實用的后勤工作總結(jié)范文(精選6篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編收集整理的實用的后勤工作總結(jié)范文(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤工作總結(jié)1
20xx年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年,西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設(shè)
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學(xué)習(xí),使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關(guān)”即:嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全責(zé)任書。在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障
一年來,后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時,為了加強隊員訓(xùn)練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓(xùn)練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學(xué)校的'監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動中,提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領(lǐng)導(dǎo)的要求,就是我們義不容辭的工作。
四、加強精細化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量,作到既讓隊員吃好、吃飽,但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,開展課題研究,編制出菜名100多道,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學(xué)的就餐食譜,在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,讓隊員有選擇的就餐,F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難,認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施,在今年隊員增加30%的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后,通過對作息時間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可和好評。會務(wù)和保潔方面,通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作
為使后勤組20xx年的各項工作順利推進,隊伍建設(shè)更上一個臺階,特別是在世博會圓滿舉辦之后,如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好,如何圍繞這個課題開展工作,把這一切運用到工作中去,所以我們要正確認清當前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r,要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi)、鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,扎扎實實做好本職工作,加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時,還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
后勤工作總結(jié)2
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件齊全。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的'。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實在話。20xx年,我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作順利,萬事如意,家庭健康。
后勤工作總結(jié)3
一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和科室人員的共同努力下,緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的工作目標,進一步提高辦公大樓物業(yè)管理水平,促進樓內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)使用,保持了良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好了各辦公單位間的關(guān)系,F(xiàn)將20XX年的工作情況總結(jié)如下:
一、強化管理措施,健全完善大樓物業(yè)管理水平:
1、對樓內(nèi)水電暖設(shè)備、設(shè)施做到及時檢查,及早發(fā)現(xiàn)故障及時進行維修,本著厲行節(jié)約的方針,能維修的不更換,對一些零部件,能重復(fù)使用的不丟棄,對樓內(nèi)的水電暖及其它設(shè)施配件,購買時做到了貨比三家,選擇質(zhì)量好、價格低的購買,對于樓內(nèi)的用電、用水,堅持從我做起,做到了隨手關(guān)閉,特別是對于不需要長明燈具、發(fā)現(xiàn)滴水的'水龍頭,及時關(guān)閉。確保了樓內(nèi)水電暖等設(shè)備、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)使用。
2、為確保電梯正常運轉(zhuǎn),科室人員做到每天到機房巡查一次,特別在高溫季節(jié),為使機器不受損壞,經(jīng)常檢查機房的通風(fēng)情況,積極督促電梯維保人員按時檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有故障及時排除,保證了電梯的正常運轉(zhuǎn)。
3、經(jīng)常檢查各個樓層的衛(wèi)生狀況,做到了勤打掃、勤檢查,保持了整個大樓的衛(wèi)生清潔,給樓內(nèi)工作人員營造了一個良好的工作環(huán)境。
4、及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報該大樓重大維修事項,提合理化建議,并跟蹤實施。完成了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《廉政目標責(zé)任書》中各項任務(wù)目標。
二、協(xié)調(diào)樓內(nèi)其他單位關(guān)系、收繳物業(yè)費用:能及時收繳樓內(nèi)其它單位的物業(yè)管理費用,協(xié)調(diào)好與其他辦公單位間的關(guān)系,營造了團結(jié)和諧的工作氛圍。
三、圓滿完成份外的其它工作:積極參加單位的各項活動,圓滿完成了局里布置的其它各項任務(wù)。
20XX年,我們將再接再厲,為單位的后勤工作做出應(yīng)有的貢獻。
后勤工作總結(jié)4
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
。ㄒ唬┞殘龉芾矸矫
1、指導(dǎo)、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核XXXX等X家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、XX等x家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
。ǘ⿻⻊(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
。ㄋ模┳C照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
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1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
二、存在的.問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來,行政部結(jié)合工作實際認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
后勤工作總結(jié)5
20年以來,后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想,堅持解放思想,求真務(wù)實,圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題,加強政治思想工作事務(wù),不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù),在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù),現(xiàn)將上半年工作事務(wù)情況匯報如下:
一、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中,我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關(guān)工作事務(wù)作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認為,機關(guān)后勤管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事務(wù)很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。半年來,我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神,在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作事務(wù)作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、十七大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作事務(wù)情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè),促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作事務(wù)程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作事務(wù)職責(zé),做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作事務(wù)質(zhì)量;堅持以《首問負責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作事務(wù),確保機關(guān)工作事務(wù)運轉(zhuǎn)需要
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作事務(wù),提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐,食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作事務(wù)。為了確保三個辦公區(qū)工作事務(wù)環(huán)境的安全,我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務(wù),確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作事務(wù)方面,做好會務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作事務(wù)上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門工作事務(wù)會議的接待工作事務(wù)。截至6月底,管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起,一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到起,最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,后勤又聘用3名清潔工負責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作事務(wù)。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責(zé)編排機關(guān)24小時值班工作事務(wù),負責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無錯發(fā)信件,報刊,職工滿意率達100%。
三、開拓進取,不斷開展新的工作事務(wù)
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水,根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進行現(xiàn)場勘查后安排項目隊進行維修,F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,未發(fā)現(xiàn)漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修。現(xiàn)項目已結(jié)束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修,設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯(lián)系搬家公司,安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后,發(fā)電機組的采購與安裝,中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的`辦公場所,其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室,為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放,無形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作事務(wù),每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區(qū),確保做到登記發(fā)放,及時采買,保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,下午4:55從泗水發(fā)車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析,從根本上尋找不足
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作事務(wù)熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大,管理方法不科學(xué),制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事,靠習(xí)慣運作,不規(guī)范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
五、完善管理,確定下半年發(fā)展目標
1、整合資源,綜合利用,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā),科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用,切實管好家、理好財,最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約,嚴控開支。要嚴格控制經(jīng)費預(yù)算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關(guān)運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有效開展辦公綜合節(jié)能,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制,嚴格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā),對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查,對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節(jié)能工作事務(wù)長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念,樹立形象,提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念,強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)既有管理任務(wù),又有服務(wù)內(nèi)容,兩者相輔相成,相互促進。服務(wù)是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù),才能做好服務(wù)工作事務(wù),而服務(wù)工作事務(wù)的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識,就要“以職工之心為心”,將工作事務(wù)壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿,促進服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹立形象,強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線,是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù),通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制,將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來,以不斷促進后勤部門工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系,科學(xué)管理,提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益,應(yīng)當以制度來管理人、激勵人。因此,機關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力,以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念,科學(xué)用人。在后勤工作事務(wù)中,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),力量在群眾,有了高素質(zhì)的服務(wù)人才,才有較高的服務(wù)質(zhì)量,機關(guān)后勤部門的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓(xùn),充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明,機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要,制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制、目標管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜,創(chuàng)新管理,創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此,在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人,以德服人,注重人文關(guān)懷,著力創(chuàng)建“情感管理”機制,推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
后勤工作總結(jié)6
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:
我每天在這里的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的,哪怕是簡單的打字影印也是這樣,不要小看任何一份工作,每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年終總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
1、公司所有的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電;
2、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車;
3、做好公司實習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習(xí)生進進出出更是頻繁。實習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實習(xí)生補貼的發(fā)放和實習(xí)生保險的'購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習(xí)生補貼;多買或者少買實習(xí)生保險;
4、配合財務(wù)部門每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習(xí)生情況;正式員工的請假情況等等;
5、認真向主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗;
6、處理辦公場所的設(shè)備報修維修問題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
20xx年,我想對自已說:認真工作,用心生活。
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