醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié)范文
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對(duì)過去的工作做個(gè)總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家分享！
醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20xx年上半年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作，共計(jì)體檢2000多人，實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，后勤人員不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我科半年年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、 車輛管理及維護(hù)
嚴(yán)格用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
我愛班主任工作勝過單純地教學(xué)工作，不是說教學(xué)只是一種單純地知識(shí)傳授，而是我覺得班主任可以有更多的時(shí)間和孩子呆在一起，或者說班主任可以有更多的借口去接近孩子、了解孩子，可以有更多的東西和孩子交流，可以感受孩子們的感動(dòng)，感受他們的酸甜苦辣，這是一種閱歷，這是一種幸福，這也是一個(gè)單純的科任老師很難享受到的。所以，當(dāng)今年學(xué)期初，在進(jìn)行班主任聘任的時(shí)候，我的心是那樣的期待與擔(dān)憂，我期待我能再次與我的這群孩子一起走過這風(fēng)雨飄搖的初二，我擔(dān)憂我能否再次成為一名班主任。當(dāng)級(jí)部主任宣讀班主任的時(shí)候，我的心幾乎提到了嗓子眼，當(dāng)我的名字再次響起的時(shí)候，我知道我又能和那群既可愛又頑皮的孩子在一起了……恍然不覺間，一個(gè)學(xué)期就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶過去的這段時(shí)光，回想和43個(gè)個(gè)性不一的孩子共處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感受諸多。不敢說自己有多少成功的經(jīng)驗(yàn)和典型的做法，但有和這群孩子一起風(fēng)雨同舟經(jīng)歷過的“春夏秋冬”。
一、春光明媚，百花齊放——讓學(xué)生你追我趕，形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
初二的孩子，在學(xué)習(xí)上最大的困惑便是動(dòng)力的不足、方法的不當(dāng)，其實(shí)并不是他們不努力，而是不知道怎么去努力，不明白努力的方向。以至于不少孩子對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生失去興趣，差距也越拉越大，出現(xiàn)了厭學(xué)心理。讓孩子充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)重新樹立起信心就成為班主任工作的重點(diǎn)。在班內(nèi)形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓孩子重新樹立起信心、在班內(nèi)形成一種互助的氛圍，讓孩子感受集體的魅力、給孩子的學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)姆椒ㄖ敢�，讓孩子的學(xué)習(xí)有章可循，就顯得很關(guān)鍵。
由于受基礎(chǔ)知識(shí)的影響，學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的差異，初二的學(xué)生學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了很大的差異，一些學(xué)生單純地通過個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和信心，差距愈加的明顯，這個(gè)時(shí)候就需要同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助、就需要組際之間的競(jìng)爭(zhēng)來激發(fā)每一個(gè)孩子的進(jìn)取心。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他們個(gè)人的努力和進(jìn)步雖然可能和別的個(gè)體無法競(jìng)爭(zhēng)，但自己的努力和進(jìn)步完全可以讓自己的小組在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先。因此我把班內(nèi)43個(gè)孩子按照異質(zhì)均分分成了11個(gè)小組，11個(gè)小組的總體水平是持平的，然后根據(jù)考試情況，根據(jù)小組的總體成績(jī)劃分坐位，這樣既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)為小組努力的進(jìn)取心，也讓優(yōu)秀生去幫助差生成為一種現(xiàn)實(shí)，這樣班內(nèi)就形成一種小組競(jìng)爭(zhēng)的激烈氛圍，而且每個(gè)小組都有自己小組的特色名字和口號(hào)以及自己小組的計(jì)劃，小組的劃分，讓班內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的氣氛更加濃烈，在我班內(nèi)經(jīng)常會(huì)看到小組內(nèi)成員互相探討問題的現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)方法上除了給學(xué)生以足夠的心理指引外，我還是按照小組為單位，采取堂堂清、日日清、周周清的形式，讓孩子們真正把知識(shí)落到實(shí)處。走進(jìn)我們班，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的后黑板的下方有11張風(fēng)采各異的紙，那就是每個(gè)小組的堂堂清、日日清，每節(jié)課后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)后黑板站著一排亮麗的風(fēng)景線，每個(gè)小組負(fù)責(zé)某一科的成員就會(huì)在那里填充當(dāng)堂課的知識(shí)點(diǎn)，誰如果把這堂課的知識(shí)掌握了就在后面簽上字。我們教室的外墻是每周更換的知識(shí)樹，這就是我們的周周清，知識(shí)樹、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式讓學(xué)生對(duì)一周所學(xué)的學(xué)科主要內(nèi)容有了更清晰的認(rèn)識(shí)，每一周各個(gè)小組積累下來的知識(shí)樹再統(tǒng)一掛在后黑板的左側(cè)，方便各個(gè)小組借鑒學(xué)習(xí)，這樣更有利于同學(xué)們復(fù)習(xí)，而且每個(gè)小組的每個(gè)成員都要承擔(dān)某一科甚至是某幾科的知識(shí)樹的構(gòu)建，既調(diào)動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)的積極性，又起到了復(fù)習(xí)知識(shí)的作用。
二、夏日炎炎，心扉吐露——讓學(xué)生敢于說話，釋放內(nèi)心的不滿。
當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心不滿一旦積累到一定程度的時(shí)候，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)尼尫藕团沤�，不僅僅他的行為會(huì)有一些過激的變化，他的內(nèi)心甚至也會(huì)有一些歪曲和變形。再好的東西在他的眼里都成為一種缺憾。作為初二的孩子，正處于心理逆反的強(qiáng)烈時(shí)期，如果不適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就會(huì)進(jìn)一步激化孩子們內(nèi)心的矛盾，造成班級(jí)管理秩序的混亂。因此，采取適當(dāng)?shù)姆椒ê秃⒆舆M(jìn)行交流，讓他們內(nèi)心的不滿有所傾訴，至少讓他們感覺他們內(nèi)心的“苦楚”并不是沒有人過問。
首先就應(yīng)該讓孩子樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和理想。目標(biāo)和理想這是進(jìn)步的動(dòng)力，有了目標(biāo)的引導(dǎo)，不管是從心理上還是從行動(dòng)上，孩子們的內(nèi)心都時(shí)刻向往著這種美好，他就有可能把更多的精力用在如何去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想上。所以，讓孩子從思想上重視目標(biāo)的確立，他就會(huì)形成一種內(nèi)在的約束力，無論做什么的時(shí)候，他都能想到自己曾經(jīng)的目標(biāo)和理想。這個(gè)目標(biāo)和理想不妨展示出來，不僅讓每一個(gè)孩子知道，也讓班內(nèi)每一個(gè)同學(xué)都看到，至少可以作為一種見證，至少可以作為一種督促。確立了目標(biāo)和理想后，適當(dāng)?shù)募?lì)也是必要的，讓每一個(gè)孩子確定一句自己最喜歡的名言，確定自己最崇拜的一個(gè)偶像，利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)讓每一個(gè)孩子給父母寫幾句話，并且用名言來詮釋自己的行動(dòng)，用偶像的精神來引領(lǐng)自己的行動(dòng)，用寫給父母的誓言來堅(jiān)固自己的新年，這都能在思想上讓孩子逐漸擺脫內(nèi)心對(duì)學(xué)習(xí)的憂慮和對(duì)一些問題不滿的傾向。
其次讓孩子內(nèi)心的問題有所展現(xiàn)，且得到重視并得到解答。前段時(shí)間，在學(xué)校的組織下，我讓孩子談自己對(duì)班級(jí)發(fā)展的建議、談班級(jí)管理中存在的一些問題，匯總了一下，問題真是層出不窮，其中不少就是許多同學(xué)心存不滿的展現(xiàn)。如果這些問題不能得到及時(shí)的釋放，就會(huì)影響他的心緒，影響他的學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響一個(gè)班級(jí)，所以我把孩子們的問題集中匯總，對(duì)每個(gè)問題都予以耐心的解答，然后貼在教室內(nèi)，孩子們的心結(jié)解開了，不明白的問題明確了，他們的內(nèi)心也就釋然得多了，自然也就陽光得多了，學(xué)習(xí)積極得多了。記得之前，班內(nèi)不少孩子通過周記的形式展示對(duì)班級(jí)管理的不滿，更有不少同學(xué)在周記里直接指名班內(nèi)某些同學(xué)品質(zhì)如何之差，某些班干部如何不公正。作為班主任，看到這些，我更多的是擔(dān)憂，擔(dān)憂孩子們只會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)，擔(dān)憂孩子們之間的'信任和團(tuán)結(jié)。后來，把孩子們心中的這些結(jié)解答了之后，以后的周記中更多的是展示孩子們之間友好的故事，言辭之中表達(dá)的是孩子們快樂的心情。處處洋溢著快樂，時(shí)時(shí)展示著團(tuán)結(jié)的班級(jí)才是一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
三、秋風(fēng)送爽，沁人心脾——讓學(xué)生享受成功，感受付出的收獲。
一個(gè)班級(jí)只有充滿向心力和凝聚力才是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)，才會(huì)戰(zhàn)無不勝，才會(huì)立于不敗之地，在班級(jí)內(nèi)讓孩子不時(shí)地感受到自己付出后的收獲，努力后的所得，對(duì)孩子是一種很強(qiáng)的激勵(lì)作用。且通過一些激勵(lì)的措施，激發(fā)一些先進(jìn)典型，讓他們引領(lǐng)其他同學(xué)的進(jìn)步，進(jìn)而帶動(dòng)其他同學(xué)的進(jìn)步。
但最根本的問題還是解決不了，孩子們的僥幸心理依然長(zhǎng)盛不衰，零星的扣分還是依然不斷，甚至說不少扣分比較多的孩子對(duì)此產(chǎn)生了一種“抗藥性”，我還得不斷地面對(duì)這些讓我生氣給我扣分的孩子們。我考慮到此舉對(duì)孩子的約束意義已不是很大，于是我決定換一種方式，那就是讓這些經(jīng)�？鄯值暮⒆幼约褐贫ǚ献约旱目鄯謶土P措施，我不再參與其中，只要能起到警戒自己的目的就可以。扣分依然還存在，但我不像以前那么斤斤計(jì)較量化分了，自己內(nèi)心也舒坦了許多，孩子們還能通過自己的方式對(duì)自我進(jìn)行教育，取得的效果不比我整天地頂著那些扣分的孩子寫檢討差。
除了讓孩子們自己制定扣分懲罰措施外，我還每月從班內(nèi)評(píng)出量化分前5名進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)不是最終的目的，但獎(jiǎng)勵(lì)措施也讓孩子們意識(shí)到了一個(gè)班內(nèi)先進(jìn)的重要性，至少在許多行為和習(xí)慣上有了很大的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)上亦是如此，每次考試結(jié)束在進(jìn)行考試分析的時(shí)候，我會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子、進(jìn)步最大的孩子、小組表現(xiàn)突出的孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品很少很小，但孩子臉上洋溢的甜蜜微笑遠(yuǎn)比這點(diǎn)獎(jiǎng)品的價(jià)值重的重，那是最優(yōu)秀的一種肯定，是對(duì)其他同學(xué)的一種鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
四、冬雪融化，情亦更濃——讓學(xué)生自我教育，營(yíng)造和諧的班風(fēng)。
我最希望看到的是班內(nèi)的一片和諧，即使在學(xué)習(xí)上可能差一些，即便在量化上可以低一些，我也不希望班內(nèi)出現(xiàn)同學(xué)們鬧矛盾的現(xiàn)象。但個(gè)性使然，孩子們鬧矛盾總是不可預(yù)料地發(fā)生，而調(diào)解矛盾往往是我最頭疼的事情。因?yàn)槊茈p當(dāng)一般各執(zhí)一詞，很難說有那個(gè)孩子能大度寬容地承擔(dān)過錯(cuò)。即使在班主任的軟磨硬泡下，他依然是心有不甘，滿心委屈，即使是和氣收?qǐng)觯惨欢ㄊ庆话�。這種教育效果甚是渺小，甚至讓不少敏感的孩子以為你在偏向，這樣就更會(huì)影響孩子之間的溝通交流，影響整個(gè)班集體的團(tuán)結(jié)。
前不久，我和校長(zhǎng)一道去濟(jì)南開會(huì)，盡管之前找了代理班主任，但我一直放心不下，不是說對(duì)自己的班級(jí)、自己的孩子太過擔(dān)心，而總是擔(dān)心有這樣的問題、那樣的問題發(fā)生。想什么來什么，去的第一個(gè)晚上就接到小馨家長(zhǎng)的電話，說是自己的孩子和同學(xué)鬧了點(diǎn)矛盾，非得要回家不可，而這個(gè)時(shí)候正好是晚自習(xí)的時(shí)間，事情可能不大，但小馨的火氣不小，晚自習(xí)不上都要出去打電話要求回家，況且第二天還要進(jìn)行考試呢。我意識(shí)到問題的不簡(jiǎn)單，趕緊打電話告訴代理班主任秦誠(chéng)老師讓他先處理一下這個(gè)事情，后來秦老師告訴我說是小馨和小含鬧了點(diǎn)矛盾，他先安撫住，讓她安心考試，具體的事情等到我回來再處理。兩天多的時(shí)間，我一直在擔(dān)心這件事，要知道，一些孩子的心眼比較細(xì)，很有可能因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而影響到學(xué)習(xí)，甚至?xí)鼑?yán)重的事情發(fā)生。
回到學(xué)校后，我急于想了解這件事情，但我發(fā)現(xiàn)，問題可能出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)天是圣誕節(jié)，不管是小馨還是小含臉上都掛著甜蜜的微笑，小馨也沒有找我來說請(qǐng)假的事情，似乎這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)結(jié)束了。第二天，我找到了班團(tuán)委書記了解情況，她告訴我事情的緣由：小馨自習(xí)紀(jì)律不是很好，經(jīng)常說話，為此班干部多次管理，小馨依然不聽，以至于影響了周邊的同學(xué)。小含看不過去，于是寫了一張紙條，我沒看過這張紙條，但從小馨的表現(xiàn)來看，足以證明這張紙條的言辭之強(qiáng)烈……當(dāng)我在想如何調(diào)解這場(chǎng)棘手的矛盾的時(shí)候，王玉梅笑著告訴我：老師，她們現(xiàn)在的關(guān)系比以前更好了。我納悶，原來她們私下里在班干部的調(diào)解下已經(jīng)和好如初了，而且比以前的關(guān)系更好了。我的心剎那間釋然了許多：如果我直接插手的話，也就是說說同學(xué)們團(tuán)結(jié)寬容的大道理，也許表面上她們會(huì)和好如初，但她們內(nèi)心的那些思緒也只有他們自己才能釋放得開，剎那間我也明白了小馨和小含圣誕節(jié)的時(shí)候臉上掛的微笑不僅是節(jié)日的快樂更是收獲友情的喜悅。
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