2021保險講師個人工作總結(jié)范文
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編精心整理的2021保險講師個人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險講師個人工作總結(jié)1
及20xx度教育培訓(xùn)工作計劃20xx年,在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個險銷售部的指導(dǎo)幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略,緊抓新人育成培訓(xùn),加強營銷員的銷售技能培訓(xùn),力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會,堅持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展,通過抓工作落實,全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強和進(jìn)一步發(fā)展。
一、基本情況
20xx年,我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期,培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期,參訓(xùn)新人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)組經(jīng)理332位;講師、組訓(xùn)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)講師、組訓(xùn)37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)7期,培訓(xùn)人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職講師2人,兼職講師17人。
二、20xx年度教育培訓(xùn)的主要工作及措施
1、以增員為核心,大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系列情況下,分公司個險部以政策引導(dǎo)和強化增員及新人育成培訓(xùn)為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育成培訓(xùn)班,從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率,為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強主管培訓(xùn),提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力量,是整個營銷團隊發(fā)展的脊梁,肩負(fù)著基層團隊管理和一線業(yè)務(wù)發(fā)展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班,對全市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),取得了比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團隊、發(fā)展建設(shè)團隊、陪訪育成屬員的能力和水平,有效促進(jìn)了隊伍建設(shè)工作。
3、抓公司激勵政策的宣導(dǎo),推動業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標(biāo),積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動政策,制作課件,發(fā)揮專兼職講師的作用,做好不同時期業(yè)務(wù)推動企劃方案的積極宣導(dǎo)和啟動工作,提高了推動政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度,有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、加強活動管理工具培訓(xùn),鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施效果。對各級主管進(jìn)行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日志正確、有效利用的強化培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點、難點,規(guī)范了早會、職場和業(yè)務(wù)員的活動管理,有效的提高了“兩個規(guī)范”的實施效果。
5、通過教育培訓(xùn)深入貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統(tǒng)講師、組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分職場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級培訓(xùn),進(jìn)一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創(chuàng)造性。
6、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合。講師、組訓(xùn)與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進(jìn)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn),對有效人力擴充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。
7、以“三個確!、“三化銷售”模式為重點,利用教育培訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師、組訓(xùn)對低績效人員通過銷售技能和險種結(jié)構(gòu)分析及講解,確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓(xùn)基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加。
三、20xx度教育培訓(xùn)工作計劃
公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊伍的建設(shè)在20xx是關(guān)鍵的一年,市分公司對教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)20xx業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)對教育培訓(xùn)工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:
1、開展依法經(jīng)營教育,提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際頂級金融保險集團的要求,對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓(xùn)課程,對其他業(yè)務(wù)員專門進(jìn)行誠實守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓(xùn),形成全市系統(tǒng)以誠信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方式,加強新人保險專業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、基本法律法規(guī)知識的教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì),不斷滿足市場和客戶對保險業(yè)務(wù)員的需求。
2、持續(xù)不斷的加強增員培訓(xùn),加強營銷隊伍建設(shè)。只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強增員工作才是建設(shè)營銷隊伍的`有效途徑,也只有教育培訓(xùn),才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓(xùn),提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓(xùn)。
利用早會、結(jié)合基本法加強宣導(dǎo)增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓(xùn)使他們從觀念上認(rèn)可增員工作對未來團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓(xùn)。20xx內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班,對全轄人員全面培訓(xùn)一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來抓,年內(nèi)計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn),分主管和業(yè)務(wù)員兩個層級,對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn),幫助全員分析自己的業(yè)績達(dá)成情況,促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,順利通過季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導(dǎo)培訓(xùn),從而實現(xiàn)整體推進(jìn)。
5、以深入貫徹“三個確!、“三化銷售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責(zé)、銷售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時,充分利用教育培訓(xùn)加強改善靠新險種拉動業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面,達(dá)到解決問題、破解矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓(xùn),抓好銷售技能培訓(xùn)。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓(xùn)力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓(xùn),另一方面完善開發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經(jīng)理層級主管的培訓(xùn)提高,不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓(xùn),結(jié)合公司的政策制度,組織課程開發(fā),做好全體人員的銷售技能提升培訓(xùn),幫助低績效人員提高業(yè)績水平,改善收入低的狀況,促進(jìn)留存。
7、加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平。今年,我們要根據(jù)營銷隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓(xùn)工作的需要,以及目前我公司教育培訓(xùn)隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度,充實全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊伍力量。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法,提高專兼職講師隊伍自身素質(zhì),增強支援和支持服務(wù)營銷隊伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。
保險講師個人工作總結(jié)2
保險公司的講師隊伍,是一支很和諧的團隊,大家會把自己的有效的工作經(jīng)驗無條件的傳遞給別人,讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競賽成績。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù),對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個亮點:
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實質(zhì)性運作,為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強,管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進(jìn)了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基矗
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強,使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶!叭斯(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力、向心力。
通過開展讀書學(xué)習(xí)活動,先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時,制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標(biāo)和計劃性。同時,我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個代表”重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標(biāo)扎實推進(jìn)打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關(guān)于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進(jìn)步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確,把握市嘗應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。
二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題,個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強。
三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。
四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
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