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停車場管理年終總結(jié)(精選11篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,有過困惑,更有希望和喜悅,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導一個交代,更是對自己工作的一個復盤,以下是小編收集整理的停車場管理年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
停車場管理年終總結(jié) 1
目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的'遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據(jù)并收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護服務(wù),收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
停車場管理年終總結(jié) 2
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)參加工作六年了,在這工作的六年中,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。在我工作的六年中,從中國二十一建設(shè)有限公司到寧夏寶豐能源集團有限公司。從鋁業(yè)建設(shè)的行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊夯そㄔO(shè)的行業(yè)中。無疑對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn),幸虧在領(lǐng)導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊校^好地完成了領(lǐng)導安排各項工作,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。過去的六年,我參與了許多設(shè)備現(xiàn)場安裝及調(diào)試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對設(shè)備安裝及調(diào)試有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
一、學習時段的工作成績
我是一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,20xx年畢業(yè)于蘭州工業(yè)高等?茖W校房屋設(shè)備安裝工程專業(yè),作為一名新員工。首先,參加公司的培訓工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。正式進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學設(shè)備安裝專業(yè)的,在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,施工工地成了我學習和實踐的好地方。在工地后發(fā)現(xiàn)以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。對這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。在20年一年的學習期間,由于我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的建設(shè)有了基本的了解。在這段時間里,我跟著師傅編制了青銅峽鋁業(yè)工程建設(shè)的施工組織設(shè)計方案,細心研究施工圖紙,提出施工時所需要的施工材料計劃。雖然這些工作看起來不起眼,但是,只有這些不起眼的工作,才能為我今后的工作打下基本的基礎(chǔ)。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,在工作的期間,由于一些設(shè)備零件需要現(xiàn)場放樣,感覺到自己的制圖能力不是很好,加上我工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了AutoCAD制圖方面的有關(guān)知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高。
二、過度時段的工作成績
經(jīng)過一、兩年工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的.成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這兩年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
經(jīng)過一段的學習及工作實踐,我們也要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關(guān)鍵在于自己。由于我在工作中好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應(yīng)了獨立工作,而且也多次受到領(lǐng)導的好評。在蘭州鋁廠的建設(shè)中,由于我們單位開設(shè)的工地比較多,自然而然就引發(fā)到施工技術(shù)人員缺少,就是在這種狀態(tài)下,成了我走向成熟階段的好機會,由于在學習階段我參加過青銅峽鋁業(yè)建設(shè)的施工組織設(shè)計及甲供材料的編制工作,青銅峽鋁業(yè)建設(shè)的現(xiàn)場施工程序。所以,在蘭州鋁廠的建設(shè)中我作為二十一冶的施工技術(shù)負責人,干起活來得心應(yīng)手。在一年的時間里,負責將蘭州鋁廠的電解鋁啟動運行打通,為我們公司的施工進度整整起前了4個月,受到了甲方及我們單位的好評,并評為當年的優(yōu)秀職工。
三、成熟結(jié)段的工作成績
經(jīng)過三年的施工階段,平時在實踐中的積累,以及從師傅身上學到的東西,多多少少也積累了一些工作經(jīng)驗。隨后我加入到了寶豐能源集團有限公司開始了煤化工的建設(shè),由于在平時的建設(shè)工作中積累工作經(jīng)驗,知道施工建設(shè)的許多方面內(nèi)容,所以,學起來并不是很難,由于在施工當中存在很多計劃不周的事情,難免會出現(xiàn)一些錯誤及失誤,有時就會走很多的彎路,找不到問題的所在,不能及時處理問題。平時我跟著師傅慢慢的學,看著他們怎樣去做,遇到每一個問題,怎樣處理,把每一個問題都細心的記下來,等自己單獨的時候,遇到同樣的問題就容易解決。
在寶豐工作的三年時間里,是我成長最快的三年,我從一個單獨的建設(shè)者成為了一個建設(shè)帶生產(chǎn)的工作者,焦化工程在施工完成后,在領(lǐng)導的精心安排下,我負責承擔焦化化產(chǎn)工段的單體及聯(lián)動試車,在單體試車過程中,我發(fā)現(xiàn)許多的煤氣管道上需增加很多的煤氣放散及煤氣導淋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。盡量避免影響生產(chǎn)。在這六年的施工過程中,雖然我還不是一名工程師,但時刻我以一名合格的工程師的標準嚴格要求自己。
六年的時光過去了,六年的時光可以改變一切,但是唯一沒有改變的就是我工作的決心和能力的增長,我一直在進步,這些都是我應(yīng)該做到的事情。自己從一個公司的菜鳥新人到現(xiàn)在的不斷成長,其中有很多的事情需要我來解決,但是我一直以來做好的事情,我一直做好!
四、做得不足的地方
過去的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,需要我引以為戒。比如:我的語言表達能力有待加強;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,需要與別人溝通。在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應(yīng)化工建設(shè)發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。有位作家也這么說過,機遇是什么就是知足,為你所擁有的感到知足,否則你永遠得不到機遇,我們應(yīng)該認識到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。所以,在此我要感謝社會,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。
在工作中我學到了很多東西,使我的專業(yè)有了更廣闊更牢固的掌握,也豐富了我的知識面,了解其他方面的知識,如一些禮儀培訓,團隊培訓,營銷培訓。人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度。更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學習的習慣。在這三年里,公司領(lǐng)導給我的培訓和引導:寶豐文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團隊等等使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多。
停車場管理年終總結(jié) 3
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去;厥20xx,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20年是公司大發(fā)展的一年,動態(tài)試驗機市場良好,開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車工和毛工的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊,較好地完成了各項任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對工作有了更多的自信。過去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時,我堅持自學,學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、20xx年的工作成績
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗,我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,那么,我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢,各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計PWS-200B
與毛工一起設(shè)計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設(shè)計的嚴謹和嚴肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計PWS-250C
與毛工一起設(shè)計,目前已通過用戶預(yù)驗收。
5、作為技術(shù)方面的項目負責人,設(shè)計NW-DYB200
此項目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計,而且設(shè)計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復雜,開始時定我為項目負責人,但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足,加上項目的關(guān)鍵時期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產(chǎn)品,我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設(shè)計,目前圖紙已設(shè)計完畢,等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物,是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的'設(shè)計
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
10、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
二、20xx年學習成果
20xx年,我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進一步學習了SOLIDWORKS,掌握了機械設(shè)計當前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。20xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。20年,我自學了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具,F(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學習ANSYS,并給技術(shù)人員培訓。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進行了學習。學習的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認真考慮將所學習的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我20xx年工作作風方面最大的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題,喜歡請教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,整個項目落到了我的肩膀上,剛開始的時候,覺得任務(wù)太重,對自己沒有信心。后來自己接管過來,解決了一個一個的問題,才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜,我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有,我的語言表達能力有待加強;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來,這樣是遠遠不夠的,我需要面對客戶,需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,做好工作計劃,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
停車場管理年終總結(jié) 4
經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
今年1-7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的.現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際能力是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學習黨的新的思想政策,隨時用最新的先進思想武裝自己,對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實自己。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團委等機構(gòu)投稿。對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實際的處理各種生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實或問題:
比如零件按時完工,卻未能及時轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個零件的加工轉(zhuǎn)序舉例:
、倭慵谝惶靸(nèi)完工,卻在三天后轉(zhuǎn)下序;
、谶@個零件在三天內(nèi)完工,在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,但是兩種情況下,到達下序的時間都是四天,對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因為要在短時間內(nèi)完工,必定會占用緊張的設(shè)備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視,特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào),提高交轉(zhuǎn)車的利用率,避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛,將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期,以零件轉(zhuǎn)下序的時間節(jié)點為完工信號對分廠進行考核。
多月的時間,在這段時間里,我應(yīng)該放平自己的心態(tài),冷靜對待,不應(yīng)急于求成,好好把握現(xiàn)在每一個的學習機會,讓自己一點點去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術(shù)方面的知識,多下現(xiàn)場,多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,學會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過了這一年的工作和學習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
停車場管理年終總結(jié) 5
20xx年來,停車場在候機樓管理公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,以服務(wù)旅客為宗旨,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規(guī)范管理,完善基礎(chǔ)管理,強化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)營目標等方面,取得了一定的成效;仡20xx年工作,主要做了以下幾點:
一、加強制度建設(shè),健全基礎(chǔ)管理
1、在xx月份召開了春節(jié)前安全工作會,傳達上級有關(guān)文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預(yù)防、服務(wù)管理、三防工作目標,停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度,制定了安全、服務(wù)、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門崗位的設(shè)定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規(guī)范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責,定期進行設(shè)備設(shè)施的管理、維護、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,為停車場的`營運、安全、服務(wù)提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環(huán)境。
二、注重現(xiàn)場管理,落實安全措施
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務(wù)求抓緊抓實。做到明確安全預(yù)防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設(shè)備安全管理,為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設(shè)施的投入上予以保證。20xx年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈2000個,購買已損壞收費系統(tǒng)配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預(yù)防8級以上臺風。進一步完善安全設(shè)施。
三、加強學習抓素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量有提高
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應(yīng)急處理方法。
3、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),進一步規(guī)范商場和停車場的,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務(wù)意識。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標準,加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓,從規(guī)范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
五、明年工作安排
明年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,切實提升停車場服務(wù)水平。
停車場管理年終總結(jié) 6
時間過得真快,又到了一年的尾聲。在這一年中,我們的停車場管理團隊始終堅持著“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念,認真負責地管理著每一位車主的停車需求,取得了顯著的成績,F(xiàn)在,讓我來對今年的工作進行總結(jié)。
一、工作成果
1、車位管理更加規(guī)范:今年我們引進了智能車位識別系統(tǒng),有效解決了車位緊張的問題。同時,我們還加強了車位的維護管理,車位的整潔度和安全性都得到了提升。
2、服務(wù)質(zhì)量不斷提升:我們始終將服務(wù)質(zhì)量放在首位,積極改進服務(wù)流程和服務(wù)方式。我們開設(shè)了24小時服務(wù)熱線,隨時為車主提供幫助。我們還通過開展多種形式的活動,加強與車主的互動交流,不斷提升服務(wù)滿意度。
3、車輛安全管理得到加強:我們制定了詳細的車輛安全管理規(guī)定,加強了車輛停放和出入管理。我們還對車輛停放位置和區(qū)域進行了分類,實現(xiàn)了對不同類型車輛的分類管理。
二、存在的問題
1、人員素質(zhì)不夠高:停車場管理涉及到很多細節(jié),需要管理人員有較高的`專業(yè)素質(zhì)和管理能力。目前我們的管理人員中,部分人員的管理水平還需要提高。
2、環(huán)境衛(wèi)生管理需要加強:盡管我們一直致力于環(huán)境衛(wèi)生的改善,但在日常管理中,還是存在一些細節(jié)上的不足。我們將在下一年中,進一步加強環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護。
三、改進措施
1、提高人員素質(zhì):我們將加強管理人員的培訓和管理,提高管理人員的素質(zhì)和管理能力。同時,我們也將通過各種方式,引進優(yōu)秀的管理人才,提升管理水平。
2、完善服務(wù)流程:我們將進一步完善服務(wù)流程,簡化流程,提高服務(wù)效率。我們將通過加強人員的專業(yè)培訓和學習,提升服務(wù)質(zhì)量。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生管理:我們將制定更加詳細的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護。我們還將采取一系列措施,提高車位整潔度和衛(wèi)生環(huán)境,為車主提供更加舒適的停車體驗。 總之,我們的停車場管理團隊在過去的一年中取得了顯著的成績,但同時也存在一些問題和不足。我們將在下一年中,加強管理和服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和車主滿意度,為車主提供更加優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù)。
停車場管理年終總結(jié) 7
我是貴單位停車場管理員,經(jīng)過一年的努力工作,我向您呈交我們停車場管理的年終總結(jié)。
一、工作回顧
在過去的一年中,我們團隊積極落實公司領(lǐng)導的各項工作部署,全面貫徹執(zhí)行停車場管理的各項規(guī)定和制度,為公司車輛的管理和安全提供了全方位的服務(wù)。
我們堅持做到以下幾點:
1、嚴格按照停車場管理規(guī)定,對停車場內(nèi)的車輛進行管理和檢查,確保車輛的停放安全。
2、加強車位管理,提高車位的使用率,最大限度地滿足客戶的需求。
3、定期維護和清潔停車場,確保停車場內(nèi)環(huán)境的整潔和舒適。
4、提高服務(wù)水平,積極響應(yīng)客戶的需求,提供快速、周到的服務(wù)。
二、存在的問題
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但在實際工作中,我們還存在以下問題:
1、部分客戶對停車場的管理存在不滿,反映車位管理不夠到位,有時車位難以預(yù)訂等問題。
2、停車場內(nèi)部分車輛存在亂停亂放、違規(guī)停車等行為,需要進一步加強管理和執(zhí)法。
3、停車場管理員的`素質(zhì)還需要進一步提高,加強培訓和管理,提高服務(wù)水平和管理能力。
三、下一步工作計劃
針對存在的問題,我們將采取以下措施:
1、加強客戶服務(wù),提高客戶滿意度。
2、完善停車場管理制度,規(guī)范停車秩序,提高車位利用率。
3、加強對違規(guī)停車行為的執(zhí)法,確保停車場內(nèi)秩序良好。
4、加強管理員的培訓和管理,提高服務(wù)水平和管理能力。
最后,感謝公司領(lǐng)導對我們的關(guān)心和支持,我們將一如既往地為公司車輛的管理和安全保駕護航,努力工作,為公司的發(fā)展貢獻力量。
停車場管理年終總結(jié) 8
在過去的一年里,我們停車場管理部門緊緊圍繞公司的工作目標,積極開展各項工作,取得了顯著的成績,F(xiàn)將本部門年終總結(jié)報告如下:
一、工作概況
在過去的一年里,我們停車場管理部門緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,積極推進停車場管理工作,不斷提升服務(wù)水平,得到了客戶的一致好評。具體工作如下:
1、加強了對停車場的管理和維護,提高了車位利用率,確保了車位的安全和順暢。
2、增加了對車位的智能管理和控制,實現(xiàn)了對停車場的全方位監(jiān)控和管理。
3、加強了與公司各部門的協(xié)調(diào)和溝通,為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
二、工作成績
在過去的一年里,我們停車場管理部門取得了一系列顯著的工作成績,主要包括以下幾個方面:
1、車位利用率得到了顯著提升,達到了90%以上,有效地解決了公司停車難的問題。
2、停車場管理和維護得到了加強,車位的安全和順暢得到了有效保障。
3、智能管理和控制技術(shù)的應(yīng)用,為停車場管理提供了新的思路和方法,提高了管理效率和質(zhì)量。
4、加強了與公司各部門的協(xié)調(diào)和溝通,為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
三、存在的問題和不足
在取得一系列顯著成績的同時,我們也存在一些問題和不足,主要包括以下幾個方面:
1、管理和服務(wù)意識有待進一步提高,需要進一步加強培訓和教育。
2、部分設(shè)施和設(shè)備存在老化和損壞的情況,需要進一步維護和更新。
3、對客戶服務(wù)的反饋和意見有待進一步完善,需要建立更加完善的客戶服務(wù)體系。
四、下一步工作計劃
在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),加強工作創(chuàng)新,全力以赴為公司的`發(fā)展貢獻力量。
具體工作計劃如下:
1、加強管理和服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、加強設(shè)施和設(shè)備的維護和更新,確保設(shè)施和設(shè)備的正常運行。
3、建立更加完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、積極推進智能化管理和控制技術(shù)的應(yīng)用,提高管理效率和質(zhì)量。
5、加強與公司各部門的協(xié)調(diào)和溝通,為公司的發(fā)展提供有力的支持。
以上是我們停車場管理部門的年終總結(jié)報告,請領(lǐng)導予以審閱。在新的一年里,我們將更加努力工作,不斷提高服務(wù)水平和管理水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
停車場管理年終總結(jié) 9
在過去的一年里,我們在停車場管理工作中取得了一定的成績,F(xiàn)在,我想對過去一年的工作進行一次年終總結(jié),希望能夠得到大家的支持和建議。
一、工作概況
在過去的一年里,我們的停車場管理工作主要圍繞以下幾個方面展開:
1、安全管理:加強停車場安全管理,完善安全措施,加強對車輛和人員的監(jiān)管,確保停車場安全有序。
2、車位管理:加強對停車位的管理,優(yōu)化車位設(shè)置,增加車位數(shù)量,提高停車位利用率,方便車主停車。
3、服務(wù)管理:加強對車主的服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高車主滿意度。
二、工作亮點
在過去的.一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┝咙c工作,具體如下:
1、安全管理方面:加強了對停車場安全的監(jiān)管和管理,完善了安全措施,增加了監(jiān)控設(shè)備,加強了對車輛和人員的管理,提高了停車場的安全性。
2、車位管理方面:優(yōu)化了車位設(shè)置,增加了車位數(shù)量,提高了車位利用率,方便了車主停車。
3、服務(wù)管理方面:加強了對車主的服務(wù)管理,提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了車主的滿意度。
三、工作不足
在過去的一年里,我們也存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、停車場規(guī)劃不夠科學:在停車場規(guī)劃方面,還存在一些不夠科學的地方,需要進一步改進。
2、管理流程不夠規(guī)范:在管理流程方面,還存在一些不夠規(guī)范的地方,需要進一步完善。
3、服務(wù)質(zhì)量不夠高:在服務(wù)質(zhì)量方面,還存在一些不夠高的地方,需要進一步提高。
四、工作展望
在未來的工作中,我們將進一步加強對停車場的管理,努力實現(xiàn)以下幾個方面的目標:
1、加強對停車場安全的管理,完善安全措施,提高停車場的安全性。
2、優(yōu)化停車場規(guī)劃,提高停車位利用率,方便車主停車。
3、加強對車主的服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高車主的滿意度。
4、加強管理流程的規(guī)范化,提高工作效率。
總之,過去的一年里,我們在停車場管理工作中取得了一定的成績,也存在一些不足之處。未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷完善管理工作,為車主提供更好的停車服務(wù)。
停車場管理年終總結(jié) 10
一、管理概況
本年度,我公司停車場管理工作在公司的正確領(lǐng)導下,以及全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展和服務(wù)工作做出了積極貢獻。具體表現(xiàn)如下:
1、停車場車位的數(shù)量不斷增加,停車場面積的擴大也在進行中。
2、為提高服務(wù)質(zhì)量,公司新增了自助繳費機和導航設(shè)備,使得停車更加方便快捷。
3、我們采用了科學的管理方式,有效提高了車輛管理水平,確保了車輛安全和停車秩序。
4、對于一些長期停放的車輛,我們建立了定期維護保養(yǎng)制度,保證車輛的正常使用壽命。
5、在緊急情況下,我們及時組織了車輛的.轉(zhuǎn)移和疏散工作,保障了車主的人身和財產(chǎn)安全。
二、存在的問題
1、部分車位利用率不高,有些車位長期空置,需要加強車位管理,優(yōu)化停車場布局,提高車位利用率。
2、停車場設(shè)施老化,部分設(shè)備需要更新或更換,以保證設(shè)備的正常運行和使用效果。
3、部分員工對服務(wù)態(tài)度不夠熱情,需要加強培訓和管理,提高服務(wù)水平。
4、對于部分車輛的停放管理不夠嚴格,需要加強巡邏和監(jiān)管,避免發(fā)生糾紛和損失。
三、下一步工作計劃
1、優(yōu)化停車場布局,提高車位利用率。
2、加強停車場設(shè)施的維護和更新。
3、加強員工的培訓和管理,提高服務(wù)水平。
4、加強巡邏和監(jiān)管,保障車輛安全和停車秩序。
以上是本年度停車場管理的總結(jié)和下一步工作計劃,我們將一如既往地秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平,為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的停車服務(wù)。
停車場管理年終總結(jié) 11
一、概述
停車場是城市公共交通的重要組成部分,對于緩解城市交通擁堵、促進城市經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。作為停車場管理人員,我們肩負著管理停車場、服務(wù)車主的.重要職責。
二、工作成績
在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘韵鹿ぷ鞒煽儯?/p>
1、安全管理方面,我們嚴格按照規(guī)定執(zhí)行停車場管理制度,及時排查隱患,有效預(yù)防事故發(fā)生。
2、車位管理方面,我們根據(jù)停車場實際情況,科學規(guī)劃車位數(shù)量和位置,提高車位利用率,為車主提供更好的停車服務(wù)。
3、收費管理方面,我們積極推廣智能停車系統(tǒng),實現(xiàn)了線上預(yù)約、支付,提高了停車場的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問題
盡管我們在過去一年中取得了不少成績,但是我們也存在以下問題:
1、安全意識不夠,管理制度落實不到位,需要加強員工安全教育和培訓。
2、車位規(guī)劃不夠合理,導致車位利用率低,需要進一步優(yōu)化車位布局。
3、智能停車系統(tǒng)的使用率不高,需要進一步推廣和宣傳。
四、工作計劃
為了更好地完成停車場管理工作,我們將采取以下措施:
1、加強安全管理,完善管理制度,落實各項安全措施,確保停車場安全穩(wěn)定。
2、優(yōu)化車位布局,增加車位數(shù)量,提高車位利用率,為車主提供更好的停車服務(wù)。
3、推廣智能停車系統(tǒng),提高使用率,提高停車場管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
作為停車場管理人員,我們將不斷努力,提高服務(wù)質(zhì)量,為車主提供更好的停車體驗,為城市交通發(fā)展做出貢獻。
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