分公司年度總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的分公司年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
分公司年度總結(jié) 篇1
xx年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項(xiàng)工作部署，認(rèn)真落實(shí)工作總結(jié)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合x(chóng)x年的工作實(shí)際，現(xiàn)就一分公司的各項(xiàng)工作情況，總結(jié)如下：
一、 黨建工作
思想政治建設(shè)和黨建工作要以高度的責(zé)任感和使命感，把對(duì)黨員隊(duì)伍建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、力爭(zhēng)把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為一支政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)扎實(shí)的團(tuán)體。
xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費(fèi);并按照總公司的相關(guān)部署，召開(kāi)了兩次黨員大會(huì)及一次xx生活會(huì)，增強(qiáng)了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，強(qiáng)調(diào)黨員干部的模范帶頭作用，積極開(kāi)展黨的群眾路線和先進(jìn)性教育實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，促進(jìn)了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
作為一個(gè)市政建設(shè)企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。在過(guò)去的xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段、七里河道路工程。其中，紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內(nèi)環(huán)段已竣工并完成驗(yàn)收，七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中，質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)，科學(xué)調(diào)度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。
持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
三、 安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強(qiáng)調(diào)的重中之重。xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項(xiàng)成績(jī)來(lái)自于總公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的常抓不懈，也來(lái)自于長(zhǎng)久以來(lái)一分公司干部職工對(duì)安全生產(chǎn)的一絲不茍。
我們以安全生產(chǎn)為中心，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn);認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工程項(xiàng)目中，委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對(duì)農(nóng)民工班組和機(jī)械班組堅(jiān)持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識(shí)，認(rèn)真開(kāi)展安全技術(shù)交底;組織干部職工及農(nóng)民工班組負(fù)責(zé)人、機(jī)械班組負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)。
四、 文明創(chuàng)建工作
xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，積極開(kāi)展文明工作。對(duì)市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目，在施工現(xiàn)場(chǎng)按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強(qiáng)干部職工對(duì)企業(yè)文化的`認(rèn)同感及廣大市民對(duì)市政企業(yè)文化的認(rèn)識(shí);在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場(chǎng)沿線市民溝通，對(duì)外樹(shù)立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場(chǎng)沿線商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無(wú)阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅(jiān)定了我們對(duì)文明創(chuàng)建工作的信心。
五、 群眾工作
信訪接待和社會(huì)治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。xx年我們積極暢通信訪渠道，認(rèn)真化解基層矛盾，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理，搞好計(jì)劃生育，確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，積極開(kāi)展群體活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。回望xx有坎坷，有成就，展望xx有希望，有挑戰(zhàn)，xx年將是市政公司的創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，市政一公司定將不負(fù)使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng)造襄陽(yáng)市政美好的明天。
分公司年度總結(jié) 篇2
本人于xx年進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭，回想這一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千：做為主管一個(gè)系的中層管理者，平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習(xí)，才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項(xiàng)
1、xx年x月份新倉(cāng)庫(kù)建成后投入使用，按計(jì)劃順利完成了外委毛坯倉(cāng)庫(kù)搬入和搬遷工作。
2、在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)新倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域的劃分及相應(yīng)調(diào)整，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計(jì)劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn)，再打包出荷。
4、對(duì)出荷備貨時(shí)存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：
a、為防止相似零件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;
b、為節(jié)約捆包資材成本，把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn);
c、由原來(lái)的注朔連桿盒改為中空盒;
d、防止曲軸錯(cuò)位磕碰，包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。
6、xx年針對(duì)因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線，并完善叉車操作規(guī)程和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)率。
7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，x月份對(duì)物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”，出荷率已達(dá)到98%，綜合服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時(shí)導(dǎo)致待料到現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行投料控制。
二、待完善之處
1、成品庫(kù)和毛坯庫(kù)的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、長(zhǎng)假休息前，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管教育。
5、叉車時(shí)有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳，開(kāi)展正確和必要的引導(dǎo)。
三、xx年需進(jìn)一步完善的工作
1、新倉(cāng)庫(kù)的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、成品庫(kù)存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項(xiàng)。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉(cāng)庫(kù)的不斷改善離不開(kāi)公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的'一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)我們不驕不躁，對(duì)過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取，成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，又是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
分公司年度總結(jié) 篇3
儲(chǔ)運(yùn)車間 三班班長(zhǎng)：xxx 不知不覺(jué)間來(lái)到xx已有8年了，在這8年的工作當(dāng)中，我經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得��！回顧已經(jīng)過(guò)去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候做個(gè)工作總結(jié)了，也希望通過(guò)這個(gè)總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向。
一、工作總結(jié)：
�。ㄒ唬�、狠抓安全工作，在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。
�。ǘ�(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的.責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。俗話說(shuō)“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。
二、工作中的不足：
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：
�。�1）工作條理不夠清晰，沒(méi)有分清主次和輕重緩急；
�。�2）有員工對(duì)工作流程不夠熟悉；
�。�3）工作不夠細(xì)心；
�。�4）工作方式不是很靈活，沒(méi)有找到好的方法；
�。�5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；
（6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺(jué)；
�。�7）人有的時(shí)候比較懶惰；
三、20xx年工作計(jì)劃：
隨著庫(kù)區(qū)業(yè)務(wù)的增加，20xx的工作壓力可能會(huì)更大，我會(huì)帶領(lǐng)班組成員一起努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高大家的綜合能力，使大家盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步，一起為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
分公司年度總結(jié) 篇4
xx年，面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，市場(chǎng)需求不足，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩等嚴(yán)峻形勢(shì)，xx子公司迎難而上，始終堅(jiān)持安全、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，不斷規(guī)范管理，秉著“質(zhì)量精益求精，管理科學(xué)規(guī)范，經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)真誠(chéng)熱情”的理念，圓滿完成了公司要求的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xx子公司xx年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、xx年工作回顧
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)平穩(wěn)
規(guī)格又創(chuàng)極限：截止12月17日xx公司累計(jì)調(diào)型74次，共生產(chǎn)鋼管21752噸，銷售結(jié)算鋼管25943.43噸。在今年第四季度，生產(chǎn)車間經(jīng)過(guò)技術(shù)攻關(guān)，突破機(jī)組設(shè)計(jì)能力的上限，完成了超厚鋼管Φ1220×17(實(shí)際壁厚17mm)和超長(zhǎng)鋼管Φ1220×10長(zhǎng)度18米鋼管的生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了公司的產(chǎn)品生產(chǎn)能力范圍。
(二)穩(wěn)定老客戶，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)：
xx年，xx公司銷售部在市場(chǎng)不景氣的情況下，積極穩(wěn)定老客戶，同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)爭(zhēng)取新客戶。xx年新增的客戶有xx有限公司、xx有限公司等，新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中xx有限公司還包括12409米的防腐管。xx年的新增客戶回款快、收益好，為公司打造穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)工藝技術(shù)革新：
1、鋼板不銑邊工藝
在六、七月份，生產(chǎn)Φ630×7和Φ720×9等規(guī)格時(shí)，生產(chǎn)車間相關(guān)人員以節(jié)約材耗為目的，在保證合格率的前提下，積極攻關(guān)，大膽嘗試，進(jìn)行了不銑邊工藝生產(chǎn)實(shí)踐。經(jīng)生產(chǎn)后觀察，對(duì)于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產(chǎn)500余噸鋼管后，進(jìn)一步節(jié)約材耗近5噸，為今后不銑邊生產(chǎn)工藝積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊補(bǔ)焊工藝
在九、十月份中，3#4#機(jī)組同時(shí)生產(chǎn)Φ1220×14鋼管時(shí)，由于補(bǔ)焊平臺(tái)較小，對(duì)頭管較多，這就必須要求補(bǔ)焊工及時(shí)修補(bǔ)對(duì)頭，并且修補(bǔ)合格率相對(duì)較高才能滿足生產(chǎn)。車間補(bǔ)焊工利用車間現(xiàn)有二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊設(shè)備進(jìn)行對(duì)頭修補(bǔ)工藝試驗(yàn)。經(jīng)實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)，二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊修補(bǔ)焊縫--外觀美觀，易修磨，修補(bǔ)速度快，工藝合格率高，大大提高了修補(bǔ)效率和質(zhì)量，保證了生產(chǎn)工序的流暢性，為日后在較大規(guī)格鋼管全面采用二保焊補(bǔ)焊技術(shù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)節(jié)能降耗、修舊利廢，努力降低產(chǎn)品成本
1、采用修復(fù)廢棄舊件，成功完成了小機(jī)組撥管器的改造，節(jié)約成本約8000元。
2、嘗試采取不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn)，完善該工藝。
3、動(dòng)員電鉗工對(duì)公司以往報(bào)廢的等離子割把、磨光機(jī)進(jìn)行修復(fù)，大大降低了輔材成本。全年約降低成本5萬(wàn)元。
4、根據(jù)公司訂單情況，合理調(diào)整變壓器使用方案，及時(shí)報(bào)停1600KVA和1250KVA2臺(tái)變壓器，全年約節(jié)約電費(fèi)48萬(wàn)元。
5、公司自行設(shè)計(jì)制作了裝車用的車載橫梁，并取得了應(yīng)用，使管徑1米以上的鋼管單車裝載量提高了1/3單車運(yùn)輸成本降低了1/3，全年約降低運(yùn)輸成本約21萬(wàn)元。
(五)完善體系管理
1、xx年公司以xx年即將實(shí)施的GB/T19001體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，組織對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修訂，為下一步新的體系標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、xx年10月底，公司順利通過(guò)了中國(guó)船級(jí)社對(duì)我公司進(jìn)行的質(zhì)量管理體系年度監(jiān)督審核。
3、xx年11月20日，公司順利通過(guò)了特種設(shè)備壓力管道元件制造許可的四年一度的飛行檢查。
(六)其它工作
1、辦公樓裝修(含員工宿舍)、在廠區(qū)內(nèi)安裝28盞路燈，重新修繕了車間員工的廁所和水房。裝修后公司整體面貌煥然一新，極大的改善了員工的工作、住宿環(huán)境，也給公司樹(shù)立了良好的形象。
2、不斷完善制度建設(shè)，優(yōu)化考核指標(biāo)，公司各部門進(jìn)一步建立健全公司制度。如：xx年實(shí)行打卡考核考勤，下發(fā)《考勤打卡制度》，加強(qiáng)考核力度下發(fā)《指標(biāo)考核制度》、《衛(wèi)生區(qū)考核制度》等。
3、積極招聘吸引、留住人才xx年公司積極參加各種招聘，招入材料、電氣大學(xué)本科生3名，現(xiàn)已滿實(shí)習(xí)期，并簽訂勞動(dòng)合同，為公司后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了人才力量。
4、述職測(cè)評(píng)，進(jìn)一步提高公司管理水平20xx年1月15日，公司組織7名一般管理人員進(jìn)行了述職測(cè)評(píng)。評(píng)選出了3名助理科員1名主任科員。通過(guò)述職，員工提高了自我認(rèn)知，公司也更全面地了解了員工的適任情況及工作、思想動(dòng)態(tài)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平公司通過(guò)采取內(nèi)部和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)各關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。xx年公司成功完成了8名焊工、4名射線檢驗(yàn)工(I級(jí))、3名超聲波檢驗(yàn)工(I級(jí))的取證工作。
6、公司為所有騎車的員工配發(fā)了熒光馬甲，提高了員工在夜間上下班途中的安全系數(shù)。
二、存在的`不足
1、xx年3月份，公司發(fā)生了一起輥道傷人事故。公司根據(jù)公司的意見(jiàn)已經(jīng)進(jìn)行了全面的整改，消除了事故隱患。此次事故為公司進(jìn)一步完善安全管理敲響了警鐘。
2、xx年，社會(huì)市場(chǎng)鋼管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)銷量較低，毛利潤(rùn)減少、利息支出和生產(chǎn)成本上升。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
3、企業(yè)管理制度需進(jìn)一步的細(xì)化和完善。
4、xx年，公司員工流失較大。為穩(wěn)定公司的長(zhǎng)期發(fā)展和迎接未來(lái)廣闊的市場(chǎng)，需進(jìn)一步穩(wěn)定和發(fā)展員工隊(duì)伍，特別是關(guān)鍵崗位人員的儲(chǔ)備。
5、xx年，由于社會(huì)市場(chǎng)鋼管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)銷量較低，毛利減少、利息支出和生產(chǎn)成本的上升等原因造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不良，截止年底預(yù)計(jì)總虧損約900萬(wàn)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待提高。
三、xx年工作計(jì)劃
(一)銷售工作：
1、發(fā)展壯大銷售隊(duì)伍，吸收行業(yè)內(nèi)銷售精英加盟公司，目前已有1名外部銷售人員加入。
2、建立完善銷售政策，形成靈活有效的銷售機(jī)制。
3、在維持原有客戶群的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的客戶群。
4、xx年力爭(zhēng)完成銷售鋼管4萬(wàn)噸、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)100萬(wàn)。
(二)安全管理工作：
1、建立、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度;做到層層分工、人人負(fù)責(zé);
2、保持和加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持班前會(huì)制度，定期檢查和排除安全隱患;
3、積極開(kāi)展安全教育活動(dòng)，組織相關(guān)的專家進(jìn)行安全講座，增強(qiáng)員工安全意識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)能力。
(三)維持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，加強(qiáng)質(zhì)量管理，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和確保質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核的順利通過(guò)。
(四)其它方面工作：
1、進(jìn)一步完善崗位定員制度及崗位員工配置，完善相關(guān)員工管理制度、考核機(jī)制，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
2、進(jìn)一步完善和有效實(shí)施設(shè)備、安全、考核指標(biāo)、招議標(biāo)等各項(xiàng)企業(yè)管理制度。如：加強(qiáng)采購(gòu)招投標(biāo)管理，對(duì)焊絲、焊劑、焊條、油料等長(zhǎng)期較大物資采購(gòu)，實(shí)施按年度用量招標(biāo)采購(gòu)，以降低生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)清潔生產(chǎn)管理，打造“常態(tài)化”清潔生產(chǎn)的氛圍。
4、修舊利廢，降能降耗，進(jìn)一步嚴(yán)控成本。
5、提高資金使用效率，加大回款了力度。
xx年，我們努力過(guò)、奮斗過(guò)，取得了一些成績(jī)，也留下了些許遺憾，xx年我們滿懷信心，將在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確引導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取在新的一年取得更好的成績(jī)。
分公司年度總結(jié) 篇5
根據(jù)《關(guān)于做好XX市XX區(qū)2021年社會(huì)評(píng)價(jià)工作的通知》要求，聯(lián)通XX分公司高度重視，對(duì)照檢查我公司在服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績(jī)效、廉政建設(shè)等方面的情況，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，查找工作中存在的問(wèn)題，深入分析問(wèn)題原因，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，明確改進(jìn)措施�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下，請(qǐng)各位代表給予評(píng)議。
一、基本情況
中國(guó)聯(lián)通做為國(guó)家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)，承擔(dān)著保障群眾日常通信及社會(huì)應(yīng)急通信的社會(huì)責(zé)任，并肩負(fù)著國(guó)有資產(chǎn)保值增值的企業(yè)使命，XX聯(lián)通正朝著“致力成為客戶信賴、社會(huì)尊重、員工信任的優(yōu)秀企業(yè)”發(fā)展。目前由于市場(chǎng)飽和、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、成本壓降等因素造成企業(yè)市場(chǎng)份額低、效益不佳，導(dǎo)致建設(shè)投入不足，未實(shí)現(xiàn)村村通寬帶、村村通4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋目標(biāo)。2021年聯(lián)通XX分公司在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市公司的精心指導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，各項(xiàng)工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)政策部署，實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)大局，堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，順利地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，受到上級(jí)部門和服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
二、優(yōu)化服務(wù)
公司在客戶服務(wù)上確定了兩個(gè)主攻方向：在系統(tǒng)內(nèi)部力求“標(biāo)準(zhǔn)化”，即要求全市營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)系統(tǒng)等各個(gè)服務(wù)窗口實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，向社會(huì)提供整齊劃一、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，作到服務(wù)形象統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一。一是在全市各級(jí)營(yíng)業(yè)窗口推行了專家式、零距離服務(wù)模式。二是建立了規(guī)范統(tǒng)一的1001客戶服務(wù)流程。從每一句問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始抓起，對(duì)用戶投訴的.受理、處理、回訪、情況通報(bào)等業(yè)務(wù)流程，通過(guò)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了投訴工單的電子化和自動(dòng)化�！巴馇髠�(gè)性化”，即在服務(wù)的形式和內(nèi)容上體現(xiàn)出聯(lián)通特色，滿足消費(fèi)者差異化的需求，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的滿意度。一是與經(jīng)銷商合作開(kāi)展代收話費(fèi)及代售卡業(yè)務(wù)。二是提供特色服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化的需求。先后推出了免費(fèi)打印和郵遞話單，免費(fèi)上門辦理業(yè)務(wù)，提供通信外服務(wù)，實(shí)行了分級(jí)管理、分級(jí)服務(wù)，受到了用戶的歡迎。三是開(kāi)展親情服務(wù)，提高用戶忠實(shí)度。以用戶為中心的服務(wù)理念體現(xiàn)了聯(lián)通全面關(guān)懷用戶的策略，體現(xiàn)在用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。同時(shí)，聯(lián)通還聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，提升公司的社會(huì)形象。與此同時(shí)，聯(lián)通不斷拓展服務(wù)外延，對(duì)質(zhì)疑用戶提供全程引導(dǎo)式服務(wù)、對(duì)離網(wǎng)用戶提供關(guān)懷服務(wù)以及對(duì)集團(tuán)單位用戶提供全程跟蹤服務(wù)等服務(wù)方式。
三、工作效率
一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，作為新時(shí)期的一名基層干部，不學(xué)習(xí)，不更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，大腦就要僵化，就跟不上當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的需要，看問(wèn)題就把握不住主流和重點(diǎn)，就會(huì)在社會(huì)的不斷發(fā)展中落伍，所以我們要始終牢記學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。第二，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)干部的職責(zé)。無(wú)論自已從事什么工作，都要樹(shù)立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好，提高工作效率。三是狠抓工作落地，按照把事情辦成的要求，狠抓工作落地，要求員工每天記錄工作筆記，對(duì)照工作筆記檢查每天工作完成情況，做到每見(jiàn)工作有責(zé)任人、有工作計(jì)劃、有工作結(jié)果。
分公司年度總結(jié) 篇6
一年來(lái)，在市公交公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，以塑造“平安客運(yùn)、和諧客運(yùn)”為主線，創(chuàng)新工作思路，狠抓內(nèi)部管理，齊心協(xié)心、共克時(shí)艱，向管理要效益，向服務(wù)要市場(chǎng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，現(xiàn)把一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、具體工作情況
（一）加強(qiáng)黨建及思想政治工作，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度，以學(xué)習(xí)貫徹“十七大”及科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì)，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí)，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
�。ǘ┮园踩ぷ鳛橹匦�，全力以赴確保客運(yùn)安全穩(wěn)定
“安全就是效益，以安全促發(fā)展”，本著“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的管理理念，我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn)；
三是注重安全培訓(xùn)教育，通過(guò)定期召開(kāi)安全例會(huì)，舉辦乘務(wù)員和職工培訓(xùn)，組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式，不斷提高分公司人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
四是充分利用GPS對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲勞”，安全管理更加有效；
五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛，形成全員參與，上下通力合作，黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局；從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
�。ㄈ┙⒔∪芾碇贫龋�(guī)范管理人員工作制度。為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，持證上崗，文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情，加大處罰力度，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化。
（四）突出安全管理，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。公司為配合贛南臍橙節(jié)和五一、十一黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查，通過(guò)檢查，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備，并車車建立了檔案。今年公司又按照市局客運(yùn)辦要求，對(duì)車輛逐一上線檢測(cè)，對(duì)問(wèn)題車停運(yùn)整改，確保了黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起重大事故，為創(chuàng)建平安貢獻(xiàn)了一份力量。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車，即方便乘客乘車，又能及時(shí)更替線路故障車，確保了班次的正點(diǎn)率。
�。┘哟笃眲�(wù)和服務(wù)管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心，公司對(duì)部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查，嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營(yíng)管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過(guò)整頓，司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高，都能自覺(jué)做到從維護(hù)公司形象出發(fā)，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開(kāi)展安全工作自評(píng)活動(dòng)，建立嚴(yán)格的檢查制度，制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。分公司按交通局要求開(kāi)展安全檢查，到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺(jué)性，避免了一起不安全因素。
�。ㄆ撸┡μ岣叻⻊�(wù)水平，樹(shù)立公交形象
我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件；二是重視干部、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期，培訓(xùn)率達(dá)100%；三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制，駕駛員職稱考評(píng)制，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐年達(dá)標(biāo)，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格；四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督；五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)名牌、樹(shù)形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開(kāi)交流座談會(huì)、技能研討會(huì)，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
�。ò耍┎扇《喾N措施，滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，因此，五一、國(guó)慶、春運(yùn)期間，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù)。
�。ň牛└鞑块T都較好地完成了各自的任務(wù)
1、辦公室：圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù)，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來(lái)訪，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科：在用好用活資金上做了大量工作，嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的.一概不予受理，嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān)，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科：加強(qiáng)了線路的管理力度，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運(yùn)營(yíng)，效益不斷提高，安全生產(chǎn)無(wú)事故，圓滿完成了黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足
回顧過(guò)去，取得的成績(jī)讓我們倍感自豪，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處：一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足，開(kāi)發(fā)審批新線路力度不大，這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)，職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大；三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題的存在，都要引起我們的高度重視，采取有效的措施加以解決。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，采取有效措施，確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、加大客運(yùn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度和爭(zhēng)取主管部門批準(zhǔn)申請(qǐng)開(kāi)辟新線路，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，給企業(yè)注入新活力。
3、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
4、進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子，推動(dòng)快運(yùn)和旅游業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
5、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
回顧一年來(lái)的工作，分公司有了很大的變化，工作蒸蒸日上。分公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹(shù)立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
分公司年度總結(jié) 篇7
20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象；以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15。25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展�，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制
健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率；二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效；三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了x戶，新增用戶率達(dá)8。9％。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng)；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶x戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的'移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督；三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次；二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故；三是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治；對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊(cè)。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
分公司年度總結(jié) 篇8
一、個(gè)人成長(zhǎng)
20XX年3月8日，我有幸進(jìn)入了南方陽(yáng)光這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20XX年已經(jīng)成為過(guò)去，回顧與南方陽(yáng)光同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。
剛開(kāi)始接太陽(yáng)能行業(yè)，了解不是很多，對(duì)行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點(diǎn)都不了解。剛進(jìn)公司跟其他幾個(gè)同事接受了周總對(duì)太陽(yáng)能光熱的培訓(xùn)，之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識(shí)，做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計(jì)劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧，前后不到一個(gè)星期的時(shí)間。
根據(jù)周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，因?yàn)閷?duì)太陽(yáng)能行業(yè)概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽(yáng)能店去了解各品牌和報(bào)價(jià)，后期潛伏到皇明太陽(yáng)能里去應(yīng)聘了市場(chǎng)部經(jīng)理以獲得更多的太陽(yáng)能方面的運(yùn)作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系，關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來(lái)的目的，希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息，他們都表現(xiàn)很積極，后期因?yàn)榛拭鞯牟块L(zhǎng)下來(lái)談過(guò)后要求我去總部培訓(xùn)半個(gè)月然后過(guò)來(lái)接管南寧市場(chǎng)我不愿意而告終，但總的來(lái)看，效果還是挺好的，結(jié)識(shí)了一些行業(yè)內(nèi)的朋友，為以后的工作開(kāi)展起到一定的作用，了解了家用機(jī)的終端推廣模式，為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)驗(yàn)。
（一）業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開(kāi)發(fā)商的，有些是招投標(biāo)公司的。7月份時(shí)開(kāi)了兩單一個(gè)是10的一個(gè)酒店項(xiàng)目，一個(gè)是20噸的一個(gè)醫(yī)院的項(xiàng)目，雖然沒(méi)有給公司創(chuàng)造多大的效益，但是總算是有項(xiàng)目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項(xiàng)看不到老板的格局，終于有項(xiàng)目了，這讓我工作開(kāi)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識(shí)了廣西科技進(jìn)出口公司，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的交往后介紹到公司考察，最后也開(kāi)始打開(kāi)了越南市場(chǎng)，當(dāng)然這些都是離不開(kāi)公司強(qiáng)大的實(shí)力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
�。ǘ﹩�(wèn)題分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒(méi)有顯著的提高，報(bào)價(jià)做出去不少，后期跟進(jìn)也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的`原思：
1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價(jià)，是為了做招標(biāo)書(shū)；
2、為了做計(jì)劃書(shū)而找一些數(shù)據(jù)；
3、一些沒(méi)有設(shè)計(jì)能力的小太陽(yáng)能公司為了套取方案；
4、還沒(méi)立案等著審批的；
5、報(bào)價(jià)過(guò)高；
結(jié)合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調(diào)整：
1、針對(duì)一些做招標(biāo)書(shū)的我們就設(shè)計(jì)一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面；
2、針對(duì)做計(jì)劃書(shū)的就把價(jià)格做高一些；
3、沒(méi)有設(shè)計(jì)能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商；
4、報(bào)價(jià)高的要及時(shí)調(diào)整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來(lái)，我們南方陽(yáng)
光太陽(yáng)能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢(shì)，在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽(yáng)光的這一年，是很充實(shí)的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽(yáng)光可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺(jué)最快樂(lè)的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。節(jié)能行業(yè)，特別是太陽(yáng)能行業(yè)，從來(lái)都是未來(lái)的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問(wèn)題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在南方陽(yáng)光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進(jìn)
跟其他同事相比，在南方陽(yáng)光，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來(lái)到公司這么長(zhǎng)時(shí)間，一共才開(kāi)發(fā)了三個(gè)成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長(zhǎng)速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒(méi)有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺(jué)手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒(méi)做好，還沒(méi)有效率。
3、在客戶詢價(jià)方面，沒(méi)有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費(fèi)，沒(méi)有根據(jù)客戶類型，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。
針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項(xiàng)目要上，還只是簡(jiǎn)單的詢價(jià)，通過(guò)溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過(guò)詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系，跟相關(guān)官員的交流或者是通過(guò)其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量；
第四，針對(duì)不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格。這樣一來(lái)方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間。
最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
二、20XX年工作規(guī)劃
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20XX年已經(jīng)到來(lái)，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
�。ㄒ唬I(yè)績(jī)規(guī)劃
20XX年元月份，國(guó)外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會(huì)有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計(jì)還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個(gè)月要積極尋找貨源，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到8000-10000元。2月初是中國(guó)的春節(jié)，國(guó)內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績(jī)要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對(duì)比較清閑的，應(yīng)抓緊時(shí)間通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個(gè)月至少新增4個(gè)新客戶（也就是每周新增1個(gè)），每月業(yè)績(jī)至少增加1000元。8月是一個(gè)過(guò)渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破，平均月利潤(rùn)達(dá)到120XX以上。11-12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié)，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的大好時(shí)機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20XX年的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，20XX年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)看，利潤(rùn)還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒(méi)接過(guò)空運(yùn)業(yè)務(wù)，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過(guò)相關(guān)書(shū)籍，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。
�。ǘ┳晕覍�(shí)現(xiàn)規(guī)劃
除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開(kāi)朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20XX年，我要更加開(kāi)放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過(guò)分依賴于
別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
分公司年度總結(jié) 篇9
20xx年，綜合部將認(rèn)真貫徹市公司有關(guān)指導(dǎo)思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)意圖和指示，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起，通過(guò)“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理，努力抓好全公司工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供有力的支撐。
20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、對(duì)黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
2、管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
3、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
下一步20xx年計(jì)劃：
一是鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化綜合辦的`職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。二是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督辦力度。進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效；三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方；三是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
謝謝！
分公司年度總結(jié) 篇10
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┲饕踩笜�(biāo)完成情況
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，送變電分公司各部門認(rèn)真貫徹20xx年安全會(huì)議精神，在進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，加大安全監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)工作力度，完善風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急管理工作，形成安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了重傷及以上人身安全、重大機(jī)械設(shè)備事故、重大火災(zāi)事故、發(fā)生行風(fēng)事件，經(jīng)濟(jì)案件、重大交通事故“五個(gè)為零”的工作目標(biāo)，為公司全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的順行完成提供了保障。
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作完成情況
1、策劃先行，有序開(kāi)展安全管理工作
年初編制、下發(fā)了送變電分公司《20xx年安全、環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)及安全工作計(jì)劃》，明確了全年的安全、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)責(zé)任制。
2、注重現(xiàn)場(chǎng)安全教育，完善安全制度宣貫
為確保三月份復(fù)工前的安全教育取得實(shí)效，組織施工管理人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格。
3、認(rèn)真開(kāi)展安全檢查
�。�1）開(kāi)展了復(fù)工前的安全檢查，對(duì)各在建項(xiàng)目進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià)檢查和落實(shí)公司部署進(jìn)行了安全大檢查。
�。�2）對(duì)分公司承建的7個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了春季復(fù)工前安全文明施工大檢查。
�。�3）按照公司要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章公司、無(wú)違章班組、無(wú)違章個(gè)人”活動(dòng)，充分發(fā)揮每個(gè)崗位、每位員工的主動(dòng)性、積極性，強(qiáng)化全員參與意識(shí)，提高了活動(dòng)效果。
4、應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進(jìn)
一、進(jìn)一步規(guī)范了分公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和所屬單位的生產(chǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)到位行為，做到各司其責(zé)，密切配合，并在全公司范圍內(nèi)大力宣貫。二、為完善預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防等應(yīng)急管理工作，增強(qiáng)各單位、部門間協(xié)同配合能力，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力以及職工自我保護(hù)意識(shí)，將6月份定為安全月，各項(xiàng)目部按照公司要求開(kāi)展了不同內(nèi)容的安全培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化了應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)及職能定位，做到應(yīng)急管理的監(jiān)督、指揮體系專業(yè)化、預(yù)案管理動(dòng)態(tài)化、聯(lián)動(dòng)體系規(guī)范化。
�。ㄈ┕ぷ鞯耐黄婆c創(chuàng)新
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，健全現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作制度，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)不同的重大風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)內(nèi)容實(shí)施與之相對(duì)應(yīng)的人員到位標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)執(zhí)行情況良好，填補(bǔ)了公司領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員現(xiàn)場(chǎng)集中監(jiān)管的空白。
2、為加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)、分析工作，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，制定預(yù)防措施，提高安全生產(chǎn)管理水平，制定了安全生產(chǎn)信息報(bào)送長(zhǎng)效機(jī)制。
二、存在的主要問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬┲饕獑�(wèn)題
1、一些項(xiàng)目部貫徹落實(shí)文件不到位。對(duì)公司下發(fā)的文件收集、批閱、傳遞不及時(shí)，沒(méi)有完全按公司文件要求開(kāi)展工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工責(zé)任區(qū)域沒(méi)有按專業(yè)、單位工程和施工范圍劃分，區(qū)域安全文明施工責(zé)任不明確，區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不明確。
3、各項(xiàng)目部安全信息上報(bào)不及時(shí)，信息上報(bào)人員對(duì)信息上報(bào)的要素解析力不夠，使得上報(bào)內(nèi)容與要求有差距。
�。ǘ┲饕щy
公司人員編制不足。目前全部人員41人，成立了7個(gè)項(xiàng)目部。近來(lái)來(lái)，公司高度重視安全管理工作，已逐步由原先的粗放式管理模式向著嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作目標(biāo)發(fā)展，同時(shí)對(duì)安全管理提出了更新、更高的要求。為了完成這一目標(biāo)，抓住安全管理的大好時(shí)機(jī)，緊跟時(shí)代步伐，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路和作風(fēng)，對(duì)公司工作內(nèi)容和流程進(jìn)行了重新整定和劃分，制定了一系列工作標(biāo)準(zhǔn)。因人手不足，常因同一時(shí)間內(nèi)的工作沖突顧此失彼，此工作局面，不利于公司安全管理工作的正常開(kāi)展。
三、20xx年重點(diǎn)工作安排
（一）明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定明確目標(biāo)，按照公司基建標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定的要求，對(duì)公司20xx年工程安全、質(zhì)量管理工作進(jìn)行策劃，并做好宣傳貫徹與組織落實(shí)工作。二是做好公司20xx年安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，推進(jìn)安全管理各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展，確保公司安全生產(chǎn)局面的穩(wěn)定和提高，認(rèn)真制定并落實(shí)好安全技術(shù)措施計(jì)劃。三是加強(qiáng)監(jiān)控，超前防范，認(rèn)真組織開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)，確保制定的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃能夠落實(shí)到人，全程抓好公司安全管理工作。
(二)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控力度
公司將繼續(xù)堅(jiān)定不移地執(zhí)行《生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員現(xiàn)場(chǎng)到崗到位規(guī)定》，建立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)關(guān)鍵施工過(guò)程和重大風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位監(jiān)督。使公司安全管理更趨規(guī)范，安全監(jiān)督管理更加到位。
�。ㄈ┳ズ冒踩A(chǔ)工作
進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能管理部門有哪些安全職責(zé)、需要做哪些安全管理工作、該記哪些管理記錄。進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目部、各級(jí)管理人員的分級(jí)把關(guān)作用，確保安全管理基礎(chǔ)工作落實(shí)到位。
�。ㄋ模┳龊冒踩嘤�(xùn)工作
按照公司要求編制20xx年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃開(kāi)展崗位安全職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)培訓(xùn)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，強(qiáng)化各級(jí)安監(jiān)人員安全健康環(huán)境管理的有關(guān)理論知識(shí)，進(jìn)一步提高管理人員的.理論水平和自身素質(zhì)，為更好地服務(wù)于生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真開(kāi)展安全檢查
20xx年要在貫徹落實(shí)公司工程標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開(kāi)展工程現(xiàn)場(chǎng)的安全評(píng)價(jià)、安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，專業(yè)、專項(xiàng)安全檢查和項(xiàng)目部間安全交叉互查等活動(dòng)。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和存在的問(wèn)題，正確引導(dǎo)、規(guī)范人員行為、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，落實(shí)安全責(zé)任。同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
�。┘訌�(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，防范安全風(fēng)險(xiǎn)
加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作，工程現(xiàn)場(chǎng)要切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)人身安全防護(hù)措施，確保安全圍欄、孔洞蓋板、安全通道的設(shè)置符合規(guī)定。高處作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)人員上下通道必須設(shè)置便于懸掛安全帶的防墜落裝置或安全帶掛點(diǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化在安全設(shè)施制作與設(shè)置、作業(yè)區(qū)域二次規(guī)劃、電源盤柜及線路設(shè)計(jì)、機(jī)具放置與物料擺放等方面的管理力度。同時(shí)，加大對(duì)安全設(shè)施的保護(hù)和維護(hù)，加強(qiáng)安全設(shè)施的二次周轉(zhuǎn)和重復(fù)利用，最大程度地利用有效資金，使施工現(xiàn)場(chǎng)做到“有邊必有欄、有孔必有蓋”，現(xiàn)場(chǎng)安全網(wǎng)齊全可靠，為作業(yè)人員創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，保證了作業(yè)人員的人身安全
�。ㄆ撸┙y(tǒng)籌安全工作，認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)
為完善預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援預(yù)案，增強(qiáng)公司各部門協(xié)同配合能力，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，以及職工自我保護(hù)意識(shí)，本著面向一線、面向職工，貼近實(shí)際、貼近生活的工作思路，進(jìn)一步宣傳貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，認(rèn)真開(kāi)展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，督促各項(xiàng)目部積極開(kāi)展應(yīng)急演練。提高公司對(duì)自然災(zāi)害和突發(fā)事故的綜合預(yù)防能力。
(八）強(qiáng)化應(yīng)急管理，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
我們將繼續(xù)貫徹公司的安全部署，結(jié)合施工實(shí)際情況全面做好應(yīng)急管理工作。一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急教育、培訓(xùn)和演練，全面提高應(yīng)急能力。三是開(kāi)展重大危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，建立應(yīng)急信息系統(tǒng)平臺(tái)。四是建立與政府和社會(huì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。 20xx年，我們將繼續(xù)圍繞做好安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化管理工作這一主題，進(jìn)一步從管理程序、安全設(shè)施、操作行為及文明施工等方面進(jìn)行規(guī)范和完善，進(jìn)一步強(qiáng)化在安全設(shè)施制作與設(shè)置、作業(yè)區(qū)域二次規(guī)劃、電源盤柜及線路設(shè)計(jì)、機(jī)具放置與物料擺放等方面的管理力度，堅(jiān)持抓好工程現(xiàn)場(chǎng)具體的策劃與落實(shí)工作，從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘常嗚，常抓不懈，結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，建立健全安全監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。總結(jié)前階段工作，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施，鞏固整治效果，逐步實(shí)現(xiàn)公司本質(zhì)安全。
分公司年度總結(jié) 篇11
20XX年，面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，市場(chǎng)需求不足，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩等嚴(yán)峻形勢(shì)，德州子公司迎難而上，始終堅(jiān)持安全、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，不斷規(guī)范管理，秉著“質(zhì)量精益求精，管理科學(xué)規(guī)范，經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)真誠(chéng)熱情”的理念，圓滿完成了集團(tuán)公司要求的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將德州子公司20XX年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、20XX年工作回顧
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)平穩(wěn)
規(guī)格又創(chuàng)極限：截止12月17日德州公司累計(jì)調(diào)型74次，共生產(chǎn)鋼管21752噸，銷售結(jié)算鋼管25943.43噸。在今年第四季度，生產(chǎn)車間經(jīng)過(guò)技術(shù)攻關(guān)，突破機(jī)組設(shè)計(jì)能力的上限，完成了超厚鋼管Φ1220×17(實(shí)際壁厚17mm)和超長(zhǎng)鋼管Φ1220×10長(zhǎng)度18米鋼管的生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了公司的'產(chǎn)品生產(chǎn)能力范圍。
(二)穩(wěn)定老客戶，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)：
20XX年，德州公司銷售部在市場(chǎng)不景氣的情況下，積極穩(wěn)定老客戶，同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)爭(zhēng)取新客戶。20XX年新增的客戶有山東茂盛管業(yè)有限公司、山東省水利工程有限公司等，新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量，其中山東省水利工程有限公司還包括12409米的防腐管。20XX年的新增客戶回款快、收益好，為公司打造穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)工藝技術(shù)革新：
1、鋼板不銑邊工藝
在六、七月份，生產(chǎn)Φ630×7和Φ720×9等規(guī)格時(shí)，生產(chǎn)車間相關(guān)人員以節(jié)約材耗為目的，在保證合格率的前提下，積極攻關(guān)，大膽嘗試，進(jìn)行了不銑邊工藝生產(chǎn)實(shí)踐。經(jīng)生產(chǎn)后觀察，對(duì)于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產(chǎn)500余噸鋼管后，進(jìn)一步節(jié)約材耗近5噸，為今后不銑邊生產(chǎn)工藝積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊補(bǔ)焊工藝
在九、十月份中，3#4#機(jī)組同時(shí)生產(chǎn)Φ1220×14鋼管時(shí)，由于補(bǔ)焊平臺(tái)較小，對(duì)頭管較多，這就必須要求補(bǔ)焊工及時(shí)修補(bǔ)對(duì)頭，并且修補(bǔ)合格率相對(duì)較高才能滿足生產(chǎn)。車間補(bǔ)焊工利用車間現(xiàn)有二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊設(shè)備進(jìn)行對(duì)頭修補(bǔ)工藝試驗(yàn)。經(jīng)實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)，二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊修補(bǔ)焊縫--外觀美觀，易修磨，修補(bǔ)速度快，工藝合格率高，大大提高了修補(bǔ)效率和質(zhì)量，保證了生產(chǎn)工序的流暢性，為日后在較大規(guī)格鋼管全面采用二保焊補(bǔ)焊技術(shù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)節(jié)能降耗、修舊利廢，努力降低產(chǎn)品成本
1、采用修復(fù)廢棄舊件，成功完成了小機(jī)組撥管器的改造，節(jié)約成本約8000元。
2、嘗試采取不銑邊工藝，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn)，完善該工藝。
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