有關(guān)銷售公司工作總結(jié)范文集錦五篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的銷售公司工作總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售公司工作總結(jié) 篇1
我來到合拓這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年多了,我對(duì)起重設(shè)備的理解有了更深一個(gè)層次的認(rèn)識(shí),并且在與客戶的談判工作當(dāng)中得到了較大的提升;但是,很遺憾至今還沒作出什么成績(jī),每每想到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教誨,以及所有同事對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo)和幫助,心里很是愧疚。在合拓可能大家都覺得我的話是最多的,可能很多話都是不著邊際的,其實(shí)我在其他公司上班的時(shí)候我基本上很少說話,之所以有這么大的差距,是因?yàn)槲矣X得在合拓沒有了勾心斗角的煩惱,更多的是同事們之間的關(guān)懷和照顧,雖然這些我很少用言語表達(dá)出來,但是在我的心里真的一直都非常感激,借此機(jī)會(huì)和大家說聲“謝謝”。
我想在這里說一下我對(duì)工作的比較淺顯的認(rèn)識(shí):
一、學(xué)習(xí)起重機(jī)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和新型業(yè)務(wù)方法。
想想這么些年來,從來都沒有在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上接受過這么多的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);讓我更加自信的去和客戶交流,因?yàn)橹挥卸靡欢ǖ募夹g(shù)知識(shí)才能更好的和客戶去溝通,才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能借助相應(yīng)的工具給客戶講述自己的產(chǎn)品和服務(wù),這是我以前從來都沒有嘗試過的,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),這種方法是很奏效的,不僅加深了客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和以及最直接的觸動(dòng);而且客戶會(huì)覺得我們更加具有專業(yè)性,加深了對(duì)我們銷售人員的好感,從而增加了銷售的可能性;再者經(jīng)常給客戶去做演示,在演示過程中不單提高了我們的表述能力,也讓我們自己變得更加自信。
二、工作不僅僅只是工作。
我認(rèn)為工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單完成公司交給的任務(wù)就可以了,更重要的是主動(dòng)的用心的去做!靶判氖浅晒Φ蔫匙,耐心是成功的基石;用心是成功的關(guān)鍵,誠心是成功的彼岸”,這就是我的一直以來的工作信條,現(xiàn)在我想做工作僅僅靠這些是不夠的,更重要的是做人踏實(shí),說話成熟穩(wěn)重,辦事周密,行動(dòng)迅速。雖然現(xiàn)在熱情有余,守時(shí)守信,能堅(jiān)持不懈,但是不夠穩(wěn)重不夠客氣,確實(shí)是我的弊病。
三、知道自己的不足,下決心克服。
做工作,專業(yè)知識(shí)是必須的,做人好,會(huì)辦事才是最重要的?鬃佑羞@樣一句話我覺得對(duì)我很受用,“三人行,則必有我?guī)熝,擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。學(xué)習(xí)身邊人的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行自我改進(jìn),學(xué)習(xí)更多的起重機(jī)知識(shí),讓自己更自信更專業(yè);對(duì)于說話不夠穩(wěn)重不夠客氣這個(gè)弊病,希望同事們以后多監(jiān)督我,我也會(huì)努力的擺脫這個(gè)弊病,說真的說話不穩(wěn)重不夠客氣的毛病起初我覺得沒什么,還覺得自己很灑脫很個(gè)性,但是經(jīng)過同事的真誠的點(diǎn)撥,終于明白了這其實(shí)是一種不夠成熟的行為,如果不改進(jìn),必定會(huì)為以后前進(jìn)的道路提前設(shè)置了障礙。原來道路的狹窄與寬闊只是一個(gè)硬幣的兩面,如果沒人點(diǎn)撥我,我可能永遠(yuǎn)都是在狹窄的背面,永遠(yuǎn)都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸運(yùn)被人點(diǎn)撥了,我要下決心把一個(gè)個(gè)的不成熟的表現(xiàn)都從硬幣的背面翻到硬幣的正面來,我想我會(huì)從狹窄的道路走向更寬闊的道路的。我真的很慶幸,能得到與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共事的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@里我得到了成長(zhǎng),我很感激大家對(duì)我誠摯的幫助,我想通過我們所有家庭成員的努力,我們肯定會(huì)邁向更高的階梯。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神。
以前上班時(shí)把工作想的很簡(jiǎn)單,自己把自己的事做好就得了,才不會(huì)理會(huì)其他人的看法,沒有真正的領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的真正意義,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)想法太簡(jiǎn)單了,因?yàn)橹话炎约旱墓ぷ髯龊檬沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且這個(gè)想法也是既不成熟的又不負(fù)責(zé)任的,攘外必先安內(nèi),只有各個(gè)部門同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,打贏每一仗。就拿北方車輛廠來說吧,基本上公司的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)都去過了,給予了北方車輛廠這個(gè)項(xiàng)目很重要的支持,這就充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作,雖然項(xiàng)目現(xiàn)在還沒有拿下來,但是我相信通過我們共同的努力把它拿下來問題應(yīng)該是不大的,這個(gè)項(xiàng)目如果只是我一個(gè)人過去,我想以我的技術(shù)水平是沒辦法給客戶提供最優(yōu)質(zhì)最適合的方案的,在這先謝謝大家給予的支持;雖然現(xiàn)在我還沒有做好,但是相信我以后肯定會(huì)做好,還希望同事們能在我改進(jìn)的過程中繼續(xù)予以幫助和支持。
總之,我覺得我現(xiàn)在相對(duì)于剛到公司的時(shí)候有了一定的進(jìn)步,雖然那些都是微不足道的,我知道自己仍然還有一些不足,希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給于指導(dǎo)和幫助,我會(huì)竭盡全力去爭(zhēng)取作出好的成績(jī),我不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
新的一年就要開始了,在這里我衷心的祝愿,合拓在新的一年里,再創(chuàng)偉業(yè)!再鑄輝煌!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利、身體健康、心想事成、萬事如意!
銷售公司工作總結(jié) 篇2
從失敗到成功,從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績(jī)的任務(wù),我也是感受到做好銷售的工作是不容易,要付出很多的,但是這些辛苦都是值得的,自己也是有很大的收獲,試用期的工作也是快要結(jié)束了,能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)給予我的一個(gè)認(rèn)可,對(duì)于試用期的銷售工作,我也是來總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
這些日子,其實(shí)每天我都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之中度過的,無論是剛來的時(shí)候主管對(duì)我們的培訓(xùn),還是在工作之中自己的反思和總結(jié),我也是明白,作為剛來到公司的新人,自己對(duì)于產(chǎn)品,對(duì)于業(yè)務(wù),其實(shí)不是那么的熟悉,那么只有多付出努力,去學(xué),多和同事來溝通,汲取經(jīng)驗(yàn),才能真的自己能做好工作,同時(shí)試用期的時(shí)間,我也是要迅速的去成長(zhǎng),才能真的變得優(yōu)秀,能把工作做好,在這兒留下來,日常里,我也是認(rèn)真的去讓自己成長(zhǎng),所以只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我都是會(huì)去珍惜,而且下班之后的時(shí)間,我也是不去忙著玩,或者和朋友吃飯喝酒,而是自己回到家里,去思考一天工作的所得,同時(shí)對(duì)于自己做的不好的地方,是該如何的改進(jìn),自己想辦法,或者找同事來問,從而讓自己有收獲。特別是自己工作之中一些問題的解決方法,是不是好的,或者能進(jìn)一步優(yōu)化的,我都是盡力的去改變,去學(xué)習(xí),來讓自己得到成長(zhǎng)。
二、工作進(jìn)步
工作上,我也是不斷的有進(jìn)步,對(duì)自己也是定了一個(gè)小目標(biāo),每天的工作要比前一天做的`好一些,可能業(yè)績(jī)上面不一定,畢竟也是會(huì)受到一些外界因素的影響,但是自己的工作確是要做好,有進(jìn)步才行,所以我也是不斷的去改進(jìn),和同事也是平時(shí)多探討,自己不懂的方面,或者感覺做的不夠好的,都是去發(fā)現(xiàn),去改進(jìn),我也是意識(shí)到自己的問題所在,想要出業(yè)績(jī),只有自己的能力夠好,付出更多才行,對(duì)客戶我也是積極的去溝通,不會(huì)放棄,直到達(dá)成,或者的確不是我們的客戶。銷售過程之中,誠心也是非常的重要,其實(shí)很多的其他同行的產(chǎn)品可能也是會(huì)比我們的好,但是作為銷售也是要相信自己的產(chǎn)品,同時(shí)在溝通之中,要盡可能最大化自己的優(yōu)勢(shì),銷售不但是賣的是我們的產(chǎn)品,也是我們的服務(wù),我們對(duì)待客戶的態(tài)度。
經(jīng)過這三月的努力,我的業(yè)績(jī)也是在部門里面排在前列了,作為新人,也是非常的優(yōu)秀,但同時(shí)也是不能驕傲,也是在今后要繼續(xù)的去做好,去讓自己工作更出色。
銷售公司工作總結(jié) 篇3
同志們:
值此辭舊迎新之際,我們召開公司年度營(yíng)銷工作會(huì)議,借此機(jī)會(huì),我代表董事會(huì)和公司經(jīng)理層,向大家致以節(jié)日的問候!祝同志們身體健康,合家幸福、節(jié)日快樂!同時(shí)向兢兢業(yè)業(yè)工作在營(yíng)銷一線的全體同志表示衷心的感謝!正是你們辛勤的勞動(dòng)和艱苦的付出,祥瑞藥業(yè)才取得了今天的成績(jī),并得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。是公司發(fā)展史上極為重要和關(guān)鍵的一年,是我們?nèi)w員工艱苦奮斗,奮力拼搏創(chuàng)大業(yè)的一年,雖然面臨各項(xiàng)成本費(fèi)用增長(zhǎng),同行低價(jià)傾銷,市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng),但經(jīng)過全體員工的努力奮斗,年,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2100萬元,與去年同期1800萬元相比,遞增16%;實(shí)現(xiàn)銷售收入2100萬元,與去年同期1800萬元相比遞增16%;技改投入近1000萬元,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了雙超歷史的好成績(jī),企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有了大幅度的提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,抗風(fēng)險(xiǎn)能力有了保障,企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了快車道,為20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再突破創(chuàng)造了條件。
一、回顧,我們著重抓了以下幾個(gè)方面工作。
(一)盤活品種、盤活市場(chǎng)、在產(chǎn)品銷售上創(chuàng)新業(yè)績(jī)
面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重,醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),在市場(chǎng)夾縫中,我們根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,在營(yíng)銷上重點(diǎn)發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì):
一是發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì),做密做透周邊市場(chǎng),在營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)上,采取自身培養(yǎng)與外聘相結(jié)合的辦法;在市場(chǎng)開拓上,采取區(qū)域承包和大包相結(jié)合的措施;在激勵(lì)機(jī)制上,采取保大戶、促中戶、幫小戶的政策;同時(shí)采取優(yōu)勝劣汰,重點(diǎn)市場(chǎng)向大戶傾斜的營(yíng)銷策略,逐步消滅空白市場(chǎng)和疲軟市場(chǎng),取得了實(shí)效。
二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),逐步做大直銷市場(chǎng),我們?cè)阡N售人員市場(chǎng)封閉銷售的同時(shí),公司面向全國空白市場(chǎng)采取現(xiàn)款直接銷售的辦法,減少了中間環(huán)節(jié),價(jià)格上形成優(yōu)勢(shì)。同時(shí)以重點(diǎn)客戶為龍頭,發(fā)展代理商,形成銷售總量,拉動(dòng)全國市場(chǎng)的銷售。并以相關(guān)省會(huì)城市為據(jù)點(diǎn),全面幅射,鞏固了一批大客戶,銷售市場(chǎng)趨于穩(wěn)定。
三是發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì),做強(qiáng)相關(guān)品種的銷售。年我們繼續(xù)執(zhí)行產(chǎn)品以客戶基本能夠接受的價(jià)格搶占市場(chǎng),以上量獲取效益的營(yíng)銷策略,針對(duì)滴眼劑品種“妥布霉素滴眼液”、“鹽酸洛美沙星滴眼液”、片劑品種“鹽酸二甲雙胍緩釋片”銷售的市場(chǎng)開發(fā)上,我們根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng),及時(shí)調(diào)整并制定相應(yīng)的價(jià)格政策,全方位開拓市場(chǎng),目前這三大品種年銷售已達(dá)1200萬元以上,并在全國市場(chǎng)上占有一席之地。
由于我們注重市場(chǎng)信息,政策靈活,措施到位,較為合理的營(yíng)銷市場(chǎng)布局和品種布局已初步形成,尤其是強(qiáng)勢(shì)品種銷售的拉動(dòng),可從根本上解決長(zhǎng)期生產(chǎn)不足的問題,并產(chǎn)生了效益。
(二).注重技改、勇于創(chuàng)新、在擴(kuò)能增效上闖新路子
如何在擴(kuò)能增效上動(dòng)腦筋、下功夫、進(jìn)一步提高設(shè)備的使用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì),成為二○一四年能否打好翻身仗的關(guān)鍵。我們?cè)谙蚣几囊б妫趧?chuàng)新中求出路上,注重抓好以下二個(gè)方面的突破。
一是在技改擴(kuò)能上抓突破。年,我們面臨著滴眼劑車間強(qiáng)制按新版gmp要求認(rèn)證。而又不致停產(chǎn)改造的矛盾,我們于年初著手,新建一幢滴眼劑大樓,生產(chǎn)設(shè)備均購置國內(nèi)先進(jìn)設(shè)備,同時(shí)啟用滴眼劑產(chǎn)品自動(dòng)包裝線,從而可提高滴眼劑品種的生產(chǎn)能力。并且提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,為擴(kuò)產(chǎn)增效創(chuàng)造了條件。
二是在設(shè)備完好率上抓突破。固體、滴眼劑同時(shí)生產(chǎn),保證設(shè)備完好率和使用率,檢修如何不占用生產(chǎn)的時(shí)間,成為確保產(chǎn)量需要解決的現(xiàn)實(shí)矛盾。我們采取了每天班后保養(yǎng)和檢修的辦法,在保證設(shè)備完好率的同時(shí),有效的保證了生產(chǎn)時(shí)間,為龍頭品種供不應(yīng)求的矛盾提供了保障。
(三)節(jié)能降耗、強(qiáng)化考核、在控制成本上再闖新路
一個(gè)企業(yè)管理水平的高低,直接取決于成本和費(fèi)用控制是否到位,在這方面我們重點(diǎn)把好三關(guān)。
1.從源頭抓起,把好原輔材料的采購關(guān)。
堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的采購原則,堵絕漏洞,提高采購過程中的公開透明度。有效地降低了產(chǎn)品成本,并從源頭上提供了保障。
2.從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起,抓好考核關(guān)。
把原料、包裝材料直接納入生產(chǎn)責(zé)任制考核,每個(gè)崗位實(shí)行消耗定額管理。
3.從財(cái)務(wù)核算抓起,把好費(fèi)用關(guān)。
在公司公務(wù)招待上,嚴(yán)格控制招待費(fèi)用,低物易耗品盡量實(shí)行零庫存管理,現(xiàn)用現(xiàn)買。在與供應(yīng)單位貨款結(jié)算上,最大限度地安排承兌匯票支付,年為公司節(jié)約了近40萬元,有效的控制了非生產(chǎn)費(fèi)用。
(四)完善制度、強(qiáng)化措施,在產(chǎn)品質(zhì)量上做文章。
藥品質(zhì)量是企業(yè)的生命,尤其制藥企業(yè)更為突出。在這方面,我們著重抓好二個(gè)環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp標(biāo)準(zhǔn),崗位操作規(guī)范化,在質(zhì)量上我們堅(jiān)持三不放過原則。不合格原輔包裝材料不入庫,中間產(chǎn)品不合格不流入下道工序,不合格成品不出廠,有效的保證了產(chǎn)品的質(zhì)量提高了市場(chǎng)的信譽(yù)度。,共完成固體制劑產(chǎn)品200批次,滴眼劑123批次,原料41批次、輔料53批次、包裝材料260批次的檢測(cè)任務(wù),全年固體制劑合格率達(dá)100%,滴眼制劑合格率達(dá)100%,我們?cè)趯?duì)每個(gè)崗位,每道工序,制定了一整套崗位操作法的同時(shí),平素注重員工的培訓(xùn),提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。
二是注重實(shí)效,做好滴眼劑車間的新版認(rèn)證準(zhǔn)備工作。我們把抓gmp認(rèn)證工作作為切入點(diǎn),規(guī)范和完善了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,從可操作性入手,并在軟硬件的實(shí)施、檢查、考核和整改中不斷完善,同時(shí)也鍛煉出一支具有g(shù)mp管理水平的員工隊(duì)伍。年我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,銷售員銷售與公司直銷相結(jié)合,降本增效與擴(kuò)能增效相結(jié)合,制度化管理與人性化管理相結(jié)合,注重質(zhì)量意識(shí)與gmp認(rèn)證準(zhǔn)備相結(jié)合,各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī),尤其在企業(yè)效益有所增長(zhǎng)的情況下,我們從年起,逐步增加職工的收入,使職工收入逐年穩(wěn)步提高,有效地穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,進(jìn)一步提高了員工的積極性,為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,提供了物質(zhì)上的保證。
二、20xx工作思路和措施
二○一四年,將是公司逐步做大,站穩(wěn)腳跟,生產(chǎn)銷售再上新臺(tái)階的一年,我堅(jiān)信,只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮力拼搏,敢啃硬骨頭的精神,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
(一)、二○一四年工作的指導(dǎo)思想:
繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的思想為指導(dǎo),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“共創(chuàng)祥瑞,跨越未來”的祥瑞精神,以快速發(fā)展為主線,緊扣生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、降耗、安全五個(gè)環(huán)節(jié),確保公司二○一四年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成,再創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新局面。
(二)、二○一四年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
工業(yè)總產(chǎn)值:2700萬元
銷售收入:2700萬元
利稅:360萬元
技改投入:400萬元
產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo):嚴(yán)格按gmp標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)、措施
1.注重企業(yè)文化建設(shè),重點(diǎn)在團(tuán)體建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)上動(dòng)真碰硬。
一個(gè)企業(yè),有什么樣的干部團(tuán)隊(duì),就會(huì)有什么樣的職工隊(duì)伍。為了建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、友愛、敢挑重?fù)?dān)的干部隊(duì)伍,公司要求每一位干部都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和品德素養(yǎng),要以身作則,做執(zhí)行紀(jì)律的模范,為群眾做好樣子,帶好頭,在此同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),我們從二○一四年始將在每個(gè)工段和崗位設(shè)立abc崗,把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入人事管理中,從而增強(qiáng)全體員工的工作活力,有技術(shù)的,要傳、幫、帶,每個(gè)職工必須要熟練掌握三個(gè)以上崗位的操作技能,以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要,逐步打破崗位終身制和某些技術(shù)的壟斷。
2.轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念,重點(diǎn)在開發(fā)終端市場(chǎng)上敢于突破。
我們?cè)诶^續(xù)盤活現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),要十分重視各省藥品招投標(biāo)工作,尤其要重視周邊市場(chǎng)藥品招標(biāo)工作,更要把招標(biāo)作為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售的新的契機(jī),及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷理念,制定出銷售由商業(yè)公司逐步轉(zhuǎn)向終端市場(chǎng)的策略,掌握市場(chǎng)銷售的主動(dòng)權(quán),從根本上改變商業(yè)公司控制價(jià)格,制約銷售的局面,從而真正保證銷售市場(chǎng)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)。在空白市場(chǎng)招商中,要繼續(xù)貫徹強(qiáng)推、重推公司龍頭品種,并且對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)行封閉性運(yùn)作,加強(qiáng)維護(hù)和跟蹤服務(wù),確保代理商的利益。
3.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、重點(diǎn)在制度建設(shè)上敢抓敢管。
我們必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),繼續(xù)從采購源頭抓起,同時(shí),生產(chǎn)上的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序都不放過,嚴(yán)格按gmp要求,規(guī)范操作,確保萬無一失,并且仍然把職工gmp培訓(xùn)列入一項(xiàng)重要的工作來抓,尤其是崗操,工藝規(guī)程的培訓(xùn)要講究實(shí)效。
4.強(qiáng)化成本意識(shí),嚴(yán)格控制各種費(fèi)用支出上決不手軟。
在嚴(yán)格控制生產(chǎn)和銷售費(fèi)用的同時(shí),對(duì)各種消耗和費(fèi)用,要進(jìn)一步加大考核力度,針尖削鐵降成本。財(cái)務(wù)部門要切實(shí)做好成本考核,全方面介入整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,各部門對(duì)非生產(chǎn)費(fèi)用要最大限度的壓縮,堅(jiān)持花少錢辦大事,不花錢也能辦事的原則,把各種費(fèi)用控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi),為企業(yè)降本增效,發(fā)揮積極作用。
同志們,年即將過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的二○一四年已經(jīng)向我們走來,新的一年,萬象更新,公司希望:營(yíng)銷戰(zhàn)線上的全體同志團(tuán)結(jié)一心、愛崗敬業(yè)、奮力開拓、勇于進(jìn)取,以更加飽滿的熱情,更加昂揚(yáng)的斗志,為全面實(shí)現(xiàn)20xx各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗!
銷售公司工作總結(jié) 篇4
在繁忙的工作中不知不覺我已經(jīng)來原飛航這個(gè)大家庭也快兩個(gè)月了,眼看著又要迎來了新的一年,回顧這一兩個(gè)月的工作歷程,作為原飛航物流的銷售人員我感覺我要學(xué)習(xí)的還有很多。遺憾的是,我沒有完成公司的既定目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)自己在銷售中存在不少的問題,為了更好的完成營(yíng)銷工作、與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏,結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)現(xiàn)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到原飛航時(shí),對(duì)快遞,空運(yùn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)一兩個(gè)月的銷售工作,從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一原飛航公司的銷售人員:
我們公司的銷售人員比較年青,有的是剛剛踏入社會(huì),工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的實(shí)踐,銷售人員從能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過公司對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和公司同事的幫助來解決這一問題。
二銷售過程中錯(cuò)誤與改正
銷售工作是一份充滿挑戰(zhàn)的工作,也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力非常大的一份工作,在如今這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì),我切身的體會(huì)到自身的壓力之大。怎么樣把自己的壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī),是我下一階段工作的重之至重。存在問題
約見客戶打電話很緊張,怕被拒絕!一個(gè)個(gè)電話都是回絕:沒有空,很忙,不需要、發(fā)傳真過來吧,有用到聯(lián)系你!一天下來電話打了幾十通,郵件發(fā)了幾十封,傳真發(fā)了N多個(gè),看看身邊的業(yè)務(wù)員一個(gè)個(gè)的背包出去了;自己傻傻坐在那里,無處可去!整個(gè)業(yè)務(wù)部只剩下自己一個(gè)人,其它部門的同事投來異樣的目光,偶遇老板經(jīng)過只覺得臉上火辣辣的
難受。像一個(gè)做錯(cuò)事的孩子不知所措;
解決方法
在經(jīng)理和各位同事,還有幾位老前輩的幫助,和自己不懈的努力下,也找到了解決之道。就是首先樹立起自信,對(duì)自己,對(duì)公司。我們的工作是解決問題的,客戶的問題,本身的問題。分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。對(duì)于不同的客戶,要采取不同的銷售方案,不能墨守成規(guī),要學(xué)會(huì)靈活會(huì)變通。還要有良好的情緒管理(情商),是達(dá)至銷售成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。營(yíng)銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來,否則寧可在家休息,也不要去見客戶。
因而在我要在準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。如果調(diào)整不到巔峰狀態(tài),我寧愿不去拜訪。
三總結(jié)
每周會(huì)議總結(jié)是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,有助于我們總結(jié)每天,每周我們存在的問題,認(rèn)識(shí)問題,才能有解決方案。每周工作總結(jié),可以讓你更了解自己的工作,還有,更能知道自己的人生,他能讓你知道,你這一周下來你做了什么,有什么是不該做的,有什么是值得接續(xù)做的。我要做好每天,每周的工作總結(jié),更能,更快的讓自己做的更好。在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),缺點(diǎn)加以改正,有點(diǎn)加以發(fā)揮。這樣有利于自己不斷學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí),大幅度減少犯錯(cuò)和縮短自己摸索時(shí)間。
四20xx年工作計(jì)劃和規(guī)劃
1、讓自己得到成長(zhǎng),這份成長(zhǎng)不僅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦出來打工,說白了,就是來賺錢的。樹立不斷學(xué)習(xí)目標(biāo),。多與同事溝通。業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書籍《陳安之成功之路》《劉一秒攻心銷售》等。
2、渠道開發(fā)形成多元化,一定要有能夠出彩的地方,社交渠道、電話營(yíng)銷和qq渠道,至少每個(gè)人都有一個(gè)自己的客戶開拓渠道;
3、時(shí)時(shí)刻刻培養(yǎng)自己,讓自己有合格業(yè)務(wù)員的素質(zhì),和品質(zhì)。我認(rèn)為要想成為合格的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備以下要求:
今天的事今天辦,復(fù)雜的事梳理辦重要的事立即辦,限時(shí)的事計(jì)算辦。困難的事想法辦,瑣碎的事抽空辦。能辦的事馬上辦,所有的事認(rèn)真辦。
4、繼續(xù)堅(jiān)持客戶開發(fā),客戶關(guān)系要做深做細(xì),無論行情如何,該做的服務(wù)要持續(xù),客戶就是朋友,朋友需要長(zhǎng)久;
5、讓自己能夠在這條路上走的更堅(jiān)定些,自有自己堅(jiān)定,才能影響到身邊的每一個(gè)人,如果是有錢途的,那只需要堅(jiān)持和等待,等待和堅(jiān)持。
謝謝閱讀
銷售員:黃文豪
20xx年1月1日
銷售公司工作總結(jié) 篇5
7月份我們的任務(wù)是_萬元,實(shí)際上完成了_萬,離任務(wù)額還差_萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、20xx年7月銷售總結(jié)
1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,___店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來__講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了____多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。 但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
二、8月工作計(jì)劃
8月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好8月4號(hào)邊老師來__進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
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