關(guān)于護士長個人工作總結(jié)八篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的護士長個人工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。
護士長個人工作總結(jié) 篇1
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃gt;進行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協(xié)助院長順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用》這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
護士長個人工作總結(jié) 篇2
****高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開設(shè)至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領(lǐng)導班子的支持、關(guān)懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后,于20xx年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況匯報如下:
一、 嚴格把好安全關(guān)
根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標,質(zhì)量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查,將問題隱患解決于病人進艙治療前。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學習,隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。
二、 積極溝通,服務(wù)臨床
在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次,為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通,調(diào)整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實更加人性化和科學化,更好為廣大人民群眾服務(wù)。
三、不斷學習和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)
隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識,充實業(yè)務(wù)知識量,醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應(yīng)用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,嚴格執(zhí)行氧艙管理制度。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心
氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,確保患者安全,熟悉掌握各種疾病適應(yīng)癥和禁忌癥,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:
1、高壓氧治療作用和目的;
2、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,進艙后的自我控制
3、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法
4、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施
5、高壓氧治療安全宣教。
五、不足之處
高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:
1、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
2、醫(yī)護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導從高壓氧醫(yī)學發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學知識,規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作,提高高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員
的技術(shù)水平,多派相關(guān)人員去培訓學習,了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責任感,更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù)。
護士長個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將xxxx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中家庭;讓狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個中西我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡單的中?谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士,護士有效管理自己,護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中每次都迎接收費檢查,沒有給評議檢查中,中服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于xxxx年x月參加了心理咨詢師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文大全,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
護士長個人工作總結(jié) 篇4
一年的時間真的是過得很快啊,今年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為我們xx科室的護士長,今年的工作我是很認真的完成了的,同時也有了很大的進步。我深知自己作為一名護士長的責任,所以在工作的過程中我嚴格的要求自己,不允許自己出現(xiàn)一絲絲的錯誤,也算有了不錯的結(jié)果。新一年的工作馬上就要開始了,在此之前先對今年的工作做一個總結(jié),相信自己在明年是一定能夠有更多的進步的。
一、工作方面
今年院里為了我們科室的發(fā)展,招聘了一批新的護士,培訓她們的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同時,也告訴她們應(yīng)該怎樣去完成工作,這一年是有一些累的,但當她們都能夠獨立的完成工作之后我想我也應(yīng)該能夠輕松一點了。我知道自己還算不上是一個優(yōu)秀的護士長,在休息時間我也一直都在學習,在反思,想讓自己能夠有更大的進步。我很清楚自己在工作中是不能也沒有機會去犯錯的,我要對病人負責,所以我需要不斷的提高自己,讓自己擁有更好的工作能力,去完成每天的工作。
二、個人表現(xiàn)
在今年的工作中我是有著很好的表現(xiàn)的,我有著很強烈的責任感,知道自己身為護士長應(yīng)該要做的是什么。在完成自己的工作的同時我也要做到以身作則,讓自己能夠成為護士學習的榜樣。每一天的工作我都會很認真的對待,絕對不會讓自己有犯錯的機會。當初自己選擇從事這一個行業(yè)是因為自己喜歡,現(xiàn)在既然已經(jīng)在這個行業(yè)工作了,就一定要做好,要對得起自己的心,也要對得起患者和家屬對我們醫(yī)院的信任,不能因為自己個人的原因給醫(yī)院造成不好的影響。自己在完成工作的同時也能夠做到遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,我覺得自己今年的表現(xiàn)是很不錯的。
三、明年計劃
在新的一年中自己也要多去學習,去多了解一些知識,多看一些書籍。我必須要不斷的豐富自己的知識,才能夠更好的去處理每一次的突發(fā)狀況,做好自己每一天的工作。在新的一年自己也會繼續(xù)的努力的,讓自己能夠擁有更好的工作能力,成為科室護士的榜樣,帶領(lǐng)著她們?nèi)ネ瓿晌覀兛剖业墓ぷ。也?yīng)該要提高對自己的要求,新的一年我是一定會有更多的進步的,我相信自己一定是可以有更好的表現(xiàn)的。
護士長個人工作總結(jié) 篇5
在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了,而作為護士長的工作卻沒有多久,剛好是一年多的時間,作為一名新的護士長,我也對我一年來的工作做些總結(jié),是一種回顧,也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時間,我積極的學習,不斷的改進工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足,自己要學的護理以及管理還有很多,同時在我們科室護理的工作中,我也是積極的參與,作為護士長更是要起到帶頭的作用,同時根據(jù)科室的具體情況,制定好護理工作的一些常規(guī),當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,也是及時的去改進,一些護士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進行溝通,及時的處理,避免管理上的失職導致護士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中,也是多和護士溝通,改進護理中出現(xiàn)的問題,讓護理工作在我們科室做好,做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的,也有一批新的護士需要做好培訓的工作,同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,去關(guān)注,了解他們工作的進度,這一年,我做好了新護士的培訓工作,同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓,讓我們科室的護理工作能做得更好,護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚,激勵他們?nèi)プ龅酶,在一些事情上放?quán),讓優(yōu)秀的護士也參與管理,調(diào)動他們工作的積極性,同時對于一些想要學習,主動學習的護士,也是支持他們,讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長,自身的發(fā)展也是必不可少的,這一年,我也是積極的參加院里組織的各種會議,學習先進的護理知識,同時對我們科室的護士進行會議,將我所學教給他們,讓大家一起成長,一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎(chǔ)上,我不斷的學習各種護理知識,也參加了一些培訓和證書的考試,讓自己能得到更多的提高,一些學術(shù)的會議也是抽空參加,而自己學到了,就要運用,同時也是傳授給科室的護士們,聽過,學過,再教一次,我不但是傳播了護理的知識,同時自己也是加深了印象,學的更扎實了。與其他護士長交流,探討管理的經(jīng)驗,由于我是剛做護士長不久,所以我更是要向其他的護士長去學習,讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護理工作多做一些貢獻,讓我們科室的護理比去年做的更好。
護士長個人工作總結(jié) 篇6
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范,認真學習領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護理事故,在用心學習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點?平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓,并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)?谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練,為中醫(yī)重點專科的建設(shè)找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質(zhì)量。
三、繼續(xù)教育及論文
1、送出3人次分別到xx醫(yī)院康復(fù)科、xx醫(yī)院康復(fù)科、xx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學習,將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,
4名護理同志參加護理?频膶W習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);3、加強?谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立?谱o士培養(yǎng)、考核機制;4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士長個人工作總結(jié) 篇7
作為一名醫(yī)院護士長,我學踐科學發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年護士長工作總結(jié)如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
護士長個人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將XX年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的`思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和 和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于XX年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
怎樣寫好工作總結(jié)?
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?若是單位要求個人寫總結(jié),“框架”的搭建很重要。一般來說,“總結(jié)”的內(nèi)容可分三部分:第一部分是“過去一年的工作回顧”,著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”,個中的原因分析和改進的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作設(shè)想和思路”。為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結(jié)的內(nèi)容做到一目了然,請你把這三部分的小標題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體),段落的行間距用“固定值22磅”。這樣,段落和文字看上去就比較清晰了,使讀者愿意閱讀并達到在思想上與你溝通。
陳述個人取得的成績
忙碌了一年,通過總結(jié)除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外,也是向上級領(lǐng)導陳述個人成績的機會。對于銷售人員,通過總結(jié)業(yè)績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發(fā)和維護、與市場部合作情況等,基本上就能達到匯報成績的目的了。而對于大部門的二線人員、職能部門人員,似乎不太容易用數(shù)字羅列來表達。這時呢,你可以把工作內(nèi)容細分成若干個“模塊”,在每個“模塊”里對工作進行描述。
比如你是單位的“培訓主管”,你就可以把工作內(nèi)容細分成“培訓計劃的執(zhí)行情況”、“培訓效果的跟蹤與評估”、“培訓預(yù)算的執(zhí)行情況”、“培訓資源對內(nèi)、對外的開發(fā)與維護”等。在描述過程中,請你盡可能用具體數(shù)字、百分比加以說明成績,模糊不清的表達很不可取,例如“幾個”、“大多數(shù)”、“少部分”等等字眼,都屬忌諱!芭嘤栍媱澋膱(zhí)行”可以用“百分比”來說明:你是完成了計劃的80%,還是完成了95%,大家一目了然。而“培訓預(yù)算的執(zhí)行”,你直接寫上具體花費的數(shù)目和實際占比,就行了。若是有內(nèi)部或外部的獲獎,比如獲得過單位內(nèi)“優(yōu)秀員工”的稱號,工作成果在行業(yè)、地區(qū)評比得過獎,請一定記得寫上。在談到成績的同時,不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績?nèi)〉玫脑,比如是因為自己比過去調(diào)研多了,還是溝通能力提高了等等,都可以寫明……牽扯到是由于上級領(lǐng)導、同事的提攜與幫助取得的,你也不要吝嗇筆墨,充分表達對他們的感謝,顯示出你平時就具有良好的人際關(guān)系與團隊合作精神。
個人不足與改進方法
若談到個人不足,很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握……其實從知識、技能、能力(k-s-a)三個角度找找個人短板,特別是從過去一年中上級、同事,甚至客戶批評過你的方面去挖掘,歸納并分析原因,就可以把問題表述清楚。比如,你是單位的“出納員”,同事們曾抱怨過你態(tài)度不好,“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時,你在總結(jié)里如實表述,并表示以后要把同事當做客戶一樣服務(wù)和對待,以此改進自己的工作作風。個人工作上有的不足,是可以通過培訓來彌補的。比如作為“項目經(jīng)理”,你對“項目節(jié)點”有時把握不好,環(huán)節(jié)上有時“拖”有時“急”。在此情況下,你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓”,作為提高個人技能的方法。通過這個建議,也許你就給自己主動“創(chuàng)造”了提高的機會。
合理化建議和來年的設(shè)想
每個人難免有工作目標未達成之處。借總結(jié)之際分析原因,你也能讓上級和自己都有個清醒的認識。市場、行規(guī)等外部因素、客觀條件上某些阻礙,你都可以一一列出,一定要讓“讀者”明白,你是在客觀地分析困難的背后原因,而不是找自己過失的“借口”;同時,你應(yīng)該假設(shè)下“解決這些問題的種種方案”。這樣,你的上級會認為你面對困難時,思想是主動的,態(tài)度是端正的。合理化建議的提出,也許會豐富單位領(lǐng)導的管理方法。 “總結(jié)”的結(jié)尾,大都要體現(xiàn)個人對于來年工作的設(shè)想。圍繞自己的本職工作,在確保已有工作范疇能完成外,在優(yōu)化工作質(zhì)量的方法上、提升業(yè)績上,談?wù)勛约旱挠媱澓筒襟E。這一點,你的上級會很看重,因為這關(guān)系到團隊來年的業(yè)績是否能有更大的提升! “年終總結(jié)”,是職場人辛勤工作一年后的業(yè)績盤點和思想回顧;同時,也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會!經(jīng)過深思熟慮后把總結(jié)的框架規(guī)劃好、搭建好,再把握好文字的簡潔與語句通暢,內(nèi)容充實飽滿,一個好的總結(jié)就完成了。而這個總結(jié)的含量,對于你個人和集體的進步、提升,都是智慧上的貢獻。
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