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個人年度工作總結(jié)

時間:2023-04-25 21:50:17 個人年度工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)個人年度工作總結(jié)(精選13篇)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)個人年度工作總結(jié)(精選13篇)

  個人年度工作總結(jié) 篇1

  時光飛逝,很快20xx即將過去,回顧我這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù),在這段時間里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。嚴(yán)格的要求自己,培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),任勞任怨的奉獻(xiàn)精神和淡泊名利的思想境界,提高自身素質(zhì),才能圓滿地完成各項工作任務(wù)。借此機(jī)會我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下個人的年終工作總結(jié):

  20xx年x月份我進(jìn)入XXX公司工程部任職,我在工程部的工作主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的管理與協(xié)調(diào),并擔(dān)任四標(biāo)、五標(biāo)的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。具體工作如下:

  1、在進(jìn)度控制方面

  嚴(yán)格按照公司制度的進(jìn)度計劃控制,4標(biāo)5號棟完成了主體結(jié)構(gòu)1-10層,完成了商鋪砼的澆筑;5標(biāo)在年前完成了所有臨建設(shè)施的施工,并完成了10#棟基礎(chǔ)開挖。為5號棟的順利開盤及來年的售樓部的建立做好了前期準(zhǔn)備工作。

  2、項目施工過程控制管理

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。

  公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于承包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗。一、工程部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;二、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)督下清理出場。

  3、工程質(zhì)量控制情況

  質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。

  4、產(chǎn)品的驗收控制中,著重抓二個層面的驗收:

  第一層是承包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓承包單位的管理去實現(xiàn),強(qiáng)化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗收程序。

  第二層是工程部的.驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到景觀產(chǎn)品的適用功能為了更好的完成明年的工作,我打算在以下幾個方面著手:

  1、增強(qiáng)集體意識。工程部是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過這里。因此,自覺增強(qiáng)了集體意識,結(jié)合實際,盡可能地把具體問題研究得透徹,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

  2、增強(qiáng)服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  3、增強(qiáng)保密意識。由于工程部的工作具有特殊性,接觸的信息較多。招投標(biāo)方案、決策措施等信息都會在形成一個聚合點(diǎn),如稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此,無論何時何地,做到不該說的堅決不說,不該做的堅決不做。

  總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時間不斷充實和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

  以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

  個人年度工作總結(jié) 篇2

  一年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老前輩的耐心幫助下,我在思想、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,個人素質(zhì)也有了一定的提高,現(xiàn)將本人一年來的情況作以下簡要匯報:

  一、政治思想品德方面

  日常工作中,我堅持嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,從思想上提高認(rèn)識,結(jié)合工作實際需要,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)我局的各項方針、政策,使自己能夠?qū)Ω黜椃结槨⒄哒_的理解與執(zhí)行。在生活中通過老前輩的言傳身教,我對吃苦耐勞和勤儉節(jié)約有了更加深刻的認(rèn)識,無論生活怎么改變,這一美德將永不褪色!

  二、業(yè)務(wù)工作能力

  去年的一年中,我主要從事地質(zhì)方面的工作,具體為:部分新礦權(quán)的踏勘設(shè)計與總結(jié)的編寫、野外踏勘及境外風(fēng)險投資項目報告的編寫。在這些工作中,很多都是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對于相關(guān)知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的要求。為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我積極的查閱相關(guān)資料、書籍,向前輩及專業(yè)人士請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結(jié)的交流機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)請教工作中存在的問題。通過一年日常工作的積累,我對本職工作越來越熟悉,業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。

  三、工作敬業(yè)表現(xiàn)

  在日常工作中能夠樹立正確的工作態(tài)度,對本職工作有高度的`責(zé)任感

  和使命感,安于平凡敢于吃苦。按照每周、月做好工作計劃,并按照計劃逐項、條的完成。在野外工作中,不怕蚊蟲叮咬、不畏毒蛇野獸,嚴(yán)格按照計劃和規(guī)范將野外勘探工作做好,為下一步工作提供翔實、可靠的依據(jù)。

  四、完成工作實績

  在這一年中,我參與并實施了EPL4234、EPL4305、EPL4533等多個礦權(quán)的勘探與室內(nèi)總結(jié)的工作,將理論知識與野外實績情況相結(jié)合,順利完成了規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。在境外風(fēng)險投資項目申請方面,完成了5個項目的申報工作,在規(guī)定的時間內(nèi)緊張有序的完成了預(yù)期工作。

  一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,雖然沒有取得突出的工作成績,但卻踏踏實實地完成了崗位上的各項基礎(chǔ)工作,是自己在充實的工作中得到了鍛煉。盡管如此,我的工作中仍存在著業(yè)務(wù)水平低、不全面等問題,這些差距也已成為我學(xué)習(xí)的動力,督促加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高思想覺悟,以更加飽滿的熱情投入到工作中!

  個人年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲。

  現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:

  一、思想認(rèn)識方面

  報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

  20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

  二、辦事效率方面

  思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

  三、主動性方面

  許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

  四、工作實績方面

  1、創(chuàng)優(yōu)工作

  (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。

  (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

  (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

  2、后勤保障方面工作

  (1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。

  (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

  (3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

  (4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

  4、考勤管理工作

  15年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的'重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

  5、人事管理:

  (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。

  (2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:20xx年4—12月共計入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

  6、其它工作

  (1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

  (2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。

  (3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

  (4)辦公室的外勤工作。

  五、存在的問題與不足

  20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。

  20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

  個人年度工作總結(jié) 篇4

  我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里,有苦有累,有歡笑也有感動。有收獲有疑問,有成熟更有對客服未來的不斷探索。

  在過去的三年里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在06年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn),在06年被安排去**10000號交流學(xué)習(xí),期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出,被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面,興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評。

  做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù),感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚(yáng)了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問,加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí),還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力,我終于沒令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號,得到大家的認(rèn)可和贊許。

  記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,要馬上報停,但是報不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕,并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)保” 這樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,我相信您。。!辈⒃敿(xì)記下他個人的身份證號,并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題,當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理,敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

  做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍,如《銷售心理學(xué)》,《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等,與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例,更加充實自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,很抱歉”來的不易引起客戶的.反感,一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門,或說我們會轉(zhuǎn)**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受,用戶會感覺不是在敷衍。

  我常在客服論壇上和同行們交流心得,講述我們客服人自己的客服故事,一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注客服群體,關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化,還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的,優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員,這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

  平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個起點(diǎn)。

  個人年度工作總結(jié) 篇5

  20xx年即將過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

  一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)

  保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

  二、規(guī)范管理,做好各項保安工作

  為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的'各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

  三、清理整頓,專項整治工作取得成效。

  四、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度

  公司根據(jù)保安工作的實際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。

  個人年度工作總結(jié) 篇6

  我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的一年出差生活。此次出差的目的地是xx,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。

  一、年終答謝會

  初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約xx人,會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約xx萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有xx萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。

  二、市場服務(wù)

  我在xx市場一共出差了一年,服務(wù)了x個店家,x家日化店,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的`。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。

  三、工作感想

  在xx這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

  在過去的這一年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,美導(dǎo)老師是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在xx出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,

  讓我的人生更加豐富。這一年時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。

  個人年度工作總結(jié) 篇7

  一、教學(xué)方面

  上課的時間是非常的重要的,作為老師是一定要利用好上課的幾十分鐘的時間的,其它的時間是沒有辦法對所有同學(xué)都進(jìn)行一個系統(tǒng)的知識講解的。想要掌握好上課的時間首先就是要做好備課,把所有要用到的東西都提前準(zhǔn)備好,這樣才不會耽誤上課的時間,同時也要設(shè)想一下同學(xué)們會提出哪些問題,先做一個思考。備課是一個比較重要的環(huán)節(jié)了,只有備好課才能夠上好課。

  在上課的時候要把課堂還給學(xué)生,多向?qū)W生提問,在上課的時候要讓他們多多的思考,要自己去思考而不是由我直接告訴他們答案。老師要做的是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,而不是直接把知識給他們灌輸進(jìn)去,這樣他們就只知道你上課講了的知識,不知道你上課沒有講到的知識。要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行因材施教,這樣才是最好的教學(xué)方式。這一年自己的教學(xué)任務(wù)是很好的完成了的,雖然在這個過程中也遇到了很多的問題,但自己也都解決了。

  二、作業(yè)方面

  作業(yè)的布置也是很有學(xué)問的,不能布置的太多,但又要保證學(xué)生們能夠鞏固自己學(xué)到的知識。我布置的作業(yè)一般都是有難度階梯的',容易和困難的題目都是有的,平時在網(wǎng)上看到很有代表性的一些試卷我也會找來給他們做,再去總結(jié)從作業(yè)中反映出來的一些問題,在課堂上去解決這些問題。布置作業(yè)就是想讓同學(xué)們能夠掌握好知識,所以只要能夠達(dá)到這個目的就可以了,作業(yè)布置的太多除了給學(xué)生增加負(fù)擔(dān)之外是毫無用處的,畢竟考試是會變題型的。

  三、工作計劃

  明年的計劃是多去找一些經(jīng)典的習(xí)題讓同學(xué)們做,讓他們?nèi)ニ伎疾煌念}型應(yīng)該要怎樣去解題,若是他們能夠做到不管題型怎樣變都知道考的是哪一個知識點(diǎn)的話,在學(xué)習(xí)上就不會有很大的困難了。我在新的一年也會努力的去幫助他們解決學(xué)習(xí)上遇到的問題,讓他們能夠提高一些成績,為高考做好準(zhǔn)備。

  個人年度工作總結(jié) 篇8

  本學(xué)年注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的、喜好和情感。努力做到通過音樂陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的喜好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象和律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表示音樂,并在一定基礎(chǔ)上發(fā)明音樂。

  一、課堂教學(xué)

  在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,運(yùn)用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學(xué)生啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)形象思維,使他們做到有感情地歌唱,通過藝術(shù)形象的感染來完成思想教育。

  在教學(xué)中,一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢,正確的準(zhǔn)確的發(fā)音,清晰的咬字,吐詞,另一方面是逐步要求學(xué)生做到音色圓潤,不時提高唱歌的藝術(shù)技巧,在懂得音準(zhǔn)的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力,培養(yǎng)良好的.聽覺和造就音樂的“耳樂”。本學(xué)年,在教學(xué)上我偏重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對學(xué)生知識的傳授。在以后的教學(xué)中要重視樂理知識地傳授,終究三者是相互作用、相互促進(jìn)的,掌握了樂理知識才干更深層次地感受、理解音樂。

  二、課堂管理

  為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表示出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正。但可能對于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度還不夠,總以為學(xué)生不是惡意,只是不幼稚的表示,所以給他們的環(huán)境較為寬松,致使他們不能真正認(rèn)識到自身的錯誤而有恃無恐。

  三、成績方面

  本學(xué)年,積極參加上級組織的各項比賽活動。在三獨(dú)比賽中,獲一個某某市三等獎,一個某某市一等獎,兩個某某市百強(qiáng)獎,另外,還有兩個二等獎和一個三等獎;在某某市的中學(xué)生文娛匯演中,也獲得了三等獎;此外,教師在比賽中獲某某省三等獎。

  四、努力方向

  1、今后應(yīng)特別注意賞罰分明、掌握尺度。

  2、介紹樂理小常識。在歌曲教學(xué)中,常會遇到一些標(biāo)志,如:反復(fù)記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等。

  3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)水平。

  4、課堂教學(xué)中靈活運(yùn)用,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),體現(xiàn)學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)教學(xué)理念。

  個人年度工作總結(jié) 篇9

  這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,重視學(xué)生的個性發(fā)展。工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

  一、政治思想方面:

  認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

  二、教育教學(xué)方面:

  1、課前準(zhǔn)備:備好課。

  2、認(rèn)真鉆研教材,掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。

  3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

  4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

  5、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

  6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的'理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

  7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。

  8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

  三、工作考勤方面:

  在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。

  總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。

  個人年度工作總結(jié) 篇10

  時光流逝,一個緊張、充實、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束了。本學(xué)期,我擔(dān)任高一(2)班和(3)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。高一數(shù)學(xué)是課改新內(nèi)容,與舊教材存在著很大的差別,不管是內(nèi)容的編排還是教法要求都比較高,為了提高自己的教學(xué)水平,我下定決心從各方面嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)上虛心向同行請教,結(jié)合本校和班級學(xué)生的實際情況,針對性的開展教學(xué)工作,使工作有計劃,有組織,有步驟。我對一學(xué)期來的教學(xué)工作總結(jié)如下:

  一、我堅持正確的政治方向

  擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)。熱愛教育事業(yè),積極貫徹黨的教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)全教會精神。嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師日常行為規(guī)范》,把熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生的職業(yè)道德融為一體,努力完成教書和育人的雙重任務(wù)。

  二、我平時加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

  理論來源于實踐,然而實踐離不開理論的指導(dǎo)。今年我繼續(xù)加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),相繼學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)論》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》,常去翻閱《中學(xué)教學(xué)研究》、《數(shù)學(xué)教育學(xué)》等書籍,學(xué)習(xí)杜威、夸美紐斯、馬卡連柯、陶行知等一大批教育家的教育理論。經(jīng)過學(xué)習(xí),我對教學(xué)方法更加重視和講究,注意發(fā)揮學(xué)生的主體性,發(fā)動學(xué)生主體積極參與教學(xué)過程,探討啟發(fā)式教學(xué)的`有效形式,以“問題”作為數(shù)學(xué)的教學(xué)起點(diǎn),順應(yīng)學(xué)生的思維方式進(jìn)行教學(xué)。盡管如此,理論水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后我更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論研究。

  在教學(xué)活動的設(shè)計中,發(fā)覺以概念作為教學(xué)的起點(diǎn)的方法,與數(shù)學(xué)思維活動的順序相反,絲毫引不起學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。因此在教學(xué)中采用多種形式的教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

  三、我能遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各項活動

  踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地搞好日常教學(xué)工作的環(huán)節(jié):精心備課,認(rèn)真上課,仔細(xì)批改作業(yè),并認(rèn)真評講,積極做好課外輔導(dǎo)和補(bǔ)差工作。

  在教學(xué)工作中,我能積極貫徹素質(zhì)教育方針,把提高素質(zhì),發(fā)展能力放在首位。因為我們的學(xué)生底子較差,課前、課后、課上的效率都不太高,針對這種情況,課堂教學(xué)我采用多種教學(xué)形式,盡量的將一些枯燥無味的東西講得形象生動一些,提高他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最高興的就是聽到學(xué)生說他現(xiàn)在開紿對數(shù)學(xué)有興趣了。

  四、幾點(diǎn)反思

  很遺撼的是:這一學(xué)期我們班的成績上升得不快。我對此分析出幾點(diǎn)原因:

  (1)由于底子薄,而我有時上課選的例題難度系數(shù)比較大,他們難以接受。

  (2)難度大了,就忽略了基礎(chǔ)知識的掌握,所以學(xué)生學(xué)得不夠踏實。

  (3)雖然改了以往的只講思路,不講過程的情況,上課能夠?qū)⒃敿?xì)的解題過程寫出,但學(xué)生在聽課時只顧著做筆記,沒有聽講解方法,以至于思想方法不理解,就不能舉一反三了。

  (4)學(xué)生對教師的依賴性太大,動手能力差,遇到問題不去思考,不去分析,更別談進(jìn)行邏緝推理。

  (5)自覺性不高,課后練習(xí)不能保質(zhì)保量的完成,有時還出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。

  針對這個現(xiàn)象,我決定對于我教的兩個班,特別是很多數(shù)學(xué)底子很薄弱的學(xué)生,不能指望他們能在考試中拿到后面的提高分,只要能夠?qū)⒒A(chǔ)的70%就夠了,所以我決定從最基礎(chǔ)的知識下手,每天做幾道最簡單的題,鞏固基礎(chǔ)知識。

  同時我還認(rèn)識到我有以下不足:

  (1)作為備課組長,沒能發(fā)揮其應(yīng)該發(fā)揮的帶頭作用。

  (2)自己的教育教學(xué)理論知識很缺乏。

  (3)對于“一專多能”的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。

  這是我對一學(xué)期來教學(xué)的總結(jié),也是我的一些心得和體會,在以后的教學(xué)中我會加倍努力,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,擴(kuò)充自己的知識面,完善知識結(jié)構(gòu),改正自己在教學(xué)上的錯誤方法,努力探索,爭做一名優(yōu)秀的人民教師。

  個人年度工作總結(jié) 篇11

  時間飛逝轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了,我班是一個全新的組合體?墒谴蠹叶寄茌^快的融入這個新的大家庭,共同商討、一齊游戲、互相配合共同完成各項班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的,因為這是幼兒園學(xué)習(xí)的最終一年,是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一年,幼兒將來能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。經(jīng)過一學(xué)期的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個孩子都有了很大的提高,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長,F(xiàn)將本學(xué)期幼兒園教師工作總結(jié)如下:

  一、不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

  提高自身素質(zhì)僅有經(jīng)過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的職責(zé)心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項時事、政治學(xué)習(xí),堅持把理論同實際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級的各項工作。僅有這樣才能使其他教師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃。

  二、安全工作不容忽視

  生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全,我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作,對幼兒進(jìn)行安全教育,提高幼兒的安全意識及自我保護(hù)的本事,并深入進(jìn)行安全教育及檢查,做到防患于未然。為了進(jìn)一步提高我園師幼的消防安全意識,熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識,熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場逃生和自救互救的基本本事,增強(qiáng)組織實施撲救初期火災(zāi)的本事以及引導(dǎo)人員疏散的技能,建設(shè)“平安學(xué)!睒(gòu)建和諧社會,創(chuàng)造安全的教育環(huán)境,在市消防大隊隊長的親臨指導(dǎo)下,我園于xx年x月x日午時進(jìn)行全園xx余名幼兒及教職工的消防演習(xí)活動。參加消防演習(xí)的師生們都感到,這樣的`演習(xí),不僅僅使大家能真學(xué)、真會、真懂、真用,學(xué)到了新知識、新方法,熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng),增強(qiáng)了消防安全意識,還為保證幼兒園消防安全奠定了堅實的基礎(chǔ),到達(dá)了預(yù)期目的。

  三、配合園領(lǐng)導(dǎo),完成各項任務(wù)

  本學(xué)期我園有幾項大的任務(wù):在x月的兒歌比賽中,我們班的xxx小朋友獲得了“小明星”的光榮稱號,小組和團(tuán)體的都獲得了不錯的成績,收到了領(lǐng)導(dǎo)和家長的好評;x月的合唱比賽中,由于伴奏帶臨時出問題影響了我們,可是我們還是堅持完成了比賽,不管成績怎樣,我們都十分的高興;xx月是向家長匯報演出,雖然受到社會形勢的影響,家長不能來參加,可是我相信孩子們的精彩表現(xiàn)家長們一定感受的到。這每一項都是展示自我,表現(xiàn)幼兒的機(jī)會,我們班的幾位教師互相配合,認(rèn)真的完成好每一項任務(wù)。

  這個學(xué)期中,我班孩子的出勤率較好,口語表達(dá)本事有了飛躍性的進(jìn)展,自理本事在不斷提高。在看到成績的同時,我們也注意到了自身的不足,如:有時會因戶外活動超時回來較晚,給孩子穿衣著急,以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn),幼兒進(jìn)餐的速度有待進(jìn)一步的提高。對此我們都進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié),以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新,在新的學(xué)期中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的提高!

  個人年度工作總結(jié) 篇12

  送走一個忙碌而充實的學(xué)年,送走另一個班的畢業(yè)生,迎來一個充滿希望的新學(xué)年和新生,即將開啟新一輪;仡欉^去的一年,我在思想政治素質(zhì)和專業(yè)知識上有所收獲。這一年,我深刻體會到了當(dāng)體育老師的艱辛和快樂。我把青春獻(xiàn)給了我熱愛的教育事業(yè)和每一個學(xué)生。一學(xué)年的工作結(jié)束了。這是我對這學(xué)期工作的總結(jié)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定信念,忠于黨的教育事業(yè)

  作為一名青年教師,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛教育、工作和我的學(xué)生。在工作中,我們能夠求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真講授每一節(jié)課,嚴(yán)格替代每一次訓(xùn)練,培養(yǎng)出一批有能力的運(yùn)動員,圓滿完成自己的工作,為學(xué)校爭光。在工作中,我嚴(yán)格要求自己以師德為標(biāo)準(zhǔn),以身作則,時刻為各地的學(xué)生樹立榜樣。我會先做學(xué)生被要求做的`事情。

  二、教學(xué)工作

  在教學(xué)過程中,按照由易到難、由簡到繁的原則安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容,反復(fù)多次,使學(xué)習(xí)內(nèi)容在學(xué)生腦海中留下深刻印象,有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運(yùn)動表象的形成。從小到大,運(yùn)動負(fù)荷滿足不同類型學(xué)生的要求。學(xué)生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),糾正和補(bǔ)償其身心缺陷有很大作用。通過體育課的鍛煉,行動障礙學(xué)生消除了自卑心理,感受到了學(xué)校和老師的溫暖,有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中建立良好的自尊,促進(jìn)德智體全面發(fā)展。對于體育課,一名初中生,面對針對性的體檢,全面了解學(xué)生,制定計劃,因材施教,從三年級開始嚴(yán)格訓(xùn)練,在漫長、枯燥、艱苦、高強(qiáng)度的訓(xùn)練過程中,初中生汗流浹背,有時忍著疼痛,含著眼淚堅持訓(xùn)練。他們叫我魔鬼教練。因為,在訓(xùn)練中,我并不特別,我不被允許當(dāng)逃兵,我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵。洗完汗筋疲力盡的每節(jié)課,他們還能看到自己開心的笑容和自信的表情。因此,我欽佩學(xué)生們的勤奮精神、頑強(qiáng)拼搏的意志和挑戰(zhàn)身體極限的行為。

  這個學(xué)年很短,但是工作很重。我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真組織每天的練習(xí)和課后訓(xùn)練,認(rèn)真計劃和準(zhǔn)備每一次課外活動和比賽,盡最大努力豐富學(xué)生的校園生活。時刻考慮學(xué)生活動安全,及時維護(hù)存在隱患的體育設(shè)施和場地。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我們不僅取得了成績,積累了成功的經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和別人的差距。

  三、主要成就

  體育方面,他認(rèn)真參加學(xué)校的公開課,積極籌備和承辦縣運(yùn)動會,在校長的帶領(lǐng)下獲得團(tuán)體第一名。在全縣冬季越野比賽中,我校男女生均獲得團(tuán)體總分第一名。

  初三畢業(yè)體檢是這學(xué)期的重點(diǎn)之一。我和這個縣的體育同行討論學(xué)習(xí)過很多次,組里的老師也互相學(xué)習(xí)過,也咨詢過其他縣省的同行。根據(jù)目前學(xué)生的實際情況,我采取了“笨鳥先飛”的方法,嚴(yán)格要求重點(diǎn)訓(xùn)練,并把體育課的成績

  成績只代表過去。面對未來的挑戰(zhàn),我覺得自己還是有一些不足的。教書育人是一門塑造靈魂的綜合藝術(shù)。今天,隨著課程改革的推進(jìn),社會對教師的素質(zhì)有了更高的要求。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,認(rèn)真分析研究教材和大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生的支持,使我們的工作開拓進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),銳意進(jìn)取,成為一名優(yōu)秀的人民教師。

  個人年度工作總結(jié) 篇13

  人生老師,一個嶄新而光榮的稱號。我剛當(dāng)了兩個多月的生活老師。在這部短小的作品中,我有一種深深的感觸。作為學(xué)校學(xué)生生活管理的新成員,沒有任何工作經(jīng)驗,虛心向其他老師學(xué)習(xí),在實際工作中慢慢摸索積累。這一期間的工作總結(jié)如下:

  第一、堅持健康的室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。

  1、室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每天必須打掃宿舍,做到及時開窗換氣,保證宿舍空氣溫暖新鮮,同時做好定期室內(nèi)消毒工作,保證宿舍整潔。

  2、身心健康指導(dǎo):與學(xué)生積極交流思想,幫助學(xué)生克服各種心理障礙,發(fā)展健全人格,提高知識和能力,保護(hù)自己的健康,確保安全,注意衛(wèi)生等。

  第二、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行《生活教師職責(zé)》的校規(guī),努力做好生活區(qū)的安全衛(wèi)生工作。堅持清初、正午、清末的人數(shù)。例外是晚上要多加小心,千萬不要大意。

  2、積極利用與學(xué)生聊天的.機(jī)會,對學(xué)生進(jìn)行安全宣傳教育,提高學(xué)生的安全意識。讓他們掌握一些自我保護(hù)技能,提高自我保護(hù)能力。

  3、教孩子準(zhǔn)確使用110、120、119緊急呼叫進(jìn)行緊急救援。

  第三、努力,爭取進(jìn)步。

  每天認(rèn)真做好日常工作,保持手腳勤快,堅持良好的生活環(huán)境。有了自理,有了耐心,有了愛,孩子受到了影響,感受到了大家庭的溫暖。

  第四、得失

  在這兩個月的工作中,我從自己身上收獲了很多。讓我知道如何與孩子相處:相互尊重,相互理解,相互信任。而在和孩子相處的日子里,感覺自己越來越年輕,從內(nèi)心里萌發(fā)出一種青春的精神。不足的是我沒有工作經(jīng)驗,所以缺乏管理。

  動詞(verb的縮寫)未來的努力方向

  在今后的工作中,一定要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)理論和實踐的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,在實踐中探索出一套適合我們學(xué)校生活管理的經(jīng)驗。努力克服自我的不足,揚(yáng)長避短,努力工作,積極與孩子溝通、聊天,及時了解孩子的思想動態(tài),實現(xiàn)與學(xué)生的“零距離接觸、近距離溝通”,為完美的明天做出貢獻(xiàn)。

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