【實用】試用期工作總結(jié)模板集錦七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的試用期工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結(jié) 篇1
參加工作的三個月里,讓我從剛畢業(yè)的稚嫩逐漸變得成熟,在工作、學(xué)習(xí)和思想上都取得了很大的進步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作和生活有了新的開始,逐漸掌握了專業(yè)技能,使自己有了一技之長,為我以后人生奮斗目標指明了方向。讓我在工作和生活中體會到公司這個大家庭的溫馨和關(guān)愛,學(xué)會了為了實現(xiàn)共同的目標如何去與身邊的人配合,在生活和工作上怎么去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地環(huán)境,教會他們?nèi)绾稳ナ褂眉笆炀殰y量儀器,把我所知道的測量知識教給他們,讓他們有能力單獨去完成測量工作。xx年是公司高速發(fā)展,不斷壯大的一年,也是公司標準化、精細化管理的第一年。為了實現(xiàn)公司的宏偉目標,我們青年知識分子和廣大干部職工心連心、手牽手,腳踏實地的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
本人于xx年10月02日至xx年01月25日在江西中煤建設(shè)工程有限公司實習(xí)。工程項目類別為市政道路;工程名稱為:武宣縣西環(huán)路改造工程;工程地點位于:武宣縣西環(huán)路;實習(xí)種類為:工程測量。
經(jīng)過3個多月在工地現(xiàn)場的實習(xí),已經(jīng)初步了解了公路建設(shè)的一些幾本常識。通過同現(xiàn)場測量員的學(xué)習(xí),也學(xué)到了公路測量的知識,例如:水準儀、全站儀的使用;卡西歐5800計算器的使用;卡西歐5800萬能放樣程序及萬能標高程序。在現(xiàn)場測量中,同時也學(xué)到了很多道路施工的技術(shù)。
如果把一個施工隊伍(就僅道路方面)比喻做一個軍隊的話,那么測量員就是一個軍隊里的工兵,在戰(zhàn)斗之前先到戰(zhàn)場上挖戰(zhàn)壕,排雷、掃雷等等的準備工作。如果一個軍隊的戰(zhàn)前準備工作做得好,加上戰(zhàn)場上的軍官英明指揮,再加上一些客觀因素,想打一場勝仗也不是那么的難。因此一個測量員在整個施工隊中,起了關(guān)鍵性的作用。經(jīng)過3個多月的現(xiàn)場實習(xí)中,感受到道路測量有以下的特性:
(1)反復(fù)性。道路測量員的基本兩大任務(wù)不外乎就是平面位置放樣和控制標高。一個工程快要開工的時候,需要測量員先提前進場,對工程進行首輪平面放樣及勘察、測量高程;然后根據(jù)圖紙設(shè)計要求,制定出初步施工方案,同施工員進行技術(shù)交底。接著讓施工員及機械進場,對現(xiàn)場進行清表整平。之后測量員進行第二輪平面位置放樣及高程測量,檢測是否有欠挖和超挖的地方,如有發(fā)現(xiàn),即使報告現(xiàn)場施工員,及時改正和處理。如果工程有雨水管道的安置,測量員就應(yīng)該按照圖紙要求,放出雨水管道的`中心位置。(西環(huán)路改造工程的雨水管位于道路左側(cè),居中8米的位置)放出雨水管中線的平面位置后,還需要測量出雨水管的開挖深度。當(dāng)現(xiàn)場清表正平和雨水工程結(jié)束以后,就要進行路基施工,這個時候就必須進行一次平面位置放樣及高程測量。路基施工完畢后,水穩(wěn)層施工之前就必須再次放出平面位置及高程測量,水穩(wěn)層施工結(jié)束以后,就到n次的路面平面位置放樣及高程測量加上現(xiàn)場人為等等因素,樁總是在各種情況下被破壞,因此測量的工作總是反反復(fù)復(fù)和枯燥的。
(2)提前性。一個工程正常運行,必須要有良好的施工計劃。一個施工員要必須科學(xué)合理的制定出工作計劃。每一項工作要進行的前2,3天就要提前通知測量員,讓測量員先把測量的工作完成,然后再和施工員進行技術(shù)交底。不能現(xiàn)場沒有做好測量工作就進行施工或則邊測量邊施工。在邊測量邊施工中,測量員有可能無法跟上施工的進度,造成施工結(jié)束還沒有測量結(jié)束,有時候測量員為趕上施工進度而犯錯誤。因此邊施工邊測量很不利于工程的施工,所以每項工作進行之前都要經(jīng)過測量。
(3)同步性。同步性,有區(qū)別與上條所說的提前性,上條是相對提前性是施工前未進行測量而言的。這里的同步性,是相對施工前已經(jīng)進行測量而言的,所以與上條所說的提前性并不矛盾。同步性就是正在施工的現(xiàn)場中,對正在施工的現(xiàn)場進行檢測,當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工有問題的時候,就馬上告訴現(xiàn)場施工員進行整改,不能等到施工完畢后再提出問題,這個時候已經(jīng)幾本晚了。
以上的特性是我這3個多月實習(xí)以來的總結(jié)。本人個人感覺市政道路改造的施工主要有一下難度,就拿西環(huán)路來說,西環(huán)路屬于武宣縣的舊城區(qū),周邊居民多,再且西環(huán)路是武宣縣通往柳州的交通要道,過路的重車很多,十分不利于施工,放出的平面位置樁經(jīng)常被破壞,周圍的居民來來往往,施工經(jīng)常被中斷。因為周邊過多,不能對道路進行全面封路,因此在工期緊迫的情況下,使施工的難度大大加大。但是舊路改造也有許多優(yōu)點,舊路改造只需要在原有的路面情況下進行施工,不必經(jīng)過很大難度的場地清整,新路開荒往往是要經(jīng)過多重復(fù)雜的工序,例如推平山之類的。無論是舊路改造還是新路開荒,都是辛苦的,特別是測量員,一定要有身心勞累的覺悟。
試用期工作總結(jié) 篇2
時間過得很快,三個月試用期如白駒過隙一般,在這段時間里,我對出納崗位的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能都得到了一定的提高:回顧三個月來的出納工作,經(jīng)過自己的努力和大家的幫助,取得了小小的成績和經(jīng)驗,必不可少的也出現(xiàn)了一些失誤。
一、主要的工作內(nèi)容,以及取得的成績
在這三個月的實習(xí)期,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票;
2、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管;
3、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù);
3、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作;
4、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排
5、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表;
6、填寫地稅申報表;
7、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放;
8、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
出納工作看似簡單,其實做起來很枯燥,也有一定的難度,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教。出納室經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
二、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
在之前的公司是做會計工作的,但是沒具體操作和實踐過,總認為是“調(diào)蟲小技”,我就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。但是也讓我更加明了了制度要求:開具支票必須無連筆、字跡工整、不能修改等。并且,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。后期,基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
可以看出,在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,虛心的.、積極的心態(tài)是干好一切工作的前提。
三、今后需要作出的突破
三個月讓我明白了,作為一個合格的出納,必須具備的基本要求:
1、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制;
2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用;
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能;
4、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德;
5、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此,我真誠對我的公司表示感謝!
試用期工作總結(jié) 篇3
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我很榮幸能成為南灣人民醫(yī)院的一員,在試用期滿之際,我向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉(zhuǎn)正申請!
20xx年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程,能獨立診治臨床常見病和多發(fā);能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能,業(yè)務(wù)能力比較扎實,F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下:
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求,嚴謹務(wù)實,精益求精,能更好地理論聯(lián)系實踐,不斷爭取時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識,強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé):積極做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的.院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責(zé)任竭盡所能為患者服務(wù),文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意, 同時不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、××社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù),對慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長,更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
此致
敬禮
申請人:×××
×年×月×日
試用期工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年4月10日起,我非常榮幸的通過各位領(lǐng)導(dǎo)的面試、審核,成為公司的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)作一份編輯員工試用期工作總結(jié):
這是大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,也是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司團結(jié)向上的企業(yè)精神、寬松融洽的工作氛圍,我很快便喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務(wù),碰到不清楚的問題就虛心向主任學(xué)習(xí)請教。我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長。在此,我要特別感謝本部門的劉主任對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的指正。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的`項目有:《中考聽力突破》(第 三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《高中單詞 速成》(第二級)初稿一校、《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責(zé)任心,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
通過這次的編輯員工試用期工作總結(jié),我再一次總結(jié)了這三個月的經(jīng)歷,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
試用期工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間,來到新橋中學(xué)工作已將近一年的時間了。一年對于整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟,對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是,一年對于我這個剛剛走入社會的學(xué)生來說都可以用意義非凡來概括。在這近一年里,我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。以下是我對一年工作的總結(jié):
一、師德方面
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本!皩W(xué)高為師,身正為范”。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的`人。我始終堅持給學(xué)生一個好的示范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)準備上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此,工作之初,我的心里十分著急,生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。但是,我也堅信“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好,因為寫好教案是上好課的前提。
我有幸得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的梁義紅老師指導(dǎo),他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議,從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足,有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
在從教學(xué)理論方面。我在課余時間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方法的書籍,博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時,我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
三、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。我晚上也積極到校,為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下求索”。作為新教師,我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。
試用期工作總結(jié) 篇6
我于年7月份進入公司部,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,至今工作已滿年,目前在部負責(zé)工作。這一年見習(xí)期工作總結(jié)如下:
作為一名剛來到公司的應(yīng)屆畢業(yè)生,我面臨的的問題就是如何盡快的完成從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。進入公司后前兩個周在人力資源部進行了入職培訓(xùn),隨后我被分到了公司部進行專業(yè)培訓(xùn)。20xx年8月份,公司安排我到項目部部工作。從公司總部培訓(xùn)上課到進入現(xiàn)場實地工作,公司寬松融洽卻又充實的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我盡快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,能夠更好的.與同事共處,也學(xué)到了該如何做好工作。
我在項目部主要工作,工作的兩個主要部分就是現(xiàn)和。來到項目以后我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了,包括各裝,重點是、、等,還有公司、業(yè)主和總包相關(guān)文件資料的回復(fù)和管理,預(yù)案方案的編制。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠適應(yīng)項目部工作需要,對公司的也有了自己的認識。
我的老師/班組長/部長/主管是,現(xiàn)任。的專業(yè)水平和工作能力都非常強,尤其是方面的知識,對我指點很多幫助很大。再有就是交際方面,包括如何同業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、總包、監(jiān)理、施工隊長以及普通作業(yè)人員打交道,如何同他們有效溝通從而把工作做好,這方面教會了我很多東西,讓我工作時候少走了很多彎路,更得心應(yīng)手了。
這年見習(xí)期的的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進步。但是綜合看來,在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點和不足,的方方面面我還沒有完全涉及,的工作如何開展我的認識還十分不足,我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),熟讀相關(guān)法規(guī)、相關(guān)現(xiàn)場作業(yè)的,多多查閱相關(guān)技術(shù)知識,我相信憑著自己責(zé)任心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,才能完成更進一層的扎實蛻變。
這是我的第一份工作,我非常熱愛這份工作,一年來我學(xué)到了很多,感悟到了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,做一名公司需要的合格的管理人員,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
試用期工作總結(jié) 篇7
大學(xué)畢業(yè)以后,我通過網(wǎng)絡(luò)招聘的方式來到了xx物業(yè)公司擔(dān)任客服工作,主要工作是負責(zé)一棟寫字樓業(yè)主的信息傳遞工作,無論是電梯出現(xiàn)問題還是哪一層出現(xiàn)了停電問題,在業(yè)主公司的人事向我反映情況以后,我都會以最快地速度進行上報。在三個月的試用期即將結(jié)束的時候,由于我這段時間的工作從未出過什么差錯,因此我打算最近找個時間寫一份書面材料提出轉(zhuǎn)正申請,在那之前我先對自己的工作做一個總結(jié)。
首先是在試用期的工作期間取得的工作成就吧,通過三個月試用期的物業(yè)客服工作以后,至少現(xiàn)在寫字樓每一層的'前臺認識都和我比較熟了,至少我們能夠通過雙方的聲音認出對方。不過我的工作當(dāng)然遠遠不止如此,期間寫字樓的電梯維修過一次,由于最近天氣比較炎熱,通過部分業(yè)主的反應(yīng)以后,寫字樓的電梯內(nèi)部安裝了小型的空調(diào)設(shè)備,因此大家對我們的評價比較好,另外一項寫字樓的出租工作,通過對一些推廣公司的篩選,成功將寫字樓的部分空樓層轉(zhuǎn)租了出去。
既然說了取得的成就,那就不得不提一下工作中的不足。由于附近在修建地鐵,因此有時物業(yè)這邊也會受到影響而停電,這給業(yè)主們的正常辦公造成了比較嚴重的影響,很多人向我進行投訴過,但由于這些原因都是外部造成的,因此我除了安撫業(yè)主之外拿不出任何的解決辦法,業(yè)主也比較通情達理,一般都不會將主要責(zé)任放在我的身上,但我還是希望能夠憑借自己的能力幫助他們,一名物業(yè)客服如果不能夠幫助業(yè)主有效解決問題的話,那么這名客服的工作明顯是不合格的。
最后我想給物業(yè)公司提出幾點建議,一個是寫字樓周圍的外賣問題,有時一些送外賣的員工會給寫字樓內(nèi)部的工作人員送餐,但是他們的電動車會占用業(yè)主的車道,部分業(yè)主向我反映過這個問題,但是物業(yè)的保安并沒有理會我傳達的信息,因此我認為要么就為此專門設(shè)置一個臨時停車點,要么就加強這方面的管理。另外則是部分高層的樓道被封鎖的情況,建議將樓道堆置的物品盡快清理出來,不然一旦發(fā)生事故的話很容易出現(xiàn)一些問題。
為了以后更好的工作,我覺得自己可以指定一份工作計劃,加強一些自己做得不好的地方,我覺得自己可以將一些重要的意見記錄在本子上面,從中選擇一些對公司發(fā)展有益的意見反饋上去,另外我也可以建立一個業(yè)主意見反饋微信群,這樣的話工作起來會方便許多,畢竟有時候因為信號不好等原因,電話之中有些說不清楚的問題都可以通過文字的形式表達出來,這樣的話也能確保自己有些事情不會忘記。試用期結(jié)束以后便是轉(zhuǎn)正了,希望在進行這次總結(jié)以后自己能夠轉(zhuǎn)正成功。
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