保險個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的保險個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險個人工作總結(jié)1
繼續(xù)開展制度創(chuàng)新，推動醫(yī)保上新臺階
1、開展統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險
試點工作。按照國家醫(yī)改方案中關(guān)于探索建立城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保障管理制度，并逐步整合基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源的要求，我市在蒼溪縣開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的試點，打破了城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險二元制度模式，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和管理“兩統(tǒng)一”，將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度合二為一，不分城鄉(xiāng)戶籍一個制度覆蓋，繳費三個檔次自愿選擇參保，按選擇的繳費檔次享受相應(yīng)待遇。為便于管理，將原由衛(wèi)生部門主管的合管中心、民政部門的醫(yī)療救助職能整體劃轉(zhuǎn)勞動保障部門，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民經(jīng)辦工作歸口和統(tǒng)一管理。蒼溪縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度在實施不到一個月的時間，全縣城鄉(xiāng)居民參保人數(shù)達73.9萬人，為應(yīng)參保人數(shù)的100%。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌后，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險二合一運行過程中的矛盾和困難得到了有效解決。
2、開展建立為鼓勵病人合理就醫(yī)機制的探索。為建立鼓勵參保病人“小病進小醫(yī)院，大病進大醫(yī)院”的就醫(yī)機制，我市改以往按定點醫(yī)院級別確定住院醫(yī)療費用報銷起付線為按定點醫(yī)院人均次、日均住院費用和2次以上住院率等因素確定起伏線的辦法，其服務(wù)指標越高，起付線標準越高。這項機制的建立可引導參保病員根據(jù)自身病情和經(jīng)濟狀況選擇定點醫(yī)院就醫(yī)，解決了過去“大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院無人問津”的現(xiàn)象，更加促進定點醫(yī)院合理收費，提高了醫(yī)療保險基金的使用效率，市中心醫(yī)院的次均住院醫(yī)療費用由年初12989元下降到年末7706元，降幅高達40.7%。
3、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點工作。為減輕參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險人員的門診負擔，解決人民群眾“看病難，看病貴”的問題，結(jié)合我市實際，積極開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌試點工作。在不增加參保人員個人繳費負擔的情況下，在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險籌資額中按照一定比例標準建立門診統(tǒng)籌基金。參保人員在單次發(fā)生符合基本醫(yī)療保險報銷范圍的門診醫(yī)療費用按照一定比例報銷。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)將參保人員門診醫(yī)療費用按人頭定額包干逐月?lián)芨督o參保人員所選擇的定點醫(yī)療機構(gòu)。
4、開展參保人員異地就醫(yī)結(jié)算辦法的探索。參保人員在本市范圍內(nèi)就醫(yī)，出院時只結(jié)算屬于本人自付的費用，其余屬于統(tǒng)籌支付的費用，由縣區(qū)醫(yī)保局與定點醫(yī)院按規(guī)定結(jié)算。實行這一辦法，有效解決了參保人員異地就醫(yī)墊錢數(shù)額大和報賬周期長的問題，大大方便了廣大參保人員。
5、開展關(guān)破集體企業(yè)職工基本醫(yī)療保險關(guān)系接續(xù)辦法的探索。為妥善解決破產(chǎn)、撤銷、解散城鎮(zhèn)集體企業(yè)退休人員醫(yī)療保險問題，對有資產(chǎn)能夠足額按省政府川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標準清償基本醫(yī)療保險費的，按照統(tǒng)帳結(jié)合方式納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險;資產(chǎn)不能按川府發(fā)〔1999〕30號文件規(guī)定標準足額清償?shù)帜馨丛撐囊?guī)定標準70%清償?shù)�，可以按文件�?guī)定70%清償后解決其住院醫(yī)療保險;沒有資產(chǎn)清償或雖有資產(chǎn)清償?shù)蛔阍撐募?guī)定標準70%清償?shù)模瑓⒓映擎?zhèn)居民醫(yī)療保險。在職人員在職工醫(yī)保和居民醫(yī)保中選擇參保。
6、開展醫(yī)療工傷保險費用結(jié)算辦法的探索。我們抓住醫(yī)療費用結(jié)算辦法這個“牛鼻子”，在全市全面推行總額、指標、單病種、人頭等方式相結(jié)合的復合型付費辦法，增加了定點醫(yī)院的責任，提高了醫(yī)療、工傷、生育保險基金的使用效率，降低了醫(yī)療、工傷、生育保險基金支付風險，使醫(yī)�；鹬С龅脑龇仁杖朐龇�14個百分點。
7、積極進行工傷保險監(jiān)督管理新路子的探索。今年，針對少數(shù)煤礦企業(yè)招用矽肺病人，我們出臺了招用工管理辦法，其中規(guī)定在企業(yè)招用工前必須進行健康體檢，從源頭上堵塞了漏洞，效果明顯。全市經(jīng)體檢共查處矽肺病人近80例，僅一次性待遇減少支出180余萬元。
發(fā)揮競爭機制作用，做好“兩定點”監(jiān)管工作，完善內(nèi)部控制機制，提升經(jīng)辦服務(wù)水平
根據(jù)省醫(yī)保中心《關(guān)于開展社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制檢查評估工作意見》的具體要求，我們組織以局長為組長，紀檢員、黨支部書記及各科室科長為成員的內(nèi)部檢查評估小組，開展了針對局內(nèi)各科室及各縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控建設(shè)的檢查評估活動。檢查評估主要涉及組織機構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運行控制、基金財務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制和內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個方面的內(nèi)容。內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)了一些管理漏洞和制度缺陷，有針對性的提出整改措施。通過檢查，進一步明確和完善醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的職責，優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和經(jīng)辦管理，有效地發(fā)揮了內(nèi)控檢查服務(wù)決策和促進管理的作用。
加強職工隊伍建設(shè)，提高職工服務(wù)意識
我們以“創(chuàng)一流”活動為載體，以建設(shè)學習型、創(chuàng)新型和服務(wù)型單位為整體目標，以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為重點，努力加強職工隊伍建設(shè)，不斷提高職工服務(wù)意識和提升服務(wù)能力。通過開展理論學習，政策業(yè)務(wù)知識學習、綜合技能知識學習、到煤礦井下體驗生活與企業(yè)職工交心座談等活動，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識�！皠�(chuàng)一流”活動中，我們組織各科室對業(yè)務(wù)流程、工作制度及服務(wù)承諾等內(nèi)容進行考核，通過建立意見箱，接受來自社會人民群眾的監(jiān)督，更有力地促進了機關(guān)效能建設(shè)，實現(xiàn)職工隊伍服務(wù)意識和參保人員滿意度都提高的目標。
保險個人工作總結(jié)2
20xx年即將進入尾聲，一轉(zhuǎn)眼，我進入出單中心也已有2年有余。在這兩年多時間中，我從一個未曾接觸過非車險的新手，到現(xiàn)在負責責任險、意外險、財產(chǎn)險的出單一分中心一員，經(jīng)歷了許多成長和磨煉。期間，不乏領(lǐng)導的耐心指導和殷切關(guān)懷。如今，我們組能夠承擔起全轄16家中心城區(qū)支公司的責任險、意外險和財產(chǎn)險出單任務(wù)，做到時效性和準確性的統(tǒng)一。我從出單中心成立至今，經(jīng)歷了一系列的政策、體制改革變動，包括業(yè)務(wù)、績效等方面�？梢哉f，在出單中心的建設(shè)和成熟過程中，我也伴隨著我們部門在不斷地成長、成熟。作為一名在本部門工作2年的老員工，我的體會如下：
一、認真負責的態(tài)度是做好本職工作的首要條件。所謂態(tài)度決定一切，從心出發(fā)，用心對待，使之成為愛崗敬業(yè)的一種主觀能動性。出單工作看似簡單機械，實則需要很多耐心、細心和必要的專業(yè)知識。所以，必須做到一絲不茍、謹小慎微，容不得半點馬虎疏忽。在做到準確性的基礎(chǔ)上，我們還必須做到及時出單，也就是保證時效性。尤其是遇到加急任務(wù)，應(yīng)當急客戶之所急、想外勤之所想，嚴格履行出單服務(wù)承諾。
二、扎實的專業(yè)技能是做好本職工作的必備基礎(chǔ)。我們出單崗位屬于內(nèi)勤部門的一線業(yè)務(wù)崗位，所以，除了認真負責的工作態(tài)度，過硬的業(yè)務(wù)水平成為決定我們工作水平的重要指標。我們現(xiàn)在所涉及的責任險、意外險、財產(chǎn)險分別包含多個險種，相較于出單二分中心的車險和另一組貨運險，明顯更具有復雜性、多樣性和多樣性。這就需要我們勤于鉆研、善于總結(jié)，及時更新和擴充自己的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。并且結(jié)合平時的錄單操作實務(wù)，做到融會貫通、掌握要領(lǐng)，爭取能實現(xiàn)又快又準。
三、團隊合作精神是團隊建設(shè)的核心要素。我們小組成員包括主管老師，一共有11人。在平時的工作中，既需要獨立操作，也需要相互溝通合作，才能將出單系統(tǒng)中的任務(wù)圓滿地完成。當然，獨立操作的過程中，每個人的水平各有差異，導致的結(jié)果不盡相同。但是，我們作為一個團隊，我們的目標是齊心協(xié)力，共同為全轄16家中心城區(qū)支公司服務(wù)，完成出單任務(wù)。因此，我們應(yīng)當緊密團結(jié)，嚴格按照領(lǐng)導的指示，爭取圓滿完成任務(wù)�！氨娙耸安窕鹧娓摺�，我們平時應(yīng)當在完成自己本職工作的同時，盡力去幫助身邊有需要的同志。也可以相互切磋，取長補短，通過交流經(jīng)驗心得，共同提高專業(yè)技能。假如一個團隊擰成了一股繩，那么這股合力必定能所向披靡！
四、加強各部門之間的溝通是完善工作的必經(jīng)之路。我們出單中心雖然是一個獨立的部門，但是在實際工作中，我們不可能完全獨立于其他部門來完成工作。我們公司是一個整體，
需要各部門的通力合作，才能有機地運作。在我們平日的工作中，接觸最多的當屬各產(chǎn)品線、信息技術(shù)部和各基層支公司。實踐操作中，難免遇到溝通不暢而導致效率低下。而我們又處于夾縫中兩頭受氣的尷尬境地。所以，為了提高工作效率，我們必須增進和其他相關(guān)部門之間的有效溝通，加強協(xié)調(diào)合作。
回顧20xx年，我自身仍有不少有待改進的地方。比如粗心大意的毛病是出單工作的大忌。今年的首屆出單技能競賽令我印象深刻，從中反映出我與其他同志的差距。我必將吸取經(jīng)驗教訓，痛定思痛，揚長避短，不斷地完善自我，努力向業(yè)務(wù)骨干看齊，努力向黨組織靠攏！
保險個人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，五月份又過去了，這個月對于二部或?qū)τ谖襾碚f收獲還是很多的，現(xiàn)將五月份工作總結(jié)如下。
這個月，公司新成立了一個部門三部，從此公司也不再是兩個部門單調(diào)的競爭。自從三部成立后，公司的部門競爭顯然比以前更加激烈。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽感。并不是單純的想為自己出單，而是想為部門盡一點力，想要為部門達到業(yè)績指標，不想坐落后的那個部門。
在這個月的中旬以后，部門成員都已經(jīng)出單，唯獨自己還沒有，覺得壓力挺大的，在努力的半個月后依然沒有業(yè)績，月末的時候，心里特別急燥，導致月末心態(tài)不穩(wěn)定，并且提前放棄了這個月，可能月末的幾天自己就是在混日子，等這個月過去，而且這個月我出現(xiàn)了習慣性松懈的問題，而其他同事都再拼，我覺得這不是一個老業(yè)務(wù)員應(yīng)該有的心態(tài)。
由于這個月一直被急躁的心態(tài)所左右，導致在電話溝通中，對客戶失去耐心，無論首咨還是回訪，只要客戶稍微不按照自己的想法去走，我就不想和客戶溝通下去，不想去引導客戶，會主動放棄客戶，導致客戶大面積死亡，沒有好的意向客戶。我希望這一點在下個月工作中要嚴格杜絕改正，保持穩(wěn)定，緊迫的業(yè)務(wù)心態(tài)。
因為這一個月，部門經(jīng)常開早會，這樣我可以清楚的知道前一天的工作質(zhì)量，也可以及時調(diào)整當天的工作激情和狀態(tài)，我想這次二部可以完成業(yè)績指標，很大一部分歸功于這里。 因為一部和三部沉淀質(zhì)量和數(shù)量一直比我們高，可能下個月我們會面臨很大的危險，我希望這個月戒驕戒躁，努力為部門貢獻自己的一點綿薄之力。
保險個人工作總結(jié)4
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、x這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20x年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在x年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20x年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險個人工作總結(jié)5
年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六H彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
保險個人工作總結(jié)6
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進一步”。XX年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
保險個人工作總結(jié)7
半年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，在區(qū)人力資源和社會保障局領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門指導下，緊緊圍繞全年目標管理任務(wù)，緊扣重點，突破難點，強化管理，提升服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要目標任務(wù)完成情況
1、參保單位及人數(shù)：全區(qū)參保的企業(yè)單位54家，機關(guān)事業(yè)單位28家，參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數(shù)達5532人，實際繳費人數(shù)5255人（完成全年目標任務(wù)101%），企業(yè)退休人數(shù)達1565人；參保事業(yè)在職人數(shù)795人，完成全年目標任務(wù)119%，事業(yè)退休數(shù)達248人。
2、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面：1-6月份全區(qū)已新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)931人，完成全年目標任務(wù)55%。
3、基金征繳：截止6月底全區(qū)共完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳980萬元，完成全年任務(wù)50.2%，完成事業(yè)養(yǎng)老基金征繳131萬元，完成全年任務(wù)61%。累計征繳基金（含企業(yè)和事業(yè)養(yǎng)老保險基金）1111萬元。
4、養(yǎng)老金發(fā)放：全區(qū)1-6月份共發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金1098萬元，共發(fā)放事業(yè)養(yǎng)老金115萬元，累計發(fā)放1213萬元，按時足額社會化發(fā)放率100%。
5、同級財政補助。上半年共落實企業(yè)養(yǎng)老保險同級財政補助34萬元，完成全年任務(wù)50%。
6，上解資金：上解省級調(diào)劑金187萬元，完成全年任務(wù)3.22%。
7、基金結(jié)余：截止6月底全區(qū)共累計結(jié)余企業(yè)養(yǎng)老保險基金5655萬元，累計結(jié)余事業(yè)養(yǎng)老保險基金737萬元，兩項合計共累計結(jié)余6392萬元。
8、被征地農(nóng)民社會保障工作：今年1-6月份共新增被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和生活保障人數(shù)325人，完成全年目標任務(wù)108%。
二、主要工作情況
1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點，為抓好這項工作，我局實行全員目標管理考核責任制，將擴面征繳指標進行細化分解，任務(wù)落實到人，同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調(diào)度力度，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構(gòu)工作人員積極性，落實獎勵機制，構(gòu)建了區(qū)、鄉(xiāng)（街）社區(qū)三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場、立新機電市場及29個社區(qū)開展社保政策知識宣傳，發(fā)放各類宣傳資料15000余份。為形成推進擴面征繳的強大合力，與區(qū)勞動保障監(jiān)察的大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳，對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行，有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調(diào)，上半年將20xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結(jié)。貫徹落實好湘政辦發(fā)[20xx]18號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。
2、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉(zhuǎn)向、不停步、不后退三不原則，穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理，電腦結(jié)算收繳和撥付單，全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。
3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放，關(guān)系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金1213萬元，其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金115萬元，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金1098萬元，發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放要求，財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，并有效克服停電等客觀原因引起的不便，加大與銀行工作銜接，采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的將退休養(yǎng)老金按時足額發(fā)放到位；二是提升服務(wù)水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋，妥善解決離退休人員因退休存折遺失，名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續(xù)；三是做好生存狀況調(diào)查工作，防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生，在全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個街道全面啟動了企業(yè)離退休人員人臉建模工作；四是認真做好離退休養(yǎng)老金調(diào)待工作，4月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調(diào)待工作。
4，深入基層推進被征地農(nóng)民社會保障工作。上半年，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門一道，深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農(nóng)民社保政策，先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等，辦理被征地農(nóng)民參保手續(xù)325人，其中辦理參加養(yǎng)老保險324人，辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。
5、基礎(chǔ)工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社保基金的專項審計，對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓，做到一崗雙責，一事兩崗兩審。
6，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料，省廳已正式批復我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū)。
三，下半年工作打算
1，繼續(xù)加大企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳工作力度。在全區(qū)營造聲勢，做好《社會保險法》宣傳工作，加大對養(yǎng)老保險法律、法規(guī)和政策的宣傳力度，引導城鎮(zhèn)居民以個人身份參加養(yǎng)老保險，繼續(xù)與地稅、勞動保障監(jiān)察機構(gòu)形成征繳合力，將非公有制企業(yè)從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等定為擴面征繳重點目標群體，全面落實好湘政辦發(fā)[20xx]18號文件，解決小集體工、家屬工、五七工等職工參保問題。
2，推進被征地農(nóng)民社會保障工作，繼續(xù)做好長湖區(qū)立新村、聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村的被征地農(nóng)民社保工作，按照衡人社發(fā)[20xx]19號文件規(guī)定妥善處理好20xx年7月24日前征地被征地農(nóng)民的社會保障問題。
3，全面啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，確保完成省市下達的為民辦實事目標任務(wù)。
4，進一步加強基金管理，實現(xiàn)基金保值增值。
保險個人工作總結(jié)8
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是接觸現(xiàn)實，了解社會，增強勞動觀點、社會主義奉獻精神和責任感；學習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實踐知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解和熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學會工作。
2.理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能解決經(jīng)紀實務(wù)中的具體問題。
3.虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在實踐中，要虛心學習他們的好素質(zhì)、好作風、好作風，提高他們的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成合格的經(jīng)濟工作者。
4.培養(yǎng)艱苦奮斗精神和社會責任感，形成熱愛職業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5.預習，準備就業(yè)。找出自己的情況與社會的實際需求之間的差距，在后期學習期間及時補充相關(guān)知識，以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備。
二.實習內(nèi)容
在參加了平安人壽湛江中心支公司的“錦繡人生”業(yè)務(wù)簡報和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們?nèi)テ渲幸粋�部門————區(qū)域發(fā)展部進行實地演練。
區(qū)域擴張，又稱區(qū)域會展，是人壽保險的一種區(qū)域營銷模式，源于家庭服務(wù)的理念。公司派出區(qū)域服務(wù)專員，在固定區(qū)域為客戶提供上門服務(wù)，就像一個移動商店，通過一個渠道將客戶與公司的關(guān)系有機結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分行區(qū)域發(fā)展部設(shè)有展覽服務(wù)部、展覽部、展覽班、展區(qū)四個級別的展覽服務(wù)單位。平安人壽湛江中心支公司區(qū)域發(fā)展部設(shè)有1個展示部、2個展示課程、14個展區(qū)。團隊經(jīng)理17人，其中展覽經(jīng)理1人，展覽總監(jiān)2人，展區(qū)總監(jiān)14人。本部門共有117名區(qū)域服務(wù)專員(簡稱“展商”)，均通過保險從業(yè)人員資格考試，是平安人壽的保險代理人。
來到區(qū)域發(fā)展部后，我很榮幸我的分配主人是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1.參加部門的晨會(周一到周五，早上八點半開始)，吸收新知識。晨會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，專題講座，發(fā)布通知。我認真做筆記，從中吸收新知識，間接獲得工作經(jīng)驗。
2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅董事、梁赤宇師兄，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法。了解了平安人壽的產(chǎn)品，如《太平盛世天使》、《太平盛世愛情生活》、《太平盛世財富生活》、《太平盛世智慧財富生活》。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶并為他們提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、預約、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成了一個銷售周期。其中售后服務(wù)包括收費、保管、理賠、送生日卡或客服報告等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供客戶滿意的售后服務(wù)，會有推薦，會獲得新的銷售機會，開始新的銷售周期。工作方法有很多，比如如何與客戶打交道，包括如何拜訪客戶，如何向客戶介紹保險，如何為客戶制定保險計劃等等。
3.作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些后勤工作。比如設(shè)計制作部會議室的大型黑板報—— 《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，以及設(shè)計制作部用來激勵員工的“助人成就自我”、“我要去清遠”、“我要去Xi安”三個橫幅等等。同時，了解經(jīng)理王小華如何管理團隊。
4.在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客服質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查。首先從兩個展會類別中隨機抽取部分參展商的《區(qū)域活動日志》(包含參展商每天參觀的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志中的客戶名單給客戶打電話，與客戶溝通。主要調(diào)查客戶是否知道公司的某個參展商，參展商為客戶提供了哪些服務(wù)，客戶對參展商的服務(wù)是否滿意，客戶覺得參展商的服務(wù)需要改進的地方。
三.實習結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的影響下，在王小華經(jīng)理的指導和我的努力下，我在平安的實習取得了圓滿成功。
1.我受過深刻的思想教育。首先，它吸收了優(yōu)秀的和平文化。每天早會唱公司歌曲《平安頌》，背誦公司的指示、服務(wù)目標、工作信條等。感覺已經(jīng)融入平安溫暖的家庭。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理手段，更是一種財務(wù)管理工具；保險代理人在幫助別人的同時也在成就自己。第三，我明白了成功沒有捷徑。除了樂觀的態(tài)度和毅力，我還需要四個專業(yè)條件：豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技能和良好的習慣。
保險個人工作總結(jié)9
20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導下，結(jié)合我自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業(yè)知識和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長為為一名能夠獨立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺工作人員。現(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導總結(jié)如下：
一、加強理論學習，注重個人素質(zhì)提高
加強自身業(yè)務(wù)學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業(yè)知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業(yè)道德
時時學習掌握公司的各項規(guī)章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國xx財險理賠紀律八條禁令》、《中國xx財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國xx財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。
三、工作的主要做法及成效
1、堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節(jié)假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
2、加強案情溝通，力�？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。
3、注重資料的完成、準確、規(guī)范，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
4、注重儀容儀表，展現(xiàn)公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
5、注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
1、在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
2、在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。
3、在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。
顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20___年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻。
保險個人工作總結(jié)10
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的'各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。
回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
保險個人工作總結(jié)11
有收獲，同時在回顧之前的工作，也是對自己之后工作的砥礪，因此做個總結(jié)簡單的回顧近期的工作情況。
一、工作緊抓業(yè)務(wù)，平衡質(zhì)和量
我是做的保險工作，自然是要把握業(yè)務(wù)的，在這近期的工作中，我緊抓自己的業(yè)務(wù)，充分做好保險業(yè)務(wù)的辦理，落實每一筆業(yè)務(wù)的辦成。保險要做好，就要把質(zhì)和量要平衡了。在最近的工作里，我把握每一個客戶，盡可能的幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，同時在推薦保險的時候，也會向客戶推薦公司其他種類的保險，爭取到了為客戶辦理多種保險的機會，努力把每一單都辦理成功，為公司賺取效益，也為客戶爭取更多的權(quán)益。在短期內(nèi)，就做到了業(yè)績達到了公司的標準，更為自己積累了很多的客源，為自己以后的工作的進行鋪了路。
二、參加了公司的員工培訓
公司舉辦了培訓活動，我積極參加了，因為我覺得自己還有很多地方做的不夠好，因此這一次的培訓，我把握了機會。在培訓課上，努力的學習保險業(yè)務(wù)的知識，以及怎樣更好的去推銷保險，把公司的保險業(yè)務(wù)做好。在培訓中學到的知識我能夠運用到工作中，并努力做到了為客戶辦理保險的業(yè)務(wù)過程中，進行微笑服務(wù)。
三、個人的不足
在執(zhí)行方面，做的不是很好，通常上級分配任務(wù)下來，我不會馬上去做，而是會往后推在，這樣一推遲，也就容易忘記，因此執(zhí)行力就沒有到位，后面記起來再去做的時候，也就不能及時的完成，這樣對公司來說是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰，在工作過程中，不能去按照流程做好，而是會有偏差，這樣在最后完成工作的時候，是不能形成詳細的方案的。
以上便是我的個人工作總結(jié)，工作中有失也有得，但總體來說，這份保險工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個工作，我基本上完成了公司交代辦的事情，但是也是有漏洞的，因此在今后一個長期工作中，我會努力改善自己的問題，把不足個補充完整，努力為公司贏得更多的利益，也為自己以后更長久的工作生涯進行不斷的完善，望各位領(lǐng)導和同事給予支持。
保險個人工作總結(jié)12
又是一年，就這么快的過去，這一年我也是過得很充實，雖然業(yè)績的壓力很大，但是我也是去完成了，同時也是感慨，的確做好保險的工作并不輕松，但是收獲也是格外的大，不但是薪資上面的，同時也是自己能力和經(jīng)驗的提升，在此也是就這一年的保險工作來好好的整理下，做個總結(jié)。
進入公司也是第二年了，這一年自己的能力以及開發(fā)的客戶也是更多，更加的主動去尋求新的機會，新的客源，對于保險的理解也是更加的深入，但同時也是明白，我依舊是一個新人，不能自大，很多優(yōu)秀的老員工有時候都是會業(yè)績糟糕，更何況我這個新人，所以這一年我也是謙虛的繼續(xù)學習，同時努力的找新的資源，新的客戶，去完成我的銷售任務(wù)，做保險，年初的幾個月雖然不能出去跑業(yè)務(wù)，但我也是利用好了網(wǎng)絡(luò)，并且用公司新的保險業(yè)務(wù)去開拓市場，去做好了自己的工作，對于銷售我也是有自己的理解，但是也是要多一些交流和學習，除了公司的培訓，以及和同事們的交流，我也是多去看書，多和同行以及一些銷售的朋友去探討，如何的做，才能更好的抓住客戶，去把業(yè)績提升，方法也不是一成不變，同時也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶工作做好。
這一年，雖然有一些波折，但是最終業(yè)績也是做好了，得到肯定，而且也是在部門排在前列，甚至有幾個月的業(yè)績都是第一的，這也是自己付出了努力所達成的，保險的工作而今也是好做了一些，和一些老同事聊天也是知道，以前的保險工作雖然競爭小一點，但是也是難做的，而今雖然也是競爭大，但是也是市場會好一些，更是需要我們?nèi)ジ冻雠ψ龊眠@個工作的。一些大型的客戶，也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好，而我也是積極的去做，配合中也是體現(xiàn)了自己的能力，同時也是看到一些不足，經(jīng)驗是一方面，同時也是一些以前沒有發(fā)現(xiàn)的細節(jié)的確做的還是不夠好，還有改進的空間。
我也是要繼續(xù)的努力，一年下來，業(yè)績做好了，但也是有些小問題要去處理，同時也是看到自身的一些努力是值得的，繼續(xù)的進步，一年過得更充實，讓自己收獲更大。同時能力的提升，經(jīng)驗的累積，也是可以讓我在這條路上走得更好。
保險個人工作總結(jié)13
今年xx保險公司在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、團結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用多種銷售模式，抓住新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。
二、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我公司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xxx萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我公司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
三、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌
面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全公司員工共同努力，全公司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。
四、以人為本，誠信服務(wù)
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
保險個人工作總結(jié)14
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
20xx年于我是緊張、匆忙而又充實的一年，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。一年來在公司和部門領(lǐng)導的關(guān)懷下及省公司各部門同事的熱情支持下，各項工作得以順利開展，現(xiàn)將20xx年度本人主要工作情況匯報如下：
一、渠道管理轉(zhuǎn)型增效
一是周密規(guī)劃渠道發(fā)展。梳理當?shù)劂y行、經(jīng)代機構(gòu)，形成市場地圖，結(jié)合實際擬定年度工作規(guī)劃，爭取產(chǎn)品線政策支持，明確重點發(fā)展渠道及重點項目，積極對接新領(lǐng)域合作需求，梳理可與銀行互換的存款、開戶、資金等資源，制定全年渠道發(fā)展“施工圖”。
二是強抓“五化”執(zhí)行力建設(shè)。嚴格遵循“五化”工作要求，即工作目標化、目標項目化、項目工程化、工程責任化、履責考核序位化。將年度各項工作分解落實，形成項目、目標、步驟、責任人的年度工作行事歷，以“釘釘子”精神，抓好各項工作的落實。
二、工作中的不足之處
1、前瞻性不足
對保險中介行業(yè)前沿動態(tài)了解不夠，缺乏對行業(yè)整體發(fā)展動態(tài)的把握與分析。專業(yè)理論學習的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。
2、全局性不足
思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進一步提高；思考問題不夠多，不夠深。有時接手一項任務(wù)，缺乏對項目整體的思考，導致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。
3.工作的自信心不夠。工作起來缺乏自信心，把一些任務(wù)想得過難，從而影響工作效率。
保險個人工作總結(jié)15
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在同事們的共同努力下，我司于6月x日完成了分公司下達的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能 都有了更多提高，
現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、 提高自我意識
自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
二、日常工作總結(jié)
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬密不可分的�？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點信息，
才能把風險拒之門外。
三、下半年計劃
在下半年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。
“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
Xx保險（中國）有限公司 秦皇島中心支公司
出單員
xxx 20xx年x月13
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