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城管局年終工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的城管局年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
城管局年終工作總結(jié)1
一、自身建設(shè)
(1)、注重學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平�？梢哉f，自己多年來，一直重視理論學(xué)習(xí)，特別是能夠結(jié)合工作實際，有針對性地學(xué)習(xí)和掌握基本理論和業(yè)務(wù)知識，用以更好地指導(dǎo)工作。
(2)作為一名副大隊長我清楚的知道自己的工作職責(zé)，在做好自己分管工作的同時，積極配合好大隊長的各項工作，做到工作分工不分家。同時，與班子其他成員加強交流，互相溝通，努力在班子內(nèi)營造和諧氛圍，不斷增強班子凝聚力和向心力。做好承上啟下的工作，向上為大隊長出謀劃策，向下對執(zhí)法隊員傳達(dá)精神、布置任務(wù)，起到很好的協(xié)調(diào)和配合作用。
(3)能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，以身作則，廉潔高效的開展各項工作。真正做到了不拿群眾一針一線，對于一些商家、業(yè)戶的請吃、送禮等婉言謝絕，做到了既不傷感情又很好地與商家、業(yè)戶溝通思想，在管轄區(qū)內(nèi)樹立了威信，一年來拒請吃、送禮50余次。做到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)起的作用。
二、主要工作
1、辦公室工作。
(1)領(lǐng)導(dǎo)辦公室完成各項日常工作。今年進(jìn)一步完善大隊各項規(guī)章制度，根據(jù)去年大隊百分制考核管理辦法的考核情況，對一些不現(xiàn)實的、在實際工作中很難落實的予以更改，并提出了相應(yīng)的建議，經(jīng)認(rèn)真討論反復(fù)研究，最后成型。制度的制定是為了落實，隨著工作的開展，我與班子其他兩位成員配合，經(jīng)常性開展大隊督察工作，并將檢查結(jié)果記錄、累計、公示，并與個人考評掛鉤。全年共進(jìn)行了50余次督察，發(fā)現(xiàn)問題300余個，且解決了95%以上，并按照百分制考核細(xì)則的相關(guān)規(guī)定對20余人次進(jìn)行了相應(yīng)的扣分，增加了執(zhí)法工作的透明度。這一舉措極大端正隊員的精神面貌和工作態(tài)度，收到了較好的管理效果。
(2)做好大隊的車輛管理工作。
我大隊尚處于發(fā)展階段，資金較為短缺，為更好的利用車輛開展工作，我與大隊車輛管理人員研究制定了大隊車輛管理辦法、駕駛員管理辦法、燃油規(guī)定等多項措施，并組織人員定期檢查車況和車輛入庫情況，很好的控制了用油量，做好車輛維修工作，并根據(jù)一年的實際情況，提出了明年車輛用油定額、車輛維修費用承包辦法等。為車輛管理工作積累了大量經(jīng)驗。
(3)辦公室的其他工作。
根據(jù)本人在財務(wù)上的特長，我對大隊財務(wù)工作的開展做了一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對簽到制度的實施給予長期的管理和監(jiān)督;同時，與班子其他兩位成員一同搞好了大隊的后勤保障工作，并積極組織大隊人員開展豐富多彩的文體活動和旅游活動。大隊成立伊始，我們即成立了食堂，本著節(jié)約、吃飽的原則開辦伙食，解決了大家的后顧之憂。
2、帶領(lǐng)中隊改變鐵東地區(qū)市容面貌。
我負(fù)責(zé)分管的3中隊負(fù)責(zé)龍?zhí)秴^(qū)鐵東地區(qū)的管理工作。今年的各項工作任務(wù)較比去年有很大的不同。主要是今年各項管理工作要上新臺階，要求所管轄四條主街路中有兩條街路要達(dá)到景觀路的標(biāo)準(zhǔn)，工作起來難度很大。根據(jù)鐵東地區(qū)實際情況，我與中隊長共同研究制定了周密詳實的整治計劃。
一是從清理占道經(jīng)營入手，集中徹底清理整治了吉化一中等三所學(xué)校周邊的占道經(jīng)營，并與長效管理相結(jié)合，并與之簽訂了共建協(xié)議，得到校方和群眾的好評，達(dá)到了整治效果;
二是依據(jù)工商行政管理方面的職能，我認(rèn)真的抓好了轄區(qū)內(nèi)的市場管理工作，基本使已批設(shè)的市場達(dá)到了無早出晚收、無探頭經(jīng)營、無噪音擾民、無污染環(huán)境的“四無”標(biāo)準(zhǔn)，并且配合大隊嚴(yán)格整治、清理了未經(jīng)批設(shè)、存在嚴(yán)重消防安全隱患的揚州街市嘗南通路市嘗南寧路市場和大華市場，共拆除違章建筑150余處。特別是20xx年2月市政府出臺《吉林市人民政府關(guān)于開展百日安全專項整治活動的通告》(第六號)的精神后，迅速行動，急群眾之所急，對阻塞消防通道，存在嚴(yán)重防火隱患的龍?zhí)秴^(qū)揚州街市嘗龍山路龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章建筑進(jìn)行取締。共強制拆除市場內(nèi)及龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章搭建的易燃、可燃棚、亭、廈100余處。杜絕了火災(zāi)隱患，保證人民群眾的財產(chǎn)、人員的安全。
三是進(jìn)一步規(guī)范占道修車、洗車及亂停亂放。對于占道修車問題，我大隊采取了退路進(jìn)屋、利用樓間或樓后空地的辦法，對商家進(jìn)行了規(guī)范管理，并加大了處罰力度，使修車占道現(xiàn)象減少到最低限度，基本上解決了占道修車破壞市政設(shè)施，影響市容的問題;
四是強化廣告、牌匾、門臉裝修的管理。本著廣告、牌匾上檔次、上水平的原則，加大了管理和查處力度。今年三月底，經(jīng)請示市局領(lǐng)導(dǎo)，班子研究決定對裸露的，外觀不合格的龍?zhí)渡焦珗@對過一帶違章建筑拆遷后與龍?zhí)渡焦珗@不相匹配的情況進(jìn)行廣告招商，在我局未花一分錢的情況下，我?guī)ьI(lǐng)三中隊經(jīng)過大量說服工作，成功引進(jìn)兩家廣告公司在此設(shè)立大型圍檔廣告版，使其沿街住戶在五月一日前全部做到圍檔，且與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致，徹底改變了過去那種臟、亂、差外觀象破爛市場的局面。至此，我市僅此一家的'森林公園周邊環(huán)境得到了協(xié)調(diào)一致，贏得廣大市民的熱烈稱贊。這一成功做法，為我局市容管理工作積累了寶貴的經(jīng)驗。全年共普查、整治牌匾46塊，戶外廣告17塊，查處門臉裝修5處，使管轄區(qū)域內(nèi)的牌匾基本達(dá)到了整齊、美觀的標(biāo)準(zhǔn);
五是加大力度對挖掘道路、砍伐樹木、搭建門斗、占道經(jīng)營等違章案件的查處力度，使鐵東地區(qū)市容環(huán)境發(fā)生了徹底改變。主街路達(dá)到了無占道經(jīng)營、無占道施(加)工、無亂貼亂畫、無重大違章案件發(fā)生的較高管理標(biāo)準(zhǔn)。全年共清理占道經(jīng)營376人次，規(guī)范占道煙亭20個，清理亂貼亂畫1166處，條幅、布幔、彩虹門163個，燈箱廣告板93個，拆除違章建筑89處，為市民營造了一個整潔、美觀的市容環(huán)境;
六是依據(jù)環(huán)境保護(hù)管理方面的職能，對轄區(qū)內(nèi)炭類燒烤、焚燒有毒有害物質(zhì)，工地、經(jīng)營業(yè)戶噪音等加大了管理處罰力度，共取締露天燒烤88個，處罰散流體未苫蓋車輛145輛，較好地保護(hù)了綠地和樹木等市政設(shè)施;七是參加大隊開展大型集中整治行動2次，配合其他大隊及公安支隊5次。在配合規(guī)劃大隊拆除老頭溝及鴻博景園與鴻博嘉園之間違章建筑的行動時，我與規(guī)劃大隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分的溝通，并對隊員進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá)，我大隊在行動中有效的防止了違章業(yè)戶的不理智舉動，確保了強拆的順利進(jìn)行，并在行動后全大隊開會進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析和總結(jié)，為以后的行動積累了經(jīng)驗。
三、存在不足和打算
盡管自己做了不少工作，但也存在著不少缺點和不足：一是工作上存在急躁情緒，方法有些簡單，創(chuàng)新意識不強，缺乏精益求精的精神;二是工作中過多的體諒一線弟兄的辛苦，對于各別小問題視而不見，未能嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)辦理。三是作風(fēng)不夠扎實，在我局今年出現(xiàn)特殊情況下，有些工作敷衍了事，未求上進(jìn)，有些工作還停留在表面。
針對自身存在的問題，在今后的工作中，我盡力發(fā)揮優(yōu)點，克服不足，老老實實做人，扎扎實實工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為城管行政執(zhí)法工作做出自己的貢獻(xiàn)。
城管局年終工作總結(jié)2
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式，向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協(xié)會網(wǎng)、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責(zé)任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規(guī)行為，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的.治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于E區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，責(zé)任到人，強化對各公司作業(yè)的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實施BOT模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)�？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營�；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了E區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ鳌＝⒁远ㄆ诼访嫜膊闉橹�、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理，加強制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設(shè)，修訂和完善各項規(guī)章制度，進(jìn)一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報電話，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機構(gòu)和責(zé)任人，馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
城管局年終工作總結(jié)3
今年以來，城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的中心任務(wù)，凝心聚力，攻堅克難，扎實開展城市環(huán)境綜合整治，積極探索城市長效管理機制，全面加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，較好地完成了各項既定目標(biāo)任務(wù)，城市管理水平得到了進(jìn)一步提升。
一、健全機制，全力推動“大城管”體系高位運作。
認(rèn)真落實縣委、縣政府的部署要求，推動“大城管”機制高位運作，實現(xiàn)高位指揮、高位協(xié)調(diào)、高位推進(jìn)。一是完善工作機制，強化責(zé)任落實。加快完善科學(xué)的管理體制、明晰的責(zé)任機制、協(xié)調(diào)的聯(lián)動機制和廣泛的參與機制“四個機制”，推動各牽頭部門密切配合、通力協(xié)作、主動銜接，真正做到上下聯(lián)動、全面推進(jìn)，從源頭上杜絕推諉扯皮、執(zhí)法盲區(qū)現(xiàn)象，扎實推動城市管理工作深入開展。二是強化人力保障，組建“一辦六組”。從城管、住建、公安、市場監(jiān)管等部門抽調(diào)精兵強將組成“一辦、六組”，即綜合辦、市場整治組、交通秩序整治組、“六小行業(yè)”整治組、小區(qū)整治組、工地整治組、宣傳報道組，對市場、小區(qū)、工地、交通秩序、“六小行業(yè)”開展集中整治活動，并進(jìn)行全方位宣傳報道。
二、“四個結(jié)合”，全力保障國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成功。
一是堅持突出重點和全面推進(jìn)相結(jié)合。緊緊抓牢環(huán)衛(wèi)、廣告、物業(yè)等重點工作。環(huán)衛(wèi)方面，實行“六定”制度，對城區(qū)48條主次干道實行棋盤式管理，每條道路責(zé)任到人，定人、定崗、定時、定責(zé)、定路段、定質(zhì)量。實行機掃和人掃的科學(xué)布局，主次干道全部實行機械化清掃。建立城區(qū)生活垃圾收集、運輸、處理體系，設(shè)置生活垃圾投放點224處，增加垃圾桶710余只。規(guī)范戶外廣告方面，集中對各類戶外廣告進(jìn)行綜合整治，共拆除戶外廣告及店面招牌1300余塊、整改3000多處。實施“清晨洗臉”工程，清除小廣告3500多處、清理牛皮癬9400張，建設(shè)了44個公共廣告欄、53個居民小區(qū)廣告欄。物業(yè)方面，實施“城管進(jìn)小區(qū)、服務(wù)在基層”活動，明確專人包保，及時了解業(yè)主的訴求;開展“查盲區(qū)、清死角”活動，及時解決住宅小區(qū)內(nèi)存在的綠化缺損、毀綠種菜等問題，清理菜地近30畝，補植綠化草種2萬余斤;落實住宅小區(qū)主要出入口美化亮化工程，64個住宅小區(qū)大門全部配套亮化設(shè)施，安裝道閘系統(tǒng)，提升了城區(qū)亮化品位。全面推進(jìn)渣土、公廁、疏導(dǎo)點管理等工作。
二是堅持網(wǎng)格管理和集中整治相結(jié)合。深入推行“棋盤式網(wǎng)格化”管理模式，實行“定人員、定區(qū)域、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎懲”的執(zhí)法管理責(zé)任制，使管理橫到邊、縱到底，不留死角。針對城市管理疑難雜癥、重點難點，按照“集中力量、集體行動、包片分工、見事管事、嚴(yán)管重罰”的原則，組建六個執(zhí)法大隊，協(xié)調(diào)公安、社區(qū)力量，組織開展店外經(jīng)營、非機動車亂停亂放、戶外廣告、渣土運輸、非法小廣告、亂堆亂放、亂搭亂建、亂潑亂倒、早餐點、報刊亭等十項市容環(huán)境集中整治行動，徹底扭轉(zhuǎn)了城市管理被動局面，取得顯著成效。
三是堅持日常管理和錯時管控相結(jié)合。實現(xiàn)全天候管理，中午和晚上均安排人員定崗管理并加強巡查，通過強化早、中、晚時空管理，抓鞏固、防回潮、促落實，努力使我縣市容市貌、大環(huán)境衛(wèi)生不反彈，以確保整治效果。
四是堅持宣傳引導(dǎo)和依法管理相結(jié)合。以人為本開展宣傳教育工作，倡導(dǎo)市民養(yǎng)成科學(xué)文明健康的生活方式。深入開展“走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)校園、走進(jìn)店鋪”四走進(jìn)活動，共印發(fā)宣傳材料2。3萬余份，懸掛橫幅260余幅，設(shè)置標(biāo)語牌240余處，開辦電視專欄42期，播發(fā)新聞70余條，營造了良好的.創(chuàng)建氛圍。對明知故犯、屢教不改違反城市管理法律法規(guī)的，堅持以“零容忍”的態(tài)度，依法嚴(yán)管重罰，切實做到治臟不留死角、治亂不留情面、治差不遺余力。
三、依托科技，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化城管平臺建設(shè)。
不斷完善應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)，有效整合公安監(jiān)控資源，完成10個自建監(jiān)控點建設(shè)，對城區(qū)關(guān)鍵部位基本實現(xiàn)全覆蓋。將公共設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境、園林綠化、其他部件等五大類城市管理部件，市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序、其他事件等六大類城市管理事件，全部納入平臺管理。依托數(shù)字化城管平臺，全方位收集城市管理信息，主動發(fā)現(xiàn)城市管理問題。目前，地理空間框架數(shù)據(jù)庫、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫、部件數(shù)據(jù)庫、地理編碼數(shù)據(jù)庫已根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展普查及建庫。截至11月4日，數(shù)字化城管指揮中心共采集到案卷的數(shù)據(jù)總量為1793條，已結(jié)案數(shù)據(jù)為1477條，其中，大部分為市容環(huán)境、宣傳廣告、街面秩序等事件信息，小部分為公共設(shè)施、道路交通等部件信息。
四、聚焦項目，扎實推進(jìn)確保重點工程圓滿完成。
為強化城市管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)縣政府工作安排，我局明確了垃圾焚燒發(fā)電、黃山南路人行道改造等十項重大項目工程。采取“包項目、定目標(biāo)、定時間、定責(zé)任”和“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的措施，制定了切實可行的項目實施方案，明確了工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、責(zé)任分工、時間節(jié)點、進(jìn)度要求，強力推進(jìn)重大項目建設(shè)。
五、內(nèi)強管理，努力實現(xiàn)城管隊伍素質(zhì)大提升。
以抓轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法觀念為突破口，牢固樹立“人性化”執(zhí)法的服務(wù)理念，把維護(hù)廣大市民群眾的根本利益作為執(zhí)法的出發(fā)點和落腳點，以嚴(yán)格的制度約束行為，嚴(yán)格執(zhí)法，牢固樹好隊伍形象。一是堅持教育培訓(xùn)先行。目前，我局已正式組建行政執(zhí)法局，為加強依法行政、規(guī)范執(zhí)法程序，4月份，我局制定了《xx縣城管局隊伍正規(guī)化培訓(xùn)工作實施方案》，定期開展城市管理行政執(zhí)法“輪值輪訓(xùn)班”，舉辦專家講座，開展軍事化訓(xùn)練，實施干部講學(xué)，組織干部職工學(xué)習(xí)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識，全面提升城管隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政意識，不斷增強隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。二是實行考核措施跟進(jìn)。健全完善督查考核機制，實行全方位督查、考核。研究出臺《城管局效能督查工作辦法(試行)》、《城管局網(wǎng)絡(luò)問政及輿情處置考核獎懲辦法(實行)》、《xx縣城管局20xx年度新聞宣傳信息工作考核獎懲辦法(暫行)》等一系列考核辦法，對照考核細(xì)則對每個執(zhí)法人員進(jìn)行考評，考評結(jié)果與個人工資、績效掛鉤，嚴(yán)格獎懲，合理拉開收入差距，調(diào)動干部職工工作積極性，真正做到責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。
六、存在問題
一是城區(qū)管理與“三精”的要求還存在一定差距。城區(qū)個別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒有徹底清除，流動攤點、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等時有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營攤位亂擺亂放等問題沒有徹底根治。
二是小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作面臨較大壓力。小區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施不完善，小區(qū)內(nèi)普遍存在毀綠種菜、破墻開店、停車設(shè)施缺失等現(xiàn)象，廣大業(yè)主怨聲載道，物業(yè)企業(yè)服務(wù)費征繳不力，業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)三者間矛盾日益突出，造成惡性循環(huán)。
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