最新年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的最新年度工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
最新年度工作總結(jié)范文 篇1
我們?nèi)=處煂⒑霌P(yáng) 愛生、進(jìn)取、博學(xué)、創(chuàng)新 的教風(fēng),將學(xué)生培育成 樂(lè)學(xué)、善思、自主、合作 的一代新人,我們將用一流的設(shè)施,最先進(jìn)的理念,打造第一流的教學(xué)質(zhì)量,最終培養(yǎng)未來(lái) 世界的中國(guó)人 !
一、配齊管理隊(duì)伍,搭建發(fā)展平臺(tái)
1 、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
雖是新建校,我們還是堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子配齊,除了縣局指定的四名教干外,又選拔了部分優(yōu)秀教師兼任學(xué)校的各項(xiàng)管理工作。教導(dǎo)處、年級(jí)組(教研組)、班主任、任課教師之間管理體制科學(xué),能高效有序地開展工作。 (學(xué)校叫徐教科研管理網(wǎng)絡(luò)圖)
常言說(shuō) 打鐵還須自身硬 。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持從自身做起,吃苦在前,享受在后,處處以身作則,受到上級(jí)和家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。 (領(lǐng)導(dǎo)帶頭上課、打掃衛(wèi)生照片)
2 、制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃
一張白紙好畫最新最美的圖畫 ,一所新校需要科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。為此我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際,定位學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)而制定出學(xué)校近期、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。我們多次組織老師們學(xué)習(xí)、研討,同時(shí)結(jié)合學(xué)校辦學(xué)理念和學(xué)校規(guī)劃 制定科室及個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃。 (學(xué)校中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃)
二、規(guī)范教學(xué)管理,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
1 、加強(qiáng)備課實(shí)效
為了更好地落實(shí)臨沭縣大集體備課精神,我校在縣大集體備課的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了學(xué)校級(jí)別的集體備課。
本學(xué)期,我校各學(xué)科教研組主要開展了一下系列活動(dòng):
首先,制定了集體備課的相關(guān)制度。其次,做到了 四定 。即定時(shí)間,定內(nèi)容,定主備人,定地點(diǎn)。最后,對(duì)集體備課效果進(jìn)行了考查。采用推門聽課,說(shuō)課答辯等形式進(jìn)行。 (備課的相關(guān)圖片)
教材培訓(xùn)。
數(shù)學(xué)組先派孫兆輝主任到臨沂參加市級(jí)新教材培訓(xùn),然后,由她對(duì)全體數(shù)學(xué)老師進(jìn)行二次培訓(xùn),采用課件演示與講解相結(jié)合的形式對(duì)一年級(jí)數(shù)學(xué)教材進(jìn)行了整理梳理,使老師們對(duì)教材有了整體的把握,同時(shí)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理上作了說(shuō)明與指導(dǎo)。 (活動(dòng)圖片)
2 、提高作業(yè)水平
(1 )嚴(yán)格按縣作業(yè)規(guī)范化要求設(shè)置各學(xué)科作業(yè),嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)布批要求,一年級(jí)不留書面作業(yè),并認(rèn)真批改,個(gè)別輔導(dǎo)。
(2 ) 開展 規(guī)范書寫,從拼音(數(shù)字)寫起 活動(dòng)。
為進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)文(數(shù)學(xué))教師對(duì)漢語(yǔ)拼音(數(shù)字)的書寫,發(fā)揮老師的示范性。本著 要讓學(xué)生寫好字,必須老師先寫好 的思想,結(jié)合低年級(jí)教學(xué)特點(diǎn),開展了此次活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng),老師們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到書寫規(guī)范的重要性,對(duì)于提高學(xué)生作業(yè)水平和質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。 (考試資料、照片)
對(duì)學(xué)生作業(yè)我們也采取了同樣的措施,讓學(xué)生先練習(xí)寫基本的拼音和數(shù)字,待掌握了書寫的方法,達(dá)到一定的熟練程度,才在作業(yè)本上開始作業(yè),既讓學(xué)生明確了書寫的規(guī)范性,又有效提高了作業(yè)的質(zhì)量。
3 、創(chuàng)建高效課堂
。1 )開展 征集老師調(diào)控課堂小策略 活動(dòng)。
針對(duì)我校一年級(jí)學(xué)生來(lái)源多元化,學(xué)生習(xí)慣參差不齊,課堂行為不規(guī)范的現(xiàn)象。開展了此次活動(dòng)。在活動(dòng)中,每位老師根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)實(shí)際,想出了很多調(diào)控的好方法,在集體交流中,把自己的智慧與別人進(jìn)行了分享。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)智慧變成多個(gè)智慧。活動(dòng)后,我們又把這些小策略進(jìn)行了匯總編輯實(shí)現(xiàn)資源共享。 (資料圖片)
。2 )開展各級(jí)別的課堂教學(xué)展示活動(dòng)。
先后開展了骨干老師研討課(吳名)、教學(xué)能手示范課(孫兆輝)青年教師診斷課(王麗敏)等形式的課堂教學(xué)研討活動(dòng),提升了教師的課堂教學(xué)水平。為了落實(shí)縣教研室的語(yǔ)文課研討活動(dòng),進(jìn)一步提高我校小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)設(shè)計(jì)水平,增強(qiáng)課堂教學(xué)效益,我校于20xx 年11 月22 日和12 月6 日舉行一年級(jí)語(yǔ)文優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)第三單元和六單元的`空白課時(shí)集備、評(píng)比活動(dòng),效果顯著。 (上課照片)
(3 )課程開設(shè)。我校嚴(yán)格按國(guó)家課程方案及省市有關(guān)實(shí)施意見開齊三級(jí)課程,開足課時(shí),老師們都嚴(yán)格按照課程方案規(guī)定上課。
根據(jù)我校實(shí)際設(shè)置了《安全衛(wèi)生教育》和《三字經(jīng)》作為學(xué)校的地方課程,要求相關(guān)老師認(rèn)真?zhèn)湔n和上課,并開展了一系列活動(dòng): 安全演練和十要十不要背誦、《三字經(jīng)》誦讀等活動(dòng)。尤其 《三字經(jīng)》誦讀,通過(guò)開展集體及個(gè)人比賽,提高了學(xué)生背誦的興趣,使誦背活動(dòng)成為學(xué)生課外生活的一件樂(lè)事。 (活動(dòng)資料、圖片)
我們將習(xí)慣養(yǎng)成教育作為我們的校本課程。并從以下三個(gè)方面做好落實(shí):
(1 )開發(fā)課程資源。我們組織老師們編寫了《行為習(xí)慣十要十不要》、《行為習(xí)慣兒歌》、《午練題卡》、《鉛筆字教程》等材料。
。2 )、認(rèn)真抓好落實(shí)。各班圍繞學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣方面,積極開展活動(dòng),通過(guò)班級(jí)例會(huì)課、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)(觀察學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣)、家長(zhǎng)會(huì)、文明在我校、午練(寫字習(xí)慣)等進(jìn)行有效的落實(shí),使每個(gè)學(xué)生的良好習(xí)慣得到了培養(yǎng)。
。3 )做好檢評(píng)指導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生上課行為習(xí)慣,我們結(jié)合教師優(yōu)質(zhì)課,專門設(shè)計(jì)了《學(xué)生課堂行為習(xí)慣調(diào)查表》進(jìn)行調(diào)研,并有針對(duì)性的提出進(jìn)一步整改的措施。課間由護(hù)導(dǎo)值班老師針對(duì)學(xué)生課下衛(wèi)生、秩序等行為習(xí)慣進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),將具體情況記入值班記錄。
(課程資料、活動(dòng)圖片)
三、夯實(shí)過(guò)程管理,提高育人質(zhì)量
我們圍繞著 沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生 這一教學(xué)理念,針對(duì)學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展實(shí)施不同評(píng)價(jià),取得了顯著效果。
1 、注重習(xí)慣培養(yǎng):結(jié)合市縣督導(dǎo)方案的有關(guān)要求和學(xué)生教育實(shí)際,我們將學(xué)生行為習(xí)慣列為校本課程,從一年級(jí)開始培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。從衛(wèi)生、紀(jì)律到文明、禮儀,從聽說(shuō)讀寫到蹦跳彈唱,從團(tuán)結(jié)友善到孝親敬老等多個(gè)方面制定方案進(jìn)行實(shí)施。還將學(xué)生課堂行為習(xí)慣表現(xiàn)進(jìn)行量化,列入教師綜合量化評(píng)估。 (習(xí)慣培養(yǎng)圖片)(量化評(píng)估表圖片)
2 、注重過(guò)程評(píng)價(jià):實(shí)施即時(shí)評(píng)價(jià),獎(jiǎng)勵(lì)是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的最有效的手段,在老師講課過(guò)程中出了口頭表?yè)P(yáng)外,時(shí)不時(shí)會(huì)有意外的驚喜獎(jiǎng)勵(lì)給學(xué)生,回答得有創(chuàng)意或表現(xiàn)非常突出,老師就獎(jiǎng)給小五星,多顆小五星可以換成小笑臉或小紅旗等等。實(shí)行個(gè)人評(píng)價(jià)與小組評(píng)價(jià)相結(jié)合。體現(xiàn)在教室內(nèi)的展板上,從紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、習(xí)慣等各方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。實(shí)行階段評(píng)價(jià),從當(dāng)堂達(dá)標(biāo),到周清月結(jié),對(duì)學(xué)生基本知識(shí)學(xué)習(xí)和基本能力提高情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。 (班級(jí)評(píng)價(jià)欄、學(xué)生得獎(jiǎng)記錄、周清月結(jié)資料圖片)
3 、注重全面發(fā)展:我們從一年級(jí)開始就注重學(xué)生全面發(fā)展,通過(guò)組織不同的活動(dòng),讓學(xué)生嶄露頭角。開展各種興趣班給學(xué)生搭建成長(zhǎng)的舞臺(tái)。 (學(xué)生活動(dòng)圖片廣播操優(yōu)秀領(lǐng)操員、跳繩比賽、長(zhǎng)跑、繪畫制作等)
四、完善教研機(jī)制,促進(jìn)教師成長(zhǎng)
1 、教師研討網(wǎng)絡(luò)化。
。1 )把遠(yuǎn)程研修與教研活動(dòng)相結(jié)合。本學(xué)期,我校王麗敏老師參加縣級(jí)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。我們數(shù)學(xué)教研組把此作為磨課的載體,開展了一系列磨課活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們把遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)到的磨課方法應(yīng)用到學(xué)校的實(shí)際教研活動(dòng)中,做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,使遠(yuǎn)程研修的作用最大化。 (活動(dòng)照片磨課)
。2 )把教學(xué)研討和云空間使用相結(jié)合。
學(xué)校派專家進(jìn)行了兩次培訓(xùn),從如何登錄空間到空間的美化與裝飾,各版塊的建立與內(nèi)容充實(shí)都進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。最后由校內(nèi)專家張軍老師進(jìn)一步對(duì)在操作中遇到的問(wèn)題與困惑給予一一講解與演示。老師們從中掌握了許多技術(shù),更熟練地運(yùn)用到云平臺(tái)中。我們正在嘗試在課堂魔方中進(jìn)行集體備課研討活動(dòng),針對(duì)每個(gè)單元的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流,答疑解惑,并上傳相關(guān)公開課的視頻,老師在課堂魔方中隨時(shí)可以借鑒學(xué)習(xí),提高學(xué)校的課堂教學(xué)水平。我們已開展三期網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研討。 (云平臺(tái)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研討)
2 、教師培養(yǎng)制度化。我們制定了骨干、青年教師培養(yǎng)計(jì)劃、制度。為了整體提高我校老師的業(yè)務(wù)水平,做到全面跟蹤教師的課堂教學(xué)。我校開展了師徒結(jié)隊(duì)活動(dòng)。首先,雙方簽定了責(zé)任書,明確了各自的任務(wù),其次,教研組不定期對(duì)幫扶情況進(jìn)行調(diào)研。最后,把業(yè)務(wù)提高的程度作為教師考評(píng)的重要依據(jù)。開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng):做到有計(jì)劃、有對(duì)象、有落實(shí)、有效果。為使剛參加工作的年輕教師盡快勝任教學(xué)工作,我們安排他們拜思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)雙雙過(guò)硬的縣市骨干教師為師,開展老帶新的傳幫帶活動(dòng),師徒共同備課,經(jīng);ハ嗦犝n。 (相關(guān)資料)
3 、教師學(xué)習(xí)經(jīng)常化。他山之石可以攻玉,教育需要交流,思想只有碰撞,才可能激蕩出新的火花。為此,我校積極鼓勵(lì)并支持教師外出學(xué)習(xí)。20xx年9 月—12 月,我校分別派出共9 人次參加縣級(jí)以上教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。僅僅三個(gè)月時(shí)間,學(xué)校投入外出學(xué)習(xí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10000 多元。外出學(xué)習(xí)人員還要開展學(xué)習(xí)匯報(bào)或上還原可、示范課。 (學(xué)習(xí)登記、匯報(bào)材料照片)
五、搭建展示舞臺(tái),提高學(xué)生素質(zhì)
雖然只有一年級(jí),學(xué)生年齡小。但是本學(xué)期,藝體組的老師們?cè)趽?dān)任繁重的常規(guī)教學(xué)任務(wù)和各項(xiàng)日常管理任務(wù)的同時(shí),仍然組織實(shí)施了多項(xiàng)校內(nèi)活動(dòng),給予不同發(fā)展傾向的孩子們更廣闊的選擇空間。
體育10 月組織了一年級(jí)廣播操比賽,邀請(qǐng)縣教體局領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo);11 月組織了學(xué)生跳繩比賽;12 月組織了陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑。音樂(lè)組織了國(guó)歌和紅歌唱賽,籌備慶元旦。美術(shù)成立了興趣小組,學(xué)生們奇思妙想的繪畫,心靈手巧的泥塑,一絲不茍的結(jié)繩等作品讓老師們拍手叫絕。每班還組織了一次綜合實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)。利用自習(xí)課到學(xué)校食堂幫助叔叔阿姨擇菜、洗碗、打掃衛(wèi)生等、做些力所能及的事情,并從中體會(huì)到工作人員的辛苦,學(xué)會(huì)尊重長(zhǎng)輩、珍惜今天的幸福生活,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。 (相關(guān)活動(dòng)照片)
我們第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)建立只有短短四個(gè)月,但我們?nèi)w教干教師,用愛詮釋著教育中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用心做好教學(xué)中的方方面面。老師們先后獲得 ,我們的很多活動(dòng)在網(wǎng)站或報(bào)紙給以報(bào)道! (報(bào)道截圖) 這些成績(jī)的取得凝聚了 第三實(shí)驗(yàn)小學(xué) 整個(gè)團(tuán)隊(duì)的 不懈努力, 同時(shí)也 離不開各級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心、 支持和 關(guān)注 。 期待各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo) , 期待第三實(shí)驗(yàn)小學(xué) 的明天更美好 ! (獲獎(jiǎng)證書照片)
謝謝大家!
最新年度工作總結(jié)范文 篇2
歲末年初,又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過(guò)去的一年里,銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了XX年的銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長(zhǎng)期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店?duì)I銷的需要,在原有的人員編制上,新增了一位銷售主任,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作,并予以檢查及跟蹤,確保銷售目標(biāo)按期完成。在全體銷售人員的共同努力下,銷售業(yè)績(jī)相比去年也有了顯著上升。業(yè)績(jī)的取得,與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下:
一、對(duì)外銷售與接待
1、旅行社和大型團(tuán)隊(duì)的銷售
xx素有“鄂中綠寶石”之美譽(yù),地處大洪山南麓,江漢平原北端。是大洪山國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光,吸引著全國(guó)各地不同的游客。我們與xx各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,以保證酒店的團(tuán)體客源。在此其間,共接待大型團(tuán)隊(duì) 家,例如: ,為酒店創(chuàng)收 元。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來(lái),我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,并協(xié)調(diào)酒店各部門,以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶,如: 。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)開始入住我們酒店,無(wú)形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。
xx除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外,還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在xx圓滿舉行,去年在酒店連續(xù)入住四天,入住房間 間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在xx舉行,前后三次比賽,為期 天,入住房間數(shù) 間,共為酒店創(chuàng)收 萬(wàn)元。
2、商務(wù)型客戶、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的銷售
xx除了是一座旅游城市之外,也是輕工機(jī)械之城,國(guó)寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,xx的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。南來(lái)北往的客商、政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象,采取不同的銷售模式,運(yùn)用靈活多變的銷售方式,吸引著酒店的新、老客戶。例如:辦理有充有送的vip卡,為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù),共辦理vip卡 張,共充值 元。與此同時(shí),我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議,截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議 份,掛帳協(xié)議 份。并在此基礎(chǔ)上,新增了簽單卡業(yè)務(wù),以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。同時(shí),我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,以便及時(shí)跟進(jìn)客戶,反饋客戶信息,并及時(shí)整理歸檔,維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售,從無(wú)序工作到有序工作,從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析,并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績(jī)?yōu)惠,直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。
3、會(huì)議銷售
酒店擁有大中小型會(huì)議室共8間,可同時(shí)承接不同規(guī)模的大中小型會(huì)議。得天獨(dú)厚的硬件優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的'星級(jí)服務(wù),使我們?cè)谕袠I(yè)的會(huì)議銷售中一直處于遙遙領(lǐng)先的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會(huì)議共 場(chǎng)。其中大型會(huì)議 場(chǎng)。中型會(huì)議 場(chǎng)。小型會(huì)議 場(chǎng)。大型會(huì)議有:輕機(jī)招商會(huì)議、政協(xié)會(huì)議、全省組織部會(huì)議、全省財(cái)政預(yù)算會(huì)議等,僅這幾次會(huì)議為酒店創(chuàng)收 萬(wàn)元。在這些大型會(huì)議中,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及員工全程跟蹤服務(wù),加班加點(diǎn),任勞任怨,工作經(jīng)常性的延長(zhǎng),即使很疲憊卻始終對(duì)保持著振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個(gè)會(huì)議都能圓滿完成,客人對(duì)我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚(yáng),形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏的局面。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質(zhì)的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財(cái)政局預(yù)算會(huì)議的自助餐就獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善,截止到今天,共接待宴席 多桌。其中,9月12日,xx輕機(jī)孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來(lái)宴席的最高規(guī)格,我們以一流的服務(wù),可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無(wú)論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來(lái),滿意而歸。
二、對(duì)內(nèi)管理與考核
1、對(duì)內(nèi)管理
銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上,除增加了一名銷售主任以外幾乎沒(méi)有什么人員變動(dòng)。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位,并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,每周利用周五填寫客戶拜訪卡,及時(shí)反饋客戶信息,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度,保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。
2、回款與績(jī)效考核
為了加強(qiáng)銷售部的管理,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,今年特制定了對(duì)銷售人員的考核方案,實(shí)施按勞計(jì)酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周及時(shí)更新應(yīng)收賬款明細(xì),部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時(shí)對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤,確保酒店的流動(dòng)資金。
三、適時(shí)促銷,全員營(yíng)銷
銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時(shí),我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動(dòng),答謝新老客戶,推出了周一特價(jià)房等,還利用淡季之際,深入周邊各旅游景點(diǎn),做團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。如:與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房?jī)?yōu)惠活動(dòng)協(xié)議,實(shí)施淡季旺做的營(yíng)銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季,卻是餐飲的旺季。這個(gè)時(shí)候,我們實(shí)施全員營(yíng)銷、績(jī)效提成的方案,大力調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。僅在七八月份我們共接待升學(xué)宴 桌,為酒店創(chuàng)收 元,占xx升學(xué)宴市場(chǎng)份額的 %。
四、同行合作,互利互惠
今年七月份我們和xx旅游局、xx各旅游景區(qū)賓館合作,以宣傳xx風(fēng)光一行,應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示,在會(huì)展中心遞出了我們xx玉豐國(guó)際大酒店這張名片。會(huì)展結(jié)束后,有些團(tuán)隊(duì)拿著我們酒店的名片慕名而來(lái),如 ,此次武漢之行,為酒店取得了一定的外圍客源,實(shí)現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處
一年的工作,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,成績(jī)是主要的,但仍不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴過(guò)來(lái)的反饋意見,有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下:
1、對(duì)外銷售需要繼續(xù)加強(qiáng);
2、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
3、有時(shí)由于溝通的不及時(shí),信息掌握的不夠準(zhǔn)確,影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作中要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
最新年度工作總結(jié)范文 篇3
一、轄區(qū)第一季度工業(yè)總產(chǎn)值及社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)
轄區(qū)**年1-9月規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值為20.94億元,增長(zhǎng)103.3%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額累計(jì)27.36億元,減少17.8%。
二、完成統(tǒng)計(jì)常規(guī)填報(bào)工作
在1-9月完成了工業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、科技、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、建筑、能源、固定資產(chǎn)、勞動(dòng)工資等專業(yè)的年報(bào)、定期月報(bào)、共161家。其中工業(yè)4家,商業(yè)28家,建筑業(yè)11家,房地產(chǎn)2家,勞動(dòng)工資45,私營(yíng)勞資21家,重點(diǎn)服務(wù)業(yè)28家,固定資產(chǎn)11家,小微企業(yè)5家,小微個(gè)體跟蹤調(diào)查6家,有76家是國(guó)家一套表企業(yè)
三、全國(guó)一體化住戶調(diào)查
一體化住戶調(diào)查是一項(xiàng)與普通老百姓生活息息相關(guān)的民生調(diào)查,目前清水河街道中選社區(qū)為草浦西社區(qū)、龍湖社區(qū)和梅園社區(qū)。按照全國(guó)統(tǒng)一的調(diào)查方案,從10月起,對(duì)中選的三個(gè)社區(qū)共30戶住戶進(jìn)行50%的樣本輪換,從抽中的調(diào)查樓中挨家挨戶尋找愿意每日記賬的住戶,對(duì)新的記賬戶進(jìn)行紙質(zhì)賬本和電子賬本培訓(xùn),每月對(duì)記賬戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、編碼、匯總。
四、月度勞動(dòng)力調(diào)查
為反映就業(yè)形勢(shì)的變化,為政府準(zhǔn)確判斷就業(yè)形勢(shì),制定和調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策,改善就業(yè)服務(wù)提供依據(jù),草埔西社區(qū)被選為月度勞動(dòng)力調(diào)查小區(qū),每月抽取20戶住戶填寫月度勞動(dòng)力調(diào)查表,并對(duì)表格進(jìn)行編碼、錄入、制作成excel表格。
五、**年全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查
為了了解我市從20xx年以來(lái)的人口在數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分部及居住方面的'變化情況,**年開展1%人口抽樣調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要包括姓名、性別、年齡、名族、受教育程度、職業(yè)、行業(yè)等情況,為制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。
六、**年上半年基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新
為區(qū)政府和有關(guān)部門進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境,促進(jìn)轄區(qū)各行各業(yè)健康發(fā)展提供全面、真實(shí)、可靠的決策依據(jù)。對(duì)現(xiàn)有基本單位名錄庫(kù)中的20xx余家單位進(jìn)行全面排重、比對(duì)、核實(shí),更新名錄庫(kù)中已有單位相關(guān)信息及剔除消亡單位,此項(xiàng)工作將于6月份完成,更新后的基本單位名錄庫(kù)將更加全面、準(zhǔn)確地反映我區(qū)的基本單位狀況,更加有利于開展各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
七、農(nóng)民工市民進(jìn)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)調(diào)查
為了全面反映深圳農(nóng)民工市民化進(jìn)程和變化,XX市10月起啟動(dòng)農(nóng)民工市民進(jìn)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)調(diào)查,XX市共抽中32個(gè)社區(qū),期中清水河街道玉龍社區(qū)被抽中此次調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涵蓋外來(lái)農(nóng)民工生活的方方面面,包括農(nóng)民工及隨遷家屬基本情況、就業(yè)、健康醫(yī)療、居住條件、社會(huì)融洽情況、子女教育、收入情況及是否愿意在城鎮(zhèn)定居意愿。
八、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查
為了了解居民對(duì)收入情況、生活質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)、消費(fèi)情況等滿意程度,草埔西、龍湖和梅園三個(gè)社區(qū)工作站分別抽取30戶住戶,每個(gè)季度進(jìn)行一次消消費(fèi)者信息調(diào)查。
最新年度工作總結(jié)范文 篇4
在20xx年度教師年度考核工作中,我校遵照上級(jí)文件精神和指示,依據(jù)《盤龍教育總支關(guān)于做好20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》和《盤龍二小20xx年度教師年度考核工作方案》,有計(jì)劃有步驟地認(rèn)真進(jìn)行教師年度考核,度教師年度考核工作總結(jié)。堅(jiān)持激勵(lì)性、全面性、客觀性、導(dǎo)向性原則,全面、客觀、公正、實(shí)事求是地評(píng)價(jià)教師工作業(yè)績(jī),積極穩(wěn)妥地做好各步驟工作,圓滿地完成本年度的教師考核工作任務(wù),取得較好的效果,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
教師年度考核工作和教師的切身利益關(guān)系密切。為此,我校充分認(rèn)識(shí)到年度考核工作的重要性,為了客觀、公開、公正、公平地做好這項(xiàng)工作,我們成立了教師年度考核工作小組,加強(qiáng)了教師年度考核工作的.組織與領(lǐng)導(dǎo)。
組 長(zhǎng):甘紅枝
組 員:汪 峰 張傳東 鄭 鈞 蘭宏偉 段 毅
鄧建華 羅 銳 楊 剛 鄧惠蘭 舒 霞
為了確實(shí)保障教師年度考核工作全面、客觀、公開、公平、公正的實(shí)施,我校教師年度考核工作小組精心組織和認(rèn)真安排,嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和程序扎實(shí)地展開工作:首先是召開全體教師會(huì),做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作,讓全體教師切實(shí)明確年度考核的意義和要求;其次是認(rèn)真制定考評(píng)方案,有組織有步驟地進(jìn)行;第三是要求會(huì)體教師熟悉有關(guān)考核的操作規(guī)程,嚴(yán)格針對(duì)教師所履行的職責(zé),從政治思想及師德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力、教學(xué)工作和教育工作等四個(gè)方面進(jìn)行考核,對(duì)教師的德、能、勤、績(jī)?nèi)婵己,全面評(píng)價(jià),教師年度工作總結(jié)《度教師年度考核工作總結(jié)》。
二、依照程序,組織實(shí)施
1、做好宣傳和發(fā)動(dòng)工作。召開教師年度考核會(huì)議2次(全體教師一次,考核組1次),由甘紅枝校長(zhǎng)作專題說(shuō)明,讓全體教師進(jìn)一步明確年度考核的內(nèi)容、項(xiàng)目、目的和考核辦法。
2、制定考核方案。認(rèn)真制定考核方案,組織考核組全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核工作精神,研究考核實(shí)施方案。
3、教師總結(jié)。全體教師按照職位職責(zé)和有關(guān)要求,全面系統(tǒng)、客觀真實(shí)、實(shí)事求是地總結(jié),認(rèn)真、真實(shí)地填寫考核表,并形成文字材料。總結(jié)材料交考核小組。
4、考核小組匯總考核材料,開始進(jìn)行考核。在考核稱職的基礎(chǔ)上,按相關(guān)要求進(jìn)行評(píng)定優(yōu)秀。按教師總?cè)藬?shù)12%的標(biāo)準(zhǔn)我校評(píng)定6名教師為優(yōu)秀。分別從語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組中分別評(píng)出2名德能勤績(jī)突出的教師,組織評(píng)議。
5、提出優(yōu)秀等級(jí)候選人。語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組中分別按照20xx年考勤、20xx年度教科研獲獎(jiǎng)情況、20xx年教學(xué)月檢及平時(shí)工作表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)提出侯選人。
6、語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組教師進(jìn)行民主評(píng)議、不記名投票,按得票數(shù)每組分別評(píng)出2名優(yōu)秀人選,合計(jì)6名優(yōu)秀人選。
7、考核小組將優(yōu)秀人選公示,廣泛征求群眾意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,充分聽取教師、學(xué)生的意見。
8、考核小組進(jìn)行集中民主評(píng)議意見,簽寫意見,為每位教師寫出綜合鑒定,確定年度考核等次,匯總結(jié)果。
三、本年度的考核結(jié)果
我校20xx年度在職教師55人。經(jīng)評(píng)定劉天明、陳寶萍、鄧慧蘭、周愛玲、舒霞、尹莉娟等6位教師本年度考核為優(yōu)秀,黃娟等49位教師本年度考核為稱職。
最新年度工作總結(jié)范文 篇5
我村提出計(jì)劃生育工作的目標(biāo),并按照“夯基礎(chǔ)、強(qiáng)管理、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、上水平、爭(zhēng)先進(jìn)”的思路,將人口計(jì)生工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,納入重要議事日程,納入重大事項(xiàng)督查范圍,堅(jiān)持統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題,突出穩(wěn)定低生育水平這條主線,堅(jiān)持綜合治理,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì),促進(jìn)了整體工作水平的提高。具體工作情況如下:
一、 堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),高度重視和支持計(jì)生工作開展近幾年來(lái),辦事處按照中央《決定》的要求,始終把統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題作為推進(jìn)計(jì)生工作開展的重大舉措,結(jié)合我 村實(shí)際,圍繞著穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、綜合治理出生人口性別比、流動(dòng)人口服務(wù)管理四大任務(wù),提出了具體措施。及時(shí)研究解決人口計(jì)生工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。半年以來(lái),村黨委多次部署計(jì)生工作,對(duì)人口計(jì)生綜合改革、計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)、基層群眾自治、后進(jìn)轉(zhuǎn)化、關(guān)懷計(jì)生貧困戶等重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題提出了指導(dǎo)性意見。同時(shí),堅(jiān)持計(jì)劃生育綜合治理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門齊抓共管。每年計(jì)生工作會(huì)上,村黨委書記、村主任都親自與計(jì)生綜治部門簽訂責(zé)任書,有利于計(jì)生工作開展的政策。施。對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)排位一檔先進(jìn)的社及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)有完成責(zé)任目標(biāo)的實(shí)行“一票否決”,尤其在評(píng),計(jì)生嚴(yán)格把關(guān),計(jì)生工作不好的堅(jiān)決否決。另外在黨員納新和轉(zhuǎn)正工作方面,也是計(jì)生嚴(yán)格把關(guān)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提高工作水平。
(一)突出重點(diǎn),穩(wěn)定低生育水平。一是按照市統(tǒng)一安排開展了春秋兩次“四術(shù)一征”集中整治活動(dòng)。把工作著力點(diǎn)放在抓追蹤消號(hào)、搞集中整治上,通過(guò)廣泛宣傳,以及真抓實(shí)干形式,提高了上站率,減少了外孕,促進(jìn)了節(jié)育措施落實(shí)。
(二)采取措施,提高出生人口素質(zhì)。一是加強(qiáng)宣傳教育。制定了有關(guān)預(yù)防出生缺陷和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳。二是開展了優(yōu)生檢測(cè)和出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作,結(jié)合辦理生育證(卡并發(fā)放了優(yōu)生藥品。三是開展了早期教育工作,舉辦培訓(xùn)班;四是對(duì)出生缺陷人群進(jìn)行了摸底調(diào)查,并結(jié)合“季服務(wù)”以展板形式)完善措施,流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理工作上了新臺(tái)階。
《三》半年來(lái)精心安排流動(dòng)人員的'信息采集工作,明確計(jì)生流動(dòng)人口工作,為我村流動(dòng)人口網(wǎng)絡(luò)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(四)建設(shè)新型生育文化。廣泛開展關(guān)愛女孩行動(dòng),一領(lǐng)導(dǎo)重視。成立有黨委書記任組長(zhǎng),計(jì)生主任任副組長(zhǎng)的關(guān)愛女孩行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)。二是加強(qiáng)宣傳。集中處宣傳人員多次進(jìn)社宣傳。三是制定優(yōu)先優(yōu)惠政策,幫助女孩家庭脫貧致富。
三、發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)和作用,推進(jìn)基層群眾自治計(jì)生協(xié)會(huì)是配合做好計(jì)生工作的生力軍,其優(yōu)勢(shì)和作用是計(jì)生行政部門無(wú)法替代的。農(nóng)村建設(shè)和民主政治建設(shè)、政務(wù)公開等各個(gè)方面,有能力且自覺履行職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有作用。
四、當(dāng)前計(jì)生工作面臨的主要困難和問(wèn)題一是人才資金不足。二是有些普惠性政策對(duì)計(jì)生家庭的傾斜力度還不夠大,多靠部門文件規(guī)定而缺乏法律條款,執(zhí)行落實(shí)起來(lái)難,我村人口計(jì)生工作要圍繞一條主線,即:穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題,突出一個(gè)主題,即:科學(xué)發(fā)展、計(jì)生惠民,唱好一臺(tái)主戲,即:搞突破,抓創(chuàng)新、下年工作的思路和措施:在求實(shí)的基礎(chǔ)上努力提高符合政策生育率,圓滿完成內(nèi)江市下達(dá)的人口計(jì)生責(zé)任目標(biāo)。主要工作:一是牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線,加強(qiáng)組織建設(shè),打造過(guò)硬隊(duì)伍,規(guī)范基礎(chǔ)工作,確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);二是緊緊圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加強(qiáng)溝通和信息資源暢通,走綜合治理、互利共贏之路;三是深化宣傳教育,打造人口文化、婚育文明等特色;四是落實(shí)和拓展計(jì)生惠民政策,深化計(jì)生利導(dǎo)機(jī)制建設(shè);五是按照“一大三全”(大人口觀念,服務(wù)生命全過(guò)程、服務(wù)人群全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位)要求,大力推進(jìn)優(yōu)生早教工作,提升生殖健康、嬰幼兒健康水平,促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。
最新年度工作總結(jié)范文 篇6
**年X月X日我應(yīng)聘到XX市××監(jiān)理公司工作,被安排在××工地,擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作,至今工作已近一年了,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào):
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中,人孔井是工程的重點(diǎn)部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,特別是位于機(jī)動(dòng)車道上的人孔井,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重,因此在該部位施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問(wèn)題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的'態(tài)度,及時(shí)對(duì)該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后對(duì)覆土要求分層夯實(shí),確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
通過(guò)上述工作,本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋X米(此數(shù)為溝長(zhǎng)),地下人孔井制作X座,完成投資額X萬(wàn)元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)X米(次數(shù)為溝長(zhǎng)),地下人孔井制作X座,完成投資額X萬(wàn)元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學(xué)土建專業(yè)的,對(duì)電力工程專業(yè)知識(shí)了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí),因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審,第一次工地會(huì)議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)
進(jìn)行,造成監(jiān)理理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為避免此類問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長(zhǎng)、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上述為本人一年來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時(shí)間較短,有些問(wèn)題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>
最新年度工作總結(jié)范文 篇7
尊敬的各位主管;
在xx工作中,我受益匪淺,無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來(lái)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
1思想意識(shí)得到了提升
來(lái)到了晉城xx有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個(gè)家,注重維護(hù)公司形象,在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
2工作中積極進(jìn)取
在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有目標(biāo),有計(jì)劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的`提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際,我也有新的工作計(jì)劃。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
最新年度工作總結(jié)范文 篇8
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,除了對(duì)商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來(lái)說(shuō),導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),一定要耐心解說(shuō),因?yàn)榭蛻粢蚕MI到最稱心的東西,同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購(gòu)買的興趣,在推薦服裝時(shí),我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的`實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢(shì)向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最新年度工作總結(jié)范文 篇9
20xx年,我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)幫助下,以“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、穩(wěn)定”為目標(biāo),堅(jiān)持“圍繞經(jīng)濟(jì)抓統(tǒng)戰(zhàn),抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的工作方針,調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面積極因素,圍繞中心,服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),使全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的勢(shì)頭,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,為統(tǒng)戰(zhàn)工作開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)始終關(guān)心和重視黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作,把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入年度工作計(jì)劃,實(shí)行目標(biāo)管理,并納入到黨委工作的重要議事日程。
一是調(diào)整和充實(shí)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作小組。建立了由黨委副書記分管統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)體制。建立了黨外人士聯(lián)系信息庫(kù),掌握了各方面統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的基本情況,組織召開了黨外代表人士座談會(huì),積極推薦黨外人士后備干部,把培養(yǎng)和推薦黨外干部的工作落到實(shí)處。
二是健全和完善各種制度。我們依照新時(shí)期新時(shí)代的特點(diǎn),建立了鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作制度。召開了無(wú)黨派人士的協(xié)商會(huì)、座談會(huì)、情況通報(bào)會(huì),與黨外人士代表保持了經(jīng)常性的聯(lián)系。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,認(rèn)真開展統(tǒng)戰(zhàn)工作,充分調(diào)動(dòng)廣大統(tǒng)戰(zhàn)人士的積極性,組織和發(fā)動(dòng)他們?yōu)槲益?zhèn)四個(gè)文明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、多作貢獻(xiàn)。
三是堅(jiān)持統(tǒng)戰(zhàn)理論學(xué)習(xí)。黨委十分重視統(tǒng)戰(zhàn)理論的學(xué)習(xí),把統(tǒng)戰(zhàn)理論學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)中。大力倡導(dǎo)理論與調(diào)研相結(jié)合,一般學(xué)習(xí)與撰寫理論文章相結(jié)合,學(xué)習(xí)政策與鉆研業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論與振奮精神狀態(tài),想事、謀事、干事相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用,用以促學(xué),學(xué)用相長(zhǎng)的目的,不斷擴(kuò)大統(tǒng)戰(zhàn)理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)面。
四是主動(dòng)聽取意見、建議。黨委在重大問(wèn)題決策前,總是主動(dòng)傾聽統(tǒng)戰(zhàn)人士的心聲和建議。黨委每年研究統(tǒng)戰(zhàn)工作不少于2次,對(duì)涉及本地區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線方面的問(wèn)題及時(shí)研究解決。通過(guò)以上措施,在全鎮(zhèn)上下形成了人人重視統(tǒng)戰(zhàn)工作,人人關(guān)心統(tǒng)戰(zhàn)工作的良好氛圍。
二、突出重點(diǎn),扎實(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作目標(biāo)。
(一)抓好經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn),促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
一是發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)自身優(yōu)勢(shì),為招商引資提供支持。為了加強(qiáng)對(duì)群眾的.創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),鎮(zhèn)黨委在新農(nóng)村建設(shè)辦公室下設(shè)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心,把具有可行性的群眾創(chuàng)業(yè)需求實(shí)行項(xiàng)目化管理,一事一策,定人指導(dǎo),為群眾提供全方位服務(wù)。一是政策咨詢指導(dǎo)。廣泛宣傳國(guó)家發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,收集農(nóng)業(yè)政策信息,為科技示范戶、養(yǎng)殖大戶、生產(chǎn)企業(yè)以及有創(chuàng)業(yè)意愿的群眾提供政策扶持、技術(shù)信息等方面的咨詢和指導(dǎo)。建立咨詢臺(tái)賬,利用電話、qq、電子郵箱等,搭建起窗口咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢相結(jié)合的信息平臺(tái),保證群眾能隨時(shí)得到信息幫助,千方百計(jì)讓群眾少走創(chuàng)業(yè)彎路。二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。中心為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供免手續(xù)費(fèi)一條龍代辦、融資擔(dān)保、小額貸款等方面的服務(wù)。發(fā)放項(xiàng)目聯(lián)系卡,保持與業(yè)主經(jīng)常性溝通,及時(shí)幫助解決群眾創(chuàng)業(yè)中遇到的難題,并通過(guò)技術(shù)人才庫(kù)、“中心+企業(yè)+農(nóng)戶”等途徑,提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后支持,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。去年以來(lái),產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心已免費(fèi)為群眾提供信息咨詢5000多條,催生種植大戶200多戶、養(yǎng)殖大戶180多戶,建設(shè)現(xiàn)代化養(yǎng)殖小區(qū)6個(gè),全鎮(zhèn)年出欄生豬超過(guò)4萬(wàn)頭,引入龍頭企業(yè)制藥廠一個(gè),建成了蔬菜、水果、養(yǎng)豬、藥材、核桃、青花椒等九大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地,幫助村民增收1600多萬(wàn)元。羅家橋村村民張錢貴致富無(wú)門,產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心幫助牽線南達(dá)公司,采用零風(fēng)險(xiǎn)模式養(yǎng)殖生豬,年收入10萬(wàn)元。
二是建立了非公有制企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度,加強(qiáng)了非公有制企業(yè)的聯(lián)系。近年來(lái),鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子9名黨委成員每人均聯(lián)系了1家非公有制企業(yè)。通過(guò)建立聯(lián)系點(diǎn)制度,及時(shí)為非公有制排憂解難,強(qiáng)化服務(wù),有力地促進(jìn)了非公有制企業(yè)的健康發(fā)展。在鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)的積極協(xié)調(diào)下,制藥廠生產(chǎn)用電、用水的穩(wěn)定性問(wèn)題得到了有效解決,企業(yè)今年,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三是加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)人士的教育。為促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)人士的健康成長(zhǎng),鎮(zhèn)每年組織了一次非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士座談會(huì),引導(dǎo)他們互通信息,交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共謀發(fā)展。鎮(zhèn)委每年對(duì)貢獻(xiàn)突出的非公有制經(jīng)濟(jì)人士及企業(yè)進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
三、發(fā)揮工商聯(lián)作用,推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
充分發(fā)揮工商聯(lián)會(huì)作用。一是發(fā)揮工商聯(lián)正確引導(dǎo)作用。大力宣傳黨和國(guó)家的有關(guān)富民政策,引導(dǎo)廣大群眾走科技致富之路;二是采取傳、幫、帶的辦法,動(dòng)員社會(huì)一切力量投入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中;三是竭誠(chéng)為個(gè)體企業(yè)、工商戶發(fā)展提供資金、場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)、銷售等一條龍服務(wù),使全鎮(zhèn)個(gè)體工商戶長(zhǎng)足發(fā)展。四是繼續(xù)深入開展“企業(yè)聯(lián)村活動(dòng),服務(wù)新農(nóng)村”,引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,有效應(yīng)對(duì)危機(jī),開拓農(nóng)村區(qū)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)互利雙贏,為保持我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
四、積極穩(wěn)妥地做好民族宗教工作。
在宗教工作方面,我鎮(zhèn)把民族宗教作為統(tǒng)戰(zhàn)工作的重中之重來(lái)抓。繼續(xù)貫徹落實(shí)省、區(qū)、區(qū)民族宗教工作會(huì)議精神,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)民族宗教政策執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,強(qiáng)化有關(guān)政策的落實(shí)。建立健全了鎮(zhèn)、村民族宗教工作制度。進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任,明確了任務(wù),確保了各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。成立宗教穩(wěn)定安全檢查小組,有鎮(zhèn)黨委副書記負(fù)責(zé),定期對(duì)宗教場(chǎng)所進(jìn)行巡回檢查,重點(diǎn)檢查信訪穩(wěn)定、防火、防盜以及食品安全,確保宗教場(chǎng)所和諧穩(wěn)定,長(zhǎng)治久安。促進(jìn)宗教工作民主管理,維護(hù)宗教場(chǎng)所合法權(quán)益。鞏固治理成果,做到了無(wú)非法活動(dòng),無(wú)亂建寺觀教堂。
五、強(qiáng)化部門責(zé)任,加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)部門自身建設(shè)。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。今年以來(lái)鎮(zhèn)村兩級(jí)的統(tǒng)戰(zhàn)工作都納入了目標(biāo)管理,建立了相關(guān)工作機(jī)制,鎮(zhèn)成立了以黨委副書記任組長(zhǎng)的統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組,村明確了分管組織副書記為統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員,健全了統(tǒng)戰(zhàn)工作和信息網(wǎng)絡(luò)。二是開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照中央的統(tǒng)一部署,我們?cè)诮y(tǒng)戰(zhàn)干部中深入開展了“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng),鼓勵(lì)統(tǒng)戰(zhàn)干部立足自身工作崗位爭(zhēng)當(dāng)模范,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)干部著力提升對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的指導(dǎo)能力,對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的政治引導(dǎo)能力,創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作的能力,爭(zhēng)取人心、凝聚力量的能力,圍繞中心,服務(wù)大局的能力,全面提升統(tǒng)戰(zhàn)干部的自身素質(zhì)。三是改善辦公條件。鎮(zhèn)委年初投入2萬(wàn)元新裝修了統(tǒng)戰(zhàn)辦公室,配備了電腦、打印機(jī),辦公室煥然一新,實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。
回顧20xx年的統(tǒng)戰(zhàn)工作,我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求存在著一定差距,特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的統(tǒng)戰(zhàn)工作還有待加強(qiáng)。我們決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化措施,加大工作力度,把統(tǒng)戰(zhàn)工作奮力推向新境界。
最新年度工作總結(jié)范文 篇10
一學(xué)年來(lái),本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
一年來(lái)我一直擔(dān)任二年級(jí)的數(shù)學(xué)學(xué)科,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中,深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),本人不遲到、不早退,在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所教交給的任務(wù)準(zhǔn)時(shí)的完成。從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的.言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jī):輔導(dǎo)的陳一諾同學(xué)在瓊海市“多美麗杯”第五屆小學(xué)生藝術(shù)節(jié)美術(shù)專場(chǎng)比賽中,榮獲低年級(jí)組二等獎(jiǎng);輔導(dǎo)的王莎莎同學(xué)在瓊海市“多美麗杯”第五屆小學(xué)生藝術(shù)節(jié)美術(shù)專場(chǎng)比賽中,榮獲低年級(jí)組二等獎(jiǎng)。
走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
最新年度工作總結(jié)范文 篇11
始終把安全生產(chǎn)工作作為企業(yè)健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展的重中之重,也是我鎮(zhèn)的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)。高塍鎮(zhèn)黨委、政府始終能夠按照上級(jí)的部署和要求,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,不斷提升對(duì)企業(yè)生產(chǎn)安全重要性的認(rèn)識(shí),并加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng),切實(shí)采取有效措施,使我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)一直保持著平穩(wěn)發(fā)展,也為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的同時(shí),牢固樹立“服務(wù)企業(yè)”的觀念,以強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范、重服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、樹形象為思路,開拓進(jìn)取,進(jìn)一步開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,確保我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任
年初,鎮(zhèn)政府按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,與安委會(huì)成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀16份,與各村(居)委簽定責(zé)任狀15份,和各工業(yè)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)告知承諾書376份。進(jìn)一步落實(shí)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,使安全生產(chǎn)目標(biāo)管理率基本達(dá)到100%。
同時(shí),及時(shí)制定并下發(fā)了《高塍鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作意見》明確了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),制定了工作措施和必須完成的重點(diǎn)工作。鎮(zhèn)全年召開安全生產(chǎn)例會(huì)13次,召開全鎮(zhèn)專項(xiàng)大會(huì)5次。每次會(huì)議都認(rèn)真分析當(dāng)前全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì),突出重點(diǎn)問(wèn)題,和需及時(shí)解決的問(wèn)題,并布置下階段安全生產(chǎn)主要工作,要求鎮(zhèn)安委會(huì)成員恪盡職守,對(duì)今年以來(lái)通報(bào)的各類生產(chǎn)事故要舉一反三,緊盯高危行業(yè),對(duì)一般企業(yè)監(jiān)管不放松。根據(jù)宜安文件精神,對(duì)道路交通、;、建設(shè)工程、高層民用建筑、冶金、鑄造企業(yè)、非煤礦山、起重機(jī)等七個(gè)領(lǐng)域開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,周密部署,嚴(yán)密分工。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)村企安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理建設(shè)
進(jìn)一步打牢安全基礎(chǔ)建設(shè)。為了加強(qiáng)鎮(zhèn)政府處置安全事故的能力。鎮(zhèn)政府于20xx年9月1日專門制定了突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。并成立了應(yīng)急救援隊(duì),增強(qiáng)了我鎮(zhèn)處置突發(fā)事故的能力。
按照市政府辦公室20xx【134】文件精神,在全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的15各行政村(居委)包括各企業(yè),為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作,對(duì)我鎮(zhèn)的(高塍村、梅家瀆村、胥井村)分別配置了1名專職安全生產(chǎn)管理員,其他各村(居委)也相應(yīng)配備了1 名兼職安全管理員。各企業(yè)也根據(jù)工人數(shù)量按照規(guī)定設(shè)立了相應(yīng)的安全機(jī)構(gòu)和安全員。使得村企兩級(jí)安全管理隊(duì)伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在打牢基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí),按計(jì)劃有序穩(wěn)步推進(jìn)村企的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理建設(shè)。綜合治理、統(tǒng)籌兼顧、相互協(xié)調(diào)、扎實(shí)推進(jìn),注重把階段性工作和中心工作相結(jié)合,把大檢查或?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)與常規(guī)檢查相結(jié)合。并注重與各村企業(yè)搞好銜接協(xié)調(diào),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)推進(jìn),確保工作取得實(shí)效。
三、加大全員教育培訓(xùn)力度
牢固樹立“人事關(guān)懷”和人性化宣傳教育培訓(xùn)理念,經(jīng)常性開展形式多樣,內(nèi)容豐富的安全文化宣傳教育活動(dòng),傳播安全生產(chǎn)文化,提高全民安全文化素質(zhì)。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)要立足基層和企業(yè),使基層人員和企業(yè)員工及時(shí)了解國(guó)家安全生產(chǎn)的方針政策,不斷提高勞動(dòng)者安全生產(chǎn)素質(zhì)。同時(shí),今年我鎮(zhèn)政府自籌資金,制作了一批動(dòng)漫科教式的安全宣傳教育圖片,下一步將逐步下發(fā)至企業(yè)。1-11月份以來(lái)組織了煙花爆竹培訓(xùn)班1期,對(duì)全鎮(zhèn)的25戶煙花爆竹專營(yíng)和兼營(yíng)戶進(jìn)行了復(fù)訓(xùn)。配合市局培訓(xùn)中心、高塍成校等單位進(jìn)行了危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人,安全管理員;一般工貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員安全資質(zhì)的培訓(xùn)其它人員培訓(xùn)班3 期,共培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)了200多人。開辦了電工、焊工、行車工、司爐工、特種設(shè)備安全管理員等培訓(xùn)、約培訓(xùn)了1200人。1-11月舉辦各類培訓(xùn)班14期,共培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)各類人員1500多人,目前基本完成全年度的培訓(xùn)計(jì)劃。組織相關(guān)企業(yè)代表參加了申利化工防泄漏應(yīng)急演練,增強(qiáng)企業(yè)處置突發(fā)件的能力。平時(shí),鎮(zhèn)安委會(huì)通過(guò)有線電視廣播、短消息、宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式做好安全宣傳教育,使安全生產(chǎn)意識(shí)逐步根植人心。
四、繼續(xù)加強(qiáng)特種設(shè)備的監(jiān)管工作
到目前為止,全鎮(zhèn)共有鍋爐66臺(tái),壓力容器132臺(tái),起重機(jī)336臺(tái),電梯46臺(tái),廠內(nèi)車42臺(tái)。我鎮(zhèn)積極配合市質(zhì)監(jiān)局做好上下協(xié)調(diào)工作,確保年審期內(nèi)的特種設(shè)備檢測(cè)率達(dá)到100%。對(duì)在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)備我們緊盯監(jiān)督,要求企業(yè)加快整改,重新檢測(cè)合格后方可動(dòng)用,同時(shí)結(jié)合特種設(shè)備專項(xiàng)整治,搞好特種設(shè)備分級(jí)分的類監(jiān)管工作和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進(jìn)、在檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)起重機(jī)、叉車未注冊(cè)備案就投入使用的,我們積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)做好注冊(cè)登記工作。對(duì)于個(gè)別單位的一些停用的特種設(shè)備也按照要求作了相應(yīng)的停用處理或停用承諾。
五、嚴(yán)把安全準(zhǔn)入關(guān),突出重點(diǎn)專項(xiàng)整治工作
今年,我鎮(zhèn)對(duì)照宜安監(jiān)[20xx]39號(hào)文件精神,對(duì)我鎮(zhèn)的24家油漆經(jīng)營(yíng)戶作了更進(jìn)一步的規(guī)范。首先搞好摸底調(diào)查。其次作好宣傳教育,對(duì)所有油漆經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了告知。然后會(huì)同市局大隊(duì)和工商部門進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查。對(duì)不符合安全條件的經(jīng)營(yíng)戶作出停止銷售并指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶按程序取得危化品經(jīng)營(yíng)許可證方可銷售,提高了;方(jīng)營(yíng)銷售的'安全關(guān)。全鎮(zhèn)今年開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題、危化品領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治、木制家具行業(yè)職業(yè)病危害檢查及申報(bào)、特種設(shè)備分級(jí)分類管理工作和特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)等專項(xiàng)整治工作,做到各項(xiàng)整治工作有方案、有檢查、有總結(jié),圓滿地完成了各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。今年以來(lái),我鎮(zhèn)共組織各類安全大檢查 6次,專項(xiàng)檢查2次,提出安全要求和建議條,對(duì)存在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患能立即整改的立即整改,不能及時(shí)整改的,跟蹤督促整改。
突出重點(diǎn)整治,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。今年8月份,我們根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際情況,會(huì)同鎮(zhèn)派出所消防聯(lián)合對(duì)全鎮(zhèn)的玻璃鋼企業(yè)進(jìn)行了集中整治,也為下一步開展“清剿火患”打下了良好的基礎(chǔ)。
總體而言,20xx年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)保持了穩(wěn)定形勢(shì),雖然上半年也出現(xiàn)了一些不安全的問(wèn)題隱患,但還是得到了較好的遏止,縱觀全年,安全生產(chǎn)還是保持了的穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。這也是大家共同努力的結(jié)果,在明年的安全生產(chǎn)工作中我們要繼續(xù)保持平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
最新年度工作總結(jié)范文 篇12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的`性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高xx潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們xx年度任務(wù)完成情況:
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況。
20xx年度工作設(shè)想:
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作。
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
最新年度工作總結(jié)范文 篇13
走過(guò)黯然的春季,沐浴春的朝露,走出火紅的五月,迎來(lái)了夏蟬低鳴,風(fēng)擺夏柳的初夏,一學(xué)期又將結(jié)束;厥走@一學(xué)期以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視和直接部署督導(dǎo)下,及各中隊(duì)輔導(dǎo)員的大力支持。少先隊(duì)工作得以順利的開展,在這一學(xué)期中我們?cè)诿β抵谐鋵?shí)著自己,少先隊(duì)員也在忙碌中成長(zhǎng)著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩,但也讓我們感覺到了生活中充滿著陽(yáng)光,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮職能效用。
學(xué)校開學(xué)工作會(huì)議上,校領(lǐng)導(dǎo)班子就把少先隊(duì)工作納入了議程。由我繼續(xù)負(fù)責(zé)少先隊(duì)工作,組建少先隊(duì)委,形成日常工作機(jī)制,全體教師給予支持幫助。由此明確了少先隊(duì)的職能。大到校園文化氛圍建設(shè),小到衛(wèi)生、板報(bào)、集體榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)精神的具體實(shí)施與教育。并把工作列到學(xué)校的工作計(jì)劃上。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,是工作開展結(jié)果好壞的有效促進(jìn),在思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),在行為上有了明確的目標(biāo)和安排。
二、完善各項(xiàng)制度,切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè),繼續(xù)辦好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站,開設(shè)了“詩(shī)詞鑒賞”、 “表?yè)P(yáng)與批評(píng)”等欄目,有隊(duì)員們自己投稿、采編,廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件,豐富了校園文化生活。
三、強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
。薄⑿W(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性,做到以下兩點(diǎn):一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求隊(duì)員記清記牢,做到諄諄教導(dǎo),堅(jiān)持不懈;二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法,少先隊(duì)每周進(jìn)行不定期的檢查,通過(guò)廣播及時(shí)表?yè)P(yáng)、批評(píng),讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比,并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。
。病W(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn),通過(guò)多渠道,多層面,全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育,并寓教育于活動(dòng)之中。通過(guò)舉行中隊(duì)活動(dòng)、宣傳欄,國(guó)旗下的講話,“六一”新隊(duì)員入隊(duì)儀式等形式生動(dòng)的活動(dòng),為一百多名新生佩戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾,在隊(duì)員中深入開展愛國(guó)主義教育。培養(yǎng)他們熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感,樹立起建設(shè)祖國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。
四、開展豐富多彩的活動(dòng)
1、學(xué)期初開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀班級(jí)、文明班級(jí),從思想上提高了全體少先隊(duì)的認(rèn)識(shí)和積極性。在校園中形成了講文明懂禮貌,做到文明出口、文明舉手良好的輿論、行為氛圍。
2、我校一、二年級(jí)講故事比賽在同學(xué)們的熱切期盼中拉開了帷幕。一年級(jí)倪心潔同學(xué)和二年級(jí)劉賢達(dá)同學(xué)最終獲得本年級(jí)第一名的好成績(jī)。
經(jīng)過(guò)兩天的激烈競(jìng)爭(zhēng),五月份學(xué)校舉行的3---6年級(jí)拔河比賽取得圓滿成功。各年級(jí)組冠軍分別為三(1)班、四(1)班、五(1)班、六(3)班。少先隊(duì)員在活動(dòng)中充實(shí)這自我,實(shí)現(xiàn)了自我的成長(zhǎng)。
3、根據(jù)學(xué)期初的計(jì)劃安排,我校成功地舉辦了慶“六一”廣播操暨文藝節(jié)目活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)開展過(guò)程中從領(lǐng)導(dǎo)的.重視到各部門的大力協(xié)作,促使活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟的開展。廣大師生更是在繁忙中積極參與,在摸索中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。隨著聯(lián)歡活動(dòng)的落幕,師生們高漲的激情依舊?梢娭灰幸粋(gè)平臺(tái),就能創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
就本學(xué)期的少先隊(duì)工作得以順利開展,其中得感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,及全體教師們的大力支持。走過(guò)了一學(xué)期,雖然在工作中,也取得了一些成績(jī),但同時(shí)也暴露出我們少先隊(duì)工作中的不足。作為少先隊(duì)輔導(dǎo)員的我,堅(jiān)信只要有領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持,少先隊(duì)的工作會(huì)越來(lái)越完善,全體少先隊(duì)員的學(xué)習(xí)生活也會(huì)越來(lái)越精彩!一個(gè)學(xué)校要形成最佳的育人環(huán)境,必須有良好的校風(fēng)。少先隊(duì)工作正是良好校風(fēng)的原動(dòng)力。作為少先隊(duì)的組織者和建設(shè)者,我們會(huì)更努力地抓好學(xué)生的思想工作,創(chuàng)建一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃、有明確奮斗目標(biāo)的良好集體,讓每一名隊(duì)員逐步成長(zhǎng)為有用之才!
20xx年六月
最新年度工作總結(jié)范文 篇14
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn):會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會(huì)中的工作是幫助銷售工作;會(huì)后的工作是當(dāng)天會(huì)議的得失利弊,摸索經(jīng)驗(yàn),避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時(shí)間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方有以下幾大點(diǎn):
一、主題不鮮明:
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂,而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的,同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開,不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開場(chǎng)白一帶而過(guò),接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系,水機(jī)專場(chǎng)與睡眠專場(chǎng)也不明確,水機(jī)專場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新:
每次活動(dòng)的程序都差不多,不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn),而沒(méi)有過(guò)多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通:
我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人,會(huì)場(chǎng)上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準(zhǔn)備,也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演,提高娛樂(lè)節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的`話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映;老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽,我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞,動(dòng)作要簡(jiǎn)單,引導(dǎo)健康理念?傊,讓顧客來(lái)到會(huì)場(chǎng)上,全身心放松,沒(méi)壓力,盡情投入!
四、模板講解吸引力不大:
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時(shí)間也控制得不好,太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新,講解時(shí)沒(méi)分重點(diǎn),時(shí)間一長(zhǎng),顧客就不愿意原下去,不但沒(méi)有達(dá)到效果,反而使顧客覺得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動(dòng)中,模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解:
1、到老顧客家時(shí),采訪他們使用產(chǎn)品的效果;
2、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程;
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面;
4、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié):推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會(huì)有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下:
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序一定不能顛倒。但每場(chǎng)活動(dòng)的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會(huì)場(chǎng)的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。
三、人的臺(tái)詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的,公司提供的是健康和服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練,圍繞主題有目的展開工作,節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止,讓顧客感覺意猶未荊
四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動(dòng)人。
五、會(huì)中多與顧客溝通交流,會(huì)后。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查,在會(huì)場(chǎng)上派發(fā)調(diào)查表。
六、會(huì)中多與顧客互動(dòng),把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。
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