藥店收銀員個人工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的藥店收銀員個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

藥店收銀員個人工作總結1

　　光陰似劍，時光如梭，轉眼20xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。

　　我于20xx年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內(nèi)容：

　　1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

　　2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的'變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

　　總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

藥店收銀員個人工作總結2

　　我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下 一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。

　　當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化的風格上定位。而且，常常是文風樸實、慣用直筆。

　　上面提到的這篇報告，其結構簡單明了，基本框架如下：

　　各位代表、同志們： 我代表……做報告，請各位代表審議。

　　一、 過去工作回顧 藥店營業(yè)員工作總結

　　二、 未來工作展望 通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：

　　1、 總結的客觀性

　　2、 措施的可行性

　　3、 執(zhí)行的約束力

　　4、 明確的目的性

　　這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。

　　在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。 我們知道，只有認真分析總結經(jīng)驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。 業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的;體會是交流心得，再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足， 予以改進的。

　　在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由 來已久的、報告中不可或缺的'一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們 的歸屬感。

　　明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況 進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經(jīng)預測和論證，客觀 地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數(shù)量、 質量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的 問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。 它要盡可能便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。

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