【推薦】個(gè)人年度工作總結(jié)匯總七篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
正是荊條開花的季節(jié),我們結(jié)束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于問題的暴漏,促使公司不斷的改進(jìn),對(duì)各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
二、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
三、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
四、高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審的相關(guān)工作
為通過高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審,我們接受了事務(wù)所針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審的專項(xiàng)審計(jì),對(duì)事務(wù)所提供了20xx-20xx年的申報(bào)資料,包含研發(fā)的材料、人工、固定資產(chǎn)折舊、收入等。
五、積極踐行公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度。實(shí)行每天召開早會(huì)的制度,每位員工在早會(huì)上及時(shí)匯報(bào)工作完成情況以及安排計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容,即達(dá)到了團(tuán)隊(duì)間有效的溝通,又使工作得到更好的銜接。對(duì)于新進(jìn)員工,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)合理的安排及調(diào)整,使之得到更多鍛煉機(jī)會(huì);同時(shí)積極參加公司的各種文體活動(dòng),使之增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。定期召開分享會(huì),把對(duì)具體事件的理解、觀點(diǎn)與大家一起分享,分享快樂、分享成果。
六、不斷完善會(huì)計(jì)電算化,使財(cái)務(wù)工作又上一個(gè)新的臺(tái)階為建立規(guī)范的公司帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置根據(jù)各個(gè)部門的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置,為今后稅務(wù)部門、審計(jì)部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前財(cái)務(wù)人員都熟練掌握了軟件賬務(wù)處理模塊的應(yīng)用與操作,固定資產(chǎn)模塊、采購模塊、銷售模塊及存貨模塊也在逐步應(yīng)用,并且采購與銷售部門也開始學(xué)習(xí)應(yīng)用,這樣信息流逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還可以使采購銷售針對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍及需求,進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì),使我們的工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
七、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
每天的采購入庫核算,銷售開單發(fā)貨工作、每月工資的發(fā)放工作;每天費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作,同時(shí)配合采購部核數(shù)、銷售公司核價(jià)等工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、以及稅務(wù)申報(bào)的資料;每月憑證的整理歸檔保管等工作,在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
八、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
上半年工作的不足及改進(jìn)措施
在上半年的工作中,由于剛剛接收工作,流程內(nèi)部規(guī)定不熟悉,只能在工作中慢慢熟悉、了解,工作中存在很多不足;
1、我們的公司內(nèi)存貨的盤點(diǎn)、辦事處盤點(diǎn),雖然有了小小的進(jìn)步,都沒有達(dá)到我們想要的效果,下半年我們要對(duì)每一個(gè)月的盤點(diǎn)情況與當(dāng)月的.收發(fā)存賬務(wù)處理進(jìn)行有效核對(duì),及時(shí)找出不符點(diǎn),進(jìn)行更正。
2、車間計(jì)件薪資分配的審核,沒有實(shí)行有效的控制,車間的產(chǎn)量與原料消耗不配比,明明是一車間的產(chǎn)品,入庫時(shí)卻入到二車間;薪資分配標(biāo)準(zhǔn)籠統(tǒng),不細(xì)化,造成出現(xiàn)不同開工線數(shù)與產(chǎn)量時(shí),找不到適用的標(biāo)準(zhǔn);車間零工使用情況沒有備案,使薪資分配不能體現(xiàn)多勞多得。
3、浪潮軟件的應(yīng)用還需加強(qiáng),軟件的好處我們大家有目共睹,前提是我們要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的初始記錄,上半年我們?cè)趹?yīng)用好賬務(wù)處理的同時(shí),加強(qiáng)了銷售模塊和采購模塊的應(yīng)用,雖然取得了一定的進(jìn)步,但應(yīng)用的還不是特別好,所以軟件的應(yīng)用,特別是銷售與采購模塊的應(yīng)用貴在堅(jiān)持。
下半年工作計(jì)劃:
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)生產(chǎn)”是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行股份公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,以廠為家,樹立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
二、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。
三、與國(guó)、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜;加強(qiáng)對(duì)出口貨物退稅流程的學(xué)習(xí),及時(shí)享受國(guó)家出口退稅的優(yōu)惠政策。
四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助營(yíng)銷做好公司的資金回籠,控制好費(fèi)用,有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財(cái)產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,做到賬賬、賬證、賬實(shí)、賬表相符。
最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個(gè)部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會(huì)是最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個(gè)時(shí)候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),XX年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基矗XX年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。
到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。
我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在XX年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)巍⒉粔喝,很好的`完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。
在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。
同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后,這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在XX年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)?偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
近個(gè)月的工作中,年已經(jīng)過去整整一半。公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展,F(xiàn)將年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、年上半年工作總結(jié)
1集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下, 年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa 網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達(dá)到年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;同事的配合下分別為3個(gè)分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊,為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基矗
2公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
每月一整理歸檔,針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa 系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問題及時(shí)解決,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,做到系統(tǒng)持續(xù) 小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,過去的上半年時(shí)間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,1抗壓能力不強(qiáng)?偸切枰I(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
對(duì)于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。2業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)。
自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,3團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向
1緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通。提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí),提高工作水平,切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
逐步拓展外圍建設(shè)。2內(nèi)理基本程序。
從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),對(duì)于年初所建立的oa 系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作?梢宰龅絾T工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,對(duì)于建立的'網(wǎng)站及bbs論壇。就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用,所以我要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè),集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè):初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后。更新整個(gè)頁面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,按照慣例,我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn),無論得到與失去,都會(huì)使人受益良多;于是,在一個(gè)安靜的午后,我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入xx從事培訓(xùn)工作,對(duì)我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會(huì)感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對(duì)于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長(zhǎng)”為主題,這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo),也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識(shí)與人達(dá)成分享,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性,知識(shí)需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人,如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題,也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的`關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來講,應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程,任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分,那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn),是起不到什么應(yīng)有的效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來講是致命傷,我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識(shí),從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音:企業(yè)促使員工成長(zhǎng),可以使用很多方式,但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身,我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作,對(duì)自己所掌握的知識(shí),也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí),通過自身的成長(zhǎng)來帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信,培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享,培與學(xué)的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下,在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中,體會(huì)作為歐新人的快樂與責(zé)任!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
自從參加工作以來,我就一直在公司中工作,由于我數(shù)年工作以來,都能夠做到勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)的工作,從公司最底層的財(cái)務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),這么多年走過來,我感到自己成長(zhǎng)了很多。以往多年工作經(jīng)驗(yàn)積累下來,我已經(jīng)對(duì)自己目前的公司中所要求的能力上,都達(dá)到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作,財(cái)務(wù)部是公司最重要的部門,公司維系生存的最重要的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)要健康,所以我時(shí)刻努力著,努力將公司給我的重?fù)?dān)處理工作好。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今我多想驕傲自豪地說一聲:一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí),對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,一年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一總結(jié):
一、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
二、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量, 合理控制資金的使用;公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
三、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作;今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
四、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
五、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的`提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持三個(gè)滿意二個(gè)放心,三個(gè)滿意是讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意,二個(gè)放心是讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心;
七、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作,F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到XXX企業(yè)工作前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!
物業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié):前臺(tái)之所以被稱之為"前臺(tái)",我想,在做好此項(xiàng)工作之前,首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺(tái),不能單從字面上去理解它,認(rèn)為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內(nèi)在,這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象,更是對(duì)公司整體的印象,所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
。ㄒ唬┣芭_(tái)是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。
通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí),可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員,我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因?yàn)橹挥羞@樣,才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí),就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方,針對(duì)事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上,要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
。ǘ┣芭_(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性
大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營(yíng)銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺(tái)人員一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象,所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對(duì)待很重要,因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺(tái)的工作紛繁蕪雜
在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),勤于思考,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說起來都很容易,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
我礦在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,遵循公司年初提出的煤礦安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想,以保障職工最根本利益為目的,以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井、實(shí)現(xiàn)安全形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)和高產(chǎn)高效為目標(biāo),全礦干部職工團(tuán)結(jié)一致,同心同德,開拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),為公司的發(fā)展、企業(yè)的壯大,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了較大的貢獻(xiàn)。20xx年,主要做了以下幾方面的工作。
一、科學(xué)組織生產(chǎn),超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
20xx年,立足采掘主戰(zhàn)場(chǎng),克服地質(zhì)條件差、生產(chǎn)戰(zhàn)線長(zhǎng),提升、運(yùn)輸環(huán)節(jié)復(fù)雜等困難,優(yōu)化設(shè)計(jì),科學(xué)布局,合理安排,強(qiáng)化管理,精心組織原煤生產(chǎn),精采細(xì)回,努力提高資源回收率,實(shí)現(xiàn)了原煤高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。全年共生產(chǎn)原煤79、7945萬噸,超額完成年初公司下達(dá)計(jì)劃70萬噸的14%。完成進(jìn)尺10846、2米,開拓成巷1824、4米。
一是抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)。發(fā)揮安全生產(chǎn)調(diào)度室的職能作用,減少環(huán)節(jié)影響,加強(qiáng)設(shè)備巡回檢查,做好設(shè)備設(shè)施綜合保護(hù),減少機(jī)械事故,統(tǒng)籌安排檢修時(shí)間,把無計(jì)劃影響時(shí)間降到最低限度。
二是注重提升運(yùn)輸。抓好新井、舊井的提升運(yùn)輸和皮帶、溜子運(yùn)輸管理,加快提運(yùn)速度,提高生產(chǎn)能力。
三是正確運(yùn)用錨噴支護(hù)。掌握新工藝,新技術(shù),提高錨噴支護(hù)的速度和水平,以科技創(chuàng)新提高單產(chǎn)單進(jìn),促進(jìn)高產(chǎn)高效。
四是抓好人員管理。根據(jù)生產(chǎn)條件的變化,合理安排生產(chǎn)人員,努力提高生產(chǎn)率和全員效率,充分利用分配政策調(diào)動(dòng)一線、二線生產(chǎn)人員的積極性。
五是加強(qiáng)技術(shù)管理。針對(duì)性地制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、作業(yè)計(jì)劃、施工措施,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范作業(yè)行為。
六是做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)。針對(duì)工作面調(diào)頭換面初采初放期間的特殊條件,領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、技術(shù)人員跟班到點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),做到咬注盯死、看嚴(yán),確保24小時(shí)不失控。
二、堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)安全形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)
20xx年,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,一切從零做起,從基礎(chǔ)工作做起,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全管理工作,基本實(shí)現(xiàn)了安全形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)。全年輕微傷23人次,輕傷9人次,重傷2人次,萬噸輕微傷率0、28,較上年同期的0、29下降3、4%。查出“三違”157人次,萬噸“三違”率1、97,較上年同期的2、48下降20、6%。杜絕了死亡事故,杜絕了各類上等級(jí)生產(chǎn)事故及地面責(zé)任事故,創(chuàng)建礦以來最長(zhǎng)安全生產(chǎn)周期。
一是開展安全宣傳教育活動(dòng)。年初復(fù)產(chǎn)前召開了安全工作會(huì)議,根據(jù)不同情況,全年共召開安全辦公會(huì)議45次,專項(xiàng)安全管理會(huì)議17次,安全例會(huì)705次。
二是制定安全工作規(guī)章制度。在全面總結(jié)歷年來安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司安全工作會(huì)議精神,結(jié)合我礦實(shí)際,制訂了《沁新煤礦20xx年度安全工作實(shí)施意見》和《安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》等安全生產(chǎn)方面的規(guī)定,較好地完善了礦井安全生產(chǎn)管理制度。礦與生產(chǎn)隊(duì)組簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》,把安全目標(biāo)逐級(jí)分解到科隊(duì)、班組和個(gè)人,形成了安全生產(chǎn)齊抓共管的目標(biāo)管理考核機(jī)制,做到安全責(zé)、權(quán)、利明確,充分調(diào)動(dòng)了全員抓好安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性。
三是強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查工作。全面落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格按照規(guī)定,定期不定期組織各種形式的監(jiān)督檢查。20xx年度全礦共組織安全質(zhì)量檢查46次,通防專項(xiàng)檢查15次,機(jī)電專項(xiàng)檢查16次,配合公司安全檢查27次,接受盛市、縣主管部門和李元安監(jiān)站檢查21次。共排查各類安全隱患1628條,經(jīng)安全監(jiān)察站和安全檢查隊(duì)跟蹤落實(shí),各類隱患整改率達(dá)93%。
四是加大監(jiān)督檢查力度。堅(jiān)持從嚴(yán)從重原則,采取罰教結(jié)合的辦法,年內(nèi)共查處各類三違157人次,努力遏制事故的發(fā)生。
五是突出重點(diǎn)部位,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。20xx年在停電頻繁、更新設(shè)備多、地質(zhì)變化不斷的情況下,給通風(fēng)、瓦斯排放等工作帶來了很多困難。礦領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻緊繃安全弦,每項(xiàng)工作都做好周密部署,啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。今年有幾次在停電后排放瓦斯時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、技術(shù)人員以及一線操作人員,連續(xù)兩三個(gè)晝夜堅(jiān)守崗位,力爭(zhēng)做到萬無一失,確保礦井安全,職工安全。
六是提高安全科技含量。在裝備井下監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,今年井下又安裝了人員定位系統(tǒng),加大了井下生產(chǎn)的安全系數(shù),為安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造了更加有利的條件。
三、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)職工全員業(yè)務(wù)素質(zhì)
為提高全礦職工隊(duì)伍的`安全素質(zhì),增強(qiáng)依法自我安全保護(hù)意識(shí),預(yù)防和減少各類傷亡事故,圍繞公司20xx年安全工作奮斗目標(biāo),以培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)基本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能為重點(diǎn),按計(jì)劃完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)工作和創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井提供了人才保證和智力支持。
一是加強(qiáng)安全培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。把安全培訓(xùn)工作納入煤礦安全生產(chǎn)一體化管理,加強(qiáng)和完善安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。
二是做好全員培訓(xùn)。新入井人員、新上崗人員都要做好崗前培訓(xùn),讓他們掌握安全知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能,增強(qiáng)職工全員安全意識(shí)。節(jié)后復(fù)產(chǎn)前以礦組織了一次5天時(shí)間的職工安全知識(shí)全員培訓(xùn)。全年還舉辦各類培訓(xùn)班39期,參加培訓(xùn)職工2127人次。外出培訓(xùn)6期108人次。內(nèi)培、外培均超額完成任務(wù)。
三是做好到期證件的復(fù)訓(xùn)審證工作。正副礦長(zhǎng)、總工程師、專職安全檢查人員、科隊(duì)長(zhǎng)、工程技術(shù)人員、特種作業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗、換崗、離崗一年以上重新上崗的普通工種人員和特種作業(yè)人員都按要求參加了培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),考試合格后持證上崗。持證上崗率達(dá)100%。
四是提高培訓(xùn)質(zhì)量。實(shí)行教考分離,加大對(duì)學(xué)員所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作技能的考核,每次培訓(xùn)都組織嚴(yán)格考試,考試不及格的要進(jìn)行補(bǔ)考,提高培訓(xùn)質(zhì)量,杜絕不合格人員上崗。
五是組織知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。按專業(yè)、以隊(duì)組組織各種形式的安全知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。還抽調(diào)相關(guān)人員參加盛市、縣和公司舉辦的各類培訓(xùn)班和安全知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)。
六是做好新技術(shù)和新設(shè)備應(yīng)用的培訓(xùn)工作。針對(duì)120萬噸礦井技改和綜采設(shè)備上馬,超前考慮,早做準(zhǔn)備,已組織各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)60人次,為全面實(shí)施技改后的安全生產(chǎn)創(chuàng)造了有利條件。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)管理整體水平
強(qiáng)化內(nèi)部管理是公司20xx年兩項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,我們緊緊圍繞公司工作大局,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自主創(chuàng)新能力,強(qiáng)化內(nèi)部管理,向管理要效益,為各項(xiàng)工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階起到了極大的促進(jìn)作用。
一是建立激勵(lì)機(jī)制。建立和完善長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,把比優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)始終貫穿到煤礦安全生產(chǎn)的全過程,激發(fā)干部員工的勞動(dòng)熱情和自主創(chuàng)新精神,推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全型礦井的創(chuàng)建。根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》的規(guī)定,對(duì)生產(chǎn)模范、安全標(biāo)兵、好人好事、創(chuàng)新項(xiàng)目、小改小革、修舊利廢、節(jié)能降耗和完成突擊任務(wù)、緊急搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等工作中事跡突出的模范員工,以科室、隊(duì)組及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)申報(bào),隨報(bào)隨批,進(jìn)行表彰。全年共表彰獎(jiǎng)勵(lì)336人次,獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)51750元。把表彰獎(jiǎng)勵(lì)的過程變成總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,自我完善,不斷超越的過程,變成比學(xué)習(xí)、比先進(jìn)、比貢獻(xiàn),提高工作自覺性,調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性的過程。
二是保證會(huì)議效果。認(rèn)真做好各類會(huì)議的準(zhǔn)備工作,會(huì)前,及早議定會(huì)議議題,提前發(fā)出通知,廣泛收集各科室所要解決的問題,認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審,有效提高了會(huì)議效率。并抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),保證會(huì)議取得實(shí)效。
三是提高公文質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范本礦及各科室公文格式和行文程序,從打印登記、初稿校對(duì)、審批簽發(fā)、印制格式、分發(fā)存檔、傳達(dá)貫徹、考核評(píng)比等方面做出了要求和規(guī)定,堅(jiān)決不辦不規(guī)范性公文,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),結(jié)束了一直以來公文處理較為混亂的局面。全年共發(fā)文62件,上報(bào)煤礦大事記33條,落實(shí)合理化建議189條。規(guī)范了行政管理,強(qiáng)化了行政職能,提高了辦公效率。
四是大力推行5S管理。5S管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要管理方法,礦領(lǐng)導(dǎo)十分重視5S管理,對(duì)推行5S管理工作作了專門研究。四月份參觀公司焦化廠之后,開始在我礦大力推廣。尤其是各管理科室和機(jī)電二隊(duì)等地面運(yùn)行環(huán)節(jié),作為重點(diǎn)推廣部位和首批開展的主要單位。經(jīng)過近五個(gè)月的工作,5S管理工作收到了好的效果,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),為公司兄弟單位樹立了榜樣。
五是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。今年組織礦各科室業(yè)務(wù)人員參加了公司組織的辦公自動(dòng)化培訓(xùn),各科室又補(bǔ)充更新了一批電腦,為改進(jìn)辦公自動(dòng)化創(chuàng)造了條件。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步形成了各科室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道,并基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。辦事程序進(jìn)一步規(guī)范,辦事效率大大提高。
六是綜合服務(wù)水平不斷提高。公務(wù)用車,實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降。考勤工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),不徇私情。值班工作,強(qiáng)化責(zé)任考核,值班工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳,各類應(yīng)急事件及時(shí)處理。機(jī)要工作,牢固樹立機(jī)要無小事觀念,強(qiáng)化保密意識(shí),做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯(cuò)。檔案工作,進(jìn)行了整理規(guī)范,實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。食堂管理,調(diào)劑火食,抓好衛(wèi)生。通勤車卡和公寓樓住宿辦理為職工提供了極大方便。
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