關(guān)于商會工作總結(jié)范文
極其忙碌而又充實的一年又要過去了，在經(jīng)過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，更是對自己工作的一個復(fù)盤，以下是小編精心整理的關(guān)于商會組織年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商會工作總結(jié)1
為了完成學(xué)校有關(guān)社會商會的要求，提高自己的實習(xí)能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售商會。現(xiàn)將此商會的有關(guān)情況總結(jié)如下：
在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次商會我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實習(xí)的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實習(xí)機(jī)會少，在實習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實習(xí)的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的.就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的.要求，這一點我深有感觸，在實習(xí)初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的！
商會工作總結(jié)2
在這次舉辦的招商會中，我有幸以一個初學(xué)者的身份參加了招商會議的全過程，對會議中各項目負(fù)責(zé)小組——會務(wù)組、市場部、商品部、后勤組在各個環(huán)節(jié)中的工作流程、細(xì)節(jié)都有了廣義上的認(rèn)知，從而積累了豐富的臨場經(jīng)驗，為自己對今后整個會議的協(xié)調(diào)和把控能力的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、招商會的前期準(zhǔn)備工作
能否在招商會中取得成功，前期的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的，只有各個部門通力合作、協(xié)調(diào)一致、準(zhǔn)備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經(jīng)過、結(jié)果先進(jìn)行事前預(yù)估，經(jīng)過多次的分析、調(diào)整制定出合理的全部會議流程和詳細(xì)物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內(nèi)部進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)每個項目，從而落實工作責(zé)任制，做到有據(jù)可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位，前期的工作做得越細(xì)、全方位考慮，會議中出現(xiàn)差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的.工作重心將集中在分析、了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的具體情況，在招商會正式開始前1周，一定要做好詳細(xì)的客戶電話跟蹤，并落實確定最終到會人數(shù)。
二、招商會現(xiàn)場
招商會議現(xiàn)場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會議失效。而控制會議現(xiàn)場的氛圍最關(guān)鍵的是主持人，因此，在招商會的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業(yè)內(nèi)的知識，還要靈活的對會場進(jìn)行引導(dǎo)。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進(jìn)行溝通、彩排，使整個會議的時間與效果都能達(dá)到預(yù)期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區(qū)域、舞臺區(qū)域、后臺區(qū)域進(jìn)行合理布局：觀眾席座位安排、會場的布置、會場區(qū)域各品牌的合理優(yōu)化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調(diào)試、模特秀的安排。對于突發(fā)事件的發(fā)生，要有應(yīng)急備案，即使發(fā)生突發(fā)事件，也能順利的進(jìn)行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結(jié)束后，所有物品的歸位、運(yùn)輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產(chǎn)品安全的退場。
四、會議結(jié)束總結(jié)
通過這次招商會議的參與，對招商會議的內(nèi)涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會議是一種特別意義的營銷公關(guān)工作，也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質(zhì)的活動，關(guān)系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運(yùn)作的順利展開。
在這次會議中，公司整個團(tuán)隊協(xié)作、團(tuán)隊精神是我們值得肯定和贊賞的，同時也要總結(jié)這次會議的不足，從而為下次招商會議的吸取更多的經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、會議流程出來的比較晚，現(xiàn)場流程有點亂，時間上有點倉促。會議流程應(yīng)應(yīng)該提前半個月出來初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發(fā)給所有參會人員準(zhǔn)備。
2、每個負(fù)責(zé)小組應(yīng)確定一個組長，各組組長分工明確，并確定職責(zé)。各組組長應(yīng)該明確自己和組員的崗位和職責(zé)，把工作落實到每一個人頭上，明確職責(zé)，每天盯進(jìn)展并向組長匯報情況，不要有越級分配工作的事情發(fā)生，不然就會出現(xiàn)：同樣的事情會交代給兩個人去做，或者工作沒有人去做，到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現(xiàn)問題直接找組長，組長進(jìn)行統(tǒng)籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細(xì)節(jié)上的，廣告公司在燈光布場、現(xiàn)場音樂調(diào)節(jié)、LED顯示屏和電腦PPT都出現(xiàn)了不盡人意的地方，音樂準(zhǔn)備和現(xiàn)場模特走秀不相匹配，出現(xiàn)過幾次冷場的時候，事前未對LED顯示屏和音響設(shè)備、PPT內(nèi)容進(jìn)行彩排演示，導(dǎo)致上臺演講時候屏幕顯示內(nèi)容和演講不匹配。在下次會議中，這些小細(xì)節(jié)都必須在會議開始前進(jìn)行反復(fù)的調(diào)試，確保萬無一失。
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