關(guān)于試用期工作總結(jié)5篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的試用期工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
進(jìn)入公司，也是特別的感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的機(jī)會(huì)，而今試用期也是將過，我也是在這里總結(jié)下自己這段日子的工作，以及向您來提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)。
這段時(shí)間，可以說自己過得很是充實(shí)，雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經(jīng)驗(yàn)，而且一些工作做起來效率也是不好，所以才會(huì)如此，而只有自己盡責(zé)的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作，從進(jìn)入公司開始，我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去了解工作的一個(gè)流程，又是該如何的來做好，同事也是帶著我去工作，一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了，培訓(xùn)中，我會(huì)做好筆記，不懂的方面會(huì)來問同事，同時(shí)也是這是個(gè)很好的和同事去相處去交流的機(jī)會(huì)，而同事們的相處也是不錯(cuò)，讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定，要在公司繼續(xù)的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負(fù)同事的指導(dǎo)，去做好了自己手頭的工作，雖然開始有些生澀，但是而今也是能在崗位做好了，同事們也是給予了我肯定。
工作上，和同事會(huì)去配合好，我是個(gè)新人，我也會(huì)去把自己的一個(gè)姿態(tài)放得端正，明白很多的事情自己要去積極的提前準(zhǔn)備去做好，這樣配合的時(shí)候也是可以跟上同事們的工作進(jìn)度以及效率，而今雖然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是會(huì)做好，而這個(gè)習(xí)慣也是讓我處理事情起來會(huì)更有把握一些，當(dāng)然我也是知道自己的努力不能松懈，以及要去做的事情還有很多，我也是相信通過自己的努力可以做的更好，而今也是期望能夠轉(zhuǎn)正，自己的能力也是可以做好崗位的工作，同時(shí)我也是知道還有一些是需要繼續(xù)去進(jìn)步的，經(jīng)驗(yàn)方面也是要不斷地積累，同時(shí)也是提升自己的能力，能被認(rèn)可，我也是知道是一種信任，如果能夠轉(zhuǎn)正我也是會(huì)去承擔(dān)起這份責(zé)任，作為正式員工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的。
也是希望領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我繼續(xù)的來為公司而做好工作，同時(shí)我也是會(huì)繼續(xù)的來提升鍛煉自己，在崗位上做的更為出色，而對(duì)于我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，也是希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)然我也是知道，如果是自己還做的不夠好，那么也是會(huì)繼續(xù)的努力，直至讓領(lǐng)導(dǎo)滿意也是讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
20xx年x月x日
試用期工作總結(jié) 篇2
自20xx年5月中旬進(jìn)入公司以來，不知不覺已過去了一個(gè)多月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，在公司王總和陳工及其他各位同事的幫助下，我慢慢熟悉了公司的各項(xiàng)工作流程及目前部分工程項(xiàng)目的建設(shè)情況。現(xiàn)就這一個(gè)多月時(shí)間里的工作情況及體會(huì)做如下匯報(bào)：
我在這段時(shí)間內(nèi)參與了包括盛世華庭、工商銀行、怡和家園、美信佳?佳園、小西街安置房、潘季馴紀(jì)念園、港航局太湖水上搜救中心等在內(nèi)的七個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目，不過幾個(gè)項(xiàng)目我熟悉程度不同：港航局太湖水上搜救中心項(xiàng)目我參加了一次由業(yè)主主持的開工前參建各方碰頭會(huì)議；小西街安置房、潘季馴紀(jì)念園兩個(gè)項(xiàng)目我都參與了圖紙會(huì)審并到施工場(chǎng)地進(jìn)行了實(shí)地查看；怡和家園項(xiàng)目我參加了有業(yè)及施工方參與的地下室頂層消防報(bào)警及照明預(yù)埋穿線管的隱蔽前驗(yàn)收工作；美信佳?佳園項(xiàng)目我參加了開工前參建各方的碰頭會(huì)議，并在近段時(shí)間內(nèi)常駐該項(xiàng)目監(jiān)理部，除了需要熟悉該項(xiàng)目安裝專業(yè)圖紙外，更多的是在進(jìn)行土建施工流程的學(xué)習(xí)，也是為今后安裝工作的開展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，目前該項(xiàng)目處于打樁階段，主要是進(jìn)行了靜壓樁的旁站工作，對(duì)各截管樁間的焊接把好質(zhì)量關(guān)并對(duì)樁打到位后的終壓值進(jìn)行確認(rèn)；工商銀行項(xiàng)目我參加了建筑防雷接地的驗(yàn)收工作和竣工驗(yàn)收前的有各參建方參與的預(yù)驗(yàn)收工作，并在陳工的安排下對(duì)部分安裝資料進(jìn)行了完善；盛世華庭項(xiàng)目我參加了人防專項(xiàng)驗(yàn)收、安裝專項(xiàng)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，并在陳工和項(xiàng)目總監(jiān)徐工的安排下對(duì)部分安裝資料乃至土建資料進(jìn)行了完善，平時(shí)會(huì)跟兩名土建專業(yè)監(jiān)理員和業(yè)主方電氣專業(yè)工程師蔡工到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查驗(yàn)、交流、學(xué)習(xí)。
以上為我進(jìn)入公司一個(gè)半月時(shí)間以來的主要工作情況，時(shí)間不長(zhǎng)，但體會(huì)頗深：
一、以前我從事的是施工單位的施工管理工作，與目前的監(jiān)理工作既有相似之處，又有很大的不同。現(xiàn)場(chǎng)施工管理更為注重施工工序和施工細(xì)節(jié)，以盡量縮短工期和節(jié)省成本為主要目的，對(duì)于質(zhì)量、安全環(huán)節(jié)相對(duì)重視程度不夠；而監(jiān)理工作不同，其在重視進(jìn)度和成本的前提下，更為關(guān)注質(zhì)量和安全，這也就造成了監(jiān)理單位和施工單位的最大矛盾：若要保證質(zhì)量和安全措施到位，勢(shì)必要加大成本投入且不利于追趕進(jìn)度，這與施工單位節(jié)省成本的最終目的相悖，但最后無論監(jiān)理單位還是施工單位又都需將工程項(xiàng)目合格交付建設(shè)單位，這一點(diǎn)目的一致，故二者是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，而如何把握好這之間的尺度我想是每一個(gè)工程建設(shè)人員都必須要考慮的事，關(guān)系太遠(yuǎn)，不利于開展工作，關(guān)系太近，又不利于保證工作的公正和獨(dú)立性，如何在這二者之間尋求一個(gè)平衡是一門學(xué)問。
二、我以前從事的是化工工業(yè)安裝工作，與現(xiàn)在所接觸的建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工作有很大不同。以前主要是做化工工業(yè)設(shè)備、管道的安裝、校驗(yàn)、調(diào)試工作，由于化工工業(yè)設(shè)備大多尺寸大、重量重、壓力高，安裝精度要求很高，施工難度很大，管道也是一樣，對(duì)于專業(yè)劃分也比較細(xì)致，動(dòng)設(shè)備、靜設(shè)備、焊接、工藝、給排水、電氣、儀表、防腐等專業(yè)監(jiān)理工程師各有各的領(lǐng)域，各自負(fù)責(zé)自己的專項(xiàng)工作，而現(xiàn)在接觸的建設(shè)工程項(xiàng)目主要都是民用建筑、市政、園林等，對(duì)于安裝監(jiān)理來說，專業(yè)程度也許不要求像工業(yè)安裝那么高，但是卻必須是全才，也就是其涉及到的方方面面都必須要懂，包括電氣、弱電、暖通、通風(fēng)與空調(diào)、給排水、電梯等，而且不僅要有理論知識(shí)，更要有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，否則很難做好這份工作，因此實(shí)際上要求反而比以前更高，因?yàn)樾枰冻龈嗟木团�，踏足以前未涉及的領(lǐng)域，同時(shí)更加深以前接觸過的知識(shí)，不斷地充實(shí)自己。
以上是我這段時(shí)間工作以來的一些體會(huì)，對(duì)于我來說，做好安裝監(jiān)理這份工作，還有很長(zhǎng)的一段路要走，因此，我必須對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。目前，對(duì)于我來說最重要的就是兩件事：一、掌握安裝監(jiān)理相關(guān)工作知識(shí)，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，盡早勝任這份工作。目前來說就是要多了解安裝工程的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和工作流程及熟悉各個(gè)項(xiàng)目的安裝專業(yè)圖紙，并應(yīng)用到實(shí)際中；二、盡量多考取一些工程建設(shè)相關(guān)證書，目前最重要的就是下半年的監(jiān)理員和浙江省監(jiān)理工程師兩個(gè)資格考試。如果能順利通過的話，未來還可以考慮考二級(jí)建造師、一級(jí)建造師、注冊(cè)造價(jià)師、全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師等工程建設(shè)相關(guān)資質(zhì)證書，以增加自己的硬實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
試用期工作總結(jié) 篇3
入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。
再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非�？简�(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)
習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄：(略)
其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發(fā)貨這一整個(gè)環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物，發(fā)貨，物流跟進(jìn)等。檢查貨物時(shí)本人一直堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)心對(duì)待，否則顧客收到瑕疵貨物時(shí)造成糾紛，給雙方帶來不必要的.損失和麻煩。其次到發(fā)貨，本人在半個(gè)月的工作中，在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯(cuò)誤，具體在錯(cuò)發(fā)快遞公司，錯(cuò)發(fā)顏，還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個(gè)人的疏忽造成的。
由于是第一次接觸這樣的問題，本人沒有做到采取適當(dāng)?shù)拇胧┤パa(bǔ)救，給公司還有領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)上的損失，本人深表歉意。通過經(jīng)歷這些問題，本人學(xué)會(huì)了在錯(cuò)誤犯下后，在保證公司利益的前提下，必須去積極想辦法盡量補(bǔ)救，把損失降到最低，而不是束手無策坐以待斃。同時(shí)本人也總結(jié)到可以通過以下方法去避免此類錯(cuò)誤的再次發(fā)生：
a. 在工作中必須保持高度認(rèn)真專心的態(tài)度，做事不分心。
b. 發(fā)貨時(shí)首先查看有無備注內(nèi)容。
c. 查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對(duì)應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容
d. 在發(fā)貨與物流頁面確認(rèn)買家有沒有留言等
e. 在發(fā)貨頁面第一步信息欄內(nèi)再次確認(rèn)客人拍下的寶貝數(shù)量顏色，及有無
留言等信息，最后確認(rèn)打包發(fā)貨。
通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關(guān)錯(cuò)誤的發(fā)生。
在售后環(huán)節(jié)中，主要是對(duì)客戶的維護(hù)，處理相關(guān)糾紛和退換貨等問題。在退貨中，如何與客戶做好溝通，充分照顧親們的感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問題解決，并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生，又要做到如何維護(hù)公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄：
其它方面的工作，比如售前的店鋪相關(guān)推廣，每日定期郵件發(fā)送，每日銷售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)，售中發(fā)貨后給客戶及時(shí)發(fā)送沃發(fā)貨
提示，物流跟進(jìn)，解決客戶咨詢的相關(guān)問題等等，在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結(jié)，讓自己更加清楚自己工作的職責(zé)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后更好的工作提供參考，以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力，不斷取得進(jìn)步。同時(shí)有哪里需要批評(píng)指出的地方也希望領(lǐng)導(dǎo)能幫助提出，本人一定會(huì)謙虛改過。
試用期工作總結(jié) 篇4
畢業(yè)后的第一份正式工作，xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的試用期這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處�，F(xiàn)將近段時(shí)間以來的試用期工作總結(jié)如下：
在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈�，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因?yàn)槲以谟眯�、認(rèn)真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會(huì)不解，其實(shí)對(duì)于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋�，因�(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí)，也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責(zé)逐漸明確起來，主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng)，而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長(zhǎng)頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠(chéng)而善良，豁達(dá)而上進(jìn)，是一個(gè)對(duì)生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng)，它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo)，通過自身的成熟和進(jìn)步，更好的為公司效力!
試用期工作總結(jié) 篇5
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《xxx》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變了思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮：
一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；
二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；
三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ�，而是引到思路，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來的工作，充分信心！
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