關(guān)于管理試用期工作總結(jié)(通用6篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的關(guān)于管理試用期工作總結(jié)(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理試用期工作總結(jié)1
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx融鼎恒科實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶,也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助,讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對我工作和生活上的引導(dǎo),讓我很快熟悉了公司環(huán)境,理解了企業(yè)文化及各項管理制度,從而更快地融入到這個溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致與鑒于此,
2信息以爆炸形式在遞增。處于這個社會當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識和信息的更新,要適應(yīng)這樣的公司,也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識庫,適應(yīng)社會、適應(yīng)公司的發(fā)展。對于我來說,房地產(chǎn)和電力是一個全新的行業(yè),所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷地學(xué)習(xí),了解行業(yè)特征、工作特性,才能把握住工作的要點(diǎn),也才能適應(yīng)工作之需,解決工作中的問題。進(jìn)公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下,我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、流程,并嚴(yán)格按照公司各項工作制度、流程開展工作。在堅持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識之余,還積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,獲取更豐富的知識,為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期,我抓住時 機(jī),向同事們請教,收獲甚多,經(jīng)過過這一段時間的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范,是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工,掌握了本崗位工作的要求及技巧,并根據(jù)公司人力資源管理的限制,提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面:了解到目前的招聘還存在較多的問題,關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況;3次現(xiàn)培訓(xùn)工(1)強(qiáng)化對公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。(2)擬定了公司年度培訓(xùn)計劃。(3)4月份公司管理(4)為豐富培訓(xùn)資源,以開展形式多樣的(5)結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要,有針對性的課程選擇和提煉。(6)協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。績效管理方面:結(jié)合過去多年績效管理的.經(jīng)驗,對公司現(xiàn)有的績效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績效考核方案中,定性的考核項過多,專業(yè)主管的評分多,考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng),考評的時候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化,減少定性的考核項;提高員工業(yè)績是考核的目的,那么業(yè)績指標(biāo)權(quán)重建議加大;實(shí)行獎懲結(jié)合的運(yùn)用,讓員工更好的接受;減低評分自我權(quán)重;實(shí)行績效面談;建立申訴機(jī)制。目前公司尚未建立規(guī)范的績效考核執(zhí)行辦法,結(jié)合以上修訂建議,正在擬定考核辦法。制度建設(shè)方面:要保證人力資源工作正常開展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī),完成了人力資源管理程序文件稿的擬定,主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時,正逐步開展規(guī)范部門職責(zé)和崗位說明的工作。
4、不足之處和今后打算力需要進(jìn)一步加強(qiáng);關(guān)鍵崗位的招聘,到位,渠道拓展方面也存在局限性;勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來。
二、對企業(yè)文化的理解與感悟
德,也才能長期穩(wěn)定下來,最終才創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。懂得感恩,公司和員工利益是一致的,公司給予了我們工作、成長的機(jī)會,每位員工要懂得如何去回報,那就是好好的工作,用自己的業(yè)績?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶,現(xiàn)在做公司就是做服務(wù),要用一顆感恩的心去做自己的工作,這樣才能真正切切地把工作開展好。人力資源本身就是一個服務(wù)的職業(yè),我們更要在服務(wù)上下功夫,服務(wù)公司各部門的每一位員工,急人之所急,想人之所想。在干一行,愛一行,這是職業(yè)道德最基本的要求,只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏鄣墓ぷ髦校覀儾拍馨堰@份工作做好,才能在平凡的崗位上做不平凡的事,換句話說,只有我們認(rèn)真對待我們的工作,才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意,這就要求我們百折不饒,養(yǎng)成堅韌的工作特性,堅持不懈,才能把事情做到頭,做出結(jié)果。堅韌也是要求我們開展工作時要做到日清日結(jié),今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動力和源泉,只有事事創(chuàng)新,時時創(chuàng)新,才能將工作優(yōu)化;重新不是做大事,更不是空談,而是在工作中對小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn),提出新的方法,解決工作順利、高效地開展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取,是一種精神,這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)濟(jì)進(jìn)去,不安于現(xiàn)狀,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升各方面的知識和技能,才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。另外,公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè),規(guī)范各部門工作的管理制度及流程;注重員工培訓(xùn)工作等,也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計劃
1為契機(jī),作中,最終建立一套規(guī)范化水平,降低成本。只能在推薦工作的中努力。
2、對于行業(yè)緊缺型人才,擬采用獵頭手段,如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等;完善人力資源增補(bǔ)申報和資料、檔案的管理;持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié),把工作做深做細(xì),與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作,做好招聘渠道拓展、核心人才儲備、公司人才梯隊建設(shè)、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作,結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋,改進(jìn)過去培訓(xùn)中的不足,引進(jìn)多樣性的培訓(xùn),逐步提升管理干部的知識和技能;加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作;本月底完成4月16日公開課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫等。另外,鑒于公司員工培訓(xùn)意識薄弱的情況,逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識,使培訓(xùn)成為一項長效機(jī)制,為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績效管理修訂意見,擬在4月第完成對公司現(xiàn)行績效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時,逐步建立一套符合公司實(shí)際的績效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績效管理工作的實(shí)施,加強(qiáng)績效反饋、績效面談,讓績效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。
5、離開公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。的避免。但已深深愛上了這個大家庭,希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。
管理試用期工作總結(jié)2
作為xxx集團(tuán)公司一名新員工,經(jīng)過兩個月試用期鍛煉,無論從企業(yè)文化背景,到企業(yè)發(fā)展的前景,再到企業(yè)工作流程,逐漸有了從模糊到清晰的認(rèn)識。在這里特別感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,是他們給予我工作上支持和幫助,也是他們的幫助使我很快融入到工作當(dāng)中,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
自從來到xxx公司以后,就趕上集團(tuán)公司舉行的年度基本素養(yǎng)培訓(xùn),通過一周時間的訓(xùn)練,不但規(guī)范自己的形象,而且組織和紀(jì)律性得以提升。分配到xxx小區(qū)后,由于以前從事的xxx行業(yè)和現(xiàn)在從事的xxx,雖然在工作性質(zhì)上一樣,但在本質(zhì)我認(rèn)為有不同之處,所以,在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的職業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
首先積極去了解公司相關(guān)部門工作流程,“學(xué)習(xí)公司基本理念,能充分認(rèn)識公司為什么要這樣做,不能那樣做?”。記得剛到xxx小區(qū)不久,部分項目部人員組織不到位,整個工程處半停工狀態(tài),所有樓棟基礎(chǔ)±000都沒有出來,當(dāng)時我在想,這么好的天氣為什么不去加快施工進(jìn)度?照這樣下去,不但工程不能按期交付使用,反而施工方賺不到合理利潤,勢必也會給公司帶來一定的損失。于是我主動會同xxx、指揮部,結(jié)合工程實(shí)際情況,查找原因,分析項目部延誤工期所帶來的一些弊端。截止目前工程處于緊張有序施工狀態(tài)中。我認(rèn)為工期對xxx開發(fā)項目有著舉足輕重的影響。據(jù)有關(guān)資料顯示201x年房地產(chǎn)市場需求穩(wěn)中有升,處于景氣狀態(tài)。于是,如何采取措施來加快xxx小區(qū)施工進(jìn)度是目前最重要的工作。所以,我們要把公司一些基本理念運(yùn)入到工作實(shí)際當(dāng)中,只有這樣才能達(dá)到雙贏。
其次學(xué)習(xí)公司一些規(guī)章制度,提高按制度辦事的意識,來提高自己的工作行為。在這兩個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好領(lǐng)導(dǎo)分配每一項任務(wù),同時,嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章辦事;平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的`團(tuán)隊合作精神。
縱觀自己未來,作為xxx,不僅要有相關(guān)工程閱歷和經(jīng)驗,更重要的是要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S,很多工作都是相關(guān)的,這是建立在積極的工作態(tài)度和長時間的工作經(jīng)驗積累上,停留在原有的知識面就意味著嚴(yán)重的退步,所以要在以后工作和學(xué)習(xí)中,我將立足實(shí)際、認(rèn)真學(xué)習(xí),調(diào)整和拓展自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力,為公司xxx發(fā)展規(guī)劃,貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,恭祝xxx事業(yè)蒸蒸日上!
管理試用期工作總結(jié)3
在試用階段的工作中,我還存在很多不足,同事之間給了我許多幫助與指導(dǎo),我也進(jìn)行反省,改進(jìn)。今后將以更好的姿態(tài)融入工作中。在今后的工作中,我將加大對施工現(xiàn)場的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)。
本人于20xx年7月進(jìn)入xx工程項目部,我有幸成這個溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔(dān)任現(xiàn)場施工管理員。在試用期的3個月內(nèi),我成長了很多,但也還存在很多不足。接下來的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。試用期期間,,我通過工程現(xiàn)場實(shí)踐工作鍛煉,積累了一定現(xiàn)場工作經(jīng)驗,我所在的項目是....工程,工作期間,我主要做了以下工作,現(xiàn)從“德、能、勤、績、廉”五個方面做如下述職:
一、工程質(zhì)量管理:積極對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo),對各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患,通知施工單位進(jìn)行預(yù)防,確保施工質(zhì)量
二、工程進(jìn)度管理:將施工單位報送的周進(jìn)度計劃,與實(shí)際進(jìn)度計劃進(jìn)行對比, 要求施工單位對滯后的原因進(jìn)行分析,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,便于施工單位調(diào)整后期的.施工計劃,及時增加人力物力,加快施工進(jìn)度。
三、施工安全管理:積極加強(qiáng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查,對現(xiàn)場有安全隱患的地方及時通知施工單位采取防護(hù)措施,正在施工但存在安全隱患的地方要求整改,安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工,確保施工安全。
四、現(xiàn)場材料的檢查工作:對施工現(xiàn)場材料進(jìn)行檢查,、取樣、送檢,對沒有送檢,送檢不合格的材料堅決不允許使用,從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
五、工程量核對:參與現(xiàn)場實(shí)際工程量、現(xiàn)場簽證工程量的核對工作,嚴(yán)格按場地實(shí)測,合同約定對施工單位進(jìn)行已發(fā)生工程量進(jìn)行核實(shí)、驗收。
六、工程資料管理:日常工作往來中,對施工單位簽字不全,內(nèi)容有誤的材料做退回處理。及時下發(fā)工程聯(lián)系單,并完善資料。每周現(xiàn)場拍照,記錄現(xiàn)場發(fā)生的情況。
在試用階段的工作中,我還存在很多不足,同事之間給了我許多幫助與指導(dǎo),我也進(jìn)行反省,改進(jìn)。今后將以更好的姿態(tài)融入工作中。在今后的工作中,我將加大對施工現(xiàn)場的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)。
管理試用期工作總結(jié)4
一、工作內(nèi)容
(一)計劃管理
計劃管理是本部門的一項基礎(chǔ)性工作內(nèi)容,對于個人而言,通過計劃管理可以較為快速地且相對全面地了解部門工作內(nèi)容和流程,對部門工作形成整體性的認(rèn)識和把握。
1、各類訴訟臺帳整理及匯報:
(1)訴訟總臺賬:集中統(tǒng)計登記全部門承辦訴訟案件,記錄在訴案件、已結(jié)案件信息。每月定期協(xié)助承辦人更新臺賬。是部門案件管理和KPI考核的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù);
。2)凍結(jié)賬戶周報:每周資金管理中心發(fā)送公司賬戶凍結(jié)和保全擔(dān)保信息,訴訟管理部反饋相關(guān)案件進(jìn)展并反饋;
。3)重點(diǎn)案件進(jìn)展表:每周五統(tǒng)計部門重大案件最新進(jìn)展情況,郵件呈報孟總;開發(fā)重大案件郵件呈報蔣總及開發(fā)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
2、會議組織及記錄,參與范圍包括部門周例會、案情分析會:
。1)會議組織:統(tǒng)計會議議題、準(zhǔn)備和發(fā)布會議資料;協(xié)調(diào)確定會議時間和地點(diǎn);
。2)會議記錄和會議紀(jì)要:在會議中記錄參會人員發(fā)言,會后撰寫會議紀(jì)要并發(fā)送參會人員;
。3)根據(jù)會議紀(jì)要確定的各項工作安排,及時跟進(jìn)責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)推動各項工作任務(wù)按計劃完成;
3、工作總結(jié)和計劃:
。1)協(xié)助完半年度部門工作總結(jié)、下半年工作計劃;并擬稿部門半年度重點(diǎn)工作簡報及PPT;
(2)協(xié)助統(tǒng)計部門二季度工作總結(jié)、制作三季度工作計劃;
4、提交及審批流程:
。1)訴訟管理平臺訴訟案件處理申請、商戶撤場流程、印章申請及通用費(fèi)用等各類流程;線下特殊紙質(zhì)報告的呈報簽批(跟進(jìn));
。2)創(chuàng)建供應(yīng)商申請(MDM):訴訟管理部申請了SAP(MDM模塊)創(chuàng)建供應(yīng)商流程權(quán)限,由本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)部門執(zhí)行付款的創(chuàng)建供應(yīng)商申請?zhí)峤涣鞒獭?/p>
。ǘ┌讣k理
在訴訟管理部的試用期內(nèi),我主要協(xié)助鄭芳燕經(jīng)理處理東北、華北、西北、西南(一組)地區(qū)訴訟案件。辦理了我司常見類型案件,包括職業(yè)打假案件、消費(fèi)者維權(quán)案件、著作權(quán)侵權(quán)案件、房屋租賃案件。目前可以獨(dú)立處理較為簡單的消費(fèi)者維權(quán)案件和著作權(quán)侵權(quán)案件,對職業(yè)打假案件、房屋租賃案件有一定了解。工作內(nèi)容主要有如下幾項:
1、法律文書制作:在處理簡單案件中,在帶教人和鄭芳燕經(jīng)理的指導(dǎo)下擬稿起訴狀(反訴狀、上訴狀)、答辯狀、管轄權(quán)異議申請、證據(jù)目錄等,經(jīng)鄭芳燕經(jīng)理審核修改后,向法院提交。
2、收集整理證據(jù)材料、核實(shí)對方提交證據(jù)材料:與原告及其委托代理人、我司業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,了解基本案情,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)做訴前準(zhǔn)備工作,包括收集證據(jù)、停止涉嫌侵權(quán)違約行為。
3、與大區(qū)法務(wù)協(xié)同:與大區(qū)法務(wù)專員、代理律師保持溝通,隨時提供、補(bǔ)充相關(guān)材料,庭后進(jìn)行其他相關(guān)調(diào)查、補(bǔ)充證據(jù),與法官進(jìn)行進(jìn)一步溝通聯(lián)系。
。ㄈ⿲m椆ぷ
1、訴訟臺賬整理
在訴訟管理部的工作期間,部門經(jīng)歷了員工離職(徐日佳、張洪浩)和新員工入職(鐘婧、臧峰)、承辦人分管片區(qū)調(diào)整(宋長長、鄭芳燕)等情況,存在一定的案件臺賬信息不全、重復(fù)、更新不及時等問題。經(jīng)總監(jiān)辦統(tǒng)一安排下,本人配合總監(jiān)辦和各承辦人,對案件臺賬進(jìn)行了整理核實(shí)、信息更新,并整合部門訴訟總臺賬;并負(fù)責(zé)臺賬的定期更新維護(hù)。
2、訴訟管理平臺維護(hù)及律師庫建設(shè)
。1)根據(jù)部門2季度工作計劃,需要完成大區(qū)律師資源統(tǒng)計及上報,并上傳維護(hù)律師庫資源(集成在訴訟管理平臺內(nèi))。在總監(jiān)辦指導(dǎo)協(xié)助下,于7月18日完成了全部43個大區(qū)律師資源的統(tǒng)計和處理,并將信息上傳至律師庫,完成了律師資源的線上遷移。
。2)訴訟管理平臺建設(shè)問題反饋及維護(hù):訴訟管理平臺已經(jīng)于2季度正式上線運(yùn)行,但開發(fā)初期版本仍存在問題,需要使用人員和部門及時向IT開發(fā)小組反饋溝通,不斷修正維護(hù)。本人統(tǒng)一負(fù)責(zé)各部門(訴訟管理部、物流法務(wù)部、大區(qū)法務(wù))平臺系統(tǒng)問題統(tǒng)計反饋工作。截止目前,已向IT開發(fā)反饋問題2項,其中修復(fù)1項,解決1項。
3、訴訟裁判履行問題專項溝通
長期以來,因法務(wù)、財務(wù)、資金部門工作溝通不暢,訴訟裁判生效后我司無法按規(guī)定時間履行判決,造成嚴(yán)重不良后果。7月17日,訴訟管理部組織法務(wù)、財務(wù)、資金舉行專項溝通會,就裁判履行中的突出問題如供應(yīng)商創(chuàng)建、發(fā)票規(guī)范、付款流程、跨部門溝通機(jī)制明確了統(tǒng)一操作規(guī)范和工作流程。該會議紀(jì)要已于8月14日正式發(fā)文各參會部門執(zhí)行,一定程度上解決長期以來存在的某些履行工作問題。
本人全程參與本次會議,負(fù)責(zé)會議組織、會議記錄、會議紀(jì)要撰寫、各部門意見征詢及匯總工作;在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下獨(dú)自承擔(dān)會議紀(jì)要的撰寫,并以訴訟管理部名義發(fā)文執(zhí)行。
二、案件處理工作簡況
截止8月20日,本人共經(jīng)手訴訟案件34件案子,其中一般案件17件,重大或較復(fù)雜案件17件。在上述34件案件中,獨(dú)立完成或深入?yún)⑴c的案件有:北京全景視覺網(wǎng)絡(luò)科技著作權(quán)糾紛案、北京眾咖科技信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛案、元祖食品租賃合同糾紛案、藍(lán)牛仔著作權(quán)糾紛案、梁曉蕾買賣合同糾紛案、銅川店租賃合同糾紛案、六盤水豪亨世家租賃合同糾紛案、xx公眾號侵權(quán)糾紛案、慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案(徐州)、陳文廷買賣合同糾紛案。接觸了解了一些重大復(fù)雜案件:油聯(lián)易卡糾紛案、蘇寧云七一商醬園案、眾籌刷單案、沈陽新華書店案、蘇寧云商丹東大街店案、哈爾濱南崗閉店案、威海劉曉磊租賃糾紛案、南通南大街店案、無錫悅城群訴案。
完成結(jié)案4件,履行完畢結(jié)案3件(慈溪公牛買賣合同糾紛案、范冰冰肖像權(quán)糾紛案、陳文廷買賣合同糾紛案),調(diào)解結(jié)案1件(梁曉蕾買賣合同糾紛案)。參與案件類型涵蓋租賃、網(wǎng)絡(luò)購物、著作權(quán)糾紛、肖像權(quán)糾紛、新類型案件(眾籌、多用途預(yù)付卡)。
三、個人成長與感悟
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)案件處理的一般思維方法
1、根據(jù)案件類型選擇處理方式:
區(qū)別消費(fèi)者維權(quán)案件和職業(yè)打假案件:消費(fèi)者維權(quán)案件正常應(yīng)訴,根據(jù)證據(jù)材料反應(yīng)的案件事實(shí)決定(部分)賠償或拒絕賠償;(疑似)職業(yè)打假案件,充分使用訴訟程序拖延訴訟時間(如管轄權(quán)異議、一審、二審、再審程序),充分舉證質(zhì)證,力求增加職業(yè)打假人獲利成本甚至使其放棄訴訟,使職業(yè)打假群體知難而退,起到示范效應(yīng)。
區(qū)別知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)和惡意維權(quán):著作權(quán)人維權(quán)案件,結(jié)合證據(jù)材料判斷訴訟風(fēng)險,積極應(yīng)訴或爭取調(diào)解賠償降低賠償數(shù)額;(著作權(quán))外包公司大量作品的集中起訴索賠,直接以營利為目的,其證據(jù)材料往往并不確實(shí)充分,需要法務(wù)采取應(yīng)對職業(yè)打假類似策略,使惡意維權(quán)群體無功而返,起到示范效應(yīng)。
2、根據(jù)證據(jù)材料和舉證責(zé)任選擇處理方式:
一般案件,如果現(xiàn)有證據(jù)材料有利我司,應(yīng)當(dāng)盡力爭取勝訴,挽回經(jīng)濟(jì)損失或避免賠償;若證據(jù)材料明顯不利于我司或因客觀原因無法提供,即使事實(shí)上我司無責(zé)或?qū)Ψ綉?yīng)承擔(dān)責(zé)任,也應(yīng)當(dāng)考慮與對方和解、調(diào)解結(jié)案,爭取降低賠償數(shù)額,將損失降到最低;
特殊類型案件(職業(yè)打假、惡意維權(quán)等),即便我司承擔(dān)較大舉證責(zé)任風(fēng)險,也不能隨意采取和解或調(diào)解方式,仍應(yīng)當(dāng)堅持既定訴訟策略,追求個案效果和示范效應(yīng)。
3、綜合考慮案件相關(guān)因素:
案件管轄地:位于鄰近地區(qū)、省會城市、交通便利的大城市的,可以由法務(wù)請前往出庭;偏遠(yuǎn)、交通不便地區(qū),可以委托大區(qū)法務(wù)、代理律師出庭;節(jié)約時間成本和差旅費(fèi)用成本;
案件裁判執(zhí)行:調(diào)解方式結(jié)案的,可以在調(diào)解書中約定履行方式(極大方便后期費(fèi)用申請和支付流程),更能夠和對方就履行問題(如履行期限)協(xié)商一致,避免原告申請強(qiáng)制執(zhí)行;
當(dāng)事人特殊主體身份:如蘇寧易購集團(tuán)(蘇采中心),作為上市公司接受證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。以上述主體為當(dāng)事人的`案件,出現(xiàn)大量敗訴判決乃至執(zhí)行案件,因裁判文書公開制度、執(zhí)行公開制度的存在,將影響企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和銀行征信,具有負(fù)面相應(yīng)。
。ǘ┨嵘齻人知識儲備和能力儲備
1、入司后,我盡快學(xué)習(xí)部門常見類型案件相關(guān)法律知識,對于消費(fèi)者維權(quán)、供應(yīng)商欠款、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)案件的應(yīng)訴思路和解決方式做到心中有數(shù)。
例如應(yīng)對消費(fèi)者維權(quán)案件,尤其是職業(yè)打假人利用網(wǎng)絡(luò)購物向我司惡意索取高額賠償,本人通過案例學(xué)習(xí)、請教同事領(lǐng)導(dǎo)、參與講座培訓(xùn),在程序上利用主體抗辯、管轄異議等策略,在實(shí)體上通過四要素分析法否定“欺詐行為”主張。
2、面對訴訟案件中各種類型案件,涉及的法律知識、其他學(xué)科知識難以窮盡,作為法務(wù)不可能全部掌握,需要具備快速學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)的能力;
。1)參加了法務(wù)中心組織的系統(tǒng)化培訓(xùn),對于各部門工作內(nèi)容和流程做到心中有數(shù)。在訴訟案件中遇到問題能夠迅速招到問題,招到對應(yīng)的部門,及時提出自己的問題尋求解答;
(2)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)工具的使用,注意搜集整理并學(xué)習(xí)各網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,包括裁判文書檢索、著作權(quán)登記查詢、商標(biāo)申請查詢、企業(yè)公示信息查詢、法律法規(guī)檢索、國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品資質(zhì)等,提高信息獲取和整合能力;
。ㄈ┦煜ち鞒烫岣吖ぷ餍
即使辦案質(zhì)量差不多,承辦案件的數(shù)量也能反映法務(wù)工作水平的高低。在掌握方法的基礎(chǔ)上,需要不斷實(shí)踐,熟悉內(nèi)外部溝通流程提高工作效率,追求工作能力的量變。
。1)處理若干相同類型案件后,類似案件形成相對穩(wěn)定的處理思路。通過查詢組織架構(gòu)樹、詢問部門同事等方式,快速找到找到相應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或事業(yè)部,簡要溝通說明案情和需求,請業(yè)務(wù)部門提供處理意見和必要協(xié)助,節(jié)約溝通時間。
。2)內(nèi)部流程,對訴訟案件處理流程、MDM供應(yīng)商創(chuàng)建流程、通用費(fèi)用流程、辦公通用流程(打復(fù)印、外出、差旅、報銷)基本熟悉。尤其是較為復(fù)雜的財務(wù)流程,如銀行電子回單、還原成本中心編碼、供應(yīng)商編碼等,能夠通過詢問、查找,完成相應(yīng)財務(wù)流程。
四、工作不足和缺漏
(一)工作計劃性不足
目前,從總體上看,上述計劃管理和案件辦理工作夠可以基本按時按要求完成,但對于工作的計劃安排上不夠合理有序。不時會出現(xiàn)工作時間分配不均衡,工作任務(wù)堆積難以應(yīng)付的場景。也極偶爾會有遺漏工作任務(wù),耽誤工作進(jìn)展的情形。
一是自己對于工作消耗時長和輕重緩急的判斷有一定偏差;二是沒有特別強(qiáng)的筆記習(xí)慣,不能及時提醒自己工作項。
(二)工作細(xì)致度不夠
在日常工作中,不時會產(chǎn)生一些因粗心大意導(dǎo)致的錯誤。有文字性的,例如訴訟文書出現(xiàn)文字性錯誤,也有操作性的,例如提交流程備注不詳細(xì)被退回修改或者遺漏審批節(jié)點(diǎn)只能加簽。甚至一些文件材料擬稿并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后,卻誤將自己的舊版本作為定稿發(fā)送給其他部門或下發(fā)。
未來的工作中,在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要慢下來多檢查一遍,切忌浮躁粗糙,要耐下心來把工作做細(xì)做實(shí),培養(yǎng)定力。
五、未來規(guī)劃和期望
經(jīng)過超過半年(3個多月實(shí)習(xí)、3個月試用期)的工作,對集團(tuán)公司的整體構(gòu)架、組織分工有總體認(rèn)識,可以通過詢問他人和溝通解決一般性工作問題;試用期通過在訴訟管理部輪崗工作,也了解到訴訟業(yè)務(wù)模塊基本內(nèi)容、自身工作中的興趣和不足之處。在這樣一個基礎(chǔ)上,提出自己對接下來工作的規(guī)劃和期望:
(一)在接下來的輪崗期間繼續(xù)轉(zhuǎn)換不同部門,拓展自身專業(yè)知識寬度,更全面了解法務(wù)工作、接觸部門和行業(yè)。在一年輪崗期結(jié)束后,能夠明確發(fā)展方向,確定定崗意向部門,在一年中為定崗工作打下能力和知識的基礎(chǔ),勝任法務(wù)工作。
。ǘ┎粩喃@取新知識、學(xué)習(xí)新能力。法律實(shí)踐可能是法律學(xué)習(xí)最好的方式之一,尤其在知識快速迭代發(fā)展更新的互聯(lián)網(wǎng)時代,需要不斷更新知識儲備,搭建知識框架。中心許多領(lǐng)導(dǎo)、同事,有豐富工作經(jīng)驗,也有從事過法官、檢察官、律師等職業(yè),理論功底和實(shí)踐技能都十分值得我去學(xué)習(xí)請教。
(三)在定崗后的一至二年內(nèi),不斷彌補(bǔ)完善上述自身工作不足和缺漏,同時積累工作經(jīng)驗,基本實(shí)現(xiàn)從法務(wù)助理到合格法務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。
管理試用期工作總結(jié)5
時間總是不等人的跑得飛快,一晃眼,我在圖書館的工作也已經(jīng)有三個月了,在這三個月里,我的時間像圖書館那些雋永的作品一般,有了永恒的味道。果然,在一個自己理想的工作崗位上工作,所有的時間都不再是浪費(fèi),在圖書館里面當(dāng)圖書管理員的這三個月,不是消耗的三個月,而是我噌噌往上成長的三個月。在這三個月里面,我有了以下的工作總結(jié):
一、心態(tài)平和了
在從事這份圖書管理員之前,我換了很多的工作,每一個工作都做不長久,都是因為我除了喜歡書喜歡安靜就沒有什么別的喜歡的了。在社會上打拼的成長,不能說沒有,只能說我有一顆向文的心,不愿意習(xí)武。那些我在其他工作學(xué)到的經(jīng)驗,能用到圖書管理員上面的,我都用到了,不能用到的,我都想要忘記,因為那是一種“你爭我斗”的技能,而我還是不愿意變成那樣的人,我還是喜歡低頭做好自己事情,不習(xí)慣去爭搶。在圖書管理員的工作中,我不僅看到了更多我想看到的書,也有了名正言順照看這些書的機(jī)會,我總認(rèn)為這些書是人類的精華,我在這里愛護(hù)好這些書,也是對其他人的一種幫助,幫助別人遇到這本書可以更好地閱讀與吸收書里的精華。在這三個月里面,我的心態(tài)又回到了平和,回到了初心時代的我。
二、工作認(rèn)真了
到了一個自己理想的工作,再難的工作似乎也成為了一種讓自己開心的挑戰(zhàn)。在圖書館整理書,整理幾萬幾十萬本書的時候,我沒有覺得很難,反而有了一種以往工作都不太有過的認(rèn)真。我想這是自己的信念在影響著我自己,在我認(rèn)為對的事情上,我愿意更加認(rèn)真的`對待。當(dāng)然,回想一下,興許過去那些不喜歡的工作,我也應(yīng)該認(rèn)真對待,畢竟我是吃著那碗飯,不能因為自己不喜歡就不認(rèn)真對待。不過好在那些都已經(jīng)過去,我現(xiàn)在已經(jīng)走到了我理想的工作崗位上,我愿意付出以往所有的認(rèn)真去對待這份工作,把我過去不認(rèn)真的時候統(tǒng)統(tǒng)都補(bǔ)回來,把圖書管理員的工作做好,把圖書館的書愛護(hù)我,把圖書館天堂的模樣保護(hù)好。
三、希望重燃了
若不是終于走上了圖書管理員這個崗位,我不知道我那喪失的生活熱情和繼續(xù)活著的希望何時才能升起。好在我現(xiàn)在不用去想過去那些日子了,在現(xiàn)在在未來,我都將帶著這種希望把工作做好,也把自己的生活變好,把自己變成一個自己滿意的自己。
管理試用期工作總結(jié)6
時光如梭,從8月5日正式入職至試用期結(jié)束已有兩個月的時間。在這兩個月的工作中感觸頗為深刻,正所謂,兵馬未動,糧草先行。無論從前輩同事的細(xì)心教導(dǎo),還是辦公條件的衣食住行,都使人倍感舒適與親切。當(dāng)然,優(yōu)良的條件不是使我們一味的沉溺,而是為供水事業(yè)上更加能煥發(fā)我們自身的動力與活力。所以,以下我從以下幾個方面談一下試用期的感受。
看清使命,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。供水事業(yè)關(guān)乎老板姓的生活與城市的發(fā)展建設(shè),可以說中間過程稍有閃失,牽一發(fā)而動全身,作為事業(yè)中的一份子首先要看到任務(wù)的艱巨性與重要性。所以在今后的工作中,從細(xì)節(jié)入手,要做到每一項工作做前先思考,做中要確認(rèn),做后要檢查,確保每一個環(huán)節(jié)不出閃失。而且作為新入職的員工,我們向老前輩學(xué)習(xí)固然重要,但是工作中不能把學(xué)習(xí)作為依賴,而使內(nèi)心有一種惰性緩沖,麻痹自己,不能真到關(guān)鍵時刻,卻自嘆學(xué)藝不精。此次,我被領(lǐng)導(dǎo)安排去新建王慶坨水庫輪崗,這是領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,所以我更加有義務(wù)扛起重?fù)?dān),為后續(xù)接管工作打下堅實(shí)的'基礎(chǔ)做出自己的貢獻(xiàn)。
磨練技藝,拓寬視野。泵站運(yùn)行涉及多個技能層面與知識領(lǐng)域,所以作為初學(xué)者的我認(rèn)為應(yīng)分門別類、由淺入深,最后再將知識系統(tǒng)性的加以串聯(lián)逐漸結(jié)合。先從供電系統(tǒng)構(gòu)架理解為起點(diǎn),了解前池的重要參數(shù)、傳感器的布置點(diǎn)位與功能特性,結(jié)合水泵機(jī)電及各輔機(jī)配套設(shè)施運(yùn)行原理為輔,最后以自控系統(tǒng)為主線加以鏈接,全面掌握供水設(shè)備原理與運(yùn)行技能,才能做到調(diào)度有序、應(yīng)急有案、巡查有法、應(yīng)對有招。相信通過今后的學(xué)習(xí)的深入,激發(fā)對水利運(yùn)行工作的興趣,真正做到一名合格的泵站運(yùn)行員工應(yīng)有的水平與素質(zhì)。
修行之路,敬畏之心。漫漫人生路,工作與生活隨著歲月的磨合往往不分彼此,這是出于對事業(yè)的熱愛也是敬畏。這兩個月中,無論是臺風(fēng)預(yù)警做出及時戰(zhàn)前準(zhǔn)備,還是機(jī)組大修及綜保設(shè)備的更換工作,領(lǐng)導(dǎo)們都奮斗在崗位的一線,仿佛忘了時間,內(nèi)心只有順利完成任務(wù)與保障供水的正常運(yùn)行。駐足觀察與思考,內(nèi)心的敬畏之心油然而生,可以說供水工作推進(jìn)的每一步,無不得益于迎難而上,無不功成于化危為機(jī)。這既是作為新員工值得學(xué)習(xí)的榜樣,同時也是自己對事業(yè)和工作的一種安然。敢問路在何方?路就在腳下。
進(jìn)一步長風(fēng)破浪會有時,頓一步一蒿松勁退千徇。試用期雖短,但其中細(xì)節(jié)值得深究與探尋。雖為結(jié)束,但亦是更好的開始,我將帶著這些彌足珍貴繼續(xù)前行。
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