【必備】最新個人工作總結(jié)3篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的最新個人工作總結(jié)3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新個人工作總結(jié) 篇1

　　20xx年即將結(jié)束，只有回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

　　算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了54個團。以下對一年帶團情況做總結(jié)：

　　一、熟悉線路，接團前做好充分的準備。

　　a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導(dǎo)游團款時，要索要收據(jù))

　　b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

　　二、用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會幫你當成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

　　三、注意協(xié)調(diào)，隨機應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導(dǎo)致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān)，因為帶此團的.全陪導(dǎo)游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

　　四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

　　20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門.

　　很多人說，做三年導(dǎo)游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

最新個人工作總結(jié) 篇2

　　20xx年即將過去，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，順利完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)

　　1、德：

　　在工作中時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守國家法律、學校規(guī)章制度，主動、認真地服從和配合學校各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。認真履行教師職責，為人師表，教書育人。

　　2、能：

　　作為一名教師，深知自己肩負的重任，因此認真學習新知識、掌握新技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。言傳身教，用自己勤奮工作的行動去影響和教育學生，并適時地將自己的科研成果轉(zhuǎn)化到教學過程中去，以科研帶動教學，達到了良好的教學效果。

　　3、勤：

　　本年度擔任圖學中心主任一職，認真做好本部門的教學、科研、管理工作。在本科教學評估中，積極組織和協(xié)調(diào)了圖學中心的迎評工作；此外，xx年年初起開始組織教師進行建立機械制圖開放式實訓(xùn)室的論證與資產(chǎn)申報，目前實訓(xùn)室已初步建成并投入使用；作為教學管理委員會及學位委員會成員，積極參與學院的學科建設(shè)與教學管理，為學院的發(fā)展獻計獻策。在工作中牢固樹立服務(wù)意識，在領(lǐng)導(dǎo)的.鼓勵支持下，在教研室全體老師的熱情協(xié)助和積極配合下，教研室工作取得了一定的成效。在教學中，本人認真?zhèn)湔n，授課過程中注重工程訓(xùn)練和工程思想的挖掘，認真做好課后的輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，堅持在答疑中對個別學生進行質(zhì)疑，對課后作業(yè)全批全改，下大力氣抓學生的作業(yè)質(zhì)量，取得了良好的效果。

　　4、績：

　　在教學方面，本年度承擔了畫法幾何與機械制圖、工程制圖Ⅳ、畫法幾何以及計算機輔助繪圖等4個門次累計約400人的本科生課程的主講任務(wù)，指導(dǎo)碩士生一名，指導(dǎo)了制圖大作業(yè)以及畢業(yè)設(shè)計，其中有一名學生獲得校級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計，當年院內(nèi)純教學計算工作量約570學時，超額完成了學院規(guī)定的教學任務(wù)。在科研方面，主持和參與山東省自然科學基金項目各一項，其中一項即將完成；在《計算機集成制造系統(tǒng)CIMS》等期刊上發(fā)表B類科研論文4篇，其中1篇已被ISTP檢索，其余幾篇待檢；主持及參與校級及院級教研項目5項，發(fā)表教研論文1篇；在20xx年10月于天津舉辦的第八屆海內(nèi)外青年設(shè)計與制造科學會議ICFDM20xx上做學術(shù)報告一次。此外，本年度繼續(xù)擔任機自0605、0606的班主任工作，通過對學生的專業(yè)引導(dǎo)、生活習慣引導(dǎo)使學生們樹立正確的學習觀念和生活觀念，效果顯著，在學院的勵志成才活動月啟動儀式中被評為優(yōu)秀班級，本人也獲得濟南大學優(yōu)秀班主任稱號。

　　總結(jié)一年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，在新的一年將繼續(xù)努力，爭取在教研室課程建設(shè)以及科研方面取得新的突破。

最新個人工作總結(jié) 篇3

　　牛去虎來續(xù)發(fā)展，龍騰虎躍奮新程。2月8日上午，公司20xx年終工作總結(jié)暨頒獎大會在茂林大酒店隆重召開。公司全體中高層領(lǐng)導(dǎo)和員工及子公司員工近500人參加了大會。

　　大會由公司營銷總監(jiān)王瑛和精細化工銷售部經(jīng)理丁文穎主持。上午8：30，大會在莊嚴的國歌聲中拉開了帷幕。首先，公司副總經(jīng)理任崇理代表公司作20xx年度工作報告。報告中總結(jié)到，過去的一年是灑滿汗水、辛勤耕耘的一年，也是收獲滿滿的一年。年初，在市場經(jīng)濟遇冷嚴重低迷、年初產(chǎn)品嚴重滯銷的情況下，面對前所未有的市場壓力和困難，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家積極貫徹年初春訓(xùn)會會議精神，堅定信心、迎難而上、攻克時艱在極端困難的情況下轉(zhuǎn)危為機。20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營管理指標均創(chuàng)新高，產(chǎn)銷量及實現(xiàn)利潤額均達到了公司發(fā)展史上最好成績。報告中指出，這些成績的取得歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策和指導(dǎo)，得力于各部門之間的通力協(xié)作，是全體寶塔山人不懈努力的成果。報告最后，副總經(jīng)理任崇理強調(diào)，新的一年，新的征程。20xx年的號角已吹響，戰(zhàn)鼓已擂動，全體寶塔山人在“務(wù)實、創(chuàng)新、***、高效”的企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下要繼續(xù)努力迎接挑戰(zhàn)。

　　牛歲慶豐收，虎年展宏圖。在回顧總結(jié)20xx年工作的同時，公司對在20xx年工作中表現(xiàn)突出的先進個人和先進集體進行了表彰和獎勵。20xx年，公司特從生產(chǎn)一線、職能部門和工會委員會抽選人員成立先進評選小組，以“評優(yōu)選先、表彰先進、激勵后進”的方針，在全公司內(nèi)共評出先進個人73名，先進團隊及班組7個。各獲獎?wù)咴诖蠹覠崃业恼坡曋薪舆^公司授予的獎勵紛紛表示，面對更具挑戰(zhàn)的`20xx年，他們將更加努力的干好本職工作，為公司的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

　　最后，公司董事長兼總經(jīng)理李松財主要圍繞“抓調(diào)整、練內(nèi)功、促發(fā)展”三個方面做了總結(jié)講話。他表示，在抓調(diào)整上，資本結(jié)構(gòu)是根本，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，市場結(jié)構(gòu)是長效，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)促發(fā)展。在練內(nèi)功方面需對管理、員工素質(zhì)及員工觀念進行提升，加強崗位創(chuàng)新、提升員工行為素質(zhì)，加強員工以業(yè)務(wù)為中心的觀念。在促發(fā)展方面，他希望通過全體寶塔山人的共同努力，在未來5年里，乳膠漆和重防腐涂料業(yè)務(wù)量實現(xiàn)新的突破。新建項目能夠有效地運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

　　聚一份歡暢，聚一份吉祥。會后,大家歡聚一堂，共進盛宴，一首首歡快之歌更是將整個宴會推向了***。

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