個人簡短年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的個人簡短年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇1
20xx年,我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20xx年的工作作出的總結(jié)。
一、注重自身的執(zhí)法者形象
一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn),換句話說隊(duì)員的形象,就代表了隊(duì)伍的形象,所以,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊(duì)員有一個好的第一印象。
二、提高自身的思想覺悟
首先,把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治,堅(jiān)定信念要鉆研法律,嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心群眾,珍惜榮譽(yù);要用心主動,多做貢獻(xiàn);要服從命令,聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫忙;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運(yùn)用,以提高自我的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊(duì)員把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的'各種矛盾,認(rèn)真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn),要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,要經(jīng)得住考驗(yàn),從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務(wù)于xx市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇2
一年的工作就結(jié)束了,突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的,雖然說也是有很多的不足的地方的,但是進(jìn)步的還是比較的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進(jìn)行一個簡短的總結(jié),這樣自己才會知道這一年我做了什么工作,完成的情況是怎樣的,又有哪些不足的地方。
一、工作完成情況
今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都能夠做到按時的完成,雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯誤,但總體的質(zhì)量還是很不錯的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤,在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下,在提交工作之前自己也會反復(fù)的檢查幾遍,保證自己之后不會出現(xiàn)這樣的錯誤,所以今年的工作完成情況還是比較的好。
二、工作中的收獲
在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識,幫助我更好的去完成了今年的工作,但其實(shí)自己也還有很多的技能是還沒有掌握的,若是能夠真正的掌握好這些技能并運(yùn)用到工作當(dāng)中去,我想自己是會有更大的進(jìn)步的。自己也學(xué)到了一些新的工作方法,今年是收獲了很多的。
三、個人表現(xiàn)方面
認(rèn)真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的,但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀(jì)律,不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次,每天都會準(zhǔn)時的到辦公室上班。在上班時間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的`,更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機(jī)了,這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為,在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率,也會耽誤到自己的下班時間,是很劃不來的。
新一年自己要多去思考問題,思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好,自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步。我要學(xué)的東西還有很多,所以在新的一年自己也會保持著一個認(rèn)真的狀態(tài),更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇3
XXX鎮(zhèn)油庫在市公司及經(jīng)營部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油XXX車,吞吐量為XXX萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執(zhí)行‘預(yù)防為主,安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將XXX年的工作總結(jié)匯報如下:
一、油庫XXX年的工作指導(dǎo)思想
XXX鎮(zhèn)油庫以今年初與經(jīng)營部簽訂“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”為目標(biāo)依照x月份集團(tuán)公司安全生產(chǎn)電視講話為指導(dǎo),油庫各項(xiàng)工作有條不紊的開展,并且我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會議精神嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
二、加強(qiáng)油庫安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫管理的重中之重,也是油庫各項(xiàng)工作的前提,安全工作抓不好其他各項(xiàng)工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負(fù)著接卸儲存輸轉(zhuǎn)發(fā)貨的.重任,可謂是經(jīng)營部的心臟部位,油庫的安全生產(chǎn)是油庫全部活動的和整個石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),因此安全工作只能加強(qiáng)不能淡化,由于去年油庫現(xiàn)在十名職工都按上級要求轉(zhuǎn)化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產(chǎn)造成了很大影響,為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想教育進(jìn)行安全第一,預(yù)防為主,全員動手綜合治理和十項(xiàng)禁令的學(xué)習(xí),教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強(qiáng)職工的安全感和責(zé)任感,使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓(xùn)和長期實(shí)踐總結(jié)出來的。石油產(chǎn)品易燃易爆,一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想而且直接受害者是我們自己,違章作業(yè)等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結(jié)合的辦法使員工深刻認(rèn)識安全的重要性,同時對新招工人進(jìn)行三級教育,對全體員工定期舉辦消防。防汛。防震防事故等十套預(yù)案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng),為三基工作中的基本功訓(xùn)練奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,維護(hù)企業(yè)形象
數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,XXX鎮(zhèn)油庫雖然XXX年接卸量較少,但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[XXX產(chǎn)品質(zhì)量法]、《x石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行,我們在實(shí)際工作中堅(jiān)持質(zhì)量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是x煉廠直接到貨,油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障,但我們?nèi)圆环胚^每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進(jìn)行理化指標(biāo)的檢測化驗(yàn),并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發(fā)放的油品清潔劑,我們嚴(yán)格按照比例添加,保障了油品的質(zhì)量。在接卸輸轉(zhuǎn)的過程中我們堅(jiān)定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數(shù)量不夠不入庫,質(zhì)量不合格不入庫,以保證石化企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)良好的形象,維護(hù)企業(yè)和用戶的利益。
四、加強(qiáng)設(shè)備管理,確保設(shè)備性能良好
油庫的設(shè)備都使用十年有余,大部分設(shè)備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現(xiàn)象,設(shè)備的好壞也是直接影響油庫的安全生產(chǎn)的重要因素,如果設(shè)備出現(xiàn)了故障不能及時發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個不定時的炸彈,隨時隨地都可能發(fā)生事故,為了保證設(shè)備的完好,我們今年初重新調(diào)整了設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,制定相關(guān)規(guī)章制度,設(shè)備全部承包到每個員工,責(zé)任到人,做到‘四定’:定目標(biāo),定崗位,定責(zé)任,定措施。今年組織相關(guān)人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,XXX組接發(fā)油鶴管和近XXX個閥門,法蘭進(jìn)行全面的維修和保養(yǎng),更換石棉墊大小約XXX個,并且建立起所有設(shè)備檔案,為‘三基’工作中的基礎(chǔ)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇4
時光蒼茫,匆匆而去,我進(jìn)入社會已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時也計(jì)劃好未來!
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進(jìn),自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少,這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的.,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計(jì)劃性不是很高,平時也很少做一些工作計(jì)劃,所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。
四、計(jì)劃上
新的一年,我想給自己制定一個新的計(jì)劃。以前沒有太大的計(jì)劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!
個人簡短年終工作總結(jié) 篇5
公司伴隨著時間的長河前進(jìn),工作中的我們憑借自己的在工作上的努力,為公司的前進(jìn)帶來更多的動力和速度。
如今,匆匆一年結(jié)束,回顧在這一年里我們的努力和奮斗,盡管工作中充滿了“波濤和巨浪”,但我們卻有經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)指揮我們正確前進(jìn),堅(jiān)定不移的決心給我們無限的動力,我們在工作中建設(shè)和開辟,為自己走出了一條新的道路!
一年的時間里,我們發(fā)生了很多的改變,解決了許多的問題。但最重要的,還是我們通過努力和嚴(yán)謹(jǐn),完成了工作中的目標(biāo)和計(jì)劃,創(chuàng)造了現(xiàn)在的成績和收獲。在此,我總結(jié)自己這一年的工作情況如下:
一、個人努力方向
20xx年來,我在xxx公司xx部負(fù)責(zé)自己的xx崗位。在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的要求,按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指示,不斷學(xué)習(xí)、不斷完善在,認(rèn)真的做好了自己的負(fù)責(zé)區(qū)域。
在這一年來的工作中,我積極加強(qiáng)自我管理,在工作中認(rèn)真分析工作要求,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)指揮和要求,在工作中加強(qiáng)自己,提高自己,讓自己在工作方面不斷的'完善和改進(jìn)。
一年的時間里,我們在工作中積極的發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用,xx部門的同事們在領(lǐng)導(dǎo)的管理下團(tuán)結(jié)一心,積極一致,為公司的發(fā)展提供了極大的動力。并創(chuàng)造了如今的成績和收獲。
二、工作的思想和個人的態(tài)度
面對工作,我們盡管能力不同,但在思想上、態(tài)度上卻積極向著一點(diǎn)追求。尤其在學(xué)習(xí)了公公司的文化和團(tuán)隊(duì)思想之后,我更積極的從思想和態(tài)度上約束管理自己。好讓我能充分的了解團(tuán)隊(duì),并為此付出努力和貢獻(xiàn)。
思想上,我積極學(xué)習(xí)公司理念,并通過與團(tuán)隊(duì)同事們的交流討論大大提高了我的團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。齊心的團(tuán)隊(duì)配合讓我們解決了很多的難題,讓工作變得更加順利。
而在態(tài)度上,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海屪约耗茉诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)?shù)募訌?qiáng)自我約束,嚴(yán)格且熱情的對待每一份工作任務(wù)。
三、今后的工作計(jì)劃
總結(jié)這一年的工作也讓我認(rèn)識到了很多的不足和錯誤,這都是我在工作中的不足之處。所以:
首先,我要在今后的工作中加強(qiáng)自己的基礎(chǔ)能力完善工作方式。
其次,改進(jìn)自己馬虎的問題,提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
最后,多學(xué)習(xí),除了向領(lǐng)導(dǎo)請教,更要多看看同事們的努力,全方面的完善自己。
新的一年即將開始,工作總是不斷的前進(jìn),我也要不斷的努力,為公司,為自己創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績!
個人簡短年終工作總結(jié) 篇6
在工作中,一年的時間過得無比迅速,仿佛還沒有讓我回過神來,今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時,也沒有因?yàn)樘摱攘藭r光而悔恨,因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長進(jìn),總體收獲頗豐,F(xiàn)在將我在xx這一年的工作總結(jié)如下:
一、在個人工作上
今年,我依舊是在柜臺工作,作為我們xx直面客戶的門面和窗口,責(zé)任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬淼轿覀儀x的時間還不夠長,在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,努力的學(xué)習(xí),將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教,并且積極的將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作上去,給我的'客戶帶來更好地服務(wù)體驗(yàn)。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會努力靠自身的能力去將問題解決,將經(jīng)驗(yàn)積累下來。我堅(jiān)信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度,但是從長遠(yuǎn)的目光來看是對我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅,用專注耐心的態(tài)度來面對客戶所要辦理的業(yè)務(wù),不管是對私對公,信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核,以一個高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以及客戶在填寫時的規(guī)范,用實(shí)踐來將制度銘記在心。
二、在個人思想上
作為一名xx柜員,樹立好服務(wù)意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們xx的形象高度,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長。所以我嚴(yán)格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在xx業(yè)務(wù)辦理的速度,并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識和技能,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
20xx年,我在努力工作下,不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高,但是與xx的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí),以一個吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng)新的精神去面對工作,將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個新的高度,為xx和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇7
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長對新老員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語,對客服務(wù)等等。
2、為確?头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的`是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費(fèi)用的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在:
1)回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
2)查退房后拔掉取電牌。
3)做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。
4)定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
5)客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應(yīng)及時的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
6)開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對存在的問題,公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇8
光陰似箭,xx年過去了,回首xx年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作上。盡管我不是秀的,但我從未放棄過對更優(yōu)秀的追求,無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的.x年,以下做個簡短自我鑒定。
在思想上,積極上進(jìn),在學(xué)習(xí)上,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),在擔(dān)任xx的xx年間,工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。
xx年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇9
帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,xx共145間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個xx來說都是一樣的,前廳部是整個的xx的核心,也應(yīng)當(dāng)是xx的臉面,所以對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言本事和接人待物的應(yīng)變本事,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個xx的信息中心,絕大部分的客人從那里獲取xx的信息,所以工作人員必須對xx的信息有很好的了解?偨Y(jié)起來能夠用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供給服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于xx的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供給的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最終是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言,為什么呢1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質(zhì)和xx帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的`基本要求。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來xx住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅僅要對想想旅游景點(diǎn)等有必須的掌握,還要我們對xx省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自我的工作做好,僅有這樣才能不斷完善和提高自我。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要研究再三。當(dāng)然,我時刻提醒自我以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自我的人生,自我的人生價值才能得以體現(xiàn)。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇10
上半年,我在材料會計(jì)這個崗位上,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在思想方面,能時時按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動飽滿的熱情進(jìn)行工作;
在具體工作方面,積極做到了“帳物相符,帳帳相符,帳證相符”并在材料結(jié)算方面做到了“日清月結(jié)”,本著“輕清”的原則,努力做到了以庫存為“主”,以購買材料為“輔”,積極為單位節(jié)約每一筆材料款。
下半年,7月份我調(diào)到了計(jì)劃經(jīng)營部,主管出租房的檢查及房費(fèi)、水電費(fèi)收繳工作。計(jì)劃經(jīng)營部是個新成立的部門,由35個出租房合同,有31處必須常檢查的出租房。出租房的安全,包括電線拉的合不合規(guī)矩、有沒有超負(fù)荷的電器、有沒有私拉電線插座、供配電設(shè)施合格不合格、有沒有安全出入口、裝修材料防火不防火、消防設(shè)施合格不合格等等若干項(xiàng)。
我們根據(jù)35個出租房合同,細(xì)致地建立了臺帳,編制了合同號,力爭做到“需要合同時,能信手拈來”,并根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的有關(guān)數(shù)據(jù),像“擇菜”一樣,“撿”出了我們需要的數(shù)據(jù),建立了租金明細(xì)帳,水電費(fèi)明細(xì)帳。
每天查合同,給租戶打電話,按租戶交款時間,往前推算,往后推算,一通的忙活,一些問題總算徹底的.弄清楚了。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及我們部門全體員工的共同努力下,到現(xiàn)在我們共收回了租金約221.91萬元,水電費(fèi)等88147.75元。
以上是我的工作小結(jié),如有不妥,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇11
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的`認(rèn)識,切實(shí)認(rèn)識到組織工作無小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到x月份共撰寫信息x篇,在xxx組工信息截至x月份統(tǒng)計(jì)共上了x篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準(zhǔn),對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)?磝xx組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。
除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在xx報發(fā)表論文和消息x篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動
一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
。1)信息上高率不高,需要更加加強(qiáng)信息知識的研究。
。2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究,今后要加強(qiáng)這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇12
來到公司也有兩年的時間了,現(xiàn)在回想起來真的是感覺非常的不好,現(xiàn)在回想起來我也確實(shí)是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),在這一年來的工作當(dāng)中我深刻的體會到了這些細(xì)節(jié),我也一定會堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是有待提高的,回顧這一年來的工作經(jīng)歷,我必須要重視起來,在這方面我還是要對自己嚴(yán)格一點(diǎn),我需要端正好自己的心態(tài),也總結(jié)一下這一年來的工作。
這段時間我還是深刻的體會到了這些細(xì)節(jié),這一年來的工作當(dāng)中,我認(rèn)真的鉆研自己的業(yè)務(wù)知識,這給我的感覺也是非常好的,我希望自己的可以接觸到更多的東西,現(xiàn)在回想起來還是應(yīng)該要去執(zhí)行跟多的東西,在這個過程當(dāng)中,我還需要做好準(zhǔn)備的,我應(yīng)該做出調(diào)整,對于自身能力還是非常有信心的,我也對自己個人能力有著很大的信心,在以后的工作當(dāng)中,我也一定會做的更好一點(diǎn),作為一名xx的員工,我是深刻的了解到了這些,我會做的更加細(xì)心一點(diǎn),對于個人能力我也是比較在乎的,這年終之際我應(yīng)該要對自己做出更好的評價來,希望在今后的工作當(dāng)中,努力讓自己維持好的狀態(tài)。
學(xué)習(xí)是自己分內(nèi)的`職責(zé),這對我而言還是有很大的幫助的,我應(yīng)該對自己的工作做的更加認(rèn)真一點(diǎn),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,在這方面我對自己也是很有信心的,作為一名xx的員工,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這是一定的,我也一定會對自己的更加有信心一點(diǎn),做出更多的努力和判斷這一點(diǎn)也是一定的,我渴望在新一年的工作當(dāng)中,做的更加有動力一點(diǎn),努力讓自己變得更加優(yōu)秀一點(diǎn)才是,未來在這方面我也是感覺很有意義的,這方面我始終都是維持了一個好的態(tài)度,在這年終之際,我也陸陸續(xù)續(xù)去端正好自己的心態(tài),以后在工作當(dāng)中做出更好的成績來,這對我也是一個非常不錯的提高,我堅(jiān)信這一點(diǎn),在未來的工作當(dāng)中,我一定會讓自己做的更加有信心的。
這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感受非常深刻,我也知道我應(yīng)該更加用心一點(diǎn),我希望自己在這一階段的工作當(dāng)中,做的更好一點(diǎn),我渴望在這個過程當(dāng)中,學(xué)習(xí)積累到更多的東西,把工作做的更好一點(diǎn),讓自己學(xué)習(xí)到足夠多的經(jīng)驗(yàn)。
個人簡短年終工作總結(jié) 篇13
一、在工作中積極進(jìn)取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學(xué)習(xí),努力不打算的去充實(shí)自己,去填補(bǔ)自己的不足與缺陷,對待問題,認(rèn)真重視,不會因?yàn)閱栴}小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費(fèi)非常困難的,想要進(jìn)步,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān),不斷的改進(jìn)這些問題的進(jìn)程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實(shí)肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當(dāng),絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點(diǎn)都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進(jìn),每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定計(jì)劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計(jì)劃中出現(xiàn)問題的計(jì)劃方案,會做調(diào)整,修補(bǔ)漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務(wù)
對于上級安排的`任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心,努力完成每一個細(xì)節(jié)做好每一處工作,在相應(yīng)的時間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
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