商務部個人年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的商務部個人年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
回顧今年商務的工作發(fā)展軌跡,正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容:
首先是責任,強調(diào)在責權(quán)明晰的基礎上,提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化,公司領導在原有財商一體化的基礎上,及時在商務工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域直接管理,強調(diào)的是適當放權(quán),讓權(quán)責更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內(nèi)部倡導增強工作責任心意識,確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作,在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎上,加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務、財務部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效?v向來說,與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息的及時性與準確性。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善,與業(yè)務、財務人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開發(fā),規(guī)范各項工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調(diào)整,制度的不斷完善。
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