關(guān)于年度個(gè)人工作總結(jié)模板集合五篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年度個(gè)人工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,已是歲末,亦是伊始…
依然記得那時(shí)初入豐大時(shí)的心情,嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國(guó)際禮賓員的工作。因?yàn)槠涔ぷ魈匦裕刮液芸斓娜谌氩⑹煜ち诵碌沫h(huán)境，在打消初來(lái)酒店不安心情的同時(shí)，也從新的集體中體會(huì)到了家的感覺。見識(shí)且學(xué)到了豐大國(guó)際‘頑強(qiáng),勤儉.正氣.博大‘的精神和理念，并讓我受用終身!
在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調(diào)崗至前臺(tái)!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作，但還未還得及作過(guò)多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺(tái)縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時(shí)，便會(huì)捫心自問(wèn)，能不能、行不行?
當(dāng)然，亦如此類的自問(wèn)自答也只局限在遐想之中…
所謂’師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人‘，能力卓越的師父將前臺(tái)工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個(gè)月的“領(lǐng)進(jìn)門“，即將面臨的則是“個(gè)人修行”!
于是，錯(cuò)誤不如人愿的來(lái)了…
xx年，可以說(shuō)整個(gè)上半年，我都是在惶惶不可終日里度過(guò)。出錯(cuò)的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯(cuò)小錯(cuò)，并沒(méi)有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來(lái)的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!
一開始，我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒(méi)學(xué)透徹的知識(shí)，就再向同事們請(qǐng)教，但是可想而知，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有自己想象得那麼簡(jiǎn)單。其次，那段時(shí)間身體本來(lái)就不夠理想，又時(shí)常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過(guò)是不是因?yàn)檫@樣才導(dǎo)致工作拖沓不前，于是把酒戒了…有時(shí)候因?yàn)橘~目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢(mèng)魘般時(shí)�？M繞在耳畔，在飯時(shí)、在睡時(shí)，總是不期而至。甚至那段時(shí)間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合征’,于是，干脆的、順理成章的換了手機(jī)…
呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過(guò)只是徒勞而已
曾想過(guò)要以能力不足和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)重返禮賓部，試圖藉此改變這差強(qiáng)人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對(duì)我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會(huì)作何感想的???未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來(lái)的事情麼???
在我以為這一切不會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)的同時(shí)，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因?yàn)樽约撼蔀楹θ褐R，不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，不想自己對(duì)自己失望!!!我還想進(jìn)步…
有幸，天助自助者!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在這半學(xué)期，我們策劃部在學(xué)管會(huì)舉辦的各個(gè)活動(dòng)中都積極參與，密切聯(lián)系其他部門把活動(dòng)舉辦的有聲有色并取得了優(yōu)異的成績(jī)，干事們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)的也很出色，能力也得到了提高。
一、本學(xué)期工作總結(jié)
這學(xué)期，在圖書館老師和學(xué)管會(huì)主席以及部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，開展了干事入館培訓(xùn)、策劃書寫作培訓(xùn)、圖書館問(wèn)卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等一系列活動(dòng)。雖然活動(dòng)過(guò)程經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間但是取得了豐碩的成果，同學(xué)反映的部分問(wèn)題得到了確切落實(shí)。
在新干事入館培訓(xùn)中，由副部長(zhǎng)帶領(lǐng)新進(jìn)干事深入到圖書館內(nèi)部，大概闡述了圖書館的基本情況并詳細(xì)介紹了各個(gè)服務(wù)部門的主要職能，干事們都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和記錄。不久后我們圖書館學(xué)生管理委員會(huì)舉辦了新干事的入館筆試考核，在稍后的歡迎大會(huì)上委員會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)都做了發(fā)言，不僅堅(jiān)定了干事們加入學(xué)管會(huì)的決心，而且增加了干事們堅(jiān)持下去的信心。其后由部長(zhǎng)為干事們進(jìn)行了策劃書寫作培訓(xùn)，雖然時(shí)間有些拮據(jù)，但部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)依舊進(jìn)行了較為詳細(xì)的解說(shuō)，在解說(shuō)過(guò)程中干事們都盡量詳細(xì)地進(jìn)行了記錄。
在本學(xué)期，圖書館學(xué)生管理委員會(huì)主辦了以“圖書館Style”為主題的一系列活動(dòng)。在圖書館問(wèn)卷調(diào)查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等活動(dòng)中，我部干事都進(jìn)行了積極的配合，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置，工具的搬運(yùn)，擔(dān)任活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)等，為保證活動(dòng)的順利進(jìn)行做出了不少貢獻(xiàn)。
二、工作中的成績(jī)與不足
1、在新干事入館培訓(xùn)、策劃書寫作培訓(xùn)及入館筆試考核中，部分干事因?qū)ζ渲匾暢潭炔粔�，未�?duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的記錄和背誦。導(dǎo)致了在筆試中低空飛過(guò)甚至不及格的結(jié)果。但大部分的干事都認(rèn)真誠(chéng)信的完成了考試，并取得了相對(duì)較好的成績(jī)，而且更加重要的是，干事們都通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)圖書館有了較為全面的了解，并為以后工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在舉辦以“圖書館Style”為主題的一系列活動(dòng)中，我部干事極為支持并積極地參加各項(xiàng)活動(dòng)。為活動(dòng)的順利開展獻(xiàn)出了自己的一份力量。但是，在舉辦活動(dòng)的同時(shí)也暴露出了一些缺點(diǎn)。在“圖書館的那些事”話劇比賽中，擔(dān)任場(chǎng)務(wù)的干事們，主動(dòng)性不足，不能自主的完成場(chǎng)務(wù)工作。而且，在系列活動(dòng)開展前的準(zhǔn)備期間和活動(dòng)進(jìn)行期間體現(xiàn)出了干事缺乏對(duì)此次活動(dòng)的認(rèn)知和了解的缺點(diǎn)。相當(dāng)一部分干事不知道活動(dòng)的大概內(nèi)容和舉辦時(shí)間，這表明了干事們對(duì)學(xué)管會(huì)，對(duì)策劃部不夠關(guān)心，對(duì)學(xué)管會(huì)主辦的活動(dòng)不夠關(guān)注。
三、工作中的感悟
通過(guò)在本學(xué)期舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的以上問(wèn)題，我認(rèn)為干事們應(yīng)該學(xué)會(huì)以下幾點(diǎn)：
1、更加重視學(xué)管會(huì)，不要總是采取敷衍了事的態(tài)度;
2、對(duì)待生活要認(rèn)真，不要存有得過(guò)且過(guò)的僥幸心理;
3、日常多互相聯(lián)絡(luò)，不要讓一家人仍像初識(shí)般生疏;
4、多自主鍛煉能力，不要被舊有的桎梏絆住腳步。
四、工作展望
在經(jīng)歷過(guò)“末日”又“重生”的我們，一定會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢自信地迎接新一年的到來(lái)。新的一年，新的起點(diǎn)，新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)，我相信我會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的下一個(gè)學(xué)期的工作和挑戰(zhàn)。在即將到來(lái)的20xx年中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)并更加努力地改正缺點(diǎn)，為學(xué)管會(huì)的'明天，為策劃部的明天，也為自己的明天而努力。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過(guò)成功的喜悅，也有過(guò)失敗的頹廢�，F(xiàn)在此將本學(xué)期工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
一、通訊系第五界k歌大賽
20xx年4月我系舉辦了第五界k歌大賽，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，雖然開始大家都不怎么積極，但后來(lái)在學(xué)生會(huì)干事的發(fā)動(dòng)下，有很多同學(xué)紛紛報(bào)名參賽。就這樣，初賽拉開了序幕，我同張婷組合參賽，初賽時(shí)我負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名和給參賽同學(xué)照相。記錄下一個(gè)個(gè)美好的瞬間。最后，初賽選出了前12名，進(jìn)入了復(fù)賽，我也很榮幸的晉級(jí)了，接下來(lái)我就在忙著準(zhǔn)備歌曲。后來(lái)，迎來(lái)決賽，決賽以組合okone的奪冠圓滿落幕。這次活動(dòng)豐富了在校大學(xué)生的文化生活，展示藝術(shù)活動(dòng)質(zhì)量，鍛煉大學(xué)生的各個(gè)人能力，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)為目的。
活動(dòng)優(yōu)點(diǎn)：
此次活動(dòng)選手素質(zhì)高，態(tài)度極其認(rèn)真，親友團(tuán)鼎力支持營(yíng)造了良好的氛圍，使整個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)，為學(xué)院的歌唱愛好者提供了一個(gè)展示自己的良好平臺(tái)。演唱曲目種類齊全，有流行的、民族的為整個(gè)晚會(huì)的觀賞性奠定了良好的基礎(chǔ)。學(xué)生會(huì)各部門積極配合，展示出了團(tuán)結(jié)，和諧的大集體的良好精神風(fēng)貌。
活動(dòng)不足：
不足主要體現(xiàn)在控場(chǎng)不到位，導(dǎo)致影響設(shè)備頻頻出錯(cuò)。
總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于舉辦這次活動(dòng)，使我們今后的工作能進(jìn)一步的和諧統(tǒng)一，但總是沒(méi)有完美的事，我們也知道不足之處，所以說(shuō)我們具有了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我們以后的工作也是一種激勵(lì)，我們將會(huì)從不足之處下手，多思考，多總結(jié)。我們相信只要自己去努力，我們就一定能去得更大的成功。
二、學(xué)生會(huì)檢查衛(wèi)生
20xx年5月，學(xué)生會(huì)輪到文藝部抽查宿舍衛(wèi)生，我和三個(gè)女生被分到1號(hào)樓檢查衛(wèi)生、
檢查的結(jié)果來(lái)看，有些宿舍衛(wèi)生做得很好，整體很干凈，但有的宿舍衛(wèi)生很差，不符合要求，因?yàn)槲覀儥z查的宿舍很多人都是大2，大3的快實(shí)習(xí)或已經(jīng)實(shí)習(xí)的人，所以整體衛(wèi)生做的不好。學(xué)生會(huì)的不期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們完善了學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過(guò)程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們的職能，真誠(chéng)地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向上反映。不定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù)，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
三、禮儀隊(duì)納新
20xx年5月，通訊系為禮儀隊(duì)納新。我負(fù)責(zé)傳話和維序、
為了全面提高我系禮儀的內(nèi)外修養(yǎng)，打造新時(shí)期自信、自立、自強(qiáng)的氣質(zhì)女孩，更好的服務(wù)我系的活動(dòng)，同時(shí)也為了給我們部注入新的血液，更好的發(fā)掘新生的潛力，我系學(xué)生會(huì)文藝部進(jìn)行了禮儀隊(duì)納新，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的嚴(yán)格選拔，納新工作順利完成、本次納新活動(dòng)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)、納新活動(dòng)中，我們不僅考察被選人員的身高、身材、長(zhǎng)相與氣質(zhì)，還要考察她們?cè)诙Y儀服務(wù)方面的基本常識(shí)（如站姿、走資、坐姿、禮貌等）；從參選的選手中選定14人，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，她們將盡快進(jìn)入工作、此次納新，讓同學(xué)們對(duì)禮儀隊(duì)有了更多的了解，為學(xué)生會(huì)納入了新的血液，增添了新的活力，同時(shí)也增強(qiáng)了他們的加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)的意識(shí)，對(duì)他們今后的生活起到了一定的積極作用、
總體上，這次活動(dòng)比較成功、但是從中我們也分別總結(jié)出了些可供日后借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以及要及時(shí)注意并在今后工作中改正的不足之處、
四、話劇大舞臺(tái)
20xx年6月我系舉行了話劇大舞臺(tái)，我負(fù)責(zé)禮儀、
在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)刻，我校為了豐富大學(xué)生活，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新與積極進(jìn)取的精神，將特別舉辦話劇大舞臺(tái)比賽，該項(xiàng)比賽面向通訊系學(xué)生，堅(jiān)持以公平公正的原則來(lái)對(duì)待參賽組，真正的目的在于，讓新一代的大學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)與合作中學(xué)會(huì)比較，學(xué)會(huì)吸收，學(xué)會(huì)進(jìn)步，培養(yǎng)大學(xué)生合作進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)，讓大家認(rèn)識(shí)到每一位同學(xué)都是構(gòu)成師院大家庭的重要一員，我們不分你我，進(jìn)而為我們所在的校園創(chuàng)造濃厚的和諧氛圍。在主持人相繼報(bào)出最后得分的時(shí)候，大賽落下帷幕、話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在于劇本和時(shí)間的問(wèn)題、從這屆的話劇比賽上，我們應(yīng)該意識(shí)到選劇本的重要性，縱貫整個(gè)比賽過(guò)程，那些拿高榮譽(yù)獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)，在劇本的選擇上肯定花了很大的一番心思，他們的劇本在背后能有一個(gè)積極的涵義，有感動(dòng)的，有激勵(lì)的……下一屆的話劇大賽，我們應(yīng)該做好各個(gè)方面的工作，充分準(zhǔn)備好、爭(zhēng)取更上一層、
回首這近半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有苦、有甜、有疲憊、有歡笑、在想起，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。因?yàn)檎沁@些成就了一場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)容豐富、表演精彩的晚會(huì)，讓我們真正做到了娛樂(lè)同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參加演出的同學(xué)提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。文藝部在新的一年里，將會(huì)繼續(xù)努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取將工作做到，更好的服務(wù)于同學(xué)。在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，完善自己的工作，再創(chuàng)文藝部的輝煌！
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、指導(dǎo)思想：
始終遵循學(xué)校的整體工作思路，以教育教學(xué)為重點(diǎn)，做好教育教學(xué)服務(wù)，做好師生生活服務(wù)。通過(guò)建立和加強(qiáng)物流管理體系，建立良好的物流管理秩序，挖掘物流工作的潛力，調(diào)動(dòng)物流工作的積極性，開創(chuàng)物流工作的新局面。
二、工作目標(biāo)：
�。ㄒ唬┮蝗缂韧�，做好日常管理工作；
�。ǘ┘訌�(qiáng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，規(guī)范后勤工作；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)行政倉(cāng)庫(kù)建設(shè)
1清潔和修理每個(gè)房間的桌椅，更換每個(gè)年級(jí)的桌椅。
2教學(xué)樓門窗修一次。
3修理廁所，處理所有學(xué)校建筑屋頂平臺(tái)的垃圾。
4檢查和維修每個(gè)公寓的公共財(cái)產(chǎn)。
5暑假期間對(duì)學(xué)校水、電、暖氣設(shè)備的維護(hù)，保證了開學(xué)時(shí)對(duì)水、電、暖氣的需求。
�。ǘ┳龊镁G化管理。
1做好夏季病蟲害防治和花木澆水工作。
2補(bǔ)種花卉短缺。
3注意病蟲害防治、施肥、除草和定期修剪花草樹木。
�。ㄈ└纳剖程霉芾恚k好師生食堂。
1調(diào)整食堂員工結(jié)構(gòu)，改進(jìn)操作方法，激發(fā)員工積極性，提高員工工作效率。
2樹立安全第一意識(shí)，重視和加強(qiáng)食品衛(wèi)生工作的核算，提高警惕，采取安全防范措施，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防毒工作，并定期打掃做好清潔工作。
3定期組織食堂員工學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生基本知識(shí)和要求，并根據(jù)日常工作認(rèn)真落實(shí)。
4按照食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)食堂工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善食堂管理制度，規(guī)范操作規(guī)程。
5認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，積極改善和增加食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，確保“硬件”達(dá)標(biāo)。
6加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常去食堂檢查服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、飯菜的數(shù)量和質(zhì)量、就餐紀(jì)律（歡迎師生參加）。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后。
7保持良好的食品采購(gòu)，積極預(yù)防疾病
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二、做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。
樹立公司現(xiàn)象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
三、要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四、要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。
一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn) . 總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望20xx年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我最大貢獻(xiàn)，相信自己在20xx年做的更好！
XXX
20xx.12.06
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