時(shí)間為學(xué)生提供服務(wù)。二是開(kāi)展科學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。組織各校每年上半年舉行綠色環(huán)�；顒�(dòng)，下半年舉辦科技節(jié)系列、科學(xué)創(chuàng)新大賽等活動(dòng)。通過(guò)這些競(jìng)賽豐富了孩子們科學(xué)活動(dòng)的`內(nèi)容，提高了科學(xué)活動(dòng)的互動(dòng)性，及時(shí)展示他們的成果，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣。三是積極推動(dòng)科普閱讀活動(dòng)。組織各校以《動(dòng)手做報(bào)》、《青少年科技報(bào)》、《我們愛(ài)科學(xué)》《科技輔導(dǎo)員》等科技報(bào)刊、書(shū)籍為科普教育內(nèi)容，推進(jìn)科普教育開(kāi)展。二、以教育網(wǎng)絡(luò)為依托，營(yíng)造未成年人科技教育大環(huán)境。
全區(qū)未成年人科學(xué)素質(zhì)教育通過(guò)學(xué)校、社區(qū)、家庭三級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)，全面滲透普及科學(xué)知識(shí)。以學(xué)校各類(lèi)科學(xué)教師為主體，以少年宮和校內(nèi)外科技輔導(dǎo)員為輔助，以社會(huì)科普教育場(chǎng)館和基地為依托，全面進(jìn)行未成年科普教育全覆蓋。各校都配備專(zhuān)、兼職科技輔導(dǎo)員，定期進(jìn)行校內(nèi)外科技活動(dòng)；每期有學(xué)生1000人次參加社區(qū)實(shí)踐，通過(guò)省科技館、市青少年活動(dòng)中心、魏都區(qū)青少年活動(dòng)中心等科普教育基地學(xué)習(xí)掌握科學(xué)知識(shí)，了解科普知識(shí)；通過(guò)推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)工程，提高家長(zhǎng)科學(xué)素質(zhì)，引導(dǎo)家長(zhǎng)了解科學(xué)知識(shí)，掌握科學(xué)教育方法。全年對(duì)各校科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)24輪800余人次，輔導(dǎo)員隊(duì)伍正得到逐漸壯大，科技教育網(wǎng)絡(luò)體系也得到進(jìn)一步完善。
三、以特色學(xué)校為領(lǐng)引，發(fā)揮各類(lèi)科普基地教育作用。
為加強(qiáng)學(xué)�？萍继厣ㄔO(shè)，積極引導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展科普教育，形成學(xué)�？破仗厣蛟鞂W(xué)�？破掌放疲M織區(qū)直學(xué)校進(jìn)行科技教育特色學(xué)校的申報(bào)工作。通過(guò)科技特色學(xué)校的創(chuàng)建，我區(qū)學(xué)�？萍冀逃ぷ饔稚狭艘粋�(gè)更高的層次，形成了全區(qū)學(xué)校齊抓科技教育、爭(zhēng)創(chuàng)科技教育特色學(xué)校的良好氛圍。同時(shí)，各校又充分利用青少年活動(dòng)中心等青少年科普教育基地，積極引領(lǐng)學(xué)生前往參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的良好習(xí)慣。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下，基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。
本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動(dòng)性
自皇庭璽園客服部成立以來(lái)，客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同的人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識(shí)
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的.物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作，我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán)，嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán)，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
三、 完善客服部制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
四、 密切配合各部門(mén)的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問(wèn)題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反潰為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
【個(gè)人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度個(gè)人的工作總結(jié)03-01
年度個(gè)人的工作總結(jié)05-01
我的年度個(gè)人總結(jié) -個(gè)人工作總結(jié)09-22
個(gè)人年度的工作總結(jié)09-27
年度個(gè)人工作總結(jié)04-29
年度個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)04-27
年度個(gè)人研修工作總結(jié)12-23
個(gè)人的年度工作總結(jié)01-03