月度個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的月度個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
月度個人工作總結(jié)1
不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績
從元月至11月份末的11個月里,銷售業(yè)績并不理想,共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的.效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理xx收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。
當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。
沒能留在xx做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx項目和xx之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。
我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
月度個人工作總結(jié)2
本人來到項目部從事安全員崗位以來,一直嚴格要求自己,盡努力做好本職工作,履行安全員職責與義務,積極檢查現(xiàn)場施工,及時消除可控危險?朔朔菍I(yè)所帶來的不適應,逐步適應了現(xiàn)場施工安全管理工作,基本完成了領導安排的各項工作,現(xiàn)將本月的工作情況進行總結(jié)如下。
xx項目先后經(jīng)歷了基礎樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎砼施工、防水施工、基礎鋼筋制作、基礎鋼筋綁扎等工序,在施工過程中,結(jié)合項目工程進展情況,項目部建立了各項安全制度。圍繞“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”安全月活動主題,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長效機制,保證現(xiàn)場安全文明施工。
在項目領導的帶領下,嚴格按相關要求,相繼建立和完善了安全施工方案,并嚴格按報審手續(xù)報監(jiān)理審批。相繼組建了應急救援組織,明確了應急救援人員職責與分工。建立健全了各種安全操作規(guī)程,并將操作規(guī)程牌懸掛到作業(yè)場所,形成完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系。
根據(jù)安全資料檢查要求,相繼建立了安全生產(chǎn)責任制,并層層簽訂了安全生產(chǎn)責任書,建立完善了項目管理人員的安全生產(chǎn)責任考核記錄、安全目標考核記錄。根據(jù)施工進展情況,逐步建立和完善各項安全驗收資料,完善了各工種安全技術交底資料,建立了勞務人員信息資料,完善了勞務人員進廠教育資料。
開展各項安全活動,在勞務生活區(qū)、項目辦公區(qū)設置和張貼了衛(wèi)生管理責任區(qū)、責任人。在主要區(qū)域配置放置了垃圾箱,用以美化現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境。在現(xiàn)場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語,懸掛安全條幅,增加現(xiàn)場安全活動氣氛,提高全員安全意識,增強警示和教育效果。根據(jù)現(xiàn)場消防安全要求按部位、按區(qū)域設置和配備了消防器材,并在主要消防區(qū)域張貼滅火器使用方法圖牌,定期對消防器材有效性進行檢查。
把安全宣傳教育與實際工作結(jié)合起來,對施工現(xiàn)場進行了抓“三違”的突擊檢查活動,每周對施工現(xiàn)場進行全面的“隱患排查、專項檢查”行動,做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改,注重實際效果;每日對現(xiàn)場進行檢查,對每日現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄,并于當日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》,將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時間通知勞務隊,便于第一時間消除隱患。
施工過程中針對發(fā)現(xiàn)的安全問題、安全隱患,第一時間通知勞務負責人、勞務現(xiàn)場管理人后,整改、消除隱患的力度基本等于零,對于安全員善意的警告、提醒,勞務隊根本不能夠正視,何談得上重視,隱患隨時存在,安全員發(fā)生的`隱患可能僅是重多隱患的一小部分,外架搭設進度滯后,通往操作層的外架均不能提前設置,每個工人上下都從外架上爬上爬下,尤其是晚上上下操作層,存在嚴重安全隱患。
1、幼兒生活活動時,老師時刻跟隨,以免上廁所滑倒摔傷,幼兒洗手時不玩水,喝水時注意開水的冷熱,避免燙傷。
2、告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠,來園向老師問好,離園時說再見,使老師心中有數(shù),以免幼兒丟失。不隨陌生人離開或擅自離園,了解自救辦法,告訴幼兒識別特殊號碼的用途,(如:110、119、120)。
3、進餐時的安全衛(wèi)生,要求幼兒安靜進餐,避免食物嗆入氣管,被熱菜、熱湯燙傷。午睡時不蒙頭睡覺,并檢查幼兒是否帶有異物(發(fā)夾、扣子、珠子、拉鏈等),發(fā)現(xiàn)并及時處理。
5、幼兒離園時,陌生人接著幼兒時仔細了解情況,在家長允許的情況下方可放入。老師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留,員工個人月度發(fā)現(xiàn)后即時處理。
1、向家長宣傳安全教育的重要性以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。
2、讓家長配合班級安全教育活動的開展,告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施,如:熟記家庭住址,電話號碼,訓練引導幼兒識別方向,告誡幼兒不要輕信別人。
3、經(jīng)常利用一月生活中的各個環(huán)節(jié),對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識及自我保護能力。
總之,把安全放在首位,對孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進幼兒健康成長。
月度個人工作總結(jié)3
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,進公司四個月多了,已從一個新人員變成了老員工,為了下個月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個月工作情況作了總結(jié),如下:
一、工作內(nèi)容
1、負責演講與口才,個性簽名的欄目,還有學習方法網(wǎng),這個月公司又新增加了健康網(wǎng)三個網(wǎng)的更文。每天堅持三個網(wǎng)都有更新文章,保質(zhì)量完成任務。
2、月中旬分配了帶新人,每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導,提高他們的文章質(zhì)量。
新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提醒,思考如何把這些問題更好的解決,并思考怎么更好的做好,讓文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
二、工作收獲
1、在指導新人文章時,看到新人對工作非常求上進,在工作中也能找到樂趣,認識到之前從未認識過的知識,這種精神也激發(fā)著我。
2、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時刻提醒著我,讓我在更文時要避免再出現(xiàn)錯誤。
三、工作不足
1、思維太局限,沒有很好想到符合用戶搜的文章,關鍵詞的抓取不準。
2、soe方面的.知識還缺錢,文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清晰。
四、計劃
1、提高文章的質(zhì)量,學習SEO知識,讓自己更大的進步。
2、針對新人的問題及時解決,讓他更快的成長。
月度個人工作總結(jié)4
時光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的十一月即將過去,迎來充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月,一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份,我給自己在團隊的配合中打了八十分,做為你們的領導,處理公司事務中還有一些不足,以后一定虛心學習,加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅固的基礎。
首先就是肯定在團隊建設方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團隊,在這個競爭激烈的市場中,要想長期存活,就要打造一支強大的團隊,用我們的團隊協(xié)作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙領先,應對比較難纏、謹慎的客戶,唯一的辦法就是群攻之~
在這里我首先要表楊帥哥張磊同志,在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題,你所做的相信大家都看得到,在十二月份也希望你得到神牛的幫助,恢復元氣,回到以前的張磊,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時的你是心態(tài)好,是有底氣,何時變的沒有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你十二月的表現(xiàn),以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績,我們賽博店的“華捷王子”,哈哈……我相信你一定會成功!
接下來表揚就是石顯明同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個月在賽博排名第 的成績,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,“唾沫橫飛”,(呵呵……這句話有些許夸張)我相信那時的你一定很認真、很真誠,所以才打動客戶。有大家的配合,你在一點一點的成長,業(yè)績才更上一層樓。在未來的十二月,我相信你一定會做的更好,繼續(xù)發(fā)揚你的忽悠本領,積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責任同樣也扛在你的肩上……
再來看看我們公司走背運大王:郭靜珂,呵呵……進入十二月,你所有的霉運通通煙消云散,好運將會伴隨你一生。剛從世紀調(diào)來的兩個禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應環(huán)境,在這里我想說的就是,你要學會去適應環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題,(由于只剩一臺樣機,造成客戶飛單)我也向我們的馬總學會了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說,并不是一件壞事,出現(xiàn)問題恰恰反應出,我們的銷售過程是有問題的,出現(xiàn)問題我們不能去責怪誰,埋怨誰!我們要吸取教訓,努力改正,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴厲的說是杜絕!這次處理幾個售后,包括幾個有無理要求的客戶。有我們的.配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。牛年的最后一個月,希望你做出一個全新的郭靜珂,用你真誠的笑容打動客戶,為公司業(yè)績刷新歷史新高……
本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女馬曉寧,以前同事們都曾暴料:你是個比較任性自私的小女孩,近一個月來,你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點點改變,你的變化我都看到了,比如說別人賣機器,你一直堅守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,K系列是你的主打,那就發(fā)揚你的風格,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,“翰林匯公主”的名號非你莫屬。。
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財務和技術!我先說說申浩吧,干起事來風風火火,這是你的風格,但是售后是個比較麻煩的活,要解決一些軟件問題,還得應付無知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。張少林調(diào)往世紀后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上,看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶,進行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關系到一個公司的信譽,無形之中,你也擔當了公司一個任重而道遠的責任,今天你休息,一個客戶點名要你做售后,說你技術高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個客戶的售后,為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。
下來就是最小的付倩了,姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細心,小心處理財務,一個公司的財務就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個位置,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,錢一定要天天數(shù),哈哈……總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
十一月份賽博的總量: NB: EPC: 店面總利潤: 這樣的業(yè)績我想每一個賽博的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來算一筆帳,總利潤-房租-稅收-電費-員工工資,這樣算下來我們的店面是虧損的,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,我相信我們需要自我檢討,自我反省。
十二月,我們需要注意的就是以下五點:
一、遵守紀律,無規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個人都必須嚴格遵守。
二、搞好衛(wèi)生,要讓店面“說話”,一個店面的形象,關系到業(yè)績和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
三、積極配合,團隊的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團隊,要讓他們乖乖掏錢。
四、了解庫存,要對我們的庫存了如指掌,如果一個銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個好銷售。
五、轉(zhuǎn)市場、擺外場,知已知彼,百戰(zhàn)不殆。擺外場,放華碩宣傳主題片,讓更多人了解華碩,支持華碩。(具體的工作安排在月計劃中規(guī)劃)
十一月份的好與壞,對與錯,足與不足,我們都不再去回顧,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進得來出不去,只要敢還價,關門!群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,讓我們一起努力。!打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛惜自己!保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對面有時尷尬說不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時爽快了許多。
月度個人工作總結(jié)5
x月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿諡闋恳,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目。
。ǘ﹛周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
。ㄈ┙(jīng)過x公司介紹,認識高x公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬﹥H有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
。ㄈ﹥H有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
。ㄋ模﹥H有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶的'交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
。ㄈ┰谶@月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
。ㄎ澹┗仡欉@個月的自我的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1、對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┯眯母愫脙(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ├煤瞄L林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,x的明天更完美!
月度個人工作總結(jié)6
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本<執(zhí)行力>讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的`人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
月度個人工作總結(jié)7
在x月份我們紀檢部門工作看起來是非常的輕松,其實是非常的難做的,我們紀檢部每天都要檢查xx級各個班級的晚自習的到課率和紀律。通過檢查我們發(fā)現(xiàn)很多的問題。
各個班級的到課率那時相當?shù)牟焕硐氲挠小S行┌嗉壍耐碜粤暤娜藬?shù)就是個位數(shù),有些班級竟然一個人都沒有。沒有一個班級人數(shù)是到齊的。這個情況是跟xx學院xx級的各個班級可以去301和302兩個教室或者去圖書館自習有關。但是每當我們檢查的時候301和302兩個教室根本就沒人在那里自習。本人也會去圖書館里面看書但是我發(fā)現(xiàn)在圖書館看書的同學也沒幾個,有些人走到圖書館簽個到就跑了。
紀律方面的.情況也不理想拉,確實相當?shù)牟顒。雖然有些班級晚自習到課率比較高但是認真看書的人確沒幾個太吵拉。我們發(fā)現(xiàn)各個班級的紀檢委員根本就沒管班里的紀律。每個班級的人不是聊天就是睡覺讓想讀書的人都無法看書。
還有一個就是我們幫助學習部維持了“雄風杯”辯論賽的賽場紀律。讓辯論賽更好的進行下去。
雖然x月我感覺我們做的不夠好,但是我相信我們紀檢部的人在x月份絕對會比x月份做的更好的。
月度個人工作總結(jié)8
在這一季度中,我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策,充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部,在為老干部服務和管理工作上取得了新的發(fā)展。
一、深化制度,進一步落實老干部政治待遇
為進一步落實老干部的`政治待遇,我們繼續(xù)深化“三必須、三及時”的工作制度:
一是凡召開局系統(tǒng)重大會議時,必須邀請老干部支部書記參加,使老干部能及時了解局系統(tǒng)工作情況和重大政治活動。上半年舉行全市民政系統(tǒng)工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會等重大會議時,都邀請了老干部前來參加。
二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件資料,必須印送給機關及局屬單位老干部負責人,使老干部能及時了解文件精神,掌握政策。今年以來,共傳達有關政策福利待遇的文件2次;
三是凡局機關訂閱的黨報黨刊,必須贈送給離退休老干部人手一份,使他們能及時了解時事政治和有關工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份,同時還為離退休支部征訂了《共產(chǎn)黨員雜志》。
二、排憂解難,切實關心老干部生活待遇
堅持開展走訪慰問活動。在春節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間局領導都進行了慰問活動,廣泛聽取老干部……
月度個人工作總結(jié)9
每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結(jié)果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。
越是忙亂的時候,越容易出現(xiàn)差錯,因此會計應將每月的工作進行歸類,區(qū)分輕重緩急,不要盲目的工作,F(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:
一、增值稅稅額計算
。ㄒ唬┓e極核對銷售業(yè)務,盡快填開銷項發(fā)票,確定當月銷項稅額。
銷售是企業(yè)日常工作的重點,是企業(yè)經(jīng)營的核心。銷售發(fā)票是財務記賬,確定業(yè)務發(fā)生的合法憑據(jù),因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務時應盡快給對方開具發(fā)票,確定當月銷售情況。
一個業(yè)務從合同簽定,到公司發(fā)貨、對方驗收確認、發(fā)票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大孝業(yè)務往來的頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。有時銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時間,只能根據(jù)客戶的需要進行開票,與稅法規(guī)定的開票要求不符。
做為企業(yè)的財務人員,特別是負責稅務工作的人員,必須對企業(yè)日常銷售業(yè)務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,將應該開具發(fā)票的業(yè)務盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會停止填開發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對方給其開具發(fā)票應盡快聯(lián)系,不要拖到月底再同對方交涉。
。ǘ┱J真核對當月進項發(fā)票,保證發(fā)票及時認證,確定當月進項稅額。
通常商品要比發(fā)票提前到達企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時還應確認發(fā)票的開具情況,在規(guī)定時間未收到發(fā)票時應與對方聯(lián)系,索要發(fā)票。
進項發(fā)票只有通過稅務機關認證審核通過之后,方能進行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認證一般是通過網(wǎng)上遠程認證系統(tǒng)自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構(gòu)代理認證。因此企業(yè)會計應在規(guī)定時間及時辦理認證,確定當月進項稅額。
一個企業(yè)每月進項發(fā)票較多時,通常不會在一個月全部認證,而是有選擇的認證部分發(fā)票。發(fā)票認證時主要考慮三個因素:
第一,當月繳納稅金金額。在稅務機關規(guī)定稅負范圍上下計算當月稅金。
第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售,這些發(fā)票應該在當月認證,否則將導致賬面庫存為負數(shù);生產(chǎn)企業(yè)成本計算需要原材料,若當月生產(chǎn)領用材料發(fā)票未進行認證處理,將會降低產(chǎn)品成本。
第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開之日起90日內(nèi)進行認證。
因為多數(shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現(xiàn)象,導致進項發(fā)票盈余,遲遲無法認證。因此企業(yè)在認證發(fā)票時應認真查看當月進項發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進行認證。
。ㄈ┛刂其N項開票稅額,調(diào)控進項發(fā)票稅額,做好稅款計算與繳納。
增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常復雜,企業(yè)要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發(fā)票到達、認證情況,還要考慮稅務機關對企業(yè)的稅負要求。
稅務機關為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況,根據(jù)不同類型的企業(yè)制定了相應的稅負,即全年應該繳納的增值稅金額。防止企業(yè)通過非法操作少繳納增值稅。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近,有時還會略微低于稅負標準。各地稅負標準不一,執(zhí)行力度也存在差異,企業(yè)應根據(jù)當?shù)厍闆r認真執(zhí)行。
稅務機關的稅負標準是指全年企業(yè)完成的稅務要求,企業(yè)個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個別企業(yè)負責人在處理時往往比較“認真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,這樣處理是沒必要的。
二、計提地稅稅金
按照稅法要求,企業(yè)在計算繳納增值稅的同時,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設稅和教育費附加,多數(shù)地區(qū)已開始計提地方教育費附加。企業(yè)應在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。
這些計提的稅金屬于企業(yè)費用,因此企業(yè)在估算當月利潤時,也應考慮這些數(shù)據(jù)。
三、其他稅種計算及繳納
正常月份,企業(yè)只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結(jié)束應計算繳納所得稅;根據(jù)稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預繳,年終匯算清繳。會計在季度結(jié)束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經(jīng)營情況,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調(diào)整。
所得稅征收和計算方法較多,會計應根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費用單據(jù)的比例。所得稅也應在季度結(jié)束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。
。ǘ┌醇径然虬肽昀U納的稅種處理
有些稅種通常不是按月份計算的,如印花稅中的購銷合同通常是按季度繳納;房產(chǎn)稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當?shù)囟悇諜C關規(guī)定。會計在進入企業(yè)后應首先確定企業(yè)日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,足額繳納稅金。
(三)特殊稅種單獨處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一般不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發(fā)生時,確定繳納和申報方法認真處理即可。
四、做賬資料準備
。ㄒ唬┈F(xiàn)金、銀行存款明細核對
貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問題的資產(chǎn),因此企業(yè)每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細賬認真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確。
在工作實務中,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務都存在出入,不能與實際業(yè)務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負數(shù),所以每月結(jié)賬前的銀行核對是很必要的,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
歸集當月所有費用單據(jù)和費用項目,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負數(shù)。
。ǘI(yè)務往來核對
將本月入賬進項和銷項發(fā)票仔細核對,確定每張發(fā)票的結(jié)算方式,是現(xiàn)金結(jié)算的索要收據(jù)證明,是銀行結(jié)算的應取得對應的銀行結(jié)算憑據(jù),是往來掛賬的按號入座認真入賬。
。ㄈ┐尕洺杀竞怂
每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價、金額詳細列出,結(jié)合當月銷售發(fā)票和進項發(fā)票的開票信息,計算入賬后賬面存貨成本變動對利潤的影響,不要盲目的認證發(fā)票和領用存貨,導致賬面庫存出現(xiàn)負數(shù)或成本變動浮動太大,影響當期利潤。根據(jù)當月銷售情況,及時收集存貨出入庫單據(jù),計算產(chǎn)品成本或銷售成本,估算當月利潤。
五、編制憑證
同一企業(yè)日常業(yè)務內(nèi)容比較固定,所以憑證編制內(nèi)容變化不大,會計只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務憑證類別有以下幾類:
(一)完稅憑證
每月月初企業(yè)成功申報后,可去銀行打印完稅憑證,不能在銀行打印完稅憑證的應去稅務機關打櫻取得憑證后及時入賬,沖減上月計提稅金或直接記入當月費用。
(二)業(yè)務發(fā)票處理
將當月填開和取得發(fā)票分類入賬,按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過存貨、現(xiàn)金、銀行存款、往來賬戶、應交稅費以及費用科目進行核算。將全部專用發(fā)票入賬后,查看進項稅額和銷項稅額明細賬的金額合計,是否與當月防偽稅控開票系統(tǒng)統(tǒng)計的金額以及網(wǎng)上認證返回的認證金額是否一致,然后計算當月繳納稅金金額。
。ㄈ┵M用類發(fā)票處理
做好內(nèi)部單據(jù)報銷制度,規(guī)定報銷時間,及時收集公司員工手中的費用單據(jù),將其歸類入賬。認真查看費用單據(jù)是否合法,未取得合法憑據(jù)的費用是無法得到稅務機關的認可的。平時還應做好費用入賬金額控制,對類似招待費、廣告費等存在抵扣限額規(guī)定的`費用科目,應及時核對發(fā)生金額,對超過抵扣標準的費用應減少其入賬金額。
(四)成本計算及入賬處理
對生產(chǎn)性企業(yè),應做好內(nèi)部單據(jù)傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關的內(nèi)部單據(jù)及時有效的傳遞到財務手中,進行成本核算,確保成本計算的準確。及時編制制造費用歸集、分配憑證;生產(chǎn)成本歸集、分配憑證;產(chǎn)品入庫憑證以及銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證。
。ㄎ澹┳龊觅M用計提及攤銷
做好每月固定發(fā)生的計提業(yè)務,如固定資產(chǎn)計提折舊、無形資產(chǎn)攤銷、水電費計提、工資計提以及以工資為基數(shù)計提的福利費、教育經(jīng)費、工會經(jīng)費等,做到不漏提也不多提;對存在需要攤銷的費用如開辦費、材料成本差異等每月攤銷的費用,及時做好攤銷分配憑證。
。w集損益類科目,結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤
將所有單據(jù)入賬后應認真歸集當月?lián)p益類科目發(fā)生金額,將其分類轉(zhuǎn)入“本年利潤”科目,查看當月利潤實現(xiàn)情況。
六、納稅申報
前面所做的工作基本是為納稅申報準備的,因為企業(yè)只有進行了納稅申報,稅務機關才能對企業(yè)進行稅款征收,而傳統(tǒng)意義上的會計報表只是記錄企業(yè)經(jīng)營狀況的報表,不是稅務機關征收稅款的依據(jù),企業(yè)應根據(jù)申報的不同稅種填制和申報對應的納稅申報表。
企業(yè)應根據(jù)自身的經(jīng)營性質(zhì)確定納稅稅種,并根據(jù)當?shù)囟悇諜C關要求的申報方式按時進行申報。納稅申報成功后應及時打印完稅憑證,取得完稅憑證后,一個月的會計工作才算結(jié)束。
月度個人工作總結(jié)10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年6月又悄悄過去了,在這段時間里我嚴格要求自己,自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)本人將這一階段的工作總結(jié)如下:
一、服從管理,
虛心學習作為一名收銀值班,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的任務,認真學習業(yè)務知識。收銀工作是一個超市的窗口,儀容儀表一定要注重,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
二、注重細節(jié),
服務第一我們的工作是直接面對顧客,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們時刻牢記,要百分百的用心服務,要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了,我們總是委婉地告知顧客,叫他重新去稱一下;有時我們發(fā)現(xiàn)膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋,我們也會立即告知顧客,讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對,我們也會在第一時間與工作人員溝通。就是這樣,多為顧客考慮一點,自己的服務將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作增添了光彩,努力努力,顧客是上帝。
三、尊重自己的工作,
尊重每一個人作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的'心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到不愉快的事,但是我們都必須克服。不能在工作中有負面情緒,面對顧客時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務。
四、再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個人,只有好的團隊。
20xx年下半年已經(jīng)到來了,我堅信在我們主管的帶領下我們團結(jié)一心,將會有更大的收獲!
月度個人工作總結(jié)11
結(jié)束了最繁忙的時間段,我們幼兒園終于走過了開學階段正式進入了正常的工作節(jié)奏,在這個月里我們不僅要接納返校的孩子們,還要幫助新加入幼兒園的孩子們適應環(huán)境,現(xiàn)在一切都已經(jīng)告一段落,我也該將我們在這個月中的工作進行一個小小的匯報總結(jié),將經(jīng)驗記錄下來,幫助后面的工作更好地開展。
一、XX月份后勤工作方面
本月份的工作包括了開學前的各項準備工作以及開學后的一系列工作,為了讓幼兒園中的教師工作能夠更好地開展,我們在本月根據(jù)教師要求準備了大量的教學器材以及材料,包括彩色紙、直尺、安全剪刀、畫筆等等,幫助我們XX幼兒園的幼兒們能夠更好地理解和學習知識。
并且在各個教室內(nèi)根據(jù)需求進行了不同程度的'改造裝飾,讓初次加入幼兒園的孩子們能夠在進入陌生環(huán)境中也能迅速的喜愛上我們學校,減少問題。在飲食方面我們也嚴格按照幼兒營養(yǎng)食譜來進行營養(yǎng)餐的制作,在保證味道的同時為孩子們提供健康營養(yǎng)的美食。
二、XX月份衛(wèi)生安全方面
衛(wèi)生問題永遠是需要重點注意重點關注的大問題,而在這個月我們在幼兒學生返校之前就對學校的大小角落處進行了一系列的清掃和消毒工作,保證教室和活動室的干凈、整潔、衛(wèi)生。同時發(fā)動了人手對器材進行檢修,排查出故障器械X臺,具有不穩(wěn)定性和一定危險性的器材X件,基本保證了幼兒上課時的安全問題。并且在幼兒學生上課以后,我們后勤加強了對園內(nèi)的巡視,確保不發(fā)生意外事件。
三、XX月份人員素質(zhì)方面
作為XX幼兒園中的一部分,我們后勤的風貌也影響著園內(nèi)的孩子以及家長的看法,如何加強我們的人員素質(zhì)和工作能力,讓家長和孩子們放心成為了我們的任務。對此,我們在這個月展開了一次專題培訓會,加強了我們后勤團隊的工作能力和平時行為表現(xiàn)的專業(yè)性,提高了人員素質(zhì)。
四、本月份工作中存在的問題
當然,在本月依舊有著一些工作上的不足,首先是由于人員的短缺,我們在工作上有一些漏洞,影響了教育進度的推進,拖了幼兒園的后腿,這讓我們很是懊悔。另外也是由于排班的疏忽,導致X號那天工作出現(xiàn)了一些混亂,幸好沒有出現(xiàn)大問題,但是這都是我們需要努力去改善和加強的地方。我們XX幼兒園后勤一定會在以后的工作中繼續(xù)努力,為我們XX幼兒園的發(fā)展提供充足動力!
月度個人工作總結(jié)12
本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務管理。日常工作中包括:負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的1個月里,在領導的指導下和同事幫忙下,對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和狀況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。此刻能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間狀況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要,電儀車間每周四也召開周例會,透過完成每周的.部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫忙。此外,還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)能夠掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習校園各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領導的指示和并付諸于實際。工作中,始終標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步,更好地去完成工作,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。雖然取得必須進步。仍然存在一些不足,如還欠缺細心。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以后的工作中,我將繼續(xù)秉持認真、負責、用心、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領導完成部門工作,為部門為公司做出貢獻。
月度個人工作總結(jié)13
五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,確保了我部服務工作的'穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數(shù)約900人次。
3、我部應公司保衛(wèi)部消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網(wǎng),防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、下步工作計劃
1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;
2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題;
3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設;
4、了解人員思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍。
5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。
月度個人工作總結(jié)14
首先在經(jīng)營收入方面:7月份共完成營收x元,其中客房完成營收x元,占計劃的x%,平均出租率x%,平均房價x元;另外,餐飲完成營收收入x元,占計劃的x%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的`團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關營銷方面:7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;
7月份的工作已經(jīng)過去,在7月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和xx年度全年營銷計劃,現(xiàn)將xx年8月份的工作從以下幾個方面開展:
1、部門工作方面:
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務月,將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作,通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,并在活動中評選出服務標兵;另外,本月部門結(jié)合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解,通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;
2、x市場銷售方面:
本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;
會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;
3、x營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;
以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計劃;
市場競爭對手報告
7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計:
1、xxx酒店x×本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;
2、xxx賓館x×本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;
3、xxx大酒店x×散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;
4、xxx酒店x×本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;
5、xxx酒店x×此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;
綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;
進入8月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主。
月度個人工作總結(jié)15
20xx年11月我有幸進入了XX市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導,眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下:
1、工作總結(jié)匯報
進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB:XXX,還有XXX未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量XXX個,其中有XXX個未返單,XXX個正常下單,XXX個還在試用過程中?傆嬩N售XXX為XXX套(銷售價格為XXX,最低XXX),XXX為XXX套(銷售價格為XXX,最低XXX)。
2、工作中的不足與改進
通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1)、來公司的這段時間,客戶開發(fā)數(shù)量較少,客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位,有幾個客戶好不容易放了樣機,因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡,讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2)、在客戶判談方面,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的方案,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導致報價不準確,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,開發(fā)新客戶方面,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其動態(tài),縮短與客戶之間的距離。
3、20xx年度規(guī)劃
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。確立工作目標,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一)學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。設備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
二)增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的'單,完善業(yè)務開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議:
1)除了產(chǎn)品使用說明書以外,制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客戶都有利。
2)結(jié)構(gòu)做成懸掛式,一體化,有利于開發(fā)卷繞、紙巾機械一類客戶。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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