【精品】辦公室個人工作總結(jié)集錦八篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的辦公室個人工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室個人工作總結(jié) 篇1
回顧加入xxxx有限公司的這幾個月,我先后擔任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位,本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃,以為所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自身的工作素質(zhì),提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職,制訂了內(nèi)勤工作計劃,避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內(nèi)勤工作職責和考核標準,我盡自身最大能力做好各項本職工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、 主要工作情況
(一)重視公司規(guī)章制度的學習,堅定工作信念,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應總指揮的工作要求,在辦公室領導的組織領導下,針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度,進一步認識我們的企業(yè),進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
(二)加強業(yè)務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時,隨同公司領導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約,承擔了文員和后勤服務事宜,得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高;
2、配合其他各部門的工作的需要,做到隨叫隨到,盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理,解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程,避免出現(xiàn)工作失誤,錯誤改正及時到位;
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計劃、物品領用的有關規(guī)定、使用、維修、報銷等相關制度,有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;
5、加強了倉庫的分類管理,使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范;
6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數(shù)量和領用情況進行了摸底清查,所有情況全部登記、建帳,管理日趨完善;
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度;
8、及時聯(lián)系通訊公司,確保通訊和網(wǎng)絡的暢通,出現(xiàn)問題及時維修,服務到位;
9、做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準確、實事求是,對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題,對自身的這種違紀行為不夠重視,這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的;
二、 存在不足
一是公
司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室個人工作總結(jié) 篇2
20__年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經(jīng)理部領導和各部門服務為根本原則,積極開展工作,總結(jié)一年來的主要工作有
一、綜合協(xié)調(diào)方面
及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務,協(xié)調(diào)溝通任務中出現(xiàn)的各種問題,并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況;做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接,并按時完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送;對酒店所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領導和各部門人員的安全用車,定期對車輛進行維修和保養(yǎng),做到了無病車運行,無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴格按照百公里耗油量進行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存,做到了日清月結(jié),對所購原料進行了嚴格的檢查,把好了驗收關,對所購原料進行了分類存放,對倉庫的冷庫進行了定期的除霜,定期對倉庫物料進行盤點,做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面
積極參加酒店組織的各項學習活動,涉及到辦公室準備的材料,做到了精心查找,精心準備。部門員工按要求做了學習筆記,并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中,認真學習了酒店的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
五、明年工作,重點抓好幾方面
1、服務工作新穎化
服務職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務工作,服務工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:一是從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
2、自身學習經(jīng)常化
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習,樹立正確的人身觀、價值觀。加強業(yè)務學習,涉及到工作自身所需的業(yè)務知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務能力,才能干好工作。
3、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
4、公務用車制度化
加強酒店車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
辦公室個人工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,步入向往的大學的一學期就要結(jié)束了。在相親相愛一家人的社聯(lián)也兩個多月了。
說實話在社聯(lián)的這短短幾個月里讓我感觸很深,說實話讓我感到溫暖的除了寢室,就是咱的社聯(lián)了。我在步入大學之前我的許多哥哥姐姐告訴我在大學要耐得住寂寞,我很好奇。如果我不加入社聯(lián),我不知道我的大學生活該咋度過,和許多人一樣,進寢室就打游戲,打到熄燈睡覺,然而我對游戲很不感興趣,只會整日無所事事,將使內(nèi)心無比寂寞,真的想想都可怕。正是社聯(lián)讓我閑暇的時間得到了充實,同時也收獲了純潔的友誼,大家都是互相關心,互相幫助,閑下了大家聚在一起說說話。像親兄弟姐妹一樣。部長在私下對我們也真的很好。
在這一學期里我們首先是舉行了聚會,大家都很積極,一起出去吃火鍋,一起去嗨歌,大家玩的都很盡興,和部長們聊得也很開心。那次活動使我們許多人的關系都拉近了。
然后我們舉辦了隆重的社團科技文化藝術節(jié),在所有人的共同努力下取得了圓滿的成功。
讓我感觸最深的就是我們社團的十周年晚會了。十周年是個整數(shù),也是一個轉(zhuǎn)折點。學校和我們社聯(lián)都很重視,為了成功的舉辦這場晚會,有的部門提前兩個月就準備節(jié)目了,我們部門其他部門也都提前一個多月準備節(jié)目了,大家都很用心去準備,刻苦去練習。別的我不太清楚,就我們的舞蹈的排練真的讓我很欣慰,最辛苦的就屬溫良了,從頭到尾主要都是她排的,一個人去選動作學動作,選歌曲截歌曲,還要組織我們給我們教,為了表演出效果舞蹈大改就四次,小改就不及其數(shù)了。我們有時候還不積極練,想想真有點對不起她,但只一切我們都看在眼里記在心里。最終在我們共同努力下,節(jié)目展現(xiàn)出了很好的效果,得到些許多人的好評。在這場晚會中我們社聯(lián)人積極團結(jié)協(xié)作,把這場晚會舉辦的是非常成功。尤其在結(jié)束后,大家都積極主動地打掃會場和辦公室衛(wèi)生,沒有一個人是閑的,主席團的學哥學姐和部長們也與我們搶著干,真的像一家人一樣。很快就把會場和辦公室打掃的一干二凈。
在這期間我們每周都召開例會,幾乎所有人都是積極參加并認真的做會議記錄。也完成了部長布置的許多任務,比如:寫申請,寫校領導的發(fā)言稿,整理老干部的資料料等。雖然完成的不夠好,但大家都用心了。
在社聯(lián)讓我學到最多的就是相親相愛,也許這將影響我一生。在社聯(lián)我們受過批評,但我們都是欣然接受的。在社聯(lián)工作上誰都是嚴肅的,但在私下下我們和部長都玩得很嗨。在社聯(lián)我還交到了許多朋友。在社聯(lián)的日子將會成一生最美好的回憶之一。不管以后在社聯(lián)會面對怎樣的困難我都會堅持到最后。選擇社聯(lián)我不會后悔。
辦公室個人工作總結(jié) 篇4
20xx年xx月xx日,我來到了xx酒店進行了我期盼已久的辦公室試用工作,F(xiàn)在試用期已滿,為了表達我想繼續(xù)留在辦公室工作的意愿,我給領導做了如下轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
xx月xx日,在來到酒店進行辦公室的工作后,我就給自己提出了很多的要求,我告訴自己一定要時刻注意學習和進步。如果我有很多天沒有學習和進步,我就會感到焦慮,恐慌,甚至還會給自己無形的壓力,因為我的恐慌和焦慮都來自于,我對學習的不夠自律,對自己工作的有所放松,對自己要求的有所降低。所以,當我的實力跟不上我內(nèi)心的期待時,我就會失望,就會患得患失。而在整個試用期里,為了不讓自己產(chǎn)生這樣的情緒,為了到達自己的要求,跟上辦公室同事的腳步,我就一直都在努力的進取和學習當中。
每一天上班之前,我都會給自己設定一個小目標,要完成哪些工作,要學會哪些工作技能。在結(jié)束完一天的工作回到家之后,我都會給自己安排一兩個小時的時間,來消化當天的所完成的工作和所學到的東西。并做好工作總結(jié),總結(jié)自己做到進步的地方,然后給予自己鼓勵和肯定。反省自己做的不夠好的地方,然后找到一些解決的方案,并在第二天立馬做出實施和改正。在周末放假呆在家里的時候,我就利用更多的時間來提升自己。讀書,讀對自己的專業(yè)知識有所幫助的書籍,提升自己的工作技能,開闊自己的視野;看新聞,看國家新聞,財經(jīng)新聞,了解國家時事,了解我們國家最新發(fā)布動態(tài)和政策實施,以及包括影響我們酒店整個行業(yè)發(fā)展的因素;除了這些,我還時刻關注著我們辦公室的群內(nèi)消息,以免領導臨時有任務安排,做好隨時迎接工作的準備。
對待老板臨時安排下來的任務,做到不抱怨,不拖沓,而是盡心盡力的完成好,努力認真的負責好。對待一整個試用期的工作,我也都是用同樣的態(tài)度來進行的。盡管其中遇到了很多挫折和困難,我也保證把自己的每一件工作都完成好了。
路上總有陰影,但是我一抬頭就能看到陽光,成功的道路上總有很多艱難和險阻,但是心中一直懷揣著夢想和期待,我也能看到未來的光明。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。成功的道路很遙遠,但是我會一直奮斗在路上,永不停息。
辦公室個人工作總結(jié) 篇5
XX年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質(zhì)證件。XX年公司資質(zhì)升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司領導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、XX年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、車輛管理
XX年公司新購置3輛新車,處理3輛舊車,車隊現(xiàn)有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬多公里。
七、XX年工作設想
(一)強化學習,落實職責,圓滿完成各項工作任務。
積極動員組織辦公室人員參加各種政治理論學習和實踐活動,努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力。二是辦公室工作事務繁雜,要運用一切措施進一步提升辦公室人員立足本職、服務公司的責任意識,為院領導決策當好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,圓滿完成各項工作任務,確保機關工作有序運轉(zhuǎn)。
(二)嚴格管理,創(chuàng)新思路,努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實處,做好公司重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實。二是對重要工作文件會議精神,辦公室及時根據(jù)主要負責人安排進行傳達,及時督辦,同時,定時對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。三是配合抓好公司各項內(nèi)務管理,切實提升單位機關管理及文明創(chuàng)建的整體水平。
八、實施精細管理,用管理支持發(fā)展
辦公室是單位行政管理系統(tǒng)的樞紐和核心,既有檔案、文書、機要、信息等靜態(tài)基礎性管理,又有計劃、組織、協(xié)調(diào)、督查等動態(tài)綜合性管理,可以說辦公室工作本身就是一個小的管理系統(tǒng),如何抓小管理促大管理,充分發(fā)揮辦公室的職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手,就是加快規(guī)范化、現(xiàn)代化和信息化辦公系統(tǒng)建設,打造機關工作高新管理平臺,推進管理效能和工作水平整體提升,用管理支持發(fā)展。
1、提高辦公室管理的規(guī)范性
一是嚴格工作原則,使辦公室工作積極穩(wěn)妥、有條不紊。原則一:準確原則,即辦文要準、辦事要穩(wěn)、情況要實、主意要慎;原則二:效率原則,即及時、迅速、不誤事,就是在行政管理、行政運作的各個環(huán)節(jié)都要雷厲風行、保證時效;原則三:保密原則。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織紀律性要強,同時工作程序要規(guī)范、責任要明確、監(jiān)督要到位,嚴防失密泄密;原則四:科學原則,即要正確判斷形勢,科學認識規(guī)律,提高預見性和把握力,事事都要精心思考、細致推敲、周密實施。
二是健全工作制度,使辦公室工作有章可循,有的放矢。既要基礎管理制度,如辦公會議制度、文書管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動化管理制度,又要有綜合管理制度,如目標管理制度,聯(lián)動管理制度等,還要有辦公室內(nèi)部分工負責制、崗位規(guī)范等。通過制度規(guī)范,用制度管人、理事,更好地構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機制。
2、增強辦公室管理的系統(tǒng)性
管理是決策、執(zhí)行、反饋的全過程,只有統(tǒng)籌兼顧、有始有終,抓好每一個環(huán)節(jié)、每一個階段,才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學習,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu),多動腦筋,善于站在全院的高度思考問題,找準上級精神與單位工作的結(jié)合點和切入點,要在深入調(diào)查的基礎上,探索規(guī)律性,增強主動性,拿出一個或幾個預案,為領導決策提供充分、準確的依據(jù)。
二是抓好計劃安排。凡事預則立,不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著手,使職能部門、系統(tǒng)上下的工作統(tǒng)一到全公司工作目標和部署上來。
三是抓好組織協(xié)調(diào)。主要是及時上下聯(lián)絡,溝通左右,確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理,又要注意不越權,重大問題及時請示匯報,做到到位而不越位,幫忙而不添亂。
3、推行人文服務,用服務體現(xiàn)發(fā)展
辦公室是綜合服務部門,是公司的門戶。我們提出推行“人文服務”,就是想把以人為本的精神,牢固樹立以服務對象為中心的理念,服務領導,服務職工,服務公司,通過人文關懷,細微服務,從我做起,發(fā)揮辦公室成員活生生的細胞作用,更深層次更大程度上服務于人,用服務體現(xiàn)發(fā)展。
總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業(yè)大發(fā)展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實現(xiàn)新發(fā)展。
辦公室個人工作總結(jié) 篇6
20xx年,在各位領導的正確引導和積極支持下,在各位同事們的密切配合下,秉持著愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定的信念,較好地完成了自己的.本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┘訌妼W習,努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。除每周的集中學習外,積極按照要求制定了各種專項學習的實施方案及學習計劃,認真采取集中或者自學的方式學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,負責全處的學習情況匯報,并做好了自己的學習筆記和心得體會,不斷提升自身的能力和素質(zhì)。
。ǘ┿”M職守,認真做好本職工作。一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件材料的起草、打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等基本工作。二是負責好各類省、市、局文件的收取,及時把收到的文件請領導閱,事后整齊歸檔。三是負責好全處的會議記錄,記錄了一年來全處會議的詳細內(nèi)容。四是做好了各類文書工作,如各類工作總結(jié)、情況匯報、專項活動總結(jié)等。五是協(xié)助工會主席做好了各類工會事宜,如工會圖書借閱登記、工會活動的開展等。六是完成了領導交辦的其他工作。
(三)嚴于律己,強化形象,不斷加強作風建設。通過一年來的工作,正確認識了自身的工作和價值,始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。一是在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護機關事業(yè)保險處的良好形象。
。ㄋ模⿵娀毮,做好服務工作。工作中,注重把握根本,努力提高服務水平。對前來咨詢的群眾禮貌相待,為前來辦理業(yè)務的人員做好服務工作,
二、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┌l(fā)揚孜孜不倦的進取精神。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
。ǘ┻M一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。
。ㄈ┻M一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
。ㄋ模┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
。ㄎ澹┊敽弥。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
辦公室個人工作總結(jié) 篇7
在工作期間,主要負責貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊,主要是罐頭出口業(yè)務,還接觸了魷魚筒的來料加工業(yè)務。通過這幾筆業(yè)務的鍛煉,加強了我與客戶建立信息互通關系,并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿(mào)易知識。通過對車間提供的罐頭技術工藝的翻譯,初步了解了罐頭的制作流程。之后,通過參與出口業(yè)務,使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認識,根據(jù)這筆業(yè)務的經(jīng)驗我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中,使我對國際貿(mào)易的關鍵步驟有了系統(tǒng)性的了解,這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關部門交接,也能幫助我查缺補漏,各項工作都能井井有條的實施開展。
通過與外方的業(yè)務溝通,使我掌握了很多國際貿(mào)易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯;通過罐頭出口,讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的認識,也激發(fā)了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據(jù)的過程中,要反復核查核對關鍵信息,磨練細心、耐心和責任心,這是做好這項工作必要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務的同時,我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費,做成本表,記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實,但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很大作用。
對于今后的工作,我梳理了幾條工作想法:
1.加強與客戶溝通能力,及時掌握市場動態(tài),挖掘潛在市場客戶,并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2.加強對進出口貿(mào)易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口,我可以加深對其流程的學習。
3.尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧,只有多做多練才能更快掌握業(yè)務。首先我要做的是多學習,勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記,把不懂的地方,或需要注意的地方,記下來。再有就是不斷總結(jié),將積累的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成流程圖,業(yè)務日記,工作心得等形式,做到查缺補漏、持續(xù)改進不斷提高。
辦公室個人工作總結(jié) 篇8
時間一晃而過, xx年已接近尾聲;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經(jīng)領導對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷篇和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足;仡欉@一年,現(xiàn)將我所負責的工作篇如下:
。ㄒ唬、前臺接待工作
主要負責(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復印件,主要有:項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
。ㄈ、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。統(tǒng)
(四)、固定資產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
。ㄎ澹、其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協(xié)議酒店的管理,對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;
3、集團公司日?腿说慕哟,以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛(wèi)生的維護;
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足
xx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求。首先,對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
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