輸液室護士年終個人工作總結（精選11篇）

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編幫大家整理的輸液室護士年終個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　輸液室護士年終個人工作總結 1

　　輸液室護士工作雖然被認為是簡單的工作，但任何細節(jié)都決定病患的健康，在過去的一年中我不斷學習不斷總結，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：

　　1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室；

　　2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規(guī)則，核對藥品，做標記，并向患者 確認，消除病人對用藥的疑慮。

　　輸液室護士工作流程。

　　3、配藥：“xx（稱呼）你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會過來給您輸液、打針， 好嗎？”

　　4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時可以和他（她）聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息，

　　5、關注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣？累了嗎？來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

　　6、結束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的.態(tài)度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫(yī)生處。

　　在日后的工作中我一定會更加認真的工作，熟悉工作！讓自己更能勝任白衣天使的稱謂！

　　輸液室護士年終個人工作總結 2

　　時光猶如白駒過隙，一晃又一年過去了，這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領導及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。20xx年全年輸液人數x余人，參加搶救工作數次，組織人員外出救護數次，參加公益活動數次，沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作，現將今年工作總結如下：

　　一、認真落實各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、輸液室重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　�。�1）護理操作時嚴格要求三查七對；

　　（2）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯；

　　3、認真落實輸液室護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數據登記本，如搶救藥品清點記錄、儀器養(yǎng)護記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等；

　　4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項護理工作培訓，院感工作培訓等；

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持每月對科室成員的績效考核：每月x日前交分管院長進行考核，根據年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀律、業(yè)務水平、服務態(tài)度等的考核。

　　2、每月對護理質量進行檢查，對發(fā)現的問題科室成員討論解決。

　　3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務站及村衛(wèi)生室的質量督查，指出存在的`問題并幫助其整改。

　　三、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試，全體護理人員成績均合格。

　　2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授急救知識，以提高專業(yè)技能。

　　3、對新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與�？谱o理知識。

　　4、本年度有X名護士參加全科護士崗位培訓，有X名護士參加護理大專函授，有X名護士參加護理本科函授。

　　四、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產科使用器具的消毒。

　　3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　4、一次性物品使用后均能夠及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。

　　5、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　6、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，每次消毒都有嚴格的登記記錄。

　　五、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

　　2、全年我科室共收治了輸液病人X人，肌注X個，皮試X例，出診X人次。搶救X人次。

　　六、存在問題：

　　1、由于護理人員較少，有幾個護理人員都有兼職，使護理工作的排班偶爾會出現問題。

　　2、院感知識沒有深入人心，洗手依從性有待進一步提高。

　　3、新進護理人員對有些操作技能不熟練，需要繼續(xù)加強培訓。

　　4、科室人員較少，外出參加學習的機會比較少。

　　七、下一年度工作計劃

　　1、加強在職教育，加強自身理論素質。

　　2、做好低年資護士的幫帶工作，使低年資護士掌握基本的搶救技能。

　　3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學習、培訓。

　　4、繼續(xù)加強查對工作，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　5、不定期的排查護理安全隱患，發(fā)現問題、解決問題。

　　6、經常聽取群眾反應的意見，提出整改措施。

　　在來年的工作中，我們將認清形勢、統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院形象，轉變服務理念、強化服務意識。我們堅信有各級領導的領導與支持，更有各護理人員的齊心協力，我們一定會更好的完成來年的每一項工作。

　　輸液室護士年終個人工作總結 3

　　20xx年在醫(yī)院和護理部的正確領導下，我科護理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風行風評議工作，不斷提升服務質量和技術水平，不斷把握困難和不足，發(fā)揮優(yōu)點成績，圓滿完成了全年各項工作目標和任務，現在總結如下：

　　一、認真組織我科護士學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，文件資料，提高了我科虎護士的職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺，為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境，減輕了病痛帶來的不安全感。

　　三、在護理部的指導下，利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練，使理論更扎實，崗位職責更明確，技術操作更規(guī)范統(tǒng)一，順利通過了醫(yī)院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。

　　四、每月定期組織本科護士業(yè)務學習和在職護士培訓工作，以拓展思維、擴大知識面，提高了大家學習興趣，培養(yǎng)護士科研意識。

　　五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行，未出現延誤病情。

　　六、接受護理部的人員調配，并對新入科護士進行理論和操作培訓，以利于新護士適應新科室、新崗位工作。

　　七、從20xx.06.06至20xx.12.31，半年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次，能做到無投訴，無差錯事故。

　　八、20xx年是我院工作重點是“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”，在創(chuàng)三甲期間，我科護理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn)，迎接評審，各項工作有條不紊，責任到人，沒有一人拖醫(yī)院后退。20xx年在“百年奧運”期間我科也堅守崗位，踏實工作，下班后為奧運健兒吶喊助威。

　　九、加強消毒隔離措施，在醫(yī)院感染委員會的領導下，在醫(yī)院感染科的指導下，嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染，無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

　　十、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度，做到有章可循，并將所有的分值和績效工資掛鉤，也體現了多勞多得，激勵了護理人員工作積極性，變被動服務為主動服務，提高了病人的滿意度，減少了護理糾紛。

　　通過內強素質，外樹形象，不斷增強我科護理人員競爭意識、創(chuàng)新意識、質量意識，努力工作，團結協作，為我院護理專業(yè)的發(fā)展奉獻自己的.力量，新的一年里，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護理部的安排，再接再厲，作出新的成績。

　　蓋的層面(藥品安全、配置安全、輸液環(huán)節(jié)、輸液器具、環(huán)境及自我防護等方面)進行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的工作理念。

　　二、加強對日常靜脈輸液的規(guī)范化管理

　　1、上半年進行質控檢查5次，每個科室受檢3次，追蹤檢查4個科室。

　　2、修訂了質控檢查單，根據完成質量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。

　　3、重點工作：與手術室、急癥科進行溝通，解決了這兩個科室與病區(qū)進行病人交接中，靜脈留置針管理不統(tǒng)一問題;對治療車上下層物品的合理擺放進行了規(guī)范;加強了靜脈輸液規(guī)范化標準在日常工作中的落實。

　　三、存在的不足：

　　1、輸液安全知識掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用

　　2、日常操作自律性欠缺，簡化工作程序：側管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法

　　3、忽視細節(jié)的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期

　　四、下半年工作方向：

　　1、組織一次行政查房

　　2、依托配置中心的工作平臺，繼續(xù)對藥品合理性、配伍禁忌進行匯總整理下發(fā)各科室。

　　3、加強靜脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進行檢查，同時將培訓及下發(fā)的安全輸液知識在日常工作中進行考核。

　　輸液室護士年終個人工作總結 4

　　現將工作狀況總結如下：

　　一、專心落實各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄。

　　(2)護理操作時要求三查七對。

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據護士長訂出的適合科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的`優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與培訓。

　　3、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調查表，(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上，并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

　　四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科學問，以提高專業(yè)學問。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論學問和骨科學問。

　　輸液室護士年終個人工作總結 5

　　隨著一年的時光悄然流逝，我在輸液室的護理工作也迎來了又一個年終總結的時刻。回顧這一年的工作歷程，心中充滿了感慨與收獲。

　　一、專業(yè)技能的提升

　　今年，我更加注重自身專業(yè)技能的提升。通過參加醫(yī)院組織的各類培訓和學習，我對靜脈穿刺技術有了更深入的理解和掌握，成功率有了顯著提高，減少了患者的痛苦。同時，我也學習了更多關于藥物配伍禁忌和不良反應處理的知識，確保在輸液過程中能夠迅速準確地應對各種突發(fā)情況。

　　二、服務態(tài)度的優(yōu)化

　　面對每天來來往往的患者，我始終保持著親切、耐心的服務態(tài)度。我深知，輸液室作為醫(yī)院的前沿陣地，我們的每一個微笑、每一句問候都能給予患者極大的心理安慰。因此，我努力做到在與患者的交流中傳遞溫暖與關懷，讓患者在治療的`同時感受到家的溫馨。

　　三、團隊協作的加強

　　在輸液室這個大家庭中，我深刻體會到了團隊協作的重要性。無論是日常的護理工作，還是應對緊急突發(fā)事件，我們團隊成員之間都能夠迅速溝通、相互支持，共同為患者提供優(yōu)質的護理服務。今年，我們還開展了一系列團隊建設活動，增強了團隊凝聚力，也讓我們在工作中更加默契配合。

　　四、存在的不足與改進方向

　　盡管取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己存在的不足。比如，在面對一些復雜病情時，我的處理經驗還有待提高；在與患者溝通時，有時會因為工作繁忙而忽略一些細節(jié)。因此，在新的一年里，我將繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，提高自己的業(yè)務處理能力，并更加注重與患者的溝通技巧，努力為患者提供更加全面、細致的護理服務。

　　輸液室護士年終個人工作總結 6

　　時光荏苒，轉眼間又到了年終總結的時刻。作為輸液室的一名護士，回顧這一年的工作，我深感責任重大，同時也收獲滿滿。

　　一、工作業(yè)績的回顧

　　今年，我共參與了數千例患者的輸液治療工作，確保了每一次治療的順利進行。通過不斷優(yōu)化工作流程和提高工作效率，我成功地減少了患者的等待時間，提高了患者滿意度。同時，我也積極參與了科室的質量管理工作，對輸液過程中的各個環(huán)節(jié)進行了嚴格的'監(jiān)控和評估，確保了護理質量的持續(xù)改進。

　　二、專業(yè)技能的成長

　　在專業(yè)技能方面，我通過不斷學習和實踐，掌握了更多先進的護理技術和方法。特別是在處理一些特殊患者的輸液需求時，我能夠運用所學知識，制定個性化的護理方案，有效提高了治療效果。此外，我還積極參與了科室的科研工作，為科室的發(fā)展貢獻了自己的力量。

　　三、人文關懷的體現

　　在輸液室這個特殊的環(huán)境中，我始終將人文關懷放在首位。我深知，每一位患者都渴望得到醫(yī)護人員的關心和尊重。因此，我在工作中始終保持著親切、耐心的態(tài)度，用心傾聽患者的需求和訴求，給予他們最真誠的關懷和幫助。這種人文關懷不僅贏得了患者的信任和好評，也為我個人的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　四、未來的展望

　　展望新的一年，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質。同時，我也將更加注重團隊協作和溝通能力的培養(yǎng)，與同事們一起為科室的發(fā)展貢獻更大的力量。我相信，在大家的共同努力下，我們的輸液室一定會成為患者心中最溫暖的港灣。

　　輸液室護士年終個人工作總結 7

　　隨著歲月的車輪滾滾向前，我在輸液室的護理工作也迎來了又一個年終總結的時刻�；仡欉@一年的點點滴滴，我深感自己成長了許多，也收獲了許多寶貴的經驗。

　　一、專業(yè)技能的鞏固與提升

　　今年，我更加注重專業(yè)技能的鞏固與提升。通過參加醫(yī)院組織的各類培訓和考核，我對輸液室的相關知識和技能有了更深入的了解和掌握。在實際工作中，我能夠熟練地進行靜脈穿刺、藥物配制和輸液速度的調整等操作，確保了每一次治療的順利進行。同時，我也注重對新知識和新技術的學習，不斷拓寬自己的知識面和視野。

　　二、服務質量的持續(xù)改進

　　在服務質量方面，我始終堅持以患者為中心的原則，注重細節(jié)管理和人文關懷。我深知，優(yōu)質的服務是贏得患者信任和滿意的關鍵。因此，我在工作中始終保持著熱情、耐心的態(tài)度，用心傾聽患者的需求和訴求，給予他們最真誠的關懷和幫助。同時，我也積極參與科室的質量管理工作，對輸液過程中的各個環(huán)節(jié)進行了嚴格的監(jiān)控和評估，確保了護理質量的持續(xù)改進。

　　三、團隊協作與溝通能力的提升

　　在團隊協作方面，我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與同事們的'密切合作和相互支持，我們共同完成了許多艱巨的任務和挑戰(zhàn)。同時，我也注重與同事們的溝通和交流，及時分享自己的工作經驗和心得體會，促進了團隊的共同進步和成長。

　　四、存在的不足與反思

　　盡管取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己存在的不足。比如，在面對一些緊急情況時，我的應變能力還有待提高；在與患者溝通時，有時會因為工作繁忙而忽略一些細節(jié)。因此，在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的應急處理能力和溝通技巧的培養(yǎng)，努力成為一名更加優(yōu)秀的輸液室護士。

　　總之，這一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度和精神風貌，為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　輸液室護士年終個人工作總結 8

　　時光荏苒，一年的工作已然結束，作為輸液室的一名護士，我在這忙碌且充實的一年里，始終堅守崗位，為患者提供優(yōu)質的護理服務。以下是我對本年度工作的詳細總結。

　　一、專業(yè)技能提升

　　穿刺技術精進：輸液室工作，穿刺技術是關鍵。為減少患者痛苦，我利用業(yè)余時間，在模擬手臂上反復練習穿刺技巧，鉆研不同血管條件下的進針方法，如針對老年人血管彈性差、兒童血管細且好動的特點，總結出一套行之有效的穿刺策略。經過持續(xù)努力，我的穿刺成功率顯著提高，成人一次性穿刺成功率達到xx%以上，兒童一次性穿刺成功率也提升至xx%，極大地減輕了患者的穿刺焦慮。

　　藥物知識更新：隨著新藥不斷涌現，我深知掌握藥物知識的重要性。積極參加科室組織的藥物培訓課程，業(yè)余時間查閱專業(yè)文獻，深入了解各類新藥的藥理作用、不良反應及配伍禁忌。一年來，累計學習新藥知識xx余種，在實際工作中，能準確為患者宣教藥物功效，及時發(fā)現并處理藥物不良反應xx起，確�；颊哂盟幇踩�。

　　二、服務質量優(yōu)化

　　溝通交流改善：注重與患者的溝通交流，以溫和、耐心的態(tài)度接待每一位患者。在輸液前，詳細詢問患者病情、過敏史等信息，用通俗易懂的語言解釋輸液流程與注意事項；輸液過程中，主動關心患者感受，及時回應患者需求，如為嘔吐患者遞上紙巾、為寒冷患者提供毛毯。通過這些貼心舉動，患者滿意度大幅提升，本年度收到患者表揚信xx封，錦旗xx面。

　　流程優(yōu)化助力：參與輸液室工作流程優(yōu)化，提出合理化建議。針對高峰期患者擁堵問題，建議實行分時段預約輸液制度，患者可根據自身情況提前預約，減少等待時間。該制度實施后，患者平均等待時間從原來的xx分鐘縮短至xx分鐘，輸液室秩序明顯改善，工作效率大大提高。

　　三、團隊協作共進

　　經驗分享互助：在科室內部，積極與同事分享工作經驗，尤其是穿刺技巧與特殊患者護理心得。每周組織一次小型經驗交流會，將自己遇到的疑難病例及解決方法與同事們探討，同時學習他人長處。通過這種互助互學的方式，科室整體護理水平得到提升，年輕護士成長迅速，多人在技能考核中取得優(yōu)異成績。

　　應急配合默契：面對輸液室突發(fā)狀況，如患者暈厥、過敏反應等，與同事們配合默契。定期參加應急演練，熟悉各類急救流程，確保在緊急時刻能夠迅速響應，協同作戰(zhàn)。今年共參與應急處理xx起，憑借熟練的急救技能與團隊協作，成功挽救患者生命xx次，為患者的健康保駕護航。

　　四、問題與挑戰(zhàn)

　　問題：在繁忙工作下，有時會出現護理記錄不及時、不準確的情況；部分患者對輸液速度要求過高，不聽勸阻，給護理工作帶來安全隱患。

　　挑戰(zhàn)：隨著患者對就醫(yī)體驗要求越來越高，如何在有限的人力、物力條件下，進一步提升服務質量，打造溫馨、舒適的輸液環(huán)境；怎樣更好地應對患者及家屬的.負面情緒，做好心理疏導工作。

　　五、未來展望

　　新的一年，我將著重提升自己的時間管理能力，確保護理記錄及時、準確完成；加強對患者的健康教育，采用多樣化的宣傳方式，如制作短視頻、發(fā)放圖文手冊等，讓患者充分了解輸液知識，提高遵醫(yī)囑的自覺性；持續(xù)優(yōu)化服務流程，引入智能化設備，如自動叫號系統(tǒng)、輸液監(jiān)測儀等，提高工作效率，提升患者滿意度；積極參與團隊建設，與同事們攜手共進，為輸液室的發(fā)展貢獻更多力量，為患者提供更優(yōu)質的護理服務。

　　輸液室護士年終個人工作總結 9

　　回首過去一年在輸液室的工作，我在為患者服務的道路上不斷成長，積累了寶貴的經驗，也收獲了滿滿的感動。以下是我對本年度工作的全面回顧。

　　一、技能鍛煉之路

　　靜脈穿刺攻堅：深知靜脈穿刺對于患者就醫(yī)體驗的重要性，我苦練穿刺技術。向科室里的穿刺高手請教，觀察他們的進針手法、角度，學習如何固定血管，減少穿刺時的滑動。通過不斷實踐，我的穿刺技術有了質的飛躍，不僅能熟練應對常規(guī)血管穿刺，對于一些疑難血管，如長期化療患者硬化的血管、肥胖患者深藏的血管，也能精準穿刺，成功率較去年提高了xx個百分點，患者因多次穿刺帶來的痛苦明顯減少。

　　儀器操作精通：隨著醫(yī)療技術發(fā)展，輸液室引進不少先進儀器設備，如輸液泵、微量泵等。為熟練掌握這些設備的操作，我主動參加廠家培訓，閱讀說明書，在空閑時間反復練習。如今，我能迅速、準確地根據醫(yī)囑設置參數，確保藥物精準、勻速輸入患者體內，全年使用輸液泵、微量泵輸送特殊藥物xx余次，未出現一次因操作失誤導致的藥物輸注異常。

　　二、服務暖心之舉

　　人文關懷入微：在工作中，始終秉持人文關懷理念。為輸液的小朋友準備可愛的卡通貼紙，分散他們的注意力，減輕穿刺恐懼；為老年患者提供老花鏡，方便他們閱讀輸液注意事項；遇到獨自前來輸液的患者，主動幫忙聯系家屬，告知輸液進度。這些看似微小的舉動，卻溫暖了許多患者的心，本年度患者投訴率較去年下降了xx%，表揚率顯著上升。

　　健康宣教多樣：重視患者的健康教育，采用多種形式傳播健康知識。制作圖文并茂的輸液知識手冊，發(fā)放給患者，詳細介紹輸液目的、常見不良反應及應對措施；利用輸液室的電視，滾動播放健康科普視頻，內容涵蓋疾病預防、康復護理等方面；在巡視過程中，針對患者個體情況，進行一對一的口頭宣教。通過全方位的宣教，患者對自身病情及輸液護理的知曉率達到xx%以上，自我護理能力明顯增強。

　　三、團隊攜手同行

　　知識共享共進：積極參與科室的知識共享活動，將自己在工作中總結的穿刺經驗、患者溝通技巧等分享給同事。每月組織一次護理案例分析會，與大家共同探討疑難病例的護理要點，學習新的護理理念與方法。通過這種交流互動，科室護士的專業(yè)知識得到豐富，團隊凝聚力進一步增強。

　　應急救援協同：輸液室作為醫(yī)院的前沿陣地，經常面臨突發(fā)緊急情況。我與同事們定期進行應急演練，熟悉心肺復蘇、過敏性休克搶救等流程。在實際遇到突發(fā)狀況時，能夠迅速反應，緊密配合。今年在處理xx起患者突發(fā)過敏性休克事件中，我們團隊從發(fā)現癥狀、緊急呼救到實施搶救，僅用了短短幾分鐘，成功挽救患者生命，展現出強大的應急處置能力。

　　四、問題洞察與應對

　　問題：輸液室患者流量大，高峰時段護理人員相對不足，導致護理服務有時不夠細致；部分新入職護士在應對復雜病情患者時，經驗欠缺，信心不足。

　　應對：針對人員不足問題，向護士長建議合理排班，根據患者流量預測，彈性安排人員，確保高峰時段有足夠的.護理力量。同時，提高自己的工作效率，在有限時間內提供更優(yōu)質的服務。對于新護士問題，主動承擔起帶教任務，制定詳細的帶教計劃，從基礎護理知識到復雜病情處理，手把手傳授經驗，幫助新護士盡快成長，新護士轉正考核通過率達到xx%。

　　五、未來展望

　　展望新的一年，我計劃進一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，學習靜脈治療領域的前沿知識，參加學術研討會，拓寬視野；致力于改善輸液室環(huán)境，與同事們一起打造溫馨、舒適的輸液空間，增添綠植、優(yōu)化座椅布局等；加強與患者家屬的溝通，建立良好的護患關系，共同促進患者康復；持續(xù)創(chuàng)新健康宣教方式，利用新媒體平臺，如微信公眾號、抖音短視頻等，為患者提供更便捷、更生動的健康知識，為輸液室的發(fā)展和患者的健康福祉不懈努力。

　　輸液室護士年終個人工作總結 10

　　過去一年，作為輸液室的一員，我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為患者服務，經歷了成長與挑戰(zhàn)，也收獲了諸多成績。以下是我對本年度工作的詳盡總結。

　　一、專業(yè)精進軌跡

　　穿刺技藝打磨：為提高穿刺成功率，減少患者痛苦，我不斷鉆研穿刺技術。參加院內穿刺技能培訓課程，學習最新的穿刺理論與方法；在日常工作中，對不同年齡、性別、體質的患者血管進行分類總結，針對每種類型制定個性化穿刺方案。例如，對于嬰幼兒，采用頭皮靜脈穿刺時，注意輕柔固定頭部，選擇合適的進針角度；對于慢性病長期輸液患者，留意血管走向，避開硬化結節(jié)部位。經過持續(xù)努力，我的穿刺技術得到顯著提升，患者滿意度調查中，對穿刺技術的好評率達到xx%以上。

　　急救技能強化：輸液室隨時可能面臨突發(fā)緊急情況，急救技能至關重要。我積極參加醫(yī)院組織的急救培訓，包括心肺復蘇、除顫儀使用、急救藥品應用等內容。每月進行一次急救技能考核，確保自己在關鍵時刻不掉鏈子。今年共參與xx起急救事件，在處理一名突發(fā)心臟驟�；颊邥r，我迅速判斷病情，準確實施心肺復蘇，配合醫(yī)生進行除顫，成功挽救患者生命，展現出扎實的急救技能。

　　二、服務品質升華

　　細節(jié)服務貼心：關注患者輸液過程中的每一個細節(jié)，提供貼心服務。在輸液前，為患者準備好舒適的靠枕，調整座椅高度，確�；颊吣芤允孢m的姿勢接受輸液；輸液中，定時巡視，主動詢問患者感受，及時發(fā)現并解決患者的不適，如調整輸液速度、更換輸液袋等；輸液后，細心告知患者按壓穿刺點的正確方法與時間，防止出血或淤血。這些細節(jié)服務贏得患者廣泛贊譽，本年度收到患者口頭表揚xx余次。

　　流程優(yōu)化高效：參與輸液室流程優(yōu)化工作，提出切實可行的建議。針對患者繳費、取藥、輸液流程繁瑣問題，建議建立一站式服務窗口，患者可在同一窗口完成繳費、取藥、登記輸液等手續(xù)，大大縮短患者往返奔波時間。該建議被采納實施后，患者就醫(yī)流程得到簡化，平均就醫(yī)時間縮短了xx分鐘，工作效率與患者滿意度同步提升。

　　三、團隊協作力量

　　經驗傳承紐帶：在科室里，我既是學習者也是傳授者。一方面，向資深護士學習先進的護理經驗，如特殊藥物的輸注注意事項、疑難患者的心理護理等；另一方面，將自己積累的.穿刺技巧、患者溝通經驗分享給新入職護士。每季度組織一次新老護士經驗交流會，促進知識傳承與團隊成長，新護士在入職半年內的穿刺成功率達到xx%，進步顯著。

　　應急聯動默契：面對輸液室的突發(fā)狀況，與同事們緊密配合，形成強大合力。定期參加應急演練，模擬各種緊急情況，如藥物過敏、輸液反應等，熟悉每個成員在應急處置中的職責與分工。今年在處理xx起患者藥物過敏事件中，從發(fā)現過敏癥狀、通知醫(yī)生到給予抗過敏藥物，整個團隊反應迅速，操作規(guī)范，成功緩解患者癥狀，確�；颊呱�命安全，彰顯出團隊的應急聯動能力。

　　四、問題剖析與破解

　　問題：部分患者對輸液存在恐懼心理，不配合護理工作，甚至出現抗拒行為；在繁忙的工作中，有時會出現護理差錯，如輸液瓶掛錯、藥物劑量核對錯誤等，雖未造成嚴重后果，但存在安全隱患。

　　破解：針對患者恐懼心理，在輸液前加強心理疏導，用溫和的語言介紹輸液過程，播放舒緩的音樂放松患者心情，同時邀請康復患者分享經驗，增強患者信心，患者抗拒行為發(fā)生率降低了xx%。對于護理差錯問題，嚴格執(zhí)行查對制度，每一步操作都進行雙人核對，在輸液瓶上貼上醒目標簽，注明患者姓名、床號、藥物名稱、劑量等信息，加強自我警醒，護理差錯率較去年下降了xx%。

　　五、未來展望

　　展望新的一年，我將持續(xù)提升自己的專業(yè)能力，學習先進的靜脈輸液技術，如超聲引導下的穿刺技術，提高穿刺精準度；注重患者心理護理研究，參加相關培訓課程，更好地緩解患者恐懼心理；積極推動輸液室信息化建設，引入電子輸液監(jiān)控系統(tǒng)、移動護理工作站等，提高護理工作的智能化水平；與同事們團結協作，不斷優(yōu)化服務流程，為患者提供更優(yōu)質、更安全、更高效的護理服務，為輸液室的發(fā)展添磚加瓦。

　　輸液室護士年終個人工作總結 11

　　過去的一年，在輸液室的工作忙碌而充實，我始終以患者為中心，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，為患者的健康保駕護航。以下是我對本年度工作的全面總結。

　　一、專業(yè)技能成長

　　穿刺技術進階：輸液室工作繁重，穿刺技術的高低直接影響患者體驗。我利用業(yè)余時間，通過觀看教學視頻、向專家請教等方式，不斷學習不同血管條件下的穿刺方法。針對老年人血管壁薄、脆性大的特點，我摸索出輕壓慢進的穿刺技巧，有效避免血管破裂；對于兒童好動、血管細的情況，采用“三指固定法”，增加血管穩(wěn)定性，提高穿刺成功率。經過一年的努力，我的成人一次性穿刺成功率達到xx%，兒童一次性穿刺成功率提升至xx%，極大地減輕了患者的痛苦。

　　專業(yè)知識拓展：隨著醫(yī)學發(fā)展，新藥層出不窮，為確�；颊哂盟幇踩�，我積極參加各類藥物知識培訓，閱讀專業(yè)書籍和期刊。不僅熟悉了常用藥物的適應證、不良反應，還深入了解了一些特殊藥物的儲存條件、配伍禁忌。在日常工作中，能夠準確地為患者解釋藥物作用，及時發(fā)現并處理藥物不良反應xx起，為患者的治療提供了有力保障。

　　二、服務態(tài)度優(yōu)化

　　溝通能力提升：良好的溝通是優(yōu)質護理的關鍵。我注重與患者的交流，用親切、耐心的.態(tài)度傾聽他們的訴求。在輸液前，詳細詢問患者的病史、過敏史，并用通俗易懂的語言告知輸液流程和注意事項；輸液過程中，主動詢問患者的感受，及時給予安慰和幫助。通過這些努力，患者對我的滿意度顯著提高，本年度收到表揚信xx封，錦旗xx面。

　　個性化服務定制：根據患者的不同需求，提供個性化的服務。對于視力不好的老年患者，我會幫忙閱讀藥品說明書；對于帶小孩的家長，我會提供一些照顧孩子的小貼士；對于長時間輸液的患者，我會為他們準備一些小零食，緩解饑餓感。這些個性化的服務讓患者感受到了溫暖，也提高了他們對護理工作的認可度。

　　三、團隊協作共進

　　知識共享氛圍：在科室里，我積極參與知識共享活動。每周都會和同事們分享自己在工作中遇到的疑難病例和解決方法，同時也向他們學習先進的護理經驗。通過這種互動，我們相互促進，共同成長，科室的整體護理水平得到了明顯提升。

　　應急協作默契：輸液室經常會遇到突發(fā)情況，如患者暈厥、過敏反應等，這就需要我們團隊具備良好的應急協作能力。我和同事們定期進行應急演練，熟悉各種急救流程和分工。今年，我們共同處理了xx起突發(fā)緊急情況，憑借著默契的配合和扎實的急救技能，成功挽救了患者的生命，確保了輸液室的安全運營。

　　四、問題與挑戰(zhàn)

　　問題：在工作繁忙時，容易出現護理記錄不及時、不完整的情況；部分患者對輸液速度有不合理的要求，不聽從醫(yī)護人員的勸阻，給治療帶來一定風險。

　　挑戰(zhàn)：隨著患者對醫(yī)療服務質量的要求越來越高，如何在有限的人力、物力條件下，進一步優(yōu)化服務流程，提高患者滿意度；怎樣更好地應對患者及家屬的負面情緒，做好心理疏導工作。

　　五、未來展望

　　新的一年，我將努力提高自己的時間管理能力，確保護理記錄及時、準確、完整；加強對患者的健康教育，通過制作宣傳手冊、開展健康講座等方式，讓患者了解輸液的相關知識，提高遵醫(yī)囑的自覺性；積極參與科室的創(chuàng)新項目，引入智能化設備，如自動輸液監(jiān)控系統(tǒng)，提高工作效率和護理質量；繼續(xù)加強團隊協作，與同事們攜手共進，為輸液室的發(fā)展貢獻更多的力量，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。

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