關(guān)于年終工作總結(jié)范文錦集9篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié) 篇1

　　通過研討和學(xué)習(xí),指導(dǎo)中隊(duì)輔導(dǎo)員如何運(yùn)作中隊(duì)活動和寫活動方案;增進(jìn)彼此的工作交流,尋找差距,明確努力方向;提升全體輔導(dǎo)員工作的水平,為形成全校少先隊(duì)工作團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。在20xx年11月7日——11月8日，全校輔導(dǎo)員老師進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的培訓(xùn)講座，現(xiàn)對工作的開展情況、取得的成績及對存在不足的改進(jìn)意見，簡要總結(jié)如下。

　　一、工作的開展情況

　　這個(gè)學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，決定對中隊(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行一個(gè)活動方案的培訓(xùn)和研討，并以此為序，今后每年在此基礎(chǔ)上對中隊(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)專研進(jìn)行再提高和交流的機(jī)會，在各科老師的配合下，決定在11月7、8日開展此活動。

　　二、培訓(xùn)情況

　　教師講課情況分析

　　本次活動有幸請到原xx區(qū)少工委部長毛湘玲女士，她做了一個(gè)題為“為學(xué)生美麗的人生奠定美好的開端”專題講說，通過生動形象的語言和活生生的例子，對現(xiàn)在的孩子們面對社會給予他們的種種壓力，如何去面對和疏導(dǎo)。中隊(duì)作為一個(gè)小小的社會，如何通過學(xué)校這個(gè)陣地進(jìn)行人格的培養(yǎng)和習(xí)慣的養(yǎng)成作了精彩的分析和演說。然后就活動方案設(shè)計(jì)、質(zhì)量的評價(jià)、內(nèi)容的具體安排作了詳盡的分析，中間穿插一些成功案例進(jìn)行對比，即時(shí)布置了一個(gè)練習(xí)題：讓在座的班主任們對方案的了解和領(lǐng)會程度，馬上制作一個(gè)題為“如何提高閱讀面”的方案評寫。

　　接下來，以年級為單位，分組進(jìn)行了緊張的討論和研究，整個(gè)會場洋溢著研討的濃厚氣氛，大家你一言我一語，發(fā)表自己的看法，時(shí)間很快過去，老師們成果也很快出爐了。在六個(gè)年級把活動方案都按時(shí)交到毛老師手里之后，毛老師宣布下課。晚上，毛老師隊(duì)各年級的方案逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評，決定第二天通報(bào)。

　　第二天早上的學(xué)習(xí)，首先讓各年級派一名代表對自己年級的方案進(jìn)行為時(shí)三分鐘的介紹，然后由毛老師對各方案點(diǎn)評。

　　二、工作取得了比較好的效果

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，中隊(duì)輔導(dǎo)員踴躍參加，活動開展順利。校長親自進(jìn)行動員、精心組織和積極配合，不但親自到場作發(fā)言，還輔導(dǎo)教師們進(jìn)行方案的討論。對短時(shí)間圍繞一個(gè)主題，各年級能根據(jù)不同年齡、不同角度安排讀書，進(jìn)行一定的肯定。

　　三、存在的不足及改進(jìn)意見

　　經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期對全院各專業(yè)年級的聽課，尤其是對05級和04級學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況的了解，感到學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況，總體上看是比較好的。但是也看到，在學(xué)生所處的物質(zhì)環(huán)境、人文環(huán)境和學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)的激勵(lì)方面，的確還存在一些不足。通過與部分教學(xué)院系領(lǐng)導(dǎo)、任課教師和學(xué)生的座談中，也反映出這些問題。另外，在跟班聽課活動的開展中，還存在一些不足。例如，有的班主任和輔導(dǎo)員，沒有按要求完成下課堂次數(shù)工作量，有的聽課卡填寫不太認(rèn)真或者沒寫幾個(gè)字就交上來了，有的輔導(dǎo)員與任課教師交流很少或者干脆沒有交流過，期中的學(xué)風(fēng)建設(shè)講評環(huán)節(jié)還有待加強(qiáng)重視。在0x/**年度中，需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的不足，使工作再上新水平。

年終工作總結(jié) 篇2

　　20xx年工作自己并沒有取得太大的成績，但是，在工段領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了今年的工作任務(wù)。為了總結(jié)過去，揚(yáng)長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛車工這個(gè)極其平凡的崗位。特別尊敬老師傅們，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。這一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，把學(xué)習(xí)到書本上的知識和實(shí)踐聯(lián)系起來，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，加強(qiáng)自身修養(yǎng)保持明朗的心情和豁達(dá)的心境。我常對自己說：技能帶頭人是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的高度評價(jià)和榮譽(yù)，自覺換位思考學(xué)會理解與包容。協(xié)助工段來完成車工方面急件，疑難件的加工，把企業(yè)的利益看得高于一切。

　　二、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

　　正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作上有所提高。在20xx年曾經(jīng)加工了40個(gè)薄壁長錐套，最薄壁厚大約5mm，長度180mm，這干完以后調(diào)面倒角就成了一個(gè)問題，平常的方法就是要不用銼打，要不就干一個(gè)螺母胎具，和薄壁錐套上的螺紋配合來倒角。40個(gè)活用銼打不太現(xiàn)實(shí)，螺紋配合不僅有間隙，而且倒角完往下擰的時(shí)候，不傷著薄壁套外徑的光潔度，也不可能。這時(shí)候就得想辦法，我就試著加工了一個(gè)內(nèi)徑有錐度與薄壁套外徑相配合，薄壁套的大部分長度盡量都放在這個(gè)胎具以內(nèi)，胎具以外留出30mm長度用于倒角和卸載活件。錐度配合活稍微使點(diǎn)勁就能卡住，干完后拿木棒輕輕一敲就會下來，這40個(gè)薄壁套大約不到半個(gè)小時(shí)就倒角完畢。

　　(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。遇到急件，事故件不管是中午還是晚上，隨叫隨到。傳授徒弟是工段交給的另一個(gè)任務(wù)，說心里活在殘酷的考核制度下，帶徒弟只會讓自己感覺更累，特別會影響到自己全月任務(wù)的完成，還有很多后續(xù)的麻煩來等著你，所以現(xiàn)在并沒有多少人愿意帶徒弟。在這種情況下，我?guī)У耐降茉谧约喉攳徫缓蠖几傻牟诲e(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給予了良好的評價(jià)。

　　三、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對車工活雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，積極適應(yīng)在艱苦的環(huán)境中，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；

　　(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立一個(gè)普通車工的良好形象。

年終工作總結(jié) 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了，回顧這學(xué)期所從事的美術(shù)教育教學(xué)工作，基本上比較順利圓滿的�？梢哉f，在工作中我享受到了收獲的喜悅，但也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。現(xiàn)對這一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下，以便取長補(bǔ)短，教學(xué)水平能更上一層樓。

　　一、美術(shù)課堂

　　這學(xué)期我擔(dān)任高一年的美術(shù)課教學(xué)工作。學(xué)生的美術(shù)基礎(chǔ)普遍較為薄弱，在動手作業(yè)這塊會表現(xiàn)不盡理想，但是我們可以取長補(bǔ)短，在指導(dǎo)技巧的同時(shí)，鼓勵(lì)表現(xiàn)主義的創(chuàng)作手法。在美術(shù)認(rèn)知領(lǐng)域里，學(xué)生也表現(xiàn)得較為懵懂，但是教材里豐富的課題可以給他們帶來許多新奇的感受。我認(rèn)為牢牢抓住他們的新奇感，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣，是上好美術(shù)課的一個(gè)情感要素！那么怎么樣讓學(xué)生一直保持著這份學(xué)習(xí)的積極性呢？

　　首先是創(chuàng)設(shè)愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生感受到美術(shù)學(xué)習(xí)的樂趣。在日常的課堂教學(xué)中，我選擇將教材里的課題進(jìn)行擴(kuò)展，在上好教材重難點(diǎn)的情況下，不忘介紹學(xué)生們感興趣的內(nèi)容。然后，把進(jìn)度調(diào)慢，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間來掌握這些他們喜歡的東西。例如，在上繪畫課時(shí)，我不是給學(xué)生一個(gè)題目，規(guī)定他們?nèi)ギ嬍裁�，而是給學(xué)生提一個(gè)要求，允許他們大膽的去畫、去表現(xiàn)自己的創(chuàng)作思路。并且通過多媒體使學(xué)生多欣賞多觀察，在每次上課時(shí)，對一些容易出現(xiàn)問題的學(xué)生進(jìn)行糾正、鼓勵(lì)；而對一些畫得好的學(xué)生則進(jìn)行表揚(yáng)，把好的作品貼在黑板上讓大家欣賞點(diǎn)評，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的鑒賞能力。在手工課上，我讓學(xué)生走出課堂，到課外尋找內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生看著自己的一件件作品，瞪大眼睛，或許他都不敢相信自己會做出這么漂亮的東西來，一下子學(xué)生們的積極性就上來了，學(xué)習(xí)緊張的神經(jīng)也放輕松了。現(xiàn)在，學(xué)生的積極性提高了，而我上課也輕松了許多，或許這就是“寓教于樂”道理吧。

　　其次培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力，豐富的想象力對學(xué)生創(chuàng)作美術(shù)作品是必不可少的。沒有豐富的想象力，創(chuàng)作畫面就會顯得呆板，相反，當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生了豐富的想象力后畫面就會充滿了浪漫的色彩。

　　再者，提高學(xué)生的表現(xiàn)欲也很重要。只有讓學(xué)生在自己高高興興地參與學(xué)習(xí)實(shí)踐中，才能使得他們的思維高度集中，創(chuàng)新的火花迸發(fā)，從而在不知不覺中把課堂知識掌握了高一年這邊課堂教學(xué)以美術(shù)鑒賞為主，重點(diǎn)從對各類藝術(shù)作品的欣賞討論中，讓學(xué)生獲得正確的審美觀、藝術(shù)觀。課堂教學(xué)涉及的知識面很寬，需要精心備課，收集大量可能被學(xué)生提問到的資料。精心準(zhǔn)備用于多媒體幻燈片的圖片和視頻，有效引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課題主題。另有開設(shè)美術(shù)特長生的課，為周一、周三、周五下午第三節(jié)第四節(jié)課，旨在注意挖掘有美術(shù)稟賦且有意踏上藝術(shù)道路的學(xué)生，提高其欣賞及藝術(shù)感悟能力，使每堂課都能讓學(xué)生有所收獲。學(xué)生在課后也很積極的自動留下提問和繪畫。雖然超出工作時(shí)間，但是看到學(xué)生那么積極也是一種很大的動力�？傊�，在實(shí)際教學(xué)中，我都以培育學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目的，力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

　　二、教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)

　　教學(xué)之余，我除認(rèn)真參加學(xué)校及教研組組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還訂閱了教育教學(xué)刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短。從而使自己更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作上能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。

　　三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作

　　對于學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都能以自己最大的熱情把它完成好，做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。按時(shí)上崗，盡職盡責(zé)，與同事們和諧相處。

　　這一年的工作中，有收獲也有不足。比如控制不好課堂長度、紀(jì)律控制不夠理想等。我會好好總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲。

年終工作總結(jié) 篇4

　　XX年，地區(qū)綜考辦認(rèn)真貫徹中組部“一個(gè)意見三個(gè)辦法精神”，按照年初干部考核工作會議的總體部署，以創(chuàng)新求突破，以強(qiáng)化職能作用、優(yōu)化指標(biāo)設(shè)置、推進(jìn)日常考核、健全制度建設(shè)、加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)考核各項(xiàng)工作，基本完成了年初制定的工作任務(wù)。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化職能作用，積極在規(guī)范運(yùn)行機(jī)制上下功夫。

　　充分發(fā)揮地區(qū)綜考辦的對地區(qū)綜合考核工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作，制定下發(fā)了《關(guān)于XX年度縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核結(jié)果通報(bào)》、《阿勒泰地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果反饋告知書》，XX年度地區(qū)縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部考核評價(jià)收尾工作順利結(jié)束。建立完善了近三年地區(qū)縣級干部綜合考核定等庫、干部考核分類信息庫、考核指標(biāo)儲備庫“三大庫”。首次在年初組織召開了地區(qū)縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核工作會議，全面對XX年度考核工作進(jìn)行安排部署；扎實(shí)做好XX年度干部考核工作會議的各項(xiàng)籌備工作，對XX綜合考核評價(jià)工作實(shí)施方案、通知、文件等進(jìn)行了修訂完善、對各考核組工作人員進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)整，確保XX年考核工作的順利啟動。

　�。ǘ�）開展指標(biāo)試點(diǎn)工作，積極在指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性上下功夫。

　　下發(fā)了《XX年度地直經(jīng)濟(jì)管理、教育、衛(wèi)生（部門）單位業(yè)務(wù)性指標(biāo)制定與審核試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在經(jīng)濟(jì)口、衛(wèi)生口、教育口開展業(yè)務(wù)性指標(biāo)設(shè)置改革試點(diǎn)工作。借鑒試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，制定下發(fā)了《關(guān)于制定和報(bào)送XX年度縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核指標(biāo)的通知》，設(shè)置了由公共指標(biāo)、重點(diǎn)指標(biāo)、常規(guī)指標(biāo)三部分組成的業(yè)務(wù)指標(biāo)過構(gòu)成模式，進(jìn)一步統(tǒng)一了地直各部門單位指標(biāo)設(shè)置的規(guī)范性和科學(xué)性；將“依法行政”、“應(yīng)急管理”兩項(xiàng)工作納入到“只減不加”考核指標(biāo)中。另外，搜集整理了各部門單位貫徹中央新疆座談會議精神的匯報(bào)材料，指導(dǎo)各部門（單位）對業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步做出修訂。

　�。ㄈ�）試點(diǎn)開展日常民調(diào)，積極在民調(diào)的真實(shí)性上下功夫。

　　下發(fā)了《關(guān)于在地直經(jīng)濟(jì)管理、教育、衛(wèi)生部門（單位）試點(diǎn)開展日常民意調(diào)查的通知》，在地直經(jīng)濟(jì)管理、教育、衛(wèi)生部門28個(gè)單位試點(diǎn)開展了日常民意調(diào)查工作，成立以由綜考辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)、地區(qū)統(tǒng)計(jì)局全面組織實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)小組，并從相關(guān)部門中抽調(diào)24名工作人員，組成專題調(diào)查組。按照“群眾公認(rèn)性、突出可比性和內(nèi)容簡潔性”的原則，組織部機(jī)關(guān)相關(guān)科室，制定試點(diǎn)民調(diào)指標(biāo)，并按照6：2:1:1的要求，嚴(yán)格劃分民調(diào)人員范圍。此次民調(diào)共發(fā)放民意調(diào)查表1800份，調(diào)查對象1800人，其中服務(wù)對象1015人，占民調(diào)總?cè)藬?shù)的56.39%。民意調(diào)查滿意度最高的為94.67%，最低的為54%，基本反映出了社情民意，達(dá)到了試點(diǎn)調(diào)查的效果，為在地區(qū)大范圍開展民意調(diào)查工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化制度建設(shè)，積極在完善考核機(jī)制上下功夫。

　　制定《阿勒泰地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果反饋制度》，明確考核結(jié)果的反饋內(nèi)容、反饋程序及方法，進(jìn)一步高綜合考核結(jié)果的運(yùn)用度。XX年，綜考辦充分這一制度，對全地區(qū)參與XX年綜合考核的班子和干部全部做了反饋。修訂完善《阿勒泰地區(qū)縣處級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部跟蹤管理辦法》，分別從思想狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)和作風(fēng)狀態(tài)四個(gè)方面確定需進(jìn)行跟蹤管理的班子和干部，并進(jìn)一步明確了跟蹤管理的程序、方法、組織領(lǐng)導(dǎo)，為充分發(fā)揮綜合考核督促、激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部干事創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新、勇于爭先，起到了積極的促進(jìn)作用。

　�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好跟蹤班子和干部的考核，積極在強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用上下功夫。

　　完成了“建立促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價(jià)體系問題研究”課題研究。

　　XX年工作思路

　　1、進(jìn)一步完善考核指標(biāo)體系。以縣（市、景區(qū)）類別、地直大口為考核實(shí)施單位，分別成立年度考核指標(biāo)審定委員會，聘請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)內(nèi)外有關(guān)業(yè)務(wù)骨干及專業(yè)技術(shù)人員為審定委員會組成人員，負(fù)責(zé)對各被考核單位上報(bào)的年度考核指標(biāo)進(jìn)行綜合論證與審定，全面規(guī)范年度考核指標(biāo)設(shè)置，增強(qiáng)考核指標(biāo)的科學(xué)性。

　　2、研究制定一機(jī)制一辦法。制定出臺《關(guān)于加強(qiáng)縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部日�？己斯ぷ鞯膶�(shí)施意見》，采取重大事項(xiàng)跟蹤考核、對干部群眾反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)考核、隨機(jī)考核等方式進(jìn)行全方位的考核了解，隨時(shí)隨地了解和掌握黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的日常表現(xiàn)、工作狀態(tài)及進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決重點(diǎn)工作、班子建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)干部工作中存在的帶有傾向性、苗頭性的問題，做好日�？己私Y(jié)果的積累和運(yùn)用，使之與年終集中考核相互印證，相互補(bǔ)充，增強(qiáng)考核方式的完整性和系統(tǒng)性。研究制定《年度考核評價(jià)結(jié)果運(yùn)用辦法》。探索考核評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化方式和途徑，切實(shí)使考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)配以及使用干部、管理干部、教育培訓(xùn)干部、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。

　　3、進(jìn)一步完善綜合考核的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。將考核工作納入組織工作重要議事日程，實(shí)施定期安排、定期考核、定期評定、定期通報(bào)、定期檢查，使考核工作經(jīng)常化和制度化。二是建立一支高素質(zhì)的考核隊(duì)伍。探索開展考核工作人員資格認(rèn)定工作和持證上崗制度，推進(jìn)考核隊(duì)伍的多元化和專業(yè)化。三是進(jìn)一步統(tǒng)籌考核評價(jià)工作。進(jìn)一步整合考核工作資源，探索研究建立“統(tǒng)分結(jié)合”的考核評價(jià)工作機(jī)制，全面提升綜合考核評價(jià)工作的效率和質(zhì)量。四是引入現(xiàn)代化的管理手段。研發(fā)綜合考核評價(jià)軟件系統(tǒng)及相關(guān)配套資料，由計(jì)算機(jī)自動分析相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確快速得出有關(guān)考核結(jié)果。

年終工作總結(jié) 篇5

　　一年來，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫助下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

　　我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合，服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。

　　二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路

　　工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備會議4次，視察、現(xiàn)場會、大小會議10余次。無論哪次會議我都及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)檢查調(diào)研，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后成功接待了各種人員檢查等10多次。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手；三是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

　　二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

　　三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

年終工作總結(jié) 篇6

　　20xx年很快過去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃�；厥�20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護(hù)士長重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識

　　為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。

　　三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。

　　四、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作

　　一年來，在護(hù)士長的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問不厭，放手不放眼。

年終工作總結(jié) 篇7

　　一、任務(wù)完成情況

　　今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx年初既定目標(biāo)。

　　球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映年終工作總結(jié)結(jié)尾較多的情況

　　對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

　　5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷售中的問題

　　經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

　　1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

　　2、 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

　　3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

　　4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

　　5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

　　6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

　　四、關(guān)于公司管理的想法

　　我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

　　過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

　　1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

　　2）例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

　　3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

　　4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

　　另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

　　以上只是個(gè)人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

　　20xx年銷售的初步設(shè)想

　　銷售目標(biāo)：

　　初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的`制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

　　銷售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

　　1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶20xx年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作總結(jié) 篇8

　　轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，新的一年即將開始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對過去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：

　　保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作取得了一定的成績。

　　保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。2月份二分隊(duì)隊(duì)長※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，※※※迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使※※手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長※※※等前來支援，倆盜賊倉皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨

　　高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對死角不放過對雨季多發(fā)期，對漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長迅速，針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。

　　在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開始出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，8月份對保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤》一書，在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。

　　在12月份我部門對今年“非營業(yè)時(shí)間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。

　　在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對各職能部門表示慰問感謝，與各職能部門建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。

　　是※※迅速成長，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的※※※改造以及接下來的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。

　　對消防工作來說也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動起來，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。

　　為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違

　　規(guī)操作行為，為商場的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對值班人員進(jìn)行查崗，對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓

　　為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。

　　為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)

　　在，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)的工作有以下幾點(diǎn)不足：

　　1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。

　　2、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。

　　3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　5、加強(qiáng)對員工的關(guān)心愛護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。

　　6、、搞好各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。

　　對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下一年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

　　在過去的一年成績已成為過去，不足我部門每一個(gè)人都會銘記在心。在即將到來的，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!

年終工作總結(jié) 篇9

　　年終工作總結(jié)秘笈

　　年底將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，這可是個(gè)技術(shù)活，講究頗多。辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量了。你干的再多，如果總結(jié)不過硬，那是事倍功半；相反如果總結(jié)出彩，那可就是事半功倍了！

　　本人雖不是秘書出生，但在機(jī)關(guān)、企業(yè)泡了不少年，看過讀過不少總結(jié)，深知其中奧秘，結(jié)合自身實(shí)踐，將年結(jié)總結(jié)注意事項(xiàng)寫在這，供親朋好友參考。

　　1。篇幅：年終總結(jié)如果有字?jǐn)?shù)限制絕對是好事，可以按封頂值去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制，那難度不小，一定要先了解兄弟單位和部門人家是寫了多少，要不你寫的太短很被動，氣勢上被人壓倒不說，還給人家感覺沒做多少事，所以沒字?jǐn)?shù)限制時(shí)總結(jié)能長則長。

　　長也有訣竅的，除了下點(diǎn)苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀，即把字號放大，盡量拉大行間距。但要注意，不可太過，否則會給人一種注水的感覺。

　　2。套話一定要說，并要恰到好處：

　　比如開頭可以是“時(shí)光荏苒，****年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”，這些話有文采有感情，百用不厭，使用時(shí)要大膽、廣泛；結(jié)尾呢，你無論如何要用“新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”之類，排比句盡量多用，有號召力，有鼓動性，領(lǐng)導(dǎo)喜歡，群眾歡迎。

　　至于中間敘述業(yè)績的段落，你要不時(shí)有“收到了很好的效果”、“受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和廣大群眾的歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺階”等肯定性話語……當(dāng)然啦，如果確有一些成績，你可以用“達(dá)到世界（或國內(nèi)、行業(yè)）先進(jìn)水平”、“榮獲****獎”之類。。。

　　當(dāng)然啦“總結(jié)”嘛，要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，也要總結(jié)缺點(diǎn)，要不給人一種華而不實(shí)、自吹的感覺，不過缺點(diǎn)可輕描淡寫一帶而過，恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅或比例比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，那沒飯吃了。

　　3。用數(shù)字說話：

　　如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每年有多少天在外出差”、“全年創(chuàng)收多少？”等等。

　　但切記“數(shù)字是枯燥的”，如果能把數(shù)據(jù)做成柱形圖等直觀、可視的圖表，那是最好，顯得你水平極高，有文字功底，有數(shù)理統(tǒng)計(jì)，這樣做的好處有：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、箭頭向上的曲線，自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛！第三，紙面上，一個(gè)圖表相當(dāng)于千把字，你再也不用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁。

　　4。巧妙使用序列號：

　　序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白。這樣做在拉長篇幅的同時(shí)，也使總結(jié)顯得有條理。只是要注意的是：一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給人留下思路不清晰的印象。

　　按我上面幾條秘笈去寫年終總結(jié)，保管你妙筆生花，無往不勝！

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